银行库管员工作总结_范文大全

银行库管员工作总结

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【专家解析】银行库管员工作总结

【优秀范文】银行库管员工作总结

范文一:银行库管员工作总结 投稿:董燐燑

述职报告

2011年-2012年这一年以来,在工商银行xx支行领导的关心指导下,在营业室全体同志

的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度

的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将

一年以来的工作总结如下:

一、基本工作情况

1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,

不断提升自身的整体综合素质。 作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完

成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用

休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制

度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 工作中,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一

笔交款,在具体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对

交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我

还经常帮助前台柜员核打款箱金额,整理残币,以便及时上交人民银行。工作中,时刻保持

积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照行内各项

工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,不断提醒自己增强责任心。本着对自己和支行负责的态度,确实做到

“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了后台管库人员的各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔款项交接。我深知员工的一举一动都时刻体现着工行的形象,

自己的工作质量事关支行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持工

行总体和支行内部相关管理制度,对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作,早上,开

库核打金额、给每位前台柜员发放款金凭证;中午,做好日间核准营业室总库与各柜员分库

总额工作;晚上,耐心收取柜员上 交现金,做好核点工作;认真负责与款车的交接工作。一天中,每一个环节我都是仔细

审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体工作时,我做到了业务办理条件必须符合政策,保证了

业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、

管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。

我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。

3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在

提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之

所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。 一年来,我能严格遵照工行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够

时刻保持警惕,严格按 “三防一保 ”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌

握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当

出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作

实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项

防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落

到了实处。

二、工作中存在的问题和不足 有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,

仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

1、学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在

学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情

况。

2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还 存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需

求自觉进行相关考试认证。

3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还

有待提高。

三、工作规划

在接下来的一年里,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合工行

整体和我支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以

下几个方面的工作:

1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保现金及库款安全。在现金及库房管

理中事事、处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度

2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,

有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合

素质。

我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,

积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体支行职

工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成今年的各项目标任务作出自己的努力。 2012年7月xx日

xxx篇二:邮储银行管库人员个人年终总结 个人年终总结

回顾这一年以来的工作,在分行各级领导的关心指导下,在会计部全体同志的帮助下,

我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,

在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工

作总结如下:

一、基本工作情况

1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,

不断提升自身的整体综合素质。 作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完

成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用

休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制

度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 工作中,我热爱自

己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一笔凭证单式请领,在具

体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对请领凭证项目

和数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我还经常帮助部

门的人员打印中间业务对账单等工作。工作中,时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能

够及时完成领导交给各项 的工作任务,严格按照行内各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在

提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之

所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

二、工作规划

在接下来的一年里,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合工行

整体和我支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以

下几个方面的工作:

1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保仓库物资安全。在库房管理中事事、

处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度。

2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,

有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合

素质。

我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,

积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履 行岗位职责,当好参谋助手,与全体分行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,

为完成来年的各项目标任务作出自己的努力。篇三:最新库管员个人工作总结 个人工作总结 光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了3年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业

务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关

心是分不开的。

优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄

力量是自己义不容辞的责任。在马上要到2014年了,本人将继续以满怀的热情投入到自己的

本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。 如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了

以下诠释:“pe管材、pvc管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实

物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,

产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物

料的行为,库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的

东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象

的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。 在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏

踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经 验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 仓库保管员工作期间主要完成事项:

1.负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。

2.做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月

结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3.严格把好验收关、按入库要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,

并做好记录。

4.合理做好产成品及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,

做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

5.配合主管领导对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及

协调客户退货工作。

6.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

7.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态

8.定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,按

照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货

通畅。

9.配合好销售发货。当接到销售的订货清单,认真做好备货工作,如要及时给客户发货,

做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户

保持有个良好的心情理 解。

10.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

11.做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标

准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。 今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作,要自觉做好每项

工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境,要用积极

的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热! 感谢公司给了我这么一次发展得机会! 感谢领导对我的悉心指教! 感谢同事给我的支持和鼓励! 祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高! 2013年12月20日

库管:曹俊英篇四:2013年公司库管员个人工作总结 2013年公司库管员个人工作总结 尊敬的公司领导:

?? 本人进入公司这个大家庭已有一年多时间,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨

万分,作为一个库管,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析,只有

从如何节约时间,如何提高效率,如何提高仓库配货的标准化,才能减少工作中的失误事件

的发生。

?? 每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与张姐的不断沟通,相互学习使工作

的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。 ?? 现代企业的竞争日益激烈,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的

一年里多加学习,做到懂的更多,做的更好! 平时多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸

取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法予以改正。 ?? 实时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所放货物井然有序。 但公司在某些小方

面还存一些问题。 单从库房来说:自从公司从西郊搬到北郊后,办公和仓库分开,导致公司

的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况,仓库这边就不得不结合人力情况,选择化

繁为简,分好几趟,逐车发走。这样不仅耽搁时间,而且也不经济。 ?? 从公司短期角度来看,这样确实低碳环保,节约了人力和财力。 公司缺乏给力的奖

励机制,同一件事一个做,两个人做,多个人做,相对个人而言,没有区别。结果总是:一

个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚。 公司的货物配送上,就仅有的一辆货车。货量

多的时候狠狠的装一车,货量很少时,也只能用公司唯一的货车跑一趟,短期看确实可以节

省购置车量和每年审车的成本。但我们公司在人力资源上,却很丰富。像xx、xx、x乃至xx

都有驾照。

?? 假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以,省下一笔不小

的费用。毕竟,目前天然气比油便宜。 举个很明显的例子,公司经常性的为了提一小件货物,

不得不让司机开着唯一地货车,来回跑上70、80公里,同样是把货物提回来,它们所花费的

成本和给公司创造的价值,肯定是不一样的。 ?? 作为员工的我们,希望公司能够越做越大,员工越来越多,相关的福利也能够跟上! ??

另外,公司的轮胎内部销售政策上,为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格(排除直接

面向终端客户的情况)?

?? 总之,仓库能在现实情况中不断的改善,是离不开各位领导的信息关怀和指导及各

位同事的大力支持和配合。 ?? 在挥手昨天的时刻,我不骄不躁,踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足,

我们将不懈的努力争取做到最好。 ?? 我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮

大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天! ?? 2013年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力把新一年的工作做到更

好,为公司的发展前景尽一份力。 ?? 感谢公司给了我这么一次发展得机会! ?? 感谢领导对我的悉心指教! ?? 感谢同事给我的支持和鼓励! ?? 祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高! ?? 以

上总结请公司领导批评指正,不胜感激! ??篇五:2012年银行后备现金管库员个人工作总结 2012年银行后备现金管库员个人工作总结 转眼间,xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间

里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。

温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工

作情况总结如下:

一.工作汇报

重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也

很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当

我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金

区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面

礼。

机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于

我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我

这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员

到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很

好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二.工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我

对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知 识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作

岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。

三.工作目标

踏入xx年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可

以做更多的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认

真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

范文二:银行库管员年终工作总结 投稿:毛坳坴

个人年终总结

回顾这一年以来的工作,在分行各级领导的关心指导下,在会计部全体同志的帮助下,

我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,

在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工

作总结如下:

一、基本工作情况

1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,

不断提升自身的整体综合素质。 作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完

成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用

休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制

度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 工作中,我热爱自

己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一笔凭证单式请领,在具

体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对请领凭证项目

和数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我还经常帮助部

门的人员打印中间业务对账单等工作。工作中,时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能

够及时完成领导交给各项 的工作任务,严格按照行内各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在

提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之

所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

二、工作规划

在接下来的一年里,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合工行

整体和我支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以

下几个方面的工作:

1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保仓库物资安全。在库房管理中事事、

处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度。

2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,

有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合

素质。

我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,

积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履 行岗位职责,当好参谋助手,与全体分行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,

为完成来年的各项目标任务作出自己的努力。篇二:2012年银行后备现金管库员个人工作总

2012年银行后备现金管库员个人工作总结 转眼间,xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间

里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。

温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工

作情况总结如下:

一.工作汇报

重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也

很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当

我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金

区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面

礼。

机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于

我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我

这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员

到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很

好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二.工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我

对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知 识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作

岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。

三.工作目标

踏入xx年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可

以做更多的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认

真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于

助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己

的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。篇三:最新库管

员个人工作总结

个人工作总结 光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了3年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业

务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关

心是分不开的。

优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄

力量是自己义不容辞的责任。在马上要到2014年了,本人将继续以满怀的热情投入到自己的

本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。 如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了

以下诠释:“pe管材、pvc管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实

物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,

产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物

料的行为,库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的

东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象

的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。 在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏

踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经 验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 仓库保管员工作期间主要完成事项:

1.负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。

2.做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月

结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3.严格把好验收关、按入库要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,

并做好记录。

4.合理做好产成品及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,

做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

5.配合主管领导对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及

协调客户退货工作。

6.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

7.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态

8.定期向主管领导反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,按

照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货

通畅。

9.配合好销售发货。当接到销售的订货清单,认真做好备货工作,如要及时给客户发货,

做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户

保持有个良好的心情理 解。

10.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。 今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作,要自觉做好每项

工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境,要用积极

的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热! 感谢公司给了我这么一次发展得机会! 感谢领导对我的悉心指教! 感谢同事给我的支持和鼓励! 祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高! 2013年12月20日

库管:曹俊英篇四:银行管库人员述职报告 述职报告

2011年-2012年这一年以来,在工商银行xx支行领导的关心指导下,在营业室全体同志

的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度

的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将

一年以来的工作总结如下:

一、基本工作情况

1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,

不断提升自身的整体综合素质。 作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完

成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用

休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制

度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 工作中,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一

笔交款,在具体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对

交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我

还经常帮助前台柜员核打款箱金额,整理残币,以便及时上交人民银行。工作中,时刻保持

积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照行内各项

工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,不断提醒自己增强责任心。本着对自己和支行负责的态度,确实做到

“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了后台管库人员的各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔款项交接。我深知员工的一举一动都时刻体现着工行的形象,

自己的工作质量事关支行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持工

行总体和支行内部相关管理制度,对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作,早上,开

库核打金额、给每位前台柜员发放款金凭证;中午,做好日间核准营业室总库与各柜员分库

总额工作;晚上,耐心收取柜员上 交现金,做好核点工作;认真负责与款车的交接工作。一天中,每一个环节我都是仔细

审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体工作时,我做到了业务办理条件必须符合政策,保证了

业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、

管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。

我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。

3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在

提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之

所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。 一年来,我能严格遵照工行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够

时刻保持警惕,严格按 “三防一保 ”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌

握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当

出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作

实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项

防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落

到了实处。

二、工作中存在的问题和不足 有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,

仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

1、学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在

学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情

况。

2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还 存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需

求自觉进行相关考试认证。

3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还

有待提高。

三、工作规划

在接下来的一年里,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合工行

整体和我支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以

下几个方面的工作:

1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保现金及库款安全。在现金及库房管

理中事事、处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度

2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,

有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合

素质。

我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,

积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体支行职

工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成今年的各项目标任务作出自己的努力。 2012年7月xx日

xxx篇五:库管员年终工作总结 工作总结

时光飞逝,转眼间一年又过去了。回想这一年的工作,心中感慨万千。在公司领导和各

部门主管的指导和关心培养下,在同事的支持帮助下,在自己的努力下,我不断加强学习,

对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人业务工作能力都取得

了一定程度的进步,现将工作学习情况总结如下:

一.物料出入退库及盘点工作 短缺物料做到及时请购;来货后清查物料规格数量及送检;经检验合格码放到指定库区,

不合格直接退厂处理;根据生产指令仔细核对物料规格数量批次经行发放。若在生产过程中

发现有影响成品质量的物料,追踪到具体的批次经行退库手续办理。整个出入退库工作在u8

系统中录入,实现帐物卡一致;每月定期盘点,发现盘盈或盘亏现象及时找出的原因并解决。

二.库区消防安全清洁及库房温湿度记录工作 库房的管理安全是非常重要的。为了保证公司的财产不受损失,我严格遵守岗位安全职

责,防止一切不安全的事故发生。按照公司库房的规定,我每天上班时都进库房检查所有房

间的物资有无异状,消防用具是否完好,有无不安全因素,库房场地是否整洁。每天下班前,

再次进库房检查房间的门窗及电源是否关闭。同时我严格遵守“库房安全防火制度”绝不在

库房内违章用电用火及吸烟,更不得让非库房管理人员随意进出库房,每天不定时对所管辖

库房记录温湿度情况。

三.gmp认证工作 配合做好各车间gmp认证所需大量的调帐工作;做好仓库gmp认证期间的大量帐目清查、

库区及物料整理工作,做到帐目一目了然,达到帐、卡、物一致

四.工作中存在的不足

1.用友系统

要完成某一物料入库手续过程繁琐效率低下,首先用友客户端少;其次就是各部门协调

不完善,往往入一种物料最短需要半天时间有的更久。

2.库房面积难以容纳繁多的物料 下面是优生、胶体金、乙肝产品的其中每个系列某种酶联或胶体金成品的两项包装盒第

三第四季度所需: 以上仅是公司部分成品所需的盒子,可见相应所需物料之多。库房面积已经超负荷运载,

适应不了公司的发展。因此带来的后果可想而之。如:库房面积小,再加上gmp认证考核,

不得已将不能体现的物料集中堆放在一起,不能体现的物料太多全部放下都有困难更别提货

位货距,有时为了节省空间会把不同规格的物料码放一起,同一规格不同批次码放一起等,

物料堆放过高,都会导致日后发货困难,体考多余的小零头用时不好翻,每次发货都要爬上

爬下的,严重影响工作效率。最严重的就是如果某种物料在生产过程中发现影响成品质量的

要追踪到具体的某一批次,由于节省空间或满足体考所需回头重新去找,很难百分之百一个

不漏的找全。

3.gmp帐做的不完善

深受影响最大的就是标签,未按正常的发货数量走,导致现场无法着手准备。像一些物

料不能拆包的为了应付gmp不得已在没有任何清洁安全的工作环境中经行拆包,一方面影响

物料本身质量一方面增加了零碎物料的出现。

4.退货不及时

遇到生产中不合格物料需要退厂时,退厂前期的整理打包工作做完以后等待退货时,采

购部门迟迟不能把货物及时退走,有时所退物料要积压两到三个月,一方面区面造成库区面

积更加紧张,一方面影响正常的生产物料所需。

5.非库房工作人员私自进入库房 公司部分员工去库房打电话或者吃完午餐去库房遛弯消食,其实这些都是人之常情可以

理解,但是要自觉遵守起码的道德标准不要乱仍糖果纸屑,每次我看到后都会捡起来扔到垃

圾桶,还是希望公司部分员工以身作则防止类似现象发生。

范文三:银行后备现金管库员2014年个人工作总结 投稿:孟趰趱

转眼间,XX年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结如下:

一.工作汇报

重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。

机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二.工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。

三.工作目标

踏入XX年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

范文四:2012年银行后备现金管库员个人工作总结 投稿:金飹飺

2012年银行后备现金管库员个人工作总结

转眼间,XX年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结如下:

一.工作汇报

重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。

机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二.工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知

识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。

三.工作目标

踏入XX年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

范文五:2011年银行后备现金管库员个人工作总结 投稿:杨紅紆

转眼间,2010年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结如下:一.工作汇报重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会学习管理和营销的机会。二.工作感想非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。三.工作目标踏入2010年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

范文六:银行后备现金管库员个人工作总结 投稿:孔駧駨

银行后备现金管库员个人工作总结转眼间,2010年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结如下:一.工作汇报重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会学习管理和营销的机会。

二.工作感想非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。三.工作目标踏入2010年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

范文七:银行金库工作总结 投稿:郝貔貕

农业银行年度运营管理工作总结 我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下,认真

贯彻落实年初工作会议精神,围绕三大集中,加快实施集中授权、集中作业、集中配送、集

中对账工作,积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强

化运营业务操作风险管控,进一步优化网点作业流程,规范操作,把内控管理各项制度真正

落到实处,运营管理水平得到进一步的提升,会计内控管理能力得到进一步加强,为我行稳

健经营、持续发展保驾护航,确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下:

一、工作目标完成情况

(一)后台中心建设取得突破性进展。截至年末,建成了市分行集中作业中心、远程集

中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式,减少了客户等待时间,

降低网点柜员的营运作业压力,标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展,临柜

业务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

(二)现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通

过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对遂宁城区的离行式atm机实现了集中加

钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效,柜面

人员减负作用显著,切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

(三)运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、

风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职

考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等

制度。二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会20次,16名监

管人员深入到46个营业机构进行坐班体验。三是组织各种培训16期,共2316人(次)参加

培训。

(四)运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查,

尽职检查频率达到100%;组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理

等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

(一)大力推进三大集中建设,后台集中成效逐步显现。 2011年,我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策,认真贯彻执行省分行的战略

部署,投入大量的人力、财力和物力,为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大

量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按

照标准化、规范化、程序化的模式进行建设,凸显我行现金管理先进化。2011年,我行

运营管理部门通过不断完善制度、规范管理,加强培训、提高风险防范意识等措施,确保了

集中配送现金的安全运营。截止11月末,累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到 63.31亿元,不仅方便了网点,提高了效率,也有力地提升了竞争力和风险控制能力。

根据总行现金配送调拨业务流程,我行结合实际,修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》

和《现金调缴业务差错考核办法》,以完善的制度和规范的操作为保障,确保现金配送安全运

行,并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作,我行对辖

内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训,并通过他们实现对前台人员的再培训,使

前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时,牢固树立合规创造价值,违规就

是风险的意识,保证现金配送安全。在现金运营过程中,为了最大限度地降低风险,保证现

金配送万无一失,运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查,

实行主出纳制,推行卡封袋,有效压缩尾箱,从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的4、5

个压缩到现在的2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面

人员减负等方面发挥作用比较明显,深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中,对账工作日趋规范化,风险防控更加有力化。在2011年2

月,我行全面实行了对账外包,通过对账集中管理和对账外包,全行对账直接参与人员减少

6人,实现了对账工作与营业机构的物理剥离,有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制

约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视,加强管理,考核落实。今年以来,我行把

做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来

抓,在年初出台的《运营主管 考核办法》中,把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内,要求重点账户对账

单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%,并对银企对账工作实行

按月考核、按月排名,从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责,

内外配合,分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员,密切配合外包单位,采用上

门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式,督促开户单位及时对账。同

时,从基础、源头抓起,要求客户提供正确的对账地址、联系方式,以降低退信率。对于第

三方(邮政

部门)投递准确率不高、经常遭遇退信的,相关网点逐户分析原因,及时调整对账方式;

对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户,各网点积极予以清

理,对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署,准备充分,序时推进。 从次月初账单产生起,我行就对全行的账单进行认真疏理,要求各网点及时落实提前完

成对账任务,以防客户出现异常情况,留取足够的对账时间。同时,要求辖属网点序时完成

对账进度,对月度、季度重点账户先落实核对,并在次月20日前完成对账;对账方式为上门、

网银的,要求网点在次月25日前完成对账;对账方式为第三方的,根据市分行下发的清单,

要求网点逐户分析原因,补制账单及早完成对账。此外,我行还定期下发未对账清单进行督

办,从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线,对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户 服务水平效果明显化。2011年6月,我行集中作业中心上线1个网点,正式对外营业,

营业首日共办理各项业务89笔,标志着我行经过前期准备,成功实现了集中作业中心的上线

运行,成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。一是我行领导高度

重视内控管理暨运营体系建设,多次召开专题行长办公会议,研究运营体系建设。成立了遂

宁市分行集中作业平台领导小组,制定了《集中作业平台推广实施方案》,明确各部门职责,

确保全行上下统一思想,步调一致,共同完成项目上线的准备工作。同时,制定了《集中作

业平台上线投产工作任务安排表》,明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实

要求将每一个时段的每一项工作,每一个指令都落实到位,明确到人,确保全行上线准备工

作万无一失。二是为解决作业中心办公场地问题,我行本着早准备,早行动的态度,及早落

实了后台办公场地,组织装修队伍进行装修改造、规划,同时,落实办公设备,保证系统硬

件设备符合要求,在最短时间内确保项目启动所需pc机、终端、打印机、扫描仪、电话、服

务器等资源在第一时间内到位。在网络调试阶段,我行克服困难、加班加点布设线路,保障

作业中心网络、供电等正常运行,有力地保证了系统上线后的集中作业影像数据传输需求。

三是我行采取走出去与请进来的模式,于今年3月9日派遣5名业务骨干到凉山参加省行举

办的集中作业平台师资培训班,对集中作业平台的公共应用、账户、支票、汇兑等模块业务

进行了系统的学习。在对营业机构业务培训期间,为保证业务培训质量,篇二:银行安全保

卫工作年度总结 20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分

行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,

综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍

建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防

范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发

展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防

范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜

于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多

么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、

去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会

等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。 预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高

防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认

真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对

我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的

操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监

控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了

全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础 防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我

行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所

有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。 近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩

固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业

场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器

械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控

录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有

网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做

好安全保卫工作打下了坚实基矗 在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并

建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各

种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础 加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目

的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安

全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行

经济***管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员

六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及

使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,

在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。 一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、 金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了

5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全

防范责任书。

二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、***、电视监控等安全防范设施

档案资料,逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件

和事故发生的最基本的手段。 支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管

行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;

网点负责人和安全员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。

支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运

制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重

点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制

度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金

清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人

以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到

不放过、不迁就、重整改、严处罚。 同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。

在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫

工作的最高责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进安全检查,网点

每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,

水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。 通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在

的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有

效地避免了案件和事故。

四、加强了安全生产管理 根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任

务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,

我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下, 认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。

围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好

了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到

了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。 对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁

主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制

度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教

育、检查、监督及隐患整改。五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设 实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也

是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支

行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性

在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽

力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保

险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘

专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职

称、 资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员

以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。

通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任

务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作

任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠

的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。

六、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:

(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,

认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。

(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认

真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为

例”。

(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多

种形式结合起来。

七、20xx年安全保卫工作初步设想 20xx年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,

围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业

(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造

成的损失为主要任务, 认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针,进一步完善落实安全责

任制,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业

务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:

(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。 要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网

点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全

保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国

安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事

件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的

落实。

(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金

安全。

要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗

活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努

力。

(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固

阵地。 要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要

适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,

减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防

设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。

(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。 坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济***的教育、训练,执勤和日常生活管理;严

格执行总行制定的守护押运人员六条禁令,切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思

想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。 认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。

围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好

了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到

了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。

对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁

主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制

度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教

育、检查、监督及隐患整改。五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设 实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也

是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支

行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性

在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽

力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保

险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘

专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职

称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员

以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班

篇三:银行工作总结 银行工作总结

今年以来,xx市分行宏观形势全面收紧的情况下,认真贯彻落实省行工作会议精神及各

项决策部署,紧紧围绕省行“抓负债、创收益、盯市场、调结构、控风险”工作方针,坚持

两手抓、两手都要硬的原则,一手抓xx项目建设,一手抓业务发展,全力推进“三年翻番、

规模再造、内控先行”战略规划,成功实现xx成功上线、平稳运行,促进各项业务持续快速

发展,发展和管理取得新的进步,为全年业务发展打下了坚实的基础。

一、上半年经营发展情况 今年以来,我行以市场份额持续提升,系统贡献持续进位,内控 管理持续改进,竞争能

力持续增强为目标,持续推进了各项工作,发展和管理得到进一步加强,主要有以下几个特

点:

1、个金业务持续做强,形成时间过半、任务过半的局面 截止2010年x月x日,人民

币储蓄存款余额x万元,比上年新增x万元,完成省行下达的xx万元计划任务的xx%,在全

省二级分行中排位第xx。零售贷款余额达到xx万元,比上年新增xx万元,完成省行下达的

xx万元全年计划任务的xx%,在全省二级分行中排位第xx;增幅达到xx%。 2、公司业务持续增长,呈现竞争有力、时间与进度合拍的状态 截止2010年xx月xx

日,人民币公司存款较上年末新增xx万元,完成省行xx月末必达数计划xx%,xx月末四行

市场新增占比排名第xx。人民币公司贷款较上年末新增xx万元,完成省行年计划的xx%,xx

月末四行市场新增占比排名第xx。 3、财务状况持续提升,显现大幅度、全面跃升的态势 截止xx月末,全行中间业务净收入xxx万元,较上年同期净增xx万元,增幅达xx%。

实现拨备前利润xx万元,较上年同期增加xx 万元,增长xx% ;税后净利润xx万元,较上年同期上升xx万元,增幅xx%;平均总资

产回报率(roa)为xx%,较上年同期上升xx个百分点;成本收入比(考核口径)xx%,较上年

同期增加xx百分点。

4、风险管理持续强化,授信资产实现质量稳定、结构优化的目标 截止2010年xx末,全辖不良贷款xx万元,较年初减少xx万元,不良占比xx%,较年

初下降xx个百分点。其中:公司类客户不良率xx%,较年初下降了xx个百分点,零售贷款

不良率为xx%,较年初下降了xx个百分点。均控制在预期目标之内。授信资产结构调整效果

显著,授信资产结构调整收回贷款xx万元。不良清收化解累计实现xx万元(本金)。其中公

司类贷款实现了xx万元的不良清收化解;零售贷款不良清收化解xx万元。

5、文化建设持续加强,团结和谐氛围更加浓厚 2010年,我行喜获xx省第xx届文明单位称号,这是我行在当地商业银行中作为唯一金

融单位又一次蝉联这项殊荣。我行还获得2009年金融机构支持地方经济建设第xx名。

二、主要工作措施

1、完善绩效考核体系,增强全行发展战略的引领 一是及时制定了《2010年xx分行绩效考核指标体系》,强化绩效考核战略引领作用,进

一步突出财管部门的规划和服务核心职能;重视和加强财务分析工作,进一步扩展财务分析

的深度和广度,加大了对市场环境分析和政策研究力度。二是进一步强化财务管理工作战略

指引、经营调控的职能定位。三是加大全面预算管理和战略执行工作力度,充分发挥预算导

向作用,按照高于省行预算指标和市场份额提升目标的要求,在测算与实际相结合的方式上,

做好预算指标分解工作,并不断提升预算执行力和过程控制能力,积极引导全辖有效提 升核心竞争力。

2、提前部署、全员行动,打好首季“开门红”战役 为切实抓好一季度业务开门红,增强市场的竞争力,我行在今年初就实行全员动员,层

层动员发动鼓劲,统一全行思想,使全员充分认识到旺季抓增量的战略意义,一季度是决胜

全年发展的关键一步,一季度主动则全年主动。全辖所有的员工包括市分行机关员工积极参

与,真正实现了全员营销。由于抓“开门红”、促“开门红”认识到位,并实施了多项业务发

展政策,业务费用、人事费用提早配置到各重点产品、各机构,出台了相关竞赛方案,全辖

各机构、各员工发展的动力强劲,真正实现全员营销,积极争取发展机会,争取提升市场份

额。一是突出狠抓负债这一主题,强化全行负债是第一要务的思想,大力做大存款业务规模,

以存款争夺市场份额,以存款夺授信规模。 一季度末,在四家行中,我行公司存款新增市场

份额第xx;人民币储蓄存款新增xx万元,完成全年计划的xx%,在全省二级分行中排名第

xx名,实现了人民币储蓄存款“开门红”。二是实施一对一填平洼地和机关助推策略。我行

找出业务发展的“洼地”作为重点关注机构,进行动态管理、指导,深入分析和帮扶指导,

找出各行薄弱环节和落后原因,“一点一策”、“一行一策”提出改进方案和目标,并开展助推

行动,市分行机关部门下到基层,加强指导督促,帮助完成任务相对落后的机构找差距、想

办法、出实招,尽快摆脱落后的状况。三是抓住政策机遇,做大授信规模。我行在国家实施

货币信贷从紧、省行控制压缩规模的严峻形势下,紧盯同业,以快捷优质服务争夺优质客户,

积极抢占市场份额,成功发放xx有限公司固定资产贷款xx万元、xx局贷款xx万元,xx房

地产开发有限公司xx万元,以最快的速度抢占市场先机。

3、实施强基工程,增强发展后劲,多措并举施抓好基础客户、 产品及业务的拓展

一是抓好重点项目的整体推进。根据省行重点项目营销要求,我行重点抓好行政事业单

位代发薪、“新xx”、“新xx”、“新xx”、公务卡、贸易融资等,取得了较大的突破,二季度

成功营销重大项目xx多个,新增优质客户xx户,这些重大项目带来大批量的客户群,快速

实现大量产品的销售。二是抓好专业化队伍产品交叉销售。加强了对大堂经理、理财经理、

个贷客户经理个金产品交叉销售的考核,在要求专业经理做好本职工作的同时必须做好其他

产品的交叉销售,专业化队伍交叉销售产品意识增强。三是充分利用第三方渠道促进产品销

售。在拓展第三方存管或推进代理保险业务时,我行充分借助证券公司、保险公司人员力量,

要求其派驻到我行网点,协助我行人员向客户拓展第三方存管客户,推介保险产品。同时加

强了对派驻人员的管理、考核,对于业绩不佳的进行淘汰。四是充分发挥网点渠道日常销售

作用。充分发挥网点产品销售作用,挖掘网点现有客户资源做好产品的深度营销,加强了对

临柜人员产品销售能力的培养,将网点产品销售计划任务分解落实到每一天。

4、加大业务创新力度,增强持续发展能力

我行注重业务创新,以创新带动发展,促进业务保持持续快速发展的态势。为了给客户

提供超值服务,我行„..,使我行为客户服务能力和市场竞争能力得到进一步增强。

5、加大风险管理力度,确保授信资产健康发展 今年以来,我行认真按照省分行xx年风险管理工作方针,突出强调,要求辖属业务单元

风险管理从外在依附的被动的管理转变成为内在的主动的管理,寓于业务的各个环节和部门

之中。并结合本地区经济和产业发展特点,研究本行信贷业务布局和授信投向,调整授信结

构,提高审批效率,支持业务稳健发展。加强行业引导,做到重点 突破、巩固基础、优化结构、控制风险。对于增量授信,坚决落实《2010年行业信贷投

向指引》和《2010年授信业务重点投向和十大产能过剩行业授信指导意见》,严控两高一资

一剩行业,重点支持高新技术产业、农林业、医药卫生、教育行业等行业,优化行业结构和

客户结构。对于存量授信,将客户分为存、增、清、退,实行客户名单式管理。对那些贡献

率小、行业授信受限或已存在潜在风险的正常客户有选择的主动退出,对已有不良客户予以

坚决退出。截止目前,我行调结构工作,实行“腾笼换鸟”效果显著,为优质业务发展累计

腾出近亿元空间。

7、开展全面风险排查,加强案件防控工作 一是根据省行要求,我行高度重视,迅速召开了对案件风险排查会议,成立了xx市分行

案件风险排查领导小组, 制定了《xx市分行开展案件风险排查方案》。按照排查方案要求组

织实施, 我行对辖内xx个经营性机构进行了对公存款、个人存款、尾箱实施风险排查,排

查方式,调阅录像、现场观察柜员操作、调阅会计传票、账户资料和现场核碰尾箱及atm机。

排查账户总数xx笔,排查问题账户数xx户,涉及金额合计xx万元(排查对公存款账户数

xx户,排查问题账户数xx户,排查问题业务笔数xx笔,涉及金额xx万元;排查个人存款

xx户,排查问题账户数xx户,排查问题业务笔数xx笔,涉及金额xx万元);尾箱总数xx

个,账款相符数量xx个,检查面xx%,排查工作量为xx个工作日,通过排查,没有发现案件

苗头。二是开展了以“双十禁”检查监督和操作风险防查,对网点现金尾箱及库存、重要空

白凭证、金库安全管理和押运管理等业务重点部位及环节,先后组织了 2次突击检查,并对

管理人员和临柜人员随机进行“双十禁”面对面的问答,了解“双十禁”的理解程度。对存

在的问题,提出整改要求,对查出的问题建立专门“问题库”,促使全员养成合篇四:某某银

行办公室上半年工作总结 某某银行办公室上半年工作总结 某某年上半年,办公室工作在支行党委和上级行专业部室领导下,强化服务和信贷管理,

各项工作取得了较好成效:

一、认真搞好党建工作。制定了《某某年党建工作意见》,明确了全年党建工作目标、工

作重点、主要措施,规划了党委中心组学习。扎实开展中心组学习活动,不管业务工作再忙,

始终坚持每有集中学习,并精心准备学习内容,保证学习质量。加强党的组织建设,与业务

经营紧密结合,调整了党支部,发展了新党员,表彰了先进党支部和优秀党员。抓好党的阵

地建设,机关支部建立了支部活动室,设立了学习园地,将党组织重要规章制度张贴上墙。

加强党风廉正建设,签定了党风廉正建设及案件防范责任书,向中层干部发出了廉正提示函,

制定了党员及领导干部“十不准”,建立了党风廉正建设及案件防范目标量化、按季考核长效

机制。在抗震救灾中积极组织党员同志缴纳特殊党费支援灾区,全行在职党员缴纳特殊党费

元,体现了党员先锋模范作用。

二、认真搞好信息及文字综合工作。抓住全行工作亮点、热点,及时撰写行务信息,上

半年撰写行务信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行县级支行首位。按时编写、上报

《每日快讯》,上半年上报17期,系统反映了领导工作和全行重大行动。 保质完成了全行工作总结、工作意见、工作汇报等综合性文件、材料,认真负责地审核、

修改了全行所有涉外、上报文件,上半年撰写各类文件材料15份。认真开展了组织机构人员

设置和“三农”金融事业部专题调研,撰写了调研报告。及时、规范处理各级来文300余份,

编发本行各类文件400余份。

四、热心搞好后勤服务工作。认真做好了全行股改前基础准备工作加班人员生活等服务

工作,有力保障了工作的推进。通过大量协调工作,完成了新华家属院临时建筑门市重新建

设的前期工作,进入了新房建设阶段。开展了支行机关办公房及营业部营业场所选址的大量

琐碎、麻烦的工作,机关办公、营业部营业场地获得了银监、人行等主管部门的准许。基本

完成了机关、营业部办公和营业设施、设备及会计、信贷、综合、人事档案搬迁,以及新址

的简易装修和水、电、气、电话等基本设施的安装。认真做好了全行水电设施和办公设施的

维护、维修,保障了各项工作的有序运转。加强了全行车辆管理,在派车、用油、车辆维修 等方面管理更加严格、规范、细致。

五、认真搞好干部、人事、劳资管理工作。按照干部管理权限规定,对支行党委研究通

过报市分行党委审批的14人次中层干部任免工作,认真负责地开展了考察、民主测评、公示,

及时完成了报批工作。加强员工教育培训。省分行远程视频开通后,为员工培训提供了方便,

也加大了培训频率和组织协调的工作量。上半年,总行及省、市分行视频培训近20次。我们

及时通知参会人员,热心搞好会议服务。加强员工请假管理,认真执行市分行文件规定,严

格员工请假程序、期限、类别和销假制度,并建好了员工请销假登记簿。热忱做好了劳资工

作,真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。及时完成了人力资源信息录入和机构

年检。

六、不断加强风险管理。“三农”金融事业部改革后,办公室承担了风险管理职责。我们

克服人员不足、工作连续性受影响等多方困难,继续推行“5+2”、“白+黑”工作模式,不断

加强风险管理和不良资产处置前准备工作,较好完成了工作任务。 审视上半年工作,尚存在以下不足:一是工作不主动,服务不细致。二是办公室管理不

够严格,整体协作能力不强,岗位人员苦闲不均。三是信息工作被动,冷热毛病突出,一季

度被市分行采用5篇,二季度仅被市分行采用1篇。四是工会、群团工作抓得较差,活动开

展少。

下半年,办公室的工作重点是:

一、强化不良清收和处置工作。要认真落实“五定”措施,抢收、快收、早收不良贷款

本息。重点是大力清收表外利息,对广电网络、小角楼、路桥收费所、泰升公司等企业采取

责任清收、上门座收等有力措施,并努力争取政府协调解决。要按照省分行要求,继续补充

完善不良贷款档案资料,提高确权率;继续做好剥离组卷、会计核算等处置相关准备工作。

要加快资产处置进度,按照省分行下达的拟处置资产的处置计划,坚持“减少损失、规范操

作”的原则,进一步加快处置进度。加快cms剥离处置模块的应用,密切配合,落实责任,

细致操作,按时高质量地完成cms和abis系统间信息数据的核对、纠错和补录工作,确保拟

剥离贷款实现cms和abis的正确对应,确保在剥离日达到一次性剥离。

二、抓好内控案防工作。加强内控合规管理。一是加强合 规理念和规章制度学习。重点以《员工行为守则》、《积分管理办法》、《金库管理办法》

等重要制度文件为学习内容,促进全员树立严格遵守制度的自觉性。二是强化自律监管检查。

督促相关部门认真开展各专业的自律监管检查,有效树立内部防线。三是加强各类违规整改。

进一步抓好案件专项治理工作。强化对重点业务和重点环节的治理,结合银监会防范操作风

险“十三条意见”和内控“十个联动建设”的要求,严格落实金库管理工作会议的要求,强

化执行案件防控九条强制性措施及会计内控管理的二十三条规定,抓好信贷业务操作风险专

项治理,落实员工行为排查 制度,及时发现问题和化解风险。

三、做好奥运保障工作。一是抓好奥运信息保障工作。认 真贯彻落实上级行关于信息科技风险管控和信息系统奥运保障专项工作视频会议精神,

明确任务,落实责任,确保奥运期间一切业务正常开展。二是做好信访维稳工作。监察、人

事、工会等岗位资分工配合,并与保卫部门紧密衔接,对相应的人和事进行逐一排查分析,

针对重点人员制定预案。同时进一步做好员工思想政治工作,及时解决有关疑难问题,化解

各类矛盾。三是充分发挥工会、群团作用,积极开展有益活动,凝聚全行人心。

四、进一步加强党建工作。下半年改革、发展任务重,党 建工作要与业务工作紧密结合,深入扎实开展“讲学习、重品行、做表率”活动,在各

项实际工作中充分体现党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

五、大力加强信息工作。切实体现办公室信息工作带动作 用,实现每月被市分行采用信息不少于1篇的目标。推行机关部门信息工作目标量话考

核制度。篇五:银行工作总结 优化同业竞争,再创业绩辉煌

第一节 会计人员的职责和权限

第一条 职责。

1.遵守国家法律,贯彻、执行会计法规和本制度;

2.依据本制度认真组织会计核算,努力完成本职工作;

3.遵循经济核算原则,加强财务管理,努力增收节支, 高经济效益;

4.讲究职业道德,履行岗位职责,文明服务,秉公守法, 廉洁奉公。

第二条 权限。

1.有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、

办法,如有违反,会计人员有权制止、纠正。制止和纠正无效的,可向单位领导提出书面意

见,请求处理。对违规的业务事项,单位领导人坚持办理,会计人员可以执行,但同时必须

向上级主管部门报告。

2.发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为,会计人员有权拒绝执行,

并向本社主任或上级管理部门报告。

3.会计人员应当保守本社的商业秘密,除法律规定和本社主任同意外,不得私自向外界

提供或泄露各项会计信息。

4.有权参与本社的经营决策和经营管理。

第二节 内勤主任岗位责任制

(一)在主任领导下,负责指导本单位的会计、出纳、结算、储蓄(有专职储蓄主任的

除外)核算工作。督促和检查会计、出纳、结算、储蓄岗位人员贯彻执行金融政策和会计、

出纳、结算、储蓄工作制度情况。对会计、出纳、结算、储蓄各岗位的设定及人员安排提出

意见,经领导班子研究后确定。为培养多能型人 才,对内勤人员定期进行合理的岗位交流。

(二)抵制各种违规违纪行为,遇到自身难制止、难抵制的情况可以向有关部门报告,

必要时可越级上报。

(三)保管本单位的公章和法人代表印章。

(四)对内勤工作人员违反规章制度的行为进行制止和纠正,并提出处理意见。

(五)年初,要与领导班子成员一起编制全年的资金营运计划、现金计划和财务收支计

划。每季末要组织人员搞好季度财务、业务活动分析,计算现金流量,匡算资金头寸,提出

下季度工作意见,搞好风险预测与防范。

(六)审查企业开、销户和更换印鉴手续。

(七)根据权限审核签批现金支付。

(八)及时审查汇出汇款、银行汇票解付、应解汇款及临时存款、银行承兑汇票、票据

贴现业务办理情况。

(九)保管业务大库转字(指标准金库),在核批的库存限额内,合理控制库存现金。

(十)检查或抽查本单位及其下属网点库存现金和空白重要凭证。 (十一)加强档案管理,审批内外部调阅会计档案。 (十二)审核查询、查复、冻结、解冻、款项扣划、罚款的办理情况及其手续。 (十三)审核微机处理系统数据的修改,并在登记簿上签字。 (十四)组织年度会计决算、资产盘点和账务核对工作。 (十五)定期审查已装订成册的会计传票,并做好审查记录。 (十六)统计日常业务量,负责对内部各岗位核算及工作质量的考核。

第三节 主管会计岗位责任制

(一)年初要协助主任编制本年度财务收支计划和资金营运计划。

(二)编制科目日结单,轧平当日账务(有专职记账复核员的除外),记载总账,并负责

与出纳员核对库存现金。

(三)负责记载所有者权益类账户、固定资产账户、损益类账户、低值易耗品账户(登

记簿)及其他有关账户。

(四)定期核对账务,做到“账账、账款、账实、账据、账表、内外账”六相符。

(五)整理、装订传票和各种账、簿、表,按时归档。

(六)监督各项费用开支是否合规、合法,使用的凭证种类、原始发票是否正确、合法。

(七)编制及汇总本单位各种报表、项目电报,并做到准确、及时上报。

(八)做好成本核算,并于每季度末协助内勤主任做好业务经营活动分析,写出书面报

告,为领导决策提供参考。

(九)负责重要空白凭证的领入,搞好内部重要空白凭证的检查。

(十)做好年终决算工作,保证数字准确、上报及时。

第四节 记账员岗位责任制

(一)受理业务凭证,逐项核对凭证要素和用途,按规定程序办理业务。

(二)根据凭证及时准确登记账簿,坚持现金付出先记账后付款,现金收入先收款后记

账,收支现金时凭证由内部传递,转账时先记借后记贷,他行票据收妥抵用,信用社不予垫

款的原则,做到存款不透支,贷款不超额。

(三)根据凭证内容,准确登记各账户数据,防止记账串科目或窜户。

(四)按季或按年计算贷款、拆(调)出资金应收利息,并逐户、逐笔登记表内、外应

收利息分户账(该分户账可不做上下年结转)。

(五)严格执行存、贷款利率,准确计算利息。

(六)每月(季)与单位对账一次(含联社、社内、银信往来),及时下发、催收对账单,

确保信企、联社、社内、银信与同业往来存放款账目相符。

(七)掌握贷款顺序和贷款期限,保管贷款借据,保证账据相符,按规定及时调整贷款

占用形态。

(八)妥善保管相关重要空白凭证,其领取、使用、作废、销毁都要按制度进行,出售

结算凭证时要有登记,并及时收取凭证工本费和手续费。

(九)按开立账户的基本条件,正确为企业(个人)开立基本存款账户或一般存款账户、

临时存款账户、专用存款账户,并建立企业(个人)开销户登记簿。

(十)按规定受理企业(个人)的票据、凭证、预留印鉴、挂失手续,并登记挂失登记

簿,挂失期满后再按规定补办相应的票据、凭证或更换印鉴。

(十一)经内勤主任审批后,在有权机关手续齐全、合规、合法的情况下,按规定协助

其查询、冻结企业(个人)存款账户和扣划该企业(个人)存款。

第五节 记账复核员岗位责任制

(一)负责审查本专柜的各种凭证要素,坚持支票折角验印,保证核算质量,防止案件

发生。

(二)复核利息计算是否准确。

(三)定期核对账务,检查数据的一致性,做到六相符。

(四)对各种凭证复核做到及时、准确。

(五)督促记账员做好对账工作,按时发出和收回对账单。

(六)定期复核贷款借据,核打卡片账。

(七)负责保管使用对外业务专用章。 信用社员工岗位职责

一、主任岗位职责

1、按照党和国家的金融方针、政策和法律、法规在授权范围内自主经营业务,领导全社

员工积极开拓经营,自觉服从国家宏观调控,自觉接受行业主管部门监管。

2、合理制定信用社信贷、财务计划和经营目标,并发动全社员工采取有效措施,认真组织

落实,确保各项经济指标全面完成。

3、积极营销存、贷款业务、中间业务,努力改善资产、负债结构,降低经营风险。

4、按照国家或地区产业政策和信贷政策原则,遵守金融法规及操作规程,负责决策本辖

区内的各项贷款并提供良好的金融服务,重视风险管理,提高资产使用效益。

5、加强经营管理,讲求经济核算,认真落实增收节支措施,努力提高社会效益和自身效

益。

6、认真履行授权职责,提高内控制度执行力,善于运用法律手段维护信用社合法权 益。

7、坚持客观公正,实事求是的原则,认真落实员工年(季)度岗位目标并严格考核,做

好经常性检查、辅导、监督等工作,确保信用社财产、资金、人生安全及各项业务的正常开

展。

8、治理好工作区域内的环境卫生,工作秩序。

9、加强员工思想政治教育,搞好精神文明建设,组织员工学习、培训、开展劳动竞赛、

业务技能比赛等活动提高员工政治、业务素质,重视社容社貌建设,提高服务质量和水平,

做好安全保卫工作。

二、主办会计岗位职责

1、遵守国家法律,认真贯彻执行会计法规、会计基本制度和财务制度。检查各岗位对金

融方针政策及各项制度的贯彻执行情况。

2、遵守职业道德,认真履行职责,搞好会计监督。做到客观公正,实事求是,坚持原则,

秉公守法,文明服务,不谋私利。

3、认真执行会计、出纳、结算业务操作规程,及时纠正会出工作中的差错,并帮助解决

疑难问题。

4、辅导和帮助临柜业务人员学习业务新知识,督促业务人员强化业务技能基本功的训练,

努力提高业务技能和工作水平。

5、按照新一代综合业务系统指导和督促临柜人员搞好资金、财产、结算、库证库款的管

理。经常检查柜员业务类型、业务级别的设置,授权业务的操作,管理好文档、印章、重要

空白凭证。编制打印各类会计报表,做好日常柜员交接的监交,往来财务的核对工作。

6、按照“三道防线”的要求认真做好工作日志,履行好工作职责,搞好再监督,发现有

不良信息及时反馈。

7、加强经营管理,严格按照财务规定,审查审核财务费用,正确组织会计核算,真实反

映信用社的业务、财务活动,向领导提供数据和信息。

8、认真负责搞好信用社会出工作质量,积极参与信用社经营决策和经营管理,并主动完

成领导交办的其它工作。

三、临柜人员岗位职责

1、深入学习和贯彻执行党和国家的方针政策,金融法律、法规、行业规章规定,维护信

用社的合法权益。

2、遵守职业道德,认真执行会计、出纳、信贷、结算等业务的操作程序和规定,做到文

明服务、秉公守法,坚持原则,尽职尽责。

3、按照新一代综合业务系统要求加强业务知识更新,熟练掌握新业务知识,不断提高业务

能力和工作水平。

4、按照柜员设置的业务类型和业务级别及时处理信用社的业务、财务、授权业务,正确

组织经营核算。

5、临柜人员要按照行业有关规定正确处理好查询、冻结、扣划、挂失、结算、开户、现

金收付、零钞兑换、残损票币等业务的处置,并且做好相关业务的解释,提供良好的服务工

作。

6、临柜人员要严格遵守作息时间,不准迟到早退,认真治理好工作区域内的环境卫生和

工作秩序。做到着装统一,举止大方,语言文明,环境优雅。

7、临柜人员要建立和完善相关的内控制度执行登记簿,做到序日记载、记录完整、内容

真实、管理到位。

8、按照“三见面四核对”的要求,严格审查农户小额信用贷款的条件和对象,堵住违规

违制贷款行为。

9、柜员日常业务操作要做到业务处理及时,现金收付准确,妥善保管钱、章、证,离岗

交接清楚,责任明确,柜员密码定期更换,每日营业终了,库款凭证交叉复点,双人加锁,

入库保管。

四、信贷员岗位职责

1、认真学习和执行国家的金融方针政策,法律法规,信贷规章,以及金融理论知识,不

断提高政治业务水平。

2、按照现行产业政策和信贷原则,主动营销存贷业务,扎实有效地做好信贷支农工作。

3、坚持以客户为中心,以市场为导向,扎实有效地推动农村信用工程建设,做实小额信

贷投入,积极拓展好客户群体和信贷服务品种。

4、在授权授信范围内按照贷款的准入条件,按照贷款的流动性、安全性、政策性原则决

策好贷款,做到放得出收得回、风险小、效果好。

5、超越授权授信范围内的贷款申请,坚持属地管辖原则,信贷人员要及时加强贷前调查,

写出真实准确的调查报告,提出贷款方式、贷款期限、贷款额度的贷审意见,供决策者审批。

6、搞好信贷调查。信贷人员要深入村社、农户,结合当前产业政策,当地的自然优势,

产业发展信息,明确支农工作新思路,有针对性地做好三农服务工作。

7、搞好贷款管理。信贷员对借款人的生产经营,经济来源,偿债能力,社会信誉,抵质

押物等情况都要全面调查了解和掌握。认真分析风险的成因,并提出切实可行的补救措施降

低信贷风险。对包片内的贷款负有管理、催收、收回、保全的责任,杜绝新官不理旧帐的问

题。

8、做好不良贷款的清收、盘活、保全工作,信贷人员对包片内的贷款是否经办发放、是

否逾期、是否正常都有责任和义务履行好不良贷款管理的责任,并且采取有效措施促使不良

贷款比例下降,确保债权不失效。

9、负责治理好工作区域内的环境卫生和工作秩序。

10、搞好内外协调配合,积极参与信用社的经营管理,主动完成岗位目标和领导交办的

其它工作。

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会计操作风险:不严格执行相关规章制度;会计岗位设置不合理;内部程序不完善;认

为失误;系统故障违反了最基本的规章制度,有章不循,或是内外勾结 风险隐患:重要空白凭证管理不严;账户管理混乱;会计基础工作极不规范;储蓄业务

操作管理松懈;

措施:健全规制,实现流程化管理;落实责任、强化培训,增强基层执行力;加强人力

资源管理,提高员工素质;建立严格缜密的问责机制;构建风险防范长效机制; 会计员(复核员)岗位职责

一、按照会计制度,组织实施本单位会计工作,确保核算质量达到“六无”“六相符”。

范文八:工商银行行员工作总结 投稿:江摋摌

工作总结

一、2011年基本工作情况

重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于我行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加我行、分理处各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。 工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 2011年是我行服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为

一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着工商银行的形象,自己的工作质量事关工商银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。

3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力

一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。

(2)积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学、惧烦的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如龙卡汽车卡、五台山卡、五台山金等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。

5、安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确实落实自己的责任与义务。

一年来,我能严格遵照我行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按 要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到安全保卫从我做起、从身边小事做起,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。 二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

(1) 学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、2012年工作规划

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行和我分理处发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在2012年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为客户服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,做好自己的本职工作,与同事们一起,团结一致,为我处经营效益的提高,为完成2012年的各项目标任务作出自己的努力。

范文九:银行工作总结银行工作人员个人总结 投稿:姜簊簋

岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2009年工作进行总结:

一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在2009年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务

在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在 (此 资 料 转 贴 于心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

范文十:银行工作总结银行职员个人工作总结 投稿:邵滦滧

银行职员个人工作总结  一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。  二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。相关阅读:个人科学发展观心得。  三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!银行职员个人工作总结工作总结银行工作总结

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