生产问题分析与解决_范文大全

生产问题分析与解决

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【专家解析】生产问题分析与解决

【优秀范文】生产问题分析与解决

范文一:生产问题分析与解决 投稿:吴烫烬

生产问题分析与解决

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73

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得7.0学分!

单选题 正确

1.企业中,绝大部分问题都横贯在多个部门之间,一般来说,成立联合工作小组时至少应该涵盖四个基本部门,以下阐述正确的是( )

1.

2.

3.

4. A 设计、制造、装配、质量 B 工程设计、制造、采购、测试 C 销售、制造、质量、供应 D 销售、工程设计、制造、检验

正确 2.在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是( )

1.

2. A 分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明 B 寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素

3.

4. C 制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者 D 组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备 错误

3.针对成立跨部门、跨功能的小组来更妥善地协同解决问题的管理措施阐述不合理的是( )

1.

2.

3.

4. A 对于成本较低的项目或比较简单的问题,可以由单个部门来分别进行处理 B 对于成本较高的项目,则必须由多部门所组成的工作团队来负责执行 C 成立跨部门组成的工作团体将要对公司出现的重大事故承担主要责任 D 成立的跨部门的工作团体中的个体仅对本部门的职责进行负责

正确

4.下面有关阐述不太合理的是( )

1. A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成,也不可能一次完

成。

2. B 纠正措施正确有效的落实,基本上是不可能一步到位的,都需要经过很多次地探寻。因

此,任何急于求成,想一次性根本解决所有问题的想法,都是不切合实际的。

3. C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳,就需要重新界定

根本原因,重新寻找解决问题的方案,并在实践中再次加以检验。

4. D 根据解决问题的方案,修改产生问题的原有流程,如果问题仍然存在,重新界定根本原

因,重新寻找解决问题的方案,重新修改流程。 正确

5.下面哪项不是关于PDCA循环的显著特点( )

1.

2.

3.

4. A 周而复始 B 阶梯式上升 C 阶段性 D 持续的改善 错误

6.在PDCA循环的“处理”阶段,涉及一些工作内容,下面阐述较完善的是( )

1.

2. A 总结经验教训,估计成绩,处理差错 B 对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制订作业指导书

3.

4. C 总结经验,进行标准化,问题转入下一个循环 D 将没有解决的遗留问题,转入下一个管理循环,作为下一阶段的计划目标 正确

7.满足客户需求的标准并不是惟一的。因此,为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类( )

1.

2. A 客户导向之流程 B 相关支持流程

4. 客户服务流程 D 企业相关流程 正确

8.下面哪项不是流程改善的主要目的( )

1.

2.

3.

4. A 消除流程中的不合理、不顺畅和不节约的部分 B 提高产品和服务的质量 C 提升客户的满意度 D 改善工作环境 正确

9.PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在企业的质量管理中充分得到了广泛的应用,下面哪项不属于PDCA循环的内容( ) 1.

2.

3.

4. A 计划 B 组织 C 实施 D 检查 正确

10.企业在成立、发展过程中,不可避免地会常常遇到很多问题。经过分析问题产生的原因,可以发现,企业所遇到的问题主要来源于三个方面,以下哪项不在此列( )

1. A 总体运作流程过程中的问题

3.

4. 资金短缺问题 C 人为问题 D 基本技术问题 错误

11.按照事先的加工要求,由单个作业员在多台机器上完成多种产品的生产。但是,插单的前提是必须保证前一张订单已经完成。此类作业宜采用哪种作业方式( )

1.

2.

3.

4. A 全工序自理的作业方法 B 多品种自理的作业方法 C 单人多机的作业方法 D 单一工序的单人操作

正确

12.下面有关阐述与事实不符的是( )

1. A 如果生产线上的作业人员数量不够,同时无法迅速找到经过足够多的训练的作业人员的

情况下,也只能将新手直接调进生产线,在工作的过程中逐步地不断学习。

2. B 实际上,作为新技术的源头,工程设计部门也只擅长于制作样品,同样也缺乏批量生产

的经验。 3.

4. C 新技术在转移过程中可能会有遗漏的地方。 D 生产线的作业人员在毫无经验的情况下不能逐步摸索,否则会产生巨大的风险,同时出

现差错也自然是无法避免的事情。

正确

13.标准化技巧确保流程有效的有力工具就是“程序文件”,下面的有关论述不正确的是( )

1.

2. A 所谓程序文件,就是将程序用文字记录下来,作为文件而长期、妥善地保留下来。 B 流程运作的有效性需要通过恰当的衡量指标来衡量。程序文件就是衡量流程有效性的指

标。 3. C 标准化的程序文件记录了每一个步骤的输入和输出,清楚地界定了每个责任部门各自所

承担的权责。

4. D 企业相关的管理规定是企业的经过标准化的程序文件。在生产管理中,可以根据实际情

况部分履行标准程序文件的要求。

错误 14.请选出下面不正确的选项( )

1. A 如同新技术的开发、新生产方法的使用一样,开辟新市场、获得新的原料渠道、实行新

的企业组织形式都是创新。 2. B 在处理问题时,应首先真正明确所需达到的目的,这样,才会去思考采用何种合适的管

理工具 3. C 公司通常存在这样的现象:往往是经理将一些简单的事情弄得比较复杂,而总经理接着

又在比较复杂的基础上,弄得更加复杂。产生这种现象的根本原因在于:大家不了解问题的核心所在,没有分析清楚问题的本质。

4. D 从整体开始分析,逐步地细化分析的对象,从整个工厂的运作流程分析,到生产线的布局分析;从分析每一道工序,到分析作业者的每一个具体的作业动作。这样就可以一气呵成地分析出问题的本质,卓有成效地提高产品的质量

正确

15.下面关于利用“防错法”的一些阐述不太正确的是( )

1.

2.

3. A 防错法是帮助普通员工降低错误的有效工具 B 防错法的运用,使工作地点和日常工作程序(甚至产品本身)从设计上就能防止差错 C 在生产中要尽量地运用防错法的方式来解决问题,但只有防错法远远不能真正有效地落

实标准规范的正确使用,必须通过人员的质量意识才能根本解决问题。 4. D 使用可表示一个组件在组装过程中被遗漏等情况的传感器是典型的“防错法”的实践

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范文二:生产问题分析与解决 投稿:宋蓧蓨

测试成绩:93.33 分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 流程改善有效性的标准( ) √ A B C D 效率的改善 成本的减少 效率和效果的改善 效益的提高 正确答案: C 2. 5S 实务的核心是( ) √ A B C D 整理 整顿 清洁 素养 正确答案: D 3. 下面有关QC各手法的适用场合表述不太正确的是( ) √ A B C D 层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料 特性要因图有利于找到问题的症结所在 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况 管制图确定相关流程并使之文件化 正确答案: D 4. 下面有关阐述不太合理的是( ) √ A B 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成,也不可能一次完成。 纠正措施正确有效的落实,基本上是不可能一步到位的,都需要经过很多次地探寻。因此,任 何急于求成,想一次性根本解决所有问题的想法,都是不切合实际的。

C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳,就需要重新界定根本原 因,重新寻找解决问题的方案,并在实践中再次加以检验。 D 根据解决问题的方案,修改产生问题的原有流程,如果问题仍然存在,重新界定根本原因, 重新寻找解决问题的方案,重新修改流程。 正确答案: D 5. 关于在工序流程的改善中采用的 ECRS 原则,下面论述不合理的是( ) √ A 运用ECRS四原则,即取消、合并、重组和简化的原则,可以帮助人们找到更好的效能和更 佳的工序方法。 B 如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度,这便是最有效 果的改善 C 当工序之间的生产能力不平衡,出现人浮于事和忙闲不均时,就需要对这些工序进行调整和合 并。 D ECRS原则针对每一道工序流程都引出四项提问。但不是任何作业或工序流程,都可以运 用ECRS改善四原则来进行分析和改善。 正确答案: D 6. 下面哪项不是关于 PDCA 循环的显著特点( ) √ A B C D 周而复始 阶梯式上升 阶段性 持续的改善 正确答案: C 7. 下面哪项不是流程改善的主要目的( A B C ) √ 消除流程中的不合理、不顺畅和不节约的部分 提高产品和服务的质量 提升客户的满意度

D 改善工作环境 正确答案: D 8. 在工序流程分析的自主检查的论述中,不合理或不完整的是( ) √ A 除了运用ESRC原则简化工序流程,还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查 的方法来有效地简化工序流程,检查遗漏之处。 B C 自主检查只包含以下的内容:工序的省略、简化、标准化以及平均化。 标准化的作业程序或作业规范,能切实地作为判断工序是否还需要进一步进行简化和改善的客 观基准。 D 每一个加工工序越平均越好,应尽量地将整个生产线的负荷平均地分配到每一道工序之中。 正确答案: B 9. 按照事先的加工要求,由单个作业员在多台机器上完成多种产品的生产。但是,插单的前提是必须保 证前一张订单已经完成。此类作业宜采用哪种作业方式( ) × A B C D 全工序自理的作业方法 多品种自理的作业方法 单人多机的作业方法 单一工序的单人操作 正确答案: B 10. 你认为下面陈述不正确的是( A ) √ 建立和推行ISO9000 质量保证体系,可以规范企业的管理,减少生产线上差错的发生和降低 检验费用。 B 对于现场的生产线来说,ISO9000 的实施,使得产品生产过程中质量要求明确化、标准化。 C D 产品质量的获得有赖于对影响质量的全部因素的控制,控制能力强,产品质量就会有保证。 通过ISO9000认证的企业,就必然可以确保产品的质量,提高客户对产品质量的满意 程度。

正确答案: D 11. 请找出你认为极不符合实际的选项( A ) √ 产品质量是在生产线上经过一系列的工序流程生产出来的,而不是完成生产检验出来的,检验 仅仅是一种质量保证的手段。 B 产品质量 90%取决于生产者的意识,受到知识的影响仅占 10%。因此,只要意识和观念正确, 再加上必要的知识和努力,人们就能卓有成效地控制产品的品质,提高产品质量。 C D 产品质量的高低,90%决定于制造过程的质量。 设计质量不好,制造和检验过程是无法解决产品设计方面的质量问题的。 正确答案: C 12. 标准化技巧确保流程有效的有力工具就是“程序文件”,下面的有关论述不正确的是( ) √ A B C 所谓程序文件,就是将程序用文字记录下来,作为文件而长期、妥善地保留下来。 流程运作的有效性需要通过恰当的衡量指标来衡量。程序文件就是衡量流程有效性的指标。 标准化的程序文件记录了每一个步骤的输入和输出,清楚地界定了每个责任部门各自所承担的 权责。 D 企业相关的管理规定是企业的经过标准化的程序文件。在生产管理中,可以根据实际情况部 分履行标准程序文件的要求。 正确答案: D 13. 下面有关数据资料使用处理的阐述不正确的是( ) √ A 在数据的收集、分析和处理过程中,应认真思考数据所扮演的角色,数据是否真的为决策提供 了有价值的参考资料。 B C 完全由未经过处理的数据堆积而成的报表,所起的作用实际上只相当于一堆垃圾。 经过处理的数据才能显明地揭示出一些规律,反映问题的本质状况。没有经过处理的数据无法 看清真正的根本问题所在。 D 数据是越全面越好,同时还要经过必要的处理,否则不会对真正有效改善和解决问题带来帮 助。 正确答案: D

14. 关于生产浪费的论述不正确的是( ) √ A 不能简单地被生产效率的数字所蒙蔽,而应注重企业最终获得的销售利润的大小和经济效益的 高低。 B 库存多,并不表示企业的资金有多雄厚,但可以防止缺货,平摊企业生产成本,减免部分税 负。 C 过多地搬运不仅是徒劳无功的,而且还会造成了标准工时延长和生产效率降低。它的更大恶果 是必将影响企业的订单周期和业务竞争力。 D 出现不合格产品后,可能需要返工,严重的甚至可能要报废。报废意味着成本的浪费,返工意 味着效率的浪费,同时,返工本身也说明所生产的成品或半成品的品质较差,不稳定性增加。 正确答案: B 15. 下面关于产品的工艺分析的阐述不太合理的是( ) √ A 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品和改型的老产品,从工艺角度上分析、审查产品结 构的合理和可加工等特性,以及产品制造、使用、维修的难易程度,并在此基础上提出必要的修改意见和 建议。 B 进行产品工艺分析的目的,是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提下,能以本企业 现有的制造条件,采用先进合理的工艺方法所生产出来的符合质量要求的产品,确保企业能最大限度地获 得最大的收益。 C 产品工艺分析的主要内容包括分析产品结构是否合理、分析零件标准化程度如何、分析材料选 择是否恰当、分析制造的技术要求如何、分析现有设备能否制造出符合要求的产品等 D 产品的工艺分析主要由产品设计师来组织有关的专业人员一起共同完成,除了对设计中不切 实际的部分加以纠正改进外,还可为编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。 正确答案: D

范文三:生产问题分析与解决8.14答案 投稿:史疂疃

生产问题分析与解决

单选题 正确

1.下面有关陈述不正确的是( )

1. A 好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。

2. B 个人能力很强的班组长,不一定擅长于教导其他人员。

3. C 实际上,新的作业人员本身的训练永远不足,绝大多数经过足够多的培训后才加入生产线。

4. D 不管是老的作业人员,还是新的作业员,都将面临着对新方法的学习和使用。生产线上的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。

1. A 在各种不同的可能原因中,人为的失误是造成现场作业不良的主要因素 2. B 在高科技企业,可以采用防错法来部分排除人为因素的影响,但这需要投入大量的人力资源和资金来进行长期的研究

3. C 越是高科技产业的公司,由于人为因素造成的事故比例也越高。

4. D 由于人为的一时疏忽或作业过程中的操作方法不正确所造成的事故比例,比流程运作和基本技术所引发问题的比例要高得多。

正确

3.下面有关工作教导的阐述不正确的是( )

1. A 所谓工作教导法,指的是采用什么样的方式将知识和技能有成效地教授给其他人,使其能很好地胜任某一项工作。 2. B 虽然人为的失误不能完全避免,但是可以通过适当的方法来尽最大可能地降低人为失误的发生。这种方法之一就是工作教导法。 3. C 工作教导法通常的步骤为:工作单元分割、说给他听、做给他看,以及做给你看。 4. D 在进行教导工作之前,要用逻辑性的思维分析采用何种动作、方法和措施来实施教导,以便能最大限度地帮助接受教导者做好工

作。 正确

4.下面有关鼓励员工方式的阐述不合理的是( )

1. A 根据马斯洛的人的需求理论,不同层次的人追求不同的利益

2. B 发奖金是一种很好、很直接的鼓励方式,但发奖金并不能解决一切

3. C 书面的嘉奖和公开的表扬比发奖金更能激励员工的工作动力

4. D 嘉奖的方式还可以直接嘉奖到员工家人身上,员工的家庭成员也会鼓励该员工尽心尽力地工作 正确

5.PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在企业的质量管理中充分得到了广泛的应用,下面哪项不属于PDCA循环的内容(

1. A 计划 2. B 组织 3. C 实施

4. D 检查

正确

6.在防止问题的再度发生方面,下面哪项相对不太重要( )

1. A 将成功的经验规范化、标准化,使之形成一套操作制度,防止同样问题的再度发生

2. B 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上,以便消除类似流程或产品生产中出现问题的潜在威胁

3. C 建立严格的监督制度和惩罚措施,加强人员的管理

4. D 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题 正确

7.多部门协作过程中,往往不可避免地要产生一些冲突,产生原因可能包括很多,下面原因中相对不是重要的是( )

1. A 责任部门的权责规定不清晰

2. B 部门间人际关系不和谐

3. C 不同部门间的利益纠葛

4. D 过于繁琐的表单纪录

1. A 如果生产线上的作业人员数量不够,同时无法迅速找到经过足够多的训练的作业人员的情况下,也只能将新手直接调进生产线,在

工作的过程中逐步地不断学习。

2. B 实际上,作为新技术的源头,工程设计部门也只擅长于制作样品,同样也缺乏批量生产的经验。 3. C 新技术在转移过程中可能会有遗漏的地方。 4. D 生产线的作业人员在毫无经验的情况下不能逐步摸索,否则会产生巨大的风险,同时出现差错也自然是无法避免的事情。

1. A 建立和推行ISO9000质量保证体系,可以规范企业的管理,减少生产线上差错的发生和降低检验费用。

2. B 对于现场的生产线来说,ISO9000的实施,使得产品生产过程中质量要求明确化、标准化。

3. C 产品质量的获得有赖于对影响质量的全部因素的控制,控制能力强,产品质量就会有保证。

4. D 通过ISO9000认证的企业,就必然可以确保产品的质量,提高客户对产品质量的满意程度。

1. A 流程改造是一种改进的哲理,流程改造通过重新设计组织生产、经营的流程,使流程中的增值的部分增加,不增值的部分相应地尽量减少,从而获得绩效的明显改善。

2. B 流程改造的最终目标是为了尽最大可能地获取更大的销售利润和经济效益 3. C 每一个流程改造本身都需要能起到两个作用:降低成本和提高售价。

4. D 流程改造必须要认真考虑如何在售价降低或成本提高的基础上卓有成效地提高企业的销售利润和经济效益。

正确

11.标准化技巧确保流程有效的有力工具就是“程序文件”,下面的有关论述不正确的是( )

1. A 所谓程序文件,就是将程序用文字记录下来,作为文件而长期、妥善地保留下来。 2. B 流程运作的有效性需要通过恰当的衡量指标来衡量。程序文件就是衡量流程有效性的指标。 3. C 标准化的程序文件记录了每一个步骤的输入和输出,清楚地界定了每个责任部门各自所承担的权责。 4. D 企业相关的管理规定是企业的经过标准化的程序文件。在生产管理中,可以根据实际情况部分履行标准程序文件的要求。

1. A 如同新技术的开发、新生产方法的使用一样,开辟新市场、获得新的原料渠道、实行新的企业组织形式都是创新。 2. B 在处理问题时,应首先真正明确所需达到的目的,这样,才会去思考采用何种合适的管理工具

3. C 公司通常存在这样的现象:往往是经理将一些简单的事情弄得比较复杂,而总经理接着又在比较复杂的基础上,弄得更加复杂。

产生这种现象的根本原因在于:大家不了解问题的核心所在,没有分析清楚问题的本质。

4. D 从整体开始分析,逐步地细化分析的对象,从整个工厂的运作流程分析,到生产线的布局分析;从分析每一道工序,到分析作业

者的每一个具体的作业动作。这样就可以一气呵成地分析出问题的本质,卓有成效地提高产品的质量

1. A 不能简单地被生产效率的数字所蒙蔽,而应注重企业最终获得的销售利润的大小和经济效益的高低。

2. B 库存多,并不表示企业的资金有多雄厚,但可以防止缺货,平摊企业生产成本,减免部分税负。 3. C 过多地搬运不仅是徒劳无功的,而且还会造成了标准工时延长和生产效率降低。它的更大恶果是必将影响企业的订单周期和业务

竞争力。 4. D 出现不合格产品后,可能需要返工,严重的甚至可能要报废。报废意味着成本的浪费,返工意味着效率的浪费,同时,返工本身

也说明所生产的成品或半成品的品质较差,不稳定性增加。

1. A 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品和改型的老产品,从工艺角度上分析、审查产品结构的合理和可加工等特性,以及产品

制造、使用、维修的难易程度,并在此基础上提出必要的修改意见和建议。

2. B 进行产品工艺分析的目的,是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提下,能以本企业现有的制造条件,采用先进合理的工

艺方法所生产出来的符合质量要求的产品,确保企业能最大限度地获得最大的收益。

3. C 产品工艺分析的主要内容包括分析产品结构是否合理、分析零件标准化程度如何、分析材料选择是否恰当、分析制造的技术要求

如何、分析现有设备能否制造出符合要求的产品等

4. D 产品的工艺分析主要由产品设计师来组织有关的专业人员一起共同完成,除了对设计中不切实际的部分加以纠正改进外,还可为

编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。

正确

15.下面关于利用“防错法”的一些阐述不太正确的是( )

1. A 防错法是帮助普通员工降低错误的有效工具

2. B 防错法的运用,使工作地点和日常工作程序(甚至产品本身)从设计上就能防止差错

3. C 在生产中要尽量地运用防错法的方式来解决问题,但只有防错法远远不能真正有效地落实标准规范的正确使用,必须通过人员的

质量意识才能根本解决问题。

4. D 使用可表示一个组件在组装过程中被遗漏等情况的传感器是典型的“防错法”的实

范文四:生产问题分析与解决要点 投稿:秦茥茦

生产问题分析与解决

1、管理的含义,就是要管理异常的事情,而正常的事情并不需要加以管理。 2、生产现场常见的问题:

(1)作业流程不顺畅(2)不良品的混入

(3)设备故障 (4)资金积压 (5)人力增加但产能却不能相应地增加 (6)安全事故 3、常见问题的错误解决方式

(1)增加作业员提升工资;(2)开会宣传工作安全意识;(3)要求人员多加小心(4)强制要求管制废品率与补料率(5)责任部门填写改善所告(6)临危授命,提升好作业员(7)开会讨论,成立临时工作小组(8)工装标识,要求管理人员责任意识强(9)增加机修人员(10)要求检验人员加强检验

4、 寻找问题源头的步骤:界定、衡量、分析、改进与控制。

5、寻找问题的核心流程1.客户导向流程 2.相关的支持流程 3.企业的相关流程

6、 什么是流程流程是指一个或一系列有规律的行动,这些行动以确定的方式发生或执行,导致特定结果的出现——单个或一系列连续的操作。简单地说,流程就是将输入转化为输出的一系列的活动。 7、 DAMIC改善流程

流程改善的目的是为了消除流程中的不合理、不顺畅和不节约的部分,提高产品和服务的质量,提升客户的满意度,从而获得更大的收益。流程改善的方法有DANIC方法,其涵义为:界定核心流程(Define)、分析关键原因(Analyze)、评估和监控问题(Measure)、改善问题(Improve)和控制(Control)。

8、流程改善和组织重组的具体措施如下:

1.以流程为主轴组建管理架构 2.以部门职责为主轴组建权责 3.以相关规定的合理性来提高效率

4.以报表记录的简化减少行政作业 5.以衡量指标监控管理架构的有效性

9、 企业所遇到的问题主要来源于三个方面: 1.基本技术问题2.人为问题3.总体流程运作问题 10、标准化技巧确保流程有效: 1.什么是程序和程序文件

程序是一种描述一系列活动或运作流程的方式,它可能以文字的形式记录下来,也可能是约定俗成的标准,并不需要文字记录。所谓程序文件,就是将程序用文字记录下来,作为文件而长期、妥善地保留下来。 11、流程改造的概念和目标

1、流程改造通过重新设计组织生产、经营的流程,使流程中的增值的部分增加,不增值的部分相应地尽量减少,从而获得绩效的明显改善。 2.流程改造的目标

流程改善的最终目标是为了尽最大可能地获取更大的销售利润和经济效益

13、流程改造的切入点1.思考战略战术的重要性 2.思考对顾客的影响程度3.思考公司组织运作中的跨部门的程度4.寻找重点问题(80/20原则和SWOT分析)5.思考产生限制的潜在原因6.了解差异的根源(PDCA验证)

14、衡量流程改善有效性的标准

效率和效果是衡量流程改善有效性的标准。

1、客户满意度的增加,2、附加价值与服务的提升3、出错机率的降低、4、库存数量的减少,5、成本的降低。6、重复返工的减少7、开妇周期的缩短。 15、 流程改造的具体步骤

1.革新观念2.确认客户的需求3.了解现状 4.寻找核心流程5.重新设计流程 6.流程重组后组织和权责的重新调整

16.实施5S的真正目的不是为了维护企业的形象,而是为了在生产过程中能及时发现问题。 ◆管理人员的责任重点在于异常管理 ◆异常管理首先在于及时发现异常 ◆5S规划还包含行政管理部分 17、 5S实务产生的效益

1.5S是公司的最佳推销员2.5S是降低生产成本的节俭家3.5S是企业进行安全生产的安全守护神4.5S是标准的推动家5.5S是工作满意的创造家

18、5S工具的意义:在于将正常的事情进行规划,及时发现异常;

19、3U MEMO(改善备忘录) 为什么需要记录问题

在实施了5S的企业中,在正常事情的规划中很容易找到异常的事情。但是问题发现后,由于没有进行必要的记录和归纳,从而使问题零零碎碎,难以进行系统的解决处理,或过一段时间后的问题即被遗忘。这样,同样的问题就又可能重复出现。

20、记录问题的法宝:3U MEMO(改善备忘录) 1.什么是备忘录

备忘录是指将日常性工作中突然想到的方案、概念甚至灵感都及时地记录下来,从而为更好地帮助进一步深入开展下一阶段的管理工作打下坚实的基础。 21、3U MEMO(改善备忘录)内容 包括:◆不合理的现象◆不均匀的地方 ◆不节省的环节 22、 1.5W1H方法

5W1H法是对每一项作业都从“目的(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How)”等六个方面提出问题并进行考查。

23.3U MEMO的优先关注点

1、人多的地方2、人员闲置的地方3、半成品、成品多的地方4、距离远、搬运次数多的地方5、准备时间长的地方6、人机配合的地方7、不方便加工或工作的地方。 24、QC手法的运用 运用QC手法的目的 1.对现状进行分解 2.寻找适当的突破口 25、QC七大手法

1、检查表法、2层别法(柏拉图

)3、特性要因图4、直方图5、散布图6、管制图7、流程图(检分因散直控流) 26、QC各手法的适用场合

A.检查表B.柏拉多图C.特性要因图D.散布图E.直方图F.管制图G.流程图H.脑力激荡法,其中,界定问题适合采用BCDEFH;确定相关流程适合采用G;度量表现:ADEF分析原因时适合采用ABCDE;测试改善方案适合采用ADEFGH;评估效果适合采用ADEFG。 27.

◆客户角度◆成本的角度◆作业习惯的角度◆上次同类事故原因的角度◆由事故之间差异的角度◆不预设立场

28、 PDCA八大步骤 1.P—计划(Plan) ◆分析现状◆寻找原因 ◆提炼主因◆制订计划 2.D—实施(Do) 3.C—检查(Check) 4.A—处理(Action) 处理阶段包括两方面的内容: ◆总结经验,进行标准化 ◆问题转入下一个循环 29.PDCA的显著特点:

周而复始;大小环的行星轮第;阶梯式上升;统计的工具;持续改善。

30. 8D团队的概念

跨功能性的问题点是导致公司出现重大质量事件的主要原因。公司在产品改善过程中,遇到的绝大部分问题都涉及到多个部门,因此,需要成立8D团队来进行产品的改善。8D团体改善从D1—D8分为八个阶段,其过程如图7-3所示。

一是建立工作小组;二是用客户语言描述;三是临时措施;四是界定根本原因;五是落实纠正措施;六是核实;七是防止问题再发生;八是嘉许小组

值得注意的是,纠正措施正确有效的落实,基本上是不可能一步到位的,都需要经过很多次地探寻。因此,任何急于求成,想一次性根本解决所有问题的想法,都是不切合实际的,也不会如愿地一次性就达到根本性的改进。 30.所谓的产品生产过程,不仅仅包括制造部分,还包含了产品的检验、储存和搬运,形成一个完整的工序流程。如果在产品的实现单位——制造单位的工艺工序流程中,存在有不合理、不均匀或浪费的现象,则需要使用合适的方式来解决这些问题点。以下将着重讨论产品工艺改善的原则和方法。

31.产品的工艺性分析:产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品(含自己开发设计、仿制和移植的产品)和改型的老产品(含生产类型和生产方式有较大变动的产品),从工艺角度上分析、审查产品结构的合理和可加工等特性,以及产品制造、使用、维修的难易程度,并在此基础上提出必要的修改意见和建议。 32.产品工艺分析主要内容:

分析产品结构是否合理;分析零件的标准化程度如何;分析材料选择是否恰当;分析制造技术要求如何;分析现有设备能否制造出符合要求的产品。 32.5W1H分析方法的含义

Why(目的为何):去除不必要的工作:、Where(何处执行):寻找最合适的位置、When(何时做)寻找更合适的时机、Who(由谁做)寻找最合适的人选、What(做什么)尽量地简化作业内容和How(怎么做)寻找更好的工艺方法

33.工序流程的改善方向:ECRS四原则,即取消、合并、重组和简化的原则

34.工序流程分析的自主检查和新产品试制

自主检查包含了五个部分的内容:工序的省略、重组、简化、标准化以及平均化。

35. 成本意识与效益和竞争意识是密切相关的。它包含以下三个方面的内容:

1.反对浪费的观念 2.厉行节约的观念 3.控制成本的观念

2.自主检查要点:有无可活力的工序;有无重组的工序;可否简化工序;各工序是否有标准化 36.生产线8大浪费:

过多地制造;过多的库存;过多地搬运;不良品;多余的加工;动作的浪费;等待;管理上的浪费。

37.平衡生产线的概念:指的就是这种分配工作到各道工序上的决策过程,通过对人力、机械设备和工作任务的恰当分配,使整个生产线达到平衡状态。

38平衡生产线的注意点:

关注瓶颈的工序改善;拆解分配瓶颈工序作业;追求人均产量,提高平衡率,必要时增加作业员;合并相关工序;作业时间少的工序分解安插到其它道工序。 39. 生产线平衡的改善方法

1.分担转移的方法2.作业改善压缩的方法 3.加人缩短循环时间方法4.拆解去除的方法5.重排的方法6.作业改善后合并的方法 2.生产线改善前平衡率的计算

平衡率等于各工序总时间/(人数*循环时间)*100% 40.动作分析的目的:详细研究和分析人的基本动作,剔除不合理和多余的动作,减少疲劳;分解和简化作业动作,使作业简便、易行、有效;使人的操作与机器设备的运转相适应,两者能协调地密切配合;为制订作业和动作时间的标准化获得坚实的基础。 41.动作的经济原则:包括关于身体使用、作业场地的布置、工具和设备的设计等三个方面的原则。适应。 42.上岗培训的技巧:工作教导方法 43.现场作业不良的主因:人为失误

44.现场作业不良的可能原因:作业流程不顺畅;设备故障;模具使用错误;不良品混入;安全事故;加工参数不合适。

45.产生人为失误的原因:缺乏优秀的教导者;新作业员的训练永远不足;新技术的转移存在困难。 46.所谓工作教导法,指的是采用什么样的方式将知识和技能有成效地教授给其他人,使其能很好地胜任某一项工作。

47.工作教导法的步骤:工作单元分割;说给他听,做给他看;说给你听,做给你看。 48.报表流程改善:报表的三步曲

通过填写人——审核人——批准人的三步曲,层层把关,从而达到改善报表流程的目的。

实际上,报表三个栏目应有效地得到正确的使用。如果使用不当,那么只是执行了填写报表的形式而已,而无法有效地充分发挥报表工具的作用。公司应经常思考现有的管理工具有没有真正发挥作用,以及注意研究管理工具的使用方法是否正确。当能有效地确认即使现有工具的使用方法没有错误,但依旧没有真正发挥作用时,再去考虑寻找新的管理工具。 49.数据处理的工作内容: 1.极限的逼近:风险衡量 2.趋势的分析:良品比较 3.集中度的分析:稳定度比较 4.差异的分析:标准与实际的比较 5.成本的决策:从老板的角度出发

50.质量的涵义:质量的涵义有广义和狭义之分。狭义的质量指产品的质量;广义的质量除了产品质量以外,还包括过程、服务和工作等各方面的质量。在ISO8402—94《质量管理和质量保证——术语》中,把质量定义为:“反映实体满足明确和潜在需求的特性总和”。

51..质量管理的涵义:质量管理是指制订和实施质量

方针的全部管理职能。 52..质量管理的要素

包括质量方针、质量控制,以及质量体系等。 53.生产线品质的管理和维护的内容:

建立品质保证制度;加强品质意识的训练;自主检查;自主确保;建立:次部门是客户:概念;确保品质情报和数据的流通。 53.自主检查和自主确保 1.自主检验和质量部门检验

自主检验和质量部门检验是一对矛盾。自主检查是由产品生产的作业人员自己来检查产品的质量好坏;而质量部门的检验是质检部门从第三者的立场出发,检验产品质量是否合格。自主检验和质量部门的检验都是为了防止不合格品流入下一道工序,防治不合格产品流到客户手中。发现质量问题时,要立即返工纠正。

质量检验部门的检验仅仅局限于抽检,只能通过调整抽查的时间间隔和抽样率来降低风险系数。但是无论抽样系数如何调整,抽检是不可能完全避免不合格品流到下一道工序的。自主检验的人员就是产品生产加工的人员,可以在产品生产加工过程中,有意识对每个产品进行认真的检验。 2.自主检验避免不合格品流入下道工序

自主检验人员是产品的生产者,最了解产品的属性。因此,自主检验是避免不合格品流入下一道工序的重要措施。现场的生产作业人员要承担起自主检验的责任,而不是完全指望质量检验部门的抽查。实际上,产品质量的好坏,直接与生产者的利益有关,质量部门的检验仅仅起到监控的作用,生产人员的自主检验才是最根本、最有效的。 建立“次工程部是客户”的作业概念 1.次工程部门是内部客户

通常所说的客户一般指的是购买企业的产品或服务的人或单位,即外部客户。但在企业内部,工程部门也可以被看作是企业的内部客户。产品的生产加工是按照一定的工序流程顺序进行的。如果在某一道工序中,没有及时发现或故意隐瞒不合格品,致使不合格品流到了下一道工序,不合格产品最终可能流到客户的手中,最终引发客户退货的恶果。 因此,次工程部门是内部客户。每一道作业的工序,都是下一道工序的供应商;下一道工序都是前一道工序的客户。这样,通过次工程部门,就建立起了生产部门与客户之间的作业关联。必要时,可以采取统计的方式,调查内部客户的满意度。 2.提高内部客户的满意度

企业成立的目的就是追求客户对企业生产产品的满意,从而获得效益。只有不断地满足客户的需求,提高客户的满意度,客户才会持续给企业下订单。因此,企业的服务对象是外部客户。对外部客户来说,他们总是期待产品价格的下降和服务的提升。 对于企业内部的工程部门来说,相关部门都是内部客户。例如原料部门的内部客户是制造部门。整个

企业由各个部门环环相扣所组成,每个部门都应该关注自身行为对其它部门的影响,避免对流程中的下一道工序造成困扰,提高自己内部客户的满意度。这样,从内部客户的角度上进行持续地改善,从而提升整个企业的生产效率和产品质量。 品质情报与数据的流通 1.收集情报和数据的目的

对品质情报与数据进行分析,有助于进一步改善和提高产品的质量。公司经过多年的运作,必然会累积相当多的数据资料,这些数据是一笔宝贵财富,能为企业的产品质量管理提供积极的作用。

情报与数据是为分析、管理和决策所使用的。但是在现实中,很多企业做报表只是局限于形式,仅仅是为了应付ISO9000的要求,并没有真正利用这些数据资料进行分析,很难发挥这些数据的实际作用。 2.提防数据陷阱,报表必须合理

数据资料是为分析决策服务的。真正有意义的报表并不十分多,只需要制作一些实际需要的必要的报表。从管理的角度看,公司最关心的是财务和效率。因此,与公司财务、效益以及效率有关的报表必须予以保留。其它对管理不造成影响的,或者无效的报表没有存在的必要,应彻底删除这一部分报表。

公司每三个月至少要进行一次流程重组,因此有必要定时检查报表的有效性,增加能够为分析决策提供依据的报表,取消那些失去效用的报表。大量报表的存在,实际是生产线管理的极大浪费,反而使忙于各类报表的管理人员无暇顾及异常问题的发生。因此,必须提防数据的陷阱,数据并不是越多越好,报表本身必须是合理的。 54. 产品开发流程与制造

产品开发设计过程一般指的是“调研——技术开发——设计——试制——定型”的过程。产品开发过程分成五个阶段:策划阶段、产品设计与开发阶段、工艺设计与开发阶段、产品工艺认证阶段,以及量产阶段。

工程开发部门尤其需要关注的是:项目策划、产品设计与开发、工艺设计与开发,以及反馈评估。 55.产品开发步骤 1.策 划 2.产品设计与开发 3.工艺设计与开发 4.反馈与评估

范文五:生产问题分析与解决87 投稿:黄曂曃

学习课程:生产问题分析与解决

单选题

1.下面哪项不是防错法的例子( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 用某些颜色来标注组件,以减少在组装时造成混乱的可能性 使用只允许组件用一种方法安装装置 使用防错指导书,减少失误率 对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计

2.下面有关陈述不正确的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

线。

4.

D 不管是老的作业人员,还是新的作业员,都将面临着对新方法的学习和使用。生产线上好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。 个人能力很强的班组长,不一定擅长于教导其他人员。 实际上,新的作业人员本身的训练永远不足,绝大多数经过足够多的培训后才加入生产

的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。

3.针对客户投诉或产生的问题的描述,相对来说不太合适的是哪项( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 用客户的语言来描述和解决问题 提供真实、客观的数据资料 运用图表、图片和形象定义问题 利用行业标准进行解释

4.下面有关工作教导的阐述不正确的是( ) 回答:正确

1. A 所谓工作教导法,指的是采用什么样的方式将知识和技能有成效地教授给其他人,使其

能很好地胜任某一项工作。

2. B 虽然人为的失误不能完全避免,但是可以通过适当的方法来尽最大可能地降低人为失误

的发生。这种方法之一就是工作教导法。

3. C 工作教导法通常的步骤为:工作单元分割、说给他听、做给他看,以及做给你看。

4.

D 在进行教导工作之前,要用逻辑性的思维分析采用何种动作、方法和措施来实施教导,

以便能最大限度地帮助接受教导者做好工作。

5.下面有关鼓励员工方式的阐述不合理的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4.

D

地工作

6.满足客户需求的标准并不是惟一的。因此,为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 客户导向之流程 相关支持流程 客户服务流程 企业相关流程 根据马斯洛的人的需求理论,不同层次的人追求不同的利益 发奖金是一种很好、很直接的鼓励方式,但发奖金并不能解决一切 书面的嘉奖和公开的表扬比发奖金更能激励员工的工作动力 嘉奖的方式还可以直接嘉奖到员工家人身上,员工的家庭成员也会鼓励该员工尽心尽力

7.为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程,下面哪项不属于“相关的支持流程”( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 信息情报系统 设备的维护保养 供应商管理 计划拟定流程

8.有关质量的概述不正确的是( ) 回答:正确

1. A 质量的涵义有广义和狭义之分。狭义的质量指产品的质量;广义的质量除了产品质量以

外,还包括过程、服务和工作等各方面的质量。

2. B 总的来说,质量是商品按照用途来满足其规定要求和需要的各种特性的总和,这些特性

称为质量特性。

3. C 制造行业为用户提供一种有形的产品,这些产品的质量可以通过各种手段来进行检测,

容易评价。而服务行业提供的是一种无形的产品,是人对人进行直接或间接的服务。

4.

D 服务质量与制造业的产品质量相比,由于具有无形性,加之客户的要求多样化,很难能

统一地给予标准化;由于服务业不需太专业的高新技术,因此对人员素质的要求和对服务过程的质量控制没有制造业重要。

9.在防止问题的再度发生方面,下面哪项相对不太重要( ) 回答:正确

1. A

2. B 将成功的经验规范化、标准化,使之形成一套操作制度,防止同样问题的再度发生 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上,以便消除类似流程或产

品生产中出现问题的潜在威胁

3. C

4.

D 建立严格的监督制度和惩罚措施,加强人员的管理 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题

10.多部门协作过程中,往往不可避免地要产生一些冲突,产生原因可能包括很多,下面原因中相对不是重要的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 责任部门的权责规定不清晰 部门间人际关系不和谐 不同部门间的利益纠葛 过于繁琐的表单纪录

11.按照事先的加工要求,由单个作业员在多台机器上完成多种产品的生产。但是,插单的前提是必须保证前一张订单已经完成。此类作业宜采用哪种作业方式( ) 回答:错误

1. A

2. B

3. C

4.

D 全工序自理的作业方法 多品种自理的作业方法 单人多机的作业方法 单一工序的单人操作

12.关于企业的管理工具的使用的阐述,下面不正确的是( ) 回答:错误

1. A 不管是规范化的表单,包括检验资料、生产日报表和采购单等,还是公司制订的规章制

度,都是公司用来协助管理的工具。

2. B 一般的表单的最上面都有三个栏目:填写人、审核人和批准人,这样,通过填写人——

审核人——批准人的三步曲,层层把关,从而达到改善报表流程的目的。

3. C 审核人是填写人的主管,审核人需要从全局范围出发,根据实际需要,对填写人的申请

提出调整意见。

4.

D 公司应经常思考现有的管理工具有没有真正发挥作用,以及注意研究管理工具的使用方

法是否正确。当能有效地确认即使现有工具的使用方法没有错误,但依旧没有真正发挥作用时,再去考虑寻找新的管理工具。

13.关于生产浪费的论述不正确的是( ) 回答:正确

1. A 不能简单地被生产效率的数字所蒙蔽,而应注重企业最终获得的销售利润的大小和经济

效益的高低。

2. B 库存多,并不表示企业的资金有多雄厚,但可以防止缺货,平摊企业生产成本,减免部

分税负。

3. C 过多地搬运不仅是徒劳无功的,而且还会造成了标准工时延长和生产效率降低。它的更

大恶果是必将影响企业的订单周期和业务竞争力。

4.

D 出现不合格产品后,可能需要返工,严重的甚至可能要报废。报废意味着成本的浪费,

返工意味着效率的浪费,同时,返工本身也说明所生产的成品或半成品的品质较差,不稳定性增加。

14.下面关于产品的工艺分析的阐述不太合理的是( ) 回答:正确

1. A 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品和改型的老产品,从工艺角度上分析、审查

产品结构的合理和可加工等特性,以及产品制造、使用、维修的难易程度,并在此基础上提出必要的修改意见和建议。

2. B 进行产品工艺分析的目的,是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提下,能以

本企业现有的制造条件,采用先进合理的工艺方法所生产出来的符合质量要求的产品,确保企业能最大限度地获得最大的收益。

3. C 产品工艺分析的主要内容包括分析产品结构是否合理、分析零件标准化程度如何、分析

材料选择是否恰当、分析制造的技术要求如何、分析现有设备能否制造出符合要求的产品等

4.

D 产品的工艺分析主要由产品设计师来组织有关的专业人员一起共同完成,除了对设计中

不切实际的部分加以纠正改进外,还可为编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。

15.下面关于利用“防错法”的一些阐述不太正确的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C 防错法是帮助普通员工降低错误的有效工具 防错法的运用,使工作地点和日常工作程序(甚至产品本身)从设计上就能防止差错 在生产中要尽量地运用防错法的方式来解决问题,但只有防错法远远不能真正有效地落

实标准规范的正确使用,必须通过人员的质量意识才能根本解决问题。

4.

D 使用可表示一个组件在组装过程中被遗漏等情况的传感器是典型的“防错法”的实践

范文六:浅析混凝土离析问题产生的原因与解决措施 投稿:张拖拗

【摘 要】混凝土是现代建筑工程中一种常用的建筑材料,随着混凝土在现代建筑工程中的应极大的提高了现代建筑工程的质量和性能,从而使得现代建筑工程的水平得到了实质性提升。然而在现代的建筑工程中,却通常会产生混凝土离析问题,当混凝土产生离析时,不仅给混凝土的质量造成严重影响,而且还会造成巨大的工程成本浪费。而为了确保建筑工程的质量和性能,必须要针对混凝土离析问题采取有效的解决措施。因此在现代的建筑工程中加大对混凝土离析问题的研究力度不仅意义重大,而且迫在眉睫。本文通过对混凝土离析的深入研究,并对其产生原因进行了综合性分析,然后提出了对应的解决措施,以供同行参考。

  【关键词】混凝土离析;原因;解决措施

  0.引言

  混凝土离析是当前混凝土制备工程中的质量通病,而混凝土工程中出现离析现象时,不仅严重的影响了建筑工程的质量,而且还造成了巨大的成本浪费,在现代的建筑工程建设中,必须要采取科学合理的预防措施。而随着科学技术的发展,建筑行业的发展速度也随之加快,在现代建筑工程中的施工技术和施工材料以及施工设施也得到了长足发展,并且还涌现出了大批先进的施工技术和施工材料以及施工设施,从而也为解决混凝土离析问题创造了有利条件。为了有效的解决混凝土离析问题,首先必须要对产生混凝土离析问题的原因进行分析。就当前混凝土离析的实际情况而言,产生混凝土离析的主要原因就是原材料质量不足和配合比不符合相关规范。因此在研究离析混凝土离析问题时,首先必须要从混凝土的原材料出发,只有找出混凝土问题产生的原因,从而才能够对症下药,使混凝土离析问题得到有效的控制。本文从离析及其危害出发,对混凝土离析问题产生的原因进行分析,并且提出了相应的解决措施,希望能够起到抛砖引玉的效果,使同行相互探讨共同提高,进而为我国今后的建筑工程中解决混凝土离析问题时起到一定的参考作用。

  1.离析及其危害

  离析就是指建筑工程中的混凝土拌合物原材料之间的凝聚力不足,从而导致粗集料出现下沉的现象,而这种现象就叫做离析。混凝土离析主要表现为混凝土原材料的骨料分离以及分层和抓底等。在混凝土工程中出现混凝土离析现象,不仅严重地影响到混凝土的各方面性能而且还会增加建筑工程的成本。而混凝土离析现象所造成的危害主要体现在如下方面:

  (1)混凝土离析能够直接影响到混凝土的泵送施工性能,并且还会造成混凝土粘罐、堵管等问题,从而影响混凝土施工的工期等,进而降低了混凝土的经济效益。

  (2)致使混凝土结构部位出现砂纹、骨料外露、钢筋外露等现象,破坏混凝土钢筋保护层,影响混凝土的表现效果。

  (3)混凝土的匀质性差,致使混凝土各部位的收缩不一致,易产生混凝土收缩裂缝。特别是在施工混凝土楼板时,由于混凝土离析使表层的水泥浆层增厚,收缩急剧增大,出现严重龟裂现象。

  (4)使混凝土强度大幅度下降,严重影响混凝土结构承载能力,破坏结构的安全性能,严重的将造成返工,造成巨大的经济损失。也极大地降低了混凝土抗渗、抗冻等混凝土的耐久性能。

  2.混凝土离析的影响因素及应对措施

  导致混凝土离析的因素多种多样,而通常的原因就是在混凝土施工过程中用水量过大和碎石级配较差以及减水剂掺量过大等问题,而这些问题都很容易造成混凝土产生离析。然而造成混凝土离析的因素还远不止这些,由于造成混凝土离析的原因具有多样性,因此在混凝土施工中必须要加强对用水量和碎石级配以及减水剂掺量的控制,并且几乎所有混凝土的原材料变化都极有可能使混凝土产生离析现象。下面将逐项分析原材料对混凝土离析现象的影响。

  2.1水泥

  如果是因为水泥的原因导致混凝土的离析,一般的都可以采取以下措施解决:(1)水泥进厂后,必须按要求试验项目进行检测,特别注意水泥的需水量情况,发现需水量异常时,及时做水泥与现使用的外加剂的适应性试验。必要时重新做混凝土配合比试验。(2)在保证混凝土水灰比不变的前提下,适当的调整减水剂的用量。(3)在保证强度的基础上,改用粉煤灰等掺合料的用量较大的配合比进行生产(商品混凝土公司应具备相同强度等级的不同配比),这必须以试验为基础。(4)用硅粉、沸石粉等少量取代水泥,将能很好的控制混凝土的离析现象,改善混凝土和易性。

  2.2外加剂

  而如果是因为外加剂的原因导致混凝土的离析,则应该采取如下措施:(1)如果混凝土减水剂的掺量过大,就应该减少减水剂的掺入量。(2)外加剂的缓凝组分、保塑组分掺量过大,特别是磷酸盐或糖类过量,也容易造成混凝土出现离析现象。因此在混凝土施工中必须要选择合适的添加剂。

  2.3粉煤灰

  而如果是因为粉煤灰的原因导致混凝土的离析,通常可以采取如下措施: (1)加强检测,最好能对每车进厂的粉煤灰对进行检测,对不合格的材料坚决不能进场,起到预防作用。(2)调整粉煤灰的用量,选用掺量较低的配合比进行生产。(3)当粉煤灰质量较好情况,可适当的减少用水量,加强搅拌。或选用外加剂掺量较低的配合比进行生产。

  2.4矿物掺合料的品种、细度

  在混凝土中掺入一定量的矿物掺合料,一则改善混凝土的各种性能,二则能受到良好的经济效益。因此,矿物掺合料的使用在各混凝土搅拌站非常普遍,如:矿渣粉、钢渣粉、硅粉、沸石粉等。各种矿物掺合料对混凝土离析的影响程度是不一样。硅粉、沸石粉对抵抗混凝土的离析现象的能力很强,能极大改善混凝土和易性。钢渣粉由于其比重较大,掺入后能提高砂浆的密度,对改善混凝土和易性有帮助。矿渣粉的掺入,在一定程度上提高混凝土粘度,混凝土容易离析,其影响程度与矿渣粉的细度关系很大,一般,细度越高抗混凝土离析性能越好,在使用时应引起重视。

  2.5其他

  以上分析了许多有关混凝土离析的原因,然而在实际工程中造成混凝土离析的原因远不止这些,如水泥用量、水泥及掺合料品种,计量等问题都是引起混凝土离析的原因。

  3.结束语

  在现代的建筑工程中,却通常会产生混凝土离析问题,由于混凝土离析问题影响巨大,因此在建筑工程中必须采取科学合理的解决措施,从而达到有效控制离析问题的目的。然而在控制混凝土离析问题中,主要是以预防为主,因此在进行混凝土施工时,做好成分的施工准备就显得尤为重要,而当混凝土出现离析现象时,必须要对混凝土离析问题产生的原因进行深入分析,从而才能够对症下药,进而才能够使混凝土离析问题得到有效控制。通过本文对混凝土离析问题产生的原因与解决措施的详细阐述,相信读者对其也有了更深刻的认识。而随着科学技术的日新月异和建筑行业的高速发展,在现代的建筑工程中混凝土离析问题也已得到了有效控制,从而为提高建筑工程的质量奠定了基础。

范文七:浅析“问题学生”产生的根源及解决措施 投稿:唐逼逽

摘 要: “问题学生”的教育及转化一直是一个令老师头疼的问题。那么,什么是“问题学生”?“问题学生”产生的根源是什么?“问题学生”背后的“问题家庭”有哪些类型?如何教育“问题家庭”中的“问题学生”?本文对以上问题进行探讨。

  关键词: 单亲家庭 留守儿童 解决策略

  

  所谓“问题学生”,就是那些在同龄人中、同一个集体中,经常具有比较严重的问题行为的学生,属于教育困难的学生。据我长期的教育观察发现,有大量的“问题学生”是由“问题家庭”导致的,并且“问题家庭”呈上升的趋势。

  中国改革开放以来,人们的物质生活水平有了明显的提高,但由此也带来许多社会问题。比如,父母离婚的现象比较严重,导致许多单亲家庭的存在,学生在家庭中得不到应有的家庭温暖,或缺失父爱,或缺失母爱,从而给学生幼小的心灵上埋下阴影。与此同时,21世纪在中国兴起打工热,有许多学生家长背井离乡外出打工,从而将孩子托付给爷爷奶奶或亲朋好友。留守儿童的家庭教育成为一个不容忽视的问题。

  一、“问题家庭”的分类

  (一)单亲家庭的问题

  单亲家庭的问题是现实社会的症结之一,也是人们的价值观、婚姻观逐渐向多元化转变的特征,现在离婚率太高,它直接带来的问题就是单亲家庭,单亲家庭给青少年教育带来很大的冲击,也给我国的教育带来很大的考验。如何针对单亲家庭的教育问题,找出解决问题的方法,是摆在我们面前的亟待解决的问题,单亲家庭共性的问题和特点是不缺吃喝,致命问题是家庭畸形,缺少父爱或母爱,如何解决这一部分家庭青少年教育问题,是摆在教育工作者面前的突出问题。

  (二)“留守儿童”的家庭问题

   什么是“留守儿童”?据查资料:“‘留守儿童’指处于义务教育阶段的由于父母一方或双方外出务工而被留在农村家乡并需要其他亲人或委托人照顾的儿童(一般指6―16岁)。”据两会最新统计:“我国有近1.5亿的农民在外务工,他们的子女处在义务教育年龄段的约2290万,其中超过1000万留在家乡,成为留守儿童。”由于短期或长期失去直接监护人,缺乏家长的有效监督,他们生理和心理的成长都面临着一些与完整家庭中孩子不同的问题,他们学习成绩一般较差,容易产生厌世、自闭、空虚、自卑等心理问题,甚至有些违纪犯法给社会造成不良影响。如何解决这些问题,是教育工作者亟待思考的。

  (三)不和谐家庭问题

  不和谐家庭指的是家长之间存在激烈的冲突,有的是生活上的矛盾,有的是教育上的矛盾。比如夫妻不和,夫妻长期闹离婚,婆媳矛盾,祖辈人与父母在教育孩子问题上意见严重分歧,等等。这些矛盾使得家庭火药味十足,鸡犬不宁。即使孩子不支持任何一方,也会情绪低落,经常烦躁不安,很难静下心来学习。

  不和谐家庭有时比单亲家庭对孩子害处更大。单亲家庭有很多孩子还是很优秀健康的,而不和谐家庭的孩子,即使学习成绩优秀,一般也会留下心理创伤。不和谐家庭的孩子容易出现情感危机,厌学,早恋,自闭,两面派,有的则会提前走向社会。不和谐家庭会造就出各种类型的“问题学生”。老师要善于发现“问题学生”背后复杂的家庭问题。

  二、对“问题学生”的教育方案

  (一)分析单亲家庭的教育问题

  解决单亲家庭孩子的教育问题,我认为有以下三种方法:

  1.尽快解决“单”的问题,父亲或母亲应改变自己的思维方式,为了孩子,尽早组成新的家庭,还给孩子一个完整的“家”,让孩子在新的家庭里健康成长。当然,再次组建新的家庭前,一定要考虑孩子的想法,以及新的家庭成员能否接受孩子。

  2.老师要经常和这些单亲家庭的学生进行心灵的交流,想学生之所想,急学生之所急。逐渐消除老师与单亲家庭学生之间的隔阂,给单亲家庭的学生的心灵撑一把伞。

  3.带单亲家庭的学生到学校或医院的心理门诊,找心理医生,在心理医生的指导下,用心理辅导的方法,彻底解决孩子的心理障碍,还给他们一个健康的心理状态。

  4.在暂时不能解决“单”的问题的家庭,父亲或母亲应该认真反思自己过去的做法是否正确,找出正确的教育方法,请教学校的老师,配合老师,使孩子树立正确的学习心态,杜绝再次引发或加深孩子的心理障碍。

  (二)留守儿童的家庭教育问题

  现今留守儿童的教育是学校最为显著的教育问题,关系到儿童的个人成长。因此,必须采取相应的切实有效的辅导。主要从如下几方面入手。

  1.来自家长的家庭教育

  (1)老师要督促家长与子女保持经常性的联系,倾听他们的心声,关注他们的成长,从精神和物质多方面尽家长之责。

  (2)老师要主动和留守儿童的监护人保持联系,及时掌握留守儿童的心理健康和学习情况。

  2.学校的针对教育

  (1)学校要建立留守儿童档案。档案主要包括以下内容:留守儿童个人的爱好、特长、身体状况、家庭经济状况、学习成绩、行为习惯、同伴关系、有哪些良好或不良的品质等。这样便于进行辅导。

  (2)通过开家长会、家长座谈会、与家长电话联系、家长回家及时进行家访等形式,让家长协同学校对留守儿童进行教育。同时,开展丰富多彩的校园文化生活。譬如,每星期组织留守儿童观看有教育意义的电影。

  3.社会给予关爱

  (1)班级应开展丰富多彩的活动,在活动中让他们学会团结协作、互帮互助,学会与人相处、与人交往。

  (2)鼓励留守儿童多与爱学习、守纪律、行为习惯良好的学生交朋友,有心里话可以向朋友倾诉,从而缓解因缺少家庭温暖而出现的孤僻心理。

  (3)教给他们自我发泄、自我安慰方法,使他们充满自信、保持乐观积极的精神面貌。

  (三)不和谐家庭教育问题

  老师诊疗问题学生的时候,若遇到不和谐家庭,比较难办,因为我们无权介入他人的家庭矛盾,涉及隐私,更不能乱打听,然而这种矛盾又确实在影响孩子。怎么办呢?比较妥当的办法是:

  1.在涉及孩子教育的部分给家长提些建议(比如不要当着孩子的面争吵,不要拿孩子当控制对方的武器)。如果家长对教师非常信任,拿家长当朋友,就可以提一些缓和家庭矛盾的建议。

  2.教育孩子在家长的矛盾中严守中立。告诉孩子,大人的事是他们之间的事,小孩不插嘴,小孩要做的事情是考虑自己的学业和前途。

  其实,“问题学生”的背后还有许多更为复杂的因素。但是,我觉得,问题家庭是导致“问题学生”的罪魁祸首。同时,“问题家庭”也是比较复杂的,有许多种类型,本文基于篇幅不能一一详细阐述。以上的看法和解决策略只是我个人的观点,仅供参考。

  

  参考文献:

  [1]关文信.问题学生教育指南(中学班主任版).首都师范大学出版社,2007-03.

  [2]王宝祥.转化后进生的理论与方法(第2版).知识出版社,2004-07.

范文八:时代光华生产问题分析与解决试题 投稿:韩獘獙

学习课程:生产问题分析与解决 单选题 1.下面有关QC各手法的适用场合表述不太正确的是( ) 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料 特性要因图有利于找到问题的症结所在 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况 管制图确定相关流程并使之文件化 回答:正确 2.在 PDCA 循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是( ) 1. A 2. B 因素 3. C 者 4. D 分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明 寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响 制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行 组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备 回答:正确 3.下面有关阐述不太合理的是( ) 1. A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成,也不可能一 次完成。 2. B 纠正措施正确有效的落实,基本上是不可能一步到位的,都需要经过很多次地探寻。

因此,任何急于求成,想一次性根本解决所有问题的想法,都是不切合实际的。 3. C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳,就需要重新 界定根本原因,重新寻找解决问题的方案,并在实践中再次加以检验。 4. D 根据解决问题的方案,修改产生问题的原有流程,如果问题仍然存在,重新界定根 本原因,重新寻找解决问题的方案,重新修改流程。 4.很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考,不会改善产品。以下原因中,更可能发生 的是( ) 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 员工的知识层次不高 研发或改善的经费不足 缺少鼓励或嘉奖员工不及时 企业缺少此类意识 回答:正确 5.针对客户投诉或产生的问题的描述,相对来说不太合适的是哪项( ) 1. A 2. B 3. C 4. D 用客户的语言来描述和解决问题 提供真实、客观的数据资料 运用图表、图片和形象定义问题 利用行业标准进行解释 ) 回答:正确 6.下面哪项不是流程改善的主要目的( 1. A 消除流程中的不合理、不顺畅和不节约的部分

2. B 3. C 4. D 提高产品和服务的质量 提升客户的满意度 改善工作环境 ) 7.为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程,下面哪项不属于“相关的支持流程”( 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 信息情报系统 设备的维护保养 供应商管理 计划拟定流程 8.PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在企业的质量管理 中充分得到了广泛的应用,下面哪项不属于 PDCA 循环的内容( ) 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 计划 组织 实施 检查 回答:正确 9.在防止问题的再度发生方面,下面哪项相对不太重要( ) 1. A 将成功的经验规范化、标准化,使之形成一套操作制度,防止同样问题的再度发生

2. B 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上,以便消除类似流程 或产品生产中出现问题的潜在威胁 3. C 4. D 建立严格的监督制度和惩罚措施,加强人员的管理 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题 回答:错误 10.在工序流程分析的自主检查的论述中,不合理或不完整的是( ) 1. A 除了运用ESRC原则简化工序流程,还可以由工程技术人员或生产制造的人员运 用自主检查的方法来有效地简化工序流程,检查遗漏之处。 2. B 3. C 自主检查只包含以下的内容:工序的省略、简化、标准化以及平均化。 标准化的作业程序或作业规范,能切实地作为判断工序是否还需要进一步进行简化 和改善的客观基准。 4. D 每一个加工工序越平均越好,应尽量地将整个生产线的负荷平均地分配到每一道工 序之中。 11.企业在成立、发展过程中,不可避免地会常常遇到很多问题。经过分析问题产生的原因,可以发 现,企业所遇到的问题主要来源于三个方面,以下哪项不在此列( ) 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 总体运作流程过程中的问题 资金短缺问题 人为问题 基本技术问题 回答:正确 12.下面有关阐述与事实不符的是( )

1. A 如果生产线上的作业人员数量不够,同时无法迅速找到经过足够多的训练的作业人 员的情况下,也只能将新手直接调进生产线,在工作的过程中逐步地不断学习。 2. B 实际上,作为新技术的源头,工程设计部门也只擅长于制作样品,同样也缺乏批量 生产的经验。 3. C 4. D 新技术在转移过程中可能会有遗漏的地方。 生产线的作业人员在毫无经验的情况下不能逐步摸索,否则会产生巨大的风险,同 时出现差错也自然是无法避免的事情。 13.请选出下面不正确的选项( ) 回答:错误 1. A 如同新技术的开发、新生产方法的使用一样,开辟新市场、获得新的原料渠道、实 行新的企业组织形式都是创新。 2. B 在处理问题时,应首先真正明确所需达到的目的,这样,才会去思考采用何种合适 的管理工具 3. C 公司通常存在这样的现象:往往是经理将一些简单的事情弄得比较复杂,而总经理 接着又在比较复杂的基础上,弄得更加复杂。产生这种现象的根本原因在于:大家不了解问 题的核心所在,没有分析清楚问题的本质。 4. D 从整体开始分析,逐步地细化分析的对象,从整个工厂的运作流程分析,到生产线 的布局分析;从分析每一道工序,到分析作业者的每一个具体的作业动作。这样就可以一气 呵成地分析出问题的本质,卓有成效地提高产品的质量 14.下面关于产品的工艺分析的阐述不太合理的是( ) 回答:正确 1. A 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品和改型的老产品,从工艺角度上分析、

审查产品结构的合理和可加工等特性,以及产品制造、使用、维修的难易程度,并在此基础 上提出必要的修改意见和建议。 2. B 进行产品工艺分析的目的,是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提下, 能以本企业现有的制造条件,采用先进合理的工艺方法所生产出来的符合质量要求的产品, 确保企业能最大限度地获得最大的收益。 3. C 产品工艺分析的主要内容包括分析产品结构是否合理、分析零件标准化程度如何、 分析材料选择是否恰当、分析制造的技术要求如何、分析现有设备能否制造出符合要求的产 品等 4. D 产品的工艺分析主要由产品设计师来组织有关的专业人员一起共同完成,除了对设 计中不切实际的部分加以纠正改进外,还可为编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。 15.在企业对发现的客户问题进行围堵或隔离措施中,下面哪项不是此类措施范围内( ) 正确 回答: 1. A 2. B 3. C 4. D 落实实时行动或应变行动以控制问题的影响范围 落实不良产品的产品追溯和跟进客户对于不良产品的要求 加大质量监督,提高产品质量意识,杜绝类似事故 清理仓库、工场、生产线上的不良品或怀疑的不良品等

范文九:生产问题分析与解决试题答案 投稿:夏捺捻

课后测试

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1. 流程改善有效性的标准()√

A 效率的改善

B 成本的减少

C 效率和效果的改善

D 效益的提高

正确答案: C

2. 下面有关QC各手法的适用场合表述不太正确的是()√

A 层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料

B 特性要因图有利于找到问题的症结所在

C 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况

D 管制图确定相关流程并使之文件化

正确答案: D

3. 针对成立跨部门、跨功能的小组来更妥善地协同解决问题的管理措施阐述不合理的是()√

A 对于成本较低的项目或比较简单的问题,可以由单个部门来分别进行处理

B 对于成本较高的项目,则必须由多部门所组成的工作团队来负责执行

C 成立跨部门组成的工作团体将要对公司出现的重大事故承担主要责任

D 成立的跨部门的工作团体中的个体仅对本部门的职责进行负责

正确答案: D

4. 下面哪项不是防错法的例子()√

A 用某些颜色来标注组件,以减少在组装时造成混乱的可能性

B 使用只允许组件用一种方法安装装置

C 使用防错指导书,减少失误率

D 对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计

正确答案: C

5. 下面有关陈述不正确的是()√

A 好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。

B 个人能力很强的班组长,不一定擅长于教导其他人员。

C 实际上,新的作业人员本身的训练永远不足,绝大多数经过足够多的培训后才

加入生产线。

D 不管是老的作业人员,还是新的作业员,都将面临着对新方法的学习和使用。生产线上的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。

正确答案: C

6. 为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程,下面哪项不属于“相关的支持流程”( ) √

A 信息情报系统

B 设备的维护保养

C 供应商管理

D 计划拟定流程

正确答案: D

7. 在工序流程分析的自主检查的论述中,不合理或不完整的是()√

A 除了运用ESRC原则简化工序流程,还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查的方法来有效地简化工序流程,检查遗漏之处。

B 自主检查只包含以下的内容:工序的省略、简化、标准化以及平均化。

C 标准化的作业程序或作业规范,能切实地作为判断工序是否还需要进一步进行简化和改善的客观基准。

D 每一个加工工序越平均越好,应尽量地将整个生产线的负荷平均地分配到每一道工序之中。

正确答案: B

8. 有关质量的概述不正确的是() √

A 质量的涵义有广义和狭义之分。狭义的质量指产品的质量;广义的质量除了产品质量以外,还包括过程、服务和工作等各方面的质量。

B 总的来说,质量是商品按照用途来满足其规定要求和需要的各种特性的总和,这些特性称为质量特性。

C 制造行业为用户提供一种有形的产品,这些产品的质量可以通过各种手段来进行检测,容易评价。而服务行业提供的是一种无形的产品,是人对人进行直接或间接的服务。

D 服务质量与制造业的产品质量相比,由于具有无形性,加之客户的要求多样化,很难能统一地给予标准化;由于服务业不需太专业的高新技术,因此对人员素质的要求和对服务过程的质量控制没有制造业重要。

正确答案: D

9. 你认为下面陈述不正确的是( ) √

A 建立和推行ISO9000质量保证体系,可以规范企业的管理,减少生产线上差错的发生和降低检验费用。

B 对于现场的生产线来说,ISO9000的实施,使得产品生产过程中质量要求明确化、标准化。

C 产品质量的获得有赖于对影响质量的全部因素的控制,控制能力强,产品质量就会有保证。

D 通过ISO9000认证的企业,就必然可以确保产品的质量,提高客户对产品质量的满意程度。

正确答案: D

10. 关于流程改造的论述不正确的是()√

A 流程改造是一种改进的哲理,流程改造通过重新设计组织生产、经营的流程,使流程中的增值的部分增加,不增值的部分相应地尽量减少,从而获得绩效的明显改善。

B 流程改造的最终目标是为了尽最大可能地获取更大的销售利润和经济效益

C 每一个流程改造本身都需要能起到两个作用:降低成本和提高售价。

D 流程改造必须要认真考虑如何在售价降低或成本提高的基础上卓有成效地提高企业的销售利润和经济效益。

正确答案: D

11. 请找出你认为极不符合实际的选项( ) √

A 产品质量是在生产线上经过一系列的工序流程生产出来的,而不是完成生产检验出来的,检验仅仅是一种质量保证的手段。

B 产品质量90%取决于生产者的意识,受到知识的影响仅占10%。因此,只要意识和观念正确,再加上必要的知识和努力,人们就能卓有成效地控制产品的品质,提高产品质量。

C 产品质量的高低,90%决定于制造过程的质量。

D 设计质量不好,制造和检验过程是无法解决产品设计方面的质量问题的。

正确答案: C

12. 标准化技巧确保流程有效的有力工具就是“程序文件”,下面的有关论述不正确的是()√

A 所谓程序文件,就是将程序用文字记录下来,作为文件而长期、妥善地保留下来。

B 流程运作的有效性需要通过恰当的衡量指标来衡量。程序文件就是衡量流程有效性的指标。

C 标准化的程序文件记录了每一个步骤的输入和输出,清楚地界定了每个责任部门各自所承担的权责。

D 企业相关的管理规定是企业的经过标准化的程序文件。在生产管理中,可以根据实际情况部分履行标准程序文件的要求。

正确答案: D

13. 有关评论观念错误的是( ) √

A 质量检验部门的检验仅仅局限于抽检,只能通过调整抽查的时间间隔和抽样率来降低风险系数。但是无论抽样系数如何调整,抽检是不可能完全避免不合格品流到下一道工序的。

B 实际上,产品质量的好坏,直接与生产者的利益有关,质量部门的检验仅仅起到监控的作用,生产人员的自主检验才是最根本、最有效的。

C 整个企业由各个部门环环相扣所组成,每个部门都应该关注自身行为对其它部门的影响,避免对流程中的下一道工序造成困扰,提高自己内部客户的满意度。

D 对品质情报与数据进行分析,有助于进一步改善和提高产品的质量。根据ISO9000的要求,严格制定、收集各类报表,做好各类大量报表的分析和保存工作,为分析决策服务。

正确答案: D

14. 下面有关数据资料使用处理的阐述不正确的是()√

A 在数据的收集、分析和处理过程中,应认真思考数据所扮演的角色,数据是否真的为决策提供了有价值的参考资料。

B 完全由未经过处理的数据堆积而成的报表,所起的作用实际上只相当于一堆垃圾。

C 经过处理的数据才能显明地揭示出一些规律,反映问题的本质状况。没有经过处理的数据无法看清真正的根本问题所在。

D 数据是越全面越好,同时还要经过必要的处理,否则不会对真正有效改善和解决问题带来帮助。

正确答案: D

15. 下面关于产品的工艺分析的阐述不太合理的是()√

A 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品和改型的老产品,从工艺角度上分析、审查产品结构的合理和可加工等特性,以及产品制造、使用、维修的难易程度,并在此基础上提出必要的修改意见和建议。

B 进行产品工艺分析的目的,是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提下,能以本企业现有的制造条件,采用先进合理的工艺方法所生产出来的符合质量要求的产品,确保企业能最大限度地获得最大的收益。

C 产品工艺分析的主要内容包括分析产品结构是否合理、分析零件标准化程度如何、分析材料选择是否恰当、分析制造的技术要求如何、分析现有设备能否制造出符合要求的产品等

D 产品的工艺分析主要由产品设计师来组织有关的专业人员一起共同完成,除

了对设计中不切实际的部分加以纠正改进外,还可为编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。

正确答案: D

范文十:时代光华生产问题分析与解决试题2 投稿:贾仄仅

学习课程:生产问题分析与解决

单选题

1.流程改善有效性的标准( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 效率的改善 成本的减少 效率和效果的改善 效益的提高

2.在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是( ) 回答:正确

1. A

说明

2. B 寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来

影响因素

3. C 制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到

执行者

4. D 组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备

3.下面哪项不是关于PDCA循环的显著特点( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 周而复始 阶梯式上升 阶段性 持续的改善

4.在PDCA循环的“处理”阶段,涉及一些工作内容,下面阐述较完善的是( ) 回答:正确

1. A

2. B 总结经验教训,估计成绩,处理差错 对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制订作

业指导书

4. D 将没有解决的遗留问题,转入下一个管理循环,作为下一阶段的计划目标

5.针对客户投诉或产生的问题的描述,相对来说不太合适的是哪项( ) 回答:正确

1. A

2. B

3.

C

4. D 用客户的语言来描述和解决问题 提供真实、客观的数据资料 运用图表、图片和形象定义问题 利用行业标准进行解释

6.下面关于动作的经济原则的阐述不对的式( ) 回答:正确

1. A

2. B 动作的经济原则,也可以说是省时、省力、迅速、合理的动作原则。 应用动作的经济原则的目的,不是要改变作业程序和机器设备、生产组织等方

面的作业条件,而是在上述条件不变的情况下,大大地提高工作效率,减轻疲劳,缩短操作时间。

3. C 动作的经济原则包括关于身体使用、作业场地的布置、工具和设备的设计等三

个方面的原则。

4. D 只要能达到作业的目的,身体的动作应尽量地使用等级高的动作, 作业时应尽

最大限度地排除一切不必要的动作,尽最大可能地减少定位,动作距离要最短。

7.下面有关工作教导的阐述不正确的是( ) 回答:正确

1. A 所谓工作教导法,指的是采用什么样的方式将知识和技能有成效地教授给其他

人,使其能很好地胜任某一项工作。

2. B 虽然人为的失误不能完全避免,但是可以通过适当的方法来尽最大可能地降低

人为失误的发生。这种方法之一就是工作教导法。

3. C

看。

4. D 在进行教导工作之前,要用逻辑性的思维分析采用何种动作、方法和措施来实工作教导法通常的步骤为:工作单元分割、说给他听、做给他看,以及做给你

施教导,以便能最大限度地帮助接受教导者做好工作。

8.下面有关鼓励员工方式的阐述不合理的是( ) 回答:正确

2. B

3. C

4. D 发奖金是一种很好、很直接的鼓励方式,但发奖金并不能解决一切 书面的嘉奖和公开的表扬比发奖金更能激励员工的工作动力 嘉奖的方式还可以直接嘉奖到员工家人身上,员工的家庭成员也会鼓励该员工

尽心尽力地工作

9.满足客户需求的标准并不是惟一的。因此,为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 客户导向之流程 相关支持流程 客户服务流程 企业相关流程

10.下面有关论述不对的是( ) 回答:正确

1. A 根据工序流程的简化原则,所有的加工工序必须是有意义的,不起任何作用的

多余加工工序应全部被去除。

2. B 恰当、合理且效能最大的动作有助于提高生产效率,减轻作业人员的身体疲劳。

工序流程中的每一个动作都必须带有明确的目的性。

3. C 等待的情况普遍存在,对产品的生产周期有直接的影响。等待的累计时间越长,

产品的生产周期自然也相应的就越长。

4. D 事实上,管理是要增加收益。如果为了管理而管理,必然会增加很多人为的障

碍,反而适得其反地导致效益降低。因此,企业要大力减少管理人员数量,降低管理费用。

11.企业在成立、发展过程中,不可避免地会常常遇到很多问题。经过分析问题产生的原因,可以发现,企业所遇到的问题主要来源于三个方面,以下哪项不在此列( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C 总体运作流程过程中的问题 资金短缺问题 人为问题

4. D 基本技术问题

12.你认为下面陈述不正确的是( ) 回答:正确

1. A 建立和推行ISO9000质量保证体系,可以规范企业的管理,减少生产线上差

错的发生和降低检验费用。

2. B 对于现场的生产线来说,ISO9000的实施,使得产品生产过程中质量要求明

确化、标准化。

3. C 产品质量的获得有赖于对影响质量的全部因素的控制,控制能力强,产品质量

就会有保证。

4. D 通过ISO9000认证的企业,就必然可以确保产品的质量,提高客户对产

品质量的满意程度。

13.请找出你认为极不符合实际的选项( ) 回答:正确

1. A 产品质量是在生产线上经过一系列的工序流程生产出来的,而不是完成生产检

验出来的,检验仅仅是一种质量保证的手段。

2. B 产品质量90%取决于生产者的意识,受到知识的影响仅占10%。因此,只要

意识和观念正确,再加上必要的知识和努力,人们就能卓有成效地控制产品的品质,提高产品质量。

3. C

4. D 产品质量的高低,90%决定于制造过程的质量。 设计质量不好,制造和检验过程是无法解决产品设计方面的质量问题的。

14.下面有关数据资料使用处理的阐述不正确的是( ) 回答:正确

1. A 在数据的收集、分析和处理过程中,应认真思考数据所扮演的角色,数据是否

真的为决策提供了有价值的参考资料。

2. B

圾。

3. C 经过处理的数据才能显明地揭示出一些规律,反映问题的本质状况。没有经过完全由未经过处理的数据堆积而成的报表,所起的作用实际上只相当于一堆垃

处理的数据无法看清真正的根本问题所在。

4. D 数据是越全面越好,同时还要经过必要的处理,否则不会对真正有效改善和解

决问题带来帮助。

15.下面关于产品的工艺分析的阐述不太合理的是( ) 回答:正确

1. A 产品的工艺分析是对企业准备生产的新产品和改型的老产品,从工艺角度上分

析、审查产品结构的合理和可加工等特性,以及产品制造、使用、维修的难易程度,并在此基础上提出必要的修改意见和建议。

2. B 进行产品工艺分析的目的,是为了保证产品在满足用户及规定技术要求的前提

下,能以本企业现有的制造条件,采用先进合理的工艺方法所生产出来的符合质量要求的产品,确保企业能最大限度地获得最大的收益。

3. C 产品工艺分析的主要内容包括分析产品结构是否合理、分析零件标准化程度如

何、分析材料选择是否恰当、分析制造的技术要求如何、分析现有设备能否制造出符合要求的产品等

4. D 产品的工艺分析主要由产品设计师来组织有关的专业人员一起共同完成,除了

对设计中不切实际的部分加以纠正改进外,还可为编制工艺规范和安排生产来提前做好准备。

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