如何做好办公室工作_范文大全

如何做好办公室工作

【范文精选】如何做好办公室工作

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【专家解析】如何做好办公室工作

【优秀范文】如何做好办公室工作

范文一:如何做好办公室工作 投稿:谭攀攁

如何做好办公室工作,我想和大家推心置腹地讲几句话。

一、用心干好办公室工作

办公室是一个充满机遇和风险的地方,苦干、实干、拼命干就会为自己赢得地位、争取一个好的归宿,为自己的家族带来荣耀;苦熬、不干、不真干,就是自毁前程、对自己不负责任,就是办公室不欢迎的人。我们经常说,播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种结果。也就是说,干好办公室工作,保持良好的心态是首要前提。

第一,心要诚,有诚则灵。就是你来办公室为的什么?说实在点,无非是为了干好工作,有所成就,并最终有个好归宿。这就要求我们每个人,对工作要有一颗赤诚的心,把工作的事当成自家的事去办,忠于职守,乐于奉献;对领导要有一颗忠诚的心,我们的领导每天都在为全市的工作操劳,为全市的百姓操心,为领导服务,就是为全市服务,只有忠诚于领导,才能持重于事业,然后谋福于百姓;对同事要有一颗诚恳的心,只要以诚待人,将心比心,相互间就会得到理解和支持。有了诚心,再诚心诚意地去做工作,我相信,就能以诚换真,就会有好的归宿。

第二,心要细,细致入微。细节体现意识,细节体现水平。很多问题出之不细,很多成功源于细致。要靠细致出成效。无论办文、办会、办事,都是从一点一滴的积累开始的。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力,才能使一次会议开得井然有序、有条不紊,才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意,才能使每一次接待不出现纰漏和失误。要靠细致立身。细微之处见精神,通过一件小事,往往可以看出一个人的品质,事情越小就越能体现一个人的责任心。要靠细致树形象。办公室是市政府的窗口。我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到,就能让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就让我们的整体形象大打折扣。因此,我们必须养成一丝不苟,细致入微,精益求精的良好习惯。

第三,心要强,争先为强。能来办公室工作的都是经过层层推荐、精心筛选的,综合素质都是过硬的。但办公室的工作只有更好,从来没有最好;在办公室的任何时候都是一个新的起点,从来就没有终点。必须充分认识到,新的形势给办公室工作提出了新的更高的要求,要牢固树立“事事争先,干必一流”的观念,与最好的比,向最近的赶,不断地超越自我,超越过去,超越他人,营造一种“比、搏、赶、超”的精气神,把办公室工作推上一个更高的台阶。

第四,心要勤,业精于勤。“事在人为,路在脚下;勤能补拙,笨鸟先飞”,这是我自己的一点体会。在办公室特别要讲“勤”字。办公室工作被动性强,要变被动为主动,勤奋是个关键,必须做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事,嘴里要说事,眼睛要看事,耳朵要听事,手里要干事,腿脚要跑事,靠勤奋来补漏拾遗,把工作干好。勤亦能生巧,办公室工作应变性强,不是光机灵就可以了,还需要勤干多练,与同事常沟通,多留心领导言论,靠勤奋造就熟练,靠熟练提高悟性,这样悟出的东西才会引起领导的共鸣。要努力培养一种“冒一

芽而知春,落一叶而知秋,见一斑而知全豹”的特殊能力,工作前移,超前谋划,从容应对。天道酬勤,人勤“春”早,只求耕耘,别问收获;辛勤耕耘,必有收获;加倍耕耘,加倍收获。

第五,心要恒,心恒事成。做任何工作、办任何事情,都要有一种持之以恒、锲而不舍、坚韧不拔的恒心和毅力,都要有一种一竿子插到底、不达目的不罢休的劲头。现在有的同志说,在办公室没个十年八年的功夫是走不了的,也有的同志因为长年累月地超常工作有了怨气,心浮气躁、消极厌倦。在这里我送给大家一句话,叫“立功欲坚不欲锐,成功在久不在速”。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水。我们所追求的不是一时、一事之利,而是要创造一个舞台,展示自身价值,实现远大抱负。有时候你的功夫可能就差一点点,再加一把劲,再努一份力,就能达到成功的彼岸,而虎头蛇尾,只会功亏一篑。“行百里者半九十”,没有恒心是很难成功的。恒心源于苦心,有句话叫“板凳甘作十年冷,文章不写一句空”。作为办公室的成员,能够吃苦耐劳是最起码的素质,这是由工作性质决定的。办公室是创业兴业的地方,而不是就业守业的场所,是一个炼石成钢的大熔炉,而不是躲避风雨的安乐窝。我们一定要思想艰苦、工作艰苦、生活艰苦。只有以苦为乐,耐得住寂寞、经得住诱惑,才能苦尽甘来。恒心、苦心皆出于宽心。心底无私天地宽。眼睛不要老盯着别人,别人提拔得早、进步得快,是多种因素促成的,但首要的是人家真干了。所以说,我们还要平心静气,任凭风浪起,稳坐钓鱼船,做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虚名。有了这种心态,我们就可以善始善终,就能真正干出一番成绩,就会得到领导和同志们的认可。

第六,心要和,心和事兴。古人说,天时不如地利,地利不如人和。省委书记白克明说过一句话:“地球上有60亿人,中国有近13亿人,在这么多人中,在自己短暂的一生中,我们这些同志能在一起共事,多不容易啊!应该说这是缘分”。要我说,我们这个集体,就是一个大家庭,家和才能万事兴,和则俱荣、分则俱损。一个人的力量是有限的,但如果大家在一起互相帮助、互相支持、互相提携,众人拾柴火焰高,就能产生强大的凝聚力和战斗力。不要面和心不和,要多琢磨事,少琢磨人,宽容大度,同心同德,众志成城。在这里,我引用陈市长的一句话和大家共勉:“大家在工作中帮人别踩人,捧人别害人,当面多说一些批评的话,背后多说一些好话”。更不要搞成“小圈子”里的小团结,要顾大局、识大体,不能无原则的“一团和气”,不能凭个人好恶搞拉帮结伙,办公室绝不允许有这种倾向。

二、着力打造新型办公室

压力当前,我们应该怎么办、怎么干?我想必须要着力打造以下几个类型的办公室。

1、打造实干型办公室。实干是标志。这与本届政府的提法是一致的。办公室工作是务虚的工作,但不能干虚了,需要踏踏实实、老老实实、扎扎实实地干,没有这股子虚功实做的劲头,就什么也干不好。必须要做到务实办文、扎实办事、老实做人。要以干实事为出发点,体现在工作的动机上。所谓实事,就是真正能对办公室工作起到积极促进作用的事情。一件事在干之前,你就得考虑,干这件

事的目的是什么,是为了做无花果,不表现在形式上,然而可以结出甘甜的果实;还是做“无果的花”,华而不实,显一时风光,却经不起实践检验。所以说,凡事首先“干在实处”最重要。要以讲实干为着力点,体现在工作的过程中。就是要按照怎样的路子去抓落实。干任何事情都要有一股子干劲、狠劲和韧劲,要有高度的责任感和事业心,要兢兢业业,不要投机取巧。当然,我不是反对巧干,但在办公室里,实干和巧干是统一的,巧干必须以实干为基础。一件事你干了没干,是真干还是假干,是仔细认真还是粗心大意,从中自能见个分晓。一篇文稿的撰写、一次会议的组织,掺没掺水分?是不是缺斤短两?结果大不一样。要以求实效为落脚点,体现在工作的结果上。实效是检验实事和实干的标准,只要是干实事、讲实干就一定能够干成事、见实效。三者相辅相成,缺一不可,都做到了,你就是一个实干人,办公室就会有你的位置。

2、打造服务型办公室。服务是根本。办公室工作本身就是服务。过去我们讲“三为”服务,但无论是直接服务于领导,还是间接服务于上级机关和基层群众,归根到底都是为全市的改革、发展和稳定服务。这个点一定要找准。要搞好服务还要清楚两个问题。一是服务的方式是什么?第一,变事务性服务为参谋性服务。特别是文秘人员,不能局限在领导让干什么就干什么这个小圈子里,要能够成为领导“智囊团”,善于出谋划策、谏言献论。报刊上、网络上一些好的资料要多为领导提供;上级的、基层的一些动态情况要多向领导汇报;领导的一个观点,要给予丰富和拓展;领导容易忽略的地方,要适时给予提醒警示;领导关注的问题,要进行很好地研究,做到参谋在领导思考之中。第二,变滞后式服务为超前型服务。“智者所虑,虑于未形;达者所窥,窥于未兆”,服务重在谋划,贵在超前。领导暂时未注意到的倾向性、苗头性问题,要早介入、快调查,掌握动态,及时反映,力求做到服务在领导决策之前。第三,变一般性服务为高标准服务。就是要有精品意识。办一件事情,开始要坚持高标准、过程要体现高强度、结果要保证高质量。每一篇文稿都要进行反复锤炼和推敲,文件的印刷和装钉要下大功夫,直至大家都满意为止。会议组织、来客接待、后勤服务也要出精品,出了精品,有了成功的模式,今后就可以运用下去。第四,变附属性服务为助手型服务。主要是一个协调综合问题。要注意搞好对上、对下、对内、对外的协调。不能当“传话筒”,既要讲究艺术和方法,防止因方法不当引起领导之间的隔阂、部门之间的摩擦;又要敢于叫真,对授权协调的事不妥协、不回避,真正为领导排忧解难。二是服务范围是什么?凡是政府工作需要的,凡是基层群众要求的都是我们份内的事。要围绕中心,以服务大局、促进发展为目的,对政府的重大发展战略积极辅政设谋;对涉及全局的工作全力协调推进;对政府的重大决策部署和一个时期的重点工作狠抓督导落实;对全市重点、难点、热点问题深入调研;对领导最关心、最热心、最操心、最担心的问题进行谋划研究。要围绕领导,领导交办的事情要办好,委派的材料要写好,日常的生活要照顾好,出行的安全要保证好,工作的环境要创造好。要围绕基层,基层的来访要热情接待,群众的呼声要及时向领导反映,基层的困难要想办法协调解决。

3、打造创新型办公室。创新是动力。办公室工作总是局限于老规矩、老套路,就永远跟不上领导的节拍、达不到满意效果。因此要不断地进行创新。一是制度创新。好的制度是无声的老师,可以教我们如何懂规矩、守纪律,如何主动地进行学习和工作。现在办公室正在着手制定大文秘、大行政以及各科室的工作制度,

总的原则有两个,一个叫责任明确,谁主办的事谁负责,比如在文稿起草上实行署名制,不能有了成绩抢着要,出了差错争着推;一个叫分工不分家,办公室一盘棋,协调联动,紧密配合。通过制度建设,使我们这个机关树立起规范、文明、廉洁、高效的全新形象:规范就是要严格按制度办事,靠纪律和自律约束自己;文明就是你们的行走坐卧、言谈举止、说话办事、待人接物都应树立文明形象;廉洁就是要多为基层服务、不向基层伸手,尤其不能打着领导的旗号办私事;高效就是要有雷厉风行的作风、动如闪电的节奏、干巴截脆的效果。二是方法创新。方法对了就可以事半功倍,反之就事倍功半,甚至徒劳无功。比如文稿起草,起草一个稿子你是随手抄来、“当二传手”;是不调研、不借鉴,闭门造车,写出个“四不象”;还是先学后想再提笔,同时“拿来主义”,把好的东西与本地实际相结合,变成一篇好文章,我想还是选择第三种。督查工作要变单纯的奉命督查和事后督查的做法,增强督查工作的主动性和实效性。再如信息调研,现在我们写信息、搞调研的氛围很浓,并以借鉴外地先进经验的方式出了一批有价值的东西,但仅有这些是远远不够的。要改变先入为主,浅尝辄止的做法,不能单纯做“加工厂”,要当好“采购员”,更要做“探险家”,要走到外面去、下到基层去,主动开辟新的空间。三是机制创新,主要是用人机制的问题。市委《关于加快全面建设小康社会进程建设现代化滨海城市若干决定》提出了“一切以发展论成效、一切以事业定取舍、一切以干事讲用人”的原则,原来办公室有句老话是“以工作定取舍,凭实绩用人才”, 这就是办公室用人的方向。说得再具体点,就是做到“四个坚持”和“四个不拘泥于”:坚持看能力,不拘泥于资历深浅;坚持看水平,不拘泥于年龄大小;坚持看实绩,不拘泥于文凭高低;坚持看人品,不拘泥于远近亲疏,努力创造公开、平等、竞争、择优的用人环境。

4、打造学习型办公室。学习是保障。对文秘人员来讲,“有吗用吗”和“用吗有吗”是两种境界,如何达到“用吗有吗”,就要靠学习。加强学习要坚持几个原则:一是学习氛围要浓厚。现在我们的知识是多么有限,用捉襟见肘来形容也不为过。知识本应成为我们的一笔财富,但现在看来,学习不够却成为我们最大的不足。要时刻存有一种“本领恐慌”,不断地学,拼命地学。现在我们已经有了一个很好的学习环境,图书阅览室也有了,学习制度也出台了,政务网也马上建起来了,要按照要求很好地去执行。学习要保持良好的学风,要系统、有计划、有安排,在繁忙的工作中抽出时间,静下心来学,不要三天打鱼两天晒网,要凭自觉不要凭感觉。二是坚持学习致用。就是要在学中干、在干中学。不要漫无目的学一些与工作毫无关联的东西。要联系实际学、立足本职学、围绕经济学。在学习的基础上还要善于思考,把学到的东西进行整合、提炼,最终应用到工作中去。三是进行广泛涉猎。要成为通晓多方面知识的杂家和通才,不断提高自身综合素质。要了解全局,通上情、知下情、晓外情;要熟悉本职,这个范围比较广,比如马列主义等理论文章,市场经济知识、公文写作知识等;精通专业,专业科室的要把领导管辖范围内的专业知识学透学懂,搞行政事务的要把会议组织、来访接待熟记在心,灵活掌握。四是方法要灵活。在坚持办公室集中学习的同时,还要采取分组学、个人自学等多种方式加强学习。同时要不断研究新的学习方法,比如一篇好的文稿可以随时组织学习讨论,由撰稿人介绍文章的写作背景、思路、经过,大家共同发表看法和意见,在互相切磋中提高学习实效。除此以外,还应经常深入基层搞好调查研究,向实践学;经常走出去,向先进地区学;注意领导的工作方法,向领导学;虚心向老同志和同事们请教,向周围的人学。

三、全力抓好当前工作

过来这段时间,我们经历的大事多、难事多、突发事多,工作的不确定性较大。半年马上要到了,我们各项工作进展得怎么样!完成得怎么样?我不再过多地进行总结,希望大家按照各自分工进行梳理、补充和完善,确保能为上半年划上一个较为圆满的句号。现在,我们又迎来了一年中最繁忙的时期之一。要将此作为我们一个新的起点,再加压力,再鼓干劲,争取取得更好的成绩。下面,我点几方面当前工作。

1、综合文秘工作。**市人代会后,经济汇报会很快召开,汇报材料要加快起草;我市初定6月底至7月初相继召开全市优化经济环境动员大会、全市经济工作汇报调度会、全市小城镇建设和城建大会、老干部座谈会等一系列较大规模的会议,各次会议的相关材料以及市政府半年工作总结等,综合文秘人员要迅速着手。综合科室起草的文稿,专业科室要负责提供相关素材,必要的共同参与。各位跟市长的秘书,要提前与领导请示沟通,领导近期有什么活动,要做好充分的准备工作,另外半年工作小结也要进入起草日程。

2、督查工作。年初确定的目标责任制、每年必有的“双过半”督查,各乡镇、各部门的主要亮点工作,都要尽快督导落实,形成文件材料及时向领导反馈;领导关注的重点、热点、焦点问题都要主动介入,摸清动态进度,为领导提供决策依据;今年人大建议和政协提案的承办任务较重,必须加大工作力度,确保按时办结率和案件办结满意率。

3、信息调研工作。一是抓好“抗非典、求发展”、“临港动态”等几个系列专刊的编辑印发工作;二是抓好调研工作的谋划和落实;三是按月完成全市经济指标完成情况的汇总和报送工作。

4、市志、法制工作。市志办要加快《河北年鉴》撰稿进度;2002年和2003年上半年《**市政府大事记》要同步进行;续志资料的搜集整理工作要加紧运作。法制办,56个科局的罚没许可证换证工作尽快完成;行政复议工作按规定时限办理;“市长热线”改进方案要加快实行。

5、行政事务工作。一是做好相关大型会议的筹备组织工作,各方面工作都要想细做实,确保会议顺利召开;二是切实抓好机关卫生管理,机关大楼基本装修完毕,这是一个门面,现在硬件上去了,管理如何跟得上,还要进行很好的研究;三是绿化建设,虽然不是最合适的季节,但也要想办法尽快让后院也绿起来;四是伙房管理,伙房卫生、饭菜质量、工作效率都要有所改进;五是加强车辆管理;六是财务管理。按照“少花钱,多办事”的原则,严格财务支出,保证机关正常运转。

以上讲的,多是侧重于如何做好今后的办公室工作,不一定全面,也可能不到位,大家有什么意见和建议可以随时提出来。最后说一句,我希望办公室的事大家多考虑,大家个人的事我多考虑,咱们在工作中忙忙乎乎,感情上热热乎乎,共同

把办公室的工作干好,把办公室的形象维护好,把各自的事业发展好。

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范文二:如何做好办公室工作 投稿:赵僤僥

办公室里无小事

——如何做好办公室工作

张 斌 办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。任务千头万绪,但没有一桩属于小事,任何微小的疏漏,都可酿造成大的失误,稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。要想做好,就必须从小事抓起,确保政令畅通、高效运转。 按照这一思路,办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫,在统筹兼顾、提升效率上求实效,坚持 “办公室里无小事”的工作理念,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办的工作格局,带动和促使全台整体工作质量和水平的提高。

一、内强素质,外塑形象

(一)着力锤炼“四种”素质

一要发扬忘我工作的作风。良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础,要加强理论学习,坚定理想信念,熟悉统计业务,掌握业务技能,做到爱岗敬业,埋头苦干,无私奉献,不计名利,不计个人得失,甘当无名英雄。

二要发扬实事求是的作风。坚持说实话、办实事,扎扎实实做事,诚诚恳恳做人,说话朴实、作风扎实、办事老实,不摆花架子,不做表面文章,凭真抓实干,靠真才实学,求

真功实绩。

三要发扬一丝不苟的作风。文秘工作要经得起推敲,事务性工作要经得起检验,临时性任务要经得起端详,提高一次工作完成率和工作质量精品率。

四要发扬雷厉风行的作风。对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位,绝不能疲疲沓沓,拖拖拉拉。对领导交办的事情,要快办、办好;对反映的问题,要认真分析,及时汇报;对上级下达的指示,要准确记录,及时传达。同时,要解放思想,与时俱进,适应新形势,理清新思路,拿出新招数,开创新局面。

(二)着力塑造“两种”形象

一要树“笔杆子”形象。办公室是出材料、出思路的地方,人人都要力争成为“笔杆子”。写好材料既需要有较高的文字表达水平,也需要有较高的政策理论水平,更需要吃透情况、熟悉业务。这就要求办公室人员要注意研究问题,特别是对全年重点工作要跟踪调查,掌握进度,这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性,避免大而空。

二要树“勤务员”形象。无论是想问题、办事情,还是出主意、搞协调,都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。脑勤,就是要多动脑,多思考,特别要注意研究和思考一些事关全局的重大问题和重点工作,理出一些规律性的东西,经常提出一些建设性意见和建议。腿勤,就是要求办公室人

员对负责的每一项工作要认真抓,多跑腿,加快工作节奏,提高工作效率,确保工作落实。口勤,就是要对基层热情接待,不厌其烦;向领导多请示、多汇报,争取支持;与同志多交流、多谈心,加强沟通。手勤,既要多办事,勤办事,会办事,又要多写多练,不断提高文字表达能力,提高以文辅政水平。

二、统筹兼顾,实践中要正确处理“三个”关系 办公室工作纷繁复杂,如何在“两眼一睁,忙到熄灯”的处境中理出一点头绪来,在工作中争取一点主动,少一点被动呢?

一要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。别的科室年度述职时,一二三四,一条一条明明白白,而办公室的工作,一堆乱麻,理不出个头绪,没有一条能提得起、道得明。但是,无论是政务,还是事务,都是办公室份内的工作,都需要办好。这也是办公室的职能、性质所决定的。

二要处理好大事和小事的关系。办公室管了许多事,有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。作为办公室人员,首先应该把自己的主要精力放在协

助领导解决大事上。要千方百计替局领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。这样,办公室看起来办了一些小事,但让领导能集中精力抓大事,从某种意义上说,也是抓了大事。

三要处理好工作与学习的关系。办公室人员没有不忙的,可以说基本上没有时间学习,怎么办?最好的办法是在工作中学习,在实践中学习。一是要善于抓住各种机会,向领导学习,向同事学习。平时应注意学习领导同志观察分析和处理问题的方法;勤于发现、吸纳同事的长处,善于取长补短。二是要利用各种文件、资料、信息,勤于思索,勤于积累,学以致用,为用而学,不断充“电”,才不致落后。

三、创新服务,提高效率 如何进一步做好办公室工作?我个人的体会是必须在强管理、抓协调、重服务、促高效上下功夫,只有这样,才能使办公室工作提高到一个新的水平。

(一)协调要规范化

一要发挥桥梁纽带作用。协调是纽带、是桥梁。在协调方面,要特别注意做好上情下达和下情上报,既有纵向的沟通,也要有横向的联络,充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。这就要求我们必须找准位臵,选好切入点。办公室是窗口,代表着单位的形象,平时待人接物的几句话、接电话的口气

都关乎桥梁纽带的作用的发挥,确实没有小事。同时,不仅要做好办公室自身工作,还要拿出足够的精力去管理和指导面上的工作,杜绝出现不到位的问题。

二要发挥综合协调作用。沟通、协调、综合是办公室的一项重要工作。情况综合、工作协调、确实不容易。比如召开一次会议顶多半天、一天时间,但具体的协调、综合任务提前数天就得着手准备,有关情况要搜集综合,开会时间、地点、参会人员要协调,会后的贯彻落实情况还要整理反馈,一环扣一环,少了哪一个环节都会出问题。因此,综合情况角度要准,有理有据,准确可靠;协调工作要有力度,横到边,竖到底,发挥最大效能。

三要发挥“一盘棋”作用。办公室是一个整体,要使这架机器正常运转,就需要各个岗位和全体工作人员之间的相互合作。怎样做到相互配合支持、沟通协调呢?一是要搞好相互之间的团结。二是要加强在工作中的磨合,多信任,多支持,多理解。在工作上达到默契配合的状态,就能使整个办公室的工作水平提高一个层次。

(二)运行要高效化

高效是衡量办公室工作质量和水平的重要标志。如何使办公室工作高效运转、规范运作?

一在表率上,要当好领航员,不作观察员。凡事凡工作都要带头干,吃苦在先、享受推后;自觉地、模范地执行党

纪政纪和单位制定的一系列规章制度;树立“终身学习”理念,用学习来解决一切思想认识问题,讲政治,讲纪律,用正气凝聚人心,感召大家;工作以身作则,作风上求实求细求精,以模范的行为和规范的言行感染、影响身边的人和事。 二在服务上,要当好勤务员,不作巡视员。时刻要为大家着想、为工作着想,优质、超前服务于领导、服务于同志、服务于工作,以全心全意为人民服务、对人民负责的思想对待工作,要手快脚勤,主动热情,甘当通讯员,当好勤务员。不能得过且过,应付差事。

三在协调上,要当好联络员,不作指导员。凡事凡文件凡指示,要按程序上下衔接、左右通气,上令下传、下情上报准确无误,及时督办、反馈;遇事冷静、果断,大事小事一样认真办理,坚持有始有终,务必落实、办理有果;坚持政治纪律,不该说的话坚决不说,言行一致,摆正位臵。

四在参谋上,要当好情报员,不作参谋长。准确、及时收集、汇总各方面情况及信息,汇集归类梳理,视领导需要适时提供使用,做好会议记录、工作日志、电话记录;重大问题必须经过广泛深入调查取得旁证后方能整理上报,不人云亦云;不能将自己与领导等同起来,更不能凌驾于领导之上发号施令。不能左右领导,更不能超越领导。(作者单位为古交广播电视台)

范文三:如何做好办公室工作(1) 投稿:武辽达

如何做好办公室工作

办公室作为单位的综合办事机构,处于承上启下、沟通内外、协调左右的重要位臵,除履行“辅助政务,处理事务,搞好服务”的职能外,还肩负着“内求团结,外塑形象”的公关重任。办公室是领导决策的参谋助手,是连接领导和基层部门的中枢,是密切干群关系的桥梁,是协调各科室工作的纽带,是单位对外宣传的窗口,也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。因此,如何围绕中心,做好服务工作,就成为办公室工作人员应该经常思考,必须明晰的问题,它关乎办公室工作质量能否提高,工作效能能否充分发挥。大上海人才网职业编辑整理总结了如下几点(概括为“12345678”): 一、认识一个规律(也就是办公室工作的规律)

办公室对上是办事员,对下是联络员。他的职责要求必须是紧跟领导的工作思路,从属于领导,服务于工作。在一定程度上说,被动性、服务性是它的本质。业务缠身,忙忙碌碌,是它的特点。没有规律,就是它的规律。要做到有序性和随意性,主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中开创新局面, 1

做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为,不以事难而怕为。

二、保持两种状态

一种是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。比如说对领导的决策落实时,就要条理清晰的抓好“三个关键点”:一要抓牢“着力点”,就是抓住工作的重点,分清工作的主次和轻重缓急。二要抓准“梗阻点”,就是抓落实际工作过程中难以落实的环节和问题。要有捅“马蜂窝”的精神,“敢”字当头,敢查、敢办。敢于抓住不落实的事,追究不落实的人,一抓到底,务求落实。三要抓实“空白点”,就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点,推动各项工作圆满、顺利、全面地落实。

第二种是保持恐惧的状态。如履薄冰,如临深渊,时时刻刻谨慎恐惧的工作。办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给整个 2

单位的各项工作带来不利影响。因此,办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保万无一失。

三、摆正三个关系

办公室的性质决定了,我们必须在主与次,进与退,前与后之间把握好分寸。这不仅是职责的要求,也是反映我们办公室人员素质和能力的重要参数。

首先要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性之间的关系。要参与不干预,到位不越位,尊重不盲从。不当吹鼓手、马屁精。要能干事而不误事,要能成事而不添乱。

其次要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门,但不是权力部门。办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题,尽管经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。

再次是要摆正办公室人员同领导在政治地位上的平等性与分工的不同之处的关系。因此要认识到,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部的运行的基本要求。

四、要接受四种考验

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一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是经得起诱惑。四是守得住秘密。

受得了委屈。是指办公室人员性质和任务决定着你站在风口浪尖上,臵身于矛盾的焦点之中,在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以办公室人员必须有良好的的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈。

耐得住寂寞。办公室工作人员要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦,甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。

经得起诱惑。办公室人员往往因为作为领导决策的提前得知者而要面对种种诱惑,这时候就是对道德的考验,对信念的考验,对人品的考验。守口如瓶,知而不能说。是一名办公室工作人员必备的素质。

守得住秘密。办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律。俗话说:“无知者胆大,胆大者妄为,妄为者肇事”。要保障秘密信息安全,办公室人员必须具备清醒的保密意识,掌握涉密管理知识。只有具备较强的保密意识,才有规范的保密行为,才有较好的保密效果。如果丧失保密意识,就会放弃警惕,疏 4

于管理,违规操作,就容易产生泄密隐患,最终酿成不可收拾的后果。

五、具备五种素养

一是上得了厅堂。办公室人员要有文化,有修养,有理想,有抱负,有能力。在工作上能够成为领导的智囊,左膀右臂。言谈举止上表现得稳重大方;为人处事上机智,谨慎,宽容。学问是基础,修养是关键。有德有才是精品,有德无才是次品,有才无德是危险品。办公室是窗口,人员的一举一动都在别人的关注之中。人员可以是别人学习的楷模。又容易成为别人议论的焦点,所以在言谈举止上要把握好分寸,把握好尺度。

二是要下得了厨房。就是要不怕脏、不怕累、不怕繁,为领导做好服务,为机关做好服务,为基层做好服务,为群众做好服务,就是要树立服务意识。

三是要有不卑不亢的品德。不卑就是对上要不卑躬屈膝,不溜须拍马,唯唯诺诺,要敢于对领导进言,提出自己的看法与主张。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。对来办事的群众不盛气凌人,不可一世。要耐心做好工作,树立起人民公仆的形象。

四是要有雷厉风行的作风。办公室工作人员必须要有很强的时间观念,对领导的指示命令必须立即传达,对下级的请示 5

报告要尽快呈请领导,领导交办的事情说办就办,不等不靠,今天的事情必须今天完。不能拖拉误事。

五是注重礼仪。礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。在礼仪实践中表现的好与坏,是一个人品行和素质的写照。而在办公室工作,则代表着整个单位集体的素质。很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。另外,办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通,礼节和礼貌会越好,和人们相处的会更融洽和谐,个人形象也会更好,做事的成功率会大大坚强,甚至是事半功倍。反之,礼节和礼貌表现得不好,就很难和人和谐相处,做事的成功率会很低,对工作的顺利开展也会造成巨大的影响。

六、练好六种功夫(也就是六种基本工作技能)

一是会出好点子。能出点子,会出点子,出好点子。一名优秀的办公室人员要想领导之所想,急领导之所急。要当高参,不当乱参。这就要求,在平时就要勤学善思,注重研究焦点问题,解决工作中的难点问题,这样在需要的时刻才能够为领导多出点子,出好点子;多献计策,献好计策。

二是会玩笔杆子。有较强的文字能力。办公室的文字综合水平是全部门思想水平、理论水平、政策水平和工作水平的综合体现,对于整个部门执行政策、制定决策、落实工作具有举 6

足轻重的作用。相应地,这对办公室人员的文字综合能力,提出了非常高的要求。最基本的要求是要做到能预见、善归纳;能分析、善综合;能比较、善鉴别;能抽象、善概括,因此,必须在提高文字综合能力上下大功夫,下狠功夫。

三是会用嘴皮子。反映问题传达指示不走样,组织沟通顺畅,坐着能写,站着能说,下去能唱。有人说:“讲话能达意而具有美感,这就成了艺术”。对于一些事情的处理,语言表达讲究不讲究技巧,效果是大不相同的。为领导不惹麻烦,让同志听进意见,使群众了解政策,都需要准确而恰当的语言表达。同样这也是创建和谐机关的必备因素。

四是会转脑瓜子。作为办公室的一员,一定要机灵。要时刻关注周围的情况。要见微知著,能管中窥豹。并且具备当上级要求与自身实际不一致的时候,能找到结合点;领导之间意见不一致的时候能找到相同点;部门之间不一致时能找到沟通点的能力。

五是会补塌台子。会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补领导不愿做的事,用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。

六是会闯新路子。要吃透过去时、把握现在时、着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱 7

进,开拓创新。针对工作中的一些新问题、新情况,能够想出新的思路。

七、要有七种意识

一是要有办公室里无小事意识。

二是要有绝对服从的工作态度。

三是要有爱岗为家的敬业精神。

四是要有雷厉风行的办事作风。

五是要有眼观六路,耳听八方的能力。

六是要有争创一流的工作目标。

七是要有树立领导形象的思想境界。

八、克服八种不足

一是克服与其他科室配合少的不足。

二是克服意见多,方法少,措施少的不足。

三是克服计较多,宽容少不足。

四是克服是索取多,奉献少的不足。

五是克服浮躁多,实干少的不足。

六克服是请示多,意见少的不足。

七是克服说得多,做得少的不足。

八是克服忙于事务多,学习少的不足。

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所以要成为一名优秀的办公室干部,必须是一个负责内务的管理员,是一个上情下达、下情上报的信息员,是一个面对群众上访、部门来访、领导下访的接待员,是一个会出主意、出好主意的参谋员;是一个报道单位和队伍形象的通讯员。要做好会撰文、会批文的文书角色;要做好联系内外,沟通上下,协调左右的中介角色;要做好领导、群众,单位的代言角色;要做好好对外联络的外交角色。

要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高。春风大雅能容物,秋水文章不染尘。既然从事于这份工作,并且热爱这份工作,就一定要保持一种宁静淡泊的心境,勇敢面对繁杂工作的挑战,快乐的生活,愉悦的工作,努力开创办公室工作的新局面。

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范文四:做好办公室工作 投稿:夏妶妷

组织部办公室主任竞聘演讲稿述职报告

组织部办公室主任竞聘演讲稿

  

  尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:

  

  我首先感谢部领导、同事们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。今天我演讲的主线是“13445”,即:围绕一个目标(竞职部办公室主任),回顾三个阶段,体现四点优势、反映四个认识,实现五个工作目标。

  

  举行部机关中层干部竞职演讲,是部领导班子以人为本、锐意改革的创新精神,也是“打造一流组工干部,创一流工作业绩”的决心和信心。正是这种精神、这种决心、这种信心,必将造就XX市委组织部无比的生机和活力。

  

  我今年26岁,中共党员,江西农业大学本科毕业,获工程学士学位、国家英语四级证书,2000年省委组织部、省人事厅面向农村基层工作的选拔生。“时光飞逝,日月如梭”。参加工作恰好满四年,回首近四年来的工作和学习,可以清楚的分为三个阶段。

  

  第一个阶段:适应转变阶段。从2000年7月下派锻炼起至2001年12月止,历时一年零五个月。在洄田乡政府任文书、宣传干事、人大办副主任。这一阶段,我逐步适应了农村基层工作新环境、新工作,由一名懵懵懂懂的大学生,实现了向一名勤(本资料权属文秘俱乐部,查看更多精彩文章请登录原创网站office8.cn)恳踏实的乡镇干部的转变。选拔生锻炼一开始,乡党委、政府让我从事材料撰写、宣传报道等方面工作,我不断提高自己的工作责任感和使命感,增强工作的积极性和主动性,经常深入农村基层调查研究,深挖素材,在省、地、市报刊杂志上多次登载通讯、论文、消息等文章,并在景德镇市、XX市征文活动中多次获奖。

  

  第二个阶段:夯实提高阶段。从2002年1月至2003年5月止,历时一年零五个月。在礼林镇任宣传干事。这一阶段,我一方面夯实了材料撰写、宣传报道工作基础,一方面逐步丰富了农村工作经验,提高了农村工作能力和素质。除了做好材料撰写等方面的工作外,镇党委、政府还安排我在礼林刘家村、牌楼村等村委会驻村,在农村财贸任务征收、计划生育、退耕还林、社会治安、经济发展等农村中心工作中,工作难开展,也很难得到农民群众的信任和支持,我力求在政治上更加坚定,更加纯洁,在作风上更加踏实,经常深入农村实地,与村(组)干部一道,身体力行“三个代表”重要思想,扎实工作,达到了丰富自己的大脑,提高工作能力的目的。

  

  第三个阶段:创新突破阶段。从2003

年5月至2004年6月止,历时一年零二个月。在XX市委组织部组织股任科员。这一阶段,我将在农村基层积累的工作能力及认真踏实的精神运用到部里的工作中,以创新的思维及工作方式取得了“三项创建”及非公有制企业党建等工作的突破。作为一名组工干部,要做到部风“六句话”要求,政治素质和业务能力要求很高,同时,去年的党建工作任务重、要求高。为了扎实做好工作,经常加班加点,为了开拓创新,经常(本资料权属文秘俱乐部,查看更多精彩文章请登录原创网站office8.cn)冥思苦想。在部领导的正确领导下,我协助股长,与“三创办”同事一道先后组织开展了全市“三项创建”活动,在全市基层党组织中基本达到了“四有”目标以及“五个一”要求,一些乡镇(街道)领导班子、基层党组织得到省、景市委的表彰。

  

  为深化非公有制企业党建工作,我协助股长抓住组建、管理和发挥作用三个环节,使全市非公有制企业党的工作覆盖面得到进一步扩大。03年11月XX市非公有制企业党建工作在全省“两新”组织现场会上得到了交流。XX市“一会一联选派两员”的工作模式得到了景德镇市部领导及兄弟单位的肯定,并得到了推广。

  

  通过以上三个阶段历经四年的学习、工作锻炼,现在站在大家面前有点瘦弱的我,年经而不失稳重,温和而不会懦弱, 认真而不呆板,

谦虚而不自卑,自信而不自负。

  

  这次部里拿出部办公室主任、干部二股股长、信息管理中心主任的职位竞争上岗。这是部领导班子的英明决策,是人事制度改革的必然趋势,更是提高部机关干部素质和能力的重要举措。对我来说则是一次展示才华、接受评判、得到锻炼的好机会。今天我竞聘的岗位是部办公室主任,这是因为我具有以下优势:

  

  第一,肯“学”。大学四年教会了我科学有效的学习和思考方法,同时工作以来,我善于学习和思考,并不断地得到自我提升。工作给予了我学习探索的动力,学习赋予了我工作的激情。

  

  第二,能“管”。我具有一定的组织管理才能和团队合作精神。我敬业精神较强,有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

  

  第三,会“写”。我文字能力较强,有多篇文章发表及获得奖励,在组织股一年多来,除撰写了各类文件、总结、领导讲话、典型材料、汇报材料外,还撰写一些市委及部里的重要文件及材料。

  

  第四,够“专”

。我参加工作以来,有近三年时间在乡镇党政办工作,深知办公室在单位工作中的地位、作用;知道办公室的职责、任务和规范;清楚办公室工作人员所必备的素质和要求;悟出了一些搞好办公室工作的方法策略,可以胜任办公室主任的工作。

  

  我清楚地认识到,办公室主任的职责和作用十分重要,主要有以下四点:

  

  第一不仅是一位办公室的负责人,同时又是一个单位的管家。部办公室主任担负着做好部机关的文秘、档案管理、财务、接待、车辆管理及调研、主办《XX组工通讯》等工作的职责,要做好信息传递、落实任务、内外联系及综合协调工作,是部里各项工作起辅助作用的综合人员,既要承担繁忙的事务,又要参与政务,做好部领导的参谋和助手。

  

范文五:如何做好办公室工作(1) 投稿:沈锄锅

如何做好办公室工作

办公室是一个综合管理部门,处在承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽地位,是领导决策的参谋助手,是连接领导和基层部门的中枢,是密切领导和一线员工关系的桥梁,是协调各科室工作的纽带,是对外宣传的窗口,也是培养锻炼自身能力的一个重要部门。因此,如何做好办公室的工作,就成为我们思考的问题,它关乎办公室工作质量能否提高,工作效能能否充分发挥。本人结合自己工作经验,浅谈一下自己的拙见。

一、参与各部门协调要积极主动。

组织协调工作是办公室的重要职能,也是办公室开展工作的重要手段和方法。办公室作为承上启下的“中枢”部门,必须主动协调上上下下、方方面面的关系,在协调中和谐互动、推进有力的工作局面。在纵向协调上,要加强与上级部门及领导的联系与沟通;在横向协调上,要突出整体效能的发挥,既要加强对内部各科室的协调,形成相互配合、齐心协力推进工作的良好局面;也要加强与兄弟企业办公室的联系,相互学习,取长补短。

二、管理要严格细致。

办公室工作十分繁杂,必须在严格管理和细致管理上下功夫,在工作的规范化、制度化上要有所突破。要通过严格管理,结合公司实际,改变工作格局,健全规章制度,规范工作程序,建立起职责清

晰、分工明确、操作性强的工作流程。做到办事有章可循,有据可查;通过细致管理,在细微处显水平,减少和杜绝工作的随意性、不确定性。办公室的管理要从“人、财、物”三个方面着手。在人员管理上,办公室的人员要加强自我管理和约束,从严规范自身言行,不断提高综合素质和工作水平,树立起公司办公室工作人员的良好形象。在财务管理上,要严肃纪律,规范制度,当好“管家”,严格按制度办事,确保公司各项工作正常运转。在物品管理上,要完善制度,规范行为,强化对公车公物、办公用品、日常耗材、接待费用、车辆维修、公共卫生等方面的管理,做到有章可循,井然有序。

三、提高工作效率

办公室处于中枢和核心地位,是领导的“左右手”,要协助领导处理各种事务,协调来自各方面的矛盾,工作千头万绪。如果没有高效快捷、协调统一的运行机制,办事拖拉、相互推诿,就难以适应领导要求,保证企业正常运转。这就要求办公室工作人员必须树立效率意识,提高快速反应能力,对交办的事项雷厉风行,不等不靠,即交即办,达到积极主动、又快又好。

(一) 及时做好领导分配的各项工作。办公室工作一定要严谨细致,每一件事情都要做到位。养成每天写当天工作总结,次日工作计划的习惯。再把当天事情分轻重缓急逐个解决,务必做到今日事今日毕。

(二)保持清醒的状态。办公室工作千头万绪,纷纭复杂,这就要求我们站在全局的高度,站在领导的角度,保持清醒的头脑。抓住工作的重点,分清工作的主次和轻重缓急。也要抓工作过程中难以落实的环节和问题。还要抓“空白点”,就是抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点,推动各项工作圆满、顺利地完成。

(三)重大事项及时上报。凡重大紧急的突发事件,各类重大事故、贯彻上级重大工作部署、主要领导离岗外出、节假日值班安排都要及时向上级报告,使各种信息及时向上级传递,以便上级单位根据具体情况,迅速做出决策。这样可以有效防止事故和意外事件的发生。

四、坚持以人为本,强化创新意识

办公室要求具备一支意志坚定、业务精良、能吃苦、作风硬的工作队伍。因此,加强队伍建设,整体提高办公室人员的综合素质,要摆到办公室工作的重要位置。办公室的人员务必要进一步解放思想,更新观念,努力做到“三点”。

(一)加强学习,强化本领意识。在日新月异的今天,新的形势要求我们办公室要提高自身工作能力,最根本的一条是及时“充电”,加强学习。没有扎实的理论和丰富的知识,就没有较强的前瞻性和预见性,就没有过硬的解决问题的能力,就不可能胜任办公室工作。因此要求办公室人员把学习当成一项工作、一种责任、一个境界,不断提高理论和知识水平,使自身综合素质不断得以提高。

(二)注重礼仪,礼仪包括接人待物的合理方法和做事的程序礼节与礼貌。在礼仪实践中表现的好与坏,是一个人品行和素质的写照。而在办公室工作,则代表着整个单位集体的素质。很多人对一个部门的认识往往就是通过办公室工作人员的言谈举止而定性的。另外,办公室人员要与许多层面的人进行接触与沟通,礼节和礼貌会越好,和人们相处的会更融洽和谐,个人形象也会更好,做事的成功率会大大坚强,甚至是事半功倍。反之,礼节和礼貌表现得不好,就很难和人和谐相处,做事的成功率会很低,对工作的顺利开展也会造成巨大的影响

(三)守住秘密。办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律。俗话说:“无知者胆大,胆大者妄为,妄为者肇事”。要保障秘密信息安全,办公室人员必须具备清醒的保密意识,掌握涉密管理知识。只有具备较强的保密意识,才有规范的保密行为,才有较好的保密效果。如果丧失保密意识,就会放弃警惕,疏于管理,违规操作,就容易产生泄密隐患,最终酿成不可收拾的后果。

总之,新时期地税办公室的干部,要带头弘扬求真务实的精神风尚,认真开展工作督查,突出抓好工作落实,确保政令畅通、工作到位、效果明显。要彻底纠正“只求过得去、不求干得好”的浮躁心态,坚决克服懒散、懈怠、作风疲沓和无所作为的思想,始终保持与时俱进的精神状态,努力做好办公室的工作,使我们的税收事业又好又快发展。

范文六:论如何做好办公室工作 投稿:覃簳簴

摘要:办公室是综合部门,又是枢纽机关,既要处理行政事务,又担负着协调督办等繁重工作,是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心。

中国论文网 http://www.xzbu.com/4/view-14157.htm

  关键词:办公室工作;重要性;原则;方法

  中图分类号:G462文献标识码:A 文章编号:1009-0118(2011)-12-0-01

  

  无论在何种性质的企事业或公务机构中,办公室必不可少,它既是综合部门,又是服务机关,纵向要做好上情下达、承前启后,横向要做好协调督办、后勤服务,同时还负责文件流转、档案管理、会议安排、人事变动、业务接待、综合管理等到其他各项职能,是联系同一单位间各个部门的枢纽,也是与外单位沟通的重要操手,所以要求办公室工作人员要有高度的工作热情、敏感的政治嗅觉、较准确的预见、从容的作风。

  一、充分认识到办公室工作的重要性

  (一)办公室是联系领导层与职工的桥梁。办公室的一大职能就是文件处理,一份权威文件在正式下发后,未必人人都能正确掌握其内涵,人人都能领会其意义,这时办公室担负着调查与解释的功能。如一份绩效考核文件,因涉及经济利益非常敏感,在文件制订下发前,首先要进行调查研究,将各部门各层次人员集中到一起进行会议讨论,听取广泛意见,针对本单位实际,结合预见情况,保留精华,摒弃弊端,做出更实用的决定。文件下发后,难免有职工不理解有怨言,这时办公室人员应不急不燥,从公司整体出发,耐心解释,心平气和,同时还要学会换位思考,仔细倾听,以化解职工心中的疑惑。

  (二)办公室是联系机关与基层的桥梁。机关之所以被称做“机关”,主要一个原因就是处在领导身边,从某种程度上相当于“上面”,那么基层似乎就相当于“下面”,如果上下长期不联系,那么必然会互不了解,机关不能了解基层动态,基层也不会了解机关所作的努力,机关变得高高在上,工作交流不顺畅。为了避免这一点,办公室这时要充分发挥“中转站”的功能,通过下乡、走访、慰问、办活动等到形式走出室内,主动与基层员工接触,了解基层员工的所做所想,同时还要将调查到的情况尽快如实地向领导层汇报,以便领导层做出正确判断,然后再将领导层的决定正式传达到基层,做到上情下达、下情上报。例如高温抗暑期间,迎峰度夏期间,一线员工相当辛苦,风霜雨雪,照样出勤,烈日炎炎,依旧出工。这时办公室可与其他有关部门一起开展慰问活动,夏送清凉冬送温暖,既体恤民情,又增添了员工的归属感。

  (三)办公室是联系本单位与外单位的桥梁。每个单位都不是独立存在的,都需要与上下左右的各级单位搞好往来,这又是办公室的一个重要职责。办公室人员在接待中要不卑不亢,办事时公平公正,处理业务耐心细致,以良好的窗口形象树立威信,协调各方关系,促进工作开展。

  二、办公室工作必须遵守的三大原则

  (一)保密原则。保密性,也就是指内部信息不得外泄,既不得泄露给外单位,也不得泄露给不该知情的内部员工。办公室作为领导的综合办事机构,处在非常关键的位置,是重要的涉密部门,既要对本单位领导和上级保密部门负责,又要管理各职能部室和员工。办公室全体人员应该提高对保密工作的认识,做到三不:不问、不说、不讲。由办公室牵头,完善保密工作的组织机构,成立保密工作委员会,加强对保密工作的领导、管理和监督。制订保密规章制度,通过会议或文件形式,将规章制度宣读下发,让每一个办公室人员熟知保密常识,在日常工作中时时提醒自己。随着办公自动化和协同办公系统的运用,保密工作的要求更加严格,办公室人员要谨慎使用计算机,妥善使用移动存储设备,不登陆不健康的网站,不安装来历不明的软件,不随意复印本单位的内部资料。办公室工作人员涉及最多的就是办公系统以及一些涉密纸质文件,这些文件必须要求有专人妥善保管,不经领导批准不得外传。加强档案管理,在调阅档案时要严格按程序办事,由专人调阅、复印、归还。

  (二)准确原则。办公室是领导的左右膀,可以说办公室工作的准确性,相当程度地保证了领导工作的准确性,保证了领导工作的正常运转。办公室工作的准确性涉及到方方面面,比如,在制订规章制度,或划分工作范围时,必须果断利索,清楚明白,不得拖泥带水。当领导询问某文件内容或某事情处理结果时,要回答八九不离十,不得含糊。召开会议时,必须牢牢抓住会议重点,控制会场气氛,撰写会议纪要时必须侧重反映,紧扣主题。在文件处理上,从上报到下发,从请示到落实,从标题到内容,一字都不得有误,确保其严肃性和权威性。对某事件的处理,必须正确领会国家方针政策,合法合理,不得偏差。帮领导出谋划策时,要结合不同地域的不同情况,拿出合理性建议。总的来说,就是办事要稳,主意要实,处理要妥。

  (三)快速原则。办事迅速是办公室的重要作风,就是要求工作及时、高效。一份文件一旦签字就开始生效,就有它的生命周期,办公室人员必须在周期内尽快将文件办结,不拖拉不延误。

  三、做好办公室工作的几点方法

  (一)坚持学习。要学习邓小平理论、毛泽东思想,学习三个代表、科学发展观,与时俱进,跟上时代发展。要学习为人民服务的精神,强化对办公室工作的认识,强化自身职责。在繁杂的事务中保持清醒的头脑,敢于面对问题和矛盾,不害怕不退缩。

  (二)团队观念。团队精神,即合作精神,指一个团体中各成

  员之间互相配合、和谐相处,共同努力,达到目标。做为一名合格的办公室工作人员,不仅自身素质要好,而且更重要的是与团队伙伴的合作程度高,配合能力强。

  (三)甘于平淡。办公室的工作属于幕后英雄,默默无闻,不显山不露水。做为办公室人员,要坚信公司无小事,小事当成大事办,大事认真办。

  四、结束语

  总之,办公室人员需要有服务意识、参谋意识,需要有创新精神、奉献精神,需要处理好大局和局部的关系、内部和外部的关系,要增强素质,加强学习,把办公室工作做得更好。

范文七:办公室工作 投稿:陆蠬蠭

对联:妇产科 十月怀一朝产都盼母子平安 一人进二人出且看巾帼手段 果然平安 ICU 重病抢救尽显英雄本色 特级护理只是收费太贵 不贵不行

脑外科 循沟回理神经惟有心思最难猜 开头颅抽热血只是头痛便好治 打开看看 胸外科 掏心挖肺未必心狠手黑 抽气放血还我神清气爽 胸外人管胸内事 肿瘤科 力争人间无奈事神医多情 常睹人生离合事英雄落泪 人定胜天

在200年之前,给心脏做手术还被认为是一个很愚蠢的狂想。当时一名欧洲知名的医师就宣称“任何涉及心脏的手术必将遭到失败,术者将会失去他的同行的尊敬”。 直至20世纪50年代,体外循环技术的应用才使心脏外科得到了真正的普及。心脏外科自诞生至今历史还不到百年,目前的发展是以前根本无法想象的。可以说心脏外科的发展已经导联一个“最需要想象力的时代”。 作为最迟诞生的一门大的外科学分支,心脏外科手术汇聚了现代工业所能提供的最好的设备,心脏外科医师也无一是医学领域内最为辛苦、最具有奉献精神的一组医师。中国的心脏外科整体水平与世界一流水平相比仍有很大差距,而且相对滞后的医疗体质又使中国的心脏外科医师承担了比其他国外同行更大的压力。但相信凭着我们的智慧和坚毅,以及国家的支持,中国心脏外科事业能在新的世纪得到蓬勃的发展。

我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点 ;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。 “三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。 谢谢大家。

一、观点简明。假如不能用几句实质性的话把所要演说观点表述清楚,那么演说就将是漫无边际的,而更重要的是,如自己尚不清楚要说些什么,那听众将更是如坠云雾、不知所云。 二、精心组织。不管演说是长是短,都必须有条理地将它组织好——怎样开头,要说明什么重点问题,怎样结尾。 三、宁短勿长。一幕歌舞表演的标准时间一般是几分钟。舞姿优美、歌声悦耳的演唱是观众们十分喜爱的,但如果时间拖得太长,观众也会感到乏味的。在多数场合,演说以简短为佳,时间最好是几分钟。 四、真情实感。之所以要演说,是因为听众没有经历过我们经历过的事情。我们的任务就是要通过演说,让听众与我们一起感受人间的冷暖和喜怒哀乐。要达到这个目的,用第一人称演说是一种比较有说服力的方法。 五、抓住听众。一登上讲台,就要设法迅速建立起与听众的感情联系。沟通的方法很多,比如:面带微笑环视全场,向听众略略点头以示谢意,对主持人与听众说声“谢谢”。当所有的听众把注意力集中到你身上来了之后,你就可以演说了。 六、即兴演说。照稿宣读不如交谈式的即兴演说,因为后者是直截了当和发自腑的。虽然后者有不太流畅的毛病,但却是一种比较理想的演说方式。

我打算从以下几个方面改进办公室工作,提高办公室档次: 一、科学规范地做好日常事务工作。办公室工作承担着××、人事、宣传报道、档案管理、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口和桥梁,是为公司各项工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与政务,我将根据实际情况进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有条。 二、搞好综合协调,提高办公效率。及时传达贯彻公司决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、科室与科室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委、出现工作空档,确保各方面通力合作、默契配合、步调一致、共同推进××事业发展。 三、当好参谋助手,服务企业。办公室所处的地位和她的职能、作用决定了其工作是服从性的,但是办公室工作的服从性不能与被动性划上等号,很多工作我想可以提前预测、主动开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策。并且要有创造性,在坚持和发扬好的传统的同时,还需要根据新的形势、新的任务不断探索办公室工作的新思路、新办法和新经验,但是增强工作创造性的同时必须注意办事到位而不越位,帮忙而不添乱,真正成为领导的参谋助手。

四、加强个人修养,练好基本功。从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术,我将不断地提高自身素质,积极向党组织靠拢,服从组织安排,以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,顾全大局,维护企业班子团结,调动办公室工作人员的积极性,团结办公室人员共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

范文八:办公室工作 投稿:熊壳壴

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个民政工作带来被动或造成损失。因此,做好办公室工作,当前,必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。

一、做好办公室工作,必须强化六种意识。

办公室在一级党委(党组)、一级政府(或政府部门)中都居于特殊地位。做好办公室工作,对于完善领导决策,推动民政工作落实,维护社会稳定,促进经济发展,树立民政良好形象起着重要作用。要做好办公室工作,必须强化六种思想意识。

一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点:1、脑中要有一根弦。始终保持清醒的政治头脑,始终自觉地同党中央保持高度一致,时刻注意维护各级党委、政府的权威。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些,办事情应当更超脱一些。要有全球眼光、全局意识和战略思维,善于把本

单位的工作置于国内宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区、本部门的情况要了然于胸,耳熟能详,善于了解上情,吃透下情,精于结合,创造性地开展工作。

二是发展意识。办公室作为直接为政府、单位或部门服务的办事机构,必须强化发展意识,一切工作都要围绕发展,服务发展,促进发展。要牢固树立和认真落实科学的发展观,把思想和行动统一到中共中央十六届四中全会所提出的“五个统筹”的要求上来,在用新的理念和思路指导发展上出好主意,在用新的标准和要求检验发展上当好参谋,在创新发展举措和提升发展水平上当好助手。

三是服务意识。为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。做好办公室的工作,必须强化服务意识,提倡奉献精神。服务工作搞得好不好,能不能让领导满意、基层满意、群众满意,是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上务实,不断拓宽服务层面,提高服务水平。l、在为领导服务上要实现三个转变。即:努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变;由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。把群

众的呼声作为我们工作的第一信号,充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用,确保人民群众的意愿能够为领导所了解,确保领导的决策体现人民群众的根本利益。3、在为部门和基层服务上要平等协商,端正态度。对兄弟部门,要相互尊重、相互支持;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

四是参谋意识。办公室是一级领导决策的参谋部,办公室的同志都是“参谋长”。既然是“参谋长”,就不能混同于一般的“小兵”,不能只是坐等指示,奉命办事,被动工作,而应围绕中心工作,贴近领导思路,积极做好决策服务。当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振”。想领导之所想,谋领导之所虑,力争谋在关键处,谋在点子上;二要超前运作,不做事后“小诸葛”。在决策前要提前介入,先行调研,结合实际,提出一些建议和意见,供领导决策参考;决策中,要注意了解社会动向,及时反馈信息,确保决策客观可行;三要敢于进言,善于出谋划策。作为“参谋”就要敢为领导出谋划策,拾遗补缺,既能发现问题,又善于提出解决问题的办法和建议。当然进言时,要注意方法,不可把自己观点强加于领导,做到“献计不决策”;四要出于公心,不向领导进谗言。“参谋人员”只有出于公心,参谋的东西才

有价值。办公室人员切忌出于私心进谗言,这样不仅会导致领导决策出现偏差,而且会影响干群团结,影响领导形象。 五是创新意识。创新,是一个国家、一个民族、一个单位前进发展的内在动力。创新不是一句空话,要落实到具体工作中。信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向;出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题,提出新思路、新对策、新举措;督查协调要有新办法、新手段、新途径;在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。只有这样,才能提高工作质量和工作效率,更好地发挥办公室的职能作用。

六是奉献意识。有人把办公室称为“不管部”,无事不管,无事不问,从年头忙到年尾,常常有假难休,有夜难眠,加班加点,既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神,要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,吃苦在前,享受在后,乐于奉献;要不为名利、埋头苦干、任劳任怨;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要有强烈的事业心、责任感和荣誉感,以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理,正确处理好六个辩证关系。

一是正确处理好大局和局部的关系。办公室作为一个综合部门,其性质和作用同其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。当部门工作与机关的整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到局部服从大局、局部服从整体。同时尽力做好局部工作,因为局部工作是做好大局的基础和前提。

二是正确处理好政务和事务的关系。所谓政务,也就是出谋献策。它是在具体工作中,协助领导确立一个时期工作的指导思想和思路,制定发展规划和工作方案,预测工作中可能发生的问题,以及就已经发生和未发生的问题,提出具有真凭实据,真知灼见和具有说服力的措施和预见性的建议或意见,组织和实施工作计划。所谓事务,就是日常的服务性工作,包括日常的办文、办事、办会、接待来访等。衡量办公室工作做得好不好,既要看处理日常事务的效果,又要看出谋献策的水平。参谋要参得好,谋得对,做出成效,就要正确处理好政务与事务的关系,如果只是做具体工作,完全陷入事务性的圈子而忘记政务,即使服务得再好,也是不全

面的,缺乏深度的,相反,单纯追求高层次的服务而忽视日常工作,就会使工作出现纰漏,妨碍具体计划的实施。根据当前民政工作的情况,许多新情况、新问题不断出现,要搞好办公室工作,在思想和行为上就应该实现三个转变:一是要从事务工作为主转到以调查研究为主,为领导提供有情况、有分析、有预测、有建议、带规律性的参考材料;二是要从收发传递信息转为收集处理信息,沟通上下情况,提供准确的信息供领导决策时参考;三是要从一般的反映情况转变为既反映情况又提出建议,针对当前全市民政工作总体形势,认真总结民政工作为经济建设服务新的做法和新的经验,供领导借鉴,运用成功的做法推动全局工作的发展。 三是正确处理好被动与主动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

四是正确处理办公室内部与外部的关系。要发挥办公室的整体功能,保证民政工作的顺利进行,不仅要求办公室内部要协调一致,而且,其他业务部门也要相互配合,同时,还要社会各界的支持和帮助。首先,要善于协调办公室内部的关系。通过协调办公室各个不同职能的工作,充分发挥各方面的主观能动性和个人的聪明才智,有效地形成合力,积极地、创造性地开展工作。同时,要根据办公室各个阶段的工作任务,区别轻重缓急,突出工作重点,兼顾其他工作。对那些难度较大,工作量大,时效性强的任务,在明确任务的基础上,要及时组织有关力量,合理安排人力、物力,形成最大的合力,确保工作任务的完成。其次,要善于协调办公室与其他部门的关系。因为办公室处于联系上下,沟通左右,协调各方的地位,决定了它整天处于各种矛盾的中心。在处理各种矛盾时,就要秉公办事,廉洁奉公,不能出现偏颇或闪失。各职能部门之间,各处室之间,由于工作分工不同,可能由于种种原因,有时也会出现一些不同步,不协调的现象。在这种情况下,办公室就要从既维护全局利益出发,又保护部门(处室)工作积极性的角度,出面做好协调工作,求同存异,避免不必要的扯皮和内耗,把各部门、各处室的积极性,引导到确保全局工作任务的完成上来。要做到这一点,办公室就要深入实际,了解情况,沟通信息,抓住关键问题,采取措施,协调解决,以实现全局工作平衡和谐发展。

五是正确处理大事与小事的关系。办公室工作有许多大事急事,我们都要重视,认真完成,不能马虎。何谓之大事,办公室的办文、办会、办事的范畴中都会遇到大事,如上级机关和领导交办的是大事,涉及到全局性的是大事,关系到民政工作运作的也是大事,影响到民政机关形象和声誉更是大事。大事因为其重要性而必须摆在工作的首要位置,办大事要绝对保证时效和质量,丝毫不得马虎和大意。但对日常琐碎繁杂的事务性工作,即通常认为的“小事”,也不能轻视麻痹。因为小事不做,或者马虎应付,一旦出了错漏,小事就会酿成大错,搞出大乱子,对工作造成不良后果,甚至会影响工作的全局。从这个意义上讲,办公室工作没有绝对的大事小事之分,大事中有许多小事情不能忽略,小事中有大的责任不能大意,因此,在工作中就要瞻前顾后,抓住重点,只有这样才能保证工作的协调发展。

六是正确处理“过”与“不及”的关系。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖;要积极谏言,但不能瞎掺和。

三、做好办公室工作,必须着力提高六种能力。

l、调查研究的能力。民政工作是具体务实的工作,牵涉到广大群众的切身利益和困难群体的生活保障。只有不断地深入基层,深入实际,掌握实情,才能有的放矢地做好各项工作。要把工作重心下移,了解群众的真实需求,掌握第一手材料,为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告,解决工作中的矛盾和问题,提高科学决策水平;要发现新情况,研究新问题,总结新经验,以点带面,推动面上工作;要理论联系实际,既善于在实践中找答案,又善于通过理性思考提炼观点和方法,不断提高调查研究的能力,努力提高自身的素质。

2、组织协调的能力。不断提高组织协调能力才能正确处理好各种复杂的利益关系,把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好。民政工作项目多、涉及面广,是一项综合性的社会工程。做好新时期的民政工作,要善于协调民政系统内的业务部门,集中力量推进工作;要善于协调其他相关部门,形成合力开展综合性工作;要善于争取社会各界支持,整合资源实施社会救助工作;要善于赢得群众关注和理解,营造民政工作的良好氛围。

3、依法行政的能力。民政部门是具有行政执法职能的部门,贯彻实施行政许可法,推动依法行政是办公室义不容辞的责任。一方面办公室要做依法行政的表率,带头把依法行政、建设法治政府的要求贯彻到日常工作中去,带头学习法

律、遵守法律,善于运用法律手段解决各种矛盾和问题,带头依法办事,按法定程序办事,不断提高依法管理社会事务的能力和水平;另一方面,要在建设法治政府、提高民政部门依法行政能力方面当好参谋助手。

4、联系群众的能力。民政工作的对象是广大群众,提高联系群众的能力非常重要。办公室要发挥好民政部门联系群众的桥梁和纽带作用,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点,做密切联系群众的模范。

5、开拓创新的能力。随着社会主义市场经济的完善和改革开放的深入,党和国家以及人民群众对民政工作的要求会越来越高,办公室工作要适应社会的发展,必须在工作理念、工作方式、工作手段等方面进行改革创新。要用科学的理论武装头脑,学习新知识,树立新观念;注重研究分析新情况、新问题、新形势,把握事物发展的规律和特点,大胆探索,勇于创新;注重总结实践经验,从基层和群众的创造中汲取营养,挖掘典型,推广经验。

6、文字综合能力。确保起草的文稿和办理的公文层次清楚,文字通顺,表达准确,并符合公文的规范。

四、做好办公室工作,当前要认真抓好六项具体工作。 一是抓好学习强素质。社会在发展,时代在更新,办公室人员的知识也必须随之而更新。当前民政工作面临着一些新

情况、新问题,办公室要“研究新情况,解决新问题,形成新认识,开辟新境界”,适应新形势,必须加强学习。一要加强政治理论学习,提高政治觉悟和政策水平;二要加强科技知识学习,提高超前思维和参谋能力;三要加强法制常识学习,提高依法行政和管理水平;四要加强本职业务学习,提高业务能力和写作水平。只有不断学习,才能不断提高干部的综合素质和整体素质,始终做到观念不落后,工作不落伍,努力争当文稿写作的高手,综合协调的能手,搞好服务的多面手。

二是加强公文审核把关。一要切实提高公文质量。要严格审核公文的内容,切实把好公文的政策、法规关。认真审核公文的体例、格式,斟酌文字,准确、鲜明、全面地体现发文机关的意图。避免文件与文件打架、法规与法规打架、文件与法规打架的现象发生。二要严格规范办文程序,按程序办文。三要努力提高办文效率。要严格办文时限,特别是征求意见的公文要按《江西省国家行政机关公文处理办法》和《南昌市人民政府办公厅公文处理规则》中时限要求的规定办理。同时,要本着实事求是、确有必要的原则,确定公文缓急程度。

三是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务,当好参谋助手,这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来

抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见,为领导决策提供最准确、真实的依据。

四是搞好信息工作。信息工作是办公室的一项重要日常工作,是领导掌握政务动态、了解社情民意的重要渠道,是妥善处置各类突发事件、紧急情况的重要基础。畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策,如果信息走样,必将影响领导决策。办公室要组织力量,进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类,为领导提供有价值的信息。在信息传递过程中不得“损耗”和“增值”,更不能遗失。通过信息报送,及时反馈我们民政工作中取得的成效、经验、特色,把我们民政机关依法行政、健康向上的形象传递到千家万户,使人民更加信任和拥护我们的党和政府、更加支持我们民政机关的各项工作。

五是抓好制度建设。没有规矩不成方圆,办公室要根据本单位的情况制定有效的措施,首先要合理分工,根据办公室的工作职责,将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位,制定各种工作人员的工作职责,落实指标,各司其职,各尽其责,建立健全机关各项工作制度,做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划,要做到年有工作要点,季有工作安排,月有情况通报。在制定目标时,要将总体目标与突破工作项目结合起来,同时要建立监督机制,提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题,要督办督查,在规定时间完成。再

次是严格考核,建立激励机制。按照人员责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施,如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励,充分发挥他们的积极和创造性。 六是抓好勤政树形象。作为办公室主任,必须以高度责任感,加强自身的勤政、廉政建设。具体讲,在廉政上要做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不滥用,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做实做细;二是“脑勤”,勤学善思,注重研究问题,解决工作中的难点问题,为领导多出点子,多献计策。三是“嘴勤”,多向领导汇报情况,多向科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的民政形象。

以上是如何做好办公室工作的一些粗浅的认识,供大家参考。

范文九:如何做好办公室的工作 投稿:白殶殷

如何做好办公室的工作

一、办公室主任扮演的十种角色

1、智多星角色 2、耳目嘴角色 3、胳膊腿角色

4、代首脑角色 5、联络员角色 6、监察员角色

7、外交官角色 8、红管家角色 9、万金油角色

10、老黄牛角色

二、办公室主任应具备的几种素质

1、讲政治、善思考

一、思想上同公司保持一致,对职工负责,保持办公室的政治方向。

二、围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作

三、讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。

四、无私奉献,清正廉洁。要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细,求高效

胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。

3、讲技能,多面手

适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:上情熟,下情熟,政策熟;

办事能力强,文字水平综合能力强。拿起笔能写,开口能讲,有事能办

4、讲奉献,肯吃苦

甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫 学会克制自己,既任劳又任怨;

受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;一切从工作出发,一切从大局出发; 做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”

5、讲纪律,守规矩

自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。

要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。

不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。

泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。 要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

6、讲团结,顾大局

内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体

注意几个方面:

(1)以忠诚之心维护领导班子团结

把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。

(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。

把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。

(3)以真诚之心促进与下属之间团结

把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。

三、办公室主任应树立的意识

1、服务意识

服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。

2、全局意识

站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)

一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。

3、参谋意识

4、换位意识

站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。

5、协调意识

及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识

从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。

7、效率意识

四、办公室主任应有的修养

1、豁达大度

有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。

2、夹紧尾巴

低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。

在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。

3、不卑不亢

有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。

4、处事公道

不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。

5、宠辱不惊

有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

进退有序,深谋远虑。在后台当好助手,搞好服务,而不是冲到前台,显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导,供其参考。

大智是对工作水平的要求,若愚是对特定角色的约束。

修养注意几个问题:

1、有势不仗势,得势不欺人 讲究人品。平等待人,平易待人。

2、自重不轻高,奉命不奉承

韬光养晦,切忌显山露水。充满自信,切忌自命清高。

领导是旗帜,办公室主任是旗杆,要行得正,站得稳。

注重小节,养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小,主动不盲动

一是要突出重点,找准四两拨千斤的支点;二是要细致周全;三是要沉着冷静。

4、补台不拆台,竞争不嫉贤

搞好三个不等式:(1)协作大于分工。相互补台,好戏连台,相互拆台,共同跨台。

(2)原则大于交情。(3)理解大于谅解。理解是知道对方的难处,谅解是知道对方的错误,高风亮节不计较。要指导助手搞好工作,鼓励竞争,勇荐人才。

五、学会给领导补台

一是要考虑办公室的职能;二是要考虑办公室助手的位置。

补台几种形式:(1)补领导独自做不好的事情;(2)补领导独自做不了的事情;(3)补领导不宜亲自做的事情;(4)补领导不愿亲自做的事情。

六、善于领会领导意图

意图是希望达到某种目的的内心打算。

了解意图的方法:(1)复述法;(2)请教法;(3)例证法;(4)反馈法。

起草领导的讲话时:1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论,零碎的看法,新鲜的观念。2、注意深化领导者的意图。跟踪思维,使意图丰富、完整、深化。3、要善于挖掘整理领导的意图。(1)修饰领导意图;(2)突出领导意图;(3)连贯领导意图;(4)升华领导意图;(5)促成领导意图。

七、办公室主任与领导相处忌讳什么?

1、忽略平级关系与下级关系; 2、只与直接上级搞好关系;

3、在上级面前发牢骚;只有落后的领导,没有落后的群众。

4、只见局部而不考虑整体;5、工作消极被动;

6、有了功劳自夸;7、做不到的事也答应领导;

8、轻易越级报告或越位;对上不越权,对下不专权,左右不侵权。

越位有几种:(1)决策越位;(2)角色越位;(3)程序越位;(4)工作越位;(5)表态越位;(6)场合越位;(7)语气越位。

9、蔑视上级;

10、只服从自己认为是正确的上级。

不能和上级领导有亲有疏,一切从工作出发,减少猜疑。

怎样当好办公室主任

办公室是一个单位的综合系统,承担着全单位的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证一个单位工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是公司领导的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好服务的质量,关系到全单位的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

要当好办公室主任和胜任这个职位,还须从以下几个方面去努力:

一、牢固树立服务观念,工作上要高标准要求,高质量服务,高效率工作。为确保全局工作正常,高效运转,办公室主任要为群众,为基层尽实心、办实事、谋实利,要始终做到自重、自省、自警、自励,过好名位关、权力关,人情关、色情关、以自己的人格力量,带领全室人员,使干部勤奋,让领导、群众满意,放心。

二、要保持清正廉洁,做到耐得住艰苦;扎实办事,顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。

三、要注重加强队伍建设,认真践行“三个代表”重要思想。办公室主任要带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论,带头讲政治、讲学习、讲正气。同时要加强思想建设,加强制度建设,加强业务和作风建设。

四、要注重理顺各种关系,加强上下、左右协调,一要理顺思想,二要理顺组织,三要理顺规章制度。

五、提高工作层次,善于利用现代管理手段,改进管理方法,强化服务意识,积极推进工商改革,加强机关建设,创造良好工作、生活环境,在新的历史条件下,在市场经济环境中,力求办公室人员做到政治上更强,业务上更精,工作上更实,纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到:坐下来能写,站起来能讲,走出去能干。

六、清正廉洁,勇于奉献,要有心于本职,热心于本职,用心于本职,做到爱业敬岗、无私奉献;勤奋好学,精通业务;认真负责,一丝不荀;积极进取,开拓创新;廉洁奉公,洁身端行;谨言慎行,防微杜渐;清清白白做人,踏踏实实工作;奉公守己,不以权谋私;要为领导增光补台,不要抹黑添乱;要自觉接受监督,不要自恃特殊。

有人讲:想搞办公室工作的人不是人,搞好办公室工作的人不是人,因为,办公室工作庞杂,象公共汽车,叫上就上,叫停就停,因此,只要树立正确的世界观、人生观,办公室工作就一定能搞好,办公室主任就一定能当好,办公室工作就一定能大有作为。

简单地说怎样当好主任:

1.摆正自己的位置,你不是领导

2.你就是20个人的秘书

3.所有人的吃喝拉撒睡你都要管

4.文件管理,一定要细致,分类,作到查阅迅速,保存得当,使同事在需要是你随时搞定;

5.物品管理,要有档案,有记录,勤检查,勤检修

6.耗材管理,耗材存量充足,及时补充,注意更新

7.人员管理,详细记录每个人的爱好,细节,比如谁忌讳什么,偏好什么,还有就是详细的通讯方式等等个人信息

8.其他,掌握好外部信息,如铁路,飞机,酒店,礼仪,蛋糕,鲜花,快递等

9.微笑、有求必应、忙而不乱、事无巨细

10.记住你就是管家,是服务员,如果有一天你病休了,大家都感到工作比较麻烦,都主动要去看望你,你就成功了

范文十:论如何做好办公室工作 投稿:陈舘舙

经营管理 企业 科技 与发 展 21 年第 2 期( 20   00 0 总第 9 期)O ea o prt n& Maae n  En eprs  ce c   i ngmet t r ie S in e And Te h o o y & D e eo m e t N . , 0 0 C m li l N . 0    c n lg v lp n   O2 2 1 ( u ua V y O2 ) 0 te   9论如何 做好办公 室工作 张红玲 ( 广西海河水利建设有 限责任公 司,广 西 南宁 5 02 ) 3 0 3 【 要】 摘 文章阐 述了 办公室工 作人员 应具备的素质、 能力 及做好办 公室 工作的 要点。  【 关键词】 素质;能力;办公室工作 【 中圈分类q] 67 【 G 4  文献榜识码 】  【 } A 文章编号】 7- 82 l)0 06  2 1 4  ̄8(0o2 . 22 0  601 Ho  o D     o  o  n 0fo   ok 7 w t  o aGo d J b i  f eW r  1   iZ H A N G  ong—lng H  i  f un r Ha eWae  osra c nieH gC .Ld, nnn   un r 5 0 2 )   agd i   t C nevnyE gne n  o, t.Na igG ag  3 0 3  G   h r d【 bt c】 h rc l o t  eqat adcpbi shth e onlnoi hu  eeu pdwt adt   A s at T e tl e bre t  ul  n  ai i  a t pr ne i f es l b qi e  i n  e r a ie a a sh i y a le t   e s     c o d t p h hk y p i t 0   o  o d     o d i  f c   r . e   on s 1 h w t  o a g o  n o i ewo k   1 f【 ywo d 】 u i ;a ait fe ok Ke  r s qa t cp bl ;Ofew r ly i y l  办公室是一个单位的综合 办事 机构 ,处在 承上启下 、联 系  左右 、沟通 内外 的枢纽地位 ,是一个单 位的信息 中心 、参谋 总 部 和后 勤 基 地 。   有 人 曾这 样 描 述 办 公 室 工 作 :上级 、下 级 、同一 级 ,级 级   来 找 ;大 事 、小 事 、麻 烦 事 ,事事 缠 身 。 因 为办 公 室 工作 具 有 有关人 员去 负责考察等 。对此 ,办公 室工作人 员就 当好伯乐 ,   不 能有私心 ,切实按 照 “ 、能 、勤 、绩 、廉 ”的标准来选  德 人 ,把真 正符合 干部 队伍 建设 “ 四化 ”条件 的同志推荐出来。  办 公 室 工 作 人 员 不 能 压 制 曾经 对 自己有 意 见 的能 人 ,而 把 有 问  题 的人 提 为 候 选 人 。  特殊性和重要 性 ,所 以办公 室工作 人员要 紧紧 围绕 “ 搞好政 、  ()办公 室工作 人员要淡 泊名利 ,甘 当 “ 3 幕后英雄 ” 。比  如 ,在提高工资 、分房 、评先进 、出国考察 、安排子女就业等  有利的事情时不能徇私 。办公室工作人员知道情况早 ,还要亲 手 办 理 ,但 不 能 首 先 想 到 的是 自 己 ,想 方 设 法 把 自 己 “ 进 圈  画 子 里 ” 办 公 室 工 作 人 员 要 发 扬 “ 荣 誉 就 让 ,见 困 难 就 上 ” 。 见  务 ,做好会务 ,管理事务 ,做 好服务”的中心工作 ,既要 当好 “ 参谋长” ,又要 当好 “ 事务长”  。笔 者 从 以下 几 个 方 面 来谈 谈 对 办公 室 工作 的认 识 。  1 办 公室工作人 员应具备 的素 质和能力 11 具 备较 好 的政治 素质  .办公室工作人员应具有较 强的政治敏 锐性 和政治鉴别 力 。   思考问题 、安排工作时 ,能时刻注意从 大局 出发 ,紧紧围绕领 导的工作意 图做好办公室工作 。这是因为办公室工作人员在领  导身边工作 ,对各位领导的情况了解得较 多 ,知道 的事情也较 多 ,向 领导 反 映 情 况 的机 会 也 多 一 些 。  的精神 。同时 ,办公室工作人员要有廉洁奉公的精神 。相对来  讲 ,办公室工作人员会 比其他 的部 门人员应酬要多一些 ,与外 界接触多一些 ,故不能假公济私 、越权办事 ,要谨慎交友 、洁 身 自好 。  12 具 备一 定 的组 织协 调能 力  .办公室是一个综合部 门,要善于处理好上下左右相关部门  和单 位的关 系 。办公 室人 员在单 位 内部 也要 处理好 与其他 部  门 、处室 的关 系 ,不 能狐假 虎威 ,更 不能发 号施令 、指手 画  脚 。这是 因为领导 的意 图要通过办公室传递到每个部 门甚至每  位职工 ,如果关系处理得不融洽 ,领导 的意 图就很难变成实际  行 动。工作需要大家齐心协力才能做好 ,办公室如果 “ 唱独角  戏” ,谁也不会买 你的账 ,事情 肯定办不好 。办公室工作 人员  遇事应把架子放下来 ,和大家一起商量着办 ,在落实 中发现问 ()办公室工作人 员要 当好 “ 1 润滑 剂” 。特别是 党政班子 成 员 之 间有 隔 阂 、误 会 的时 候 ,办 公 室 丁作 人 员 要 维 护班 子 的 团结 ,不要煽风点火 ,不要犯 自由主义的错 误。有时要 当 “ 受  气筒” ,宁可 自己受点委屈 ,也不 能把领导之 间的关 系弄僵 。  () 办 公 室 工 作 人 员 要 甘 当 “ 梯 ” 单 位 选 拔 干 部 时 , 2 人 。  领导往往会 事先征求身边 同志 的意见和看法 ,甚至安排办公 室 【 作者简介 】 张红玲 ,女 ,广西兴安人 ,本科 ,广西海 河水利建设有 限责任公 司助理政工 师。  262   题,帮助解决一些 困难 ,这样事情才能办好 。办公室主任不仅  要能办事 ,还要会办事 ,必须掌握工作艺术与技巧。  1 . 要做 到 勤于 实践  .4 4办 公 室 工作 是 服 务 性 的 ,文 字 工 作 也 一 样 。古 人 说 得 好 :   “ 上得来 终觉 浅 ,绝 知 此 事 要 躬 行 。 纸 ”要 提 高 以文 辅 政 水平 ,  13 具 备较 强的 自我约束 能力  .诚 实 、正直 、本 分 ,既是 做 人 的 立 身之 本 ,也 是办 公 室 工 办公室文字一 作人员必须深入基层 、深入实践 ,调查研究 ,详  【 尽地掌握第一手资料 。  作人员必须具备的品德。在工作 中办公室工作人员要严格落实  执行各项规章制度 ,自觉地强化服从意识 ,对领导交办 的事项  尽可能地做 到事事有回音 、件件有着 落。另外 ,不 管在工作中 还 是 在 生 活 中 ,都 要 时 刻 注意 自己的 言行 ,不 盛 气凌 人 ,也 不  打着 领 导 的旗 号 办 私 事 ,为 自己谋 取私 利 。  1 . 要 深 耕  .5 4“ 常看胸 中有本 ,常写笔下生花。 ”文字写作能力的提高,  不 是 一 H之 功 ,也 没什 么捷 径 可 走 ,父 键 在 于 勤 学 多练 ,不 断  地 积 累写 作 经 验 ,探索 写 作 技 巧 。  14 具有 一定 的文字 写作能 力  。办公室文字工作是重要 的办公室工作 ,只有文字水平提高  了,文字T作做好 了,办公室 的参谋 助手 、政务服务等职能才  能更好地发挥 ,才能确保机关 的政令畅通 、运转高效 。提高文  字T作水平并不是一件容易 的事 ,它需要文字工作人员具备广  博 的文化知识 、深邃的道 德素养 、高度 的敬业精神和娴熟的写 作技巧 。  2 如 何 做 好 办 公 室 工作 21 找准位 置 。工作到 位不越 位  .服从领导 ,不折不扣地贯彻落实领 导班子的集体决策是办 公室丁作人员 的天职 ,而及时请示 订报是办公室 : I 作人员做好 各 项 工作 的主 要 方 法 。那 么 ,在 实 际 工作 中 ,就 要 “ 想领 导 之  所 想 ,急 职  群 众 之 所 急 ,参 领 导 之 所 需 ,谋 领 导 之 所 求 ”  1   ,1 . 要做 到敏 而好 学  .1 4一做到 “ 在点子上 ,参在要 害处” 谋 ,在领导 未授权 的情 况下 ,  不 乱 表 态 、乱 处 理 ;要 做 到 ] 作 到 位 不 越 位 ,T 作 主动 不 被   般来说 ,大多数办公室编制 的文字材料都是起点较高 、  政 策 性 较 强 ,具 有 相 当 的广 度 的深 度 ,而 在 很 多情 况下 有 的 材  料 是 临 时交 办 ,要 求 几天 或 者 几 小 时就 得 交 稿 。这 时 ,如 果 办 动 ,力求各项 工作 落实得 “ 、准 、实” 快 ,使领导满 意 、基层 满 意 、职工 群 众 满 意 。  公室人 员没有一定的笔才 和丰富 的素 材 ,就难 以按时完成 T  作 。学习是办公 室文字_ 作人员提高工作水平的基础和保障 。 [   首先 ,办公室文字工作人员要十分注意学 习。其次 ,要拓宽学 22 立足本职 ,扎 实工作 不 多事  .办 公 室 1作无 小 事 ,稍 有 不慎 和差 错 就 可 能牵 涉 全 局 , =  此办公室工作人员要直足本职1作 ,忠于职守 ,自觉履行各项    职责 ,坚持按政策 、按程序 、按组织原则 ,依法办事 ,力求做  到 “ 帮忙 不添乱 ,解难 不增忧 ;大事不误 ,小事不漏” ,切 实  把好事办实 ,实事办好 。  习知识 面,不断丰富学 习内容。第三,要避重就轻 ,讲究学 习 方法。  1 . 要做 到博 采众 长  .2 4也 就 是 说 ,办 公 室 文 字 一 人 员 平 时 要 十 分 注 重 广 泛 收   作23 加 强修养 ,淡 泊名利讲 奉 献  .办公室工作繁杂琐碎 ,涉及方方面面 ,做好 了不易显出成  绩 ,得不到表扬 ,于得不好 ,受指责多 、批评多 ,这就要求从  事办公室T作 的人员要淡泊 名利 ,发扬 “ 献身 、负责 、求实”   的精 神 ,老老实实 做人 ,扎扎实实 做事 ,甘 当 “ 无名 英雄”  。 在 日常工作 中,要具 有 “- 三= = 颗心 ” ,即信心 、耐心 、平 常心 ,  要 管 好 自己 的 “ ” ( 种 会 议 、值 班 记 录 本 ) 本   各 ,看 好 自己 的  “ ” ( 算 机 、传 真机 、电话 机) 机   计 ,守 好 自己 的 “ f   ( 该  不集 ,点滴积 累写作素材 。办公室文字工作人员只有平时大量 积  累工作素材 、吸收素材 ,才能做到丰富词汇量 、拓展 知识面 、   突出新颖性 ,这样起草的材料才能文笔生动 、言之有物 ,不至 于 单调 枯 燥 、陈 旧 老套 。  1 . 要 做 到善 于思考  .3 4“ 而 不思 则 罔 ,思 而 不 学则 殆 。 学 ”思 考 的过 程 本 身 就 是  学 习 过 程 的继 续 和深 化 ,也是 提 高 文字 工作 水平 的重 要途 径 。  勤于思考 、善于思考有助于将我们平时所听 、所看 、所学转化  为知识和能力 ,促进文字功底的升华 。  说 的不 说 ,不 该 问 的不 问) 自觉 遵 守 职 业 道 德 ,严 格 保 守 秘  , 密 , 自觉做 到 “ 言 、慎 行 、慎 事 ” 慎 。固  [ 责任编辑 :刘新英]  23 6 

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