电子阅览室工作总结_范文大全

电子阅览室工作总结

【范文精选】电子阅览室工作总结

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【专家解析】电子阅览室工作总结

【优秀范文】电子阅览室工作总结

范文一:电子阅览室工作总结 投稿:林鈧鈨

电子阅览室工作总结范文一:

    针对近一年来的电子阅览室值班的工作,我对我们的工作进行总结:    一、为了减轻值班员的工作量,所以我们采用合理的管理模式,根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班,值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代,以避免出现一些意外的问题。具体地说,每个班次同学的工作内容如下:    一、我们的工作要求    (一)各项工作外,值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录,值班员还要做好上网记录的登记,这个工作尤为重要,因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期,我们可以在高峰期做好准备,注意财产的保护,而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者,同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。    (二)同时值班员要记录好各个电脑的运行情况,出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中,当出现两台电脑不能正常运行时,要及时的通知我们的值班技术员来修理。    二、其他    (一)电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作,除了硬件维护以外,值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题,提高电子阅览室管理效率,降低工作强度,并及时处理电子阅览室发生的故障。    (二)对电子阅览室来说,值班员人数有限,我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护,还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室,将值班员从日常琐碎事务中解放出来,为同学们上网学习创造更好的上机环境,是我们面临的一个急需解决的问题。    (三)我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员,而且是电子阅览室的管理员,我们不仅要做以上的工作,我们同时对大一的同学还有一个上网指导,这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位,现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机,有时一等就是一至两个小时,这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。    (四)我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用,特别是一些同学使用中的不注意爱护,出现电脑中毒,耳机没有声音,视频不出画面等问题,这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网,而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决,所以我们的服务得到上网同学高度的评价,我们也因此感到欣慰和高兴。    (五)为了能吸引更多的同学到此上网,我们增设了免费开水供应,阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境,提供了这些服务增加了我们的工作量,但能够更好的服务同学我们感到很高兴。    我们在此不仅是值班和勤工助学,我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验,我们在学院领导的关心之下,我们的工作开展的井井有条,虽然我们付出了许多,但为我们以后创业学到管理经验,同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够,还有很大的创新空间,我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平,但我们争取向他们看齐,只要通过我们的努力,也能做的更好。

电子阅览室工作总结范文二:

    在图书馆电子阅览室工作三个月了,不仅对电子阅览室的工作流程已经很熟悉,而且对电子阅览室的工作有了进一步的认识。电子阅览室的工作看似简单,事实上它很繁琐。因为管理员不仅要承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护,还要进行应用软件的安装、为上机的同学服务和收费等工作。这些简单的工作加在一起就变得不再简单。而且能持之以恒把这些简单的事情做好也不是件容易的事情。特别是做到为同学们服务时总是保持热情。能心平气和,有条不紊的为大家把问题一一解决。在电子阅览室的工作岗位上,我始终遵循图书馆“读者第一,服务育人”的宗旨。所以,电子阅览室的工作不仅使我得到了好的锻炼。也加深了我对服务岗位上工作的人们的敬意。    在电子阅览室工作三个月也让我收获不少。首先,是从经验丰富的老师那里收获到计算机方面知识和工作经验。再者,是在为读者服务的过程中我收获了快乐,特别是每当能为大家解决问题的时候。    如何科学的管理好电子阅览室,为同学们上网学习提供更好的上机环境,是我们要认真思考的问题。我将积极学习示范高校的先进管理经验,把电子阅览室的工作做得更好。

电子阅览室工作总结范文三:

    20xx年是学院电子阅览室历史上特殊的年份,电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工,于7月初正式启用。过去的这一年里,学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务,另一方面,围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理,开展了大量的工作。    一、常规服务常抓不懈    电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门,在20xx年里,电子阅览室继续坚持“服务第一,读者至上”的理念,常规工作常抓不懈,各部门克服搬迁工作的诸多困难,确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。    1、采访编目工作    在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难,坚持按照计划执行合同,保质保量地完成了采访任务。年度完成约2.2万种印刷本中文图书的采购;完成100万码洋中文纸质图书的招标工作;执行合同约100万码洋;完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时,在工作中,不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护,整理索书号,规范新旧图书的MARC数据,及时更新采访与编目模块数据,保证系统数据完整、准确、规范、有序。    2、流通服务工作    流通服务部是电子阅览室的窗口,在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。20xx年,部门和电子阅览室的全体员工共同努力,确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、毕业生离校审核、学生兼职管理员的组织等常规工作,基本上没有受到搬迁工作的影响,为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。    3、技术服务工作    技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问25061次、下载23304次,CNKI数据库下载76420次,完成4544名新生证书注册和3861毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外,本年度里,部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作,下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室,主导建设了400机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。    4、参考咨询部工作    在常规信息咨询工作方面,部门咨询员综合采用了QQ、EMAIL、手机短信、网上在线咨询等形式,本年度先后为师生答疑解惑150余次,咨询服务基本上做到了全天候不间断答疑。在文献服务方面,部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作,先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面,广泛宣传电子阅览室各种数字资源,提高资源的利用率,本年度先后对各类读者开展了20余次培训,直接培训读者约400余人次。期刊管理工作稳步开展,服务意识和服务质量逐步提高,期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理,阅览室学习环境得到全面优化。    二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利    电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的重中之重工作,前后分为两个阶段。    上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度,对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划,完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬,在尽可能不影响正常开馆的前提下,电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点,利用短短十天时间,完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作,为暑假期间的搬迁工作,做好充分的准备。    20xx年的暑假,电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天,完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作,完成了馆藏80余万册图书的搬迁、整理、上架、排架工作,完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作,以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。    搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位,整个流程稳步有序、进展顺利。而且,通过这一次的搬迁工作,电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化,数字资源建设进一步丰富,扩建了电子阅览室,增加了学生阅览座位,电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成,既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验,是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升,也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。    三、部门工作存在的问题与不足    在新电子阅览室的工作环境里,硬件、软件条件都有了很大的改观,工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高,但是,实际工作中依然存在一些问题,主要表现在:    1、在强化服务意识的前提下,还应有所创新,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够,办法不多。    2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强,二次文献开发与利用有待加强,,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。    3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设,使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。    本身存在的某些问题,以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题,电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。

电子阅览室工作总结范文四:

    今年以来,在公司各级领导的大力支持下,图书馆本着:“服务第一、读者至上”的宗旨,从读者服务、业务管理、提高人员素质等方面入手,通过一年扎实的工作,圆满地完成全年的各项工作。现将情况汇报如下:    1、图书室坚持优质服务,处处为读者着想,事事以读者为先,不断提升图书室在读者心中的认知度。图书室充分利用馆藏资源,努力提高服务水平。今年增购新书1800余册,新办理借阅证60个,订阅报刊50余种,杂志72种,接待读者3000人次,外借册达2000以上。    2、心系读者,站在读者立场上,全年免费开放,读者持借阅证自助借阅。创新图书室导读和服务的方式,向读者推荐新书并做好预借、续借、导读工作。电子阅览室第日10小时开放,方便读者阅读图书,查阅资料等。    3、充分利用“职工书屋”传播先进文化的,普及科技知识,引导职工养成“爱读书、读好书”良好习惯,开启职工智慧、激发职工 的创造活力,丰富职工的精神文化生活。    4、遵循规章制度,明确工作目标。图书室人员认真遵循《图书馆岗位职责》、《图书馆借阅制度》、《图书馆赔偿制度》等一系列制度,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。    5、开展图书馆宣传。开展对矿各队组阅读调查,了解干部职工阅读需求,定期向读者推荐新书和优秀书。    6、征求干部职工意见,预订20xx年的报刊和杂志。一号、三号阅览多年书籍下架库存,每月报刊装订库存,新购进图书及时分类、编目、上架、贴标签,以便读者快速查找、查阅,全面提高图书室的流通率、利用率,充分发挥图书室的作用。    7、不断加强图书室管理员的业务学习,并适时进行服务意识教育。每月召开工作例会,重点学习讨论图书馆业务知识和做好服务工作,并总结前段工作、安排近期工作,有条不紊地开展各项业务工作。    8、根据矿文件规定,每周二、周五学习十本好书。    今后我们将加强自身素质的修炼,努力学习,更新知识结构,不断完善自我,提高自身的思想与业务素质,更好地为读者服务。我们愿意不断创新,认真细致的做好每一项工作,使图书馆发挥真正的作用。    20xx年工作计划    1、进一步完善台帐,做好读者借阅刊物的记录,归还统计记录台帐。    2、做好借阅杂志、资料遗失、损坏书籍修补工作。    3、申请安装图书馆的管理软件,并且培训管理人员。    4、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素    5、为读者查阅各种文献、资料,在工作中要“急读者所急,想读者所想”,要采取多种措施,最大限度地为读者推供方便、快捷、高效的服务。    6、及时更新期刊报纸,新到杂志登记上架、借阅。    7、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素质和业务素质。

电子阅览室工作总结范文五:

    20xx年是花果畈村电子阅览室历史上特殊的年份,新电子阅览室的建设今年竣工,于6月初正式启用。过去的这一年里,学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务,另一方面,围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理,开展了大量的工作。    一、常规服务常抓不懈    在20xx年里,电子阅览室继续坚持“服务第一,读者至上”的理念,常规工作常抓不懈,各部门克服搬迁工作的诸多困难,确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。    二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利    电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的重中之重工作,前后分为两个阶段。    上半年工作重点是结合大楼土建收尾工作的进度,对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划,完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬,在尽可能不影响正常开馆的前提下,电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点,利用短短十天时间,完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作,为暑假期间的搬迁工作,做好充分的准备。    20xx年的暑假,电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天,完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作,完成了馆藏200多册图书的搬迁、整理、上架、排架工作,完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作,以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。    搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位,整个流程稳步有序、进展顺利。而且,通过这一次的搬迁工作,电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化,数字资源建设进一步丰富,扩建了电子阅览室,增加了学生阅览座位,电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成,既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验,是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升,也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。    三、部门工作存在的问题与不足    在新电子阅览室的工作环境里,硬件、软件条件都有了很大的改观,工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高,但是,实际工作中依然存在一些问题,主要表现在:    1、在强化服务意识的前提下,还应有所创新,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够,办法不多。    2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强,二次文献开发与利用有待加强,,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。    3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设,使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。    本身存在的某些问题,以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题,电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。

范文二:电子阅览室工作总结 投稿:杨煍煎

电子阅览室工作总结

针对近两个月电子阅览室值班的工作,我对我们的工作进行总结:

一、为了减轻值班员的工作量,所以我们采用合理的管理模式,根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班,值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代,以避免出现一些意外的问题。具体地说,每个班次同学的工作内容如下:

(一)早班同学的工作

1、每天值早班的同学要对值晚班的同学的清扫地面和垃圾处理情况进行检查,然后进行在用84消毒液浸湿的拖把拖地,要求对走道拖完后要非常清洁,对每个小房间也要拖地,拖玩后即要保持清洁,又要保持空气清新

2、值早班的同学要摆放好提供等候上网同学所需服务,如:摆放杂志,打开水。同时还要做好同学上网的登记记录。

3、值早班的同学要把复印机打开,登记打印的数据,对照是否与昨天晚上的同学所做的记录是否已衔接上。

(二)中班同学的工作

1、 检查提供杂志的是否与都在

2、 登记复印的数据是否与早班记录相吻合

3、 检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁

(三)晚班同学的工作

1、 检查提供杂志是否都在

2、登记复印的数据是否与中班记录相吻合

3、检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁

4、在九点三十五分的时候把上机的机号牌收回来,并检查是否有丢失

5、打扫卫生清理垃圾,锁好门窗,检查电脑和各个部件安全,并做好记录,确保安全后关灯离开。

二、我们的工作要求

(一)除去以上的早、中、晚班的各项工作外,值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录,值班员还要做好上网记录的登记,这个工作尤为重要,因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期,我们可以

在高峰期做好准备,注意财产的保护,而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者,同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。

(二)同时值班员要记录好各个电脑的运行情况,出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中,当出现两台电脑不能正常运行时,要及时的通知我们的值班技术员来修理。

三、其他

(一)电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作,除了硬件维护以外,值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题,提高电子阅览室管理效率,降低工作强度,并及时处理电子阅览室发生的故障。

(二)对电子阅览室来说,值班员人数有限,我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护,还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室,将值班员从日常琐碎事务中解放出来,为同学们上网学习创造更好的上机环境,是我们面临的一个急需解决的问题。

(三)我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员,而且是电子阅览室的管理员,我们不仅要做以上的工作,我们同时对大一的同学还有一个上网指导,这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位,现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机,有时一等就是一至两个小时,这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。

(四)我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用,特别是一些同学使用中的不注意爱护,出现电脑中毒,耳机没有声音,视频不出画面等问题,这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网,而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决,所以我们的服务得到上网同学高度的评价,我们也因此感到欣慰和高兴。

(五)为了能吸引更多的同学到此上网,我们增设了免费开水供应,阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境,提供了这些服务增加了我们的工作量,但能够更好的服务同学我们感到很高兴。

我们在此不仅是值班和勤工助学,我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验,我们在学院领导的关心之下,我们的工作开展的井井有条,虽然我们付出了许多,但为我们以后创业学到管理经验,同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够,还有很大的创新空间,我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平,但我们争取向他们看齐,只要通过我们的努力,也能做的更好。

我们美化的环境

我们美化的环境

我们美化的环境

为方便同学们打印,提供了打印设备

留言薄:方便同学与我们反馈信息、及时交流

为等候的同学提供阅览视角,打发等候时那份烦躁

免费开水:给上网同学以方便

范文三:电子阅览室工作总结 投稿:邹唊唋

电子阅览室工作总结范文一:

    针对近一年来的电子阅览室值班的工作,我对我们的工作进行总结:

    一、为了减轻值班员的工作量,所以我们采用合理的管理模式,根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班,值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代,以避免出现一些意外的问题。具体地说,每个班次同学的工作内容如下:

    一、我们的工作要求

    (一)各项工作外,值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录,值班员还要做好上网记录的登记,这个工作尤为重要,因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期,我们可以在高峰期做好准备,注意财产的保护,而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者,同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。

    (二)同时值班员要记录好各个电脑的运行情况,出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中,当出现两台电脑不能正常运行时,要及时的通知我们的值班技术员来修理。

    二、其他

    (一)电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作,除了硬件维护以外,值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题,提高电子阅览室管理效率,降低工作强度,并及时处理电子阅览室发生的故障。

    (二)对电子阅览室来说,值班员人数有限,我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护,还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室,将值班员从日常琐碎事务中解放出来,为同学们上网学习创造更好的上机环境,是我们面临的一个急需解决的问题。

    (三)我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员,而且是电子阅览室的管理员,我们不仅要做以上的工作,我们同时对大一的同学还有一个上网指导,这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位,现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机,有时一等就是一至两个小时,这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。

    (四)我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用,特别是一些同学使用中的不注意爱护,出现电脑中毒,耳机没有声音,视频不出画面等问题,这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网,而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决,所以我们的服务得到上网同学高度的评价,我们也因此感到欣慰和高兴。

    (五)为了能吸引更多的同学到此上网,我们增设了免费开水供应,阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境,提供了这些服务增加了我们的工作量,但能够更好的服务同学我们感到很高兴。

    我们在此不仅是值班和勤工助学,我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验,我们在学院领导的关心之下,我们的工作开展的井井有条,虽然我们付出了许多,但为我们以后创业学到管理经验,同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够,还有很大的创新空间,我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平,但我们争取向他们看齐,只要通过我们的努力,也能做的更好。

电子阅览室工作总结范文二:

    在图书馆电子阅览室工作三个月了,不仅对电子阅览室的工作流程已经很熟悉,而且对电子阅览室的工作有了进一步的认识。电子阅览室的工作看似简单,事实上它很繁琐。因为管理员不仅要承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护,还要进行应用软件的安装、为上机的同学服务和收费等工作。这些简单的工作加在一起就变得不再简单。而且能持之以恒把这些简单的事情做好也不是件容易的事情。特别是做到为同学们服务时总是保持热情。能心平气和,有条不紊的为大家把问题一一解决。在电子阅览室的工作岗位上,我始终遵循图书馆读者第一,服务育人的宗旨。所以,电子阅览室的工作不仅使我得到了好的锻炼。也加深了我对服务岗位上工作的人们的敬意。

    在电子阅览室工作三个月也让我收获不少。首先,是从经验丰富的老师那里收获到计算机方面知识和工作经验。再者,是在为读者服务的过程中我收获了快乐,特别是每当能为大家解决问题的时候。

    如何科学的管理好电子阅览室,为同学们上网学习提供更好的上机环境,是我们要认真思考的问题。我将积极学习示范高校的先进管理经验,把电子阅览室的工作做得更好。

电子阅览室工作总结范文三:

    20xx年是学院电子阅览室历史上特殊的年份,电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工,于7月初正式启用。过去的这一年里,学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务,另一方面,围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理,开展了大量的工作。

    一、常规服务常抓不懈

    电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门,在20xx年里,电子阅览室继续坚持服务第一,读者至上的理念,常规工作常抓不懈,各部门克服搬迁工作的诸多困难,确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。

    1、采访编目工作

    在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难,坚持按照计划执行合同,保质保量地完成了采访任务。年度完成约2.2万种印刷本中文图书的采购;完成100万码洋中文纸质图书的招标工作;执行合同约100万码洋;完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时,在工作中,不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护,整理索书号,规范新旧图书的MARC数据,及时更新采访与编目模块数据,保证系统数据完整、准确、规范、有序。

    2、流通服务工作

    流通服务部是电子阅览室的窗口,在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。20xx年,部门和电子阅览室的全体员工共同努力,确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、毕业生离校审核、学生兼职管理员的组织等常规工作,基本上没有受到搬迁工作的影响,为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。

    3、技术服务工作

    技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问25061次、下载23304次,CNKI数据库下载76420次,完成4544名新生证书注册和3861毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外,本年度里,部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作,下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室,主导建设了400机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。

    4、参考咨询部工作

    在常规信息咨询工作方面,部门咨询员综合采用了QQ、EMAIL、手机短信、网上在线咨询等形式,本年度先后为师生答疑解惑150余次,咨询服务基本上做到了全天候不间断答疑。在文献服务方面,部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作,先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面,广泛宣传电子阅览室各种数字资源,提高资源的利用率,本年度先后对各类读者开展了20余次培训,直接培训读者约400余人次。期刊管理工作稳步开展,服务意识和服务质量逐步提高,期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理,阅览室学习环境得到全面优化。

    二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利

    电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的重中之重工作,前后分为两个阶段。

    上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度,对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划,完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬,在尽可能不影响正常开馆的前提下,电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点,利用短短十天时间,完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作,为暑假期间的搬迁工作,做好充分的准备。

    20xx年的暑假,电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天,完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作,完成了馆藏80余万册图书的搬迁、整理、上架、排架工作,完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作,以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。

    搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位,整个流程稳步有序、进展顺利。而且,通过这一次的搬迁工作,电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化,数字资源建设进一步丰富,扩建了电子阅览室,增加了学生阅览座位,电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成,既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验,是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升,也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。

    三、部门工作存在的问题与不足

    在新电子阅览室的工作环境里,硬件、软件条件都有了很大的改观,工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高,但是,实际工作中依然存在一些问题,主要表现在:

    1、在强化服务意识的前提下,还应有所创新,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够,办法不多。

    2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强,二次文献开发与利用有待加强,,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。

    3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设,使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。

    本身存在的某些问题,以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题,电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。

电子阅览室工作总结范文四:

    今年以来,在公司各级领导的大力支持下,图书馆本着:服务第一、读者至上的宗旨,从读者服务、业务管理、提高人员素质等方面入手,通过一年扎实的工作,圆满地完成全年的各项工作。现将情况汇报如下:

    1、图书室坚持优质服务,处处为读者着想,事事以读者为先,不断提升图书室在读者心中的认知度。图书室充分利用馆藏资源,努力提高服务水平。今年增购新书1800余册,新办理借阅证60个,订阅报刊50余种,杂志72种,接待读者3000人次,外借册达2000以上。

    2、心系读者,站在读者立场上,全年免费开放,读者持借阅证自助借阅。创新图书室导读和服务的方式,向读者推荐新书并做好预借、续借、导读工作。电子阅览室第日10小时开放,方便读者阅读图书,查阅资料等。

    3、充分利用职工书屋传播先进文化的,普及科技知识,引导职工养成爱读书、读好书良好习惯,开启职工智慧、激发职工|||的创造活力,丰富职工的精神文化生活。

    4、遵循规章制度,明确工作目标。图书室人员认真遵循《图书馆岗位职责》、《图书馆借阅制度》、《图书馆赔偿制度》等一系列制度,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理的工作标准。

    5、开展图书馆宣传。开展对矿各队组阅读调查,了解干部职工阅读需求,定期向读者推荐新书和优秀书。

    6、征求干部职工意见,预订20xx年的报刊和杂志。一号、三号阅览多年书籍下架库存,每月报刊装订库存,新购进图书及时分类、编目、上架、贴标签,以便读者快速查找、查阅,全面提高图书室的流通率、利用率,充分发挥图书室的作用。

    7、不断加强图书室管理员的业务学习,并适时进行服务意识教育。每月召开工作例会,重点学习讨论图书馆业务知识和做好服务工作,并总结前段工作、安排近期工作,有条不紊地开展各项业务工作。

    8、根据矿文件规定,每周二、周五学习十本好书。

    今后我们将加强自身素质的修炼,努力学习,更新知识结构,不断完善自我,提高自身的思想与业务素质,更好地为读者服务。我们愿意不断创新,认真细致的做好每一项工作,使图书馆发挥真正的作用。

    20xx年工作计划

    1、进一步完善台帐,做好读者借阅刊物的记录,归还统计记录台帐。

    2、做好借阅杂志、资料遗失、损坏书籍修补工作。

    3、申请安装图书馆的管理软件,并且培训管理人员。

    4、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素

    5、为读者查阅各种文献、资料,在工作中要急读者所急,想读者所想,要采取多种措施,最大限度地为读者推供方便、快捷、高效的服务。

    6、及时更新期刊报纸,新到杂志登记上架、借阅。

    7、积极参加政治学习、业务学习来提高政治思想素质和业务素质。

电子阅览室工作总结范文五:

    20xx年是花果畈村电子阅览室历史上特殊的年份,新电子阅览室的建设今年竣工,于6月初正式启用。过去的这一年里,学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务,另一方面,围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理,开展了大量的工作。

    一、常规服务常抓不懈

    在20xx年里,电子阅览室继续坚持服务第一,读者至上的理念,常规工作常抓不懈,各部门克服搬迁工作的诸多困难,确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。

    二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利

    电子阅览室搬迁工作是20xx年常规工作之外的重中之重工作,前后分为两个阶段。

    上半年工作重点是结合大楼土建收尾工作的进度,对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划,完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬,在尽可能不影响正常开馆的前提下,电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点,利用短短十天时间,完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作,为暑假期间的搬迁工作,做好充分的准备。

    20xx年的暑假,电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天,完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作,完成了馆藏200多册图书的搬迁、整理、上架、排架工作,完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作,以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。

    搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位,整个流程稳步有序、进展顺利。而且,通过这一次的搬迁工作,电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化,数字资源建设进一步丰富,扩建了电子阅览室,增加了学生阅览座位,电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成,既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验,是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升,也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。

    三、部门工作存在的问题与不足

    在新电子阅览室的工作环境里,硬件、软件条件都有了很大的改观,工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高,但是,实际工作中依然存在一些问题,主要表现在:

    1、在强化服务意识的前提下,还应有所创新,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够,办法不多。

    2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强,二次文献开发与利用有待加强,,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。

    3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设,使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。

    本身存在的某些问题,以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题,电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。

范文四:2010年电子阅览室室工作总结 投稿:梁潩潪

电子阅览室的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设,全面提高服务质量”,取得了全面进步,得到了广大读者的好评和赞誉,作为电子阅览室成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,较好的完成了年初制定的工作目标,为电子阅览室总体目标的实现,作出了自己应有的贡献。现总结如下:

一、政治上求进步、求提高 “没有理论指导的实践是盲目的实践”,理论水平的高低,对工作的影响是直接的,本人平时认识到理论学习的重要性,能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十六大会议文件,深刻领会大会的精神。积极参加校、馆理论中心组的学习,一年中没有缺席一次,真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会,中心组学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能与党中央保持一致,才能贯彻好中央的各项方针政策。

二、工作上求创新、求实效 根据分工,我分管现代技术应用,电子文献服务部,设备管理文献中心,从9月份起负责全馆的综合治理。 1、现代技术应用 (1)网络结构调整:在对电子阅览室原有网络存在问题分析研究的基础上,本人还到兄弟学校电子阅览室学习他们在网络管理方面成功的经验,并求得校网络中心的支持,于8月份对电子阅览室网络进行了调整,使电子阅览室内部网络物理上连为一体,网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。 同时开辟了外语视听、科技检索等;经过精心组织、反复推敲、认真研究电子阅

览室与世界交流的第一步。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。 (3)汇文系统升级:组织完成了汇文系统改版后的全面升级,并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面,业务管理更方便。 (4)系统研究:组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料,撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。 (5)软件开发:为了业务和管理的需要,组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序(实现无人管理)、收费管理系统升级版等。这些软件的使用,极大地提高了管理水平和业务水平。

2、电子文献服务 (1)加强电子文献资源的揭示,电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放,如WTO与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座,提高电子资源的利用率,满足了部分读者的需求。 (2)加强在岗人员的培训,每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划,就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的排除等进行培训,以提高在岗人员的岗位技能。 (3)为了提高设备的利用率,延长了开放时间,效果显著。 (4)为对外复印机安装刷卡系统,读者刷卡复印,既减轻工作人员的工作量,又方便了读者的使用,同时也规范了管理。 3、设备管理与维护 (1)严格按照学校、馆有关规定,完成了年度仪器设备的采购计划,并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。 (2)主机房设备的调整,对

我馆服务器及服务器存储进行调整。 (3)组织了对全馆设备进行一次查对,做到帐物相符,防止国有资产的流失。

三、业务上求发展、求提升 电子阅览室是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在电子阅览室中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,积极开展业务研究。本人还积极参加现代技术的学习,除参加电子阅览室组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代发展的潮流。

四、存在不足: 1.工作的创新意识有待进一步加强,。 2.对电子阅览室业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在电子阅览室中的应用!

范文五:2011年电子阅览室室工作总结 投稿:雷墘墙

2011年电子阅览室室工作总结

针对近今年来电子阅览室值班的工作,我对我们的工作进行总结:

一、为了减轻值班员的工作量,所以我们采用合理的管理模式,根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班,值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代,以避免出现一些意外的问题。具体地说,每个班次同学的工作内容如下:

一、我们的工作要求

(一)各项工作外,值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录,值班员还要做好上网记录的登记,这个工作尤为重要,因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期,我们可以在高峰期做好准备,注意财产的保护,而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者,同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。

(二)同时值班员要记录好各个电脑的运行情况,出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中,当出现两台电脑不能正常运行时,要及时的通知我们的值班技术员来修理。

二、其他

(一)电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作,除了硬件维护以外,值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题,提高电子阅览室管理效率,降低工作强度,并及时处理电子阅览室发生的故障。

(二)对电子阅览室来说,值班员人数有限,我们不仅承担电子

阅览室中软硬件、系统、网络的维护,还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室,将值班员从日常琐碎事务中解放出来,为同学们上网学习创造更好的上机环境,是我们面临的一个急需解决的问题。

(三)我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员,而且是电子阅览室的管理员,我们不仅要做以上的工作,我们同时对大一的同学还有一个上网指导,这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位,现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机,有时一等就是一至两个小时,这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。

(四)我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用,特别是一些同学使用中的不注意爱护,出现电脑中毒,耳机没有声音,视频不出画面等问题,这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网,而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决,所以我们的服务得到上网同学高度的评价,我们也因此感到欣慰和高兴。

(五)为了能吸引更多的同学到此上网,我们增设了免费开水供应,阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境,提供了这些服务增加了我们的工作量,但能够更好的服务同学我们感到很高兴。

我们在此不仅是值班和勤工助学,我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验,我们在学院领导的关心之下,我们的工作开展的井井有条,虽然我们付出了许多,但为我们以后创业学到管理经验,

同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够,还有很大的创新空间,我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平,但我们争取向他们看齐,只要通过我们的努力,也能做的更好。

范文六:2013年电子阅览室半年工作总结 投稿:钱剤剥

2013年电子阅览室半年工作总结 我是2013年3月调入绿园区图书馆的,负责电子阅览室管理工作。半年来,我在图书馆各级领导的指导帮助下,本着“服务第一,读者至上”的理念开展工作,积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下:

一是注重学习,不断提高工作能力。电子阅览室是业务部门,由于现代技术的发展在电子阅览室中应用,对技术要求也在不断提高。我能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性,平时注重刻苦钻研业务,学习业务知识,不断提高工作能力。只工作能力提高了,才能更好的指导读者,高效率、高质量为顾客服务。

二是端正态度,不断提升服务水平。电子阅览室工作宗旨就是在网络、信息、多媒体、机房、电子图书等方面为全体读者提供优质服务,因此,作为电子阅览室工作人员,端正态度,注重提高服务意识和业务水平是至关重要的。为了提高服务意识和业务水平,我注重和同事在工作中互通有无、互补互学,有时在指导读者过程中,向读者学习。通过学习,且端正了服务态度,自己进一步提升了服务水平。 三是加强管理,注重美化阅览环境。电子阅览室目前有电脑33台,服务包括宣传国家数字文化网络平台、电子图

书浏览、电脑基础知识技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作,除了电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护以外,我们注重及时进行卫生清理,为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。

四是遵守馆规,严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆。我能够认真学习馆里的各项规章制度,并严格按规章制度办事,从不迟到、早退,不无故旷工。注重用馆规来约束自己,塑造图书馆管理员工的良好形象。我的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。

存在的不足:

1、工作中创新意识不够,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。

2、电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。

3、还要继续提升电子阅览室管理员能真正适应现代化电子阅览室的素质要求。

电子阅览室

范文七:2013年电子阅览室半年工作总结 投稿:卢蚓蚔

2015年电子阅览室工作总结

本人负责电子阅览室管理工作,我在图书馆各级领导的指导帮助下,本着“服务第一,读者至上”的理念开展工作,积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下: 一是注重学习,不断提高工作能力。由于现代技术的发展在电子阅览室中应用,对技术要求也在不断提高。我能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性,平时注重刻苦钻研业务,学习业务知识,不断提高工作能力。只工作能力提高了,才能更好的指导读者,高效率、高质量为顾客服务。

二是端正态度,不断提升服务水平。电子阅览室工作宗旨就是在网络、信息、多媒体、机房、电子图书等方面为全体读者提供优质服务,因此,作为电子阅览室工作人员,端正态度,注重提高服务意识和业务水平是至关重要的。为了提高服务意识和业务水平,我注重和同事在工作中互通有无、互补互学,有时在指导读者过程中,向读者学习。通过学习,且端正了服务态度,自己进一步提升了服务水平。

三是加强管理,注重美化阅览环境。电子阅览室目前有电脑29台,服务包括宣传国家数字文化网络平台、电子图书浏览、电脑基础知识技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作,除了电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护以外,我们注重及时进行卫生清理,为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。

四是遵守阅览室规则,严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆。我认真学习各项规章制度,并严格按规章制度办事,从不迟到、早退,不无故旷工。注重用馆规来约束自己,塑造图书馆管理员工的良好形象。我的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。

存在的不足:

1、工作中创新意识不够,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。

2、电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。

3、还要继续提升电子阅览室管理员能真正适应现代化电子阅览室的素质要求。

今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下来在新的一年里、在这个新的环境下能更好的工作,更好的为读者们服务。

电子阅览室 2016/1/7

范文八:电子阅览室2012年度个人工作总结 投稿:萧薸薹

电子阅览室 2012 年度个人工作总结

本人工作努力勤奋,完成本职工作。并不断学习和拓展如何 应用电子阅览室资源更好的为读者服务。 图书馆中电子阅览室已 成为图书馆必不可少的重要载体。 随着电子阅览室的普及和使用,强化图书馆电子阅览室的科 学管理和优质服务,成为图书馆管理的重要内容。加强电子阅览 室的科学管理和提高电子阅览室的服务质量提出管理措施文化 娱乐服务功能电子阅览室还提供文化娱乐服务功能,这是与图书 馆的内涵、职能相一致的。 文化娱乐已成为图书馆电子阅览室的一项辅助服务功能。 电 子阅览室提供的文化娱乐服务功能不仅有利于丰富用户的业余 生活,也有利于推进网络文化的普及。 叶翔 2012 年 12 月 20 日

范文九:2015年度电子阅览室个人工作总结 投稿:陶賴賵

XX年1月份元旦过后,领导安排我在电子阅览室工作。和之前在各个部门的学习实践不一样,这次算是暂时的固定下来了。以下是xx小编为您整理的《XX年度电子阅览室个人工作总结》,欢迎阅读。

  电子阅览室也算是为读者服务的业务部门,但是同其他各个部门不一样,是负责管理读者上网学习的业务部门。在组长帅姐和以前在这个部门工作的李姐的帮助下,我很快的熟悉了电子阅览室的工作流程。

  我在电子阅览室的工作主要是以下几项:

  1.每周二做一次服务器的备份。

  2.每月对馆网站内容进行一次更新。

  3.每天下班前查账并记录。

  4.半月至一月一次记费备份。

  5.企业个人所得税的报税工作。

  6.每周日开关单位服务器。

  7.管理读者日常的上网学习。

  7月份筹备已久的搬家工作正式开始了。各个部门停止了对外的读者服务,开始各库室捆书工作。电子阅览室由于没有别的部门大量的书籍,在整理打包完了以后,我也加入到了各个部门的捆书队伍中去。通过大家共同的努力协作,捆书顺利按时的完成了。

  7月28日,我馆的搬迁工作正式开始了。从搬迁工作开始,各个部门是共同协作完成的。由于工作量大,部队的官兵们也积极的加入到我们的搬家队伍中来。从数量繁多的书籍到馆内的各种设备、到零碎的办公用品,大家都勤勤恳恳积极的配合。馆内有好多岁数偏大的老同志和身体有病的同志,但是工作起来大家都是一样搬上搬下,埋头苦干,没有一丝怨言的干着和年轻人一样的活。终于在大家的辛勤努力下,图书和设备都顺利的进入了各个库室。

  搬完书籍和杂物之后是整理各个库室图书上架的收尾工作。由于电子阅览室旧的一批电脑老化了不能满足新馆的设备的使用条件,馆内计划更换一批新的电脑。新设备没有到,电子阅览室的搬家工作也告一段落了,我被暂时安排在报刊阅览室和金姨、李姨一起工作。接下来的日子,金姨和李姨把种类繁多的报纸和杂志拆包分类上到报架和书架上,我负责打各个架子上的架头。完成了报刊阅览室工作以后,我们又到二楼综合阅览室进行整理工作。先是整理摆放旧报纸,之后是综合书籍的拆包上架整理。由于书籍繁多,李姐和小赵也加入到我们的队伍中来。通过大家的共同努力,顺利的完成了报刊阅览室和综合库的整理工作。

  全馆的搬家工作顺利的完成了。

  领导根据新馆情况重新分配了各个部门的工作人员。我被分配在了少儿阅览室,和组长高姐、还有高姨一起为新馆开业做准备。剩下的日子里,大家翘首期盼新馆开馆的到来。想着读者们能在这个崭新的、环境优美的新图书馆学习知识、陶冶情操,我们所有员工都充满了期待,搬家过程中一切的汗水、辛苦都是值得的。

  在上半年的工作和下半年的搬家期间,馆领导不忘组织我们进行了多次的素质学习、业务培训。利用闲暇时间,我学习了《超越自我》一书;作为新进员工,进行了五天的业务培训;为了迎接新馆的开馆,和大家一起到南京图书馆考察学习。通过各种的学习充实了自我,提高了业务水平,更加准备充分的迎接新馆的开业。

  今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下来在新的一年里、在这个新的环境下能更好的工作,更好的为读者们服务。

范文十:2010年度电子阅览室工作总结 投稿:黄尶尷

2010年度电子阅览室工作总结

2010年是学院电子阅览室历史上特殊的年份,电子阅览室新大楼约四年的建设终于竣工,于7月初正式启用。过去的这一年里,学院电子阅览室一方面继续坚持做好高效率、高质量的常规服务,另一方面,围绕电子阅览室的硬件搬迁和资源整理,开展了大量的工作。

一、常规服务常抓不懈

电子阅览室目前下属服务机构设置包括采访编辑、流通服务、技术服务和参考咨询四个部门,在2010年里,电子阅览室继续坚持“服务第一,读者至上”的理念,常规工作常抓不懈,各部门克服搬迁工作的诸多困难,确保电子阅览室整体服务高标准、持续稳步地运行。

1、采访编目工作

在本年度采编部采访工作克服了办公室搬迁、网络时断时续等困难,坚持按照计划执行合同,保质保量地完成了采访任务。年度完成约2.2万种印刷本中文图书的采购;完成100万码洋中文纸质图书的招标工作;执行合同约100万码洋;完成所有印刷性文献的验收、加工、入库以及对账、核账、结账、报表等工作。同时,在工作中,不断对汇文系统采访模块、编目模块的数据进行维护,整理索书号,规范新旧图书的MARC数据,及时更新采访与编目模块数据,保证系统数据完整、准确、规范、有序。

2、流通服务工作

流通服务部是电子阅览室的窗口,在新馆搬迁前后的工作体系中任务也最重。2010年,部门和电子阅览室的全体员工共同努力,确保了流通服务部的借还服务、阅览室学习环境与卫生保洁、纸质资源分布、库房书架摆放、

毕业生离校审核、学生兼职管理员的组织等常规工作,基本上没有受到搬迁工作的影响,为学院全体读者最大可能地提供了高质量的服务。

3、技术服务工作

技术服务部是电子阅览室的技术保障和数字资源建设部门。全年超星数据库访问25061次、下载23304次,CNKI数据库下载76420次,完成4544名新生证书注册和3861毕业生证书的注销工作。在做好全馆日常工作技术保障、管理和维护电子阅览室的正常运行、完成电子阅览室数字资源规划与建设等本职工作外,本年度里,部门全体员工全面参与了电子阅览室的搬迁和新馆建设工作,下半年部门自主建设了电子阅览室的数字资源使用培训室,主导建设了400机位的新电子阅览室电子阅览室、特藏室和数字资源库。

4、参考咨询部工作

在常规信息咨询工作方面,部门咨询员综合采用了QQ、EMAIL、手机短信、网上在线咨询等形式,本年度先后为师生答疑解惑150余次,咨询服务基本上做到了全天候不间断答疑。在文献服务方面,部门继续坚持以文献代查、文献传递、上门推送为主要形式的定题定人咨询服务工作,先后对学院各个系部和行政部门完成了五轮的全面走访。在文献使用培训服务方面,广泛宣传电子阅览室各种数字资源,提高资源的利用率,本年度先后对各类读者开展了20余次培训,直接培训读者约400余人次。期刊管理工作稳步开展,服务意识和服务质量逐步提高,期刊目前已经做到现刊、过刊、报刊集中管理,阅览室学习环境得到全面优化。

二、搬迁工作稳步有序、组织严密、进展顺利

电子阅览室搬迁工作是2010年常规工作之外的重中之重工作,前后分为

两个阶段。

上半年工作重点是结合新馆大楼土建收尾工作的进度,对新馆的书库、流通阅览室、办公室、电子阅览室等空间的布局规划,完成各种硬件设施、设备采购前的考察、分析、论证、标书制作等技术性工作。6月下旬,在尽可能不影响正常开馆的前提下,电子阅览室启动了搬迁方案。全体员工加班加点,利用短短十天时间,完成对馆藏图书的打包、各类设施设备的整理工作,为暑假期间的搬迁工作,做好充分的准备。

2010年的暑假,电子阅览室搬迁工作进入攻坚阶段。电子阅览室全体员工连续奋战50天,完成了对电子阅览室所有硬件设备设施的搬迁工作,完成了馆藏80余万册图书的搬迁、整理、上架、排架工作,完成了数字资源使用培训室、特色资源库、电子阅览室、流通阅览室的建设工作,以及新电子阅览室所有办公室的整理等工作。

搬迁工作由于方案科学、组织严密、管理到位,整个流程稳步有序、进展顺利。而且,通过这一次的搬迁工作,电子阅览室馆藏纸质资源分类管理得到了优化,数字资源建设进一步丰富,扩建了电子阅览室,增加了学生阅览座位,电子阅览室的学习与育人环境以及管理人员的服务条件都得到改善。搬迁工作全面顺利地完成,既是对电子阅览室管理与服务水平一次大检验,是对电子阅览室资源管理水平的一次全面优化和提升,也成为锻炼和培养工作人员服务意识和业务能力一次大练兵。

三、部门工作存在的问题与不足

在新电子阅览室的工作环境里,硬件、软件条件都有了很大的改观,工作人员的服务意识、窗口意识、规范意识也得到很大的提高,但是,实际工

作中依然存在一些问题,主要表现在:

1、在强化服务意识的前提下,还应有所创新,如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面力度不够,办法不多。

2、电子阅览室数字化资源建设工作有待加强,二次文献开发与利用有待加强,,读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。

3、还要继续加强电子阅览室队伍的建设,使之能真正适应现代化电子阅览室的要求。

本身存在的某些问题,以及大楼建设中在水电、渗透、门锁、照明等方面存在的一些细节问题,电子阅览室的日常服务也偶而受到影响。

电子阅览室

2010年1月6日

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