党章的概述_范文大全

党章的概述

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范文一:银行概述概述 投稿:宋厯厰

交行概述

交通银行始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。为适应中国经济体制改革和发展的要求,1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。 作为中国首家全国性股份制商业银行,自重新组建以来,交通银行就身肩双重历史使命,它既是百年民族金融品牌的继承者,又是中国金融体制改革的先行者。

交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本―效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

2004年6月,在中国金融改革深化的过程中,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案,其目标是要把交通银行办成一家公司治理结构完善,资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好,

具有较强国际竞争力和百年民族品牌的现代金融企业。在深化股份制改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者,并着力推进体制机制的良性转变。2005年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月15日,交通银行在上海证券交易所挂牌上市。目前,交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代化商业银行。

明确的发展战略。面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革,基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶,交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年,我们经过全面分析讨论,在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上,进一步明确了“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标,充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势,延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针,保证了战略的协调性和延续性,为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

完善的公司治理。在成功引进汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者后,交通银行股权结构更加多元化。同

时,完善公司治理的基本制度已经确立,完善的公司治理架构基本建成,董事会的战略决策作用、高级管理层的经营管理职责和监事会的监督职责都得到充分发挥,股东大会、董事会、监事会和高级管理层之间各自发挥良好效能、又相互制衡的机制基本形成。

健全的机构网络。交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。分支机构布局覆盖经济发达地区、经济中心城市和国际金融中心。目前,交通银行在内地各省、直辖市、自治区设有省级分行30家,在全国215个地级以上城市、159个县或县级市设立了营业网点2690个。另设有12家境外分支机构,包括香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门、胡志明市、悉尼、旧金山和台北分行、交通银行(英国)有限公司。与全球141个国家和地区的1600多家银行建立了代理行关系。全行员工近10万人。

先进的经营管理。交通银行秉承“发展是硬道理,是第一要务;质量是硬约束,是第一责任;效益是硬任务,是第一目标”的经营理念,始终坚持业务发展和风险控制并重,实施了以经济资本绩效考核为核心的激励约束机制;建立了全面的风险管理体制;推进了组织架构再造和业务管理的垂直化改造;建设了在国内处于领先水平的数据大集中工程。同时,按照“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的要求,交通银行与汇丰银行的合作紧密而富有成效,先进的理念、技术、产品不断引进,对提升交通银行的经营管理水平产生了十分积极的影响。

优质的金融服务。交通银行充分发挥自身优势,在金融产品、金融工具和金融制度领域不断探索创新,形成了产品覆盖全面,科技手段先进的业务体系,通过传统网点“一对一”服务和全方位的现代化电子服务渠道相结合,为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。交通银行专注于为中高端客户提供优质的服务,以“私人银行”、“沃德财富”和“交银理财”品牌分别为高端和中端客户提供高附加值的服务和产品。拥有以“外汇宝”、“得利宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“太平洋卡”、“全国通”、 “展业通”、“基金超市”、“手机银行”等为代表的一批品牌产品和服务,在市场享有盛誉。与战略合作伙伴汇丰银行合作推出的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,在册发卡量已达到3020万张。综合经营方面,交通银行2005年8月与全球顶尖资产管理公司施罗德集团合资设立交银施罗德基金管理公司,是国内首批银行系基金公司之一;2007年,交通银行并购重组了湖北国际信托投资有限公司,经监管机构批准发起设立交银金融租赁有限公司,并在香港成立了交银国际控股有限公司及其子公司交银国际亚洲有限公司、交银国际证券有限公司、交银国际资产管理有限公司,在综合经营领域迈出了坚实的步伐;2008年,交通银行成功入股常熟农商行,发起设立了四川大邑交银兴民村镇银行;2009年,交通银行获批成为国内第一家拥有境内保险牌照的商业银行,由其控股的保险公司--交银康联于2010年1月正式挂牌成立;浙江安吉交银村镇银行、新疆石河子交银村镇银行、青岛崂山交银村镇银行分别于2010

年4月、2011年5月、2012年9月正式开业。

良好的财务状况。抓住境内外成功上市后品牌和市场形象提升的有利时机,交通银行加快业务拓展步伐,经营活力充分显现,各项业务实现健康快速协调发展,综合实力日益增强,财务状况居于国内同业领先水平。截至2013年12月末,交通银行资产总额达5.96万亿元;资本充足率为12.08%,核心资本充足率为9.76%;年化平均资产回报率(ROAA)为1.11%;年化加权平均净资产收益率(ROAE)为15.58%;减值贷款率为1.05%。集团连续五年跻身《财富》(FORTUNE)世界500强,营业收入排名第243位,较上年提升83位;列《银行家》(The Banker)杂志全球千家最大银行一级资本排名第23位,较上年提升7位。

深厚的文化底蕴铸就了交行百年的辉煌,百年交行已启动新的航程。交通银行正加快推进战略转型,朝着创办一流公众持股银行和最佳财富管理银行的目标迈进!“交流融通,诚信永恒”是交通银行与您的共同心声,交通银行将为此不懈努力,为客户提供更好的服务,为股东创造更多的价值,为社会做出更大的贡献!

企业文化

企业使命。提供更优金融方案 持续创造共同价值

企业愿景。建设价值卓越的一流国际金融集团

核心价值观。责任立业 创新超越

经营理念。诚心永恒 稳健致远

CSR战略宣言。以和谐诚心为基石 不断追求自身的超越 与社会共同发展

服务宗旨。以您为先 灵活稳健

浦发

上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码:600000)的全国性股份制商业银行,总行设在上海。目前,注册资本金186.53亿元。良好的业绩、诚信的声誉,使浦发银行成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

秉承"笃守诚信,创造卓越"的核心价值观,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。至2014年9月末,公司总资产规模达39,566亿元,各项贷款余额19,717亿元,各项存款余额26,886亿元,2014年上半年实现归属于上市公司股东的净利润347.99亿元。目前,浦发银行已在全国设立了40家一级分行、逾991家营业机构,拥有超过3.9万名员工,架构起全国性商业银行的经营服务格局。近年来,浦发银行加快国际化、综合化经营发展,以香港分行开业、伦敦代表处成立为标志,迈出国际化经营的实质性步伐,以投资设立浦发村镇银行、浦银金融租赁有限公司、浦发硅谷银行等机构为标志,积极推进综合化经营。

上市以来,浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为"中国上市公司

100强"。 2012年8月,穆迪投资者服务公司(穆迪)发布浦发银行信用评级报告,本外币长期银行存款评级为Baa3,本外币短期银行存款评级为Prime-3,财务实力评级维持在D(对应的基础信用评估为Ba2),所有评级的展望均为稳定。2013年4月,《福布斯》杂志发布全球企业2000强榜单,浦发银行居榜单第125位,居上榜中资企业第13位,上榜中资银行第8位;同年10月,浦发银行以147.91亿元人民币的品牌价值,位列"2013最佳中国品牌价值排行榜"第15位,以及同类型股份制商业银行第2位。2014年6月,英国《银行家》杂志发布世界银行1000强排名,根据核心资本,浦发银行排名全球第44位,位居上榜中资银行第8位;同时,浦发银行标普评级:长期信用评级"BBB+"、短期信用评级"A-2"、长期大中华区信用体系评级"cnA+"、以及短期大中华区信用体系评级"cnA-1";7月,美国《财富》杂志发布财富世界500强排行,浦发银行位列第383位,居上榜中资企业第81位和上榜中资银行第9位,表现出良好的综合竞争优势。

深耕金融服务的同时,浦发银行积极践行社会责任,致力于打造优秀企业公民。2012年7月,RepuTex(崇德)发布"恒生内地上市公司可持续发展指数十强",浦发银行位居第3位,可持续发展评级A;2014年3月,润灵环球责任评级与安永联合发布"第五届A股上市公司社会责任报告评级",浦发银行作为AA级企业入选排名第7位,居同类型股份制商业银行第1位;2014年6月浦发银行获评中国银行

业协会"2013年度最佳绿色金融奖"。

浦发银行将继续推进金融创新,因势而变、顺势而为、乘势而上,以"新思维,心服务"为指引,努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。

招商

招商银行(以下简称"招行")于1987 年在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

成立27年来,招行伴随着中国经济的快速增长,在广大客户和社会各界的支持下,从当初只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行,发展成为了资本净额超过2900亿、资产总额超过4.4万亿、全国设有超过800家网点、员工超过5万人的全国性股份制商业银行,并跻身全球前100家大银行之列。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评级中,招行多年来一直名列前茅。同时荣膺英国《金融时报》、《欧洲货币》、《亚洲银行家》、《财资》(The Asset)等权威媒体授予的"最佳商业银行"、"最佳零售银行""中国区最佳私人银行"、"中国最佳托管专业银行"多项殊荣。在英国《银行家》杂志2011 年公布

的世界千强银行榜单上位列第56名,在美国《财富》杂志2013年发布的"世界500 强企业"排行榜上列第412位。本公司以品牌价值68 亿美元位居Millward Brown 发布的2012 年度BrandZ 最具价值中国品牌榜第14位。

目前,招行在中国大陆的110 余个城市设有113家分行及943家支行,1 家分行级专营机构(信用卡中心),1 家代表处,2,330家自助银行,在香港拥有一家分行(香港分行);在美国设有纽约分行和代表处;在新加坡设有新加坡分行;在伦敦和台北设有代表处。此外,招行还在中国大陆全资拥有招银金融租赁有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权;在香港全资拥有永隆银行有限公司和招银国际金融有限公司。招行已成为一家拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行等金融牌照的银行集团。截止2013年末,本集团实现净利润517.43亿元,同比增长14.30%。

招行将"服务、创新、稳健"作为核心价值观,坚持效益、质量、规模、结构协调发展,在国内同业中逐渐脱颖而出。在公司治理上,一开始就将所有权和经营权分离,较早地建立了董事会、监事会和经营班子分工明确、相互制衡的现代企业治理结构。在人员管理上,率先打破当时国内企业普遍存在的"铁饭碗、铁交椅、铁工资"的"三铁"制度,实行"人员能进能出、干部能上能下、待遇能高能低"的了"六能"机制。在信息化上,领先同业构建了全行统一的IT平台,创建了国内第一个电话银行,较早实现了客户资金的通存通兑和零在途汇划。

在产品开发上,招行不少创新业务产品具有比较明显的市场竞争优势。一卡通是是国内第一张基于客户号管理的银行借记卡,目前累计发卡超过6400万张,卡均存款1.22万元,远超全国平均水平,被誉为客户最喜爱的银行卡之一;2013 年,招行个人手机银行继续保持高速发展,荣膺《亚洲银行家》"中国最佳手机银行产品"大奖,推出国内首家全新概念的"微信银行",把移动互联网的金融服务延伸至客户黏度更高的日常通讯应用,建立了多层次、多样化的智能客服模式,提供了轻便易用的业务办理渠道,推动国内银行业微信银行的创新热潮和快速发展。2013年,招行零售电子渠道综合柜面替代率达92.50%,公司电子渠道综合柜面替代率达到54.65%,网上企业银行交易结算替代率达到92.42%;信用卡是国内第一张符合国际标准的双币信用卡,目前发卡量超过5100万张,被哈佛大学编写成MBA教学案例;金葵花理财是国内首个面向高端客户的理财产品,在高端客户中享有很高的美誉度;私人银行服务在国内股份制银行中率先推出,被国内外权威媒体多次评为"中国最佳私人银行";跨银行现金管理在国内同业首开先河,成为大型企业集团资金管理的首选。此外,个人储蓄存款、个人消费贷款、资产托管、企业年金、离岸金融等业务,在股份制银行中居于领先地位。招行的风险管理也一直为业界称道,资产质量始终保持良好水平。截至2014年3月末,本公司不良贷款率为0.92%,不良贷款拨备覆盖率为率262.79%。

步入世纪之交,招商银行在妥善处理了离岸资产业务被叫停、个别分行发生挤提的严重流动性风险,以及前期快速发展中累计的不良资

产风险的基础上,抓住信息化、全球化的机遇,前瞻性地制定并成功地实施了科学的战略。首先是利用在互联网面前大小、新老银行都处于同一起跑线的有利时机,大力发展网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道,有效地弥补了物理网点不及大型银行的明显劣势,并锁定了大量高素质、高价值客户。其次是分别于2002年和2006年在上海、香港上市,不仅满足了快速发展的资本需求,而且推动了内部管理脱胎换骨式的转变。再次是积极稳妥地推进国际化发展,在我国政府的有力促进下,经过艰苦努力,打破了美国17年来对中资银行市场准入的封锁,率先在纽约设立了分行并在此次金融危机最严重的2008年10月正式开业,被纽约市长彭博先生比喻为"华尔街冬天里的春风";同年,还斥资300余亿港币收购了具有75年历史的香港本土第四大银行永隆银行,整合后开始取得良好的协同效应,被英国《金融时报》评述为"不可复制的案例"。

2004年,招行在国内同业中率先实施经营战略调整,加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务,逐步形成了有别于国内同业的业务结构与经营特色。当前,招行正迈入新的战略发展阶段。为有效应对来自内外部经营环境的各种变化,持续增强竞争优势,招行将在深入推进经营战略调整的基础上,全面实施以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本、增加价值客户、确保风险可控为主要目标的二次转型,着力推进经营方式向内涵集约型转变,真正走上集约化经营的道路。

招商银行,因您而变。在未来的岁月里,我们愿为广大客户和各界朋

友提供更新更好的金融服务,为将招行打造成为具有国际竞争力、中国最好的商业银行而不懈努力。

范文二:自贸区概述 投稿:汪鏣鏤

自贸区

1. 自贸区内注册企业:进行电子交易业务不受监管

2. 自贸区的各种税负:并不是很低,香港仍有优势

3. 自贸区的政策期待:不必太高,和改革开放设特区相比还是要弱

自贸区也限制发展:污染、资源开发、有色金属冶炼等,有色金属矿采选业中,“限制投资硼镁石开采,锂矿开采、选矿,以及贵金属(金、银、铂族)开采”;“禁止投资钨、钼、锡、锑开采和稀土、放射性矿产开采、选矿”。

制造业有色金属冶炼和压延加工业中,“限制投资电解铝、铜、铅、锌等有色金属冶炼”;“限制投资钨、钼、锡(锡化合物除外)、锑(含氧化锑和硫化锑)等稀有金属冶炼”;“限制投资稀土冶炼、分离(限于合资、合作)”

制造业中电池制造被全面禁止投资,包括“开口式(即酸雾直接外排式)铅蓄电池、含汞扣式氧化银电池、含汞扣式碱性锌锰电池、糊式锌锰电池、镉镍电池制造”。

4. 通知和方案全文:

SMM网讯:国务院关于印发中国(上海)

自由贸易试验区总体方案的通知

国发〔2013〕38号

各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:

国务院批准《中国(上海)自由贸易试验区总体方案》(以下简称《方案》),现予印发。

一、建立中国(上海)自由贸易试验区,是党中央、国务院作出的重大决策,是深入贯彻党的十八大精神,在新形势下推进改革开放的重大举措,对加快政府职能转变、积极探索管理模式创新、促进贸易和投资便利化,为全面深化改革和扩大开放探索新途径、积累新经验,具有重要意义。

二、上海市人民政府要精心组织好《方案》的实施工作。要探索建立投资准入前国民待遇和负面清单管理模式,深化行政审批制度改革,加快转变政府职能,全面提升事中、事后监管水平。要扩大服务业开放、推进金融领域开放创新,建设具有国际水准的投资贸易便利、监管高效便捷、法制环境规范的自由贸易试验区,使之成为推进改革和提高开放型经济水平的“试验田”,形成可复制、可推广的经验,发挥示范带动、服务全国的积极作用,促进各地区共同发展。有关部门要大力支持,做好协调配合、指导评估等工作。

三、根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权国务院在中国(上海)自由贸易试验区暂时调整有关法律规定的行政审批的决定》,相应暂时调整有关行政法规和国务院文件的部分规定。具体由国务院另行印发。

《方案》实施中的重大问题,上海市人民政府要及时向国务院请示报告。

国务院

2013年9月18日

(此件公开发布)

中国(上海)自由贸易试验区总体方案

建立中国(上海)自由贸易试验区(以下简称试验区)是党中央、国务院作出的重大决策,是深入贯彻党的十八大精神,在新形势下推进改革开放的重大举措。为全面有效推进试验区工作,制定本方案。

一、总体要求

试验区肩负着我国在新时期加快政府职能转变、积极探索管理模式创新、促进贸易和投资便利化,为全面深化改革和扩大开放探索新途径、积累新经验的重要使命,是国家战略需要。

(一)指导思想。

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕国家战略,进一步解放思想,坚持先行先试,以开放促改革、促发展,率先建立符合国际化和法治化要求的跨境投资和贸易规则体系,使试验区成为我国进一步融入经济全球化的重要载体,打造

中国经济升级版,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出贡献。

(二)总体目标。

经过两至三年的改革试验,加快转变政府职能,积极推进服务业扩大开放和外商投资管理体制改革,大力发展总部经济和新型贸易业态,加快探索资本项目可兑换和金融服务业全面开放,探索建立货物状态分类监管模式,努力形成促进投资和创新的政策支持体系,着力培育国际化和法治化的营商环境,力争建设成为具有国际水准的投资贸易便利、货币兑换自由、监管高效便捷、法制环境规范的自由贸易试验区,为我国扩大开放和深化改革探索新思路和新途径,更好地为全国服务。

(三)实施范围。

试验区的范围涵盖上海外高桥保税区、上海外高桥保税物流园区、洋山保税港区和上海浦东机场综合保税区等4个海关特殊监管区域,并根据先行先试推进情况以及产业发展和辐射带动需要,逐步拓展实施范围和试点政策范围,形成与上海国际经济、金融、贸易、航运中心建设的联动机制。

二、主要任务和措施

紧紧围绕面向世界、服务全国的战略要求和上海“四个中心”建设的战略任务,按照先行先试、风险可控、分步推进、逐步完善的方式,把扩大开放与体制改革相结合、把培育功能与政策创新相结合,形成与国际投资、贸易通行规则相衔接的基本制度框架。

(一)加快政府职能转变。

1.深化行政管理体制改革。加快转变政府职能,改革创新政府管理方式,按照国际化、法治化的要求,积极探索建立与国际高标准投资和贸易规则体系相适应的行政管理体系,推进政府管理由注重事先审批转为注重事中、事后监管。建立一口受理、综合审批和高效运作的服务模式,完善信息网络平台,实现不同部门的协同管理机制。建立行业信息跟踪、监管和归集的综合性评估机制,加强对试验区内企业在区外经营活动全过程的跟踪、管理和监督。建立集中统一的市场监管综合执法体系,在质量技术监督、食品药品监管、知识产权、工商、税务等管理领域,实现高效监管,积极鼓励社会力量参与市场监督。提高行政透明度,完善体现投资者参与、符合国际规则的信息公开机制。完善投资者权益有效保障机制,实现各类投资主体的公平竞争,允许符合条件的外国投资者自由转移其投资收益。建立知识产权纠纷调解、援助等解决机制。

(二)扩大投资领域的开放。

2.扩大服务业开放。选择金融服务、航运服务、商贸服务、专业服务、文化服务以及社会服务领域扩大开放(具体开放清单见附件),暂停或取消投资者资质要求、股比限制、经营范围限制等准入限制措施(银行业机构、信息通信服务除外),营造有利于各类投资者平等准入的市场环境。

3.探索建立负面清单管理模式。借鉴国际通行规则,对外商投资试行准入前国民待遇,研究制订试验区外商投资与国民待遇等不符的负面清单,改革外商投资管理模式。对负面清单之外的领域,按照内外资一致的原则,将外商投资项目由核准制改为备案制(国务院规定对国内投资项目保留核准的除外),由上海市负责办理;将外商投资企业合同章程审批改为由上海市负责备案管理,备案后按国家有关规定办理相关手续;工商登记与商事登记制度改革相衔接,逐步优化登记流程;完善国家安全审查制度,在试验区内试点开展涉及外资的国家安全审查,构建安全高效的开放型经济体系。在总结试点经验的基础上,逐步形成与国际接轨的外商投资管理制度。

4.构筑对外投资服务促进体系。改革境外投资管理方式,对境外投资开办企业实行以备案制为主的管理方式,对境外投资一般项目实行备案制,由上海市负责备案管理,提高境外投资便利化程度。创新投资服务促进机制,加强境外投资事后管理和服务,形成多部门共享的信息监测平台,做好对外直接投资统计和年检工作。支持试验区内各类投资主体开展多种形式的境外投资。鼓励在试验区设立专业从事境外股权投资的项目公司,支持有条件的投资者设立境外投资股权投资母基金。

(三)推进贸易发展方式转变。

5.推动贸易转型升级。积极培育贸易新型业态和功能,形成以技术、品牌、质量、服务为核心的外贸竞争新优势,加快提升我国在全球贸易价值链中的地位。鼓励跨国公司建立亚太地区总部,建立

整合贸易、物流、结算等功能的营运中心。深化国际贸易结算中心试点,拓展专用账户的服务贸易跨境收付和融资功能。支持试验区内企业发展离岸业务。鼓励企业统筹开展国际国内贸易,实现内外贸一体化发展。探索在试验区内设立国际大宗商品交易和资源配置平台,开展能源产品、基本工业原料和大宗农产品的国际贸易。扩大完善期货保税交割试点,拓展仓单质押融资等功能。加快对外文化贸易基地建设。推动生物医药、软件信息、管理咨询、数据服务等外包业务发展。允许和支持各类融资租赁公司在试验区内设立项目子公司并开展境内外租赁服务。鼓励设立第三方检验鉴定机构,按照国际标准采信其检测结果。试点开展境内外高技术、高附加值的维修业务。加快培育跨境电子商务服务功能,试点建立与之相适应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。

6.提升国际航运服务能级。积极发挥外高桥港、洋山深水港、浦东空港国际枢纽港的联动作用,探索形成具有国际竞争力的航运发展制度和运作模式。积极发展航运金融、国际船舶运输、国际船舶管理、国际航运经纪等产业。加快发展航运运价指数衍生品交易业务。推动中转集拼业务发展,允许中资公司拥有或控股拥有的非五星旗船,先行先试外贸进出口集装箱在国内沿海港口和上海港之间的沿海捎带业务。支持浦东机场增加国际中转货运航班。充分发挥上海的区域优势,利用中资“方便旗”船税收优惠政策,促进符合条件的船舶在上海落户登记。在试验区实行已在天津试点的国际船舶登记政策。简化国际船舶运输经营许可流程,形成高效率的船籍登记制度。

(四)深化金融领域的开放创新。

7.加快金融制度创新。在风险可控前提下,可在试验区内对人民币资本项目可兑换、金融市场利率市场化、人民币跨境使用等方面创造条件进行先行先试。在试验区内实现金融机构资产方价格实行市场化定价。探索面向国际的外汇管理改革试点,建立与自由贸易试验区相适应的外汇管理体制,全面实现贸易投资便利化。鼓励企业充分利用境内外两种资源、两个市场,实现跨境融资自由化。深化外债管理方式改革,促进跨境融资便利化。深化跨国公司总部外汇资金集中运营管理试点,促进跨国公司设立区域性或全球性资金管理中心。建立试验区金融改革创新与上海国际金融中心建设的联动机制。

8.增强金融服务功能。推动金融服务业对符合条件的民营资本和外资金融机构全面开放,支持在试验区内设立外资银行和中外合资银行。允许金融市场在试验区内建立面向国际的交易平台。逐步允许境外企业参与商品期货交易。鼓励金融市场产品创新。支持股权托管交易机构在试验区内建立综合金融服务平台。支持开展人民币跨境再保险业务,培育发展再保险市场。

(五)完善法制领域的制度保障。

9.完善法制保障。加快形成符合试验区发展需要的高标准投资和贸易规则体系。针对试点内容,需要停止实施有关行政法规和国务院文件的部分规定的,按规定程序办理。其中,经全国人民代表大会常务委员会授权,暂时调整《中华人民共和国外资企业法》《中华人民共和国中外合资经营企业法》、

和《中华人民共和国中外合作经营企业法》规定的有关行政审批,自2013年10月1日起在三年内试行。各部门要支持试验区在服务业扩大开放、实施准入前国民待遇和负面清单管理模式等方面深化改革试点,及时解决试点过程中的制度保障问题。上海市要通过地方立法,建立与试点要求相适应的试验区管理制度。

三、营造相应的监管和税收制度环境

适应建立国际高水平投资和贸易服务体系的需要,创新监管模式,促进试验区内货物、服务等各类要素自由流动,推动服务业扩大开放和货物贸易深入发展,形成公开、透明的管理制度。同时,在维护现行税制公平、统一、规范的前提下,以培育功能为导向,完善相关政策。

(一)创新监管服务模式。

1.推进实施“一线放开”。允许企业凭进口舱单将货物直接入区,再凭进境货物备案清单向主管海关办理申报手续,探索简化进出境备案清单,简化国际中转、集拼和分拨等业务进出境手续;实行“进境检疫,适当放宽进出口检验”模式,创新监管技术和方法。探索构建相对独立的以贸易便利化为主的货物贸易区域和以扩大服务领域开放为主的服务贸易区域。在确保有效监管的前提下,探索建立货

物状态分类监管模式。深化功能拓展,在严格执行货物进出口税收政策的前提下,允许在特定区域设立保税展示交易平台。

2.坚决实施“二线安全高效管住”。优化卡口管理,加强电子信息联网,通过进出境清单比对、账册管理、卡口实货核注、风险分析等加强监管,促进二线监管模式与一线监管模式相衔接,推行“方便进出,严密防范质量安全风险”的检验检疫监管模式。加强电子账册管理,推动试验区内货物在各海关特殊监管区域之间和跨关区便捷流转。试验区内企业原则上不受地域限制,可到区外再投资或开展业务,如有专项规定要求办理相关手续,仍应按照专项规定办理。推进企业运营信息与监管系统对接。通过风险监控、第三方管理、保证金要求等方式实行有效监管,充分发挥上海市诚信体系建设的作用,加快形成企业商务诚信管理和经营活动专属管辖制度。

3.进一步强化监管协作。以切实维护国家安全和市场公平竞争为原则,加强各有关部门与上海市政府的协同,提高维护经济社会安全的服务保障能力。试验区配合国务院有关部门严格实施经营者集中反垄断审查。加强海关、质检、工商、税务、外汇等管理部门的协作。加快完善一体化监管方式,推进组建统一高效的口岸监管机构。探索试验区统一电子围网管理,建立风险可控的海关监管机制。

(二)探索与试验区相配套的税收政策。

4.实施促进投资的税收政策。注册在试验区内的企业或个人股东,因非货币性资产对外投资等资产重组行为而产生的资产评估增值部分,可在不超过5年期限内,分期缴纳所得税。对试验区内企业以股份或出资比例等股权形式给予企业高端人才和紧缺人才的奖励,实行已在中关村等地区试点的股权激励个人所得税分期纳税政策。

5.实施促进贸易的税收政策。将试验区内注册的融资租赁企业或金融租赁公司在试验区内设立的项目子公司纳入融资租赁出口退税试点范围。对试验区内注册的国内租赁公司或租赁公司设立的项目子公司,经国家有关部门批准从境外购买空载重量在25吨以上并租赁给国内航空公司使用的飞机,享受相关进口环节增值税优惠政策。对设在试验区内的企业生产、加工并经“二线”销往内地的货物照章征收进口环节增值税、消费税。根据企业申请,试行对该内销货物按其对应进口料件或按实际报验状态征收关税的政策。在现行政策框架下,对试验区内生产企业和生产性服务业企业进口所需的机器、设备等货物予以免税,但生活性服务业等企业进口的货物以及法律、行政法规和相关规定明确不予免税的货物除外。完善启运港退税试点政策,适时研究扩大启运地、承运企业和运输工具等试点范围。 此外,在符合税制改革方向和国际惯例,以及不导致利润转移和税基侵蚀的前提下,积极研究完善适应境外股权投资和离岸业务发展的税收政策。

四、扎实做好组织实施

国务院统筹领导和协调试验区推进工作。上海市要精心组织实施,完善工作机制,落实工作责任,根据《方案》明确的目标定位和先行先试任务,按照“成熟的可先做,再逐步完善”的要求,形成可操作的具体计划,抓紧推进实施,并在推进过程中认真研究新情况、解决新问题,重大问题要及时向国务院请示报告。各有关部门要大力支持,积极做好协调配合、指导评估等工作,共同推进相关体制机制和政策创新,把试验区建设好、管理好。

5. 首批入驻企业

范文三:第一章管理的概述 投稿:范鉒鉓

第一章管理的概述

1、什么叫管理。

答:管理是对组织的有限资源进行有效整达合,以成组织既定目标与责任的动态创造性活动

2、管理有什么特性。

答:管理具有两重性质,一是自然属性,二是社会属性。具体有如下特性:1动态性;2科学性;3艺术性;4创造性;5经济性。

3、管理的主要内容有几方面?

答:1微观管理;2宏观管理;3过程管理;4技术管理。

4、管理的基本方法有:1行政方法;2经济方法;3法律方法。

5、什么叫微观管理,其内容:微观管理即对具体的生产活动或工作任务进行管理。其内容包括:1工作定额任务的管理;2工作条件和工作程序的标准化管理;3职工的技术培训管理;4成本核算和物品管理;5劳动报酬和奖惩管理。

6、如何理解管理的不确定性?

答:1管理客体的不确定性;2管理运行的不确定性;3管理工具、手段的不确定性;4管理实施结果的不确定性。 7、管理的基本手段:计划、组织、指挥、协调、控制。

8、管理的基本原则:1系统原则;2人本原则;3动态原则;4效益原则;5伦理原则。

9、坚持管理中的系统原则,应注意的问题是:1系统的目的性;2系统的整体性;3系统的开放性。

10、坚持管理中的人本原则,应注意的问题是:1、人的能级;2人的动力;3人的自我管理。

11、坚持管理中的伦理原则,应注意的问题是:1伦理的非强制性;2非官方性;3普适性;4扬善性。

12、坚持管理中的动态原则,应注意的问题是:1、管理中的弹性;2、管理中的信息反馈;3管理中的改革。

13、科学管理对管理理论与实践的贡献有哪些方面?

答:1时间和动作研究 2任务管理 3作业人员与管理者的分工协调

14、行为科学对管理理论与实践的贡献有哪些方面?

答:1社会人假设 2需求因素与激励 3作业组合

15、管理科学寻管理理论与实践的贡献有哪些方面?

答:1科学技术的引入与应用 2决策理论构造 3管理信息系统的建立

16、现代管理的发展体现在那些方面?

答:五个方面:1管理内涵进一步拓展 2管理组织的多样化发展 3管理方法日渐科学 4管理手段自动化 5管理实践的丰富化

17、现代管理理论的最新思潮有那些?如何理解? 答:最新思潮:公司再造化、学习型组织、知识管理与管理创新

公司再造化:是根据信息社会性要求,彻底改变企业的本质,抛开分工的旧包袱,将硬生生拆开的组织结构。学习型组织:就是要让人与组织形成系统观察、系统思考的能力、并以此来观察世界,从而决定我们的正确行动。知识管理:是一个管理各种知识的连续过程,以满足现在和将来出现的各种需要。确定和探索现有和获得的知识资产。开发新的机会。管理创新:是指创造一种新的更有效的资源整合方式

18、1、应用系统分析法时应坚持哪些原则?

答:1整体性原则,2层次性原则,3优化原则,4模型化原则。

19、目标管理的程序步骤是什么?

答:目标管理方法的程序包括以下步骤:1制定目标,2实施目标,3成果评价。

20、控制的类型:控制的类型是多种多样的,从不同的角度可以有不同的分类,从管理过程的角度把控制划分为前馈控制、现场控制和反馈控制。

21、控制的基本原则:1控制应反映计划的要求。2控制应反映组织机构的类型。3控制应反映组织未来的发展趋势。4控制应重视直接控制的潜在意义。5控制应重视计划执行中的关键点。

22、控制工作的具体要求是:

1将控制与计划紧密结合。2建立控制的客观标准。3保持控制的及时与灵活。4具有全局观念和面向未来的观念。5应讲究经济效益。

23、如何理解全面质量管理:

全面质量管理是以质量为中心,以提高产品和服务质量为目的,从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。

第二章:管理组织与管理行为

1、什么叫做行政组织?

答:所谓行政组织,是依法组建的、对国家行政事务进行管理为基本职能的行政机关体系,是行使国家行政职权、执行国家行政职能的法定主体。

2、什么叫管理幅度?

答:指一个上级能够直接有效管理所属部下的恰当人数。

3、工作丰富化的含义及作用是什么?

答:其主要内容是适当增加工作难度和复杂程度,尽可能让工作者参加工作的过程,对工作的效应和贡献要进行充分说明。其作用是:工作丰富对激励日益重要,它可以避免重复性工作的单调枯燥而激发人们的兴趣,还可以通过人们对其成就的了解认识而激发责任心。

4、行政组织的类别有哪些?

答:行政组织的机构设臵类型,各个国家不尽一致。在我国,有领导机关、执行机关、派出机关、办公与辅助机关四种。

5、首长制和委员会制的优点各是什么?

答:首长制的优点是权力集中,责任明确,行动迅速,效率较高;缺点是个人决定难免不周,容易专权。委员会制的优点是能够集思广益,进行决策较为周详细密;缺点是行动迟缓,效率低下,责任不明,权力分散。

6、沟通应发到哪些要求?

答:沟通的文字、语言必须精确,要适应信息接受者的文化程度,使其能够理解掌握。沟通的内容应充足详细,不可过于简略。沟通必须及时。沟通行为不可过多过繁。对同类人员的同类事务,应采取同一沟通方法,以免引起工作人员的误解。沟通方式应具有启发性和鼓励性,以引起接受者的兴趣,使其保持敏感并乐于接受。各种沟通应协调统一,不可彼此冲突。沟通要尽可能采取双向形式,并及时搜集对沟通本身的信息反馈,以衡量其效果。

7、简析我国的组织原则:

结合我国的具体情况,从组织工作的目的、组织工作的要求、组织工作的职权关系以及组织工作

过程和组织内部结构等方面来看,有一下原则:1务分工原则、2一指挥原则、3理幅度和管理层次适当化原则、4责相符原则、5调原则、6效性原则。

8、简述影响管理幅度的因素:

管理幅度受多种因素的影响,其中比较重要的有:工作性质、工作条件、控制和监督手段、领导条件、部署能力和关系、参谋和秘书作用。

9、试比较权力集中与分散的利弊:

集中制的优点是政令统一,标准一致,能够统筹全局,指挥灵敏,能够集中优势力量,保证重点;缺点是容易形成一刀 切,不能因地制宜,适应环境能力差,往往会限制下级的积极性,不能兼顾局部利益。分散制的优点是因地制宜,灵活多样,及时适应环境变化,充分发挥下级的主动性和创造性;缺点是容易形成政令的不统一,统筹兼顾性较差,往往会助长地方主义的产生,过分强调局部利益。

10、简述沟通障碍的形式:

常见的沟通障碍有一下几种:1词不达意,2译述错误,3传递失误,4听而不闻,5朝令夕改,6疏于传递,7权力责任的左右,8信息超载。

第三章:机关管理

1、机关管理有哪些特点?

答:机关管理有其不同于其它管理活动的特点,主要有服务性、综合性、时间性、技术性。

2、简述机关管理的原则:1制度原则,2勤政原则,3安全原则,4公开原则,5高效原则,6节约原则,7例外原则,8集中原则。

3、机关管理的任务:机关管理的任务主要有以下三项:参与政务、处理事务、搞好服务。

第二部分:综合管理工作

第一章:会议工作

1、简述会议由哪些特性:

1组织性,2宣讲性,3定量性,4时宜性,5空间性。

2、会议的作用:

1决策作用,2行使民主权力作用,3交流作用,4协调作用,5推动工作作用。

3、机关会议工作的基本要求:

1做好准备,2严密组织,3服务周到,4加强保密,5确保安全,6妥善处理突发情况。

4、机关会议工作的特点:6点:政治性、综合性、事务性、时间性、系统性、从属性。

5、简述会前准备工作、会中服务工作和会后工作的主要内容:

会前准备工作具体包括:1确定会议议题,2确定会议名称,3组成会议工作机构,4安排会议议程和日程,5确定参会人员,6办理会议报批手续,7准备会议文件材料,8制作会议证件,9发出会议通知,10进行会场布臵,11做好后勤服务,12安排会议特别服务。

会中服务:1会议报到和签到,2引导座位,3安排大会发言,4会议记录,5组织选举,6编写会议简报,7做好安全保卫工作,8生活服务。会后工作:1回收有关文件材料,2整理有关材料,3检查会场,4填写会议记事表和文件归档。5安排与会人员离开,6撰写会议纪要,7加强信息反馈,8会议总结。

第二章公文工作

1、公文工作的特点?

1公务性,2权威性,3时效性,4程式性。

2、公文的作用:

1规范和指导作用,2沟通和联系作用,3宣传和教育作用,4记录和凭证作用。

3、公文撰写的原则:

1政策性原则,2针对性原则,3准确性原则,4时效性原则。

4、公文处理的原则:

1及时,2准确,3统一,4安全。

5、具体行文中,应注意哪些规则:

1党政系统分开行文,2一般应当逐级行文,3按隶属关系行文,4按职权范围行文,5行文其他规定事项。1)主抄送应准确得当,2)联合行文,3)不另行文。

第三章:档案工作

1、简述档案有哪些特点:

档案具有以下特点:首先,档案是机关团体或个人在其自身活动中积累的文件集合,档案是按单位或活动陆续形成的,是一个有机整体;其次,档案是从文件转换而来的,是保存备查的历史文件,也就是在公共部门处理事务当中所做出的各种文件、决定、以及会议纪要等文件;最后,档案是原始性的记忆,不是事后编写的,这就使得其更具权威性,更为客观。

2、档案工作的内容:

1档案资源管理,2档案信息组织,3档案计量化管理,4档案标准化管理。

3、档案工作有哪些功能与作用:

首先,档案长期以来都是体系统治阶级意志的有力工具之一,因而档案工作的政治功能曾经表现的非常明显,有事甚至是唯一功能。其次,档案工作可以成为公共部门及其机关借鉴经验、总结现实经验的重要资源,因此它的另一项重要就是具有参考作用。再次,档案工作可以利用档案资源为科学研究作出贡献。

4、档案保管工作的具体内容:

1档案的库房管理,即库房内科学管理的日常工作;2档案流动过程中的保护,即档案在各个管理环节中一般的安全防护;3档案的专门措施,即为延长档案的寿命而采取的诸如复制和修补等各种专门的技术处理。

5、档案保管工作的基本要求:

档案保管工作所涉及的物质装备大致有库房、装具等。保护档案的措施主要有1预防档案文件损坏的措施,2对已损坏的文件的处臵措施及抢救和修复措施。在保管工作中,应该贯彻“预防为主,防止结合“的方针。要重点保护和适当兼顾相结合;立足长远又要保证当前利用的方便。

第四章:保密工作

1、保密工作的基本特点:

1、时政性,2时间性,3限制性,4广泛性。

2、简述机关保密工作有哪些作用:

1、保障决策,2维护国家安全,防止泄密,3督查和协调,4保障社会经济稳定发展,5保护科技以防外泄。

3、如何进一步加强机关保密工作:

1经常进行保密教育,2建立健全保密制度,3加强文件的保密管理,4加强会议的保密管理,5加强通信的保密管理,6加强电子文件的保密管理,7严肃追查失密、泄密问题。

第五章:信访工作

1、信访工作的要素:主要有:

1信访人,2受理者,3信访形式,4信访内容,5信访结果。

2、信访工作的特点:

1群众性2政治性3广泛性4客观性,5进步性。

3、机关信访工作有哪些作用:

1联系机关和人民群众,2监督、保障民主和法律,3促进机关作风和社会风气的好转,4反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息,5调节各种矛盾,维护安定团结,另外,信访工作是了解社情民意的窗口和耳目,同时也是取之不尽用之不竭的“智力资源“。

4、信访工作的基本原则:

1,调查研究,以事实为依据的原则,2按政策法律办事的原则,3分级负责,归口办理的原则,4做好思想工作的原则,5件件有着落,案案有结果的原则。

5、如何才能做好信访工作:要达到以下要求,才能做好信访工作:1应能模范的执行国家的方针、策、法律法令,2要及时处理来信来访中的各种问题,3要有全心全意为民服务的精神,4对来信来访提出的问题要进行综合分析。5应有较全面的工作能力并掌握相关业务知识和科学文化知识,6有较强的保密意识,7创造信访工作新形式,8热情耐心。

第六章 人力资源管理

1、什么叫人力资源管理?

人力资源管理分为宏观人力资源管理与微观人力资源管理两方面。宏观人力资源管理是对社会人力资源的管理,微观人力资源管理是各个组织对其组织内部人力资源的管理。

2、什么叫社会人假设?

组织中,员工之间良好的人际关系有利于员工心理满足,有利于员工归属感的形成,从而提高生产效率,也即管理者通过社会的,心理的手段使员工的需要得到满足,而员工则通过提高工作绩效的方式给予组织回报。

3、简述以人为中心的管理方法的主要内容?以人为中心的管理方法是根据人的心理需要,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分发挥人的积极性和创造性,从而提高组织工作效率和效益的方法。

4、工作分析的内容有哪些?

工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、工作条件进行的系统调查和研究分析,以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。

5、什么叫人力资源规划?

指根据公共组织在一定时期内的战略目标,科学预测组织在未来环境变化中对人力资源的供求状况,制定出满足该需求的具体内容、实施步骤、相应政策、经费预算等,确保组织对人力资源在数量、质量和结构上的需求的管理活动过程。

6、什么叫绩效考评?

是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成

就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。

7、薪酬的功能有哪些?

补偿功能、激励功能、调节功能

第七章 城市管理

1、 什么叫城市管理?

城市管理是指以城市这个开放的复杂巨系统为对象,以城市基本信息流为基 础,运用决策、计划、组织、指挥等一系列机制,采用法律、经济、行政、技术等手段,通过政府、市场与社会的互动,围绕城市运行和发展进行的决策引导、规范协调、服务和经营的行为。

2、 简述城市规划的程序?

1调查、搜集与分析城市基础资料;2编制城市规划;3审批城市规划。

3、 城市基础设施管理的原则有哪些?

1以社会效益优先,兼顾经济效益;2城市基础设施应该统筹 规划;3加强城市基础设施之间的协调与合作;4引入竞争机制,开展市场化改革。

4、 现代城市环境污染的特点有哪些?

1环境污染范围的广泛性;2环境污染内容的全面性;3环境 污染影响的深远性;4环境污染危害的严重性。

5、 怎样加强对城市流动人口的管理?

1改变管理思路:应改变把流动人口当作对立面的防范式管理 思路和管理模式,确立以服务为主的管理思想和管理模式,通过管理使流动人口获得安宁与幸福,并实现流动人口与常住人口之间的秩序与协调。2宏观控制:对城市流动人口的增长速度和人员结构,根据需要进行合理的调节与控制。3细化管理:要加强对城市流动人口的具体管理,形成完整配套的对策。

6、 简述城市社区管理的内容?

1社区规划管理2社区建设管理3社区物业管理4社区环境卫生管理 5社区文化管理6社区人口管理7社区安全管理8社区服务管理

范文四:和田玉概述 投稿:张娾娿

和田玉概述

珠宝网 百度百科部 tougao@zhubao.com

【和田玉】

和田玉 是一种软玉,俗称真玉。狭义上的讲的玉,一般指新疆和田玉。英文名称Nephrite。化学成分是含水的钙镁硅酸盐,化学式为Ca:Mgs(OH)z(Si4011)2。硬度为6~6.5,密度为2.96—3.17。中国名玉之一。

和田玉在我国至少也有3000多年的悠久历史,是我国玉文化的部分主体内容,是中华民族文化宝库中的珍贵遗产和艺术瑰宝,具有极其深厚的文化底蕴。我国是世界历史上惟一将玉与人性化相共融的国家。

1、和田玉以温润或油性为第一特征,这样就区别开来是不是新疆和田玉。其他的玉温润和油性都不能与新疆和田玉相比。

2、和田玉颜色为:白、糖白、青白、黄、糖、碧、青、墨、烟青、翠青、青花。

我们知道新疆和田玉在清代以前多以黄玉、白玉为主。其中黄玉非常的漂亮。其实不亚于羊脂玉,我们应该给以黄玉正身。

3、和田料分为:籽料、山流水、戈壁料、山料。

4、和田玉已不再具有产地意义,成为了商品名。无论哪里出产的软玉,都统一使用和田玉这个名称。如:青海产的就称为青海料,俄罗斯出产的就称为俄罗斯料,新疆和田地区出产的就称为和田料,以此类推。

【籽料】

好的和田玉籽料,其形状、白度、皮色及润度都好才称得上精品。籽料是在玉龙喀什河河床里经过千年不断的打磨冲刷之后形成的,如能收上一块形状极佳且瑕疵较少的籽料,的确是

很难得,价格在市场上也很高,俗话说玉不琢不成器,用在料形很漂亮的籽玉身上不是很恰当,存在就可以雕琢成各种精美的器件,相同的东西也可以做很多。但对于玉龙河赐予形状漂亮的籽料来说,任何一款仅此一件,连打个眼都舍不得打,建议采取用包金或包银的形式来保留住子料原有的形状。天然的不用雕琢即是一块精美的挂件了。这种形佳的子料胜过任何大师的杰作。

籽料的外皮构成

因为皮色籽料的形成年代更为久远,一些名贵的品种如枣皮红、黑皮子、秋梨黄、黄蜡皮、洒金黄、虎皮子等等,均出自皮色籽料。

籽玉的外皮构成可分为两种。

砂眼麻皮坑原生皮:指表皮布满皮肤毛孔一样的细小砂眼,犹如凹凸不平的麻皮坑,分细性、粗性两种。色沁原生皮:是由于一部分籽玉在河里受到其他矿物质浸润、渗透,不仅表皮光滑,而且出现许多色彩。所以称“色沁皮”。 PS: 籽料

【种类】

标准样品共有8件,分别为羊脂白玉、白玉、青白玉、青玉、黄玉、糖玉、碧玉、墨玉。

羊脂白玉和白玉

羊脂白玉:表示优质白玉,颜色呈脂白色,可略泛青色、乳黄色等,质地细腻滋润,油脂性好,绺裂较少,可有水量石花等,杂质一般10%以下,糖色少于30%。根据带糖色的多少可进一步细分为:羊脂白玉、糖羊脂白玉。糖羊脂白玉的糖色部分占30——85%。

白玉:颜色以白色为主,可略泛灰、黄、青等色调,质地致密细腻,油脂性适中,可见绺裂。根据带糖色的多少可进一步细分为白玉、糖白玉。糖白玉的糖色部分占30——85%。

青白玉和青玉

青白玉:是介于白玉和青玉之间的品种,颜色以白色为基础色,带有灰绿色、青灰色、黄绿

色、褐色、灰色等浅——中等色调,半透明或微透明状,质地细腻致密,油脂一般,半透明状,可见绺裂。根据带糖色的多少可进一步细分为青白玉、糖青白玉。

青玉:颜色有青至深青、灰清、黄绿等中等或深色,根据带糖色的多少可进一步细分为青玉、糖青玉。

黄玉和糖玉

黄玉:浅至中等不同的黄色调,经常为绿黄色、粟黄色、带有灰、绿等色调,根据带糖色的多少可进一步细分为黄玉、糖黄玉。

糖玉:由于次生作用形成的,受氧化铁、氧化锰浸染呈红褐色,黄褐色、褐黄色、黑褐色等色调,糖色部分占到整体样品85%以上时定名为糖玉。

碧玉和墨玉

碧玉:颜色以绿色为基础色,常见有绿、灰绿、墨绿等颜色。

墨玉:颜色呈灰黑或黑色占30%以上。黑色多呈浸染状、叶片状、条带状、聚集,可夹杂白或灰白色,多不均匀。

青花

把墨色达到百分之九十以上的料子称之为墨玉,把黑白相间或者灰白相间的料称之为青花,青花和墨玉一个显著的区别之处就在于墨色和白肉所占比例的不同。

【选购指南】

1.看玉器的材料

材料是玉器收藏的首要前提,优质玉材对于一件玉器至关重要。同等级别的子玉是山料的6--8倍。在市场或网上,更常见以无皮之山料或俄料,充和田子料出售。

俄料亦属山料且物质成份一样,因出矿地在俄国境内而称俄料,其价更低得多,特性是色白但玉质太水即是透明感过重,密度和油质感均比不上正宗和田子玉料好!若以俄料充和田子料件出售,经验少者难以辨之。

真正的羊脂玉,要求透闪石含量达到99%,它是产于冰雪复盖的冰河中。不但白且绝不反青,其油脂度特高,不是一般色度达到羊脂级的山料或子玉可匹敌的。 有些老玩家玩玉几十年也难得一求。羊脂玉取得难度之高加上其稀有度,所以爱玉者常有寻羊脂玉难,难于上青天之感。可以这样说,也不一定能买到精绝之品羊脂玉。

现如今自称羊脂玉的,其实大多数是高白色的山玉或子玉,如不带皮的高白玉一般多是山料。玉工都知道子玉价佫高之山料数倍,在做工时一定想尽办法的留皮。有些为了冒充子玉而想

方设法做烧染假皮子的,也常可见之。无皮的玉是不是子玉,就要靠鉴定者的经验和眼力来确定了,因此往往存在着争议性。 按照和田玉的同等级来说,子料最为贵重,山流水次之,山料又次之。

2.选购皮色子玉

和田子玉外表分布的一层褐红色或褐黄色玉皮,因此习惯上称为皮色子玉。有秋梨、芦花、枣红、黑等等颜色,琢玉艺人以各种皮色冠以玉名,如秋梨皮子、虎皮子、枣皮红、洒金黄、黑皮子等等。 世界上不少玉石都带有此色,但不如和田玉皮色美丽。利用皮色可以制作俏色玉器,自然成趣,称为得宝。 和田子玉色皮的形态各种各样,有的成云朵状,有的为脉状,有的成散点状。色皮的形成是次生的。 自古以来,同等的带皮色的子料价格要比不带皮色的仔料贵得多。自然灿烂的皮色,是和田玉子料特有的特征,也是真货的标志。但假沁色的带皮子料非常多见,沁色多附着于表面。外表没有油分比较干涩,没有水头,需要注意区分。

选购皮色子玉有以下优势: 1.带有钢印(国家鉴定证书)的子玉,无争议,能确定其保值及增值性。 2.行内有句话:“子料去了皮神仙认不得”。主要指有些优质的山料(甚至俄料)几可与子料相比,而被无良商人充数高价出售,但进价上却相差数倍之远。 因此没带皮色的裸体子玉较易有争议而难定其保值性。因此有人说:裸体玉有争议,不能确定保值。裸体子玉是黑白照,而皮色子玉是彩照,它给艺术家充分的创作空间,也给了人们五彩斑斓的艺术享受。

【识别三要素】

和田玉市场规范少,而国家对于和田玉定义较为广泛,和田玉不再只是新疆和田玉,而是所有的透闪石类玉。市场上除了仿制品外,就是钻语言空子,三招教你选购和田玉。

看证书,证书虽然存在着一些不准确,但是却是一个不错的参考。除了看懂并验证证书真假以外,还要有一双识辨“鬼怪”的眼睛。

就白度而言,和田玉的白度和俄罗斯白玉的白度还是略有不同的。俄罗斯白玉较和田玉干,不是和田玉的润白,而是浆白,有的时候还会带有萝卜纹。

就皮子而言,和田玉籽料皮子薄,而且较为润泽,俄罗斯籽料的皮子较厚,一般为黑色,而和田玉一般为红色或者褐色。

【寓意】

在古代,玉象征伦理道德观念中高尚的品德,儒家有“君子比德于玉”的用玉观。东汉关于“玉、石之美者,有五德”的说法,就是将玉石的五种物理性质比喻为人的五种品德:“仁、义、智、勇、洁”。古玉器的礼仪功能一直占中国古玉器的主流,“六器”是封建社会礼仪用玉的主干,即用六种不同形制的玉器作为祭祀、朝拜、交聘、军旅的礼仪活动的玉器,这就是《周礼·大宗伯》所说的“以玉作六器,以礼天地四方,以苍壁礼天,以黄琮礼地,以青圭礼东方,以赤璋礼南方,以白琥礼西方,以玄璜礼北方”。

【如何保养】

和田玉是有灵性的,收藏和赏玩和田玉的人都会精心“养护”自己的美玉。赏玩和田玉有许多禁忌,需要留心,以免伤了美玉。

1.避免与硬物碰撞。玉石硬度虽高,但是受碰撞后很容易开裂,有时虽然用肉眼看不出裂纹,其实内部的分子结构已被破坏,有暗裂纹,这就大大损害了其完美程度和经济价值。

2.尽可能避免灰尘。玉器表面若有灰尘的话,宜用软毛刷清洁;若有污垢或油渍等附于玉器表面,应以清水洗刷冲净。切忌使用化学除油剂。如果是雕刻十分精致的玉器,灰尘长期未得到清除,则可请专业人员清洗和保养。

3.尽量避免与香水接触;尽量避免与酸性、碱性及其它化学物质接触;贴身佩戴如果出汗较多时,最好能用清水清洗一下。

4.避免阳光长期直射。玉器要避免阳光的曝晒,因为玉会遇热膨胀,分子体积增大,会影响玉质。

5.和田玉要用清洁、柔软的白布抹试,不宜使用染色布或纤维质硬的布料。

6.和田玉首饰不用时要放妥。最好是放进首饰袋或首饰盒内,以免擦花或碰损。如果是高档的和田玉首饰,切勿放置在柜面上,以免积尘垢,影响透亮度。

范文五:烧心的概述 投稿:崔愗愘

烧心的概述

病因植物神经功能紊乱是怎么引起的?

主要症状植物神经功能紊乱的症状有哪些?

检查植物神经功能紊乱的检查项目有哪些

鉴别诊断植物神经功能紊乱如何鉴别诊断?

并发症植物神经功能紊乱会引发什么疾病?

疾病预防植物神经功能紊乱应该如何预防?

如何治疗植物神经功能紊乱的治疗方法有哪些?

饮食保健植物神经功能紊乱的饮食保健?

[看病挂什么科]神经内科

[需要做的检查]肌电图、心电图、甲状腺功能

[最常用的药物]维生素B1、维生素B12、谷维素查询药品

[费用一般多少]根据不同医院,收费标准不一致,市三甲医院约(2000——5000元)

病因小儿胃结块症是怎么引起的?

主要症状小儿胃结块症的症状有哪些?

检查小儿胃结块症的检查项目有哪些

鉴别诊断小儿胃结块症如何鉴别诊断?

并发症小儿胃结块症会引发什么疾病?

疾病预防小儿胃结块症应该如何预防?

如何治疗小儿胃结块症的治疗方法有哪些?

饮食保健小儿胃结块症的饮食保健?

[看病挂什么科]儿科

[需要做的检查]钡餐检查、胃镜检查

[最常用的药物]消食导滞汤查询药品

[费用一般多少]根据不同医院,收费标准不一致,市三甲医院约(8000-10000元)

病因糖尿病性胃轻瘫是怎么引起的?

主要症状糖尿病性胃轻瘫的症状有哪些?

检查糖尿病性胃轻瘫的检查项目有哪些

鉴别诊断糖尿病性胃轻瘫如何鉴别诊断?

并发症糖尿病性胃轻瘫会引发什么疾病?

疾病预防糖尿病性胃轻瘫应该如何预防?

如何治疗糖尿病性胃轻瘫的治疗方法有哪些?

饮食保健糖尿病性胃轻瘫的饮食保健?

[看病挂什么科]消化内科

[需要做的检查]胃超声检查、胃肠道功能动力学检查、胃电图

[最常用的药物]甲氧氯普胺、多潘立酮、西沙必利、胃动素查询药品

[费用一般多少]根据不同医院,收费标准不一致,市三甲医院约(3000——8000元)

病因药物性食管炎是怎么引起的?

主要症状药物性食管炎的症状有哪些?

检查药物性食管炎的检查项目有哪些

鉴别诊断药物性食管炎如何鉴别诊断?

并发症药物性食管炎会引发什么疾病?

疾病预防药物性食管炎应该如何预防?

如何治疗药物性食管炎的治疗方法有哪些?

饮食保健药物性食管炎的饮食保健?

[看病挂什么科]消化内科

[需要做的检查]食管钡餐透视、白细胞数、中性粒细胞计数(NEUT)

[最常用的药物]西咪替丁、雷尼替丁、法莫替丁查询药品

[费用一般多少]根据不同医院,收费标准不一致,市三甲医院约(1000-5000元)

病因反流性食管炎是怎么引起的?

主要症状反流性食管炎的症状有哪些?

检查反流性食管炎的检查项目有哪些

鉴别诊断反流性食管炎如何鉴别诊断?

并发症反流性食管炎会引发什么疾病?

疾病预防反流性食管炎应该如何预防?

如何治疗反流性食管炎的治疗方法有哪些?

饮食保健反流性食管炎的饮食保健?

[看病挂什么科]消化内科

[需要做的检查]胃镜、食管造影、纤维胃镜检查、食管压力测定、食管24hpH监测、胃生理盐水排空试验、电子胃镜、纤维胃镜

[最常用的药物]盐酸雷尼替丁胶囊、注射用奥美拉唑钠、奥美拉唑肠溶片、奥美拉唑肠溶胶囊、左金丸、兰索拉唑片查询药品

[费用一般多少]根据不同医院,收费标准不一致,市三甲医院约(1000-5000元)

病因巴瑞特综合征是怎么引起的?

主要症状巴瑞特综合征的症状有哪些?

检查巴瑞特综合征的检查项目有哪些

鉴别诊断巴瑞特综合征如何鉴别诊断?

并发症巴瑞特综合征会引发什么疾病?

疾病预防巴瑞特综合征应该如何预防?

如何治疗巴瑞特综合征的治疗方法有哪些?

饮食保健巴瑞特综合征的饮食保健?

[看病挂什么科]内科

[需要做的检查]血常规、尿常规、X线、食管镜

[最常用的药物]酚咖片、司坦夫定胶囊、普瑞博思查询药品

[费用一般多少]根据不同医院,收费标准不一致,市三甲医院约(3000——8000元)

范文六:休克的概述 投稿:宋荗荘

休克研究进展综述

摘要:休克是临床常见的急性循环功能不全综合征[1],休克是指机体在严重失血失液、感染、创伤等强烈致病因素的作用下,有效循环血量急剧减少,组织血液灌注量严重不足,引起组织细胞缺血、缺氧、各重要生命器官的功能、代谢障碍及结构损伤的病理过程。休克原意是震荡或者打击的意思。自1731年法国医生Le Dran 首次使用法语secousseuc一词描述创伤引起的危重临床状态并译成英语shock以来,医学界对休克的认识已有200多年的历史。现就其病因与分类、发生机制、临床常见表现、诊断及治疗等研究进行综述。

关键字:休克 病因及分类 休克分期 休克的监测及治疗

1 病因及分类

1.1失血和失液 大量失血可以引起休克,称为失血性休克(hemorrhagic shock)。

1.2烧伤 严重的大面积烧伤伴有血浆的大量渗出而丢失,可造成循环血量减少,使组织灌流量不足引起烧伤性休克(burn shock)。

1.3创伤 严重的创伤可因剧烈的疼痛、大量失血和失液、组织坏死而引起休克,称为创伤性休克。

1.4感染 细菌、病毒、真菌、立克次体等病原微生物的严重感染可引起休克,称为感染性休克(infective shock)。

1.5过敏 过敏体质的人可因注射某些药品、血清制剂、疫苗后,甚至进食某些食物或接触某些物品后,发生I型超敏反应而引起休克,称为过敏性休克(anaphylactic shock)。

1.5心脏功能障碍 大面积急性心肌梗死、急性心肌炎、心室壁瘤破裂、严重的心律失常等心脏疾病和心包填塞、肺栓塞。张力性气胸等影响血液回流和心脏射血功能的心外阻塞性病变,均可导致心排出量急剧减少、有效循环血量严重不足而引起休克,称为心源性休克(cardiogenic shock)。

1.6强烈的神经刺激 剧烈疼痛、高位脊髓损伤或麻醉、中枢镇静药过量可抑制交感缩血管功能,使阻力血管扩张,血管床容积增大,有效循环血量相对不足而引起休克,称为神经性休克(neurogenic shock)。[2]

2休克的现代分类

2.1低血容量休克 主要包括失血性休克、失液性休克、创伤性休克。

2.1心源性休克 主要病因为心肌梗死、心律失常、心包填塞等等。

2.3分布性休克 主要病因为感染性、神经源性、过敏性、内分泌性、全身炎症反应性等等。[3]

3休克分期

3.1根据微循环内发生的变化可分为四期[4]

3.1.1微血营收缩期 由于失血、创伤、中毒等休克动因的刺激,交感—肾上腺髓质系强烈活动,血中儿茶酚胺浓度水平显著升高,此时除心、脑外、皮肤、内脏毛细血管前血管、微动脉、小动脉均收缩,这可以保证心、脑血液供应和维持动脉血压,但皮肤、内脏组织是处于缺血、缺氧状态,在某些感染性体克中,还存在动—静脉短路大量开放,更加剧了毛细血管网内缺血、缺氧。

3.1.2微血管扩张期 上述情况继续发展,缺氧和代谢产物集聚,并使毛细血管

周围的肥大细胞释放组织胺,此类物质造成毛细血管的扩张,由于缺氧和乳酸堆积,使前毛细血管和微动脉均扩张。微静脉和小静脉因为对缺氧和酸中毒耐受性较大而仍呈收缩状态,这样就造成毛细血管网容量增大(可达正常容量时的4倍),腔内淤血,组织缺血,缺氧及代谢产物堆积均进一步发展。

3.1.3弥漫性血管内凝血期 由于回心血量减少,动脉血压下降以及上述微循环内的改变,使毛细血管血流减慢、血液淤滞,液体向血管外转移造成血液浓缩,在血流变慢、纤维旦白沉积红细胞和血小板凝聚、酸中毒基础上,血液易发生凝固,在各器官内形成微细血栓,灌流就基本停止,进入DIC期。此期,因凝血时消耗了各种凝血物质,临床上出现出血倾向。

3.1.4器官功能衰竭期 缺氧和酸中毒,导致细胞内溶酶体破裂而释放溶酶,引起细胞自溶,(也可损伤其他细胞),细胞死亡到一定数量,器官陷入功能衰竭,这是量变到质变的过程,休克进入极难治疗的阶段。

3.2根据血液动力学改变分如下三期[5]

3.2.1单纯血管反应期

3.2.1.1高阻力型 临床多见,主要由于外来刺激造成交感—肾上腺系反应,释放大量儿茶酚胺所致,它同时伴有心脏指数下降。

3.2.1.2低阻力型 较常见于感染性休克,由于感染灶内释放某种扩血管物质造成周边血管扩张,此类物质可能是内毒素作用于血小板和白细胞,使之分裂,释放出激肤类物质。此型休克伴有高心脏指数,此变化继发于周边血管扩张。

3.2.2心功能抑制期 休克患者如治疗不当或不及时,在一定时间后可进入心功抑制期。心功抑制原因包括低血压、缺氧、酸中毒、细菌毒素、心肌抑制因子等。

3.2.3微循环衰弱期 可发生DIC和器官功能衰竭。

4 休克的监测

4.1 CPV与循环血量 CPV可反映液体复苏、心功能或肺循环阻力程度,正常为5~10cmH2O。CVP<5CMH2O提示血容量不足;CVP>15cmH2O提示心功能不全、静脉血管床过度收缩或肺循环阻力增高;CVP>20cmH2O,出现充血性心力衰竭[6]。

4.2 失血性休克与休克指数 休克指数=脉搏/收缩压(mm-Hg),正常值<0.5。休克指数为1.0,提示失血量约为循环量的23%(成人1000ml);休克指数为1.5,提示失血量约为循环量的33%(成人1500ml);休克指数为2.0,提示失血量约为循环量的43%(成人2000ml)[7]。

4.3 肺嵌压(PCWP)与肺水肿 正常值4~12mmHg。当PCWP18~20mmHg时开始出现肺瘀血,PCWP20~25mmHg时出现中度肺瘀血,PCWP25~30mmHg时出现重度肺瘀血,PCWP>30mmHg时出现急性肺水肿[8]。

4.4 心脏指数(CI)与脑、肾、皮肤灌注的相关性CI为2.5~4.0L/(min·m2)表明组织灌注正常;CI为2.0~2.5L/(min·m2)表明组织灌注下降,但无临床症状;CI为1.5~2.0L/(min·m2)表明组织灌注明显下降,出现临床症状;CI<1.5L/(min·m2)表明组织重度灌注不足,心源性休克[9]。

4.5 动脉血乳酸与微循环 正常值:1.5mEq/L(3~12mg%)。动脉血乳酸为2~4mEq/L提示微循环基本良好,轻度缺氧,100%的病人预后良好;4~8mEq/L提示微循环为中度缺氧,已导致组织处于衰竭,60%的病人预后不良;9~10mEq/L时提示严重缺氧,脏器功能衰竭,80%~90%的病人预后不良[10]。

4.6 pHi与脏器缺氧 pHi是反映胃黏膜缺血、缺氧相当敏感的指标。内脏灌注降低到局部氧输送不能维持有氧代谢的需要时,黏膜内pH降低,导致通

透性增加、黏膜损伤,并出现细菌毒素易位,其释放的介质进入体液,出现脓毒败血症和多器官功能衰竭。内脏是机体发生低灌注的“前哨器官”,所以胃肠道黏膜内pH下降常先于动脉血pH和乳酸,一般可提前显示组织存在氧合不足。正常值同动脉血pH值,<7.35表示缺血缺氧.[11]

5休克的治疗

治疗的基本要求有二方面:一是去除引起休克的原因,针对原发病作积极的治疗;二是保证氧供应补足有效循环量,支持心功能,纠正微循环障碍,满足组织、细胞的氧供应。[12]

6预防DIC

休克患者很易发生DIC,而DIC的早期又容易忽略。因此预防DIC约发生十分必要。及早应用茸若类药物、丹参注射液、肝素或活血化癖中药,防止高凝状态进一步发展。食若类药物除上述作用外,还能防止血小板聚集,有钙拮抗作用(保护细胞功能),用之比较安全;小量肝素(2h4用量在100mg以内)也是防治DIC的常用药物,越早用药疗效越好。[13]

7结语

休克的诊疗并不是一个简单的过程,其中既需要科学的分析,又离不开哲学思想的引领。[14]哲学素质对现代医学实践起到重要的指导作用,它不仅是医务工作者的思维武器,而且是医学创新的不竭动力如能把丰富的医学知识,临床经验与科学的哲学思维有机地融为一体,工作起来将会如虎添翼[15]。这样我们在拥有高超诊疗技术的前提下人为关怀病人,达到双赢的好结果。

参考文献

[1]刘林晋.休克的病因与分类[J].中国实用内科杂志1998 18(2):105.

[2]许冬梅.休克的病理生理[J].临床荟萃1997 12 (5): 236

[3]冀革.休克的研究进展[J].现代诊断与治疗2006 17(6):382

[4]邹爱平.休克的病理生理[J].临床内科杂志1990 7(37):59-63.

[5]陈家瑜.休克综述[J].医学研究与教育2014 6(10):39-40.

[6].Wu JJ Huang MS ,Tang GJ,etal Hemodynamic response of modified fulid gelating compared with lactated Ringer’sulution for volume expansion in emergency resuscitation of hypovolemic shock patients[J].world J surg 2001 25(5):,598-602.

[7]Abramson D.Scalea TM.Hitchcock R etal Lactate clearance and survival follwing injury[J].J Trauma 2003 35 (4):584-589.

[8]Manikis P.Jankowski S Zhang H.etal Correalation of serial blood lactatelevels to organ failure and mortality after trauma[J],Am J Emerg Med 2005,13(6):619-622.

[9]徐玉.感染性休克的发病机理与治疗进展[J].临床内科杂志,2000,7(3):5.

[10]Moore FA.The role of the gastroin testinal tract in poet injury multiple organ failure[J].AM J Surg 1999,178(6):449.

[11]Mark PE Mohedin M.The contrasting effects of dopamine and norep inephrine on systemic and splanchnic oxygen utilization in hyperdyamic sepsis[J].JAMA,2004,272(17):1354.

[12]都本洁,都军.休克的诊断与治疗进展[J].中级医刊1993 8 (4) 15.

[13]徐大毅,有关休克发生和治疗的进展[J].山西医药杂志1989 18 (6) 368.

[14]伍吉云,哲学思想为医学生创新思维提供启思与导向[J].医学与哲学与人文

社会医学版.2010 31 (4) 52-53

[15]陈静.怎样看待和认识休克[J].医学与哲学.2011 8 (32) 69.

范文七:宁波话概述 投稿:罗爣爤

宁波话概述 宁波帮遍布世界各地,而宁波话更是以其独特的魅力,至今久盛不衰。 宁波话源远流长。春秋战国时,地处越地的今鄞县、慈溪、镇海、奉化、象山、定海一带的人民,就以越语相通,经过漫长的历史进程,形成了今天魅力迷人的宁波话。 宁波话属于吴方言区临海小区宁波片的方言,它通用的地域十分狭窄,其核心地区不会超过5000平方公里,大概包括宁波市区、鄞县、奉化、镇海、北仑、舟山和慈溪的东部。但是,宁波人通过上海而到达全国各大城市谋生的人数,如果包括他们的后裔,其总数将超过本土,他们的语言影响也大大超过土著,从某种意义上说,在外埠人们的印象中,宁波话正是浙江话的代表。 如果从语音学的角度看,方言的语音特色更多地表现在单音词和双音词上,它会更富有个性地表现出“读音”的地方性,或者说与普通话的区别,但是,这一区别会带来书写上的困难,而且有些字音就根本无法书写。好在宁波话

中保留了不少的中古音,借助于《广韵》《玉篇》这些古典的工具书,可以查到它们的最原始的写法,当然,这些字往往十分冷僻难认,非专业人员一般不可能读出和读准。但是,如果从词义的角度来看宁波方言,会发现它的三音节、四音节的俚语、俗语、比喻语、方言成语以及更多音节的短语和谚语(话头),不但可以书写,而且十分精彩生动,这些正是宁波话的最活最有生命力的因素。 本栏目收录的是宁波方言中最具特色的成语、俚语、俗语和谚语共1300余条。收录范围主要是宁波老市区(海曙、江东、江北)和本语言小区中最具代表性和保存原始宁波方言因素最多的鄞县词语。

前缀比拟式 在宁波话中以单音节形容词作词根的,常在前面加上一个形象化的比拟词前缀,使该词更加形象生动,这已经成为宁波方言的一种十分有个性的语言现象。常用的主要有如下几种:

血红 鲜红。血,血色,血一样。例:“天亮(早上)头太

阳血红”。又称“血滴红”。

碧绿 鲜绿。碧,绿玉,碧一样。例:“后田畈种的这眼(些)油菜碧绿一片,真好看的呖”。

梗青 嫩青色。梗,植物枝杆,多为青绿色。例:“树上生的两只梨头还梗青嗬,过两日还只好摘”。

松黄 纯黄。松,松花,松花一样的黄。例:“寺院墙壁作啥涂呖松黄啦?”

蜡黄 黄而有光泽。蜡,蜂蜡,俗称黄蜡;又作“骨蜡黄”,骨,动物骨骼色黄。例:“这两日你面孔咋会蜡黄啦?”

雪白 纯白,雪,白雪,如雪之白。例:“一件军装腔作势会拨其洗呖(得)雪白啦”。

漆黑 乌黑。漆,音“尺”,生漆,中国漆,色黑亮。例:“下乡去呖两日,人会晒呖漆黑”。又称“漆黑墨烂”,墨烂,烂墨色。

漆乌 同上。乌,即是黑。可与漆黑互用。又称“漆乌泥烂”,泥烂,烂泥,黑色。

漆暗 黑暗无光。漆,音“尺”,生漆一样的黑色;暗,无光亮。例“外头漆暗嗬,你还是带盏手电筒去好”。

铮亮 光线明亮。铮,金属的光泽。例:“一觉困转(醒来),天倒铮亮呖”。

雪亮 明亮而清楚。雪,雪光,雪夜不暗,识物皆清楚可见。例:“群众眼睛和众(都)雪亮嗬,你赖也赖勿掉呖”。

笔直 直挺。笔,毛笔杆,直挺。例:“这埭(条)马路咋会造呖笔直啦?稍便弧形眼(些)多少好看啦”。

笔尖 尖,锐利。笔,毛笔头,舔得很尖。例:“这两面三刀根竹篾爿头里笔尖嗬,当心拨(被)其戮痛”。

蜜甜 甜如蜜。蜜,蜂蜜。例:“这回买的蕃薯真好的呖,

烤起来蜜甜啦”。

石苦 极苦。石,药石,多带苦味。例:“这两日人着力(吃力)的呖,天亮爬起(起床)嘴巴石苦”。

梗酸 酸涩。梗,植物枝杆,味涩。例:“这眼(些)桃子还没熟,吃起来梗酸嗬”。

绵软 软绵绵。绵,柔软温和。例:“这料作(布料)交关好,摸上去绵软嗬”。

滴滑 滑溜。滴,水滴珠,光滑明亮。例:“雨刚刚落过,地娘(地上)滴滑嗬,走起来得时(应当)要当心眼(点)呢”。

嫡糯 粘软而有弹性。嫡,正宗,亲和,引申为粘合。例:“慈城年糕交关好,吃起来嫡糯嗬”。

咣清 清澈透明。咣,水晃动的声音,意为纯水一样。例:“这茶叶交关(非常)好,泡出来茶咣清嗬”。

火热 热呼呼。火,火一样。例:“一听到这消息我心里火热嗬”。

冰冷 寒冷。冰,冰一样。例:“人会吓呖手脚步冰冷”。

滚圆 圆。滚,圆而可滚。又称“骨碌圆”,骨碌,滚的样子。例:“十五夜月亮滚圆嗬”。

屁轻 非常轻。屁,屁一样。例:“你人咋屁轻啦?”又称“屁搭烂屙轻”。

喷香 香喷喷。喷,气味的流动,喷溢。例:“这份人家来的煮啥东西啦,我远远路就闻着喷香味道”。

笔挺 挺括。笔,如笔划出来的直线。例:“裤脚筒里的这两根筋倒是烫呖笔挺嗬”。

嫡亲 直接的血缘亲属。嫡,正,正宗。例:“这是我嫡亲阿哥”。

石硬 坚硬。石,石头,石一样。例:“饭咋会煮啦石硬啦?”。

贼牢 非常牢固。贼,赞叹式调侃,意为非同一般的,不是常人能办到的,带有贼那样的秘密手段的。例:“这地基打的贼牢嗬,七级地震也保险勿会塌”。 以“贼”修饰的形容词还有“贼臭”、“贼粗”“贼

土”“贼笨”“贼旧”等,其中“贼”均可作非常解。 上述形容词为了强调其形容义,有时可以扩充为“„得使„”的词型,其意义比原词更为强烈,有最高级的意味。仅举例而不作释义。常用的如下:

血得使红 碧得使绿 梗得使青 雪得使白 屁得使轻 滚得使圆 崩得使脆 笔得使尖 笔得使直 绵得使软 石骨使硬 冰骨使冷 拆骨使新 铮骨使亮 滚勒使圆 的角使方 石石使苦 蜜蜜使甜 梗梗使酸 漆漆使黑 骨蜡使黄 火火使热 喷喷使香 粉末使碎 墨漆使黑 笔陡使翘 笔笔使挺

前缀重迭式 单音节形容词作词根,在普通话中一般不能加迭音前缀,而在宁波话中则成为表示“很”意义的词组,此前缀部分可以以名词重迭,也可以以形容词和程度副词重迭。上述的“前缀比拟式”中的词均可加重迭前缀,如:

血血红 碧碧绿 蜡蜡黄 梗梗青 松松黄 蜡蜡黄 雪雪白 笔笔尖 蜜蜜甜 石石苦 梗梗酸 绵绵软 的的滑 的的糯 火火热 冰冰冷 滚滚圆 石石硬 „„

洋缀词 宁波自“五口通商”开埠,西方文化东渐,泊来品也日益进入市民生活视野。旧时称西方为西洋,故有许多名词冠以“洋”前缀,成为一种特定历史时期的语言现象。改革开放后,此类洋缀词多已不再沿用,特作附录,以志纪念。

洋房 西式房子,非中国式传统建筑。例:“大树底下这幢洋房是一个上海老板造的嗬”。

洋囡囡 布娃娃,洋娃娃。囡囡,小女孩。例:“舅舅搭我上海买来一只洋囡囡”。

洋纱团 棉纱线团。例:“一只蓝棉纱团驮驮过来”。

洋铁锅子 铝锅,又称“钢精锅子”。例:“这只洋铁锅子还是上回物资交流会买来的啦”。

洋盆 搪瓷盆子。例:“买只洋盆吃吃饭”。

洋铁调羹 金属勺子。调羹,勺子。例:“这只洋铁调羹还是上回奖励来的啦”。

洋铁碗 搪瓷碗。又称“洋铁饭碗”。例:“洋铁碗莫敲破,敲破就要烂洞眼”。

洋风炉 煤油炉子,又称“五更鸡”。例:“夜班回来,洋风炉汤饭放(煮)眼,吃落交关乐胃”。

洋镐 铁镐。例:“介硬石头,弄把洋镐来撬”。

洋撬 铁撬。例:“洋撬铲铲煤再好没呖”。

洋油 煤油。例:“老底子(从前)洋油统是外国进口”。

洋油灯 煤油灯,因煤油最早由美孚石油公司供应,故又称“美孚灯”。例:“美孚灯(洋油灯)点一盏”。

洋车 黄包车。例:“其阿伯老底子(过去)拉洋车嗬”。

洋机 缝纫机,又称“铁车”。例:“衣裳破呖到洋机上踏一踏”。

洋布 机织布,区别于土布。例:“下市(下一个集市)去扯块洋布来做做衣裳”。

洋绒 绒布。例:“下半年做件洋绒衫穿穿”。

洋布店 棉布店。土布由农民直接上门销售,布店无售。例:“下街头有爿洋布店”。

洋布店官 布店店员。例:“其外公洋布店官出身”。

洋铁铅桶 白铁桶。例:“明堂底下一只洋铁铅桶驮驮(拿)进”。

洋蜡 石蜡。与蜂蜡(黄蜡)相区别。例:“弄块洋蜡来捋捋鞋底线”。

洋烛 石蜡烛。例:“电灯咋勿会亮呖,快点枝洋烛”。

洋火 火柴,又称“自来火”。例:“介暗地方,洋火快皮(划)一根”。

洋伞 布伞,又作“阳伞”。例:“介大雨,快戴顶洋伞去”。

洋泡泡 汽球。例:“一个人来该(在)吹洋泡泡”。

洋瓦 机制瓦,西式瓦。例:“现在房子都盖洋瓦,本瓦买也买勿到”。

洋灰 水泥。例:“铺了一埭洋灰路”。

洋松 进口松木。例:“我用的是洋松地板”。

洋漆 合成漆,区别于中国漆。例:“洋漆做来勿牢靠,还是本漆好”。

洋圆 钢筋。例:“钢骨水泥里头用洋圆撑的,格勒(所以)介牢”。

洋龙 唧筒式消防水龙。例:“阿拉村里这部洋龙交关好”。

洋铁皮 铅皮,白铁皮,又称“马口铁”。例:“老屋大门统使(用)洋铁皮包过唷”。

洋铁畚斗 铁皮畚斗。例:“门背后一只铁皮畚斗放放好”。

洋葱头 洋葱。例:“买来两只洋葱头”。

洋芋艿 马铃薯。例:“夏天价放碗咸齑洋芋艿汤吃吃蛮解暑气”。

洋蕃薯 一种块茎硕大的马铃薯。例:“今年种眼洋蕃薯”。

洋罗卜 清蒸罗卜。例:“洋罗卜酱油蘸蘸蛮好吃”。

洋姜 菊芋。例:“什锦菜里两片洋姜倒蛮好吃”。

洋行 旧时外国人开的商行。例:“其上代吃洋行饭嗬”。

洋钱 钱,钞票。例:“该人赚过大洋钱嗬”。

洋文 外文。例:“整本书纯是洋文,看也看勿懂”。

洋学堂 新学学堂,与旧时的私塾、书院相区别。例:“其小辰光倒是读过洋学堂”。

洋片 一种机动的连续图画故事,又称“西洋景”。例:“街里来该(在)拉洋片”。

拟声拟形词组 宁波话常以一种拟形拟声的叠字来修饰动词单音节词,成为非常有特色的偏正词组。拟形是模拟动作主体在动作发生时的形体特征,拟声为模拟动作发出的最有特征的声音。以拟声为主。常用有如下几种:

骨骨抖 发抖。骨骨,描述连骨架子也抖动。例:“人会拨其吓呖骨骨抖。”

咪咪笑 笑嘻嘻。咪咪,眯起嘴唇笑。例:“一听明朝好到外婆家里去就咪咪笑呖。”

愁愁哭 失声痛哭。愁愁,哭的样子。例:“介大人还要愁愁哭,难为情勿?”

勤勤打 狠狠打,勒勒,凶狠打击的样子。例:“你这小人介坏,要勒勒打过。”

割刮转 快速转动。刮刮,晃动的样子,浊读。例:“莫刮刮转呐,头拨(被)你转咽晕煞呖。” 扣扣好正好,扣扣,扣子正套对上扣眼。例:“这双鞋大小扣扣好。”

门门张 理所当然。张,张望,探着;门门,沿着一道道门过去。意为—一探望,做到周全。例:“这桩事体我门门张做嗬。”

团团转 晕头转向。团团、四周,转动的样子。例:“忙呖团团转”。

局局细 一点一点细起来。局局,一截截的样子。例:“人心局局细”。

蹩蹩牢 虚掩,稍扣牢一点。蹩,稍扣。用磨擦力卡住。例:“这道门是介蹩蹩牢的。”

别别跳 跳动。别别,跳时的声音。例:“一听这消息,我

心会吓呖别别跳。”

格格笑 欢笑。格格,笑声,浊读“轧”。例:“这人死样怪气,人家拨其讲呖格格笑。”又作“嘎嘎笑”。

喂喂哂 大声叫喊。哂,竭力叫喊;喂喂,叫声。例:“我尚怕你听勿到,跟在后头喂喂哂啦。”又作“喳喳哂”。

喳喳哂 大声叫。哂,叫喊;喳喳,叫声。例:“拨(被)其打呖喳喳哂。”

笃笃敲 敲竹杠。笃笃,敲击声。例:“买卖要公平合理,莫笃笃敲。”敲,音“靠”。

省着掼 甩打。着着,打的声音。例:“这根棉被交关腻腥,晒好后着着掼一掼”。

咯咯辱 大声骂。辱,骂;咯咯,骂声,浊读。例:“我作啥要拨(给)你咯咯辱啦?”

沙沙写 快速地写。沙沙,写时发出的声音,音“石石”。例:“这稿子我沙沙写呖一夜的啦。”

阵阵奔 快跑。阵阵,跑动时发出的声音。例:“这回来报讯,我是要煞性命阵阵奔啦。”

触触快 赶快。触触,快速做事发出的声音。例:“除了(反正)要做,触触快。”

吊吊唱 唱得委婉多情。吊吊,唱声。例:“乌早天亮爬带起,吊吊来咚唱。

嗖嗖拖 在地上沉重地拖动。嗖嗖,拖动时的声音,音“愁愁”。例:“好好衣裳莫地上嗖嗖拖呐。”

沙沙扫 起劲地扫。沙沙,扫声,音“石石”。例:“米散了一地,快弄把扫帚沙沙来扫呐。”

勒勒板 起劲扳动。勒勒,扳动的声音。例:“我勒勒扳,其死性撬,总算弄开了。”

扑扑拜 跪拜。扑扑,磕头声。例:“其真正没办法呖,只好扑扑拜啦。”

得得滴 水滴不断。得得,滴水声。例:“衣裳会淋呖得得滴。

咕咕注 猛烈地吮吸。注,吮吸;咕咕,吸时发出的声音,浊读。例:“捧呖一只奶瓶咕咕注”。

哦哦响 鼾声。哦,音“我”。例:“困(睡)呖哦哦响。”

咕咕叫 腹鸣声。例:“肚皮饿呖咕咕叫。”

嗤嗤困 有轻微鼾声的熟睡。困,睡;嗤嗤,轻微的鼾声。例:“随便奈(你们)咋来的讲,我是嗤嗤困呖。”

啪啪爆 爆裂。啪啪,爆裂声。例:“火啪啪来咚爆。”

胡胡响 风声。例:“北风胡胡响。”

啰啰叫 狗叫声。例:“一见人影,这只狗就啰啰叫。”

洞洞响 脚步声。例:“楼梯走呖洞洞响。”

范文八:咖啡因概述 投稿:洪侬侭

咖啡因概述 咖啡因是一种黄嘌呤生物碱化合物,是一种中枢神经兴奋剂,能够暂时的驱走睡意并恢复精力。有咖啡因成分的咖啡、茶、软饮料及能量饮料十分畅销,因此,咖啡因也是世界上最普遍被使用的精神药品。在北美,90%成年人每天都使用咖啡因。很多咖啡因的自然来源也含有多种其他的黄嘌呤生物碱,包括强心剂茶碱和可可碱以及其他物质例如单宁酸。

一、基本信息:

其他名称:三甲基黄嘌呤、 三甲基黄嘌呤、咖啡碱、茶毒、马黛因、 瓜拉纳因子、甲基可可碱 分子式:C8H10N4O2

SMILES:O=C1C2=C(N=CN2C)N(C(=O)N1C)C

摩尔质量:194.19 g mol−1

外观: 无嗅,白色针状或粉状固体

CAS号: [58-08-2]

密度和相态: 1.2 g/cm³, 固体

水中溶解性:微溶

其他溶剂:乙酸乙酯、氯仿、嘧啶、吡咯、四氢呋喃中可溶;酒精和丙酮中一般可溶;石油醚、醚及苯中微溶

熔点: 237 °C

沸点: 178 °C (升华) 酸度系数: (pKa) 10.4 (40 °C)

主要危害 吸入、吞咽及皮肤吸收均可能致命 。

二、来源

咖啡因是一种植物生物碱,在许多植物中都能够被发现。作为自然杀虫剂,它能使吞食含咖啡因植物的昆虫麻痹。人类最常使用的含咖啡因的植物包括咖啡、茶及一些可可。其他不经常使用的包括一般被用来制茶或能量饮料的巴拉圭冬青和瓜拿纳树。两个咖啡因的别名:马黛因和瓜拿纳因子就是从这两种植物演化而来。世界上最主要的咖啡因来源是咖啡豆(咖啡树的种子),同时咖啡豆也是咖啡的原料。咖啡中的咖啡因含量极大程度上依赖于咖啡豆的品种和咖啡的制作方法,甚至同一棵树上的咖啡豆中的咖啡因含量都有很大的区别。一般来说一杯咖啡中咖啡因的含量从阿拉伯浓缩咖啡中的40毫克到浓咖啡中的100毫克。深焙咖啡一般比浅焙咖啡的咖啡因含量少,因为烘焙能减少咖啡豆里的咖啡因含

量。阿拉伯咖啡的咖啡因含量通常比中果咖啡低。 咖啡也含有痕量的茶碱,但不含可可碱。

茶是另外一个咖啡因的重要来源,每杯茶的咖啡因含量一般只有每杯咖啡的一半,决定于制茶的强度。特定品种的茶,例如红茶和乌龙茶,比其他茶的咖啡因含量高。茶含有少量的可可碱以及比咖啡略高的茶碱。茶的制作对于茶有很大影响,但是茶的颜色几乎不能指示咖啡因的含量。日本绿茶的咖啡因含量就远远低于许多红茶,例如正山小种茶,几乎不含咖啡因。

由可可粉制的巧克力也含有少量的咖啡因。巧克力是一种很弱的兴奋剂,主要归因于其中含有的可可碱和茶碱。一条典型的28克牛奶巧克力与脱咖啡因咖啡的咖啡因含量差不多。 咖啡因也是软饮料中的常见成分,例如可乐,最初就是由可乐果制得。一瓶软饮料中一般含有10毫克至50毫克的咖啡因。能量饮料,例如红牛,每瓶含有80毫克咖啡因。这些饮料中的咖啡因来源于它们所用的原始成分或由脱咖啡因咖啡所得的添加剂,也有是通过化学合成的。瓜拿纳,很多能量饮料的基本成分,含有大量的咖啡因及少量的可可碱。自然存在的缓释赋形剂中含有少量茶碱。

三、药理学作用

咖啡因开始能使中枢神经系统兴奋,因此能够增加警觉度,使人警醒,有快速而清晰的思维,增加注意力和保持较好的身体状态。最后进入脊髓并保持一个较高的剂量。在体内,关于咖啡因的化学反应十分复杂 ,大致的几种机理如下:

代谢:咖啡因在肝脏中被分解产生三个初级代谢产物副黄嘌呤(84%),可可碱(12%),and 茶碱(4%)咖啡因在摄取后45分钟内被胃和小肠完全吸收。吸收后它会分布于身体的所有器官之中,转化过程符合化学动力学一级反应。

咖啡因在摄取后45分钟内被胃和小肠完全吸收。吸收后它会分布于身体的所有器官之中,转化过程符合化学动力学一级反应。

咖啡因的半衰期,即身体转化所摄取咖啡因的一半所用的时间,在不同个体之间差异极大,主要和年龄,肝功能,怀孕与否,同时摄入的其他药物以及肝脏中与咖啡因代谢有关的酶的数量等有关。一个健康成人的咖啡因的半衰期大约是3-4个小时,在口服避孕药物的女性体内则延长至5-10个小时, ,在已怀孕的女性体内则大概为9-11个小时。当某些个体患有严重的肝脏疾病时,咖啡因会累积,半衰期延长至96个小时[25]。婴儿或儿童的咖啡因的半衰期可能大于成年人,在一个新生婴儿的体内可能会长至30个小时。某些其它因素也会缩短咖啡因的半衰期,比如吸烟。

咖啡因的代谢在肝脏中发生,由细胞色素氧化酶P450(特别是1A2同工酶)酶系统氧化,形成三种不同的二甲基黄嘌呤,这三种二甲基黄嘌呤对身体有不同的作用。副黄嘌呤(1,7-二甲基黄嘌呤,84%)-能够加速脂解,导致血浆中的甘油及自由脂肪酸的含量增加。 可可碱(12%)-能够扩张血管,增加尿量。可可碱也是可可豆中主要的生物碱,也存在于巧克力中。茶碱(4%)-舒缓支气管平滑肌,被用作治疗哮喘。治疗所用的剂量远远大于由咖啡因代谢所产生的剂量。 这些化合物进一步代谢,最终通过尿液排泄出体外。

四、过度使用的危害

咖啡因是一个中枢神经系统兴奋剂,也是一个新陈代谢的刺激剂。咖啡因既被作为饮品,也被作为药品,其作用都是提神及解除疲劳。每个人所需要的能够产生效果的咖啡因精确剂量并不相同,主要取决于体型和咖啡因耐受度。咖啡因在不到一个小时的时间内就可以开始在身体里发挥作用,对于一个温和剂量的咖啡因摄取,在3到4个小时内作用消失。食用咖啡因并不能减少所需睡眠时间,它只能临时的减弱困的感觉。

在长期摄取的情况下,大剂量的咖啡因是一种毒品,能够导致“咖啡因中毒”。咖啡因中毒包括上瘾和一系列的身体与心理的不良反应,比如神经过敏,易怒,焦虑,震颤,肌肉抽搐(反射亢进),失眠和心悸 (一般人服用咖啡因是因为它的刺激作用,许多学生在应付考试时及做夜班的人均会服用咖啡因药片。在而在严格的上瘾的定义下,只有逐渐增高用量才是上瘾,用咖啡因依赖描述更为恰当一些,但是在一个被广泛接受的定义下,所有慢性的很难摆脱的行为都叫做上瘾,所以也可以用咖啡因上瘾来描述。)另外,由于咖啡因能使胃酸增多,持续的高剂量摄入会导致消化性溃疡,糜烂性食道炎和胃食管反流病。因为无论是正常的咖啡还是脱咖啡因咖啡,都会刺激胃粘膜,增加胃酸分泌,所以咖啡因可能不是咖啡唯一的成分。四个被精神疾病诊断与统计手册(第四版)所验证的有咖啡因引起的精神紊乱包括咖啡因过度轻奋、咖啡因焦虑症、咖啡因睡眠失调及其他咖啡因相关紊乱。

摄取极大剂量的咖啡因会导致死亡 。对于实验鼠,咖啡因的半数致死量为192毫克每千克体重。咖啡因半数致死量取决于体重和个人敏感程度,大概是150至200毫克每千克体重,大约是一个普通成年人在一个有限的时间内摄取140至180杯咖啡,时间取决于生物半衰期。尽管饮用普通咖啡几乎不可能致死,但有由于过度服用咖啡因药丸致死的报告。

范文九:人格的概述 投稿:程祅祆

《人格的概述》

相对来说,我目前对人格一章比其他章节要熟悉一点,这是由于我曾经有三、五天有空时就在制作人格的课件。了解关于人格的基本知识有助于了解人格的更深层次的内容,下面将主要讨论人格的基本特征和人格的结构。

人格一词来最早源于古希腊,原指戏剧中的面具,和我国戏剧中的脸谱一样。人格可以指一个人外在的人格品质,还可以指一个人的内在特征。人格是一个复杂的概念,在心理学中人格:指构成一个人思想、情感、行为的特有模式,这种特有模式是一个人区别于别一个人的稳定而统一的心理品质。

人格具有独特性、稳定性、统和性、功能性4个基本特征。

①、独特性。人格是在遗传和环境的交互作用下形成的,生物遗传、生存环境、教育背景、人生经历等形成了每个人各自独特的心理特点,正如世界上没有两片相同的树叶一样,世界上也没有两个人格相同的人。

②、稳定性。人格的稳定性是指人格在一段时期内不会有太大的变化,俗话说;“江山易改,本性难移”。当然,人格具有稳定性并不代表人格就一层不变,随着生理的成熟、环境的改变,人格或多或少的会发生变化。

③、统和性。人格由多种成分构成,它们具有内在一致性,受自我意识的调控。人格的统和性是心理健康的重要指标,当人格的各成分和谐一致时,就表现为健康,当各成分表现为失调时,就会出现适应困难,甚至人格分裂。

④、功能性。人格会影响到一个人的生活方式,甚至决定以个人的命运,是人生成败的根源之一。不同人格的人面对困难时所采取的不同方式决定了他们解决问题的成功与否。

人格是一个复杂的结构系统,主要包括气质、性格、自我调控、认知风格等。这里主要探讨气质、性格、自我调控,认知风格后面探讨。

①、气质。气质是表现一个人心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征。人的气质是先天形成的,受神经系统活动过程的特性所制约,每个人的

神经核脑结构不可能完全一样,有些人的更利于接受、处理信息,所以对某一信息的反应就有差别。气质没有好坏之分,不具有社会道德含义,不决定一个人的成就,它只给人的言行涂上某种色彩,不决定一个人的社会价值。

②、性格。性格是一种与社会相关最为密切的特征,在性格中包含了许多社会道德含义。性格表现了人们对周围世界的态度,并体现在人们的行为当中;性格表现一个人的品德,受人生观、价值观、世界观的影响。性格主要是在后天的环境正形成的,是人各中最核心的差异,性格的形成还受到生物学因素的影响,脑损伤、脑病变对性格有影响,大脑额叶受损会引起一个人性格的改变。

③、自我调控。自我调控系统是人格的内控系统或自控系统,包括自我认知、自我体验、自我控制3部分,其作用是保证人格完整、统一和谐。

⑴、自我认知是自己对自己的洞察和理解,包括自我观察和自我评价。一个人对自己是怎样一个人的认识很重要,如果不能正确的自我认知,就会出现自卑、自大等问题。正确的认识自己、实事求是的评价自己是自我调节和完善人格的重要前提。

⑵、自我体验是伴随自我认知而产生的内心体验,是自我意识在情感上的表现。自我体验可以使自我意识转化为信念,从而指导一个人的言行;自我体验还能激励适当的行为,抑制不适当的行为。

⑶、自我控制是自我意识在行为上的表现。自我控制包括自我监督、自我激励、自我教育。

学校 四川师范大学文理学院 专业:应用心理学 姓名:朱建春 QQ:1127770487

2012年2月1日星期三 16:52于东莞。

范文十:呼叫器概述 投稿:谢潪潫

基本概述

呼叫器介绍休闲娱乐及其它服务性场所内,在每个需要服务的房间或台桌等地安装或摆放一个信息发射装置 ,当处于该装置周围的人需要某项服务时,轻轻一点该发射装置上的按钮,接收信息服务台就会立刻收到相应的房间号或台桌编号等信息,并及时提供服务、解决所需,有效地避免了因环境嘈杂或是服务员过于忙碌而耽误或错过及时服务和沟通的时间而引起的不便。该发射装置我们称之为呼叫器,而整套发射及接收装置称之为无线呼叫系统。 发展前景

随着中国经济和社会的不断发展,人们的生活水平在不断的提高,娱乐,旅游等服务也随之迅速发展起来,由于服务行业之间的竞争日益激烈,服务的及时性往往成为了决定一个服务场所档次高低的重要因素,企业的发展靠着创新的理念,服务理念及服务设施的更新,也意味着企业的创新发展。所以,我们倡导把主动服务化为按需服务的理念,以创造“不打扰顾客,不耽误服务”的消费环境,走跟国际化服务模式接轨的路线,因此,一个新兴的服务中继产品—无线呼叫器产品就孕育而生并渐渐为中国消费者和商家所认可。 无线呼叫器是一种带有一个或多个按键,针对特定接收单位发送预设定信息的电子装置。可分为有线和无线两种:有线呼叫器最常见的是医院病房使用的床头呼叫器,因为有线呼叫器的安装必须布线,费时、费力,接收单位必须在固定地点,工作模式不灵活,维修、维护成本高等缺点,应用越来越少。

近年来,无线呼叫器得到了很大的发展,尤其是调频FM技术的应用,使得无线呼叫器在医院、大厦、服务等大型场所的应用成为可能。呼叫器不能单独使用,必须与接收器、控制中心、主机、特定接收器等共同使用,呼叫器的每一个按键都可设定特定的代码,一般为数字,代表特定的位置和呼叫信息,当这些代码信息最终传递给接收器后,可通过LED、LCD、声音等方式表达出来。

2000年后中国市场上出现了无线呼叫器,因其实用、方便等优点,迅速得到市场认可,从最初的服务行业、休闲娱乐行业为主,到现在的医院、养老院、工厂、超市、银行、企业、政府办公等应用。呼叫器也从最初的单键呼叫器发展成为多键呼叫器,调度呼叫器,报警呼叫器等。市场上的无线呼叫器可分为两大类:调频FM无线呼叫器和调幅AM无线呼叫器,调频FM无线呼叫器的代表品牌有多嘴猫,调幅AM主要品牌有广州森跃、加迅、迅铃、好佳铃、红铃、剑涛等。

呼叫器的构成

呼叫器系统的构成通常分为两部分:一部分是呼叫器,信息发射端,一部分是接收器,信息接收端。一套完整的呼叫系统必须有这两部分的组成。

适用范围

呼叫器主要用于以下场所,如:茶楼、足疗室、洗浴、餐饮美容院、宾馆、高档会所等。

第三代调频语音无线呼叫器系统是一个集无线数据接收、语音录制、编解码技术和语音发射及播放技术无线通讯系统,系统由调频无线呼叫

器、无线呼叫对讲控制中心和无线对讲机等设备组成。可现无线语音群呼、组呼和一对一呼叫,可实现普通话、方言、英文等多语种呼叫。呼叫的对应关系和内容可根据需要定制,系统的呼叫器容量为2055个,无线信号发射距离为半径8000米(空旷距离),兼容所有品牌所有频段的对讲机。该系统广泛用于:餐厅、咖啡厅、洗浴中心、宾馆酒店、茶楼、养老院、工厂、银行、超市、办公、学校、会所、社区物业和公检法等行业。

呼叫器主要用于以下场所,如:茶楼、足疗室、洗浴、餐饮美容院、宾馆、高档会所等。

第三代调频语音无线呼叫器系统是一个集无线数据接收、语音录制、编解码技术和语音发射及播放技术无线通讯系统,系统由调频无线呼叫器、无线呼叫对讲控制中心和无线对讲机等设备组成。可现无线语音群呼、组呼和一对一呼叫,可实现普通话、方言、英文等多语种呼叫。呼叫的对应关系和内容可根据需要定制,系统的呼叫器容量为2055个,无线信号发射距离为半径8000米(空旷距离),兼容所有品牌所有频段的对讲机。该系统广泛用于:餐厅、咖啡厅、洗浴中心、宾馆酒店、茶楼、养老院、工厂、银行、超市、办公、学校、会所、社区物业和公检法等行业。

[1]无线呼叫器是在有线呼叫器的基础上发展起来的,我们所常见的有线呼叫

器,如:医院的病床呼叫器、电梯里的求助按钮和公共场所的紧急报警按钮等,因其操作简单而有效。但是有线呼叫器需要布线,费用高,施工繁琐而无法得到广泛应用。有需求,就会有产品,无线呼叫器应运而生。无线呼叫器从技术和应用可大致分为三个阶段:第一阶段以调幅AM技术为主(即:第一代无线呼叫器),主要用于场地较小的场所;第二阶段是以调频FM为核心技术的产品(即:第二代无线呼叫器系统),信号稳定,适合大型组网,应用。

无线呼叫器

行业从茶楼、咖啡厅等小型服务场所,发展到大型娱乐场所、酒店、工厂、超市、学校和银行等行业,这个阶段是无线呼叫器应用发展最为迅速的一个时期;第三阶段是调频技术、语音技术和对讲技术为核心的语音无线呼叫系统,实现了无线呼叫器从模拟、数字到语音的蜕变,成为无线呼叫器系统应用的趋势和主流。

第一代 调幅模拟无线呼叫器

早期的无线呼叫器主要采用类似与无线门铃的调幅AM技术,只是在外观和接收端做一些改进。由于调幅技术的特点是低成本,生产制造简单,但信号不稳定,容易收到干扰,且不适合大范围无线组网,这类产品只能用于相对小的场所,如:茶楼、咖啡厅和棋牌室等,所以茶楼成了无线呼叫器的第一批客户,到目前为止茶楼也是无线呼叫器应用最普及的客户群之一。由于调幅AM技术简单,适合小企业组装和DIY,目前仍有很多呼叫器企业以调幅技术为主,如:99路呼叫器,右图即为调幅呼叫器。

第二代 调频数字无线呼叫器系统

调频呼叫器(6张)

随着呼叫器行业的发展,越来越多的大型场所需要这类产品,而且功能需求也不仅仅是呼叫找人的功能。这个时期,以多嘴猫为代表的无线呼叫器企业采用了调频技术,并推出了多键呼叫器、手持呼叫器、调度呼叫器、防

水呼叫器、便携呼叫器、报警呼叫器和智能呼叫器,也有针对不同应用行业推出的退房呼叫器、银行呼叫器等产品,接收端产品的种类也有很多,不但有最简单的LED屏幕,还有便携式数字信息机和手表式信息机。为了适应管理的需要,多嘴猫还率先推出了呼叫监督管理软件。无线呼叫器系统不但可以单独使用,作为无线呼叫数据的收发平台,还可以与餐饮管理系统、点菜系统和酒店管理软件相结合。由于调频无线呼叫器系统的成本相对较高,且生产的设备投入较大,到目前国内只有多嘴猫品牌的无线呼叫器采用调频技术,国外的Wirlesstec和LRS等同类产品品牌均采用调频技术。

第三代 调频语音无线呼叫器系统

无线呼叫器系统的应用场所越来越大,从最初几个座位的小茶楼,到几层楼、甚至是几栋楼的大型娱乐场所、酒店、工厂等客户,挂在墙上或摆在吧台的LED屏幕已经无法满足客户的需要,在这样的场所里移动接收终端更有应用价值。第二代无线呼叫器系统的移动接收终端虽然携带方便,但仅能提供数字显示,无法实现语音通讯,应用效果仍不够理想。另外,随着对讲机的普及,无线呼叫器的客户基本都配置了对讲机作为基本通讯工具,所以经常见到工作人员腰里挂在对讲机,手上戴着无线呼叫器系统的数字接受终端,既增加了成本又很不方便。 优势

提高餐饮企业的服务质量:

服务质量包含两个部分:客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度,咖啡厅专用呼叫器对服务响应速度具有全面提升和管理,即:无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。

主要有以下几个方面:

提高服务响应速度;——可以保证随叫随到。

客人叫服务的程序更加简单;——只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。

有利于创造良好的就餐、消费环境;——不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。

服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;——即使服务员在包间进行服务

服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;——管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。 增加餐饮企业的收益:

提高服务质量、提高工作效率的同时带来经济效益,主要表现在以下几个方面:

提高回头率;——服务质量提高了、服务模式有特色、消费环境(无打扰:服务员打扰、其他客人打扰),客人当然愿意再次到这样的场所来消费。 提高翻台率;——服务的速度加快了,使客人消费的时间缩短,增加了接待数量,自然增加了销售额。如:很多的高档餐厅经常会出现这样的局面:有很多人排队就餐,而就餐的服务速度很慢,客人找服务员很耗时,十几分

钟还没点上菜,外面排队的人还得苦苦等待。当然,服务员不会关心服务速度慢的问题(可以降低劳动强度),而老板错过的就是销售额,得罪的客人。 提高二次点单率;——很多消费场所,客人第一次点单后,可能有第二次点单的可能。如果,服务速度慢或没有及时找到服务员,就极有可能放弃二次点单的行动。据统计,这部分的销售额一般占总营业额的5-10%。 降低管理成本;——呼叫系统和服务质量监控系统使服务场所的服务更加有条理,服务员的服务工作有明确的标准,无需人为监控,降低管理的压力,提高管理的效率,节省管理人员。

降低人员成本;——呼叫系统可以实现一对一、一对多、多对一的呼叫,可以移动接收呼叫信息,工作更加有针对性,不需要包间门口站岗待命、不需要大厅巡视等待服务请求,所以每个服务员的工作效率提高了,需要的人员减少了。如:中餐厅的包间要想保服务响应的及时性,就必须每个包间配一个服务员,用咖啡厅专用呼叫器后,在不影响服务质量的前提下,每个服务员可以管理3-5个包房。

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