企业文化大讨论_范文大全

企业文化大讨论

【范文精选】企业文化大讨论

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【专家解析】企业文化大讨论

【优秀范文】企业文化大讨论

范文一:企业文化讨论1 投稿:尹干平

坡头支行企业文化讨论

经过我们支行企业文化的讨论,现将我们自身工作与企业文化要求的差距讨论结果汇总如下:

第一,我们在工作中对追求的方向不明确,不清楚我们希望成为怎样的银行,我们银行的定位如何。现在我们的企业纲领很明确的指出我们的愿景就是打造一流商业银行,这将是我们每个广发人努力的方向,也能够激发我们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。

第二,我们为客户服务的环节还存在很多的问题。这主要原因有以下两方面,一是我们的专业知识还不够扎实,这要求我们要抓好我们的学习,就如我们的学习观说的那样“不断学习,超越自我”,苦练技能,个个都争当能手,加强业务学习,对每一项业务都能很清楚明白都给我们的客户介绍。二是对客户没有用心,这需要我们对每一个客户都能做到真心服务,要尊重和关爱客户,以情动人,只有这样才能留住客户,才能做到客户为先,真情服务。

第三,缺少居安思危的思想。现在银行的市场竞争激烈,如果我们还安于现状,不居安思危,居危求变,不抢抓机遇,就会被市场所淘汰。

第四,我们的风险观还不强。银行是经营风险的行业,我们必须深刻地了解风险,认识风险,在风险管理方面我们要时刻谨记,不能有丝毫的怠慢。

第五,存在操作不规范的现象。我们在工作中每一步的操作都要

根据操作规程的规定,人离开柜台该做些什么的一定要做到,每一笔业务都要按操作规程的要求办理,不能是自己想怎样做就怎样做。平时的银行经营也一定要做到合规,这也是我们的经营理念。

2011年6月15日

范文二:xx支行企业文化大讨论 投稿:莫瑦瑧

XX支行组织开展企业文化大讨论活动

农业银行历来重视企业文化建设,鼓励员工不断优化岗位技能,加强员工素质培养。今年9月,农业XX支行团委组织开展了企业文化大讨论活动。活动以“我的工作我负责,我的岗位请放心”为讨论主题,围绕该行以责任感为核心的竞争文化、服务文化、实干文化、合规文化、党建文化、和谐文化、廉政文化等七大文化建设展开。我行一直倡导全行员工围绕工作实际,就岗位心得开动脑筋,撰选心得体会,积极投入到企业文化建设的工作中去。青年行员工分享了各自的工作感受,表达了希望不断积累专业知识,快速成长,尽快适应当前工作的心声。老员工分享了许多宝贵的经验,如何化解工作压力、如何合理规划自己的职业生涯、如何做好本职工作等。

一、充分认识组织开展企业文化建设的重要性和必要性

“企业文化”是一个我们耳熟能详的词语,按照规范的解释,“企业文化”是企业及其员工在长期的生产经营活动中,逐步形成的价值观体系、各种观念文化形态的总和。大到企业的对外统一形象宣传,小到员工着装的整齐,以及经营理念的树立等等,都可以归为一个企业的“文化”。近年来,我国金融改革力度日益加大,金融竞争的日益激烈,要想获得持续有效的发展,良好的企业文化是关键!它不仅能凝聚优秀的员工队伍,展现良好的企业形象,而且能促进企业创造优异业绩,不断发展壮大,是企业做大做强、走向成功的动力源泉,也是我们参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。

自我行成立以来,我们就一直致力于建设有农行特色的企业文化,遵照农总行、分行多个指导性文件,通过广大员工的努力,我们做了很多卓有成效的工作,取得了一定的成绩,得到了社会的广泛认同,树立了良好的社会形象。尽管如此,我行的企业文化建设还处于自发和零散状态,不具备系统性并集中体现在意识、发展、管理、人员素质、执行力等多个层面。而这次开展的企业文化建设大讨论活动,则标志着农行的企业文化建设已进入了一个新的阶段,必将对进一步形成经营管理理念、养成员工良好的行为习惯、树立鲜明的企业形象,营造积极向上的文化氛围起到巨大的推动作用。

二、坚持“四个融入”,丰富讨论内涵

这次分行在贯彻落实总行工作部署时XX行长强调提出了要坚持“四个融入”,即:一是要把握实干文化的极端重要性,增强政治意识和大局观念,把实干工作融入到企业文化大讨论中来;二是要把握竞争文化,树立自我发展意识和效益意识、竞争意识,把转变等靠要思想,增强奋起直追的理念融入到企业文化建设大讨论中来;三是要把握合规文化融入到企业文化建设大讨论中来;四是要把握和谐文化的特殊性,把和谐文化融入到企业文化建设大讨论中来。

我们一定要将“四个融入”贯穿到这次企业文化建设大讨论中,并做到集思广益,真正从理论和实践的结合上解决什么是企业文化,为什么要开展企业文化建设和怎么开展企业文化建设,在认真学习的基础上进行深入思考;通过学习、讨论,查找工作中存在的问题和差距,并在此基础上研究推进工作的措施;在总结提高的基础上使我们进一步转变观念、端正风气、振奋精神、提高素质,使各项工作落到实处,开创全行业务经营工作的新局面。

三、求真务实、确保此项活动的实效

此次农行企业文化建设动员大会,明确了当前和今后一个时期企业文化建设目标和任务。专项治理活动属于“制度文化建设”的一部分,也应归属于企业文化的范畴。

一是要加强组织领导。目前,XX支行已成立了由行长为带头人、各部门负责人为成员的企业文化建设活动领导小组。领导小组下设办公室,负责对全辖企业文化建设活动的组织领导和指导协调工作。各行(部)也要立即成立领导机构,由“一把手”负总责,并明确成员职责。

二是要以形式的多样性营造讨论氛围。行党委班子的讨论以中心学习组学习的形式进行;机关各部门以部门为单位、支行以网点为单位分别组成讨论组进行讨论。同时,讨论活动要与本单位内部的实际问题结合起来,以具体工作的变化和业务发展的实效来检验大讨论的实际效果;通过举办宣传栏、信息简报反馈等加大宣传力度,营造讨论氛围。

三是加强督导和信息反馈。中心支行企业文化建设牵头部门要切实发挥职能作用,检查各行此次活动的开展;各行(部)在每阶段后及时上报活动开展情况,确保活动有序开展。

四是要统筹兼顾。要正确处理好业务经营与开展活动的关系,在抓好业务经营工作的同时,合理安排时间,保证活动的开展,确保“两不误,两促进”。

企业文化建设是一项长期工程、系统工程,不是一蹴而就的。但只要广大干部员工充分发挥聪明才智,主动融入、参与到企业文化建设当中,大家齐心协力,心往一处想,劲往一处使,在全行上下形成齐抓共管企业文化建设、全员参与企业文化建设的局面,就一定能够开创我行企业文化建设的新篇章!

范文三:电信企业文化大讨论 投稿:徐吆吇

电信企业文化大讨论

近日,在“牢记企业使命,践行服务理念,实现企业价值与客户价值共同成长”的大讨论活动中,分公司在特色文化理念的基础上,提出弘扬“山鹰”精神,进一步丰富分公司特色文化内涵。这既是对中国电信企业文化,分公司 “亮剑”精神的有力承接,同时也是对分电信特色文化内涵的进一步深化创新。 “山鹰”精神,包括六个方面:

一是高瞻远瞩,站得高、望得远。山鹰的远视力是地球上动物里面最突出的,这是它在自然界残酷的生存竞争中赖以安身立命的核心竞争力。信息产业发日新月异、一日千里,电信企业更要增强机遇意识和忧患意识,科学把握发展规律,掌握核心竞争力。面对全业务发展与战略转型的机遇与挑战,市场竞争转向手机互联网和流量经营的角逐,只有站在一定高度与层次上超前思考、远见卓识、战略思维,我们才能永远领先竞争对手一步,占领市场的制高点。

二是慎思明察,想得深、看得准。山鹰的猎物,往往体形不大,如果没有敏锐的视觉,就很难发现与捕捉。电信客户的需求往往并不是那么显而易见,需要我们去发现、去捕捉,甚至是去创造。要想发掘商机、捕捉商机、创造商机,就需要我们有明亮的眼睛、灵敏的耳朵、聪明的大脑,能够第一时间搜集、整理、分析千变万化的信息,对市场既要有宏观的思考和领悟,能够深刻领会和有力承接集团、省公司的发展战略,又要有微观的细致的本地化把握,对市场信息和潜在商机明察秋毫,不放过每一个机会,能够迅捷、高效、创造性地去执行。

三是自强不息,经风雨、勇拼搏。山鹰栖息在常人难以攀登的悬崖山壁之上,艰苦的环境,培养出了山鹰强劲的筋骨、锋锐的爪牙和坚毅的精神。电信企业正在经历着一段艰苦的历程,激烈的竞争环境、有限的发展资源、繁重的工作压力,无时无刻不在考验着我们。正是这样的锤炼磨砺和铸造了电信人“敢于亮剑、勇于亮剑、迎难而上、奋勇拼搏”的精神,在困难面前勇往直前,多一分勇气,就少一分退缩,让我们从不畏惧貌似强大的竞争对手,在艰苦拼搏、经历风雨后倍加感觉到彩虹的美丽,更加深刻地体味成功的喜悦。

四是雷厉风行,聚心力、快执行。山鹰一旦聚焦目标,就会以最快的速度,全部的力量投入到猎杀的过程中。销售型分公司更强调执行的重要性,全体员工凝心聚力,心往一处想,力往一处使,形成最大的执行力。对于员工而言,执行强调的是实践而非思考;注重人的潜力发挥而非现有水平;注重行动速度和即时评价而非效率低下;强调坦诚对话,而非闭门造车。换言之,就是要将员工打造一个个的“弗雷德”。对于企业而言,执行的核心在于运营机制。通过灵活、高效、持续的运营机制,塑造和改变员工的信念和行为,进而提升个人与整体的业绩。要打破部门、流程、等级界限,部门间实现信息共享,使每个员工对公司都有正确、全局的认识;部门之间实现顺畅协作,企业追求的信念、目标、行

为准则在整个组织内持之以恒地贯彻执行。

五是爱惜羽翼,铸品质、树形象。有一句谚语说的好,“鸟儿的翅膀上拴上了金子,那它还能飞得高远吗?”山鹰会时常梳理羽毛,让它保持着整洁、舒展,惟有如此,才能振翅高飞。电信员工都是,时刻都要牢记:每个人的一言一行,都代表着企业的整体品牌和形象;每个人在每天的工作中,都应该自觉地为企业“增光彩,除灰尘”。要时刻爱惜个人与团队的声誉,以正直的品德、无私的奉献和优质的服务,去影响客户的感知与评价,最终赢得用户、社会、包括合作伙伴的口碑。

六是壮志凌云,击长空、展宏图。山鹰每天要出击6次以上,每次飞行数十公里,因为志存高远,所以它的天空没有极限。山鹰不厌其烦地为雏鹰提供学飞的平台,引导它们占据一片属于自己的天空。分电信对员工也是如此,一方面构建多重的爱心关怀机制,让每一位员工,尤其是困难员工、离退员工感受到企业无微不至的关爱和帮助;另一方面又为每一位员工,尤其是青年员工、业务骨干不断创造学习的机会、打开成长的通道,提供施展的舞台。多年来,分公司一批批青年业务骨干、营销能手相继走上管理岗位,他们的智慧和才能得到了充分的释放,为企业提供了强有力的发展后劲和宝贵的智力资源。

2012.4.19

范文四:企业文化建设大讨论总结 投稿:贺錵錶

企业文化建设大讨论第二阶段小结

XX处于6月5、7、12日开展企业文化建设大讨论第二阶段:员工主要围绕中国农业银行企业文化,如何践行爱岗敬业、诚实守信、合规守法进行了讨论。现对第二阶段XX处存在不足及整改措施报告如下:

一、XX处对企业文化认识

企业文化是生产力,是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和。它对外是农行的一面旗帜,对内是全体员工的凝聚力。企业文化正日益渗透到我们的工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们将面临前所未有的机遇和挑战。对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感。农业银行企业文化不是简单的“企业”+“文化”,不是附庸风雅借以装饰企业的文化,而是农业银行企业的精神主宰。

二、重庆XX处目前存在差距

做好农业银行企业文化建设工作,最主要的手段就是沟通方式,多层次、多角度、多方面的良好沟通,是我们做好企业文化工作的方法。车分处通过组织学习讨论对照,存在以下不足。

1、业务培训不到位。由于部分柜员素质达不到要求,又未及时参加新业务培训,造成操作人员对新业务不熟悉,潜藏着风险隐患。还有部分员工风险意识淡薄,缺乏对操作风险的足够认识。

2、制度执行不到位。制度是员工行为的准则和业务操作的规范,一切活动都要严格按照制度的规定执行。但是不少员工缺乏遵守制度的观念和风险防范意识,往往有章不循、麻痹大意,加大了操作风险。

3、思想教育不到位。教育说起来重要,抓起来热闹,往往停留在表面,没有真正深入下去,对职工的思想政治工作缺乏针对性和有效性,尤其对职工“八小时”以外的活动失去控制。有的明明知道有不良表现,但就是不想多管。

4、监督检查不到位。管理层检查流于形式,没有查出或纠正操作中存在的问题。一是各种类型的检查太多太杂,基层行、网点疲于应付;二是检查从内容、方式方法、操作程序、整改到处理都不够规范,存在很大的随意性;三是检查人员大多是临时抽调,素质、业务水平参差不齐,检查没有权威性,无法真正达到检查、整改的效果。

三、重庆XX处整改措施

1、端正经营理念。牢固树立合规经营思想。以价值最大化为经营目标,是商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。各级治理者在实际工作中要果断抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为,始终把握正确的经营理念,才能促进银行业务稳健、快速发展。

2、坚持以人为本。灌输正确的思想理念。要根据全体员工的年龄、经历、生活现状及不同阶段的思想状况有针对性地进行引导,来激励员工。使全体员工通过努力,在政治上得

到肯定,在经济上得到实惠,做到激励机制与价值取向的统一。弘扬企业文化,培养员工的敬业精神、进取精神,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。强化员工的责任心,构建和谐团队。同时,经常对员工开展警示教育,定期进行员工排查,及时把握员工的思想和行为动态,将案件隐患消灭在萌芽状态。

3、创造宽松的工作环境。要为员工创造一个宽松的工作环境,要根据员工的特长,安排相适应的工作,按照岗位职责的要求,让其有一个能充分发挥和展示自己聪明才智的空间,不能人为的制造障碍,充分调动和发挥员工的积极性、能动性和创造性。

4、培育合规文化。不断强化经营治理者和员工的合规经营、合规操作意识,做到人人主动合规,事事处处合规,逐步培育和形成良好的合规文化。

二〇〇八年六月十七日

范文五:“企业文化大讨论”专题 投稿:汪巻巼



瞰  

基  之    层  声

‘‘  

企业文化 大讨论 "专题 

CORP    E CYf URE      R O . ̄           f j T  
企业文化建设 的本质是员工文化建设 
欧永 生  企 业 管 理 就 是 对 企 业 的各 类 要 素一 人 财 物 等 的 合 理 配 置  和优 化 组 合 . 中人 在 各 生 产 要 素 中起 着 决 定 性 的 作 用 。 有  其 只 把 员工 的 价 值 追 求 真 正 统 一 起 来  员工 的积 极 性 、 动 性 真  把 能 正 调 动 起 来 . 人 力资 源 开 发 真 正 落 到 实 处  业 的运 行 和发  把 企 展 才 有 了基 本 保 证 和 内 在 动 力 。 企 业 文 化 理 论 和 实 践 之 所 以  得 到 广 泛 重 视 和 积 极 推 广 ,其原 因就 在 于 抓 住 了企 业 管 理 中   ” 人  这个 重 要 因 素 , 住 了企 业 管 理 的第 一 环 节 . 到 了牵  抓 起


工 营造 积极 向上 的环境 氛 围熏 陶员工等 。当然 , 在其 中要  贯 穿一个基 本理念: 员工 文化建设 不是扼 杀员工个体 的理想 
和 追 求 , 是 要 把 这 种 个 体 的 价 值 追 求 融 合 到 农 行 的事 业 之  而 中 。 是 企 业 文 化 建 设 进 程 中 需 要 认 真 对 待 和 处 理 的一 对 基  这 本 范 畴 , 是 新 一 轮 企 业 文 化 建 设 亟 待 解 决 的 问题 。 业 文  也 企
化 建 设 中 的 理 念 共 识 , 能 解 释 和 理 解 为 听 话 与 顺 从 深 化  不

员工文化建设也不是为 了造就一 支缺 失个 性和缺乏理想信念 
的 队 伍 。 一 个 企 业 中 . 工 队伍 越 具 有 个 性 ,其 个 性 的 释  在 员 放 越 有 空 间 , 示 着 这 支 队 伍 越 具 有 战 斗 力 。 难 想 象 一 支  预 很 墨 守 成 规 、暮 气 沉 沉 、 缺 乏 情 趣 和 想 象 力 的 队 伍 能 创 造 奇  迹 。为 此 . 业 在 加 强 严 格 管 理 的 同 时 , 定 要 推 行 民 主 管  企 ~ 理 . 现 人 文 关 怀 . 更 多 的 员 工 参 与 到 农 行 方 方 面 面 的 工  体 让

发而动全身的作用。  

因此 . 把企业文化建设定位于员工文化建设 . 以人 力资源 
— —

企业 的第一资源开发作为抓手  创新建设思路  设计建设 

载体 . 进建设进程 , 推 才能 体 现 农行 文化 建设 的特 色 . 映 农  反

作之 中 , 他们在 享受成功 和喜悦 中 , 强信心和 决心 .团  让 增 结一 致 ,协调步骤 .群策群 力 .共 同把农行 的事情做好 . 在 
实 现 “ 5  3 1 战 略 目标 的 进 程 中 , 示 个 体 的 精 神 风 貌 和 人  0 展 生风 采。 聚 
作者单位 :中国农业银行湖南省永州市分行 

行人的精神风貌。 把文化建设定位于 员工文化 不是捷 径
. 而 
是 一 条 漫 漫 长 路 . 要 极 大 的 耐 心 和 毅 力 。 业 文 化 建 设 的切  需 企 入 点 有 许 多 , 以从 形 成 理 念 系 统 着 手 . 可 以从 建 立 形 象 标  可 也 识 入 手 , 从 改 善 硬 件 条 件 做 起 , 系列 的载 体 途 径 中 , 有  或 一 唯 以抓 队 伍 为 切入 点 的难 度 系数 最 高 。 方 面 , 工 队 伍 建 设 作  一 员

为一项群体 性建设 , 工作对象面广量大 . 工作 内容丰 富多样 .  
工 作难 度很 高:另 一 方 面 员工 队伍 建 设 是 一 个 动 态 概 念 . 随 
着 农行 发展 、 改革 深 化 而不 断推 出新 的 内容 和 要 求 . 有 与 时  具

县级 支行企 业文化建设的的路径选择 
赵 毅 

农行县级支行属经营行  企 业文化建设应围绕企业 员工  职 业道德 、行为准则 ,围绕企业产品销售及服务。  

俱 进性。   员 工 文 化 建 设 不 仅 为 企 业 文 化 建 设提 供 了一 种 思 路 . 也 

以人 为本 
成 功 的 企 业 文 化 无 不 是 以人 为本 的 文 化 。 尊 重 人 、关 心  人 、理 解 人 、爱 护 人 是 企 业 文化 的核 心 。无论 是企 业 的 管理 .  

是 强化员工 队伍建设 的有效途径 。比如 . 以农行 的快 速发展 
和 一 流 目标 吸 引 员 工 , 参 与 重 大 决 策 鼓 励 员 工  建 立 ” 用 赛 

马 型 用人机制激 励员工 , 搭建 良好的学 习培训平 台服务 员 

还 是经 营 . 都要立足于人 , 立足干人 的理 想信念 , 立足于人的 

77  

基  之  层 

思想 行 为 事 实 上 , 这也 是 构建 和 谐 文 化 的一 个 必 然 路 径 。 实 

绩效管理 .还是全面质量管 理 ,都要 以文化 为手段 ,以文化  为背景 .否则  这种管理只能是局域 .片面 的。县级支行 的  经营 属性 , 决定 了其生产过程 和产 出带有很 大的操作性和实  时性 .进而决定 了文化 的性格化和即 时性 , 种意义上 ,给  某
我 们 建 立 稳 定 、 续 、久 远 的 战 略 性 企 业 文 化 带 来 了 一 定 的  持 困难 。如 何 解 除 这种 困 扰 是 我 t  ̄ 建 县 级 支行 企 业 文 化 的  ' lU l

现这~职能的根本 出路在文化 . 在以人为本下 的文化建设。 一 
是榜 样 的 力量 。 级 支 行 员 工 身 处一 线 , 接而 具 体 的工 作 内 县 直  

容和工作 环境 ,久而久之 .会使 员工创新 求变 的激情受到遏 
制 , 这个 又 是 企 业 成 长 不 可 或 缺 的 品质 。 然近 年来 , 行  而 虽 农 在这 方面 做 了不 少 投 入 , 跟 变 化 和 发展 了 的环 境 比 , 主 体  但 跟

业务 的增长和新产品的开发 比 , 还存在 着一定 的差距。 二是沟 

。 通 是 一种 很 重 要 的能 力 , 沟 沟通 又 无 处 不 在 . 业 的 发 展  企

关键  也是难点 。一 是要全员参与 。让员工分享权 力。这样  的权 力是 多种多样 的 .例如 ,工作 方法 、任务分派 、客户服 
务 、员 工选 拔 ,授 予 员工 权 力 的 大 小 可 以有 很 大 的 变 化 .从 

方向和经营战略需要沟通; 制度的贯彻执行需要沟通  新产品 
新技 术 的销 售 和 应 用 需 要 沟 通 。 味 地 靠 制度 输 送 、 激 励 机  一 靠

简单让他们执行管理者做 出的决策到 员工集体联合起来做决 
策 , 到 员 工 自 己做 决 策 , 员 工 分 享 权 力 。 是 全 面 落 实 。 再 让 二   县 级 支 行 由于 受各 方面 资 源 的 限 制 , 企 业 文 化 建 设 和 落 实  在

制传递 靠抓靠管是简单的 , 也是 不彻底的 。三是平等互重。  
上 传 下达 . 下传 上 达 的信 息 要 公 开 、 称 、 明 . 每 位 员工  对 透 让

以相 同机会参 与企业策划与决策 .让他们 的自我价值在参与 
中涌现 并 实现 。  

上 .还存 有时点性 、主题 性等盲点。文化建设 是一个项 目工 
程 ,它 最 核 心 的特 点就 是 全 面 、深 入 。三 是 全 程 跟 踪 。文化  

整体规划 
企 业 文化 表 现 为积 淀 和 传 承 。 间上 , 跨 度 有 穿 越 : 时 有 空 

的跟 踪在 每时每刻 , 无处不在 :每一个新 员工从引进到成长  成熟 的全过程 ;每一项管理 目标 的设定到推行 到落实:每一  款新 技术新产 品的引进 到运用 。 例如我 们现 在逐步推广 的网 
银 ,不 能 仅 限 于 将 它 安 装 到 户 , 是 需要 全 面 、全 程 跟 踪 的  而

间上 , 包、兼并举 。 县级支行的业务经营 、 产品营销 与市场链  接  市场中的价值规律 、机 制变化往往是主动 的 ,也是经 常  的, 作为业务经营附加值 的文化建设只有始终处在领导 、 先  领 位置 , 才能更好地与市场相处 , 更多地调动市场资源 中积极 、   更有价值 的部分 。 一是物质化要求 。 网点建设上除充分体现一 
级 法 人 治 理外 . 要 因 时 因地 因需 制 宜 。 几年 在 撤 并 网 点  还 近 的 同 时 我 们 也 新 建 改 建 扩 建 网 点 。 网 点 建 设上 , 注 重 传  在 只

服 务 这种 服务需要 的是质 量和效率 ,需要的是一种诚信 和 
亲和。  

突 出细 节 
服务是生产力. 服务也是我们最好的产品。 银行 同业竞争  越来越激烈 . 品服务越来越趋同 。 产 只有关注细节的区别. 才  能彰显 自我 , 确立个性化 、差异化的自我。农行县级支行除了 

统 的复制 注重按图索骥 , 而缺乏必要的创新 , 缺乏超
前性所  需的个性化渗入。 二是品质化要求。 员工的技能技术水平 固然  很重要 也很实质 . 但员工的协作意识 、 参与意识、 服务意识 、   竞争 意识 、 质量意识 却是 内涵 的、 深层次 的。 过产 品的售前  通 售中售后服务 , 通过员工提供的服 务精神 . 可以向外界传递 出  


更进一步有效提升一级法人治理下的大银行 、 大产品、大市场 
的比较优势外 ,尤其要结合区域 、区位特点 ,结合 同业竞争对  手的特点 ,制定 出适合 自我 ,不会轻易被人模仿的细节文化。  


是 设 立创 意 奖 。相 同 岗位 、相 同产 品 , 同 品种 的 服务 .有  相

种信 息 . 往 往是 产 品本 身 不 具 备 的 , 又 是 最 要 害 的 。 这 但 三 

人 却 胜 出 .创 造 出了 不一 样 的业 绩 。这 往 往 就 因为 一个 情 节 .  


是 习俗 化 要 求 。 如 果 员 工 的 行 为 习惯 能 围绕 约 定 俗 成 的游 戏 

个 / J 的细 节 , 变 了事 情 的结 局 , 生 了不 一样 的结 果 。 JJ \\ 改 产 二 

规则 , 能将执 行制度 , 循规照章办事 习惯化 、自觉化 , 等于  就
文 化 替代 了 制 度 。  

是 以小见大。一线员工由于工作环境 工作对象的特殊性 , 直接 
面对 客 户 、面对 钱 ,因为 一句 话 .可 以丢 掉 一 个 客户 。只 有 把  细节 作 为 特 色 、作 为瓶 颈 来抓 来 管 的 时候 . 级 支 行 的企 业 文  县

贯穿全程 
企业文化建设是 贯穿于整个人 力资源全 过程的 从 新员  工 引进 、社会化融合 、 激励使 用 、 管理整合 。无论 目标管理 、  

化才能真正进入成熟 走 向卓越。 檠 
作者单位 :中国农业银行甘肃省泾川县支行 


范文六:企业文化大讨论活动 投稿:黎莑莒

企业文化大讨论活动自动员会召开后,分公司快速落实动员会的会议精神,上下一心,有步骤,分阶段,有重点,有侧重的开展该项活动,从活动开展的情况来看,分公司能切实从“新”字出发,从“实”字入手,以人为本,真抓实干,将活动作为实现企业战略规划,促进“新三者”战略落地,推进企业向前发展,提升企业整体竞争力的助推器,活动取得了一定的阶 -

段性成绩,获得了一定的成功经验,我们的主要做法是:

一、用制度保障,进行宣贯

分公司成立领导小组,细分工作职责,出台实施方案,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,部门经理协同抓的一级抓一级,层层抓落实的工作格局,形成目标明确、内容科学,步骤严谨,有序推动的活动场面。

活动中,分公司从企业的切实需求出发,将活动的主要内容放在对中国电信企业文化纲要等体现企业核心价值观和员工行为准则的学习上,放在引导员工形成正确的发展观、大局观、价值观、业绩观的具体要求和准确把握上。

活动中,分公司从企业的实际需要出发,将相关的学习内容纳入晨会、例会、网上学习等制度中,采取随机抽检为主,匿名调查为辅的检查方式,做到对活动开展情况的“三个掌握”,即:对员工学习大讨论活动的知识程度有掌握,对员工学习大讨论活动的参与程度有掌握,对员工学习大讨论活动的难点有掌握。

二、营造氛围,进行宣传

活动中,分公司注重加强企业文化的“三宣”工作,注重从增添企业文化的趣味性,生动性入手,营造有利于企业文化生根发芽的氛围,注重多渠道、多方式的扩大传播范围,提高员工接触活动知识的机会,比如:在公司的走廊、生产、会议、服务等场所有意张贴、张挂一定数量的企业文化宣传标语、海报;比如:制作企业文化的屏保,鼓励员工安装企业文化屏保,比如:鼓励员工主动参与各种与之相关的活动,开展各种与之相关的讨论。在行之有效的氛围营造下,分公司上下形成对活动的统一认识,广大员工活动参与热情从被动参与变为主动参与,从外在要求变为内在需要,战略目标、年度目标、行为准则,企业核心价值观等核心知识逐渐深植员工之心,成为员工主动学习的内容,主动完成的目标和主动参照的标准。

三、以人为本,进行推进

在大讨论活动中,分公司以深入开展大讨论活动为契机,切实解决涉及员工切身利益,涉及客户感知触点的各种热点、难点问题,分公司分层、分领域开展各种主题活动,经营班子开展经理人员提高领导力的主题活动,市场开展流量经营我争先,社会渠道拓展我领先,移动发展我抢先的劳动竞赛,客响开展“恪守承诺,为客户提供卓越服务”的抢工程进度,争资源配置,精专业技能的尖兵行动,同时,“面对面,心贴民,实打实服务职工在基层”,“学雷锋”,“下基层,办实事,转作风”等各种主题鲜明的活动也扎实开展,工会的“四小”功能性作用得到充分发挥,基层单位的龙虎业绩榜、学习园地得到充分利用,员工展示自我,挑战自我的意识不断增强,主动维护企业利益,服务客户的能力不断提高,合规履行岗位职责的能力和意识也不断增强。

四、树立榜样,进行先进典型宣讲

分公司充分使用榜样这一重要而行之有效的方法,树立榜样,典型引导,对在业务发展等重要任务中出现的先进人物,分公司大张旗鼓地进行宣传、表彰,采取物资和精神双重激励,不断体现出榜样的价值,不断扩大正向激励作用,分公司创新企业文化的载体和途径,充分利用“创先争优”、“创建学习型班组”、“岗位能手”、“服务明星”等评先创优活动,深入企

业文化进员工、进班组、进岗位、进流程;充分利用“说身边人、讲身边事”活动挖掘出一个个丰富而立体的榜样形象,“做罗伯特上校”特色文化建设的经验得到推广应用,等先进人物的先进事迹和业务开展的典型做法得到广泛传播,分公司形成拼业绩,追名次,赶榜样的你追我赶的火热场景,团队建设,员工素质提升工作得到了不同程度的推动,季度营销方案的落实,社会渠道工作的拓展,客户服务的关心关爱工作,欠费追缴等工作得到扎实跟进。 在榜样的带动下,广大员工在完成各项日常工作中,能更主动的改进工作方法,改变工作模式,能更勇于、敢于承担重任,能更积极主动的适应企业变化,特别是在应对客户服务的敏感点时,能主动做到从企业发展的大局出发,从服务客户的角度出发,从帮助客户解决问题的角度出发,有礼有节合规做好客户服务工作,坚持有损企业形象的不合规营销手法不用,坚持有损企业利益的行动不取。

五、“沟通”引导,进行辅佐

分公司充分发挥“沟通”的引导作用,严格绩效沟通、关键岗位沟通等制度,不断缩短领导与员工之间的距离和层级。沟通中,要求领导班子成员要带头进行基层调研,要求直线经理,主管要及时了解下属员工的思想状况、工作表现、家庭情况、兴趣爱好。针对工作上遇到瓶颈的员工,如:后进员工,分公司用一对一沟通辅导,帮助他们放下思想包袱,帮助他们面对自身的实际问题,促使这些员工突破工作短板,后进变先进,实现业绩提升。

分公司在开展大讨论活动中,用体现企业价值观的行为准则等“硬性”制度为保障,以榜样的鼓舞,氛围营造,“沟通”手段的辅佐等“软性”措施为引导,虚功实做,“软”、“硬”兼抓,着力在解决企业热点、难点问题上,着力在破解企业发展瓶颈,突破经营套路上想办法,谋举措,不断改善企业经营软环境,增强企业竞争软实力,活动呈现出全员参与,重点突出,各方互动的生动局面,取得了一定成绩,但也存在许多不足之处,尤其是企业文化建设作为一个长期性、复杂性的系统工程,随着企业运营的转型发展会不断出现许多新形势、新问题、新任务,我们要改进的地方,要解决的问题都还有很多,接下来,我们要充分利用这次大讨论活动的有利时机,总结经验,改进方法,使企业的发展获得持续不断的新生力量和新生动力。

范文七:企业文化建设大讨论总结 投稿:史铂铃

分理处合规文化建设总结

今年来分理处在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的

一、分理处对合规文化建设的认识

银行事业的成长离不开合规经营,更是与防控金融风险相伴。而推进

二、分理处目前存在问题

1、业务培训不到位。由于部分柜员素质达不到要求,又未及时参加新业务培训,造成操作人员对新业务不熟悉,潜藏着风险隐患。还有部分员工风险意识淡薄,缺乏对操作风险的足够认识。

2、制度执行不到位。制度是员工行为的准则和业务操作的规范,一切活动都要严格按照制度的规定执行。但是不少员工缺乏遵守制度的观念和风险防范意识,往往有章不循、麻痹大意,加大了操作风险。

3、思想教育不到位。教育说起来重要,抓起来热闹,往往停留在表面,没有真正深入下去,对职工的思想政治工作缺乏针对性和有效性,尤其对职工“八小时”以外的活动失去控制。有的明明知道有不良表现,但就是不想多管。

4、监督检查不到位。管理层检查流于形式,没有查出或纠正操作中存在的问题。一是各种类型的检查太多太杂,基层行、网点疲于应付;二是检查从内容、方式方法、操作程序、整改到处理都不够规范,存在很大的随意性;三是检查人员大多是临时抽调,素质、业务水平参差不齐,检查没有权威性,无法真正达到检查、整改的效果。

三、分理处整改措施

1、端正经营理念。牢固树立合规经营思想。以价值最大化为经营目标,是农业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。本分理处在实际工作中要果断抛弃只求规模、不讲质量、不惜成本抓存款的短期行为,始终把握正确的经营理念,才能促进业务的稳健、快速发展。

2、坚持以人为本。灌输正确的思想理念。要根据员工的年龄、经历、生活现状及不同阶段的思想状况有针对性地进行引导,来激励员工。使全体员工通过努力,在政治上得到肯定,在经济上得到实惠,做到激励机制与价值取向的统一。弘扬企业文化,培养员工的敬业精神、进取精神,提升员工对银行的忠诚度和贡献度。强化员工的责任心,构建和谐团队。同时,经常对员工开展警示教育,定期进行员工排查,及时把握员工的思想和行为动态,将案件隐患消灭在萌芽状态。

3、创造宽松的工作环境。要为员工创造一个宽松的工作环境,要根据员工的特长,安排相适应的工作,按照岗位职责的要求,让其有一个能充分发挥和展示自己聪明才智的空间,不能人为的制造障碍,充分调动和发挥员工的积极性、能动性和创造性。

4、培育合规文化。不断强化员工的合规经营、合规操作意识,做到人人主动合规,事事处处合规,逐步培育和形成良好的合规文化。

分理处

二〇一〇年九月二十七日

范文八:“企业文化大讨论”专题 投稿:杨採探

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基l 之l 陬   层{ 声 一

编者按 开展 企业文化建 设大 讨论是 农业银行 实施 5 7 发展 战略 目标 的重要举措 。目前, 50 农行  正处 于殷诊制改革 的关键 对期 ,通过 开展企业文化建 设大讨论, 强力推进 企业文化建 设, 能够为农行  改革发展提 供强大 的精神 动力和文化支撑 。 农业银行 企业文化是 农业银行最 具战略性 的管理思 想和  管理文化 , 农业银行增 强核 心老手力、实现 可持续发展 的重要 手段 。 当前农业银行殿诊 制改革  是 在
和服 务 ‘ 农 ” ‘ 三 的关键历 史时期 ,如何 开展 企业文化建 设, 强 员工队伍凝聚 力, 关系农业 银行  增 是

安身立 命与科 学发展 的重要 课题 。鉴于此 ,基层之声栏 目特从本期 开辟 “ 企业文化大讨论 ”专题 ,  
力广 大员工提供探讨平 台,汇聚农行人 智慧火花。  

‘ ‘   企业文化大讨论 ”专题 
CoRP    E CUU UR       R O       E
第一次就把事做对 


主观因素造成 的错误原 因. 如市场分析 . 决策 、 信息采集等 问  
题 可 向相 关 机 构 指 出 错误 的原 因  提 出建 议 . 可 附上 与 此  也

关于农业银行转型中企 业文化建设 的探讨  骆 颖  诚然 . 人总会犯锚 . 但人 为因素永远不会成为接受非完美 

有关的改进方案。  

4 .进行绩效评价 . 建立表彰制度 。 无缺点管理不是斥责 
错误者 . 而是表彰无缺点者; 不是指 出人们有多缺点 . 而是告 

结果 的借 口.只有通过 持续地提 高及系统地解 决问题我们 才  能接近  零”缺 陷的 目标 。   零缺陷管理最早应用于美国马丁马里 塔公 司的奥兰多事  业部 . 又称零缺点。 其思想主张企 业发挥人 的主观能动性来进  行经 营管理 . 生产者 、 工作 者要努力使 自己的产品 、 业务没有  缺点 . 并向着高质量标准的 目标而奋斗 。 零缺 陷特别强调预防 
系 统 控 制 和过 程 控 制 . 求 第 一 次 就 把 事情 做 正 确 . 产 品符  要 使

诉人们向无缺点的 目标奋进 。这就增强了职工消除缺 点的信 
心和责任感 。   大量 的实践告诉我们 . 只进 行  超级检验” 是远远不够 的 ,   那是一种 既昂贵 又不切 实际的做法 .必须用超乎寻常的检查  水准才能维持 它。 我们 更应该做 的是 . 如何防患于未然。 零缺 
点 通 过 向 员 工 揭 示 管 理 阶 层 的 期 望 .使 领 导者 的心 愿 一 清 二 

合对顾客的承诺 要求。 实施零缺陷管理可采用以下步骤进行  1 .建立推行零缺陷管理 的组织 。
事情的推行都需要组织 
的保证 . 通过建立组织 . 可以动 员和组织全体职工积极地投入 

楚地表达出来 . 员工再按照主管们 的心愿去做事 . 从而达 到改  进质量的 目的 。 累 
作者单位为农业银行贵州省分行 

零缺点管理 . 提高他们参与管 理的自觉性 也可 以对每一个人 
的合理化建议进行统计分析 .不 断进行经验的交流等。  

着力构建具有农行特色的 “ 业文化” 企  
孙晓喻  银行文化 是企业文化的分支 . 其具有企业文化 的共性 . 同 
时 又 具 有 鲜 明 的行 业特 征 。 商 业 银 行 之 间 . 在 由于 经 营理 念 的  差 异 . 银 行 的 ” 业文 化 ”也 各 有 千秋 。然 而 . 行 的 特定  各 企 银

2 确定零缺 陷管理 的目标 。确定零缺陷小组 ( . 或个人 ) 在 


定时期 内所要达到的具体 要求 . 包括确定 目标项 目、 评价标 

准 和 目标值 。 实 施过 程 中 . 用各 种 形 式 . 在 采 将小 组 完 成 目标  的 进展 情况 及 时公 布 .注 意 心 理 影 响 。  

3 .建立相应的提案制度。 直接工作人员对于不属于 自己 

功能 .使其 “ 企业文化”的特征主要表现在 以下几个方面 :  

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基 5 } {  层 之  尸 ・ = ± =



 

突出信誉 性 

系统 、本行的规章 制度 行 为准则。企业文化在管理中的  柔  性” 作用 并不意味着放弃银行 文化 中的制度、 规章等 内容  更  不意味着对银 行职工放任 自流、 让其失去制度  规章的约束。 恰 
恰相反 加强 文化 ” 管理 正是为了让职工认识到银行制度 

银行在 经营中不同于一般 的企 业用商 品吸 引社会 公众手 
里 的钞票 , 而是利用 自身 的信 用 . 即信誉吸收公众 的存款 。 这  就要 求银行必须把 安全 可靠 、 讲求信誉放到第一位 必须保  证如期 、如数 支付  保证为客户保 守经济秘密 ,保证 不予赖 
帐 。但 有 一点 需 引 起 注 意 :构 建 银 行 文 化  提 高 银 行 的 信 誉 

规章的重要性 使其养成遵守制度 规章的 自觉 性。为此 商 
业 银 行 在构 建 银 行 文 化 的过 程 中 ,要在 银 行 精神  银 行道 德 等 

度 不 能只停 留在银行的建筑 、 志等外观形 象上 应通 过加  标

方面体现 落实制度 、 规章的重要性 并在管理 中通过经 常性思 
想教 育 典型的示范作用 定期与不定期的评比 表彰等其他  文化 手段来强化员工的  合规 ”意识 提高全员的执行力  从 

强银行精神 道德 、 规范等方面 的建设来提 高信誉。 也就是说  注
意练好  内功 ” 通过 自身的经营行为  经营效益 来提 高银   
行的信誉。   二  贯穿服 务性  服 务性是银行文化 的显 著特征 。它不仅体 现于银行文化  的各个方面 . 而且 . 贯穿于银行文化构建 的全过程 。首先 , 商  业银行 的服 务 . 表现在服务对 象的广泛 性上。 从政府机 关 到 
企 事 业 单 位 , 到普 通 居 民 ;从 城 市 到 乡村 . 会 上 只 要 有  再 社

而保证制度 、规章落实上的权威性、严肃性和坚决性。  
四  讲求创新性  银行文化的创新 性特征  是由银行业务发展 的客观要 求  而决 定的 。随着 同业竞争 的 日益加剧和商业银行传统业务市  场空 间的分割  原有的传统 业务 范围已远远满足不 了商业银 
行 对 盈 利 的 要 求 。 为 求 得 生 存 和 发 展 .为 增 加 收 益 和 降 低 风 

货 币收支的单位 和个人 都属于银行的服务对象之列  次 , 其 银  行 的服务  表现 在服 务区域的特定性上 。 还 在我 国 目前的情况 
下. 商业银行 的服务 区域一般在 设置网点的幅射圈 内  长期在  固定 的幅射 圈内提供服务:再次 银 行的服 务 . 还表现在 最大 

险 . 商业银行 都在竞相开辟新的业务领域  各 开拓新的业务 品  种  进行金融业务和 金融 工具的创新。 所有这些都标志着银行  的经营正朝着全方位 、多元化 、多功能 、综合性 的方向发展 。  
这些业务上的创新 必然引起人 们观念 的更新  而人们新观念 

限度地满足社会 公众对金融业务的需 求上 。在人们的金融意  识普遍提高 、 效益观念和 时间观念 日益 增强的情况下 . 就要 求 

的萌动和确立又必 将推动银行经营管理水平 的提 高。综上可  见 银行的业务 经营是 不断发展 着的 具有创新性 的 对于在  银行经营实践 中形成又 运用于银行的管理 实践 中的银行文化 
来说 .就 永远 处在一个渐进的变化之 中.即创新之 中。 啊 
作者单位为农业银行辽 宁省大连 市分 行 

银行在经营行 为中必 须牢牢树立服务观念  改变过 去那种等 
客上门的被 动服 务方式 . 并适 时增加各种新业务 、 新手段:最  后 银行的服 务 还表现在服务的 回复上 。货币的流动性、周  转性 . 决定了银行服务 的回复性 。 银行为客户提供 的服务 往 

往是 多次 的回复 。 综上可见 . 银行的经营主要就是服务 因而  在银行文化 中  从银行精神 到银行道德乃至银行形 象 . 无处 不 
体现着服务 。  
三 、体 现 从 严 、合 规 性 

对培 育农 业银行企业文化的思考 
任 国强 

农业银行作为国有商业银行 培
育适应农业银行生存和发  展的企业文化  对于农业银行顺利推进股份制改革 、 实现农业银  行又好又快发展具有十分重要的意义。 笔者认为 . 农业银行企业 

从严管理 、合规经营、合规操作 是银行文化区别于其他 
企业文化的重要特征 。 有人说: 银行是企 业化行业 .   军事化管  理”  这话不无道理 。 银行在国民经济 中的特殊地位和它的行业  特点 . 决定着其管理必须从严 . 操作必须合规。 从内容上说 银  行 文化的从严 合规性主要体现在对银行制度  规章 ( 即银行规 

文化架构应包含 四个层 面 既精神层面 . 制度层面、 行为层面和 
物质层面  是由内向外 相互融合 .浑然一体的文化体系。   ( )精神文化层 面  一

精神文化层 面主要由发展 目标、核心价值观 企业精神 

范) 的落实上。银行的制度 规章 , 包括银行的法律 法规和本 

经营理念  道德 理念 等内容构成的价值理念系统。  

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基  之  l陬圈   .层  声 I

 

发展 目标 即发展愿景 . 是在一定 时期 内所要争取达 到的  数量 和质量指标 。总体 目标应是农业银行要建设成为产 权明  晰 结构合理 、 管理科学 势力雄厚 收入可观 的大型现代商 
业银 行 。  

加 以落实 。  
( )行 为 文 化层 面  三 农 业银 行 的行 为 文化 是 员 工在 经 营 管 理 和 人 际 交 往 中所  产 生 的 活动 文化 。 包括 企 业 经 营 行 为 人 际 关系 行 为 公 共 关 

核心价值观 :是企业 内部绝大 多数 员工共 同认可的价值 
观念 . 它是 由企业领导人 自觉倡导和培养 . 在经 营管理实践 中   逐步形成的占主导地位 的群体意识 . 是企 业文化的基础 、 核心  和实质。农业银行核心价值观应体现 ” 以人 为本 . 服务社会 、   追求卓越 ”等方面内容 。  

系行为和企 业服务行 为等 内容 。  

企业经营行为: 业在业务经营 中所形成的文化现象。 企 农  业银行应把 ” 合规经营” 为企业经营行为重点 . 作 逐步培育农 
业银行的合规文化。   人际关系行为: 是指人 与人之 间的直接联系或 互动关系 。   包括个人 关系和群体 关系。农业银行 内部上下级和同级间要 

企业精神: 是在长期的经 营管理实践 中逐步形成的 . 被广 

大员工所认可 的一种积极 的思想成果和精 神力量。农业银行  形成 同志式的平等 与友 爱关系 .这是维持 良好人际关系的重  的企 业精神 主要应体现 “ 服务  诚信  奋进 ”等方面内容。  
经营理念 是在业务经营过程中形成 的  需要广 大员
工共  同遵循的思想规范 。 农业银行 的经营理念应体现 “ 资本约束、  
要基 础 。   公 共 关 系 行 为: 指 与社 会 各 界 及 公 众 之 间 的 关系 。 括  是 包

与客户 、 业、政府、媒体 、社区等方面的关系。要树立 “ 企 诚  信、 服务 责任“的公共关系理念 . 处理好与社会各个方面的 
关系。  

审慎经营 价值创造 .开放进取  受托责任”等方面 内容 。  
道德理念 是在经营 管理实践 中. 广大员工必须遵循 的道  德规范 。农业银行的道德理念应体现 “ 爱岗敬业 竭诚服务 、   严守信用 、廉洁 白率、团结和谐  等方面 内容 。  
( )制 度 文化 层 面  二

企业服务行为: 是指为客户提供各种服务 的具体表现。 包  括服务纪律 .服务态度 .仪容仪表 、礼貌用语及服务流程等 。   要建立  竭诚服务 .严守信用”的企 业服务理念 。  
( )物 质 文 化 层 面  四

农业银行 的制度文化是由其法律形态 . 组织形态 、 管理形  态组成的外 显文化 。 包括金融法规 . 组织体制 、 营制度和管  经 理制度等内容。   金融法规: 国家规定的金融企业必须遵循 的法律规定 。 是   主要包括《 中华人 民共和国商业银行法》 《 、 中华人 民共和国合  同法》 中华人 民共和国公司法》 . 等国家制定 的法律 以及银监 

农业银行的物质文化是以物质为载体 对外 表现 出来 的文  化现象 。包括物质设施 、行业标识 、金融产品等内容 。   物质设施 主要 由营业网点设 置和各种服务设施构成。 农 

业银行 的营业 网点设置应坚持城 乡结合  向农村  出城市  面 突
的原则  打造 网点布局范 围最广、 业务影响力和竞争 力最强的  现代商业银行 。 在服务设施 方面 . 要坚持 以满足客户需求 为  客户提供方便 快捷服务 的原则 .规范配置各种服务设施 。   行业标识 :主要包括行徽 .行名牌 .营业 网点的外观形象 

局等国家行政管理部 门制定的规章制度 。  
组织体制: 主要包括所有制结构和内部管理体制 。 在所有  制结构上要建立产权 明晰的股份制现代 商业银行 。在 内部管  理体制上要建立适应农业银行有效发展 和风 险控制的内部 组  织 结构 。  

等 。农业银行的行徽应简捷醒 目.并具有农行特点。行名牌应 
既继承传统 . 又有所突破  体现出农业银行 的现代大银行形 象。   营业 网点的外观形象应规范统一  对客户起到视觉冲击作用。   金融产 品: 包括 资产类产 品、 负债类产品和中间业务类产  品。 农业银行应加大金融产 品研发和创新力度  造出农业银 
打 行 的品牌产 品  不断提升客户对农业银行的忠诚度。 畏 
作者单位为农业银行辽 宁省锦州市分行 

经营制度 在经营活动中制定 的各项规章制度。 要对经营  活动的每项 业务 以及每个环节都制定严密的操作流程和具体 
工作要求 .并严格贯彻执行。  

管理制鹿 在管理活动 中制定的各项规章制度 。 要围绕有 
利于业务发展和风险防范制定各个 层面的管 理制 度  并层层 


范文九:企业文化(讨论稿) 投稿:万尧尨

公司企业文化

企业使命:为顾客提供超值的服务和极致的体验;

为员工搭建现实与未来均可寄托的职业平台;

为股东实现持续的资本增值回报;

为社会创造更大的贡献。

企业愿景:服务无缺陷,流程无缝隙,工作无差错,管理无漏洞,把融新建设成 为一流的地产品牌

开发理念:专注品质,建筑无限生活(无改动)

企业作风:团结、务实、严禁、高效(无改动)

管理理念:大胆假设,系统思考,成败取决细节,决策贵在执行

经营理念:服务体验,全员营销

服务理念:爱心无限,服务到家(无改动)

质量理念:百年基业、质量为本(无改动)

成本理念:当用不少用、无用必不用(无改动)

座右铭:日日行,不惧千里;常常做,不怕万事(无改动)

企业口号:做融新人、立融新志、铸融新魂、创融新业(无改动)

企业精神:勤勉务实 、争先创优

核心价值观:真诚 有为 开心

人才理念:知人、容人、用人、做人、育人、人才成就融新

领导理念:用好人才比选择人才更重要

市场理念:市场风雨变换,智慧创造一切

执行理念:雷厉风行,不折不扣

学习理念:反思学习,反馈学习,共享学习

安全理念:安全生产,安全经营

范文十:关于企业文化的讨论 投稿:董覤覥

一篇企业文化的文档,

  资料来源: 从网上摘抄归纳,本人搜集整理

  不代表个人观点,

  不同人,价值观不同,立场不同,看问题视角不同,所以看起来局部地方会有时偏颇,XDJM砖下留情。

  不是评判企业文化谁优谁劣,不同的企业文化都是一定的客观环境条件下的产物,均有其合理性,关键看应聘者的取向。

  校园招聘参加了不少面试,其中大中型国企有5家,民企有近20家,外企有近20家,行政事业单位公务员没有考虑(尽管我家人都在行政事业单位),对企业文化有一点个人体会。

  个人倾向于年轻时进外企,人过中年进国企(岁数大了进行政事业单位不大可能),不过更好的选择是自主创业,小县城随便置办个实业月入几万,象江浙一带家族式民营企业就行。

  一般而言,国际化程度越高,越接近外企的企业文化(比如国内的几家顶级民企)。

  这里的外企重点指欧美系外企,日韩港台外企普遍反映企业文化一般般(是不是因为地缘文化影响,还有待考证,没进去工作过,不便评论)

  想提升锻炼挑战自己进外企或大型民企,想生活舒适进行政事业单位或者国企。

  也希望各位XDJM一起讨论讨论这个话题。

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