督查工作总结_范文大全

督查工作总结

【范文精选】督查工作总结

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【专家解析】督查工作总结

【优秀范文】督查工作总结

范文一:督查工作总结) 投稿:尹偢偣

嘉善县政务督查工作情况汇报

政务督查是推动工作落实的有效抓手,日益受到各级领导的重视,嘉善县政府也高度重视政务督查工作,特别是今年,县主要领导对改进督查工作也提出了新的要求,我县对督查室工作机制进行了完善,改善了以往督查工作力量薄弱、网络不全、机制不活的被动局面,在全县形成了上下联动、部门协调、齐抓共管的督查格局,强力推动了各项工作的落实。

一、今年以来工作情况

1. 领导批示件督查突出“细致有别”。领导批示的重要查办事项往往是必须尽快解决的具体问题,办理过程中,我们深入实际调查研究,细致分类督办,做到月月督查、月月汇总,共推出10期专刊,具体有三个方面的成效。一是重点问题力求面上改善。对一些涉及范围广、影响程度深的重点问题,我们坚持深入基层调查研究,力求准确、全面、及时的反映问题,为领导决策提供客观依据,从而使这类问题得到较好解决。二是难点问题力求各个击破。在拖欠农民工工资、加重农民负担、征地拆迁、医患纠纷等方面的难点问题上,我们与相关部门一道认真研究,共商对策,不断完善现有工作机制和管理机制,采取有力措

施,切实维护好群众的利益。三是一般问题力求群众件件满意。对领导批示件中的一般问题但却事关民生的,我们坚持多次深入群众,了解群众意愿和想法,掌握真实情况,开展专题督办,一些突出问题得到解决。

2. 常务会议议定事项督查突出“思路转变”。一是变逐一督查到分类督查。以前常务会议精神贯彻落实的督查主要采取逐一会议、逐一议题进行督查的办法。这样虽然做到了全覆盖督查,但是由于常务会议议题涉及内容和部门较多,往往精力不够,重点不够突出。在对2010年常务会议精神贯彻落实情况的督查中,我们对所有议题分成经济发展类、农业农村类、社会稳定类、依法行政类和综合类五类,分别明确牵头领导,相关职能部门参与,集中督查。在今年政府常务会议确定事项的督查中,我们坚持在常务会召开后,对所议议题进行分类跟踪,做到一般问题快速处理、重要问题跟踪督办、热点问题联动办理。二是突出重点督查调研结合。督查调研是推动决策落实、完善决策的有效手段,也是体现督查深度和水平的重要环节。我们以领导最关心、最重视的重大决策和重要工作部署为着力点,采取“三集中”(即集中人力、集中物力、集中时间)的方式,深入基层,广泛开展督查调研,提出切实可行的对策与建议,促进各类问题的解决。

3. 项目建设督查突出“全程跟踪”。全县重点工业项目

是事关发展、事关民生的根本,为此,我们排出了全县重点工业项目作为督查重点,落实了县领导和责任单位,全程跟踪项目进展,及时通报项目进展情况,对进展较慢的项目逐个调研剖析,深入查找进度滞后根源,加快项目推进速度。一是年初抓项目开复工督查。项目早一点建成,早一点投产,对经济社会发展所产生的作用就能早一点发挥。为确保项目尽早开工,今年3月份,我们对全县重点工业项目开复工情况进行了集中督查。经过现场查看,对全县尚未开工的项目,进行了梳理,连续刊发5期督查通报对项目建设中出现的困难和问题进行了及时通报,不断强化督促检查作用。二是年中抓项目推进督查。为确保工程有序推进,5月份以来,我们坚持每个项目建设都现场督查观摩,深入掌握项目建设进展情况和存在问题。各主要建设项目责任单位上报建设进度,分析汇报项目建设中遇到的困难和问题,采取针对性措施,切实推进项目建设。三是三季度抓重点问题解决督查。通过督查,深入了解项目进展缓慢的原因,对具体情况进行深入分析,并督促相关部门出台一系列改进工作的制度和举措,督查效果明显。

4. 专题会议事项督查突出“以点促面”。专题会议决议事项一般都是县主要领导重点关注的全县某阶段或者某个方面具有全局性的问题。这类问题的存在和解决会影响全县面上工作的整体推进。因此针对专题会议事项,我们在

督查过程中力求明实情、探准因,争取以“点”上问题的解决带动“面”上问题的化解。

二、存在不足

在政务督查工作中,我们虽然作了积极的探索和努力,也取得了一定的成效,但与领导和上级部门的要求相比,还存在着一些不足:一是督查调研工作还不够深入。由于人员少,工作精力不足,督查调研工作开展得不多,也不够深入。二是开展督查工作的主动性还有所欠缺。三是为领导参谋的意识还不够强。

三、下一步工作思路

当前新形势下,督查工作的范围越来越广,责任越来越大。下一步,我们将从以下三个方面开展好督查工作。

1. 突出督查重点。紧紧围绕县政府的中心工作,突出大事、实事和重点、难点开展督查。对具有战略性、全局性的重大决策项目进行跟踪督查,把重点放在工作安排落实不到位问题上,确保实现县政府的各项工作目标。

2. 加强督查调研。在做好各项督查工作的基础上,我们将针对群众关注的热点、难点问题,协调、组织相关部门力量,重点加强督查调研工作。在实际工作中,形成“督查调研中发现问题、主动查办、信息反馈、领导批示、督查通报”这一主动查办的基本流程。

3. 健全督查体系。由各镇(街道)、各有关部门确定

专门人员负责各单位的督查工作,并定期召开会议,加强培训,确保各项督查工作落实到位。充分利用网络的高效便捷性,构建专门的督查平台,通过对领导重要批示和反馈信息等实行网上传递的形式,提高督查效率和质量,推动督查工作再上新台阶。

范文二:督查处工作总结 投稿:董昘昙

围绕中心 突出重点

稳步推进 督导结合

----督查处***年工作总结

第一部分 ***年工作总结

***年是学校迎接教育部本科教学工作合格评估的关键年。督查处在

集团和学校的领导下,坚持“围绕中心,突出重点”的工作思路,强化服务意识,改进督查方法,创新督查机制,把握督查重点,不断提高效果,积极起到“以查促改、以督促进”的作用,较好的完成了各项既定工作任务。现将一年来开展的工作总结如下:

一、***年主要工作完成情况

***年,督查处部门人员在进行了较大范围的调整(两人调离,缺少主

管,1名新督查员,2名借调的督查员)。年初督查处对部门工作进行全面梳理,对教学督查、行政督查和经济督查三个小组人员做到既明确分工,又适当进行整合资源,发挥团队整体优势。经过部门全体员工的不懈努力,圆满完成了全年的既定各项计划。

1.转变思路,理顺关系强化责任

在日常督查过程中,督查处转变工作思路,注重理顺各部门之间及部

门内部的管理关系,加强部门管理的责任意识,引导职能处室增强检查、整改的职能。针对全年通过就地督查、专项督查、投诉、巡查等发现的285个问题点,提出合理化建议144条。

2.围绕中心,稳步推进评估工作

根据评建工作要求,结合根据学校工作重点,年初我处就紧紧围绕评

估工作制定了全年的督查计划。为配合学校的“三风”建设,我处配合人事处开展师德师风建设检查;为促进实验室建设,我处积极参与实验室物

资采购论证、招标、验收等工作、对实验室搬迁专门跟踪督查,发现问题点***类,全部整改到位;为促进教学管理,加大了对全校教育教学工作的检查、监控力度,开展教学巡视***次,巡考***次,听课***节次。通过督查,共发现迟到、提前下课、擅自停课、监考迟到、旷监考等现象***起;9-10月份全校调停课总计***节次,与去年同比上升***%。全年整理汇总《教学问题反馈单》***份,反馈问题***项,均逐项反馈落实。对教学管理的弱点,我处开展了全校晚间及周末教学秩序专项检查;为保证教学资源合理利用,我处组织三次对教室(含多媒体教室)的专项检查;为配合学校的环境建设,我处开展了校园环境整体状况及《校园综合环境治理工作实施方案》执行情况的专项督查;为保障教学,我处开展了教材未完全到位情况的专项督查……11月以后,督查处所有的工作都仅仅围绕预评估后整改落实评建中的问题。按照院长办公会要求,督查处每周均将督查的结果上报院长办公会,并按照院长办公会要求跟踪整改落实情况。11月、12月份共计跟踪需整改问题***项,并汇总上报***期周进展情况。

根据评估任务分解表,我处评建工作任务共涉及到5个一级指标,

6个二级指标,8个观测点,36项支撑材料。在评建办的指导下,督查处对部门已有资料进行收集、整理和归纳,对不完善的资料进行补缺补差、归纳总结,对其他部门要求配合提供的材料能按时、按质、按量上交,圆满完成所有评建档案材料的建设工作。

3.突出重点,专项就地有机结合

根据工作要求,上半年以专项督查为主,下半年以就地督查为主,对

全校***个二级单位/部门的工作进行督查。根据这一要求,我处制定了周密的就地督查工作时间推进表;在开展督查前,针对每个单位/部门的情况,制定详细的督查项目责任书,对督查的重点、难点,所需资料等都做了安排。全年累计开展就地督查***次,专项督查***次,形成就地督查报告***

份,专项督查报告***份。共处理责任人***人次(其中一般教学问题***人次,一般教学事故***人次,重大教学事故***人次,一般管理问题***人次,一般管理事故***人次,重大管理事故***人次),扣除岗位工资/课酬合计***元。对校内相关经营户处罚共计***元,追缴或挽回经济损失***元。

4.强化服务,认真做好投诉处理

投诉是师生向学院反映意见和要求的重要渠道,是学校领导了解基层,

密切党群关系的重要途径。年初我处就将部门人员的联系方式、电子邮箱、QQ号等制作成标牌,张贴在所有学生公寓,确保投诉渠道畅通。专门建立投诉处理登记表,对各类投诉事件,及时分类、登记。

我处还对院办督办院长信箱师生反应的问题进行检查。目前为止,督

查处共接到各类投诉***起,均得到有效解决。

5.加强督办,确保工作落实到位

对院长办公会要求督办的工作,督查处坚持“交必办 办必果 果必报”

的原则,认真对待,抓住落实不放松。在办理过程中,一方面注意吃透会议和领导批示的精神,明确承办单位,明确落实怎责任人,明确办理时间;另一方面我们及时对落实情况进行跟踪。督办院长办公会会议纪要10期,涉及督办问题***个。对汇总上报的各类问题,根据具体情况进行跟踪、处理。

6.形式多样,确保督查全面到位

除坚持专项督查与就地督查相结合外,还注重工作时间巡查与非工作

时间巡查相结合,明查与暗访相结合,实地查访与调阅材料相结合。通过多种形式,可以全面、立体地掌握被督查事项的综合情况,确保查出实情、摸清实底。

7.全面督查,确保查明查细查实

根据工作要求,每周的院长办公会上督查处均需对上周督查中发现的

进行汇报。为了做到每次汇报准确、客观,事实清楚,督查处在督查工作中特别注意查实情、摸实底、说实话,对发现的没完全弄清楚的问题及时与相关工作人员和责任部门反复沟通、现场查看、寻找真凭实据,确保找出实招。作为督查工作的重要环节,督查处理是非常重要和慎重的工作,既要有利于问题的解决,让人深刻认识到问题的危害,又要有利于教育、鞭策被处理单位或人员,起到惩前毖后的作用。我处将各类信息汇总形成督查周报,在院长办公会上进行汇报,会后将会议精神逐一落实。全年累计共汇总出具督查周报***份,安全周报***份,发现和梳理各类安全隐患***个,安全事件***个。

8.积极配合 ,协助参与其他工作

督查处积极配合学院各部门做好有关工作,全年协同人事处开展师德

师风建设系列活动、协助招就办完成招生相关工作、协助教务处进行入库试卷检查、协助环境建设处开展环境综合整治工作、协助院办开展网站建设检查。

全年还参与专家组进校接待及协调工作、迎新接站工作,资产处、总

务处、基建办、环境建设处等部门或单位招投标、调研、开标、控购、验收、报废等相关工作***次,参与财务处餐劵核查***次。

二、***年主要存在问题以及改进思路

1.工作思路尚需进一步厘清

工作中存在重点把握不准、思路不清的现状。根据学校年度工作重点

和二级单位的实际情况、不同时期、不同时间的工作重点,进一步厘清思路。

改进思路:

工作做到点面结合,提高对二级单位工作执行、落实情况的检查;

厘清工作重点,加大督查力度,提高督查效果;

督和导有机结合,不仅检查问题,还要有效指导和解决问题。

2.工作方式尚需进一步转变

工作中存在方式单一,需要进一步扩大信息获取渠道,经常深入一线,

发挥学生助理作用。

改进思路:

1)进一步深入一线,加强现场管理;

2)充分发挥学生助理作用,扩大信息获取渠道;

3)加强非工作时间检查,提搞督查效果。

3.工作水平尚需进一步提高

工作人员专业知识不能很好的满足实际工作需要,尚需提高。

改进思路:

1)加强对法律犯规、规章制度的学习;

2)加强向集团公司审计督查部门学习;

3)加强对教学类、实验室建设、经济审计等业务知识的学习。

4)加强日常总结,做好案例分析和分享。

第二部分 明年工作要点

一、把握工作重点,进一步厘清工作思路

根据学校年度工作重点,结合二级单位的实际情况,梳理各单位督查点,结合教育教学规律,进一步厘清思路,确定明年工作重点。

二、转变工作方式,进一步提高工作效果

应根据整改时限要求,采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催

办等方式进行督查,及时了解进展情况,检查整改事项的完成情况,对未

按期完成的督查事项进行催办,督促承办部门(单位)及时办理。对影响全局的重大事项,集中力量督查、督办;对紧急事项,及时督查、跟踪督办;对全年性的工作,可分阶段督查、督办。对督查发现的问题,办理落实确有困难需要协调的,由行政管理部负责协调,确需报请分管领导协调的事项报请分管领导,以促成问题尽快解决。

三、提升工作能力,进一步提高工作水平

多思考、多学习、多研究、多总结。督查督导工作不仅要查点,

还有提升到面,举一反三;不仅查问题,还能有效的解决问题。加强学习与培训,提高督查人员业务水平;充分发挥督查学生助理的优势,加强培训与工作指导;增加必要的督查设备,创新督查方法。

四、确保完成工作,进一步强化执行力度

对在工作中发现的问题,应及时与相关单位沟通,限时要求其反馈处理结果。我处将对反馈情况进行检查,按照沟通时所提的要求,对不符合工作要求的,要退回承办部门重办或补办;对符合工作要求的,要根据实际情况及时向领导报告结果。

对领导交办的问题,应要求承办部门在工作任务完成后及时反馈办理情况。我处将对承办部门的反馈情况进行检查,按照交办时所提的要求,对不符合交办要求的,要退回承办部门补办或重办;对符合交办要求的,要按照事事有结果,件件有回音的原则,及时向领导报告结果。

范文三:督查工作总结 投稿:韦砭砮

**区政府督查工作总结         2004年,**区政府系统的督查工作,在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下,紧紧围绕全区工作大局,按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,丰富督查工作内涵,提高督查服务质量,建立健全运行机制,较好地发挥了督促检查的职能作用,有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下:          一、高度重视,充分发挥督查职能作用         区政府高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后,主要领导都亲自抓督查,深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量,配备了专职督查人员,明确一名办公室副主任抓督查工作,实行岗位责任制,加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查,督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议,跟随领导现场办公抓督办,区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前,我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。          二、健全机制,加强督查工作规范化建设        一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了各级干部抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中,区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段,对任务进展情况现场督导协调,取得了很好的效果,我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。         二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络,我们注重在督查队伍建设上下功夫,在全区各单位建立完善信息督查工作网络,明确了专(兼)职人员和分管领导,通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作,提高督查工作人员的督查业务能力和水平。初步形成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作网络,确保了督查工作的渠道畅通。          三是健全督查运行机制。结合实际,修订完善了关于进一步加强督查工作 的一系列文件,印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单,对全区的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定,并纳入了全区的目标考核体系,使全区的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。         四是实行三次督查制度。 为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的单位要发《整改通知书》,通报批评。第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。第三次督查:督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。         三、突出重点,促进政府重大工作部署有效落实        第一,抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求,制定工作要点,对全年的工作任务目标进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度,即要求部门的各项工作目标按季度分段,督促检查完成情况,并及时写出材料,快办、快结、快反馈,加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查,有力地推进了全区各项工作的开展,确保了政府工作的贯彻落实,从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。 [1]  [2] [3] 下一页  

督查工作总结

范文四:个人督查工作总结 投稿:孔匳匴

[个人督查工作总结]一、一年来的工作表现

  (一)强化形象,提高自身素质,个人督查工作总结。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写督查专报份、调研报告余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  (二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  (三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

  三、对办公室及科室的想法与建议

  (一)建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。

  (二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。

  总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

  〔个人督查工作总结〕

范文五:督查工作总结 投稿:孟蝰蝱

2012年度工作总结

2012年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第

一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也

尽最大努力去胜任这一岗位。在领导们的带领下,在同事们的关心和

帮助下,个人的工作能力有了明显的提高,也收获了更多,我感到自

己成长了,也逐渐成熟了。现将2012年的各方面情况总结如下:

一、2012年的主要工作

1.学习阶段

通过在太原的一系列培训,详细了解了***产品知识、操作模式,

在内蒙市场工作的锻炼下,让我了解到市场人员的工作性质,如何维

护终端日常工作,保证市场价格、包装、客情等终端工作的持续跟进,

继而提升市场销量。

走访终端客户的过程中,多多咨询近期消费者动向,才能第一时

间掌握市场信息,时刻把握市场信息的反馈,及时发现问题、处理问

题,在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,也提高了

自己的沟通能力和应变能力。这些都成了自己积累下来的宝贵财富,

这让我在工作、学习和生活中受益匪浅。

2.主要走访四川、江苏两个市场

根据领导的工作安排,十二月份主要围绕两个四川,江苏两个市

场的检查与监督和一些临时性的工作。主要从以下几个方面检查监

督。

1)市场信息调查表的真实性与漏店问题

2)终端产品的普通陈列与包装协议的标准

3)进店品项的齐全与缺货断货现象

4)产品相关的市场活动是否执行到位

5)市场人员的售后服务质量 走访实际过程中发现产品陈列及包装极为重要,陈列面的多少影

响到产品销量,在实际的终端拜访中,我们产品陈列位置占据面少,

没有统一的陈列规则,导致了产品的随意性和混乱性。希望业务员加

快产品的终端包装,争取提升销量实际的终端店面,走访发现,存在

大量的终端不知道我们产品的价格调整活动,我们的业务人员没有及

时的与终端沟通,造成产品活动传达不到位而影响产品销售量。

二、工作中的体会

通过对走访市场线路的安排与工作量较大的督查事项,自己的综

合协调能力得到了一定的锻炼和提高。结合其他同事的讲解和示范,

自己在走访过程中不断揣摩和体会,我觉得做好市场督察一要心态要

摆正,心态决定一切,作为一个市场督察人员,无论问题的大小,都要

明察秋毫;以一种对公司、对自己负责的态度,主动的处理问题。

三、存在的不足

一是工作经验上有不足,对市场分析和把握还不够,工作的预见性和

主动性还需进一步增强;二是综合能力上有差距,掌握文字信息的深

度和广度还不够,市场各方面情况的深入掌握还不够,综合分析运用

搜集的资料,对市场分析的能力还需进一步增强。

分析以上问题产生的原因,主要有以下几个方面:

第一,工作缺乏思考

平时只专注于工作,对工作的思考不够深入透彻,特别是把各项具体工作静止的,割裂开来看,只考虑了完成任务再接受新的任务,没有进一步挖掘各个督办事项、没有动态把握市场的能力,欠缺超前谋划工作的意识和能力。

第二,对资料缺乏深度分析

自己对基础材料的把握还只停留在比较浅的层次,对市场资料只是完成了采集,对市场分析高度不够,缺少加工分析制作成形的过程。不能将已有的成熟想法以自己的语言形式表现出来。如何在现有写作基础上实现质的飞跃,是今后必须解决的问题。

四、对今后工作的展望

2012年已过去,特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。公司上市成功之后;对我们每个人都是一次新的考验,以后开展督查工作之前能够提前思考、提前准备,主动服务;通过改变学习方法,拓宽学习渠道,不断扩充自己的知识面和信息量,使自己能够跟上公司的发展脚步,使自己的日常积累能够保证和推动各项工作的开展,达到学以致用的效果;进一步提高自己的综合素质,提升文字写作能力,语言表达能力以及沟通协调能力,使自己能够独立并且出色地完成好各项工作任务。

范文六:督查室工作总结 投稿:汪滇滈

督查室工作总结

今年以来,督查室在镇党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全镇中心工作,竭心尽力,开拓进取,全力以赴做好秘书,当好参谋,同时在秸秆综合利用与禁烧、重点项目推进、办文办会、法制工作、应急管理、爱国卫生等各项工作中都取得了较好的成绩。

一、加强学习,严格自律。积极参加镇党委、政府组织的集中学习活动,挤时间自学,认真学习科学发展观、胡锦涛总书记一系列重要讲话精神和党的路线、方针、政策。同时不断加强对工业、农业经济及法律法规等方面的政策和业务知识学习,注重理论联系实际,不断提高自身的素质能力。

二、把握重点,强化督查。进一步完善了党委、政府对重点项目、重点工程、重大工作、重大事件督查通报制度。重点对区级重点项目、秸秆综合利用与禁烧、美国白蛾防治、非煤矿山开采加工集中整治等工作加强督促协调,严格检查,如实通报,取得较好的督办和震慑作用,有力推动了各项工作的顺利开展。

三、写好材料,办好会务。认真研究揣摩,细心领会领导意图,组织撰写各种文字材料,力求思路清晰,重点突出,言简意赅,承办各项会务工作,做到周密部署,精益求精。

四、以堵促疏,全力禁烧。按照党委政府的安排部署,超前谋划,集思广益,提前运作,准备充分,及时向党委、

政府建言献策,出思路,拿方案,通过加大宣传营造氛围、备齐设备推广还田、加强巡查严格监控、督查通报典型推广等各项行之有效措施,确保实现了全镇“不着一把火,不冒一股烟”的目标。

五、其它各项工作扎实推进。在依法行政工作中,积极组织执法人员参加全区集中学习,及时申领、变更、换发执法证件,规范执法程序,监督执法实施;及时编制应急预案,协调安全、水利、林业、畜牧等部门,做好全镇应急管理工作;认真传达贯彻市区爱国卫生会议精神,集中开展爱国卫生月活动。

工作中虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求,与先进单位的成绩相比,还有较大差距,主要表现在:一是理论学习不够深入,粗泛浏览多,深入钻研少;二是思想解放程度不够高,大胆创新的意识还不够强;三是处理复杂、棘手问题的经验不足,方法比较简单、粗糙,综合协调能力有待进一步提高。上述问题,决心在今后的工作学习中努力改进和解决。

下一步工作打算

一、端正思想、调整心态、摆正位置、找准方向,充满信心做好本职工作。

二、严于律己、勤于修身、踏实工作、戒骄戒躁,集中精力做好本职工作。

三、明确目标、细化责任、强化措施、狠抓落实,全力以赴完成领导交办工作。

范文七:督查室工作总结 投稿:彭敋敌

清远县人民政府督查室

关于2008年政务督查工作总结和2009年

工作要点的报告

县政府:

2008年,在县政府和县政府办公室的正确领导及有关部门单位的大力配合下,我室以“三个代表”重要思想为指导,按照“紧扣中心、突出重点、抓住关键、实事求是”的思路,紧紧围绕县委、县政府的重大决策和重要工作部署,扎实开展督办检查工作,为促进决策落实,保证政令畅通发挥了一定作用,有效地维护了政府权威,促进了全县经济社会的发展。现将一年来的工作总结报告如下:

一、围绕全县中心工作抓督查,努力推动各项重大决策和重要工作部署全面落实

2008年是我县实施率先跨越发展的关键年。为了确保县委十八届三次全会和全县“两会”、经济工作会议、农业农村工作会议精神得到全面贯彻落实,我室紧紧围绕县委、县政府的各项重大决策和重要工作部署,与县委督查室、组织部、监察局、农业局、经济发展局、林业局、卫生局、安监局、信访局等部门单位紧密配合,对全县农业农村、项目建设、“双创”、安全生产和信访等工作进行了督查,先后组织大型联合督查10余次,

各种常规督查40余次,涉及内容50多项,编发专项通报10余期。

(一)督查农业农村工作。为了进一步促进各乡镇、各相关部门单位落实中央1号文件和全县农业农村工作会议精神,确保农民增收、农业增效,我室组织力量对全县农业农村工作进行了多次专项督查。一是督查农业产业建设情况。配合农口部门,先后对各乡镇草畜专业村建设、苹果建园、大棚(弓棚)建设任务落实和完成情况,以及各项惠农政策补贴兑现情况等进行了督促检查,及时发现并反馈存在的问题,有力地促进了全县农业农村工作会议确定事项的有效落实。二是督查生态建设情况。配合县林业部门,多次对各乡镇退耕还林、荒山造林、明星流域治理、井场道路绿化等工作进行了深入督查,确保了林业各项工作任务的顺利完成,为争创全国造林绿化模范县奠定了基础。三是督查护林防火工作。配合县防火办、林业管护站等单位,在清明、秋冬季等重点时段,对全县各乡镇的护林防火工作进行了全面督查,并将督查结果及时报告县护林防火指挥部和包乡镇县级领导,为领导掌握工作动态和安排部署任务提供了重要依据。四是督查防汛抗旱工作。配合水利部门,在汛期来临之际,对全县各乡镇和各部门单位的防汛工作安排部署、防汛责任落实、防汛物资储备及经费投入、抢险队伍组建、病险库坝排险加固情况等工作进行了督查。同时,针对我

县夏季干旱少雨的实际,及时对各乡镇抗旱工作进行督促检查,有力地推动了防汛抗旱工作的顺利开展。

(二)督查项目建设。为了切实加快项目建设进度,确保年度建设目标任务圆满实现,我们会同县委督查室对照年初项目建设推进会上项目实施单位的承诺,采取实地查看、与实施单位座谈等方式,逐项逐条进行督查考核,并建立了项目建设“旬督查、月通报”制度,有力地促进了项目建设快速推进。同时,严格按照《清远县项目建设管理办法》规定,积极会同县纪检委、经济发展局,对全县各类建设项目的立项、招投标、资金运行等情况进行督查,确保了建设项目规范实施。

(三)督查 “双创”工作。为了切实巩固我县“省级卫生县城”、“省级文明县城”创建成果,确保县委、县政府确立的创建“国家卫生县城”和“全国文明县城”工作目标顺利实现,我室先后多次与县纪委、组织部、县委督查室组成联合督查组,对双创工作进行督查。一是督查城乡环境卫生。我们将城乡环境卫生作为督查重点,多次抽调保安镇、街道办、县爱卫办、城管办等相关乡镇和单位工作人员,对县乡公路沿线、村庄院落及乡镇驻地的环境卫生进行巡查,并将存在的问题及时向相关乡镇、部门予以反馈,责令其限期整改,有效地巩固了我县环境卫生整治成果。二是督查各部门单位“双创”任务落实情况。会同县委督查室、文明办和爱卫办,严格按照创建要求,

对全县对各部门单位的创建资料整理和硬件建设情况进行不间断地督查,对资料不完整、条件不达标的部门单位,限期要求整改提高,确保了“双创”工作任务的顺利完成。

(四)督查学校管理工作。为了确保全县学校管理工作会议精神得到有效贯彻落实,2008年4月份,我们会同县委督查室、考评办等单位深入县教育局、各中小学校,重点从校长教师培训情况、8341质量管理工程实施情况、学校双常规管理情况、“三新”教师过五关、教师“六个一”活动和评教赛讲活动开展情况等工作进行了督查;10月份,又会同县教育局对全县各中小学校的校舍安全、饮食卫生安全、交通安全、用电安全、消防安全、安全保卫、冬季传染病防控情况、冬季取暖安全、安全教育开展情况、校园周边环境等方面,进行了重点检查,进一步提高了各级学校安全管理意识,保证了教育教学工作顺利进行。

(五)督查信访工作。为了切实规范信访秩序,维护群众切身利益,按照县委、县政府的安排部署,2008年7月份,我室配合县信访局,对县上统一成立的13个下访小组在各乡镇(管理区、街道办)的接访和矛盾纠纷化解情况进行了跟踪督查; 10月份,又组织相关人员,对全县各乡镇信访制度建立、乡镇领导接访和信访积案处理情况等工作进行了督促检查,进一步促进了基层大接访活动有效开展,为维护全县社会大局和谐稳定

奠定了坚实基础。

(六)督查各类会议参会情况。为了严肃会议纪律,提高会议质量,我室按照县政府各类会议通知要求,对各乡镇(管理区、街道办)、各部门单位领导是否按要求参加会议,有无顶会、缺席、迟到、早退等情况进行了抽查,同时将抽查结果以《政务督查通报》的形式通报全县,有效解决了会风不正的问题。

(七)督查其他工作。一是督查党风廉政建设工作。2008年10月份,我们配合县纪检委、各纪工委对各乡镇、各部门单位学习全国党风廉政责任制建设电视电话会议精神、乡镇和部门领导党风廉政建设责任制落实情况进行了督查,切实促进了全县党风廉政责任制的贯彻实施。二是督查学习和讨论活动开展情况。在全县“学理论、找差距、求创新”新一轮解放思想大讨论活动开展过程中,我们组织相关人员对各乡镇、各部门单位的组织开展情况进行反复督查,促进了大讨论活动的有效开展。此外,我们还对各乡镇、部门单位的安全生产、政务值班、上下班情况、信息化建设等工作进行了不间断的督查,并将督查结果及时通报全县,较好地推动了各项工作的顺利进行,使县委、县政府的重大决策和重要工作部署得到不折不扣地贯彻落实。

二、围绕人大代表议案建议和政协提案办理情况抓督查,

确保群众普遍关注的热点难点问题得到有效解决

人大代表议案及建议、政协提案(以下统称建议)是代表、委员们围绕全县中心工作、改革发展稳定大局和人民群众普遍关心的热点难点问题,经过深入调研后提出的,也是人民代表和政协委员参政议政的具体体现,办好这些建议对于全县经济社会发展具有十分重要的意义。为了确保人大代表建议和政协提案得到有效办理,按照县政府的要求,我室在收到县人大常委会、县政协转来的建议后,及时组织召开了人大代表建议、政协提案交办会。并按照职责任务,把人大代表提出的19件建议、政协委员提出的82件提案分别落实到39个部门单位进行办理。全年我们多次集中督查了人大代表建议、政协提案办理工作,重点检查办理工作的组织领导、制度建设、办理措施、办理进度等方面的落实情况;根据承办单位的任务量和群众关注程度,有针对性地催查、督办,及时掌握办理工作动态;不定期地对各承办部门单位的办理情况进行通报,交流推广先进经验、鞭策督促后进,促使各承办部门单位能够按期限、高质量地完成办理工作。一年来,人大代表议案建议办复率100%,办结率57.1%;政协提案办复率100%,办结率64.6%。

三、加强自身建设,不断提高政务督查工作水平

(一)加强理论学习。在县政府办公室的统一安排下,我们坚持周二、周五学习日制度,把理论学习作为一项工作任务

长抓不懈。一是认真学习政治理论。我们采取集中辅导与自学相结合的方式,认真学习“三个代表”重要思想和各级领导关于科学发展观的重要论述,以及十七大和十七届三中全会精神,使工作人员进一步增强了政治责任感,更加自觉的履行工作职责。二是认真学习县委十八届三次全会、全县农业农村工作会议、全县领导干部大会等大型会议精神和县委、县政府领导的重要讲话精神,领会其精神实质,用于武装头脑、指导实践。三是扎实开展“学理论、找差距、求创新”新一轮解放思想大讨论活动,并按照“边查边改”的原则,将理论学习、问题查找和整改提高贯穿于整个活动始终,使之真正取得了实效。四是认真学习各种法律法规、方针政策,不断提高干部职工综合素质,为更好地协助县政府抓落实奠定了基础。

(二)积极建章立制。为了切实加强督查工作,提高工作效率,使督查工作实现制度化、规范化管理,我们参照《**市政务督查工作规定》,结合我县实际,及时制定出台了《清远县政务督查工作规定》,进一步明确了督查工作的范围、方式方法以及各部门的职责等,使政务督查工作有章可循、有规可依,逐步走上规范化轨道。

(三)转变督查方式。政务督查工作任务繁重,涉及面广,只有在实践工作中不断地探索和总结,丰富督查方法,创新督查方式,才能更好地履行工作职责。一是主动介入抓督查。在

平时工作中,我们密切关注县委、县政府的重大决策、重要工作部署和出台的一些重要文件,及时把需要落实的事项分解给相关乡镇、部门单位,并通过定期与不定期的督查方式,全面推动工作落实。二是创新方式抓督查。在具体工作中,我们将明查与暗访、听取汇报与实地查看相结合,不断创新督查方式,使督查工作真正取得实效。三是丰富内容抓督查。2008年,我们围绕省委、省政府提出着力保障和改善民生的要求,及时把涉及群众切身利益的“民生八大工程”列入督查范围,并根据督查情况,分别向有关部门单位反馈督查中发现的矛盾和问题,有效地促进了各项惠民政策的贯彻落实。

一年来,我们充分发挥职能,狠抓工作落实,取得了一定成效。但也存在一些困难和问题,一是由于政务督查工作量大面宽,任务繁重,工作力量比较薄弱,不能很好地满足实际工作需要。二是协调力度不够,与政府各部门单位的横向联系较少,未能形成各部门齐抓共管的大督查格局。三是跟踪督查不够,部分工作未能得到有效落实。四是部分人大代表建议、政协提案的办理工作还不能完全令代表和委员满意,与人民群众的愿望还有一定差距。

2009年,我室将继续以“三个代表”重要思想为指导,狠抓工作落实,不断提高督查工作水平,确保县委、县政府部署的各项工作能够有效落实。重点抓好以下六方面工作: 一是充

分发挥督查工作的主动性。争取列席政府常务会议和其它重要会议,把会议决定事项的落实有效纳入督查工作范围,主动介入,全面扩大督查范围。二是狠抓中心工作督查。围绕全县重点工作和人大代表建议、政协提案等政府中心任务,加大督查力度,确保督查职能充分发挥。三是创新督查方式。做到明督与暗查相结合,全面、准确了解各乡镇(管理区、街道办)和部门单位贯彻落实县委、县政府重大决策和重要工作部署情况,为县委、县政府抓落实当好参谋助手。四是实现和谐督查。本着改进工作的目的,积极帮助督查对象改进工作,努力做到督之有据、言之有理,使领导满意、群众满意、督查对象满意。五是建立大督查格局。充分发挥协调职能,进一步与政府职能部门一起构建大督查格局,在政府系统形成督查工作齐抓共管的良好局面。六是加强学习培训,进一步提高督查工作水平。采取培训教育、外出考察学习等方式,不断增强工作人员的业务素质,全面提高督查工作水平,更好地适应新形势的新要求。

二OO九年一月十四日

范文八:督查室工作总结4 投稿:秦朅朆

督查室工作总结

一年来,在县委办公室的领导和省委督查室的指导下,我室按照“围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,紧紧围绕上级党委和县委的中心工作,突出“四个重点”,认真开展督促检查,狠抓工作落实。

一、突出“四重点”开展督查活动,力促工作落实

(一)突出党委重大决策和重要部署,抓督查促落实 。 为了使各级党委和县委的方针、政策、决策在基层能尽快贯彻落实,今年初,我室通过查看县直单位、乡镇工作布置会议的记录、走访村干等方式,进行了认真督查。根据县委年初部署的重点工作,我室对全县重点建设项目和为民办事项目建设情况认真抓督查;我室采取现场督办与“周报进度”相结合的有效形式,及时将现场督办情况反馈领导并将领导批示、指示反馈相关承办单位;另按时每周收集各个项目的每周进度进行汇总呈领导阅示,以便领导了解该项目最新建设情况、给领导提供最新的信息以便领导做决策;针对重点建设项目和为民办实事项目的督查工作我室摘录汇编督察专报6期;从7月份起上报项目周报20余次,形成了重点项目周报制度,做到查前先督、查后再督,全程跟踪督 - 1 -

办!

(二)突出领导批示、交办事项和书记现场办公会议事项,抓督查促落实。

我县工作头绪多、任务重,我室根据领导批示和交办事项,分别对我县重点项目及为民办实事项目建设情况、2010年促农增收工作情况、农村危房改造工作情况进行全面重点督查。

对促农增收工作和危房改造工作的督查,我室深入基层,走村入户,通过负责单位的汇报材料、与群众交流信息了解我县2011年促农增收工作情况,将收集的汇报材料及时摘编汇总向领导汇报;针对促农增收工作我室出督查专报5期、危房改造工作督查通报8期。对书记现场办公事项严肃抓督办,会后根据书记录音做任务分解,针对督办事项及向相关单位下发督办件落实,若有反馈及时向领导汇报;认真督办领导对群众信访件的批示,即时转办领导批示并将督办情况及时反馈领导阅示,为群众排忧解难及时化解纠纷、缓解社会矛盾、消除社会不和谐因素,实事求是反馈情况,为领导决策提供第一手资料,做到了批则必查,查则必清,清则必果。

2011年我室共收到书记批示件363件,其中转文督办256件,发督办件101件,电话督办126件,本年度领导批示件办结率为90%。

- 2 -

(三)突出信访工作,抓督查促落实。

发展是主题,改革是动力,稳定是前提。当前,我县正处经济社会发展的机遇期,各项改革深入推进,各种矛盾和焦点比较突出,要实现长足发展,重视和做好信访工作显得尤为重要。

从受理数量分析,信访的热点问题主要集中在:拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、各类纠纷、土地征用、党风党纪、涉法涉诉。从受理情况分析,主要有以下三个方面的特点:一是信访总量基本持平,很多是多年的老上访户;二是许多上访群众存有闹访的心里;三是受理的问题涉及面广。

根据这些特点,我室切实强化信访制度的落实,用实际行动践行“三个代表”的重要思想,紧紧围绕县委、县政府的工作的重点,服务大局,努力做好的信访工作,加强源头访的治理,强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点。

一年来,我室共接待21宗信访案件,领导亲自批示达到100﹪,办结8件,办结率达到38﹪,息诉息访10件,息访率达到48﹪。有效地将信访问题化解在基层,为保亭实现经济社会进位赶超打下了夯实的基础。

(四)突出上级督查部门的专项查办,抓督查促落实。我室对省委督查室下发的每一份《督查情况》、《督查通报》 - 3 -

都认真学习研读;对省委督查室转发的每一件督查事项都严肃对待,及时组织督查活动予以落实,并按照坚持程序、确保质量的要求,及时办结,按时上报。一年来,我室共向省委督查室上报督查专报12期,真正做到了件件有回音,事事有落实。

二、主要做法和经验

(一)领导重视并亲自督查。县委领导高度重视办公室督查工作,只要是有关督查方面的文件,县委主要领导都视为特办件,及时阅办批示;在平时工作中,为督查人员提供阅读有关文件和资料、参加有关会议、跟随领导下基层调研和检查工作等必要的工作条件;办公室领导定期召集督查工作人员开办公会议,交任务、压担子、提要求。领导亲自督查制度化,除了经常深入自已联系的乡镇进行调研外,还经常有针对性地到基层了解情况,并定期听取督查汇报,及时、全面了解各项工作情况,发现问题,及时解决。

(二)督查室狠抓自身建设。完善督查工作制度,编制出台《中共XXXXXX自治县委督促检查工作办法》、《中共XXXXXX自治县委督查工作要求》,并印发全县,促进了我县督查工作的有效开展。在工作中我室严格按制度开展工作,从立项、制定方案到整理总结、立卷归档都有章可循;创新督查方式方法,坚持明查与暗访结合,以暗访为主,总结经验与查找问题结合,以查找问题为主,变公文往来、电话督 - 4 -

促、坐听汇报为深入实际、进村入户、实地访查;拉高工作标杆,不满足于督促检查、了解情况、反馈情况,加大督查调研力度,对督查中发现的问题提出见解和建议,为领导提供更高质量的服务。

(三)实行党政联合督查。凡是全局性的重大决策和重要工作部署,采取党政联合督查的办法,即由县委督查室和政府督办室共同研究制订督查方案,共同牵头组织有关部门联合开展督查活动,共同综合反馈督查情况、发督查通报。从而,减少了对基层多头下文、重复检查的现象,增加了督查的权威性,提高了督查力度和效果。

三、存在的主要问题

回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离,特别是分析问题、研究问题、解决问题的能力不能很好适应新形势的要求。我们将在新的一年里,加强理论学习和实践锻炼,以更加饱满的工作热情,投身督查工作,力求工作再上新台阶。

2012年2月16日

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范文九:市督办督查局工作总结 投稿:覃浛浜

根据市委、市政府《关于市人民政府机构改革的实施意见》(筑党发〔2010〕6号)文件精神,市督办督查局自今年2月组建以来,努力克服人员未到位、内设处室未建立、办公场所未确定、承担的工作量大等困难,紧紧围绕市委、市政府中心工作,理清思路、统筹兼顾、突出重点、敢于担当,督大事办难事,较好地完成了市委、市政府交办的工作任务。现将局班子近一年来的履职情况报告如下:

一、扎实抓好目标管理工作

一是抓好目标任务的分解落实。根据市委八届八次全会精神和《市委常委会2010年工作要点》、《政府工作报告》及“十件实事”、“三创一办”等重大决策部署的要求,细化目标任务,落实责任分解,按照区域不同功能定位,部门(单位)职能特点,拟定了由生态经济发展核心、生态产业发展、“六有民生”行动计划、“三创一办”四类26大项、89小项目标构成的12个区(市、县)、管委主要工作目标体系。制定了105个包括党群、市直部门(单位)和投融资公司2010年主要工作目标,并在市长办公会议上签订。编撰制发《中共XX市委、XX市人民政府2010年生态文明城市建设工作奋斗目标(合订本)》。按照市政府的统一安排部署和市长分工,拟订了市长、分管副市长、市长助理的年度工作目标。二是抓好“十件实事”的跟踪督办。以“十件实事”为重点,针对实事项目实施进度、存在问题等进行全程跟踪督办协调,编发实事完成情况通报6期,有力地推进了各项工作的顺利开展。三是强化对固定资产投资等重大工作部署的督办落实。先后对对2010年全市固定资产投资重点项目进行责任分解并跟踪督办;对“两路二环”等重点项目进行定期督办;参与廉租房开工、清镇科伦药业二期工程、修文扎佐医药园区基础设施建设、花溪国家湿地公园、花溪孟关汽贸城、花溪大道综合整治等项目及非公经济发展的进行专项督办;对重点领域改革若干政策贯彻落实情况开展督查调研,编发《XX市十大投融资公司运行及政策落实情况督查专报》,有效推动重大工作部署的贯彻落实。三是抓好主要经济核心指标运行情况的分析。为真实、客观、全面反映各区(市、县)主要经济核心指标进展情况,定期组织召开季度主要经济核心指标运行分析会,对区(市、县)核心指标运行情况进行分析,并及时制发情况通报,为市委、市政府提供决策参考。四是配合省直机关工委开展“下评上”工作。按照省直目标绩效考核领导小组办公室《关于组织基层和服务对象对省直机关作风满意度评议的函》的要求,制定XX市参评工作方案,分别协调组织召开党委群团组、经济社会管理组、政法和行政执法组及企业组评议会,对纳入省直机关目标绩效管理的77个省直部门(单位)进行评议。五是健全和完善全市目标绩效管理考核体系。对《XX市建设生态文明城市目标绩效考核办法(试行)》及其配套实施细则等文件进行修改、完善,起草了《XX市建设生态文明城市目标绩效考核办法(初稿)》及9个配套文件,待报市委、市政府分管领导审阅同意后,发各级各部门全面征求意见,进一步修改、完善后,按程序提交市政府常务会议审议、市委常委会议审定后发布实施。

二、认真做好督查督办工作

一是突出重点,抓大事、难事的督查落实。今年以来,我局以市委八届八次全会确定的各项工作任务为重点,迅速理清思路,将全局性重大决策推进落实中的薄弱环节和难点作为督查重点,努力做到“督在关键处、查到点子上”。针对市委、市政府关于“三创一办”、北京西路等五条道路的综合验收移交、“畅通”工程、森林防火、工业园区建设等重点工作和项目,制定切实可行的督查工作方案,分解立项,落实责任制,明确办理要求,并积极跟踪督办,共开展各类督查81次,有力促进了市委、市政府重大决策和工作部署的贯彻落实,多次得到市领导的好评。如:省委常委、市委书记李军同志在《关于对各区(市、县)、金阳新区森林防火工作落实情况的督查通报》批示:“各区(市、县)要对照此次督查中发现的问题,认真进行整改,确保火灾防控到位。”市委副书记、市长袁周在《袁周市长调研开磷集团生产运行和项目建设专题会议定事项落实情况》上批示:“督办有力。XX县也抓得很紧,望开磷集团、XX县进一步密切配合,实现既定目标,请工信委30万元马上到位,开磷3万吨黄磷明年第三季度才投产完全站不住脚,今年必须建成投产。”二是抓好领导批示件办理工作。严格按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的原则,实行领导批示和交办事项工作责任制,明确专人,严格按时限要求,深入基层和部门督办批示件办理。今年共承办领导批示件13件,分别是关于市民来信反映“XX区年终目标检查不正之风严重”、“书香门第”小区治安整治、金华园(南园)b、c区交房情况、XX县政府以欺骗方式于2007年关闭其六广镇中心煤矿、栖霞小区因物管撤出导致卫生和治安状况不好、农村信用联社不良贷款清欠、贵州民族文化宫建设涉及我市部分拆迁户安置的等问题开展督查,并针对督办件在实施进度、存在问题等进行督办、协调及汇总上报工作,有力地推进了各项工作的顺利开展。三是围绕群众关心的热点难点问题开展督办工作。针对廉租房建设、打击非法营运、规范出租车市场等群众关心的民生问题开展专项督办工作。按照市政府打击非法营运、规范出租车市场的工作部署,我处立即制定了工作方案,专设两门投诉电话,选聘4名接线员专门市民举报投诉工作,建立投诉人、被投诉人、市城市交通客运管理处、市督办督查局工作联动机制,确保投诉人的权益得以保障,截止目前,共接到群众来电10起,其中投诉申诉类4通、意见建议类3通、咨询类3通,办结率100%。四是做好省委常委带队到贵阳督查的相关工作。按照《中共贵州省委办公厅印发<中共贵州省委督查工作领导小组关于2010年省委常委带队督查方案>的通知》(黔委厅字〔2010〕22号)文件精神,积极做好省委常委、省委秘书长张群山到XX市督查的迎检方案的草拟、调研选点和汇报材料的起草等相关工作。五是办好各种刊物,供领导决策提供服务。切实办好《督办督查专报》等各种刊物,向省委、省政府和市委、市政府反馈决策部署贯彻落实情况及存在的困难和问题,并提出解决的对策建议,供领导决策参考。共编发《督办督查专报》35期、《督办督查通报》36期、《贵阳督办督查》9期;向省委督查室报送《贵阳督查专报》27期,被省委督查刊物采用13期(其中纸质版6期、电子版7期);建立局门户网站,积极做好政务公开和外宣工作。

三、切实抓好“三创一办”的相关工作

市督办督查局成立以后,主动承担市“三创一办”领导小组综合协调组办公室的工作,按照局党组第一次会议上形成“局办同建”的工作思路,并全力组织开展工作。一是制定方案,明确职责。及时出台《市“三创一办”工作领导小组综合领导小组工作方案》,根据工作职责,完成了领导小组的办文、办会、信息报送、档案管理、督办督查和综合服务等工作,还承担了省市联席办、“三创三实”工作队和“百千万”活动的联系工作,确保了“三创一办”工作的顺利推进。二是搭建机构,夯实基础。做好后勤保障工作。积极做好经费预算、办公场地、办公用品的移交、配备工作,及时协调解决交通车等问题。做好抽调人员的相关工作。按照“硬抽人,抽硬人”的原则,从全市各级各有关部门抽调20名精干人员到综合协调组帮助工作。按照“一岗多能、合理配置、运转高效”的方针,专门组织抽调人员进行岗前培训,提高抽调人员的综合素质。三是建章立制,规范运行。拟定了联席会议、办公室例会、信访接待、档案管理、公文处理、信息报送等15个工作制度,及时出台督办督查的相关工作机制,对指导各级督查机构开展督查工作发挥重要作用,逐步形成按制度办事、靠制度管人的机制,促进工作的制度化、规范化、合理化。四是协调督办,推进工作。报请“三创一办”省市联席办公室帮助协调解决我市“三创一办”相关问题167项已成功解决107 项,上报需要驻筑央企、省企配合解决的问题44项,已解决5项;编发《XX市“三创一办”领导小组工作简报》60期、“一组四部”工作月报6期,督查月报7期,“三创三实”工作情况的简报特刊8期,开展万名义务监督员志愿服务活动收集反映创办工作的各类问题245条(其中210条得到妥善办理),接待群众来信107件次、来访63人次。同时,针对“三创一办”各攻坚计划推进情况开展督查,就全市污水处理厂的建设、农贸市场升级改造、奥体中心场馆建设、市区夜间非法洗车点和全国爱卫办暗访专家组提出的管理性问题整改落实情况等重要工作、重大项目和群众反映的热点、难点问题及领导批示件开展督查,采取实地查看、明查暗访、联合督查等方式深入一线组织开展各类专项督查82次,及时编发综合协调组督查专报和通报28期。

范文十:督查工作总结和工作计划 投稿:林顧顨

督查工作总结和工作计划

县委县政府督查室

2009年4月,县委县政府督查室成立以来,在市委、市政府督查室精心指导和县委、县政府的正确领导下,围绕全县工作大局和县委、县政府重大决策、重大工作部署,坚持“突出重点、解决难点、抓住关键、规范程序、不断提升督查工作水平”的工作思路,不断丰富督查工作内涵,建立健全运行机制,积极做好各项政务督查工作,高标准完成市、县交办的各项任务,高标准上报各类督查材料,较好地发挥了督查职能作用,为全县经济建设和各项社会事业发展做出了应有的贡献。

2011年,共编发《督查专报》105期,《督查快报》5期、《督查通报》25期,办理省委书记信箱信件38件,省长信箱信件32件,市委书记信箱信件86件,市长信箱信件159件,督查室信箱信件106件,办理市人大代表建议4件,交办县人大代表建议196件,县政协委员提案193件。

一、抓好中心工作督查,推动领导决策落实

一是抓好全年工作目标任务的分解、检查。重点围绕县委、县政府重要工作部署,对“三重一大”项目、振兴徐州老工业基地、政府工作报告、为民办实事、招商引资等重大工作,进行目

标任务的分解、量化,印发督查任务表,明确承办单位、责任人,定期组织检查,及时通报情况,反馈各方面的工作动态,推动了各项工作的落实。

二是抓好重要文件、会议精神贯彻落实情况的督促检查。对县委、县政府重要文件和重要会议决策事项做到反应迅速、协调有力。主动与承接单位对接,跟踪督办,及时反馈工作完成情况。并深入一线、直面问题,逐一排查办理结果,确保领导决策贯彻落实到位。

三是抓好专项督查。严格按照县委、县政府重点工作的部署要求,由省级文明城市创建、为民办实事、国控断面整治、城乡建设用地增减挂钩、部门信箱回复情况等事关经济发展、群众生活的问题入手,真督实查,把着力点放在没落实的关键环节和任务完成的质量、时限上,面对面督查,逐环节落实,并实行重点工作日汇报、周通报制度,促进了工作落实。同时,抓好领导批办、交办事项的督查落实,按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则,及时做好分办、转办、催办工作,做到件件有单位承办、事事有专人负责,有效发挥了领导批示指导工作、推动决策落实的辐射作用。

二、创新工作方法,推动城市和谐拆迁

拆迁是我县城市建设的重要组成部分,同时也是城市建设的前提条件。“阳光拆迁、和谐拆迁、平安拆迁和快速拆迁”是县委、县政府对我县拆迁工作做出新的战略部署,对我县的拆迁工作具

有重大而深远的意义。今年8月份,县委、县政府任命我室王峒清主任为正大区块拆迁指挥部负责人,为贯彻落实县委、县政府拆迁工作部署,正大区块拆迁指挥部自8月25日成立起,立即进入工作状态,抽调相关单位人员20余人,创新工作方法,打破常规、拓宽工作思路,以积极的行动投入到拆迁工作中去。通过近一个月的努力,圆满的完成了拆迁任务,谱写了我县拆迁工作新的篇章。正大指挥部在工作中充分体现“以人为本、执政为民”的思想理念,发扬“不说困难、不讲条件、不倒苦水、不提委屈”的 “正大精神”,工作中坚决做到 “一切为进度服务、时间为工作服务”, 真正做到了签订率100%、搬迁率100%、拆除率100%,实现和创造了“正大速度”。

10月份中旬,县委、县政府再次将消防大队南区块拆迁任务交给王主任,王主任带领指挥部工作人员继续发扬 “正大精神”,连续作战,仅利用1周时间,完成了消防大队南区块18家商户、20户居民和消防大队部分土地拆迁清障和靓化任务,实现了拆迁工作新的跨越,同时也为省文明创建工作创造了良好条件。

三、开展联合督查,提高督查工作成效

今年以来,凡是全局性的重大决策和县委、县政府主要领导重要批示、指示,其中涉及面广、专业性强的工作,我室采取联合督查的办法,即由督查室提出督查方案,牵头组织有关部门联合开展督查活动,共同综合反馈督查情况、编发督查专报、通报。对一些需要多个职能部门协作完成的工作,牵头组织相关职能部

门组成联合检查组,开展全面的督促检查,并将检查情况通报或汇报,直查直处,推动落实。如县委邱书记批示的群众反映白依河污染、大沙河林场鱼塘停电造成鱼苗死亡的问题,我室牵头环保局、供电公司、农委、相关镇组成调查组,深入现场调查原因,提出整改办法,问题均得到了妥善解决。通过建立联合抓督查的工作机制,既拓展了督查范围,解决了督查人员紧张难题,同时也提高了督查工作的影响力。

四、创新督查方式,增强督查实效

今年,我们努力创新督查工作的方式方法,灵活运用督查手段,工作水平不断提高,督查权威得到增强。一是重视现场督查。坚持“一线督查制度”, 变公文往来、电话督促、坐听汇报为深入基层、实地访查,掌握第一手材料。二是开展网络督查。着力将督查范围延伸到网络,将督查事项的办理情况在“中国丰县网”、“丰县督查”网页上公布,接受社会监督。三是善用图表对比。对项目建设、领导批示件等周期长、连贯性强的督办事项,采用图片比对、表格比照等方法开展督查,以更好地体现办理进度,提高了督查工作效率。四是打造督查在线电视节目。我们在学习借鉴市政府督查室在徐州电视台播出的督查节目基础上,充分发挥督查职能作用和电视舆论监督优势,与丰县电视台联合打造了特色电视节目《督查在线》,播出了多期关于为民办实事督查情况的专题节目,收到了良好的社会反映。

五、树立良好形象,切实加强队伍建设

工作作风直接关系着落实工作的成效,为此,我们大力提倡“团结实干、无私奉献、严谨高效、争创一流”的精神,不断加强队伍建设。一是抓学习,在提高队伍素质上下功夫。始终把学习摆在突出位置,制定了规范的学习制度,开展了“三学三比”活动,向书本学比理论功底,向领导学比参政能力,向基层学比调研成果,由过去坐在机关电话调度转变为深入基层一线调研,巩固了学习成果,提高了督查业务水平。二是抓纪律,在严格管理上下功夫。严格政治纪律,要求在任何时候、任何情况下都要头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明,始终与党中央保持高度一致;健全了规章制度。对各岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都有明确规定,做到有章可循;严格生活纪律。要求全体干部切实增强廉洁自律意识,时刻做到自重、自省、自警、自励,耐得住清苦,抗得住诱惑,经得起考验;严守保密纪律,履行保密职责,杜绝失泄密事件的发生。三是抓作风,在保持良好的精神状态上下功夫。牢固树立宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识和改革创新意识,时刻保持与时俱进、昂扬向上的精神状态。

六、践行廉洁从政,切实加强党风廉政建设

一年来,班子成员自觉学习,身体力行,严于律己,警钟长鸣,筑牢法纪道德防线,切实加强了党风廉政建设。一是高度重视思想教育。经常组织班子成员认真学习中央“八项规定”、《廉

政准则》、《中国共产党纪律处分条例(试行)》相关规定,认真开好廉洁自律民主生活会,班子成员之间,办公室同志之间都能认真开展批评与自我批评,写自查报告,制定整改措施,在思想深处构筑起拒腐防变的坚固防线。二是严格履行规章制度。按照要求制定了办公室各项廉政建设规章制度,重点是健全了领导干部述廉制度,副科级以上领导干部按期如实填写述廉呈报表,增强了领导干部廉洁自律工作的针对性和实效性,使督查室党风廉政建设和反腐败工作走向了制度化和规范化。三是加强内部财务管理。从严控制各项支出,加强车辆目标管理,增强了财务管理的透明度。

七、坚持团结务实,切实强化班子建设

工作中,我室严格遵守民主集中制原则,在班子内部,坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作机制。班子成员之间分工明确,各司其职。“一把手”重点在抓队伍、建制度上下功夫,确保了督查室始终一个中心、一个步调。对具体工作,放手放权。副职领导既能在总体工作中当好配角,又能在分管工作中发挥特长,担当主将。班子成员注重加强自身修养,带头做遵守纪律的模范,勤政廉政的模范,为做好督查室各项工作打下了坚实的基础。

回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但与领导要求和工作的实际需要还有距离,特别是分析问题、研究问题、解决问

题的能力不能很好适应新形势的要求。在今后工作中,我室全体人员将进一步增强主动性,充分发挥能动性,着力树立创新性,坚持追求实效性,不断加强理论学习和实践锻炼,更多深入基层、深入群众、深入实际,以更加饱满的工作热情,切实把督查工作做好,以督查服务水平的全面提升推动各项工作的优质高效,更好地促进县委、县政府的各项重大决策落实到位。

二、2012年工作思路

2012年,督查工作的总体思路是:全面贯彻党的十八大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕推动县委县政府决策的落实,改进方法,突出重点,加大力度,讲求实效,进一步提高督查工作水平和质量,为确保重大决策和重要工作部署落实发挥应有的积极作用。 (一)抓好决策督查。一要把县委、县政府确定的重点工作作为贯穿全年的工作重点,抓紧抓好;二要抓好重要会议、文件的督查落实。把县委常委会、政府常务会、主要领导办公会议、专题会议、县委、县政府重要文件的督查作为阶段性的重点任务认真抓好,及时反馈情况;三要抓好县委、政府重大安排部署的贯彻落实情况的督促检查。

(二)抓好专项督查。一要抓好“三重一大”项目的督促检查;二要对上级党委政府和本级党委政府领导批示交办的事项以及会议议定事项的催办落实,认真立项,严肃办理,及时反馈结果,做到件件有着落,事事有回音;三要加强城市管理工作的督查,确保城市环境大有改观;四要加强民生热点问题的督查。要

加大对各类民生热线处理问题的督查,认真办理领导信箱信件,提高办理质量,对一些社会焦点、群众关注的热点认真分析产生问题的原因,提出解决问题的对策和建议。

(三)做强督查在线电视节目。充分发挥督查职能作用和电视舆论监督优势,将特色电视节目《督查在线》内容进一步充实,并拓展督查范围,增加播出内容,争取让社会关注、群众关心的民生民计问题和事关我县发展的重大项目、工程、大事推进过程中存在的问题,通过舆论督查得到解决。

(四)推进网上督查进程。一是在政府网站设置督查专栏,尤其是三重一大”项目、为民办实事等栏目,及时公布工作进展情况,接受群众和社会舆论监督,促进工作落实;二是增设栏目互动板块,征求社会各界对督查工作的意见和建议,推动督查工作提升水平;三是做好信箱回复督查,提高各部门重视程度,并加大信箱回复督查力度,推动各类信箱信件回复走向规范,使领导信箱、部门信箱成为联系群众、服务群众的桥梁。 (五)加强督查工作领导。一是抓好督查队伍建设,定期召开督查人员、督查联络员工作会议,开展督查业务学习和培训。二是指导各单位开展督查工作,经常深入基层检查、指导,推动各单位督查工作制度化、规范化,努力提升全县督查工作整体水平。

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