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范文一:纷享销客功能架构名录—4.0版本 投稿:廖遝遞

纷享销客功能架构名录—4.0版本

企业微信、工作管理、CRM、应用、我

一、企业微信

1-基本机制

1-1-支持聊天记录漫游,所有沟通信息云端存储同步,为企业永久保存

1-2-支持文件传递,Office所有格式文件的在线预览,安卓手机支持下载和上传本地文件

1-3-支持群通知(后文描述)

1-4-支持为多人创建工作日程

1-5-支持送达/已读状态

1-6-支持文字、图片、语音

2-即时通讯IM

2-1-群组对话,支持置顶、群命名、昵称显示、消息提醒开关

2-2-私聊对话,支持快捷定向发日志、指令、审批

2-3-支持在群组中@同事

3-工作提醒-来自“工作管理”的消息提醒/提示

3-1-待处理的日志、审批、指令

3-2-需要回执的信息

3-3-收到的回复

3-4-@我的工作和回复

3-5-我发出的工作,日志、审批、指令的处理状态更新

3-6-我关注的工作和回复,有更新时的标红提示,非消息推送提醒 3-7-我收到的赞

4-群通知

4-1-向某个部门群、临时群发布一个通知

4-2-支持已读状态统计

4-3-支持已确认状态统计

二、工作管理

1-基本机制

1-1-发布工作信息,支持发送范围(即可见范围)的选定(全局) 1-2-支持同时组合插入文字、图片、语音(全局)

1-3-支持上传文件、在线预览、下载(全局)

1-4-支持@同事/部门(全局)

1-5-添加回执(仅发分享)

1-6-支持正文中插入话题,进行工作信息分类(全局)

1-7-支持工作信息关联CRM中的客户和联系人(全局)

1-8-支持回复、关注、赞、归为待办事项、设置定时再提醒、电脑端支持标签归档(全局)

1-9-回复工作信息时支持插入语音、图片、附件、@同事/部门(全局)

2-发分享

2-1-普通的信息发布

2-2-可应用为:签到、通知、话题信息、发起讨论沟通、记录事件

3-发日志

3-1-工作日志,含日志、周计划、月计划

3-2-标准格式:今日总结、明日计划、工作心得

3-3-日志发给直属领导点评

3-4-日志点评时支持打分和评语

4-发指令

4-1-上级向下级下达节点任务,一般应用到需要一段完成时间的工作安排 4-2-选择唯一执行人,即责任人,可一次选择多人,但分多条指令下发

4-3-设定完成时间,开始计时,并执行人端持续标红提示在待处理工作中 4-4-过程中可持续通过回复沟通,完成时执行人提交结果

4-5-执行人提交结果后,上级需要点评结果是否满意,行程责任闭环

5-发审批

5-1-下级发起审批事项

5-2-支持其他固定格式的:请假单、报销单、差旅单、借款单

5-3-柔性化流程,非预制固定流程,审批的传递有上一级审批人通过“选下一审批人”进行传递

5-4-审批未传递、领导暂时批不了需要代批或传错,仅审批发起人可“换审批人”继续流转

6-搜索

6-1-多条件搜索/检索

6-2-支持关键词搜索

6-3-支持按人/部门检索

6-4-支持按时间检索

6-5-支持分类信息检索

6-6-支持是否包含语音、附件、图片检索

7-统计

7-1-签到统计表,按时间、部门、按人统计导出

7-2-日志提交统计表,按时间、部门、按人统计导出

7-3-日志内容统计表,日/周/月分类导出,按时间、部门、按人统计导出 7-4-指令统计报表,按时间、部门、按人统计导出

7-5-审批统计表,审批类型分类导出,按时间、部门、按人统计导出

8-绩效分析

8-1-统计概要:总信息发布数量、日志平均分、指令准时率、审批响应时间 8-2-个人效率统计表:分月的信息发布数、个人日志统计、指令完成统计

8-3-个人管理效率统计表:分月的日志点评效率、指令点评效率、审批响应效率

9-后台

9-1-部门与员工管理

9-2-权限管理分配:系统管理员、公告管理员、日志管理员、话题管理员、审批管理员、CRM管理员……

9-3-企业设置:企业名称和默认字符串设置、客户管理权限设置、信息发送范围权限设置

9-4-数据管理:网盘管理、信息删除、后台管理日志记录、CRM初始化清空重置(需要对公申请)

三、CRM

1-基本机制

1-1-客户和联系人创建及关联

1-2-平级默认查看权限屏蔽

1-3-上级自动对下级所有CRM信息的查看和操作权限

1-4-客户档案不允许删除(管理员也不行)

1-5-支持对某客户、联系人、销售机会、合同添加联合跟进人

1-6-客户下可关联多个联系人、销售机会、产品、竞争对手

1-7-销售机会必须关联客户,一个销售机会仅可关联一个合同

2-客户管理

2-1-支持给客户状态、标签分类、筛选

2-2-客户跟进情况记录,支持文字、语音、图片、附件上传,记录时可设置动作标签、关联联系人

2-3-客户归属变更

2-4-客户批量导入创建、和批量资料导出(不包含跟进记录)

2-5-客户列表可按创建时间、更新时间、状态排序

2-6-支持客户简称、全称,并同时进行查重,重名的无法录入,并提示该客户属于谁,实现客户报备,但实际应用中,不同公司有不同的报备机制,建议和审批结合,即设计客户报备审批机制

3-联系人管理

3-1-支持批量上传创建

3-2-支持拍名片上传

3-3-支持联系人沟通情况记录

3-4-在客户中做记录时关联了联系人,跟进情况会同步到联系人档案下

4-销售机会管理

4-1-销售机会/项目机会命名

4-2-预计销售金额、预计成交时间(后期可持续根据实际清空更改)

4-3-所处的自定义销售阶段及动态更新

4-4-每个销售阶段对应一个成交概率,用于销售预测

4-5-销售机会的跟进情况记录,会同步到客户档案下

5-合同管理

5-1-合同基本资料

5-2-回款计划和回款记录,及设置开票情况

5-3-合同执行和跟进情况的记录,会同步到客户档案下

6-销售仪表盘

6-1-设置全年分月/季度任务目标

6-2-当月销售数据动态,上级的仪表盘默认包含下级的数据综合

6-3-当月成交金额数据来自销售机会的状态为赢单的预计销售金额

6-4-当月回款金额数据来自合同中的回款记录

6-5-销售漏斗,分全年/季度查看所有销售机会的分布情况,模型来自销售机会的“销售阶段”

6-6-销售预测,处在各销售阶段的机会金额总和,分别乘以对应的成交概率所得到的权重预测

6-7-全年任务完成情况柱状图、为赢单机会的相关分布图、回款情况柱状图、签约未回款分布、新增客户和联系人走势……

7-其他

7-1-产品,即仅产品资料,不支持设置采购数量等数据,可关联销售机会,全员可见并针对产品发布疑问、沟通等记录,支持产品相关附件的上传

7-2-对手,即对手资料,全员可见,所有人都可以在对手中发布对手的最新动态和信息

7-3-客户公海,公司发布的客户资源数据,可定向发给某部门,部门成员可以领取,在规定时间没完成签约,会自动回到公海,别人可进行领取继续跟进

7-4-CRM设置,包含:CRM上下级设置、全部客户、联系人管理、客户公海设置、各种自定义标签设置

四、应用

1-同事通讯录

1-1-查询同事、进入同事的个人中心查看该同事发布的可见工作信息,支持搜索关键词

1-2-快捷联系同事:企业微信、电话、短信

2-部门

2-1-查看发布到该部门的工作信息

2-2-查看和寻找部门成员

3-工作提醒

3-1-即企信中的”工作提醒“

4-群通知

4-1-即企信中的”群通知”

5-4.0之后的更多应用更新

5-1-报数系统在内测阶段,设置每天/周/月等各种自定义的数据表格,一线销售可以进行数据填写上报,统计分析等作用,带同比图、环比图、走势等

5-2-和微信企业号的应用对接,之后代理商/经销商可以通过微信与公司联系,支持和报数系统的对接上报销售数据、出货数据等自定义数据表

5-3-开放API后企业自行开发的应用均在”应用“中存在

五、我

1-个人主页

1-1-自己发布的所有工作信息,支持分类查看、关键词搜索,电脑端支持更多检索模式

1-2-修改密码、头像、个人联系信息等

2-草稿箱

2-1-在工作中发布的信息时,未编辑好可放入草稿箱

2-2-因网络暂时不良,发送失败的工作信息、回复

3-待办事项

3-1-将工作管理中需要自己处理的信息设为待办备忘,完成了点击打钩即可设置为已完成,也可为他人设置待办事项

3-2-分普通待办和重要待办

4-我的日程

4-1-自己为自己创建的显示为在日历上红色圈

4-2-别人为自己创建的显示为日历上的蓝色圈

4-3-可以为他人、多人创建日程

4-4-支持设置预计时间提醒

5-定时提醒

5-1-这是来自在工作管理中看到某条信息,但当时可能无法仔细阅读或处理响应,可以为自己或其他同事设置一个延迟提醒

6-话题

6-1-两个“#”框住一个字段,即为话题,如#竞争对手#、#客户案例#等,所有插入了该话题的信息,都会归纳到该话题下

6-2-支持“关注”话题,关注某话题后,该话题下有新的工作信息或回复,都是提示查看,仅标红提示,无推送提醒

6-3-话题下支持关键词搜索

6-4-支持固定话题,电脑端有最新话题、热门话题分类

6-5-支持设置“全公司”话题,设置后,该话题下的信息全公司可见,新加入的同时可以看到该话题下他加入之前的重要工作信息,比如一些知识性、公司级的工作信息可以这样应用

7-其他

7-1-系统通知

7-2-系统设置

范文二:8.电销录音分享会 投稿:阎暤暥

录音分享会

2011年11月

录音分享会的认知¾

定义:团队经理就目前团队所存在的共性问题,借助语音媒体,在语音室进行分享讨论和辅导,并给出执行方案,从而促进电销员业务技能的提升。促进电销员业务技能的提升

¾原则:

1、录音分享的目的是分享和帮助录音分享的目的是分享和帮助,不要存在批评成分

2、主题明确,一次辅导不宜多个主题

3、主持人要引导与会人员围绕主题进行分析和发言

录音分享会的流程

发现问题,确定主题,选取素材

会议召开

总结存档追踪反馈总结存档,追踪反馈

录音分享会会前准备¾团队经理发现问题,确定分享会主题通过监听

早夕会日常管理以及KPI等方式发现共性问题从通过监听,早夕会,日常管理以及KPI等方式发现共性问题,而明确主题

¾准备好分享会所需录音资料

先从录音档案库中提取录音,一般至少截取段,典范录音以及尚需改善录音

同时需反复聆听录音,熟悉整段录音,并作必要记录

¾其他准备

录音分享会计划团队录音分享会计划表固定信息问题分享会时间

团队项目人数问题描述分享会时间分享会地点分享会主题解决方案跟踪时效

录音分享会的具体展开¾介绍录音分享会的主题,专人记录¾播放录音

¾组织电销员评论录音优缺点,再由被点评电销员总结

¾回听录音,边听边评,引导电销员讨论,团队经理总结,并给予建议¾组织模拟演练

¾团队经理针对本次分享会进行总结,并给出明确的方式方法

¾提出要求改进的时间和后续追踪评估的方法

录音分享会效果反馈表

录音分享会效果反馈表

分享会主题

优点(至少三点)

第一通语音缺点(至少三点)

建议

优点(至少三点)

第二通语音缺点(至少三点)

建议

分享会评估(好、分享会评估(好

一般、满意)

分享会效果分享会学到了什么

下次分享会期望学

到什么

姓名日期

录音分享会小结

培训主题注意事项

语音截取

培训目的

培训内容

培训语音

培训效果

录音分享会团队经理和电销员的职责¾录音会分享会中团队长的职责1、会前准备—计划制定,录音准备、材料打印1

会前准备计划制定录音准备材料打印

2、会议召开—明确主题,录音截取,组织讨论、模拟演练,经验总结

3、会后总结

¾录音分享会中电销员的职责

1、听取录音、提出见解、参加讨论、现场演练

2、填写反馈表,整理总结

3付诸于行动效果反馈3、付诸于行动,效果反馈

录音分享会的督导¾督导工作由电销团队长的上级主管执行•

•定期检查团队《

音分享会计划表》和《音分享会小结》定期检查团队《录音分享会计划表》和《录音分享会小结》不定期旁听录音分享会,利用《录音分享会绩效评估表》进行检视、指导

模拟训练

两种辅导形式的关系¾录音分享会适合针对共性问题

¾一对一辅导适合与个性问题

¾针对同一个共同问题,初次辅导建议用录音分享的形式,后期追踪建议使用一对一辅导的形式

¾录音分享比较节约时间和资源,一对一辅导相对效果更好

¾录音分享对主持人的掌控能力要求更高一些

诚信卓越专业共享

范文三:销使带客登记表 投稿:范哾哿

销使客带记登表

期日 客姓名户客户 话电销 姓名使置业 问姓名顾

销使

带登记客

表日 客户期名姓客户 电话销使 姓 名置业顾姓名

使客带登表记日期 客

姓户名 客户电话 使姓销名置 业问姓顾

使带销登客记

日期 表户客姓名 户客电 话使姓名 置业销顾姓名问

使带客登记表

日期销客 姓户名客 户电话销使姓名 置 顾业问名姓

销使

客带记登表日

期客户姓名 客 电话户销 姓名 使业置顾问姓

销使客登带表

日期记客 姓户名 客户话 电使姓销名置 业顾问姓名

使带客销记表

日期登客户 姓 名户电话 客使销姓 置业名问姓顾名

带客使登表记

期日 客户姓 客名电户话 使销名 置业姓问顾名

使带销客记表登

期 日客户名 姓客户话 销电使名姓置业顾问姓名

范文四:行销客户登记表1 投稿:黎瑕瑖

客户资料情况登记表

区域 省份 黑龙江 地区 联系人 电话 进货日期 运营情况 备注 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59

东北

吉林

辽宁

北京

天津 华北 山西

河北

上海

江苏

浙江 华东 安徽

福建

山东

河南

湖北

广东 中南 湖南

海南

广西

重庆

西南

重庆 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81

四川 西南 贵洲

云南

陕西

甘肃 西北 青海

新疆

范文五:来自客户的销售管理经验分享 投稿:胡鮆鮇

作者:武宝权

销售与管理 2015年07期

  很多销售主管当初被提拔到管理岗位都是因为自己的业绩做的突出,然而真正到了管理岗位,就会发现原来用在自己身上的成功经验,不容易让下属学会,问题在于每个人的做事风格和工作实际情况都不一样。下面引用来自客户的一段经历,让他来分享自己的销售管理体会。

  在我过往的18年的销售与销售管理经验中,始终让我记忆犹新的是我第一次被提升为Team leader的经历。那还是在施乐中国的直销团队时,当初为团队经理的热情与成就感逐渐淡去的时候,烦恼也随之而来。

  原本发心很好,一心一意带着销售做项目,希望通过言传身教来帮助销售人员成长。但是随着时间的推移逐渐发现自己就像一个大销售,而团队成员就像我的助理,整天围着我转。并且也逐渐听到一些抱怨,觉得我的方法不适合他(她)们,总是强迫他(她)们按照我的方法去做事,得不到提高等等。

  

  说实话听到这些抱怨让我倍感挫折,自从当了经理以后,工作量比以前自己做销售时候大了很多,而收入却比以前少了,最关键的是这么全力以赴地帮助销售拿单,但却得不到团队的认可。同时团队业绩也是大起大落,稍微一松劲儿团队业绩就下滑。于是我开始反思,到底出了什么问题?我想起一句古话:运筹帷幄,决胜千里。我什么时候能像这位先贤一样有如此高超的管理水平啊!于是我读了很多关于销售和销售管理方面的书籍并参加了很多外面的培训机构的培训。

  我之前做的只是一个“大销售+救火队员”的工作。要发挥团队战斗力而不是某个人的力量就需要让团队中更多的销售具备好的销售能力,道理很简单但怎么做呢?

  于是我带领团队每天下班后开始做经验分享和问题讨论,发现团队成员中每天都有新的思路和方法,而且那些业绩平平的销售也开始学着照猫画虎。但一段时间之后,还是有人进步很慢,通过观察发现那些他所学的方法和技巧总是用错时机或是找错人,而且新方法用起来也经常是深一脚浅一脚的差强人意。

  于是我感觉光靠单纯的经验分享还不行,需要把这些经验和好的做法梳理成销售工具,比如:提高邀约率的业务拓展工具、价值分析的分析工具、需求挖掘的问题话术工具等等,并通过不断使用工具而积累经验和知识。

  关于工具的使用时机以及销售对象,我们仔细分析了现有的销售漏斗,对销售漏斗里的每个阶段可能出现的客户角色以及利益诉求变化进行了细化和梳理(当时也非常感谢解决方案销售咨询公司为我们提供了专业的梳理工具和方法论),使得我们每一位销售人员都非常清楚在什么时机找什么人做什么事情,而为了确保这些事情的效果我们还积累了丰富的销售工具帮助业绩不佳的销售人使用。而我作为团队管理者,只需要关注每位销售人员的每个关键机会上的一些关键节点,并通过一些销售工具来检查机会的质量,例如:关于搞定内线的“支持者邮件”以及搞定高层的“权力支持者邮件”,这些工具随时能够在第一时间反映出销售的客户工作进程与质量。必要的时候我才会和销售去见客户,即便是这样见客户的目的也是非常明确,效率很高的。那时候我才真正理解什么是“盯数”;什么是“带人”。

  以上是一份来自于客户的反馈,很能体会得出这是很多销售管理者共同的经历。如果你也是一位销售经理,想要成功管理团队中的销售人员,关键就是“一致性”。这也是销售人员期待你能够做到的。如果销售人员需要帮助,你会采取一项有效的与销售人员保持一致的做法,而且不会过度挑战,质疑他们本人的决定。

  销售管理的成功标准有三个:(1)实现销售收入目标;(2)准确预测销售业绩;(3)培训与培养团队成员以完成任务。这三个标准会随时间而改变,但它们始终是销售经理最需要重视的三件事。

  销售经理当然不愿意销售收入目标无法达成,但是他们往往会因为销售预测不准确而自责。这非常容易理解,如今许多企业都有经营压力,导致内部产生十分敏感的工作氛围,因为企业高层管理者需要随时知道自己所处的环境状况和业绩情况,因此销售管理者面临的极大的压力均来自公司高层,特别是那些上市公司,更是如此。那些无法全面掌控业务状况的管理团队,往往得不到市场的正面反馈,一旦销售预测不准确,存在偏差,其市场反应就特别明显。

  有效的销售管理对于提高整体的销售效率有显著的作用,一致性的销售辅导活动是可以带来回报的。上页图描述的闭合循环销售管理系统,能够分析销售漏斗状况、对技巧或机会问题进行诊断及辅导、进行辅导后的跟进、更新销售机会管理系统并对销售漏斗进行再次分析。这套管理方法成为业务进展的组成部分,它能够支持销售流程和新的销售方法的采用及推广。

作者介绍:武宝权,解决方案销售认证讲师及教练

范文六:纷享销客功能介绍 投稿:贺蔥蔦

纷享销客核心产品功能:

一、 销售行为的管理

1、 手机签到:外勤管理,灵活便捷

2、 外勤统计:考勤记录,一键导出

3、 现场拍照:工作现场,拍照分享,跨部门沟通有依据

4、 拜访统计:销售拜服,智能统计

二、 销售过程的管理

1、 销售日志:手机写日志,实时沟通

2、 日志日历:自动记录,方便回顾

3、 日志对比:按人按日期比对查看员工日志,横纵向找出效率结点

4、 日志评比:日志评分,直观客观,提升管理效率

5、 日志统计:日志可统计、可导出,清晰呈现全年工作

三、 客户资源的管理

A、 客户管理

1、客户录入:海量名片,手机轻松扫描。

2、客户报备:客户公海、客户报备、客户分配、权限管理,简单智能。

3、客户事件:客户开发、跟进维护、销售笔记随手移动记录。

B、 销售管理

1、销售机会:销售机会创建,机会过程跟踪,机会内部协助,机会漏斗。

2、合同管理:合同创建,合同跟踪,执行协助,合同汇总分析。

3、销售预测:销售漏斗、赢单、目标,销售效率、效果表格与图形分析展现。

4、报表分析:仪表盘、数据分析,业务尽在掌控中。

C、 销售支持

1、产品管理:产品展现、方便业务员随时了解产品近况。

2、市场管理:市场活动创建、跟踪、成本预测、效果分析。

3、竞品分析:竞品分析,优势与竞争分析力。

4、信息透视:下级的客户、销售过程、数据分析上级随时查阅,自动获取,沟通无限

四、 销售协作管理

1、 协作沟通:手机沟通工作,信息平台留底

2、 任务管理(指令):随时随地用手机发出任务,系统自动记录自动提醒

3、 审批管理:移动提交,移动审批,跨区域协作效率高

4、 文档管理:手机调用工作文档,一键发出

纷享销客,愿意与您一起,握手未来。

范文七:纷享销客简介 投稿:阎數敹

员工用手机就能汇报销售日志、更新客户资料、外勤签到打卡、急件审批、工作沟通。

管理者用手机就能掌握销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务一线状况、批示急件、布置工作。

手机端和电脑端的数据同步呈现,企业沟通效率和执行力提升的同时,销售业绩倍增。

纷享销客颠覆了企业软件复杂无趣的特性,创新性地采用微博和微信的界面形式,简单易用,员工无需脱产培训即可上手使用。

销售外勤管理

销售人员外出拜访客户时可用手机做电子签到,灵活便捷。签到记录可随时集中导出,除了满足企业考勤管理的需求,也能帮助企业分析客户拜访效率、客户地理分布。

销售过程管理

销售人员用手机写销售日志、提交到公司平台,领导能够马上手机阅读并点评日志。这样即使销售人员和领导都出差在外,也能沟通工作。企业管理效率和团队执行力从而得到明显提升。

纷享销客的日志能够按人、按日期比对阅读,员工所有的日志都可在电脑端批量导出,清晰呈现全年工作、便于回顾总结和提升。

移动CRM

纷享销客创新性地将传统CRM变得轻量、移动、轻松,既协助销售员提升销售能力和效率,又让管理者能够随时随地掌握销售数据、预测未来收入、了解客户动态。其中包括三大功能:

客户管理

销售管理

销售支持

销售协作管理

纷享销客针对销售工作常常奔波在外、领导总不在办公室的情况,专门设计了提供常用的办公协作功能,用手机沟通工作,公司平台留底。具体功能包括:企信(企业微信)、审批、指令、日程、公告、网盘等等。

纷享销客能够为企业提供协作效率和管理效率的数据分析。通过对每一位员工的数据采集,纷享销客在后台自动记录员工每一天的工作结果、每一次指令的完成得分、反馈时间等参数,自动对员工和管理者的工作效率做出记录、分析、统计和排比,按月、按年给出分析数据报告,为企业的公平管理、效率管理和人力资源管理提供真实的数据,成为企业在大数据时代,有效进行企业数据化分析、科学管理和决策的最佳工具。

范文八:纷享销客的竞争对手 投稿:冯薳薴

竞品分析

销售易:1、纷享一条信息可发布1万字,销售易仅2000字

2、纷享一条信息是图、文、语音富媒体化的,可以一次发送50个文件 销售易只能一次发一个文或一个图。

3、文档上传与浏览效率上,纷享至少是对手的5倍。

4、微信只是一个对话框。

5、CRM方面,我们的CRM全部采用卡片试设计,交互的详情页,动态的信息流,是国内最优秀的设计,销售易的设计还处于图表设计的第一代产品阶段。

6、我们的CRM在交互中进行动态授权,每次沟通内容根据交流对象赋权,不需要复杂的后台权限体系,是真正用得起来的CRM.

7、纷享的手机端是国内最简单流畅的移动CRM设计。而销售易的更多还是抄SALESFORCE的模式。

图搜:1、外勤方面,被动定位。

2、客户管理方面需要手动录入。和传统的录名片形式一样。

3、企业内部管理方面定向下发信息但是有延迟,在下发30秒受到提醒。

4、操作流程复杂,无交互功能。

今目标:产品架构体验感非常差。

1、 企业内部管理方面,后台数据无法导入导出和清理。

2、 客户管理方面,无过程操作流程。

明道:企业管理,强调分享,无责任管理。功能模块单一。

2.界面繁琐,功能模块不好找。

3、无签到

4、过程无法协同,无点评人。

5、无CRM功能,需要添加其他APP,安全性极低。

八百客:产品界面功能比较全,但是层次结构不好,比较混乱,视觉效果不佳。

2、 企业内部只是把传统OA搬到手机上。

外勤365:1、外勤管理无法关联客户。

2、销售过程管理,界面单一,无法语音文件。抄送范围单一。

3.CRM方面过于简单,没有实用性。

4、移动审批单一。

EC营客通:1、客户管理方面,平台数据留存所有销售人员电话记录,被动录音,极为不人道。

2.外勤轨迹。

3、员工手机通讯录和QQ通讯录自动导入。安全性为零。

加私人微信2020170761

范文九:纷享销客简介 投稿:侯敱敲

移动销售管理专家 ©

fxiaoke.com

纷享科技创立于2011年

追随云、移动与大数据的趋势,重新定义企业级软件

刘晨 联合创始人,CTO

北方银证软件开发公司前

研发骨干 杨斌 总裁 网易公司前副总裁 罗旭 创始人,CEO 新京报传媒前常务副总裁 李全良 联合创始人,COO 三星(中国)投资有限公司亚太区项目前负责人

2015年7月获某国际顶级VC领投的一亿美元D轮投资 纷享销客成为国内企业新型SaaS服务的领跑者。

顶级战略合作伙伴,为用户数据安全保驾护航

金山安全副总裁 张旭东

金山安全提供第三方专业的安全审计,企业管理员可查看所有员工登录情况,对异常登录进行标注提醒,便于跟踪管理,保护数据安全,为纷享销客用户数据保驾护航。 纷享销客平台数据安全由太平洋保险公司承保

帮助企业解决销售管理中

四大核心痛点问题

行为决定作为

销售外勤管理:手机LBS签到

▲地图定位 ▲现场拍照 ▲发至平台

签到数据导出,便于考勤统计

销售网点布局 拜访线路优化 ▲

60%的用户使用签到功能

朱大晖 搜狐焦点家居总经理助理

“我工作中最大的困惑是,站在总部的位置上,很难知道200个业务人员他们一天都在

忙什么,我很相信他们都在服务我们的客户、服务我们的用户,但是我很难知道他们具

体每天的工作量、或者怎么去干?或者他们拜访客户的路径是怎么样?分布在什么地方?出差去了哪儿?用现在的传统方法是完全没法了解的,所以从管理还是面临着很大的潜

在风险。使用纷享销客,非常有意义。”

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过程成就结果

销售日志管理:专属销售日志

比对点评,及时指导

手机提交,移动查阅 ▲

日志日历,点击查看,构建工作档案馆

日历导出,便于工作复盘分析 ▲

78%的用户使用日志功能

平治东方科技公司总裁 范坤芳

“目前我们主要在销售人员中间使用,使用得最好的、或者说推广得最普及的就是我们的日志工作。我形容成:我的眼睛好像是放到业务员身上去了,带着我的眼睛到了一线去,我通过销售人员发现了一线很多的情况,这样为我们可以及时的做出反应、做出帮助、做出支持、做出调整提供了一个依据,业务人员走到哪里我们就能看到哪里,对一线的情况很即时、甚至很全面的得到了解,没有滞后。”

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让销售爽起来

客户资源管理移动CRM

客户管理销售管理

名片扫描

销售笔记 销售机会

信息透视

销售合同 数据报表

销售支持

竞品分析产品管理 市场活动及线索管理

客户录入:海量名片,手机轻松扫描录入,方便快捷。

销售笔记:

“随手记”、“会说话”的销售笔记,

以客户为核心构建全局式客户服务轨迹,随时记录,动态交互,有效跟踪。

销售机会管理:

发现商机-机会推进-商务谈判-合作成交,移动的机会管理帮助企业实

现销售自动化。

▲合同与回款管理:

签约-回款-售后服务,移动合同管理帮您随时了解

合同执行情况。

▲销售数据手机随时查看

过程细分,全流程数据化

销售预测:

全流程跟进销售目标。强大的数据化预测与分析,帮助销售管理者大幅提

升目标预测准确性,提高销售跟单赢率。

销售支持:产品管理、竞品分析、市场推广与线索管理,诸多销售支持,打破信息屏障,知己知彼百战不殆。

公司对客户的资料不会因为员工的离开而都丢失了

美中双和医疗器械有限公司CEO 顾磊敏

通过纷享销客的CRM,我们公司可以把所有客户的资源,都放到自己公司的Database(数据库)里面来,公司对客户的资料都有一个很系统地管理,不会因为员工的离开或者跳槽而把这些资料都丢失了。

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打单 但不单打

销售协同管理:审批、指令、企信…

真正适用于工作的企业级微信

▲移动审批 ▲任务指令 ▲互动日程

发审批,很快5分钟之内可以搞定

曾庆銮 博雅天下传媒大客户总监

“之前我一个合同盖章找领导签字,领导不在十天半个月才回来。最大的烦恼是行政

就认领导的签字,纷享销客我们最早用的就是这一块,发审批,很快5分钟之内可以

搞定,因为领导签字的时候不用面对面,对你的上司发申请,签字的时候不用非得找

到他本人,它可以在纷享销客里面审批完以后,你就可以去办了,大大提高了办事效

率,这是最好的一点。”

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纷享销客 颠覆性打通工作管理与CRM

以客户为核心建立信息关联纽带 CRM销售记录可灵活的进行动态信息授权 在工作管理中 “发日志”、

“发审批”等工作信息时,

可以关联客户和客户联系人。

工作管理的信息能自动分类

归纳到相应的客户或联系人

下。

纷享销客 开放应用接口平台 更贴合行业刚需

适用于

定期汇报定量数据

部门与公司的

报数系统

员工随时随地可使用手机报数

采集及时、方便快捷

平台将多方数据自动汇总 无需人工、省时省力 数据随时可查阅、审核 为企业有效决策提供支撑

移动 易用 高效有5亿人在用微博

有6亿人在用微信

截止2015.6,超过110000家企业选择使用纷享销客

近30家媒体选择使用纷享销客

奥神旅伴、财新传媒、浙江日报、迪岸传媒、第一视频、销售与市场、河北网易、大申网、大苏网、大浙网、河北新闻网、房掌柜、南都网……

全国超过100家媒体持续密集报道 截止2015年6月已超过1000篇

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范文十:销售分享会议记录 投稿:陶氤氥

销售分享会议记录

时间:2009/6/9 星期二晚19:00

地点:电教中心

参会人员:岳小同,段银环,吴佳可,王百胜,董月丽,叶运付,郭婉莹,郭星杰,

楚效田,张魁,江婷,马元元,王晓辉,王磊,刘辉,江苏省地区经理 主题:讨论分享泡医院及医药公司,销售常用话术

主持:岳小同

记录:董月丽

1、 提出问题,

安海生:岳小同进公司时间不长但进步很快,想分享一下成功方法

刘辉:跑了三家三甲医院,每天去医院了解医院的情况,信息量不大,每个医院都能找到药库老师及医药代表,成果不多,昨天看了河南的日报表,感到很震撼,他们两个不知道从哪下手,没有找到突破口,拿不到数据,医药公司方面,老客户有一些接触,但关系不是太好

2、岳小同:泡医院的具体难题?

刘辉:去药库查一个产品的销量,医院不让查,十堰人民医院的有个客户的代表是医院的护士

岳小同:借力对我们的帮助很大,护士电脑上的具体的销量看不到,是每一个病人用药的清单

3、王磊:培训代表的时候不知道讲什么?

公司的要求每个业务经理都是产品经理,很多代表都不知道一个产品的具体的用药科室等,要做到很了解自己的产品。

4、开封:去医院的时候先是了解基本情况,去药库的时候难度有点大,不知道用什么方法更快的得到自己想要的?

安海生:自己感觉去医院只是了解医院的信息及找客户,有的时候只能找到代表,真正的客户找不到?

岳小同:泡医院的素质:勤奋,持之以恒,眼疾脑快,深刻理解“泡”忌急于求成

泡医院目的明确:药剂科(产品的计划),门诊药房,中心药房,中西药房,门

诊楼,住院部等

楚效田:现在最多的也就是泡药剂科,现在刚开标,很多人去医院说产品,药

库是和送货的人接触

安海生: 去门诊药房了解相关的产品信息,找客户有点难度

岳小同:口服产品在门诊药房,客户很难见到,最好能见到其内部的人员 江苏祝:别人介绍,现在关系很好,中心药房的代表的资料不多,只是产品的

销量,主要是泡内部人员

郭星杰:泡药库的信息很多,送货的人很多,也会有客户的信息,库房里的人

员都知道产品的代理商,代表,及销量,切及药库的时候借力

的较多,对于陌生的人最好是帮客户搬货

叶运付:搬货后对你很客气,对留电话等都不会排斥,与别人接触要自报家门 岳小同:门诊楼是代表最多的地方,特别是对于口服的产品,但与代表的沟通

有点难度

江婷,元元:早上基本上在门诊楼,晚上都在医院到十点左右,在医生值班室,

和招商人员是不会说太多的,戒备心很强,和代表接触的时候

的最好自报家门说自己是招商的,其实也好接触,代表等医生

的时候很无聊,他们也愿意和你讲,代表的信息很全,想交朋

友的话是个人的魅力问题,想得到信息最好的话,最好不要太

急,不要第一次就说出自己的目的。

5、到医院后看不出来谁是代表?

元元:看病的就是在那个科室,代表是每个科室都去,打扮也不一样,其本上

都能看出来。想让客户上量,可以从泡医院的信息中知道其它

产品的销售情况,对医院了解了才能要求客户做到什么程度。

6、如何泡住院部?

叶运付,岳小同:可以和医生交流,找医生的时候他会有一些优越感,也会说

一些东西,但不要说自己是做招商的,也可以泡到代表,可以

借代表认识医生护士看到一些信息,最好的时间是晚上6点到

8点之间,碰到代表的机会更多。

安海生:最直接的是到医药公司,可以得到很多的最直接信息,得到信息后再

去医院去了解一些其它的信息

7、刘辉:药库已接上,只是查产品但拿不到客户的资源,但其他两个还没有接

触上,有没有具体的方法?

岳小同:以现有的资源为起点,借力等,如果现在有客户做这个医院,可以和

客户一起去送货,认识药库的人员,到一定的时候可以先请他

吃饭,再告诉他你想要的东西,,见他之前要把想要的东西准备

好,写出来,就一定会得到

元元:可以泡往药房送货的,他们其本上都知道

张魁:安阳人民医院药剂科长刚接触的时候,客户的名单其本上都在他们的桌

子上,没事去医院坐坐,可以看到客户送货的情况。

做业务主要是勤奋,如果安照公司的要求,做好的话是很简单的,进产品

之前做先找到合适的客户,要锁定目标

8、段银环谈客户上量的问题:

产品进到医院后的最终目的就是上量,如果一个月销100支还不如不进这

个产品,代表的上量主要是河医和省医,省医的维定喜是我们帮他找

的代表,其代表是需要管理的,和公司管理我们一样的,要给代表先

定一个目标,一个月能销多少量是他的方向,给不同的代表不同的任

务量,还要给他一些刺激,达到多少量是多少钱,对一些老代表要让

他重视你的产品,要跟进客户,那个科室多少量,再具体到每个代表,

代表都是自由职业者,都需要管理。对产品要分析透,要知道我们的

产品都用到那个科室

9、刘辉:一个客户做一个三甲医院的欧来宁,每月销量40盒,怎么办? 要先看一个他做的是那个科室,再根据我们的产品所用的科室,在条件允许

的情况下可以面见代表,了解具体的情况,看看是新代表还是老代表,

是?找到原因再对症下药。

10、 刘辉:和欧来宁代表面谈过,其说是临床费少,不好做,是个老代表,

态度不太好,

下一步熟悉产品知识,再不行的话和其老板沟通,如果这个代表不重视

这个产品,要换其他人来做

11、银环如何泡到医院所有做的好的代表?

找代表基本上都是根据他们的时间,十一点半的时间去门诊楼,晚上或

晚上快下班的时候,要先自报家门,时间长了就会熟悉了

12、郭星杰如何泡药库?

接触药库较多,认为把借力发挥的及至,先和客户做好关系,再和药库人员接

触的时候要找到切入点,一家医院的量很大,但库管不好接触,就想

到了一个办法,和客户一起去送货,和他们一起吃饭,第二天就买了

一个礼品,关系之后就好了,和库管接触的时候不用有心理障碍

13、郭星杰以一个什么样的态度对待工作,如何做好?

做好一件事情是没有技巧的,主要是用心,要爱自己的工作,以前做家电的

时候刚开始的时候是第一名,走的时候是最后一名。现在是认同公司

的文化,认同公司的发展

14、岳小同:泡医院的实例

刚开始的时候每天去医院转,去药剂科门前等,也碰到了几个客户但成绩不好,早上八点到医院,晚上十一点回家,一个月的时间才出成绩,最开始是通过一个代表认识了一个老师,刚开始为了等他等了两个星期,第一次见他的时候是送一些家乡的特产,第二天去请他吃饭,吃饭的时候把需要的东西给他

15、泡医药公司江苏:

当地的医院必须是当地的医药公司配送,在回款的时候客户最多,还有医药公司的仓库,不允许个人向医院送货,及采购,会知道同类产品,会知道那个产品那个客户在,都做那个医院,如果产品不上量的话还是和代理商沟通,他们现在还不接受我们给他们找代表,阿扎司琼,代理商进药的时候比较有能力,进去后有3家在卖,只有一个产品自己做的做的好点,阿扎不只用到肿瘤及麻醉,还可以用到胸外普外,所用的手

术都可以用这个产品

聂经理:要明确泡医院的目的,要掌握泡医院的方法,需要什么的时候最好下班的时候谈这些事情

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