如何做好办公室工作_范文大全

如何做好办公室工作

【范文精选】如何做好办公室工作

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【专家解析】如何做好办公室工作

【优秀范文】如何做好办公室工作

范文一:如何做好办公室的工作 投稿:梁怭怮

【摘要】办公室承担着“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能,可以说,办公室在一个单位中的地位是特殊的。一晃,办公室的工作前后已做了二十个年头,怎样做好办公室的工作日积月累有了点收获,同时这个问题也是同行们经常探讨的问题之一。

  【关键词】办公室;管理;意识

  中图分类号:F27文献标识码A文章编号1006-0278(2013)06-053-01

  做好办公室工作,对于完善领导决策,推动工作落实,促进广电事业发展,树立良好形象起着非常重要的作用。如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量,使办公室工作纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,以提高办公室的整体工作效率,就必须在工作中加强学习、不断开拓创新、不断总结和提高。

  办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调单位各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是一个单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。办公室工作开展得如何,将直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

  我认为,做好办公室工作,必须加强办公室队伍建设,要强化八种思想意识。

  一、服务意识

  为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室的重要工作职责。二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致,创建和谐科室,对外要理顺和处理好各种工作关系,既坚持原则,又注意工作的灵活性,确保政令畅通;三要做好日常服务。接听电话、办文办会、编发信息等,这些工作看起来是小事,但事事件件都与党和政府工作紧密相连,耽误了就是大事。因此,不论是政务工作、事务工作,还是后勤保障,哪一个环节都不能疏忽大意,不能出现差错。确保机关日常秩序和工作的顺利进行。

  二、大局意识

  确保党的方针政策的贯彻落实和确保事业发展就是大局。办公室工作要紧紧围绕这个大局搞好信息调研、协调促进、督查落实,充分发挥职能作用。维护班子团结出发,做到不说不利于班子团结的话,不做有碍领导形象的事。同时要搞好人与人、科室与科室、单位与单位之间的团结,协调好方方面面,充分发挥各方面的积极性、能动性,形成抓工作、干事业的强大合力;还要妥善处理好局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益、个人利益与群众利益之间的关系,做到人人为大局着想,个个为大局出力。

  三、求实意识

  要做到五实:1.思想要求实。2.作风要务实。3.工作要扎实。4.办事要踏实。5.做人要老实。

  四、创新意识

  创新,是一个国家、一个民族、一个单位前进发展的内在动力。提出新思路、新对策、新举措;督查协调要有新办法、新手段、新途径;在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。

  五、学习意识

  社会在发展,时代在更新,办公室人员的知识也必须随之而更新。随着社会的发展前进,特别是我们现在正处于信息高速发展的时代,办公室要适应它就必须加强学习。

  六、窗口意识

  办公室是我们整个部门面向社会、面向群众的窗口。办公室人员的一言一行、一举一动,都会直接影响到部门形象和领导声誉。

  七、奉献意识

  有人把办公室称为“不管部”,无事不管,无事不问,没有具体人做的事都要由办公室来完成。从年头忙到年尾,常常有假不能休,熬夜加班加点是经常事,既辛苦又清贫。一年到头自己写工作总结又没有什么惊天动地的事迹。因此,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以做好办公室工作的。要有强烈的事业心、责任感和荣誉感,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

  八、律己意识

  办公室人员事事、时时、处处都要以身作则、率先垂范。做到“干一行、爱一行、专一行,行行争先”;在生活中,要勤俭朴素,两袖清风,警惕各种腐败思想的侵蚀,要管住自己的脚,不该去的地方不去;要管住自己的嘴,不该吃的宴请不吃;要管住自己的手,不该拿的东西不拿,要树立廉洁勤政的公仆形象。

  总之,办公室人员要强化与时俱进、争先创优意识,争创一流的作风、一流的服务、一流的效率、一流的业绩、一流的形象,才会开创办公室工作的新局面。

  要做好办公室的工作,除了上面提出的要具备八种意识以外,在具体的工作中要有良好的精神状态,这是非常重要的。

  办公室是综合部门,既要协调方方面面,又要服务上下左右,具有整体性强、影响大的特点,要使办公室具有战斗力,发挥窗口形象的作用,办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠,洁身端正。在思想上要忠于广电事业,不折不扣地理解党的路线、方针、政策,树立全心全意为人民服务的思想,在行动上要服从领导,对领导和各项决定应认真地贯彻执行,不得自行其事,一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时,应该出以公心,予以提醒,切不可为博得领导欢心而盲目服从,曲意迎逢。要警惕各种腐朽思想的侵蚀,抵制各种不正之风,堂堂正正做人,清清白白从政,勤勤恳恳办事。二是任劳任怨,勤奋好学,不论是撰写材料、文件收发、打印装订,还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫,甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识,要以高度负责的态度,一丝不苟地做好,办公室工作的成绩和效果往往不是显而易见的,是常常是融入其他工作之中的,或为他人“做嫁衣”的,这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德,应经受得起各种误解、委曲和挫折,胸怀要宽,肚量要大,要运用自己的智慧,对矛盾要化解,对工作应综合协调,努力为领导分忧解难,把工作搞好。三是团结同志,宽以待人。一个单位的同志,由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面都存在差异,作为办公室主任就必须大事讲原则,小事讲风格,对人必须宽厚诚恳,对事必须严谨认真,只有这样,才有协调、化解科室与科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾,以及本单位与外单位,特别是与来访者之间的矛盾,让同志之间、科室之间、上下级之间,团结一心,以达到促进整个部门工作的高效运转。

范文二:做好办公室工作 投稿:夏妶妷

组织部办公室主任竞聘演讲稿述职报告

组织部办公室主任竞聘演讲稿

  
  尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
  
  我首先感谢部领导、同事们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。今天我演讲的主线是“13445”,即:围绕一个目标(竞职部办公室主任),回顾三个阶段,体现四点优势、反映四个认识,实现五个工作目标。
  
  举行部机关中层干部竞职演讲,是部领导班子以人为本、锐意改革的创新精神,也是“打造一流组工干部,创一流工作业绩”的决心和信心。正是这种精神、这种决心、这种信心,必将造就XX市委组织部无比的生机和活力。
  
  我今年26岁,中共党员,江西农业大学本科毕业,获工程学士学位、国家英语四级证书,2000年省委组织部、省人事厅面向农村基层工作的选拔生。“时光飞逝,日月如梭”。参加工作恰好满四年,回首近四年来的工作和学习,可以清楚的分为三个阶段。
  
  第一个阶段:适应转变阶段。从2000年7月下派锻炼起至2001年12月止,历时一年零五个月。在洄田乡政府任文书、宣传干事、人大办副主任。这一阶段,我逐步适应了农村基层工作新环境、新工作,由一名懵懵懂懂的大学生,实现了向一名勤(本资料权属文秘俱乐部,查看更多精彩文章请登录原创网站office8.cn)恳踏实的乡镇干部的转变。选拔生锻炼一开始,乡党委、政府让我从事材料撰写、宣传报道等方面工作,我不断提高自己的工作责任感和使命感,增强工作的积极性和主动性,经常深入农村基层调查研究,深挖素材,在省、地、市报刊杂志上多次登载通讯、论文、消息等文章,并在景德镇市、XX市征文活动中多次获奖。
  
  第二个阶段:夯实提高阶段。从2002年1月至2003年5月止,历时一年零五个月。在礼林镇任宣传干事。这一阶段,我一方面夯实了材料撰写、宣传报道工作基础,一方面逐步丰富了农村工作经验,提高了农村工作能力和素质。除了做好材料撰写等方面的工作外,镇党委、政府还安排我在礼林刘家村、牌楼村等村委会驻村,在农村财贸任务征收、计划生育、退耕还林、社会治安、经济发展等农村中心工作中,工作难开展,也很难得到农民群众的信任和支持,我力求在政治上更加坚定,更加纯洁,在作风上更加踏实,经常深入农村实地,与村(组)干部一道,身体力行“三个代表”重要思想,扎实工作,达到了丰富自己的大脑,提高工作能力的目的。
  
  第三个阶段:创新突破阶段。从2003
年5月至2004年6月止,历时一年零二个月。在XX市委组织部组织股任科员。这一阶段,我将在农村基层积累的工作能力及认真踏实的精神运用到部里的工作中,以创新的思维及工作方式取得了“三项创建”及非公有制企业党建等工作的突破。作为一名组工干部,要做到部风“六句话”要求,政治素质和业务能力要求很高,同时,去年的党建工作任务重、要求高。为了扎实做好工作,经常加班加点,为了开拓创新,经常(本资料权属文秘俱乐部,查看更多精彩文章请登录原创网站office8.cn)冥思苦想。在部领导的正确领导下,我协助股长,与“三创办”同事一道先后组织开展了全市“三项创建”活动,在全市基层党组织中基本达到了“四有”目标以及“五个一”要求,一些乡镇(街道)领导班子、基层党组织得到省、景市委的表彰。
  
  为深化非公有制企业党建工作,我协助股长抓住组建、管理和发挥作用三个环节,使全市非公有制企业党的工作覆盖面得到进一步扩大。03年11月XX市非公有制企业党建工作在全省“两新”组织现场会上得到了交流。XX市“一会一联选派两员”的工作模式得到了景德镇市部领导及兄弟单位的肯定,并得到了推广。
  
  通过以上三个阶段历经四年的学习、工作锻炼,现在站在大家面前有点瘦弱的我,年经而不失稳重,温和而不会懦弱, 认真而不呆板,
谦虚而不自卑,自信而不自负。
  
  这次部里拿出部办公室主任、干部二股股长、信息管理中心主任的职位竞争上岗。这是部领导班子的英明决策,是人事制度改革的必然趋势,更是提高部机关干部素质和能力的重要举措。对我来说则是一次展示才华、接受评判、得到锻炼的好机会。今天我竞聘的岗位是部办公室主任,这是因为我具有以下优势:
  
  第一,肯“学”。大学四年教会了我科学有效的学习和思考方法,同时工作以来,我善于学习和思考,并不断地得到自我提升。工作给予了我学习探索的动力,学习赋予了我工作的激情。
  
  第二,能“管”。我具有一定的组织管理才能和团队合作精神。我敬业精神较强,有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
  
  第三,会“写”。我文字能力较强,有多篇文章发表及获得奖励,在组织股一年多来,除撰写了各类文件、总结、领导讲话、典型材料、汇报材料外,还撰写一些市委及部里的重要文件及材料。
  
  第四,够“专”
。我参加工作以来,有近三年时间在乡镇党政办工作,深知办公室在单位工作中的地位、作用;知道办公室的职责、任务和规范;清楚办公室工作人员所必备的素质和要求;悟出了一些搞好办公室工作的方法策略,可以胜任办公室主任的工作。
  
  我清楚地认识到,办公室主任的职责和作用十分重要,主要有以下四点:
  
  第一不仅是一位办公室的负责人,同时又是一个单位的管家。部办公室主任担负着做好部机关的文秘、档案管理、财务、接待、车辆管理及调研、主办《XX组工通讯》等工作的职责,要做好信息传递、落实任务、内外联系及综合协调工作,是部里各项工作起辅助作用的综合人员,既要承担繁忙的事务,又要参与政务,做好部领导的参谋和助手。
  



范文三:如何做好办公室工作(1) 投稿:沈锄锅

如何做好办公室工作

办公室是一个综合管理部门,处在承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽地位,是领导决策的参谋助手,是连接领导和基层部门的中枢,是密切领导和一线员工关系的桥梁,是协调各科室工作的纽带,是对外宣传的窗口,也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。因此,如何做好办公室的工作,就成为我们思考的问题,它关乎办公室工作质量能否提高,工作效能能否充分发挥。本人结合自己工作经验,浅谈一下自己的拙见。

一、参与各部门协调要积极主动。

组织协调工作是办公室的重要职能,也是办公室开展工作的重要手段和方法。办公室作为承上启下的“中枢”部门,必须主动协调上上下下、方方面面的关系,在协调中和谐互动、推进有力的工作局面。在纵向协调上,要加强与上级部门及领导的联系与沟通;在横向协调上,要突出整体效能的发挥,既要加强对内部各科室的协调,形成相互配合、齐心协力推进工作的良好局面;也要加强与兄弟企业办公室的联系,相互学习,取长补短。

二、管理要严格细致。

办公室工作十分繁杂,必须在严格管理和细致管理上下功夫,在工作的规范化、制度化上要有所突破。要通过严格管理,结合公司实际,改变工作格局,健全规章制度,规范工作程序,建立起职责清

晰、分工明确、操作性强的工作流程。做到办事有章可循,有据可查;通过细致管理,在细微处显水平,减少和杜绝工作的随意性、不确定性。办公室的管理要从“人、财、物”三个方面着手。在人员管理上,办公室的人员要加强自我管理和约束,从严规范自身言行,不断提高综合素质和工作水平,树立起公司办公室工作人员的良好形象。在财务管理上,要严肃纪律,规范制度,当好“管家”,严格按制度办事,确保公司各项工作正常运转。在物品管理上,要完善制度,规范行为,强化对公车公物、办公用品、日常耗材、接待费用、车辆维修、公共卫生等方面的管理,做到有章可循,井然有序。

三、提高工作效率

办公室处于中枢和核心地位,是领导的“左右手”,要协助领导处理各种事务,协调来自各方面的矛盾,工作千头万绪。如果没有高效快捷、协调统一的运行机制,办事拖拉、相互推诿,就难以适应领导要求,保证企业正常运转。这就要求办公室工作人员必须树立效率意识,提高快速反应能力,对交办的事项雷厉风行,不等不靠,即交即办,达到积极主动、又快又好。

(一) 及时做好领导分配的各项工作。办公室工作一定要严谨细致,每一件事情都要做到位。养成每天写当天工作总结,次日工作计划的习惯。再把当天事情分轻重缓急逐个解决,务必做到今日事今日毕。

(二)保持清醒的状态。办公室工作千头万绪,纷纭复杂,这就要求我们站在全局的高度,站在领导的角度,保持清醒的头脑。抓住工作的重点,分清工作的主次和轻重缓急。也要抓工作过程中难以落实的环节和问题。还要抓“空白点”,就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点,推动各项工作圆满、顺利地完成。

(三)重大事项及时上报。凡重大紧急的突发事件,各类重大事故、贯彻上级重大工作部署、主要领导离岗外出、节假日值班安排都要及时向上级报告,使各种信息及时向上级传递,以便上级单位根据具体情况,迅速做出决策。这样可以有效防止事故和意外事件的发生。

四、坚持以人为本,强化创新意识

办公室要求具备一支意志坚定、业务精良、能吃苦、作风硬的工作队伍。因此,加强队伍建设,整体提高办公室人员的综合素质,要摆到办公室工作的重要位置。办公室的人员务必要进一步解放思想,更新观念,努力做到“三点”。

(一)加强学习,强化本领意识。在日新月异的今天,新的形势要求我们办公室要提高自身工作能力,最根本的一条是及时“充电”,加强学习。没有扎实的理论和丰富的知识,就没有较强的前瞻性和预见性,就没有过硬的解决问题的能力,就不可能胜任办公室工作。因此要求办公室人员把学习当成一项工作、一种责任、一个境界,不断提高理论和知识水平,使自身综合素质不断得以提高。

(二)注重礼仪,礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。在礼仪实践中表现的好与坏,是一个人品行和素质的写照。而在办公室工作,则代表着整个单位集体的素质。很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。另外,办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通,礼节和礼貌会越好,和人们相处的会更融洽和谐,个人形象也会更好,做事的成功率会大大坚强,甚至是事半功倍。反之,礼节和礼貌表现得不好,就很难和人和谐相处,做事的成功率会很低,对工作的顺利开展也会造成巨大的影响

(三)守住秘密。办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律。俗话说:“无知者胆大,胆大者妄为,妄为者肇事”。要保障秘密信息安全,办公室人员必须具备清醒的保密意识,掌握涉密管理知识。只有具备较强的保密意识,才有规范的保密行为,才有较好的保密效果。如果丧失保密意识,就会放弃警惕,疏于管理,违规操作,就容易产生泄密隐患,最终酿成不可收拾的后果。

总之,新时期地税办公室的干部,要带头弘扬求真务实的精神风尚,认真开展工作督查,突出抓好工作落实,确保政令畅通、工作到位、效果明显。要彻底纠正“只求过得去、不求干得好”的浮躁心态,坚决克服懒散、懈怠、作风疲沓和无所作为的思想,始终保持与时俱进的精神状态,努力做好办公室的工作,使我们的税收事业又好又快发展。

范文四:论如何做好办公室工作 投稿:覃簳簴

摘要:办公室是综合部门,又是枢纽机关,既要处理行政事务,又担负着协调督办等繁重工作,是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心。

中国论文网 http://www.xzbu.com/4/view-14157.htm

  关键词:办公室工作;重要性;原则;方法

  中图分类号:G462文献标识码:A 文章编号:1009-0118(2011)-12-0-01

  

  无论在何种性质的企事业或公务机构中,办公室必不可少,它既是综合部门,又是服务机关,纵向要做好上情下达、承前启后,横向要做好协调督办、后勤服务,同时还负责文件流转、档案管理、会议安排、人事变动、业务接待、综合管理等到其他各项职能,是联系同一单位间各个部门的枢纽,也是与外单位沟通的重要操手,所以要求办公室工作人员要有高度的工作热情、敏感的政治嗅觉、较准确的预见、从容的作风。

  一、充分认识到办公室工作的重要性

  (一)办公室是联系领导层与职工的桥梁。办公室的一大职能就是文件处理,一份权威文件在正式下发后,未必人人都能正确掌握其内涵,人人都能领会其意义,这时办公室担负着调查与解释的功能。如一份绩效考核文件,因涉及经济利益非常敏感,在文件制订下发前,首先要进行调查研究,将各部门各层次人员集中到一起进行会议讨论,听取广泛意见,针对本单位实际,结合预见情况,保留精华,摒弃弊端,做出更实用的决定。文件下发后,难免有职工不理解有怨言,这时办公室人员应不急不燥,从公司整体出发,耐心解释,心平气和,同时还要学会换位思考,仔细倾听,以化解职工心中的疑惑。

  (二)办公室是联系机关与基层的桥梁。机关之所以被称做“机关”,主要一个原因就是处在领导身边,从某种程度上相当于“上面”,那么基层似乎就相当于“下面”,如果上下长期不联系,那么必然会互不了解,机关不能了解基层动态,基层也不会了解机关所作的努力,机关变得高高在上,工作交流不顺畅。为了避免这一点,办公室这时要充分发挥“中转站”的功能,通过下乡、走访、慰问、办活动等到形式走出室内,主动与基层员工接触,了解基层员工的所做所想,同时还要将调查到的情况尽快如实地向领导层汇报,以便领导层做出正确判断,然后再将领导层的决定正式传达到基层,做到上情下达、下情上报。例如高温抗暑期间,迎峰度夏期间,一线员工相当辛苦,风霜雨雪,照样出勤,烈日炎炎,依旧出工。这时办公室可与其他有关部门一起开展慰问活动,夏送清凉冬送温暖,既体恤民情,又增添了员工的归属感。

  (三)办公室是联系本单位与外单位的桥梁。每个单位都不是独立存在的,都需要与上下左右的各级单位搞好往来,这又是办公室的一个重要职责。办公室人员在接待中要不卑不亢,办事时公平公正,处理业务耐心细致,以良好的窗口形象树立威信,协调各方关系,促进工作开展。

  二、办公室工作必须遵守的三大原则

  (一)保密原则。保密性,也就是指内部信息不得外泄,既不得泄露给外单位,也不得泄露给不该知情的内部员工。办公室作为领导的综合办事机构,处在非常关键的位置,是重要的涉密部门,既要对本单位领导和上级保密部门负责,又要管理各职能部室和员工。办公室全体人员应该提高对保密工作的认识,做到三不:不问、不说、不讲。由办公室牵头,完善保密工作的组织机构,成立保密工作委员会,加强对保密工作的领导、管理和监督。制订保密规章制度,通过会议或文件形式,将规章制度宣读下发,让每一个办公室人员熟知保密常识,在日常工作中时时提醒自己。随着办公自动化和协同办公系统的运用,保密工作的要求更加严格,办公室人员要谨慎使用计算机,妥善使用移动存储设备,不登陆不健康的网站,不安装来历不明的软件,不随意复印本单位的内部资料。办公室工作人员涉及最多的就是办公系统以及一些涉密纸质文件,这些文件必须要求有专人妥善保管,不经领导批准不得外传。加强档案管理,在调阅档案时要严格按程序办事,由专人调阅、复印、归还。

  (二)准确原则。办公室是领导的左右膀,可以说办公室工作的准确性,相当程度地保证了领导工作的准确性,保证了领导工作的正常运转。办公室工作的准确性涉及到方方面面,比如,在制订规章制度,或划分工作范围时,必须果断利索,清楚明白,不得拖泥带水。当领导询问某文件内容或某事情处理结果时,要回答八九不离十,不得含糊。召开会议时,必须牢牢抓住会议重点,控制会场气氛,撰写会议纪要时必须侧重反映,紧扣主题。在文件处理上,从上报到下发,从请示到落实,从标题到内容,一字都不得有误,确保其严肃性和权威性。对某事件的处理,必须正确领会国家方针政策,合法合理,不得偏差。帮领导出谋划策时,要结合不同地域的不同情况,拿出合理性建议。总的来说,就是办事要稳,主意要实,处理要妥。

  (三)快速原则。办事迅速是办公室的重要作风,就是要求工作及时、高效。一份文件一旦签字就开始生效,就有它的生命周期,办公室人员必须在周期内尽快将文件办结,不拖拉不延误。

  三、做好办公室工作的几点方法

  (一)坚持学习。要学习邓小平理论、毛泽东思想,学习三个代表、科学发展观,与时俱进,跟上时代发展。要学习为人民服务的精神,强化对办公室工作的认识,强化自身职责。在繁杂的事务中保持清醒的头脑,敢于面对问题和矛盾,不害怕不退缩。

  (二)团队观念。团队精神,即合作精神,指一个团体中各成

  员之间互相配合、和谐相处,共同努力,达到目标。做为一名合格的办公室工作人员,不仅自身素质要好,而且更重要的是与团队伙伴的合作程度高,配合能力强。

  (三)甘于平淡。办公室的工作属于幕后英雄,默默无闻,不显山不露水。做为办公室人员,要坚信公司无小事,小事当成大事办,大事认真办。

  四、结束语

  总之,办公室人员需要有服务意识、参谋意识,需要有创新精神、奉献精神,需要处理好大局和局部的关系、内部和外部的关系,要增强素质,加强学习,把办公室工作做得更好。

范文五:如何做好办公室的工作 投稿:白殶殷

如何做好办公室的工作

一、办公室主任扮演的十种角色

1、智多星角色 2、耳目嘴角色 3、胳膊腿角色

4、代首脑角色 5、联络员角色 6、监察员角色

7、外交官角色 8、红管家角色 9、万金油角色

10、老黄牛角色

二、办公室主任应具备的几种素质

1、讲政治、善思考

一、思想上同公司保持一致,对职工负责,保持办公室的政治方向。

二、围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作

三、讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。

四、无私奉献,清正廉洁。要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细,求高效

胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。

3、讲技能,多面手

适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:上情熟,下情熟,政策熟;

办事能力强,文字水平综合能力强。拿起笔能写,开口能讲,有事能办

4、讲奉献,肯吃苦

甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫 学会克制自己,既任劳又任怨;

受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;一切从工作出发,一切从大局出发; 做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”

5、讲纪律,守规矩

自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。

要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。

不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。

泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。 要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

6、讲团结,顾大局

内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体

注意几个方面:

(1)以忠诚之心维护领导班子团结

把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。

(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。

把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。

(3)以真诚之心促进与下属之间团结

把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。

三、办公室主任应树立的意识

1、服务意识

服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。

2、全局意识

站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)

一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。

3、参谋意识

4、换位意识

站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。

5、协调意识

及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识

从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。

7、效率意识

四、办公室主任应有的修养

1、豁达大度

有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。

2、夹紧尾巴

低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。

在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。

3、不卑不亢

有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。

4、处事公道

不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。

5、宠辱不惊

有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

进退有序,深谋远虑。在后台当好助手,搞好服务,而不是冲到前台,显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导,供其参考。

大智是对工作水平的要求,若愚是对特定角色的约束。

修养注意几个问题:

1、有势不仗势,得势不欺人 讲究人品。平等待人,平易待人。

2、自重不轻高,奉命不奉承

韬光养晦,切忌显山露水。充满自信,切忌自命清高。

领导是旗帜,办公室主任是旗杆,要行得正,站得稳。

注重小节,养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小,主动不盲动

一是要突出重点,找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。

4、补台不拆台,竞争不嫉贤

搞好三个不等式:(1)协作大于分工。相互补台,好戏连台,相互拆台,共同跨台。

(2)原则大于交情。(3)理解大于谅解。理解是知道对方的难处,谅解是知道对方的错误,高风亮节不计较。要指导助手搞好工作,鼓励竞争,勇荐人才。

五、学会给领导补台

一是要考虑办公室的职能;二是要考虑办公室助手的位置。

补台几种形式:(1)补领导独自做不好的事情;(2)补领导独自做不了的事情;(3)补领导不宜亲自做的事情;(4)补领导不愿亲自做的事情。

六、善于领会领导意图

意图是希望达到某种目的的内心打算。

了解意图的方法:(1)复述法;(2)请教法;(3)例证法;(4)反馈法。

起草领导的讲话时:1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论,零碎的看法,新鲜的观念。2、注意深化领导者的意图。跟踪思维,使意图丰富、完整、深化。3、要善于挖掘整理领导的意图。(1)修饰领导意图;(2)突出领导意图;(3)连贯领导意图;(4)升华领导意图;(5)促成领导意图。

七、办公室主任与领导相处忌讳什么?

1、忽略平级关系与下级关系; 2、只与直接上级搞好关系;

3、在上级面前发牢骚;只有落后的领导,没有落后的群众。

4、只见局部而不考虑整体;5、工作消极被动;

6、有了功劳自夸;7、做不到的事也答应领导;

8、轻易越级报告或越位;对上不越权,对下不专权,左右不侵权。

越位有几种:(1)决策越位;(2)角色越位;(3)程序越位;(4)工作越位;(5)表态越位;(6)场合越位;(7)语气越位。

9、蔑视上级;

10、只服从自己认为是正确的上级。

不能和上级领导有亲有疏,一切从工作出发,减少猜疑。

怎样当好办公室主任

办公室是一个单位的综合系统,承担着全单位的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证一个单位工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是公司领导的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好服务的质量,关系到全单位的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

要当好办公室主任和胜任这个职位,还须从以下几个方面去努力:

一、牢固树立服务观念,工作上要高标准要求,高质量服务,高效率工作。为确保全局工作正常,高效运转,办公室主任要为群众,为基层尽实心、办实事、谋实利,要始终做到自重、自省、自警、自励,过好名位关、权力关,人情关、色情关、以自己的人格力量,带领全室人员,使干部勤奋,让领导、群众满意,放心。

二、要保持清正廉洁,做到耐得住艰苦;扎实办事,顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。

三、要注重加强队伍建设,认真践行“三个代表”重要思想。办公室主任要带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论,带头讲政治、讲学习、讲正气。同时要加强思想建设,加强制度建设,加强业务和作风建设。

四、要注重理顺各种关系,加强上下、左右协调,一要理顺思想,二要理顺组织,三要理顺规章制度。

五、提高工作层次,善于利用现代管理手段,改进管理方法,强化服务意识,积极推进工商改革,加强机关建设,创造良好工作、生活环境,在新的历史条件下,在市场经济环境中,力求办公室人员做到政治上更强,业务上更精,工作上更实,纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到:坐下来能写,站起来能讲,走出去能干。

六、清正廉洁,勇于奉献,要有心于本职,热心于本职,用心于本职,做到爱业敬岗、无私奉献;勤奋好学,精通业务;认真负责,一丝不荀;积极进取,开拓创新;廉洁奉公,洁身端行;谨言慎行,防微杜渐;清清白白做人,踏踏实实工作;奉公守己,不以权谋私;要为领导增光补台,不要抹黑添乱;要自觉接受监督,不要自恃特殊。

有人讲:想搞办公室工作的人不是人,搞好办公室工作的人不是人,因为,办公室工作庞杂,象公共汽车,叫上就上,叫停就停,因此,只要树立正确的世界观、人生观,办公室工作就一定能搞好,办公室主任就一定能当好,办公室工作就一定能大有作为。

简单地说怎样当好主任:

1.摆正自己的位置,你不是领导

2.你就是20个人的秘书

3.所有人的吃喝拉撒睡你都要管

4.文件管理,一定要细致,分类,作到查阅迅速,保存得当,使同事在需要是你随时搞定;

5.物品管理,要有档案,有记录,勤检查,勤检修

6.耗材管理,耗材存量充足,及时补充,注意更新

7.人员管理,详细记录每个人的爱好,细节,比如谁忌讳什么,偏好什么,还有就是详细的通讯方式等等个人信息

8.其他,掌握好外部信息,如铁路,飞机,酒店,礼仪,蛋糕,鲜花,快递等

9.微笑、有求必应、忙而不乱、事无巨细

10.记住你就是管家,是服务员,如果有一天你病休了,大家都感到工作比较麻烦,都主动要去看望你,你就成功了

范文六:论如何做好办公室工作 投稿:陈舘舙

经营管理 

企业 科技 与发 展 

21 年第 2 期( 20   00 0 总第 9 期)

O ea o prt n& Maae n  En eprs  ce c   i ngmet t r ie S in e And Te h o o y & D e eo m e t N . , 0 0 C m li l N . 0    c n lg v lp n   O2 2 1 ( u ua V y O2 ) 0 te   9

论如何 做好办公 室工作 
张红玲 
( 广西海河水利建设有 限责任公 司,广 西 南宁 5 02 ) 3 0 3 

【 要】 摘 文章阐 述了 办公室工 作人员 应具备的素质、 能力 及做好办 公室 工作的 要点。  
【 关键词】 素质;能力;办公室工作 
【 中圈分类q] 67 【 G 4  文献榜识码 】  【 } A 文章编号】 7- 82 l)0 06  2 1 4  ̄8(0o2 . 22 0  6

01 Ho  o D     o  o  n 0fo   ok 7 w t  o aGo d J b i  f eW r  1   i
Z H A N G  ong—lng H  i  
f un r Ha eWae  osra c nieH gC .Ld, nnn   un r 5 0 2 )   agd i   t C nevnyE gne n  o, t.Na igG ag  3 0 3  G   h r d

【 bt c】 h rc l o t  eqat adcpbi shth e onlnoi hu  eeu pdwt adt   A s at T e tl e bre t  ul  n  ai i  a t pr ne i f es l b qi e  i n  e r a ie a a sh i y a le t   e s     c o d t p h h
k y p i t 0   o  o d     o d i  f c   r . e   on s 1 h w t  o a g o  n o i ewo k   1 f

【 ywo d 】 u i ;a ait fe ok Ke  r s qa t cp bl ;Ofew r ly i y l  

办公室是一个单位的综合 办事 机构 ,处在 承上启下 、联 系  左右 、沟通 内外 的枢纽地位 ,是一个单 位的信息 中心 、参谋 总 
部 和后 勤 基 地 。   有 人 曾这 样 描 述 办 公 室 工 作 :上级 、下 级 、同一 级 ,级 级   来 找 ;大 事 、小 事 、麻 烦 事 ,事事 缠 身 。 因 为办 公 室 工作 具 有 

有关人 员去 负责考察等 。对此 ,办公 室工作人 员就 当好伯乐 ,   不 能有私心 ,切实按 照 “ 、能 、勤 、绩 、廉 ”的标准来选  德 人 ,把真 正符合 干部 队伍 建设 “ 四化 ”条件 的同志推荐出来。  
办 公 室 工 作 人 员 不 能 压 制 曾经 对 自己有 意 见
的能 人 ,而 把 有 问  题 的人 提 为 候 选 人 。  

特殊性和重要 性 ,所 以办公 室工作 人员要 紧紧 围绕 “ 搞好政 、  

()办公 室工作 人员要淡 泊名利 ,甘 当 “ 3 幕后英雄 ” 。比  如 ,在提高工资 、分房 、评先进 、出国考察 、安排子女就业等  有利的事情时不能徇私 。办公室工作人员知道情况早 ,还要亲 
手 办 理 ,但 不 能 首 先 想 到 的是 自 己 ,想 方 设 法 把 自 己 “ 进 圈  画 子 里 ” 办 公 室 工 作 人 员 要 发 扬 “ 荣 誉 就 让 ,见 困 难 就 上 ” 。 见  

务 ,做好会务 ,管理事务 ,做 好服务”的中心工作 ,既要 当好 
“ 参谋长” ,又要 当好 “ 事务长”  。
笔 者 从 以下 几 个 方 面 来谈 谈 对 办公 室 工作 的认 识 。  

1 办 公室工作人 员应具备 的素 质和能力 
11 具 备较 好 的政治 素质  .
办公室工作人员应具有较 强的政治敏 锐性 和政治鉴别 力 。   思考问题 、安排工作时 ,能时刻注意从 大局 出发 ,紧紧围绕领 
导的工作意 图做好办公室工作 。这是因为办公室工作人员在领  导身边工作 ,对各位领导的情况了解得较 多 ,知道 的事情也较 
多 ,向 领导 反 映 情 况 的机 会 也 多 一 些 。  

的精神 。同时 ,办公室工作人员要有廉洁奉公的精神 。相对来  讲 ,办公室工作人员会 比其他 的部 门人员应酬要多一些 ,与外 

界接触多一些 ,故不能假公济私 、越权办事 ,要谨慎交友 、洁 
身 自好 。  

12 具 备一 定 的组 织协 调能 力  .
办公室是一个综合部 门,要善于处理好上下左右相关部门  和单 位的关 系 。办公 室人 员在单 位 内部 也要 处理好 与其他 部  门 、处室 的关 系 ,不 能狐假 虎威 ,更 不能发 号施令 、指手 画  脚 。这是 因为领导 的意 图要通过办公室传递到每个部 门甚至每  位职工 ,如果关系处理得不融洽 ,领导 的意 图就很难变成实际  行 动。工作需要大家齐心协力才能做好 ,办公室如果 “ 唱独角  戏” ,谁也不会买 你的账 ,事情 肯定办不好 。办公室工作 人员  遇事应把架子放下来 ,和大家一起商量着办 ,在落实 中发现问 

()办公室工作人 员要 当好 “ 1 润滑 剂” 。特别是 党政班子 
成 员 之 间有 隔 阂 、误 会 的时 候 ,办 公 室 丁作 人 员 要 维 护班 子 的 

团结 ,不要煽风点火 ,不要犯 自由主义的错 误。有时要 当 “ 受  气筒” ,宁可 自己受点委屈 ,也不 能把领导之 间的关 系弄僵 。  
() 办 公 室 工 作 人 员 要 甘 当 “ 梯 ” 单 位 选 拔 干 部 时 , 2 人 。  

领导往往会 事先征求身
边 同志 的意见和看法 ,甚至安排办公 室 

【 作者简介 】 张红玲 ,女 ,广西兴安人 ,本科 ,广西海 河水利建设有 限责任公 司助理政工 师。  

262  

题,帮助解决一些 困难 ,这样事情才能办好 。办公室主任不仅  要能办事 ,还要会办事 ,必须掌握工作艺术与技巧。  

1 . 要做 到 勤于 实践  .4 4
办 公 室 工作 是 服 务 性 的 ,文 字 工 作 也 一 样 。古 人 说 得 好 :   “ 上得来 终觉 浅 ,绝 知 此 事 要 躬 行 。 纸 ”要 提 高 以文 辅 政 水平 ,  

13 具 备较 强的 自我约束 能力  .
诚 实 、正直 、本 分 ,既是 做 人 的 立 身之 本 ,也 是办 公 室 工 

办公室文字一 作人员必须深入基层 、深入实践 ,调查研究 ,详  【 尽地掌握第一手资料 。  

作人员必须具备的品德。在工作 中办公室工作人员要严格落实  执行各项规章制度 ,自觉地强化服从意识 ,对领导交办 的事项  尽可能地做 到事事有回音 、件件有着 落。另外 ,不 管在工作中 
还 是 在 生 活 中 ,都 要 时 刻 注意 自己的 言行 ,不 盛 气凌 人 ,也 不  打着 领 导 的旗 号 办 私 事 ,为 自己谋 取私 利 。  

1 . 要 深 耕  .5 4
“ 常看胸 中有本 ,常写笔下生花。 ”文字写作能力的提高,  
不 是 一 H之 功 ,也 没什 么捷 径 可 走 ,父 键 在 于 勤 学 多练 ,不 断  地 积 累写 作 经 验 ,探索 写 作 技 巧 。  

14 具有 一定 的文字 写作能 力  。
办公室文字工作是重要 的办公室工作 ,只有文字水平提高  了,文字T作做好 了,办公室 的参谋 助手 、政务服务等职能才  能更好地发挥 ,才能确保机关 的政令畅通 、运转高效 。提高文  字T作水平并不是一件容易 的事 ,它需要文字工作人员具备广  博 的文化知识 、深邃的道 德素养 、高度 的敬业精神和娴熟的写 
作技巧 。  

2 如 何 做 好 办 公 室 工作 
21 找准位 置 。工作到 位不越 位  .
服从领导 ,不折不扣地贯彻落实领 导班子的集体决策是办 
公室丁作人员 的天职 ,而及时请示 订报是办公室 : I 作人员做好 
各 项 工作 的主 要 方 法 。那 么 ,在 实 际 工作 中 ,就 要 “ 想领 导 之  所 想 ,急 职  群 众 之 所 急 ,参 领 导 之 所 需 ,谋 领 导 之 所 求 ”  1   ,

1 . 要做 到敏 而好 学  .1 4


做到 “ 在点子上 ,参在要 害处” 谋 ,在领导 未授权 的情 况下 ,  
不 乱 表 态 、乱 处 理 ;要 做 到 ] 作 到 位 不 越 位 ,T 作 主动 不 被   

般来说 ,大多数办公室编制 的文字材料都是起点较高 、  

政 策 性 较
强 ,具 有 相 当 的广 度 的深 度 ,而 在 很 多情 况下 有 的 材  料 是 临 时交 办 ,要 求 几天 或 者 几 小 时就 得 交 稿 。这 时 ,如 果 办 

动 ,力求各项 工作 落实得 “ 、准 、实” 快 ,使领导满 意 、基层 
满 意 、职工 群 众 满 意 。  

公室人 员没有一定的笔才 和丰富 的素 材 ,就难 以按时完成 T  作 。学习是办公 室文字_ 作人员提高工作水平的基础和保障 。 [   首先 ,办公室文字工作人员要十分注意学 习。其次 ,要拓宽学 

22 立足本职 ,扎 实工作 不 多事  .
办 公 室 1作无 小 事 ,稍 有 不慎 和差 错 就 可 能牵 涉 全 局 , =  

此办公室工作人员要直足本职1作 ,忠于职守 ,自觉履行各项    职责 ,坚持按政策 、按程序 、按组织原则 ,依法办事 ,力求做  到 “ 帮忙 不添乱 ,解难 不增忧 ;大事不误 ,小事不漏” ,切 实  把好事办实 ,实事办好 。  

习知识 面,不断丰富学 习内容。第三,要避重就轻 ,讲究学 习 
方法。  

1 . 要做 到博 采众 长  .2 4
也 就 是 说 ,办 公 室 文 字 一 人 员 平 时 要 十 分 注 重 广 泛 收   作

23 加 强修养 ,淡 泊名利讲 奉 献  .
办公室工作繁杂琐碎 ,涉及方方面面 ,做好 了不易显出成  绩 ,得不到表扬 ,于得不好 ,受指责多 、批评多 ,这就要求从  事办公室T作 的人员要淡泊 名利 ,发扬 “ 献身 、负责 、求实”   的精 神 ,老老实实 做人 ,扎扎实实 做事 ,甘 当 “ 无名 英雄”  。 在 日常工作 中,要具 有 “- 三= = 颗心 ” ,即信心 、耐心 、平 常心 ,  
要 管 好 自己 的 “ ” ( 种 会 议 、值 班 记 录 本 ) 本   各 ,看 好 自己 的  “ ” ( 算 机 、传 真机 、电话 机) 机   计 ,守 好 自己 的 “ f   ( 该  不

集 ,点滴积 累写作素材 。办公室文字工作人员只有平时大量 积  累工作素材 、吸收素材 ,才能做到丰富词汇量 、拓展 知识面 、   突出新颖性 ,这样起草的材料才能文笔生动 、言之有物 ,不至 
于 单调 枯 燥 、陈 旧 老套 。  

1 . 要 做 到善 于思考  .3 4
“ 而 不思 则 罔 ,思 而 不 学则 殆 。 学 ”思 考 的过 程 本 身 就 是  学 习 过 程 的继 续 和深 化 ,也是 提 高 文字 工作 水平 的重 要途 径 。  

勤于思考 、善于思考有助于将我们平时所听 、所看 、所学转化  为知识和能力 ,促进文字功底的升华 。  

说 的不 说 ,不 该 问 的不 问) 自觉 遵 守 职 业 道 德 ,严 格 保 守 秘  , 密 , 自觉做 到 “ 言 、慎 行 、慎 事 ” 慎 。固  

[ 责任编辑 :刘新英]  


23 6 


范文七:办公室主任如何做好办公室工作 投稿:曾釒釓

办公室工作事无巨细,办公室主任经常面对繁杂的事务,大事、小事、杂事缠身,如何处理好办公室具体事务,为企业领导班子正确决策提供参谋助手作用,是办公室主任的主要职责之一,必须严格掌握正确的办事原则。

    一、不以事小而不为

    小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事,就应一抓到底,但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中,既能入手其内,又能出手其外。抓小事,必须做到:

    1.知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来运筹谋划办公室的工作,分清主次、深浅、难易,有的放矢地制定对策,确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆,工作一团麻,结果一片糟。

    2.小中见大。小事中孕育着大事,这是办公室工作的显著特点.如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等,不能不说是小事,但稍有不慎,就会捅大漏子,若出现疏忽就会引起麻烦和非议.因此办公室主任必须掌握宏观,把握大局,洞穿事物本质的能力,做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大.

    3.举轻若重。对着看似小事的经常性工作,要建章立制,写在纸上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩。同时,还要注意从中找出规律性的东西,高屋建瓴,举一反三,抓一项带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节,使老工作有新意。

    4.默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神,抓小事更是不显山露水,做好了没人知道,有了失误谁都可以指责。因此,办公室主任除了要"俯首甘为孺子牛"默默无闻地奉献外,还必须具备较强的"受过忍责"的心理素质。

    二、不以事杂而乱为

    办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌,办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为,哪个不该为,哪个重点为,哪个非重点为,须小葱拌豆腐--一清二楚,不能乱为。

    不乱为,就要知重知轻。避免"来者都是客",力量均衡使用,重要工作没抓住,没干到点子上;次要工作用力过了劲,使劲过了头,吃力不讨好。

    不乱为,就要知上知下。领导意图不了解,是盲人骑瞎马,干不好还会南辕北出。吃过了上情,办事才有方向,才有主心骨。下情不掌握,就会脱离实际,有悖事理。摸透了下情,办事才会有的放矢,迎刃而解.

    不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该当家的敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,误了大事。

    三、不为事急而盲为

    办公室固定式、程序化的工作多,但意外的、突发性的事情也会随时出现,特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者,位于处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须敏感、冷寂,不能盲为。

范文八:办公室主任如何做好办公室工作 投稿:严攥攦

办公室主任如何做好办公室工作

办公室工作事无巨细,办公室主任经常面对繁杂的事务,大事、小事、杂事缠身,如何处理好办公室具体事务,为企业领导班子正确决策提供参谋助手作用,是办公室主任的主要职责之一,必须严格掌握正确的办事原则。

一、不以事小而不为

小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事,就应一抓到底,但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中,既能入手其内,又能出手其外。抓小事,必须做到:

1.知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来运筹谋划办公室的工作,分清主次、深浅、难易,有的放矢地制定对策,确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆,工作一团麻,结果一片糟。

2.小中见大。小事中孕育着大事,这是办公室工作的显著特点.如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等,不能不说是小事,但稍有不慎,就会捅大漏子,若出现疏忽就会引起麻烦和非议.因此办公室主任必须掌握宏观,把握大局,洞穿事物本质的能力,做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大.

3.举轻若重。对着看似小事的经常性工作,要建章立制,写在纸上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩。同时,还要注意从中找出规律性的东西,高屋建瓴,举一反三,抓一项带动几项,管原则不管具体,督结果不查细节,使老工作有新意。

4.默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神,抓小事更是不显山露水,做好了没人知道,有了失误谁都可以指责。因此,办公室主任除了要

二、不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌,办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为,哪个不该为,哪个重点为,哪个非重点为,须小葱拌豆腐--一清二楚,不能乱为。

不乱为,就要知重知轻。避免

抓住,没干到点子上;次要工作用力过了劲,使劲过了头,吃力不讨好。 不乱为,就要知上知下。领导意图不了解,是盲人骑瞎马,干不好还会南辕北出。吃过了上情,办事才有方向,才有主心骨。下情不掌握,就会脱离实际,有悖事理。摸透了下情,办事才会有的放矢,迎刃而解.

不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示,该当家的敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,误了大事。

三、不为事急而盲为

办公室固定式、程序化的工作多,但意外的、突发性的事情也会随时出现,特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者,位于处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须敏感、冷寂,不能盲为。

一是要泰然处之,切忌慌了手脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时提出解决预案,供领导决策。

二是沉着应付,切忌丢三落四。在处置急事和突发性事件时,要边请示,边按领导要求协调相关单位,边组织力量进行处置。三者要有机结合,穿插进行,不能丢三落四,使问题复杂化以致妨碍问题的解决。

三是要有主见,切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站。但必须胸有主见,既不能乱表态、乱许愿,又不能唯唯诺诺,态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。

四、不以事难而怕为

在处理各种事务中,有时会出现一些超出预见、超出职责、难以预料的事情。对这些事,一个称职的办公室主任,一个胜任参谋、助手作用的总管,就必须坚持做到:不回避矛盾,敢于冲在前面,不怕丢面子,个人受点委屈也在所不辞;不怕得罪人,将自己的荣辱名利抛于脑后;不怕麻烦,跑断腿、磨破嘴、俄扁肚子也心甘情愿。能否做到这些,还得用以下标准来衡量和要求自己:1、讲职责,义无反顾。办公室主任是干什么的,职责是什么,心里要始终清楚,遇到的事件不管多难,都应义无反顾,挺身而出。2、讲品质,身先士卒。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代领导冲锋陷阵,替领

导分忧解难,这是职责和义务,更是对办公室主任品质优劣的检验。3、讲艺术,左右逢源。要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。4、讲精神,敢于碰硬。办公室主任要讲究柔中有刚,当好人是对的,但不能当

办公室工作是一门艺术,做好并不容易。但只要下功夫,花时间,以

范文九:办公室工作分工 投稿:任嶍嶎

总经理办公室主任(副)工作分工

一、工作职责:

(一)主持总经理办公室工作

1、协助总经理负责公司对外公共关系的协调,参与公司对外商务谈判、公务接待等活动;对公司各职能部门和业务系统进行行政管理、协调各部门关系;

2、全面负责指导、管理总经办员工的日常工作;

3、参与公司战略发展规划编制工作,对公司战略发展提出意见和建议;

4、协助信息中心推行办公自动化管理,IT建设。

(二)后勤管理

1、采购管理:组织职能范围内所涉及设备、物品的采购、分配和日常维护工作;负责监管公司设备、物品采购工作的招标、议标事宜;负责提出采购计划,报公司领导批准。

2、基建管理:负责本公司的基建工作及工程费用预算编制和监控,并督办工程实施。

3、物业管理:负责公司物业管理工作(包括单不限于水、电、房产、绿化、环卫等),对公司办公用房、单身宿舍、会所(职工食堂)等房产及文化娱乐设施设备的维护和管理。

4、安全管理:全面负责公司安全管理(包括公司车辆及驾驶员管理)。

(三)接待服务:负责对外接待服务工作(含对前台的管理)。

(四)会务管理:组织承办公司内外各类重要会务;负责公司领导工作日程安排和会务提醒工作。

(五)员工管理:负责部门内部管理,对本部门员工进行思想教育工作(包括但不限于安全、卫生、考勤、绩效考评、培训、文明建设企业文化宣传等工作)。

(六)完成公司领导交办的其他工作。

二、工作职责:

协助主任完成(主持工作副主任)做好以下各项工作:

(一)行政文秘

1、负责总经理办公会会议的组织、负责会议记录、形成会议纪要;

2、负责公司内部文件、管理制度(办法)等文件的起草、解释与修订;

3、负责公司的行文管理(含文档管理)及办公自动化管理。

(二)行政督办

1、坚决贯彻落实总经理办公会会议的各项决定;

2、负责督办、落实及检查总经理办公会会议各项决定(决议、精神)的贯彻、执行情况。

(三)对外宣传:

1、负责公司品牌宣传、策划;

2、承办内部刊物的编撰,广告宣传及企业文化实施推动;

3、负责完成公司简报、工作年鉴、大事记等工作。

(四)协助会务管理

1、协助承办公司内外各类重要会务;

2、负责安排公司高层会议等日程与议程,撰写和跟进落实相关会议纪要;

3、负责安排公司领导工作日程和会务提醒工作。

(五)文书档案管理

负责公司各类文书档案的管理和归档工作。

(六)协助员工管理

协助部门内部管理,对部门员工进行思想教育工作(包括但不限于安全、卫生、考勤、绩效考评、培训、文明建设企业文化宣传等工作)。

(七)完成公司领导交办的其他工作。

范文十:办公室工作分工 投稿:雷矘矙

办公室工作分工

A

一、公文管理员职责

包括公文传递、保管。

必备资料:

《朝阳飞行学院公文转接登记表》(纸质版)

公文分门别类,按时间存档盒。

二、新闻稿件、公文草拟。

三、公章管理

必备资料:

《朝阳飞行学院公章使用登记表》(纸质版)

四、书刊、报纸订阅

必备资料:

《朝阳飞行学院书刊、报纸订阅备案表》(纸质版)

B

一、办公用品采购

必备资料:

《朝阳飞行学院办公用品采购登记表》(excel电子版)

二、各项费用办公费用、招待费用报销

包括办公用品、电话、网络、招待用品、招待客饭。

必备资料:

《朝阳飞行学院办公用品领用登记表》(纸质版)

《朝阳飞行学院办公用品发放统计表》(excel电子版)

《朝阳飞行学院招待费用登记表》(excel电子版)

《朝阳飞行学院办公费用登记表》(excel电子版)

三、机场证件管理工作

包括证件办理、统计、费用结算及备案。

必备资料:

《朝阳飞行学院员工机场证件使用情况备案表》(excel电子版)

四、员工通讯录管理

包括通讯录的统计、更新、下发,电信运营商协调、联络。

必备资料:

《朝阳飞行学院员工通讯录》(excel电子版)

C

一、司机职责

二、车辆管理、维护、保养

必备资料:

《朝阳飞行学院车辆使用单》(纸质版、分正副两联有用车人和办公室各一份)

《朝阳飞行学院车辆使用情况登记表》(excel电子版、应于用车单相对应) 《朝阳飞行学院车辆维修保养费用单》(纸质版、分正副两联修理厂和办公室各一份)

《朝阳飞行学院车辆维修保养情况登记表》(excel电子版、应于维修保养费用单相对应)

三、车辆油料使用管理

必备资料:

《朝阳飞行学院车辆加油情况登记表》(excel电子版)

D

一、统筹办公室工作,制定规章制度及操作办法。

二、办公室的接待工作

包括前期准备、接待、送客环节。

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