销售岗位职责范本_范文大全

销售岗位职责范本

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【优秀范文】销售岗位职责范本

范文一:房地产销售主管岗位职责范本 投稿:钱螄螅

房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下:

一、协助经理搞好日常管理工作

1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;

2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人;

3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;

4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;

5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;

6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;

7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;

9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;

10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。

2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。

3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;

2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;

3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;

4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点;

5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;

6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;

7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;

8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;

9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;

10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

范文二:销售主管岗位职责范本 投稿:胡蛒蛓

立人公司岗位工作说明书——销售主管

一、岗位标识信息

岗位名称:销售主管

隶属部门:国内业务部

岗位编码:

直接上级:(总经理)公司总经理

工资等级:主管职称级

直接下级:区域销售专员

可轮换岗位:无

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。

三、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户,听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;

4.协调客户之间进行设备推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.协调财务开具相关发票;

2.跟踪合同,在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;

(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;

(三)客户反馈投诉在2小时内传递到售后部,并对问题处理全过程有监控,避免客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。

(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。

五、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督:在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;

2.所施监督:在负责与生产、售后跟进的同时,向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;

3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,

在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;

六、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)知道下属合同的签定权;

(六)对客户信用评价的建议权;

(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

监督销售部人员保持良好的岗位工作环境,对卫生、个人行为等负有督导责任。

九、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;

(四)经济合同知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

十、岗位技能要求

(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

十一、素质要求

需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管

理团队压力,不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

十二、其他说明

本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善。

范文三:销售部职责范围及岗位分工 投稿:白咪咫

销售部岗位责任制

序号 职位 人数 岗位职责 1. 负责销售部的全面工作,承担销售部职责范围内的责任。 2. 负责制定销售管理规章制度,经审批后负责贯彻执行。 3. 负责内部订单、发货单、售后服务单审核工作。 4. 负责客户的咨询,沟通,接待工作。 5. 负责与区域经理的联系工作。 6. 参与标书的制作,负责标书的审核工作。 7. 负责销售收入的确认及发票的审核工作。 8. 负责参与内部订单的评审工作。 9. 负责客户资产的管理工作。 10. 负责销售部工作的组织监督,协调与审核工作。 11. 完成领导临时交办的工作。 1. 关于内部合同执行各事项【包括做内部合同、下订单、执行表制作、入库、发货(有具体发 货日期的订单,应主动督促生产提前完成,做好发货前的准备工作)、开票申请、资料存档 等】 2. 负责通知售后服务部近期售后、安装任务(通知前应落实是否为我公司工作内容,有疑问时 及时与上级领导或总经理沟通)、售后安装人员提成单制作、存档 3. 差旅费、汇款单申请等 4. 国家电网电子商务平台订单履约情况(每日查看) 5. 领导临时交办的工作; 责任人

1

副 部 长

1

边艳菊

边雅婷 郝 萌

2

销 售 内 勤

2

销售部岗位责任制

序号 职位 人数 岗位职责 责任人

董玉华(国网平

1. 招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作; 2. 负责投标文件的购买、编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订、投标保证金申请等 工作,并按规定如期完成标书制作; 3. 负责有关项目投标准备工作中的如工程概况,所投产品名称、规格型号、数量、工期,质量, 造价,评分标准等相关事宜的收集及记录,并及时汇报上级领导,确保报价准确、合理、具 竞争性; 4. 负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时 投递。 5. 负责参加投标工作。 6. 负责开标情况记录、中标结果记录,并及时上报上级领导、如中标负责签订合同及合同履约 (与项目经理沟通具体方式)。 台中河北、冀北、安 徽、湖北等招标信 息;中国招标与采购 网招标信息)

3

投标 人员

刘桂娟(国网平

台中湖南、天津、山 东、内蒙等招标信 息;中国招标与采购 网招标信息) 兼商业 公司超市化订单整 理

3

边艳菊

1. 2. 3. 4. 接到发货通知后,查看货物入库情况,根据货物及时联系车辆; 发货前与业务经理或用户确认到货地址及预计到货时间、联系人电话等; 与运输司机或货站签定运输协议; 负责督促司机或用户及时将《客户签收单》传真到本公司,并通知销售内勤制作《运费申请 单》; 5. 领导交

给的其他工作等;

河北华能源电力设备有限公司 2015 年 5 月 29 日

4

发货 主管

1

刘万强

编制:边艳菊

范文四:销售副总岗位职责范本 投稿:钟娍娎

所属部门 职位编号 直管人数

3人

销售部 总经理 业务员。销售内勤

直属上级 直属下级

二.岗位概述

制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户和成品物流。

三.职位位置

总经理 销售副总经理

销售内勤

成品库主管

门市部

四.工作关系

联系对象 总经理 公司内部 财务部 其他部门 直属下级 公司外部 客户单位 竞争对手 联系主要内容

信息反馈,工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 就销售报表与资金回笼等有关问题进行沟通。 就满足客户有关的要求与相关部门沟通、协调。 进行工作监督、检查、考核,并给出意见、建议和指令。 负责与客户建立并保持良好的合作关系。 必要时通过各种手段、方式了解竞争对手的信息。

五.岗位职责

1.根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。 2.负责公司的销售运作,引导和控制销售工作的方向和进度。 3.与市场部及其他部门合作,组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。 4.定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

工作 内容

5.管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售和成品物流队伍。 6.全面实施销售预算,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。 7.管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,指导、监督并有效控制控制销售活动。 8.协同市场部、工程师参加大型招投标或重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。 9.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。 10.深入了解本行业,把握最新销售信息并反馈给市场部,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。 11.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。 1

12.全面负责成品库资产和人员的管理,有效进行产成品库存量控制,提高存货周转率。 13.有效地管理、考核本部门直属下级并协助制定业绩改善计划。 14.建立客户档案进行规范化管理,进行客户分析,挖掘客户需求。 15.完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。 1.有参与选定和考核配套商的权力。 2.有对公司产品和营销政策提出合理改进建议的权力。 3.有所属下级工作的安排、监督、检查、考核、评价权。 4.有销售计划、预算内费用使用的审批权。 5.有销售定价方案、销售策划方案的建议权。 6.有要求相关部门配合相关工作的权力。 7.有对所属下级的工作争议和销售管理制度建设的决定权。 1.对

产品定价和售价的合理性负责。 2.对成品库存与销售物流的安全顺畅负责。 3.对所属销售部的固定资产保值负责。 4.对本部门内的人员考核结果和人员流失率负责。 5.对因提供订单信息不准确而引起合同评审及订单下达生产部的及时性和准确性负责。 6.对成品出入库凭证、盘存报表与销售报表及相关凭证的准确性负责。 7.对销售部各项业绩指标的完成情况负责。 8.对下属的工作程序、规章制度、实施细则的正确执行负责。 9.对销售货款的及时回笼负责。 10.对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。

权力

责任

2

范文五:房地产销售主管岗位职责范本 投稿:刘玣玤

房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,其具体的岗位职责如下:

一、协助经理搞好日常管理工作

1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;

2.协助经理搞好工作安排,指定值班人员安排表交公司总合,并通知到本人;

3.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;

4.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;

5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;

6.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;

7.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;

8.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;

9.培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;

10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题

1.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。

2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。

3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

1.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;

2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;

3.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;

4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等,抓住卖点;

5.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;

6.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;

7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;

8.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;

9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;

10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

范文六:35销售内勤岗位职责范本 投稿:张娾娿

销售内勤岗位说明书

一.基本信息

任职者签名 职位编号 直管人数 0 所属部门 直属上级 晋升方向

No.HR/GWSM-35

销售部 销售部经理 销售部经理助理

二.岗位概述

建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。负责营销部与公司其他职能部门的衔接、沟通

工作;负责客户信息的管理;负责成品发运的管理;负责客户投诉信息的传递与跟踪处理;做好本 部门有关的统计与信息传递工作。

三.职位位置

总经理 销售副总经理

销售内勤

成品库主管

门市部

四.工作关系

联系对象(部门或单位) 营销副总 公司内部 职能部门 客户单位 公司外部 托运单位 联系主要内容

以书面或口头的形式,及时将工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 多种方式接收、传递职能部门的有关信息,并跟踪、协调处理结果。 电话、传真、网络等方式接收、确认客户的订单信息及客户投诉信息。 根据客户的订单需要,及时电话联系托运单位到公司运货。

五.岗位职责

1.为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作; 2.在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;

工 作 内 容

3.按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料; 4.对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作; 5.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表; 6.参加公司召开的销售会议或组织的培训; 7.与客户建立良好关系,以维护企业形象。 8.负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐。 9.负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料。

销售内勤岗位说明书

10.根据发货清单,编制产品发货周报表和月报表,上交营销副总经理。 11.负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。

No.HR/GWSM-35

12.负责招标文件的接收和细化,根据招标要求组织标书制作,及时提供相关资料。 13.负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。 14.做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报。 15.根据发货的数量和时间制定运输计划,认真核对客户订单,按照订单要求发货,对运输费用进行审核。 16.接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录 客户的意见和建议。 17.负责接收来自办事处或直接客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序 传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联

系。 1.有要求公司相关部门配合其工作的权力;

权力

2.经销售经理授权有代表公司与各供应商签订有关采购、价格等方面的协议的权力; 3.销售部经理赋予的其他一切权力。 1.对负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为

责任

的合法性负责; 2.对及时提供市场所需的各类文件资料及样品负责; 3.对各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件负责; 4.对做好业务电话的登记工作负责。

六.任职要求

性别 学历与专业 工作经验 应掌握的知识

女 年龄 25~45岁 个性特征 积极主动、保密意识强

市场营销或相关专业大专以上学历。中专或高中以上学历。 3年以上工作经验,1年以上办公室文员工作经验。 受过市场营销、产品知识等方面的培训。熟悉公司的产品以及生产周期、销售管理制度、档案 管理、客户投诉处理流程、成品的发运与管理流程、订单处理流程等知识。 1.熟悉市场营销工作; 2.熟悉零售运作模式;

工作技能

3.有地区销售网络和销售关系。有较强的语言表达能力和组织协调能力;掌握一定的电话礼仪 和电话营销技巧;具备一定的计划与目标控制能力;懂得标书制作的一般技巧,能够积极维护 公司的利益。

公文处理 计算机

具备良好的文字表达和文字处理能力。 熟练使用办公软件、能通过网络传递信息。

范文七:销售内勤岗位职责范本 投稿:孟卼卽

销售内勤岗位说明书 销售内勤岗位说明书

一.基本信息

任职者签名 职位编号 直管人数 0 所属部门 直属上级 晋升方向

No.HR/GWSM-35

销售部 销售部经理 销售部经理助理

二.岗位概述

建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。负责营销部与公司其他职能部门的衔接、沟通

工作;负责客户信息的管理;负责成品发运的管理;负责客户投诉信息的传递与跟踪处理;做好本 部门有关的统计与信息传递工作。

三.职位位置

总经理 销售副总经理

销售内勤

成品库主管

门市部

四.工作关系

联系对象(部门或单位) 营销副总 公司内部 职能部门 客户单位 公司外部 托运单位 联系主要内容

以书面或口头的形式,及时将工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 多种方式接收、传递职能部门的有关信息,并跟踪、协调处理结果。 电话、传真、网络等方式接收、确认客户的订单信息及客户投诉信息。 根据客户的订单需要,及时电话联系托运单位到公司运货。

五.岗位职责

1.为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作; 2.在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;

工 作 内 容

3.按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料; 4.对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作; 5.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表; 6.参加公司召开的销售会议或组织的培训; 7.与客户建立良好关系,以维护企业形象。 8.负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐。 9.负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料。

销售内勤岗位说明书 销售内勤岗位说明书

No.HR/GWSM-35

10.根据发货清单,编制产品发货周报表和月报表,上交营销副总经理。 11.负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。 12.负责招标文件的接收和细化,根据招标要求组织标书制作,及时提供相关资料。 13.负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。 14.做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报。 15.根据发货的数量和时间制定运输计划,认真核对客户订单,按照订单要求发货,对运输费用进行审核。 16.接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录 客户的意见和建议。 17.负责接收来自办事处或直接客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序 传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与

完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联系。 1.有要求公司相关部门配合其工作的权力;

权力

2.经销售经理授权有代表公司与各供应商签订有关采购、价格等方面的协议的权力; 3.销售部经理赋予的其他一切权力。 1.对负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为

责任

的合法性负责; 2.对及时提供市场所需的各类文件资料及样品负责; 3.对各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件负责; 4.对做好业务电话的登记工作负责。

六.任职要求

性别 学历与专业 工作经验 应掌握的知识

女 年龄 25~45岁 个性特征 积极主动、保密意识强

市场营销或相关专业大专以上学历。中专或高中以上学历。 3年以上工作经验,1年以上办公室文员工作经验。 受过市场营销、产品知识等方面的培训。熟悉公司的产品以及生产周期、销售管理制度、档案 管理、客户投诉处理流程、成品的发运与管理流程、订单处理流程等知识。 1.熟悉市场营销工作; 2.熟悉零售运作模式;

工作技能

3.有地区销售网络和销售关系。有较强的语言表达能力和组织协调能力;掌握一定的电话礼仪 和电话营销技巧;具备一定的计划与目标控制能力;懂得标书制作的一般技巧,能够积极维护 公司的利益。

公文处理 计算机

具备良好的文字表达和文字处理能力。 熟练使用办公软件、能通过网络传递信息。

范文八:3销售副总岗位职责范本 投稿:江蒷蒸

销售副总岗位说明书

一.基本信息

任职者签名 职位编号 直管人数

3人

No.HR/GWSM-03

所属部门 直属上级 晋升方向

销售部 总经理 总经理

二.岗位概述

制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户和成品物流。

三.职位位置

总经理 销售副总经理

销售内勤

成品库主管

门市部

四.工作关系

联系对象 总经理 公司内部 财务部 其他部门 直属下级 公司外部 客户单位 竞争对手 联系主要内容

信息反馈,工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 就销售报表与资金回笼等有关问题进行沟通。 就满足客户有关的要求与相关部门沟通、协调。 进行工作监督、检查、考核,并给出意见、建议和指令。 负责与客户建立并保持良好的合作关系。 必要时通过各种手段、方式了解竞争对手的信息。

五.岗位职责

1.根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。 2.负责公司的销售运作,引导和控制销售工作的方向和进度。 3.与市场部及其他部门合作,组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。 4.定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

工作 内容

5.管理销售和成品物流人员,建立、补充、发展、培养销售和成品物流队伍。 6.全面实施销售预算,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。 7.管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,指导、监督并有效控制控制销售活动。 8.协同市场部、技术工程师参加大型招投标或重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。 9.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。 10.深入了解本行业,把握最新销售信息并反馈给市场部,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。

1

销售副总岗位说明书

11.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。 13.有效地管理、考核全国的经销商和本部门直属下级并协助制定业绩改善计划。 14.建立客户档案进行规范化管理,进行客户分析,挖掘客户需求。 15.完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。 1.有参与选定和考核代理商、经销商的权力。 2.有对公司产品和营销政策提出合理改进建议的权力。 3.有所属下级工作的安排、监督、检查、考核、评价权。 4.有销售计划、预算内费用使用的审批权。

No.HR/GWSM-03

12.全面负责成品库资产和人员的管理,有效进行产成品库存量控制,提高存货周转率。

权力

5.有销售定价方案、销售

策划方案的建议权。 6.有要求相关部门配合相关工作的权力。 7.有对所属下级的工作争议和销售管理制度建设的决定权。 8.对本部门的工作有岗位设置与取消、人事任命与罢免的权力。 9.有履行本部门职权范围内的其他一切权力。 1.对产品定价和售价的合理性负责。 2.对成品库存与销售物流的安全顺畅负责。 3.对所属销售部的固定资产保值负责。 4.对本部门内的人员考核结果和人员流失率负责。 5.对因提供订单信息不准确而引起合同评审及订单下达生产部的及时性和准确性负责。 6.对成品出入库凭证、盘存报表与销售报表及相关凭证的准确性负责。 7.对销售部各项业绩指标的完成情况负责。 8.对下属的工作程序、规章制度、实施细则的正确执行负责。 9.对销售货款的及时回笼负责。 10.对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。

责任

六.任职要求

性别 学历与专业 工作经验 应掌握的知识 工作技能

年龄

35~50岁

个性特征

思想开放、思维灵活 目的性强、性格外向

大专及以上学历,市场营销、机电类、管理类等相关专业。 10 年以上销售工作经验,5 年以上相关行业市场营销高层管理经验。 受过战略管理、市场营销、管理技能开发、合同法、财务管理等方面的培训。 1.具有较强的领导与组织能力、判断与决策能力、计划与执行能力、人际沟通与谈判能力。 2.善于运用各种激励措施调动下属的积极性。 3.能积极维护公司利益。

公文处理 计算机能力

具备一定的文字处理能力。 熟练使用办公软件、能通过网络传递信息。

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范文九:销售副总岗位职责范本 投稿:严扩扪

销售副总岗位说明书

所属部门 职位编号 直管人数

3人 销售部 总经理

No.HR/GWSM-03

直属上级 直属下级

业务员。销售内勤

二.岗位概述

制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户和成品物流。

三.职位位置

总经理 销售副总经理

销售内勤

成品库主管

门市部

四.工作关系

联系对象 总经理 公司内部 财务部 其他部门 直属下级 公司外部 客户单位 竞争对手 联系主要内容

信息反馈,工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 就销售报表与资金回笼等有关问题进行沟通。 就满足客户有关的要求与相关部门沟通、协调。 进行工作监督、检查、考核,并给出意见、建议和指令。 负责与客户建立并保持良好的合作关系。 必要时通过各种手段、方式了解竞争对手的信息。

五.岗位职责

1.根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。 2.负责公司的销售运作,引导和控制销售工作的方向和进度。 3.与市场部及其他部门合作,组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。 4.定期或不定期拜访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

工作 内容

5.管理销售人员,建立、补充、发展、培养销售和成品物流队伍。 6.全面实施销售预算,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。 7.管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,指导、监督并有效控制控制销售活动。 8.协同市场部、工程师参加大型招投标或重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。 9.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。 10.深入了解本行业,把握最新销售信息并反馈给市场部,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。

1

销售副总岗位说明书

11.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。 13.有效地管理、考核本部门直属下级并协助制定业绩改善计划。 14.建立客户档案进行规范化管理,进行客户分析,挖掘客户需求。 15.完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。 1.有参与选定和考核配套商的权力。 2.有对公司产品和营销政策提出合理改进建议的权力。 3.有所属下级工作的安排、监督、检查、考核、评价权。

No.HR/GWSM-03

12.全面负责成品库资产和人员的管理,有效进行产成品库存量控制,提高存货周转率。

权力

4.有销售计划、预算内费用使用的审批权。 5.有销售定价方案、销售策划方案的建议权。 6.有要求相关部门配合相关工作的

权力。 7.有对所属下级的工作争议和销售管理制度建设的决定权。 1.对产品定价和售价的合理性负责。 2.对成品库存与销售物流的安全顺畅负责。 3.对所属销售部的固定资产保值负责。 4.对本部门内的人员考核结果和人员流失率负责。 5.对因提供订单信息不准确而引起合同评审及订单下达生产部的及时性和准确性负责。 6.对成品出入库凭证、盘存报表与销售报表及相关凭证的准确性负责。 7.对销售部各项业绩指标的完成情况负责。 8.对下属的工作程序、规章制度、实施细则的正确执行负责。 9.对销售货款的及时回笼负责。 10.对未履行好本部门职权范围内的其他事务负责。

责任

六.任职要求

性别 学历与专业 工作经验 应掌握的知识 工作技能

年龄

35~50岁

个性特征

思想开放、思维灵活 目的性强、性格外向

大专及以上学历,市场营销、机电类、管理类等相关专业。 10 年以上销售工作经验,5 年以上相关行业市场营销高层管理经验。 受过战略管理、市场营销、管理技能开发、合同法、财务管理等方面的培训。 1.具有较强的领导与组织能力、判断与决策能力、计划与执行能力、人际沟通与谈判能力。 2.善于运用各种激励措施调动下属的积极性。 3.能积极维护公司利益。

公文处理 计算机能力

具备一定的文字处理能力。 熟练使用办公软件、能通过网络传递信息。

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范文十:销售会计岗位职责 投稿:郭閬閭

□工作要求:根据销售公司上报的资料进行收入确认,登记合同执行情况台帐;负责部门电脑硬件、软件维护工作,保证销售财务电算化系统正常运行。☆ 主要工作内容:一、根据当月入库、出库水泥,结合销售合同确认当月收入,进行帐务处理,登记销售合同明细台帐。二、根据确认的收入,正确计提销项税金和营业税金及附加,合理结转销售成本。三、每月30日前提供销售水泥报表,包括销售合同号、合同价、供应数量及金额,已开票及已作销售处理等内容;四、每月3日前结转销售收入、销售成本及其他损益类会计科目。五、负责销售财务系统的会计分工和权限管理,包括新增客户编码、新增二级会计科目等;六、负责整个集团财务系统数据备份,负责年末帐务结转工作;七、编制本年度完成合同盈亏情况表,每月对收入及销售毛利情况及时进行分析。八、负责财务部计算机软件、硬件维护,负责财务软件用户授权及管理工作,负责日常数据备份及系统安全。九、 税务会计不在时,负责销售及建安发票的开具。十、每月及时和应收帐款管理会计核对相关帐务。十一、 完成领导交办的其他工作。 1.负责公司煤炭销售的会计核算工作,协调筛选厂的煤炭收、发、存业务,参与制定销售计划和销售管理规定;2.全面负责有关销售往来结算的明细核算、帐款核对并监督有关部门及时办理货款清算;3.定期向领导汇报应收帐款占用情况和货款回笼情况,为责任制考核提供考核依据;4.依照税法规定,正确计提各项税金和税金的核算工作,按时填报税务各种报表,及时办理各种税金的缴纳工作;5.做好各种发票的领、发、存业务,确保发票的安全和完整;6.负责指导各种税务发票的正确填写以及采购发票的审核工作;7.指导初级会计人员的会计业务技术,帮助会计人员提高业务技术水平;8.协助记帐凭证的二次录入工作;9.协助完成本部门的其他各项工作。

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