年终总结目标_范文大全

年终总结目标

【范文精选】年终总结目标

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【专家解析】年终总结目标

【优秀范文】年终总结目标

范文一:年终总结及来年目标 投稿:冯竃竄

年终总结及来年目标

新春将到,旧岁待辞。2013年已经是尾声,距离2014年的春节屈指可数,现就今年的工作进行总结和来年的工作进行安排计划,至少给自己一个交代。 首先就个人的本职工作总结,自从10月20日来到贵公司,开始对本工地的一些标高控制点和结构内控点进行熟悉及校核。然后跟劳务的测量负责人进行工作交接,做好随时能工作的准备。在测量工作正常施工一段时间后,在领导的肯定下又对6#楼3、4单元进行责任管理,负责安全、质量、进度及协调的工作。作为一个专职测量技术人员的自己,心想本来也没有接管过这一块,说起来容易,做起来肯定大不如意。一开始在领导的鼓励和要求下,还是信誓旦旦,一心想做好这部分的,毕竟自己也想过不可能一辈子负责测量吧。但是一切都不是那么的平坦,有时候想过自己是不是理论知识太少、看得太少、谦虚学习不够,可鉴于自己现在考学历,私事也挺多。很多时候都想等考完了,一定要多花时间。总结这些就是时间花得太少,个人自觉性不足。

就这两月多在工地上也学习了不少,特别是每次砼浇筑前陪同监理的一次验收,都会提出很多现场的问题,①钢筋的锚固、加密、搭接、焊接和挑梁、挑板部分的钢筋要求,②模板工程的扫地杆、模板拼缝、施工缝、吊模及梁尺寸、层高控制等问题③外架的连墙件、立杆、垂直度、间距和工字钢的安装④混凝土的浇筑对实体项目的保护应有专人负责,拆模后及时对混凝土进行形象修补,以保证结构的合格验收通过⑤现场各个部位的安全文明施工标志和防护及临电设施的保护。

本工程现目前应该整改的问题(主要针对安监站检查提出的意见)和个人措施:

①现场住人现象恶劣(12月31日已搬走)②现场的路面清洁和材料做到有序堆放,不超高,不超量,做到不存在安全隐患,要求安排保洁专员③地下建渣、斜梁和集水坑污水防护等问题严重,应该及时整改以备甲方、监理领导进行验收④外架连墙件、立杆等数量不够,加固不稳,应该增加设置,预埋件不准再使用钢筋,必须改为钢管,做好安全防范措施⑤模板的扫地杆和顶横杆私自减少,应该按照规范和方案进行搭设,不准个人自作主张⑥梁钢筋的绑扎型号、间距出现错误和吊模的安装太随意不稳固,必须让代班人员仔细认真复查,方可验收,搅拌鹏的安全防护未设置,要求四面架设围挡,只留通道,及施工电梯的安全棚防护也及时设置,做到安全第一。

结构就相当于人的骨架,对任何一个工程都是重点,如果结构出现问题不及时落实整改就会导致后期的成本加倍,这样的工程谁都头疼。二次结构的施工技术含量比较高,主要针对二装前期的砌体工程和预埋管线尤为重要。 个人的计划和安排:①对最新的测量规范和相关的施工图集进行学习熟悉,跟着领导和同事谦虚学习管理,做到全面发展。②主抓结构的同时,安排二装的砖墙放线和标高控制,抽时间对结构的层高和开间尺寸进行检查并认真记录。③希望自己学习更多的二装知识和现场经验。

既来之,则安之。做好是对自己负责任,也是对公司的领导负责任,更是对未来负责任。我相信自己。

范文二:2014年年终总结及2015年目标 投稿:莫襾西

2014年年终总结及2015年目标

今天发了年终了,看了一下统计结果,一年工资也就这么一点。 毕业三年半了,每一年都在成长,都有所感悟,今年也不例外:

1、工资固定了,也不会涨很多,大概就这样了,属于饿不死,也不能奢侈

2、人生的成长经历收获了很多,慢慢地不再依赖“”人生网“和”日记“,我学会了把重要事细细想,好好藏,藏在心底。我成长了

3、今年年底,我要结婚了,我知道,新一轮的成长开始了。 我不会急着要宝宝,等我再成熟一点,才能给宝宝更好的生活,才能给宝宝更好的教育。

4、今年,我们一起买了房子,也算是有了自己的家。虽然明年才能交房。

5、我印象深刻的几句话:

魏书生先生说的:不要再折腾了,守住自己的长处就可以。 书上看到的:你若盛开,蝴蝶自来

6、今年,我比过去更坚强,我有一颗坚强的内心。

7、今年,我很忙。我们组另两个成员都生宝宝了,所有的活都我扛着,我扛过来了。虽然很累,但很充实。

就写这些吧。

明年目标:

范文三:年终设计工作总结目标 投稿:钟譅譆

年度工作总结与计划

光阴荏苒,岁月如歌。2012年即将结束,2013年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难 也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:

一 立足本职工作,完成各项任务

首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。

二 自我磨练

“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员 最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。

同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

三 货品方面

“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。

以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在2011年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!

范文四:综合部年终总结与目标 投稿:丁睓睔

综合部年终总结与目标

在2010年的工作中,综合部作为企业的综合职能部门,在公司领导的正确领导下,在各部门同志们的帮助和指导下,转变思想观念,强化责任意识,提高自身素质和工作质量,努力做好本部工作,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。

2011年目标及措施:

(一)2011年主要完成以下目标:

1、督促指导各部门(车间)在工伤事故、治安事件、物资外流事件、消防事故等易发生事故的地点、时间等方面作好防范,排除事故隐患,事故发生率与上年同期相比要下降60%以上。

2、按公司实际,建立健全公司管理制度,落实各项考核办法。

3、在原有好的基础上继续提高后勤人员的综合素质,继续搞好职工的吃、住、行等环境,继续为公司提供强有力的后勤保障。

4、举办春、秋季度运动会,搞好春节联欢会。协调好各车间劳动技能竞赛。

5、请示公司领导按时为职工缴纳各项保险,统一公司福利发放,制定出一套公平、可行的福利发放办法。

(二)为完成以上目标,我们2011年具体工作有:

1、工伤事故的发生多数和职工安全意识差、违章操作、疲劳操作、未佩戴安全防护用品有很大关系,解决这一问题还需加强班前、班后会对职工安全教育工作;着手重点岗位做好安全知识培训;结合各车间实际情况搞一些安全类考核或竞赛。健全工伤事故处理办法,

请示公司为职工缴纳工伤保险。

2、安全保卫工作虽然取得了一定成绩,但仍要紧抓不懈,时刻保持高度警惕。加大安全隐患防范力度,对重点部位、重点部门、重点岗位加强布防与管理。

3、更换新的篮球案、乒乓球案、申请添置多媒体室使用设备,为职工提供更多的有意义的活动场地,组织安排多种体育性和技能性竞赛,丰富职工业余文化生活。

4、后勤炊事人员工作时互相切磋厨技,提高业务水平,利用空闲时间开垦闲置土地种菜,降低食堂成本,提高职工饭菜质量。

5、加强制度建设,健全公司各项管理制度,按规程办事,按制度管人,使各项工作上台阶、上档次。明确岗位责任,细分岗位职责。加强工作人员的业务培训,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。

6、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,争取让每个部门、每个工作人员都能各司其职、恪尽职守、提高整体工作效率。

7、建立办公耗材使用登记台账,减少资源浪费。

8、加强学习,提高自身综合素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。

9、加强协调,提高服务质量,更好地为领导及部门搞好服务。

范文五:企业年终总结涉及的八个目标 投稿:龚物牪

企业年终总结涉及的八个目标

对一个企业来说,如果没有目标,哪里来的管理?没有正确的目标,又如何有效管理?企业的目标不是唯一的。有的企业经营者认为,利润是企业管理唯一的目标。德鲁克认为,这种看法是错误的,企业管理不能只有一个目标。那企业管理需要有哪些目标呢?德鲁克说,企业管理有八个目标。

一、营销目标

企业管理的第一个目标是营销目标。在营销领域,企业究竟应该怎样定位?公司的业务在市场上怎么定位?打算怎样跟同行竞争?企业的目标顾客是谁?这些都是营销目标需要考虑的问题。德鲁克认为,营销目标中有两个方面是最重要的。

营销目标中第一个重要的方面是,企业先要自问:“到底打算在哪一个战区里打仗?”意思就是说,企业打算进入哪一个行业发展。是卖衣服,还是卖家具?是卖家电,还是卖其他的东西?一定要先定位清楚,不要所有的东西都卖,还以为这样做就是好的。其实在顾客的心目中,这样的企业定位是模糊的。

营销目标的第二个重要的方面是,企业应该对自己有一个清晰的定位。一个企业确定了打算进入哪一个行业发展以后,这个企业是不是一定要致力于成为该行业的领导者呢?德鲁克说,不对,不应该这样想,没有一家企业可以在一个领域里面成为真正的领导者。纵然有,也都是短暂的。企业应该对自己有一个清晰的定位。企业想在这个战区里面形成什么样的风格呢?企业面对的是什么样的市场呢?企业想提供什么样的产品或服务呢?企业要达到什么样的行业地位呢?也就是说,企业对自己在行业中的定位要有清晰的认识。

企业的定位必须要比较容易聚焦。企业想在某个行业成为各个方面的佼佼者,这是不现实的,关键是企业要想到,自己打算在行业的哪个方面成为领导者。以海尔集团为例,海尔集团将自己定位为成为白色家电领域里的领导者,或者换一种说法,海尔要在洗衣机市场上,或者要在电冰箱市场上,成为全球领先的企业。这样做就对了,这就是正确的定位。

对于一个企业来说,这两个方面一定要先想清楚。如果还没有想清楚,就糊里糊涂地作战,不知道自己为何而战,也不知道为谁而战。最终,就会是一场乱战,会变成一场无法收拾的战争。

确定了企业打算进入的行业和企业对自己在未来发展中的定位之后,无论是企业的管理者,还是企业的员工,都需要清楚地了解这两个方面的内容,并达成共识。否则的话,就会产生矛盾,并由此衍生出很多的问题。

二、创新目标

企业管理的第二个目标是创新目标。德鲁克认为,创新有三种模式。第一种模式是产品和技术的创新。第二种模式是流程的创新,也可以称为“管理的创新”。意思是说,把整个企业的产品、技术和服务都跟终端的顾客建立联系,从而能够缩短企业与顾客的距离。像“传销”这种方式,就是将产品(服务)和市场直接连接起来了,从而缩短了企业跟终端顾客之间的距离,建立了彼此信任的关系。第三种模式是社会创新。

什么叫社会创新?管理是20世纪最伟大的创新,也是最伟大的社会创新。德鲁克发明了管理学,这就是一个最典型的社会创新。对企业来说,社会创新意味着什么呢?企业进行社会创新的出发点是有利于顾客,为顾客提供更好的产品或服务,为顾客提供更好的消费体验。如果提供给顾客的产品或服务让顾客非常满意,他们自然就会很乐意接纳。亚马逊网站就是社会创新的典型的例子。

亚马逊是怎么做的呢?当读者在亚马逊网站购书的时候,该网站就会提醒读者,除了读者要买的书以外,亚马逊还可以提供另外几本书给读者做参考。结果,很多的读者在买书的时候,就会多买2本书、3本书。这样一来,就方便了读者购书,也使得亚马逊网站和图书

出版公司都能够获得更大的利益,因为无论是送1本书,还是送3本书、7本书,都需要配送人员给顾客送一次货。这就是亚马逊的社会创新。

三、人力资源目标

企业管理的第三个目标是人力资源目标。为什么要设定人力资源目标呢?因为人是最昂贵的资产。虽然企业的财务报表没有显示出企业中的某一个人具有什么价值,但是,任何企业的经营业绩都会反映出企业人力资源的运用情况。人力不是成本,或者说,人力在企业中体现的不应该只是成本。人力是一项资源。将人力看成资源,懂得善用这种资源,发挥人的长处,让员工有高的生产力水平,让员工有好的绩效表现,就会降低成本,甚至于没有什么成本。人力资源是企业存在的机会,而开发人的长处,其实就是让机会发挥最大作用的体现。

四、财务资源目标

企业管理的第四个目标是财务资源目标。对财务资源也要设定目标吗?当然。在设定财务资源目标的时候,短期、中期、长期的财务计划,现金流量的情况,投资的安排,资产负债水平,这些都要考虑到。企业的管理者必须重视企业的三大财务报表——资产负债表、利润表和现金流量表。如果没有仔细分析过这三大财务报表,不能透彻了解企业的财务状况,就没有办法合理安排企业的财务资源。

在企业里,有时甚至会出现这样的情况。经理问财务:“我们公司还剩下多少钱?”财务说:“我不知道,我看一下。”看完以后,财务还是不知道,因为他不了解公司的财务状况。因此,我们看到,没有设定企业的财务资源目标,企业的财务管理就是混乱的。对于设定财务资源目标来说,企业的财务人员具有重要的作用,可是很多企业根本就没有考虑过需要设定财务资源目标,所以,这些企业的财务人员只负责收款、催账、收账,其他的事情就不做了。对他们来说,财务的职责好像只是做这些工作而已,好像没有其他的工作了。其实不是。 有些企业的会计能够注意到财务资源目标,慢慢地,这样的会计就会变成财务总监。财务人员可以从工作中体验、积累、成长,同时,财务人员也要更新自己的知识。财务人员应该经常思考,对于相关的领域,例如税法、企业的成本结构,自己深入地了解过吗?或者,自己用心思考过吗?自己有没有再进修呢?在业务上,自己有没有再提升呢?

五、实体设备目标

企业管理的第五个目标是实体设备目标。值得一提的是,很多企业不知道自己到底有多少实体设备,甚至有的人根本就不知道什么叫实体设备。那么,什么叫实体设备呢?举例子说明一下。例如,企业里的办公大楼是实体设备,另外,企业里的计算机也是实体设备,企业里面建设的学校和其他的服务设施,这些都是实体设备。像这些实体设备的建设(购置)或转让(出售)、使用和维护等方面,企业都需要对其设立目标。对于新建厂房来说,企业是打算建一个厂,还是要建十个厂?对于要生产的产品来说,企业是要控制产品的核心技术,还是都外包给其他厂商去做?这些都是需要企业管理者仔细思考的问题。

当一个企业越做越大以后,如果什么事情都由自己来做,这样的实体设备目标是正确的吗?这里举一个例子。麦当劳在全球有三万多家店,可是麦当劳有自己的面包加工厂吗?没有,因为麦当劳认为,面包不需要自己做,只要在当地取得就行了,只要能够把面包的品质控制好,只要供应商能够按时交货,就可以了,干吗要自己做?就好比说,一个人想喝牛奶,就一定要养一头乳牛吗?不需要。这个道理其实是很简单的,但是大多数人却愿意弄个牧场,找来几个工人,养一群奶牛。奶牛产奶,人喝奶。到最后才会发现,摊子越铺越大。

记得德鲁克讲过一个非常经典的故事。他说:“一家企业刚开始创立的时候,就好比一个人住在一栋房子里。后来这个人结婚了,生孩子了,他就开始把这个房子扩大。这边加一个房间,那边做一个正门。就这样,经过几十年以后,他会突然发现,很奇怪,这个房子怎么有了36间屋子了?结果,他要去上洗手间,就必须要有一个导盲犬把他带回到自己的房间。”

这个故事说明了什么?说明了一个企业逐渐发展起来的时候,或者逐渐成为一个庞大的机构的时候,运行的效率往往会大大下降,甚至,需要依赖一条狗、一只导盲犬,才能找回自己的位置。所以,企业做大并不一定代表企业变好,有些企业反而由于规模庞大而失去了独立运作的能力。

六、生产力目标

企业管理的第六个目标是生产力目标。生产力目标是什么呢?是个人的生产力,还是总体的生产力?生产力的标准是什么?是遵循同行的标准,还是遵循全国的标准?甚至,是不是需要遵循全球的标准?因为遵循的标准不一样,产生的生产力当然也就不一样。三星集团在中国,平均一个人的生产力居然可以达到400万人民币。很多中国内地的企业,每个人的生产力只有200万人民币,甚至至多只有100万人民币而已。差距这么大,怎么能和三星竞争呢?生产力比别人低,怎么能够比别人做得好呢?如果每个人的生产力目标没有达到,总体的生产力目标就不可能实现。纵然有的企业一时实现了总体目标,也是短暂的,没有保障的。

七、社会责任目标

企业管理的第七个目标是社会责任目标。企业对于想要承担的社会责任是要设定目标的。比如,企业要怎样做才能帮助失学儿童呢?企业怎样做才能够在社区里面做出贡献呢?这些都是企业需要考虑的问题,也是企业可以做的事情。这些就叫社会责任目标。

八、利润需要目标

企业管理的第八个目标是利润需要目标。为什么叫“利润需要”目标,而不叫“利润”目标呢?因为企业的利润必须要保持在最低的限度,利润本身是企业的一个需要。什么需要呢?是企业为了能够活下去,为了能够正常经营,必须要获得的利润,所以,必须对这个“需要”获得的利润设定目标。

德鲁克说的企业管理的这八项目标,从营销目标、创新目标、人力资源目标、财务资源目标、实体设备目标、生产力目标、社会责任目标,一直到最后的利润需要目标,这八项目标必须要达到三个平衡。首先,这八项目标要与企业的实际能力之间取得平衡;而且,目标的当前需要与未来需要之间要取得平衡;还有,各个目标之间必须相互平衡,也就是说,每一项目标都要和其他七项目标取得平衡。如果能够达到这三个平衡,才是真正的管理,才是真正的合乎现代企业经营理念的管理。要做到这些,看起来不是那么容易的。

坦白地说,能够考虑到其中的两三项就已经很了不起了。要企业都考虑到这八项目标,谈何容易?据说,丰田公司在企业的经营中将这八项目标都考虑到了。由此可见,能够做到这一点的企业,就能够更上一层楼。如果企业能够遵循目标管理的这八个方面,就代表企业管理已经达到了国际化的水平,就代表企业已经具有了强劲的竞争力。这是企业需要做的,也是值得我们一起探讨的。

范文六:2015项目招标年终总结 投稿:龚椉椊

2015项目招标年终总结范文

2016-01-15

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。以下就是一篇2015项目招标年终总结范文,一起看看吧~

本人近期参与了一个xxx项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。

一、投标启动

1. 在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的最高层,否则,难以成功。

2. 拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。

3. 投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。

4. 将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。

5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。

6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。

对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:

a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。

b)必须通读并吃透招标文件

所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。

2.设计与设计管理

二、设计功能

设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够最大程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。

首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。

该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:

n 带有“区域功能模块图”的客户要求;

n 房间表;

n 包含已建一期厂房的用地平面总图。

所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地实现第一功能。后来,通过与客

户的沟通,及时改正了这两个错误。通过这件事,我们在以后的xxx项目设计中,应该注意如下要点:

a)厂房的第一要务是用于生产的目的,所要求的生产区域的面积不能撼动;

b)客户招标文件中,对于解释房间或区域逻辑关系的图表或文字,应仔细研究,并尽可能满足要求。

其次,再讲讲在设计过程中,实现第二功能时产生的问题。

对于xxx项目的设计方案的优劣,除了对第一功能的考察外,还有对第二功能的考察,对这两个功能

共同考察的结果决定了设计方案性价比的高低。专业而又公正的客户应选择性价比高的方案。

应该说,我们第一轮的设计方案,总体比较合理,只是空调与工艺系统出了些问题。在这两个系统中,合作团队选用的部分设备和材料超过了客户的要求;对于本次施工的范围,在空调系统和工艺系统配套设计的区域上,也超出了客户要求的范围。后来公司决定,由中电四自己完成空调与工艺的设计,经过我们空调和工艺团队的努力,纠正了空调和工艺系统设计过头的错误。

三、设计步骤

设计工作主要分为如下几个步骤:

1. 投标负责人,设计经理与建筑师一道熟悉招标文件的建筑设计要求,将文件内容尽快转化为图纸信息,完成建筑的平面设计;

2. 内部检讨建筑方案,并完成修改;将招标文件的要求与建规的矛盾,招标文件中设计条件的相互矛盾,以及对文件中难以理解的问题一一列出,公文提交客户,以求回复;并将客户的官方回复作为附录,包含在回标文件中;

3. 参加客户主持的设计澄清会,纠偏设计方向;并将设计澄清会的记录归档为招标补遗或附录,包含在回标文件中;

4. 其次完成空调系统,公用工程和给排水消防的设备布置;并将相关条件提交给结构与电气设计师;

5. 根据招标要求、生产设备、空调系统、公用工程和给排水消防所提供的条件,完成电气系统设计;

6. 根据建筑平面图、招标要求和机电专业的重量条件完成结构设计;

7. 根据招标文件与中电四

的投标策略,确定图幅与图框形式;

8. 按照招标要求编写设计说明。

四、设计管理

第一轮设计中,我们发现了一些问题:

a) 尽管时间紧迫,合作单位的参与人员,却不能按照项目要求改变作息制度;而且设计人员在其本公司设计,信息传递慢

,沟通不顺畅;最终导致了机电估价表提交滞后。

于此,建议石化苏州院,应增加空调和洁净室装修的专业人员,填补这两个专业的人员空白,做到在以后的设计中,可以独立完成项目的完整设计,也有利于企业的发展壮大。

b) 中电四设计团队也要加强力量,依靠合作单位做设计配合实在是无奈之举。举例来说,生产设备的平面布置是设计中的重点,合理的生产设备平面布置,具有很强的逻辑性,设备的布置与大小,直接影响结构柱网的合理间距。而我们没有专业的生产工艺工程师。

c) 设计经理,应既要精于设计,更要强于管理。让建筑师或空调工程师担任半导体厂房项目的设计经理,应该更合理。

d) 划分设计范围要清晰,否则容易造成界面脱节或者重叠。

3.团队建设

该项目是公司的第一个xxx投标项目,由于人力资源相对不足,所以到处“拉郎配”,因而我们的投标团队就是一个“多国部队”。该项目投标团队的组成为:

n 建筑,结构,电气和给排水消防的设计建议书(包括设计图纸和设计说明)由石化院苏州分院完成;

n 空调系统,公用工程和洁净室装修的设计建议书(包括设计图纸和设计说明)由外部合作单位完成;

n 我们总承包部门作为该项目的投标人,负责设计管理以及标书整体编制。

在一个需要拓展的新兴行业,在人力资源相对不足的情况下,这样的团队组成总体来说,还是比较合理的。也可以说,为了特殊项目,偶尔组成大兵团的作战联合,是一个壮举。想补充的是,在选择团队时,还应该考虑以下问题:

1. 选择技术熟练的队伍,是保证技术工作质量的前提;

2. 选择有巨大热情,功能互补的队伍,是真诚合作的关键;

3. 选择队伍与客户是否有良好关系,是夺得项目的保障;

4. 选择队伍在多大程度上,能够服从公司整体的价格战略,是投标成败的核心。 另一方面,既然公司已经确定了xxx项目作为我们的发展方向,那么,从长远看,我们需要一个能够代替“多国部队”联合投标的人力资源储备。联合投标,有众多弊端,所以在该项目的第二轮投标中,我们的合作单位退出了。由于力量严重不足,总承包部的设计人员不得已,在原本满载

的繁忙工作中,抽身进入该项目。不得不说,在本次投标过程中,总承包部的员工以及石化苏州院的同仁都付出了艰辛的劳动,设计人员非常优秀,72小时不下火线是常有的事。当然,在遇到攻坚战时,我们需要这样的斗志与情怀;另一方面,假如每战必攻坚,就是一种伤害,因而会影响团队的稳定。公司有了新的发展方向,如果我们的团队建设也是积极的、专业的,那么,我们付出的代价就会转化为新的,动力强劲的生产力。

4.标书准备 在招标文件中,一般会明确规定回标文件的顺序与格式,该项目也是如此。一般来讲,回标文件与客户要求不一致,是非常糟糕的,会让客户非常反感,会出现因此而废标的风险,所以,我们在做回标文件时,应严格按照客户要求的目录与次序编写。

回标文件包括很多内容,让一个人准备回标文件,是不行的,所以,在我们拿到并梭理招标文件后,应将回标文件分门别类,分配到相关责任人,由专业的人完成专业的事情,也要列出时间表,让每个文件在规定时间内有符合要求的反馈。

在编写回标文件时,我们除了借鉴历史文档外,更应关注文件的针对性,这份文件是否能够切实可靠地为这个项目服务,是需要化时间,动脑筋的事情。本次项目的标书准备过程中,在公司领导的引领下,既参考了其他项目的投标文件,又增加了大量为该项目量身定做的内容,使文件有血有肉,很饱满,很靠谱。收集并汇编回标文件是一个系统工作,这项工作上,我们的同仁表现出了丰富经验和专业水平,所以,我们的电子档和硬拷贝文件,做到了按部就班,很有条理。

五、报价管理

报价阶段是我们整个投标工作的决战阶段,先前我们准备的设计方案合理与否,直接影响报价的质量。我们共准备了两次程序完整的报价,对于这两次报价,我分别介绍:

i. 第一轮报价:(五进三)

第一轮报价的组织工作,有点混乱。由于我们自身没有充足的人力资源,所以只得与外部单位合作。要求合作单位对自己的设计工作,完成扒量并报价,很明显该合作单位有自己的小算盘,结果设备材料单价明显高于市场面价,部分甚至翻了跟头。我们也硬着头皮要

求石化苏州院的工程师估量,而苏州院又缺少完成估量的力量,到了节骨眼上,才发现弓拉折了,箭没出去。于是,再找其他外协单位完成消防以及土建报价,事实上,我们的外协单位态度不是很积极。

第一轮投标,价格上,我们是“标王”。我们有四个失误:

a)忽视了评估业主可能的投资预算;

b)外协单位的钢筋量统计超高;空调与工艺设备的报价太高;

c)空调与工艺的设计方案偏高偏大,之前已经提过,不再赘述;

d)对客户非官方信息缺少过滤筛选,结果当然是,方案冒好,价格冒高。

我们有个专业的费控团队,为了出价工作,他们每每通宵达旦,全力配合,付出了艰辛的劳动。由于公司涉足土建不久,还缺少经验,对土建的定价相对显得不是很有把握,所以,我们在土建价格的掌控上,还需要增加力量与积累经验。

ii. 第二轮报价与第三轮报价

第二轮报价,是三进二的报价,我们根据客户新的招标要求,重新修改了设计方案,我们的设计方案依然是最合理的,价格也很好,所以在很好的呼声中,我们进入第三轮(最后一轮)。第三轮是二进一的报价,在不修改设计方案的前提下,提供新的折扣价,现报价已提交,结果尚须等待。

六、报价的艺术

我们的部分报价太老实,比如在混凝土等大宗材料的单价上,我们用了市场价,材料数量也基本属实。假如我们提高单价,相应降低材料数量后,保持总价不变。一旦中标,是不是会对我们将来的变更产生好处?

该项目对于公司是一个战略性的工程,所以,公司领导很重视,在领导的支持与指导下,投标进入最后一轮,取得了阶段性成绩。不管投标结果的成与败,这个项目的投标过程,将成为我们的宝贵经验,并为以后的xxx项目的投标工作,起到指导作用。

范文七:年终总结要从8个目标入手 投稿:万鐃鐄

每到岁末年初,大大小小的企业都会做上一年的总结和下一年的计划,多数企业家的报告是报喜不报忧,计划是“宏伟壮观”,能不能实现是另外一回事,这恐怕是多数企业年会的真情实感。企业到底该如何做总结,我想起在《德鲁克谈企业管理》这本书里谈到的企业管理的八个目标,我认为企业的年终总结应该围绕这八个目标展开。

对一个企业来说,如果没有目标,哪里来的管理?没有正确的目标,又如何有效管理?企业的目标不是唯一的。有的企业经营者认为,利润是企业管理唯一的目标。德鲁克认为,这种看法是错误的,企业管理不能只有一个目标。那企业管理需要有哪些目标呢?德鲁克说,企业管理有八个目标。

(1)营销目标

企业管理的第一个目标是营销目标。在营销领域,企业究竟应该怎样定位?公司的业务在市场上怎么定位?打算怎样跟同行竞争?企业的目标顾客是谁?这些都是营销目标需要考虑的问题。德鲁克认为,营销目标中有两个方面是最重要的。

营销目标中第一个重要的方面是,企业先要自问:“到底打算在哪一个战区里打仗?”意思就是说,企业打算进入哪一个行业发展。是卖衣服,还是卖家具?是卖家电,还是卖其他的东西?一定要先定位清楚,不要所有的东西都卖,还以为这样做就是好的。其实在顾客的心目中,这样的企业定位是模糊的。

营销目标的第二个重要的方面是,企业应该对自己有一个清晰的定位。一个企业确定了打算进入哪一个行业发展以后,这个企业是不是一定要致力于成为该行业的领导者呢?德鲁克说,不对,不应该这样想,没有一家企业可以在一个领域里面成为真正的领导者。纵然有,也都是短暂的。企业应该对自己有一个清晰的定位。企业想在这个战区里面形成什么样的风格呢?企业面对的是什么样的市场呢?企业想提供什么样的产品或服务呢?企业要达到什么样的行业地位呢?也就是说,企业对自己在行业中的定位要有清晰的认识。

企业的定位必须要比较容易聚焦。企业想在某个行业成为各个方面的佼佼者,这是不现实的,关键是企业要想到,自己打算在行业的哪个方面成为领导者。以海尔集团为例,海尔集团将自己定位为成为白色家电领域里的领导者,或者换一种说法,海尔要在洗衣机市场上,或者要在电冰箱市场上,成为全球领先的企业。这样做就对了,这就是正确的定位。

对于一个企业来说,这两个方面一定要先想清楚。如果还没有想清楚,就糊里糊涂地作战,不知道自己为何而战,也不知道为谁而战。最终,就会是一场乱战,会变成一场无法收拾的战争。

确定了企业打算进入的行业和企业对自己在未来发展中的定位之后,无论是企业的管理者,还是企业的员工,都需要清楚地了解这两个方面的内容,并达成共识。否则的话,就会产生矛盾,并由此衍生出很多的问题。

(2)创新目标

企业管理的第二个目标是创新目标。德鲁克认为,创新有三种模式。第一种模式是产品和技术的创新。第二种模式是流程的创新,也可以称为“管理的创新”。意思是说,把整个企业的产品、技术和服务都跟终端的顾客建立联系,从而能够缩短企业与顾客的距离。像“传销”这种方式,就是将产品(服务)和市场直接连接起来了,从而缩短了企业跟终端顾客之间的距离,建立了彼此信任的关系。第三种模式是社会创新。

什么叫社会创新?管理是20世纪最伟大的创新,也是最伟大的社会创新。德鲁克发明了管理学,这就是一个最典型的社会创新。对企业来说,社会创新意味着什么呢?企业进行社会创新的出发点是有利于顾客,为顾客提供更好的产品或服务,为顾客提供更好的消费体验。如果提供给顾客的产品或服务让顾客非常满意,他们自然就会很乐意接纳。亚马逊网站就是社会创新的典型的例子。

亚马逊是怎么做的呢?当读者在亚马逊网站购书的时候,该网站就会提醒读者,除了读者要买的书以外,亚马逊还可以提供另外几本书给读者做参考。结果,很多的读者在买书的时候,就会多买2本书、3本书。这样一来,就方便了读者购书,也使得亚马逊网站和图书出版公司都能够获得更大的利益,因为无论是送1本书,还是送3本书、7本书,都需要配送人员给顾客送一次货。这就是亚马逊的社会创新。

(3)人力资源目标

企业管理的第三个目标是人力资源目标。为什么要设定人力资源目标呢?因为人是最昂贵的资产。虽然企业的财务报表没有显示出企业中的某一个人具有什么价值,但是,任何企业的经营业绩都会反映出企业人力资源的运用情况。人力不是成本,或者说,人力在企业中体现的不应该只是成本。人力是一项资源。将人力看成资源,懂得善用这种资源,发挥人的长处,让员工有高的生产力水平,让员工有好的绩效表现,就会降低成本,甚至于没有什么成本。人力资源是企业存在的机会,而开发人的长处,其实就是让机会发挥最大作用的体现。

(4)财务资源目标

企业管理的第四个目标是财务资源目标。对财务资源也要设定目标吗?当然。在设定财务资源目标的时候,短期、中期、长期的财务计划,现金流量的情况,投资的安排,资产负债水平,这些都要考虑到。企业的管理者必须重视企业的三大财务报表——资产负债表、利润表和现金流量表。如果没有仔细分析过这三大财务报表,不能透彻了解企业的财务状况,就没有办法合理安排企业的财务资源。

在企业里,有时甚至会出现这样的情况。经理问财务:“我们公司还剩下多少钱?”财务说:“我不知道,我看一下。”看完以后,财务还是不知道,因为他不了解公司的财务状况。因此,我们看到,没有设定企业的财务资源目标,企业的财务管理就是混乱的。对于设定财务资源目标来说,企业的财务人员具有重要的作用,可是很多企业根本就没有考虑过需要设定财务资源目标,所以,这些企业的财务人员只负责收款、催账、收账,其他的事情就不做了。对他们来说,财务的职责好像只是做这些工作而已,好像没有其他的工作了。其实不是。

有些企业的会计能够注意到财务资源目标,慢慢地,这样的会计就会变成财务总监。财务人员可以从工作中体验、积累、成长,同时,财务人员也要更新自己的知识。财务人员应该经常思考,对于相关的领域,例如税法、企业的成本结构,自己深入地了解过吗?或者,自己用心思考过吗?自己有没有再进修呢?在业务上,自己有没有再提升呢?

(5)实体设备目标

企业管理的第五个目标是实体设备目标。值得一提的是,很多企业不知道自己到底有多少实体设备,甚至有的人根本就不知道什么叫实体设备。那么,什么叫实体设备呢?举例子说明一下。例如,企业里的办公大楼是实体设备,另外,企业里的计算机也是实体设备,企业里面建设的学校和其他的服务设施,这些都是实体设备。像这些实体设备的建设(购置)或转让(出售)、使用和维护等方面,企业都需要对其设立

目标。对于新建厂房来说,企业是打算建一个厂,还是要建十个厂?对于要生产的产品来说,企业是要控制产品的核心技术,还是都外包给其他厂商去做?这些都是需要企业管理者仔细思考的问题。

当一个企业越做越大以后,如果什么事情都由自己来做,这样的实体设备目标是正确的吗?这里举一个例子。麦当劳在全球有三万多家店,可是麦当劳有自己的面包加工厂吗?没有,因为麦当劳认为,面包不需要自己做,只要在当地取得就行了,只要能够把面包的品质控制好,只要供应商能够按时交货,就可以了,干吗要自己做?就好比说,一个人想喝牛奶,就一定要养一头乳牛吗?不需要。这个道理其实是很简单的,但是大多数人却愿意弄个牧场,找来几个工人,养一群奶牛。奶牛产奶,人喝奶。到最后才会发现,摊子越铺越大。

记得德鲁克讲过一个非常经典的故事。他说:“一家企业刚开始创立的时候,就好比一个人住在一栋房子里。后来这个人结婚了,生孩子了,他就开始把这个房子扩大。这边加一个房间,那边做一个正门。就这样,经过几十年以后,他会突然发现,很奇怪,这个房子怎么有了36间屋子了?结果,他要去上洗手间,就必须要有一个导盲犬把他带回到自己的房间。”

这个故事说明了什么?说明了一个企业逐渐发展起来的时候,或者逐渐成为一个庞大的机构的时候,运行的效率往往会大大下降,甚至,需要依赖一条狗、一只导盲犬,才能找回自己的位置。所以,企业做大并不一定代表企业变好,有些企业反而由于规模庞大而失去了独立运作的能力。

(6)生产力目标

企业管理的第六个目标是生产力目标。生产力目标是什么呢?是个人的生产力,还是总体的生产力?生产力的标准是什么?是遵循同行的标准,还是遵循全国的标准?甚至,是不是需要遵循全球的标准?因为遵循的标准不一样,产生的生产力当然也就不一样。三星集团在中国,平均一个人的生产力居然可以达到400万人民币。很多中国内地的企业,每个人的生产力只有200万人民币,甚至至多只有100万人民币而已。差距这么大,怎么能和三星竞争呢?生产力比别人低,怎么能够比别人做得好呢?如果每个人的生产力目标没有达到,总体的生产力目标就不可能实现。纵然有的企业一时实现了总体目标,也是短暂的,没有保障的。

(7)社会责任目标

企业管理的第七个目标是社会责任目标。企业对于想要承担的社会责任是要设定目标的。比如,企业要怎样做才能帮助失学儿童呢?企业怎样做才能够在社区里面做出贡献呢?这些都是企业需要考虑的问题,也是企业可以做的事情。这些就叫社会责任目标。

(8)利润需要目标

企业管理的第八个目标是利润需要目标。为什么叫“利润需要”目标,而不叫“利润”目标呢?因为企业的利润必须要保持在最低的限度,利润本身是企业的一个需要。什么需要呢?是企业为了能够活下去,为了能够正常经营,必须要获得的利润,所以,必须对这个“需要”获得的利润设定目标。

德鲁克说的企业管理的这八项目标,从营销目标、创新目标、人力资源目标、财务资源目标、实体设备目标、生产力目标、社会责任目标,一直到最后的利润需要目标,这八项目标必须要达到三个平衡。首先,

这八项目标要与企业的实际能力之间取得平衡;而且,目标的当前需要与未来需要之间要取得平衡;还有,各个目标之间必须相互平衡,也就是说,每一项目标都要和其他七项目标取得平衡。如果能够达到这三个平衡,才是真正的管理,才是真正的合乎现代企业经营理念的管理。要做到这些,看起来不是那么容易的。 不瞒你们说,我接触过的这些企业,上市公司也好,没有上市的公司也好,大部分都没有考虑得这么周全。坦白地说,能够考虑到其中的两三项就已经很了不起了。要企业都考虑到这八项目标,谈何容易?据说,丰田公司在企业的经营中将这八项目标都考虑到了。由此可见,能够做到这一点的企业,就能够更上一层楼。如果企业能够遵循目标管理的这八个方面,就代表企业管理已经达到了国际化的水平,就代表企业已经具有了强劲的竞争力。这是企业需要做的,也是值得我们一起探讨的。

范文八:年终总结标题 投稿:邓篮篯

总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题 技术工作总结

采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。

总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局2011年工作总结》、《××厂2011年上半年工作总结》。

有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《2011年教学工作总结》。

有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。

还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

单位进行年度工作个人小结,电子文稿,发送到领导的文件夹里。我发的文件,设置的标题的“个人工作小结”,然后,看已经在的文件标题,想确认自己那个标题是否正确。

这一看,眼睛就花了,有的是‘年度考核’,有的是‘年度小结’,有的是‘总结’,有的是‘思想工作总结’,有的是‘个人总结’,有的是‘小结’,有的是‘个人年度小结’,有的是‘个人小结’,有的是‘09年小结’,有的是‘09年度小结’,也有的干脆没有,只一个姓名。

哈哈!可乐一下!

范文九:年终总结大会标语 投稿:沈騘騙

年终总结大会标语

  1、勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。

  2、风风雨雨创业,公司与员工共努力。

  3、抓机遇获双赢。

  4、辞旧岁,会老友,资源共享。

  5、待到山花烂漫时,**丛中笑!!

  6、团结拼搏,勇争第一,我能!

  7、数风流团队,还看****

  8、团结一致,再创新高!

  9、今天我们为成功而努力,明天成功为我们而到来。

  10、人的能力是有限的,人的努力是无限的。

  11、只要思想不滑坡,方法总比问题多!

  12、培养优质素养,提高团队力量。

  13、总结工作,计划未来。

  14、今天我们为成功而努力,明天成功为我们而到来!

  15、创新效果很全面,持之以恒是关键。

  16、横刀立马,勇创新高,我行!

  17、天行健,君子以自强不息。

  18、永往直前,不谓艰辛,我能行!

  19、决心、用心、信心,5S活动有保证。

  20、终点;相互欣赏,相互支持;

  21、没有做不到,只有想不到。

  22、迎新年,谋大业,继往开来。

  23、摒弃坏习惯,打造新风气。

  24、高品质的产品源于高标准的工作环境。

  25、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。

  26、强化服务意识,倡导奉献精神。

  27、减少浪费,提升品质;整齐舒适,安全规范。

  28、确保工作生产安全,关爱生命,以人为本。

  29、和和睦睦兴旺企业,需你我迎挑战再拓展!

  30、多思考才能创新,勤俭讨才有进步。

  31、开会是为了解决问题,而不是重复问题。

  32、深入学习各项知识,不断提升自身素质。

  33、欢庆新春,感恩回馈!

* 会展宣传标语横幅

* 公司晨会口号

* 晨会激励口号

范文十:年终总结大会标语 投稿:苏弗弘

1、勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。

2、风风雨雨创业,公司与员工共努力。

3、抓机遇获双赢。

4、辞旧岁,会老友,资源共享。年终总结大会标语。

5、待到山花烂漫时,**丛中笑!!

6、团结拼搏,勇争第一,我能!

7、数风流团队,还看****

8、团结一致,再创新高!

9、今天我们为成功而努力,明天成功为我们而到来。

10、人的能力是有限的,人的努力是无限的。

11、只要思想不滑坡,方法总比问题多!

12、培养优质素养,提高团队力量。

13、总结工作,计划未来。

14、今天我们为成功而努力,明天成功为我们而到来!

15、创新效果很全面,持之以恒是关键。

16、横刀立马,勇创新高,我行!

17、天行健,君子以自强不息。

18、永往直前,不谓艰辛,我能行!

19、决心、用心、信心,5s活动有保证。年终总结大会标语。

20、终点;相互欣赏,相互支持;

21、没有做不到,只有想不到。

22、迎新年,谋大业,继往开来。

23、摒弃坏习惯,打造新风气。

24、高品质的产品源于高标准的工作环境。

25、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。

26、强化服务意识,倡导奉献精神。

27、减少浪费,提升品质;整齐舒适,安全规范。

28、确保工作生产安全,关爱生命,以人为本。

29、和和睦睦兴旺企业,需你我迎挑战再拓展!

30、多思考才能创新,勤俭讨才有进步。

31、开会是为了解决问题,而不是重复问题。

32、深入学习各项知识,不断提升自身素质。

33、欢庆新春,感恩回馈!

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