淘宝双十二活动规则_范文大全

淘宝双十二活动规则

【范文精选】淘宝双十二活动规则

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【专家解析】淘宝双十二活动规则

【优秀范文】淘宝双十二活动规则

范文一:淘宝双十二活动规则 投稿:余鈿鉀

【包看包会】1212年终盛典宝贝设置必看信息

1. 1212活动商品报名时间为:11月15日12:12——12月10日18:00

2. 1212年终盛典宝贝的定义是:在“设置橱窗推荐宝贝”页面点击“我要报名”并成功设置大促价的橱窗推荐商品。

3. 1212年终盛典宝贝的优势是:有机会在1212主分会场(含无线端)出现及有机会在搜索等主流量通道优先展示

4. 1212商家精选宝贝的定义是:由淘宝系统自行抓取打标的橱窗推荐商品。该商品无法由商家自己设置,且入选“商

家精选宝贝”不代表报名1212,也不代表会在主分会场出现。

5. 1212商家精选宝贝的展示渠道是:有机会在搜索等主流量通道优先展示,但不会在主分会场出现,建议将“商家精

选宝贝”都升级为“年终盛典宝贝”。

6. 无法报名1212年终盛典的宝贝有:虚拟类目(点卡,房产,保险,基金),话费,航旅,二手,闲置,本地生

活;秒杀,拍卖,试用,官方预售(通过小二招商的官方入口招募的预售宝贝,商家自行设置预售的宝贝不在此范

围)

7. 三步完成1212年终盛典宝贝设置:

8. 特别注意:

1) 卖家在报名“1212年终盛典”期间对宝贝做出移出橱窗、下架、取消报名等几种动作的一种或多种,就会被取消

1212年终盛典标签,该宝贝退出1212活动商品。(淘宝宝贝系统自动上下架期间不会对此有影响)

2) 商品报名成为“1212年终盛典宝贝”后价格只能下调不能上调,不能新增、删除商品销售属性(如颜色、规

格),不能修改当前该销售属性的价格。若要变更需先取消报名,编辑完成后再报名。

3) “1212年终盛典宝贝” 在主分会场只显示前13个字,建议提前做好标题修改。

4) “1212年终盛典宝贝” 报名价≤30天最低拍下价(即买家首次拍下商品的订单价格,不包含改价),如果有多个

销售属性(如颜色、规格不同),每一个属性都要符合报名价条件。

5) 建议关闭第三方橱窗推荐工具,以免报名商品被移出橱窗而取消报名。

【包看包会】红包设置必看信息

1.1212店铺红包的定义是:没有门槛的店铺优惠劵,发行店铺所有商品通用。

2.1212店铺红包的好处是:增加十个橱窗奖励(设置金额超过500元);

7大买家必到场所曝光店铺红包; 买家领用后全程提醒。

3.1212店铺红包设置流程:

4.1212店铺红包设置时间:11月15日10:00至12月11日18:00

5.1212店铺红包面额:10元、20元、50元、100元、200元。

6.1212店铺红包设置限制:1次只能设1种;对10元、20元面额的店铺红包,3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以

发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份;对50元、100元、200元三种面额的店铺红包,每次设置

最多可以发行50000元,无信用等级差别。

7.1212店铺红包设置有奖:红包总金额(面额X份数)大于或等于500元,卖家可选择领取10个橱窗位奖励。奖励期限

为红包发放日起30天。

8.1212店铺红包使用条件:单笔订单高于红包面额0.01元才可使用,单个买家在单个店铺只能领取及使用1个红包。

9.1212店铺红包设置提醒:设置无需押金,无需提前购买,买家不使用不产生费用,1212当天有效,过期作废。红包

优惠会在买家订单金额中(不含邮费)直接抵扣,在面额选择上请谨慎。

10.1212店铺红包设置技巧:发行面值不高于单件商品利润;下架可能导致亏损的商品;搭配销售,确保搭配后的套餐

价格不亏。

11.1212店铺红包的领取:10月28日上午10点,淘宝会自动将店铺红包领取入口切换到店铺首页导航栏中,卖家无需

任何操作。

特别注意:

1)10个橱窗奖励不可退,一旦领取奖励橱窗必须至少发行500元的店铺红包

2)所有价格低于红包面值的商品都可能会导致亏损。当宝贝价格普遍偏低时,请慎重设置高面额的店铺红包。例

如:您发行了50块钱的红包,消费者只要拍了25元+26元的商品,即可使用店铺红包,于是,这笔订单,亲只收到

了1元。

3)低价商品可以引来抢购,卖家可以选择牺牲一部分利润换取流量。但必须合理控制低价商品库存!否则高流量将带

来无法弥补的利润损失。

案例判定:

1.商品价高于红包额才可以使用红包?(X)

正解:订单价高于红包额才可以使用。买家可以将多个商品合并在同一订单里。

假如您发行了50块钱的红包,消费者只要拍了25元+26元的商品,即可使用店铺红包,于是,这笔订单,亲只收到1

2.设置大量大面值红包就可以引流,从而赚大钱?(X)

正解:大面值红包确实可以引流,但是如果店内低价商品太多,买家很可能都用红包抢购低价商品,造成店铺亏损。

3.店铺红包是淘宝官方出钱发行的,卖家不用承担成本?(X)

正解:店铺红包是卖家发行的代金券,买家使用它来结算时,卖家会付出成本。 【包看包会】购物车营销工具必看信息

1. 购物车营销工具的定义是:通过向淘宝卖家开放购物车里的全量数据,让卖家对自己店铺的潜在买家了如指掌。同时提供多种营销玩法,通过全网消息通道帮助卖家精准锁定潜在买家。

2. 1212活动购物车营销工具设置时间为:11月25日0:00-12月11日23:00

3. 1212活动购物车营销工具优惠生效时间为:12月12日0:00-24:00

4. 购物车营销工具设置条件是:非虚拟类目商品外的集市卖家,本年度无出售假冒商品处罚扣分。

5. 购物车营销工具设置方法:卖家中心后台“购物车营销”界面中进行设置操作,每个卖家最多可设置20款商品。

6. 购物车营销工具玩法包括:打折、减价、店铺优惠券、包邮,且包邮可与其他玩法叠加使用。

7. 优惠并存:

1) 1212期间,购物车营销打折或减价的商品,买家也可以使用1212的店铺红包或商品优惠券进行抵扣。

2) 1212期间,如商品设置了多个优惠价格,买家加入购物车后享受最低价格。

8. 特别注意:

1) “打折”玩法中,打折不得低于一口价的1折

2) “减价”玩法中,减价后的金额不能低于一口价的1折。

3) 设置购物车营销的商品均不可编辑价格,不可编辑SKU,但可下架商品。如活动期间再次上架宝贝,相关优惠

仍会继续。

4) 购物车营销设置成功后,在商品详情页不会显示活动价格,只有买家将宝贝加入购物车后,才能看到该宝贝在

购物车营销中的活动价格。

【包看包会】商品优惠券必看信息

1. 商品优惠券的定义是:卖家自主发放,适用于卖家指定的单个或多个商品,在买家满足指定消费金额后抵用的优惠券。

2. 商品优惠券的卖家设置时间是:11月15日10:00——12月11日18:00。

3. 商品优惠券的买家领取时间是:11月28日10:00——12月12日23:59:59

4. 商品优惠券的使用时间是:12月12日0:00—23:59:59,过期作废。

5. 商品优惠券的设置方法:“卖家中心—淘宝营销中心—商品优惠券”,到商品优惠券的后台设置页面按照操作提示进行填写。

6. 商品优惠券的面额:10元、20元、50元、100元、200元等五种面额,单个卖家最多能同时生成3种不同面额,每种商品优惠券最多可设置10万份。

7. 商品优惠券的设置次数:10次

8. 商品优惠券的使用范围:卖家指定使用商品范围,最少1款,最多100款。

9. 商品优惠券的设置权限:主帐号可设置,子帐号需主帐号授权后方可设置。

10. 特别注意:

1) 已生成的商品优惠券不可以修改,只能“作废”,作废之后,可以继续设置,但作废前已领取的依然有效,每次设置都不受已作废的优惠券的面额及数量的限制。

2) 1个淘宝ID对单个商品优惠券仅能领取1张,单店累计最多可领3张。

3) 单笔订单最多只能使用1张商品优惠券。

4) 商品优惠券可以与打折促销、淘金币、集分宝、支付宝红包同时使用,不可以与店铺红包、店铺优惠券同时使用。

【包看包会】拉熟必看信息

1. 拉熟的定义是:在卖家营销中心,卖家通过旺旺、新浪微博、手机三个方式向买家赠送彩票。

2. 拉熟的好处:买家领取彩票后可进入卖家店铺,实现软性拉人,扩大宣传店铺的效果。

3. 拉熟的成本:每注彩票2元,卖家需按照赠送彩票的数量先行支付对应金额,赠送彩票一旦领取,彩票费用不予退还。

4. 拉熟的彩票种类:双色球、大乐透、七星彩

5. 拉熟的传播渠道:旺旺、新浪微博、手机

6. 拉熟的设置时间:11月15日0:00——12月11日23:00(设置即时生效)

7. 拉熟的设置方式:卖家中心-营销中心-彩票拉熟

8. 拉熟的设置权限:主账号可直接设置,子账号需要主账号授权方可设置

9. 拉熟的活动叠加:可与其他任何活动同时叠加使用

10. 拉熟的设置资格:集市卖家均可设置,设置拉熟的次数、人数、单个买家的彩票赠送数均无限制。

【包看包会】店铺秒杀必看信息

1. 店铺秒杀的定义是:卖家自主设置一款商品的,以≤1折的价格进行限时限量抢购。

2. 店铺秒杀的设置时间:11月26日10:00——12月7日18:00

3. 秒杀商品的锁定时间:12月7日18:00。此时间之后不能再进行任何更改(包括价格, 库存,标题等)。

4. 店铺秒杀的活动时间:12月9日——12月12日每天早上的8:12——23:12,每个整点的12分开秒。

5. 店铺秒杀的商品数量:每个秒杀场次最多1000件商品,先到先得,报满为止。

6. 店铺秒杀的店铺准入条件:

1) 1钻以上,开店超过90天的集市卖家

2) 实物宝贝交易量≥90%,近90天至少有一笔成交且DSR≥4.6

3) 本年度违规计分周期内无淘宝网明确规定的严重违规及出售假货处罚扣分

7. 店铺秒杀的商品准入条件:

1) 宝贝库存数量≥5件且必须包邮

2) 宝贝一口价≥100元,同一宝贝不同颜色、尺寸需设置统一价格

3) 美容类目、户外运动类目要求“假一赔三”资质或者“授”字标签

4) 面向全网类目,保健品、虚拟和成人类目除外

8. 设置规则:

1) 单个卖家最多只能提供1款商品参加店铺秒杀。

2) 参加秒杀的商品库存数量最少5件,最多20件。

3) 1212商家精选和1212年终盛典不得设置为店铺秒杀商品。

9. 特别注意:

1) 因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期内禁止参与本活动。

2) 本年度因虚假交易被处罚的卖家,禁止参与本活动。

3) 秒杀价格必须是宝贝一口价的1折或1折以下

4) 报名秒杀场次后30分钟内需确认“发布”,否则该秒杀坑位会释放给其它卖家选择。

5) 每个秒杀场次时长15分钟,不论商品是否被拍完,逾期该商品均显示“活动结束”的下架状态,卖家可以重新编辑上架进行正常销售。

6)秒杀商品拍下后商品详情页显示秒杀价。

7)退出秒杀活动:12月7日18点前,卖家可以在“营销中心-所有活动-点击“删除”活动”,删除后即刻退出活动,该秒杀名额即刻释放(删除活动后商品显示为下架状态,卖家可手动操作上架)。

8)创建成功的秒杀活动,商品立即锁定,包括标题、描述、包邮等信息都不可以编辑。但在12月7日报名活动结束前卖家可删除已创建的秒杀活动,删除活动后卖家可对商品进行编辑。

范文二:2012淘宝双十二(双12)卖家活动报名规则 投稿:陆猔猕

2012淘宝双十二(双12)卖家活动报名规则

淘宝双十二,1212活动为什么要打标签?什么是淘宝标签? 首先请允许小二来解释下什么是标签哈:

标签是被概括出来的,比较符合买家需求的,对生活场景或者个人喜好的描述,也就是说买家可以通过标签,直接、快速地找到参加活动的商品,因此卖家需要对报名商品进行打标。

再来看一下本次活动有哪些标签吧:

这次活动共有5大主题生活场景,分别为:

生活(和生活相关的,包括生活服务)、美丽(女人相关的)、爷们(男人相关的)、新(引领潮流的);

每个主题分6-8个一级标签,一级标签下再分6-8个二级标签。共250左右标签,每个卖家报名必须打标签,一个商品只能有一个标签,每个卖家最多可报名20件商品。详情请点击 爷们儿、美丽、新、特色、生活

亲们再点击一级标签后可看到其所属的二级标签,二级标签就是可供大家选择的标签啦~~

关于标签的更多问题:

这么多标签!我可以随意选择标签吗?

答:可以随意,不能随便!请您根据您商品的相符度来选择对应的标签。

我怎样才能选择与我商品关联度高的标签呢?

答:选标签和选老婆一样!深入了解狠重要!这个请您根据便签对应的解释和商品相关程度选择相近的。

标签关联度是什么东东?

答:标签相符度是指报名商品和所在标签的相符程度。报名商品和所在标签的相符程度由消费者相关评价决定: 在消费者将报名商品放置到购物车、收藏夹时,会对商品和标签是否相符进行评价

5555~买家说我商品和标签不适合,我还有机会重新选择吗?

答:能改,但是您修改之后,之前累计的活动相关数据将被清零,请三思啊!

本次报名标签需要审核吗?

答:本次活动报名完全无审核,只要给商品打上了标签就等于报名成功

我报名成功了,需要等待多久审核时间?

答:即报名,即成功,只要您的商品有“1212心愿价”表示已经成功。

嘿嘿!我一个商品可以对应几个标签吗?

答:不可以!一夫一妻制!每件报名商品最多只能打上一个标签。

我打上标签的商品会出现在哪个活动页面?

答:本次双12,每个活动标签页会形成一个活动会场。卖家报名的商品将有机会展现在与其标签对应的活动会场中。

我有几次修改标签的机会啊?

答:在报名期间(11月26日零点至12月10日24点),卖家可以随时修改标签;报名截止以后(即12月10日24点以后),标签就不可以修改了。

请卖家注意,一旦卖家更改标签,原有活动相关数据将被清零。

范文三:2012淘宝双十二(双12)卖家活动报名规则 投稿:钱椌植

http://www.ecnic.cn

2012淘宝双十二(双12)卖家活动报名规则

各位卖家,2012年,淘宝已经走过了9年的历程,有人说淘宝创造了中国电商行业的 奇迹。但我们知道,淘宝的数百万卖家才是这一奇迹的创造者。你们才是淘宝向前发展的动力之源。在整个2012年,淘宝都在考虑怎样才能让卖家和消费者成为 这个平台的真正主角,让卖家和消费者直接面对面,让卖家有充分的自由发挥自己的能力,满足更多消费者个性化的需求。

所以,才会有了今年的1212,淘宝尽可能的把自由还给卖家。这是卖家自己的,“我的1212”。

在这一次1212中,将没有活动参与的门槛,每个卖家都能自由的参与到活动中来。

在这一次1212中,不再以销量排序和排名,每个卖家都能够展现自己最特别、最吸引自己消费者的独特的特性。尽可能多的有特色的商品将被展现给消费者。 一

在这一次1212中,每个卖家都能够知道自己的潜在消费群有多大,他们的需求程度,并自由的以自己合适的方式给予回应。

在这一次1212中,卖家之间的合作和联动将被鼓励,活动期间,商品或店铺之间的互链将不再被视为违规,包括与U站、爱逛街等之间的合作。卖家间的联合广告投放也将开放。

这一次1212,是淘宝上600万卖家和

2

亿消费者的节日,消费者的需求和梦想在这一天得到卖家的回应,卖家在这一天充分的回报自己的老用户,向新用户展示自己的独特价值。

淘宝从来都是小而美的。小而美,简而言之,就是会有一批特定的客户愿意追随你,不管你是卖商品,还是提供服务。与传统卖家比,网商都是小的。小是特色、小是专注、小是让每个消费者感受到不一样。

1212,不一样的“淘”!

关于活动整体时间安排

1212活动预热时间:12月3日0点至12月11日24点

1212正式活动时间:12月12日0点至24点

http://www.ecnic.cn

关于卖家报名步骤

1212卖家报名时间:11月26日0点至12月10日24点

报名地址:baoming.taobao.com

报名方式:

1、 登录报名地址,请先选择标签,再填写对应该标签的商品。每个卖家最多可报名20件商品(商品报名成功后标签可以修改,但原有活动商品相关数据会被清零)。【什么是标签】

2、 报名成功后,报名商品都会被系统标上“1212心愿价”。

3、 所有淘宝网卖家均可报名。 但是现在还没有开始报名,所以地址打不开哦~~

报名后与消费者的互动方式

卖家可在每件报名商品上作出优惠承诺和宝贝宣言(包括但不限于价格优惠及其他个性化服务)。宝贝宣言的内容越能吸引消费者,卖家的报名商品就越能吸引消费者关注。

关于活动商品优惠承诺

1. 活动期间卖家可以在淘宝1212活动报名平台查看消费者对自己报名商品发送的优惠要求

(包括消费者将报名商品添加至购物车、收藏夹或分享该商品的数据,以及消费者对商品是否符合标签的评价)。【什么是标签】

2. 卖家有权决定对消费者的要求是否响应,并且有权决定报名商品的优惠力度。消费者可以

马上看到您的响应(卖家在已报名商品后台中设置了折扣就是完成了优惠承诺响应。优惠力度由卖家自行决定。优惠承诺需要卖家回到淘宝1212活动报名平台设置。【进行设置】 关于活动商品宝贝宣言

卖家可在报名系统中设置活动商品的宝贝宣言,宝贝宣言将在消费者的“我的1212”、商品detail页面及活动会场页面中展现出来,请卖家们在12月12日认认真真地完成向消费者做出的宝贝宣言。

宝贝宣言参考如下:

o 10万人支持,老板娘大尺度出镜,豁出去了!

o 做原创是我的一个小小梦想,希望大家支持,多收藏多购买!

o 乔布斯就是因为没有买我的宝贝,所以他„„

活动商品展现方式

1. 每个消费者在1212活动期间登陆淘宝网即可进入一个专属自己的“愿望清单”(也叫我的

1212)页面,消费者自己收藏或放入购物车的商品都将显示在这个页面。同时,这个商品对应的卖家做出的优惠承诺和商品宣言都将实时的展示给收藏该商品的消费者。

2. 本次活动将会有两百余个活动会场,每个活动标签页会形成一个会场。卖家报名的商品会

http://www.ecnic.cn

展现在与其标签对应的活动会场中。

3. 12月3日起,两百余个活动会场上线。所有报名的商品都将有展现的机

会。

12月12日当天为活动的承诺日,所有卖家报名的商品都将被限定到卖家承诺的价格。同时,与标签相符程度高的报名商品都将有展现的机会。 什么是卖家商品和标签的(相符)程度?答:报名商品和所在标签的相符程度由消费者相关评价决定: 在消费者将报名商品放置到购物车、收藏夹时,会对商品和标签是否相符进行评价。

4. 12月11日0点起锁定报名商品一口价;12月12日0点系统自动改价

然后锁定,12月13日0点起价格开始解锁。自报名起,卖家每一次对“1212心愿价”的修改都会在“我的1212”中展现给消费者。

5. 1212活动期间(2012年11月26日0点-2012年12月12日24点),

商品或店铺之间的互链行为将不被视为违规。

6. 1212活动期间(2012年11月26日0点-2012年12月12日24点),

多个卖家可以联合购买淘宝网展示广告,并链接到多个卖家整合的活动页面(卖家可以通过“爱逛街”、“U站”等产品制作整合页面。)

资源投入

从12月1日起,淘宝将开始投放总共近亿元的广告资源推广1212活动。

推广的最主要内容是:“1212, 600万卖家的承诺,不只是5折”

特别提醒

请卖家特别服务好老客户。请卖家服务好关注您报名商品的消费者,特别是一如既往支持您的老客户。

活动注意事项1、所有活动中的作弊行为都将导致其报名商品不能展现在活动会场中,如作弊行为违反淘宝规则,则淘宝有权进行相应处理;

2、卖家的宝贝宣言中涉及交易约定的(如关于宝贝价格、折扣、商品质量、赠品、运费、发货时间、售后服务等),卖家应按约定履行,如有违反,淘宝有权根据淘宝规则进行相应处理;

3、如活动受政府机关指令需要停止举办的,或者活动遭受严重网络攻击或系统故障需要暂停举办的,淘宝无须为此承担赔偿或进行补偿;

4、淘宝可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动页面上。

范文四:淘宝双十二活动策划 投稿:武樽樾

疯狂商城双十一,集市双十二,如何才能做到双赢?(东艺茶具编辑)

面对来势汹汹的双十一,双十二,大家都牟足了劲,准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩,那么如何才能做到卖家和买家双赢呢?下面就需要做的准备工作一一罗列出来,供大家参考!

提纲:

一、售前的准备工作

二、售中的跟进工作

三、售后的服务工作

一、售前的准备工作

1、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

3、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。

4、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

5、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

7、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

8、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做

好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。(东艺茶具编辑)

二、售中的跟进工作

活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。(东艺茶具编辑)

既淘宝商城双十一疯抢后,淘宝后开始了双十二抢购活动,相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽,双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在2011年的最后一次大型的全网疯抢活动,如果需要购物的消费者,可要抓住机会,屯一些冬季必需品与年货哦。

活动内容如下:

一、2011淘宝全民疯抢 终极狂欢

二、活动时间:2011.12.12(提前有预热:11.22-11.28各个类目预热,见顶部图片)

三、活动卖点

1.2011年最后一次大型促销活动,促销力度不低于双十一!

2.房产5折(多个城市多套):全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等!(史上第一次。。。)

3.全场5折封顶、包邮。

4.江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务!!!!)

5.支付宝充一百送一百:12月8日-12日

6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动。。。。IP4S史上最低价3999。(编辑)

7.聚划算0点开团,千团之战!

8.2000万现金免单、各种秒杀、抽奖、抢拍!

9.奢侈品促销:到时会有奢侈品专场!

心动了吧,您也不妨进入淘宝商城先看一下预热的活动哦。 (编辑)

范文五:淘宝双十二活动策划 投稿:阎諸諹

双十二活动策划专题

失去了双11,确实可可惜,可如今面对即将来临的双十二,我次我们准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩。

活动时间:12月7日到12月15日

主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。

目标:10W, 500单

提纲:

一、售前的准备工作

二、售中的跟进工作

三、售后的服务工作

一、售前的准备工作

1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加双十一活动。

3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使

用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。 库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

范文六:2012淘宝双十二活动预告 投稿:赖韮韯

2012年淘宝双十二活动预告

2012年淘宝“双十一”大促销超过190亿元的销售额还没有被淡忘,不少网民“双十一”购买的商品包裹依旧还在路上,但淘宝已经忙着开始操持下一个“自造节”了。

2012年十一月二十四日,淘宝正式对外宣布“双十二”大促销将从本月28日起开始预热,并表示,此次将不再统一设定商品折扣率,商家可“零门槛”参与,只为消费者“好玩,玩好”。那些错过“双十一”,纷纷表示非常遗憾的买家也终于等来了第二次机会。2012年淘宝双十二活动跟其他的活动形式不一样,有他独特的一面。对比淘宝“双十一”提出的“全场五折、免费包邮”的强力促销方式,此次“双十二”淘宝换了一种新玩法——“自设愿望”。在“双十二”活动期间,消费者可以将自己想要买的商品统统加入购物车,不需马上结算,而销售这些商品的商家则可以根据自己商品的“被愿望”数来设定促销折扣,并显示在消费者的页面上,看到折扣后消费者再选择是否付款购买。

“‘双十一’我们的折扣是统一要求的,备货量事先也有沟通,但‘双十二’都是商家自己决定。”淘宝负责人表示,此次将不再统一设定商品的折扣率,买什么、卖多少由商家和消费者共同决定,传统卖货、折扣促销的方式将成过去式。今年“双十二”将向所有商家“零门槛”开放,而不是只面向大商家,只要商品有特色、商家服务好,再小的商家也会主动推荐。此外淘宝还表示,“双十二”促销将“忘记数字”,不打价格战,不再以销量排名,而是希望消费者和

商家都“好好玩玩、好玩就好”。为此还一改“货柜”式分区,独立设置了“爷们儿”、“美丽”、“新”、“特色”、“生活”五个主题馆。每个主题下,以各个生活场景提供50多个标签会场,供消费者自由选择。

天猫会场入口:2012年淘宝双十二活动预告仅仅是告诉大家了这次活动的形式和一些手段,为的是让更多的买家可以提前知道,做好准备。当然也提醒消费者不要盲目,要理性消费。如果真需要商品,也不要错过这次优惠活动的机会。

范文七:2012淘宝双十二活动攻略 投稿:杜藂藃

2012淘宝双十二活动攻略

众所周知一年一度的淘宝盛典–双12全民疯抢活动是何等盛大。天猫大多商家把商品设为5折包邮,再加上淘宝的极力推广,造就了双12当天淘宝网成交金额达191个亿。这个数字是什么概念相信大家都清楚。 是的,淘宝笑了~ 天猫笑了~有些C店的大卖家也笑了!为什么呀,因为他们赚到钱了啊! 这之后的结果就是他们疯狂的打包 疯狂的发货,终于。。快递被爆仓了~~~!!!我身为淘宝网的一员一个小卖家,过着平淡无奇的接单生活,什么双12 双聚划算跟我是一点关系都没有,但是双12之后我深受其害。本来一天也只有那可怜的几个单,双12过后生意更加惨淡。 而且发出去的快递都被卡住了。温州发上海发了4天。 更有因为快递爆仓而收到中差评。。因为快递的爆仓遭到买家的无理由退款。。催快递的买家多了,就给快递公司打电话的次数也多了,导致快递接线员一接电话就说“又是你啊”!! 大姐 我也不愿意!相信很多小卖家也和一样 双12当天苦苦等单.12之后深受爆仓之苦~~~ 唉~

相信很多中小卖家跟我一样,双12的时候一直守在电脑前面,希望能听到叮咚的响声,但是守了一天也没听到,偶尔有响也是做广告的。终于在23点的时候接了一单,是个学生买的摇摇鞋,当时还说钱不够,心想着只要能卖出去,赚个信誉,就给他把运费给免了。买家说今天可以发货吧。我说今天已经23点了,快递公司都下班了。要明天一早才能发货。对方说好! 第二天,早早准备好鞋子还放了很多礼品进去。生怕买家收到不喜欢。晚上快递公司来了,把货拿走了。到了13号一早我就查快递记录。还在本市,心里就有点怪快递公司了。谁知快递公司还有理了。说快递爆仓,可能没有装上车,明天装车吧,已经加班加点了。哎没办法只好等。一直到今天快递还是显示在路上,不过说买家,我自己都急啊。现在快递真是变成了慢递。赶紧发个信息给买家。由于快递爆仓,导致不能及时收到货。很真诚的道歉。希望买家不要因为快递慢而责怪卖家

文章来源淘宝双十二:www.1212tbgouw.com。转载注明出处

范文八:淘宝双十二活动指南 投稿:段测浌

淘宝双十二活动指南

各大频道预热抢拍地址(最后一页详情介绍)

活动常见问题:

Q1:支付宝充100,送100现金红包,充1000送1000现金嘛?

A1:不是。为了让更多的消费者有机会参与活动,每个用户充值最多有机会获得100元的现金红包。

Q2:为什么我支付宝充值100元后,没有得到赠送金额。

A2:参与本活动,请注意4点。

一、必须由活动页面www.lalala2011.com登录。其他路径登录无效。

二、本活动只限已通过支付宝实名认证的用户参与。

三、支付宝充100,送100现金红包,名额有限,先到先得。

四、活动期间,每个用户只能得到一次返现机会;

Q3:充值抢返现红包,都是在什么时候开始。

A3:12月8日-12月11日: 10:00——21:00(不含12:00、18:00)时间段的10个整点;12月12日当天12点。活动期间总计送出12万个红包

Q5:为什么我参与“支付宝充100,送100现金“活动得到100元红包以后,又充值很多次,就再也没得到红包。

A5:活动期间,每个用户最多只能得到一次返现机会;

Q6:如何参与免单活动。

A6:在12月12日00:00—01:00;23:00—24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算(仅限淘宝网商品,淘宝商城类商品不参与),即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中,及时付款,抢取免单金额)

Q7:如何使用“1212全民疯抢”得到的红包。

A7:参与“1212全民疯抢“会得到2类红包,一类是“返现红包”,一类是“免单红包”。2类红包使用场景仅限于淘宝网。红包不能在淘宝商城使用,不能在虚拟类目(网游装备、游戏币、帐号、代练、游戏快充、手机号码、套餐、增值业务 、话费充值等商品交易)使用。

红包既可用于单件物品的付款购买,也可以用于购物车的合并付款。使用红包购物时不可分割数次使用,只可一次性使用。红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持红包支付。

Q8:使用红包购物,发生退货行为,红包能退吗。

A8:可以。如果使用红包(免单、返现)购物发生退货行为,在订单退款成功后7天内(含退款当日),自动返还“红包”至充值返现的支付宝账户内。

Q9:如抢中“1212全民疯抢“红包(免单、返现),什么时候能拿到?

A9:您抢中红包后,系统会在30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得到提示后,可在自己的支付宝账户内查询红包。

“支付宝充100,送100现金”活动规则

活动时间:

2011年12月8日-2011年12月12日

活动方式:

1、参与“支付宝充100,送100现金”活动,必须由活动页面lalala2011.com登录。其它登录路径无效。

2、本活动只限已通过支付宝实名认证的用户参与。

3、参与本活动,需一次性最低充值100元,单笔充值最高返还100元现金红包,每个用户最多只能得到一次返现机会。

4、充值抢现金红包时间为12月8日-12月11日: 10:00——21:00(不含12:00、18:00)时间段的10个整点,12月12日当天12:00整点。

5、活动期间,总计送出12万个“支付宝充100,送100现金”红包,数量有限,先到先得。

6、抢到“支付宝充100,送100现金”红包后,系统会在30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得到提示后,您可在充值的支付宝帐户内查询。

返现红包使用方式:

1、本次红包为支付宝返现红包,使用场景仅限于淘宝网。红包不能在淘宝商城使用,不能在虚拟类目(网游装备、游戏币、帐号、代练、游戏快充、手机号码、套餐、增值业务 、话费充值等商品交易)使用。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持红包支付。

2、返现红包既可以用于单件物品的付款购买,也可以用于购物车的合并付款。单笔消费必 须大于或等于100元(系统会自动提示使用红包)时,方可使用返现红包。红包不可分割数次使用,只可一次性使用。

3、返现红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。

4、返现红包只能在2011年12月12日0点~24点内使用, 逾期作废。

5、如果使用返现红包购物发生退货行为,系统将在退款成功后的7个工作日内(含退款确

认日),自动返还“红包”至充值返现的支付宝账户内。

特别提示:

1、参与“支付宝充100,送100”活动,须由lalala2011.com登录。其他路径登录无效。

2、“支付宝充100,送100”只限通过支付宝实名认证的用户参与;每个用户参与活动,最多获得100元的现金红包。

3、支付宝充100,送100,名额有限,先到先得。

4、返现红包仅限12月12日使用,逾期作废。

12.12购物车结算抢免单活动规则

活动时间:

2011年12月12日

活动方式:

在12月12日12月12日00:00—01:00;23:00—24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算(仅限淘宝网商品,淘宝商城类商品不参与),即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中,及时付款,抢取免单金额)

活动规则:

1、本次免单抽奖机会,仅限使用支付宝服务付款的用户。

2、抢到免单后,系统会在30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得到提示后,您可在订单付款的支付宝帐户内查询。

3、免单红包有效期,自发放日7天内(含发放日),逾期作废。

4、免单红包使用场景仅限于淘宝网。红包不能在淘宝商城使用,不能在虚拟类目(网游装备、游戏币、帐号、代练、游戏快充、手机号码、套餐、增值业务 、话费充值等商品交易)使用。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持红包支付。

5、免单红包既可用于单件物品的付款购买,也可以用于购物车的合并付款。使用免单红包购物时不可分割数次使用,只可一次性使用。

6、免单红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。

7、如果使用免单红包购物发生退货行为,系统将在退款成功后的7个工作日内(含退款确认日),自动返还“红包”至付款的支付宝账户内。

特别提示:

1、“1212购物车结算抢免单”活动,仅限使用支付宝付款服务的用户参与。

2、12日当天00:00—01:00;23:00—24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算,才有机会参与免单抽奖。

随着淘宝双十二活动的越来越近,淘宝各大频道都如火如荼的进入了预热期,也就是先拍进购物车,12月12日再付款才可有机会获得免单和抽奖的机会。

预热频道,先拍通道!

活动主预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片)

女装频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片) 男装频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片) 商城频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片)

家居频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片) 母婴频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片) 饰品频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片)

食品频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片) 美容频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片) 冬装频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片)

童装频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片)

电器频道预拍场:

(抢购方式:按住CTRL键点击图片)

范文九:双十二淘宝活动和打折频道 投稿:石芶芷

双十二淘宝活动和活动频道

活动:支付宝充100送100和购物车结算抢免单活动。

支付宝充100送100:2011年12月8日-2011年12月12日。 1、参与“支付宝充100,送100现金”活动,必须由活动页面qiang.taobao.com登录。其它登录路径无效。 2、本活动只限已通过支付宝实名认证的用户参与。

3、参与本活动,需一次性最低充值100元,单笔充值最高返还100元现金红包,每个用户最多只能得到一次返现机会。

4、充值抢现金红包时间为12月8日-12月11日: 10:00——21:00(不含12:00、18:00)时间段的10个整点,12月12日当天12:00整点。

5、活动期间,总计送出12万个“支付宝充100,送100现金”红包,数量有限,先到先得。

6、抢到“支付宝充100,送100现金”红包后,系统会在30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得到提示后,您可在充值的支付宝帐户内查询。

购物车结算抢免单:在12月12日00:00—01:00;23:00—24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算付款(仅限淘宝网商品,淘宝商城类商品不参与),即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中,及时付款,抢取免单金额)

1、本次免单抽奖机会,仅限使用支付宝服务付款的用户。

2、抢到免单后,系统会在30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得到提示后,您可在订单付款的支付宝帐户内查询。

3、免单红包有效期,自发放日7个工作日内(含发放日),逾期作废。

4、免单红包使用场景仅限于淘宝网。红包不能在淘宝商城使用,不能在虚拟类目(网游装备、游戏币、帐号、代练、游戏快充、手机号码、套餐、增值业务 、话费充值等商品交易)使用。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持红包支付。

5、免单红包既可用于单件物品的付款购买,也可以用于购物车的合并付款。

6、免单红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。

7、如果使用免单红包购物发生退货行为,系统将在退款成功后的7个工作日内(含退款确认日),自动返还“红包”至付款的支付宝账户内。

活动频道:天猫频道、聚划算平台、电器城频道、天猫品牌特卖频道、女装频道、机票频道、食品频道、母婴频道、数码频道、鞋包频道、男人频道、综合频道、美容频道、家装频道、天猫超市频道。

范文十:淘宝双十二活动策划 投稿:赖檞檟

双十二店铺活动策划

活动时间:12月7日到12月15日

主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12活动的主题。

提纲:

一、售前的准备工作

二、售中的跟进工作

三、售后的服务工作

正文:

一、售前的准备工作

1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。

例:商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量100份,折扣5-7折,(把原始价格提高,再打折)附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:睡袋+枕头+奶瓶等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

二、活动规则

1、消费券只限购买原价商品;

2、个别已经最低折扣商品不参加双十一活动。

3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

6、库存:在活动开始前,进行一次宝贝数量盘点工作,注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

8、人员:合理分配小组各个人员,做好当前岗位职能。活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合小组其他成员一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训:特别是负责客服的小组成员培训,如果当天活动量大,就需要负责客服的组员提前做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面许多顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

10、交接:各个组员之间的交接,特别是负责发货的组员的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、店铺活动内容

1、2014年最后一次大型促销活动,促销力度不低于双十一!

2、全场五折封顶!包邮!

3、江浙沪24小时到货;与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退货!

4、双十二正式开始前,进店收藏宝贝,有礼想送!(红包)

5、进店有礼。进店就送红包,大礼拿不停。(3元红包满98元使用,5元红包满198使用,10元红包满。。。)

6、全场买多少,送多少!(送优惠券,彩票!流量!或者送红包,)

7、全场各种秒杀,抽奖,抢拍(秒杀产品各个爆款一件即可,调动积极性,抽奖奖品主要是优惠券,代金券,或者一些价格便宜的小礼品)

二、售中的跟进工作

活动进行中,最忙最亲苦的要数负责客服和发货的组员了,各组员这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便上报。

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