党委办公室三服务_范文大全

党委办公室三服务

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范文一:党委办公室要找准服务“三保”目标的切入点 投稿:龙靿鞀

办 公 室 业 务

・2 0 年 第 1 0 9 1期  

“ 保增长、保民生、保稳定 ”是  展破冰 前行。县委 办公室 紧紧 围绕  现 场办 公,及 时帮助协 调解决了被  当前各级 党委 、政 府工作 的 中心, 县 委决 策部 署,在 完善 、推进、落  列入河 南省 “   双百计划”的南阳飞龙  也是各 级党委办 公室围绕中心 、服  实 上狠 下 功夫 。  

务大 局 的 主 线 。 内 乡县 委 办 公 室 始 

汽车零部件项目涉及的一些问题,帮 

是推 行 领导 帮扶 项 I制度 ,为  助 该 项 目推 进 外 向 合 作 ,为项 目顺  l f

终坚持 把服 务的重心放在县委 的工  “ 增 长” 解难题 。 保 为应对 金 融 危 机 , 利 实施 提 供 了 要 的保 障 。   必   作 大局 中谋划 落 实,紧紧 围绕 “ 三  与 企 业 共 克 时 艰 ,按 照 县 委工 作 部  

二是 发 挥 以文 辅政 作用, 为 “ 保 

保 ” 目标 ,努 力 找 准 切 入 点 , 创 新  署,县 委办 公室协 同相关职能部 门, 增长”谋 思路。   充分发挥 “ 智囊 团”  

方 法,主动作为,为加快 县域 经济  对 2 0 年 以 来 全县 招 商 引资 实际  和 “ 谋部 ”作用,县 委办 公室组  08 参 发 展、推 进民生 改善 、促进 社会和  到 位 资 金及 项 目进 展 睛况 进 行 梳 理 , 成 联 合 调 查 组 深 入 中小 企 业、项 目    

谐 稳定 发 挥 积 极 作用 。  

开展 “ 回头看 ”活 动 ,对 5 0 元 以  建 设 一 线 ,积 极 开展 有针 对 性 的调  0万 上 已签约 未 开工项 目、已开工 未按 期  查研 究工作,深入了解 金融危机 对 

围绕 保 增 长 目标 。提 高 

服 务 发展 的能 力 

受 宏 观 经 济 形 势 的影 响 ,今 年 

建设项 目和 已建 设未按 期投产 的项  内 乡企 业 运 行 、项 目建 设 、招 商 引 

目,分 类 进 行 摸 排 清 理 ,认 真 分析 , 资 等工作 带 来 的影 响,查找 问题,    

一 一

制定措 施,切实 帮助 解决实际  分析原 因,谋 划对 策,相继撰 写了 

以 来 , 内 乡规 模 以上 工 业 企 业 运 营  问 题 。在 此 基 础 上筛 选 出全 县 投 资  《 乡县 中小企 业 运行 情况 调 查 》 内 、   受 到 资 金 、环 境 、产 业 政 策 等 诸 多  超 5 千万元的 3 个重 点项 目,建 议  《 一步 优化 经济发 展环 境 的十条  6 进 方 面 的 制 约 ,经 济 效 益 下 滑 。 由于  县 委 实 行县 处 级 领 导 分 包 ,大 力 开  建 议 》等 与 工业 发 展 、企业 经 营、  

固定 资产投资不足、消费市场低迷 , 展 企 业 服 务年 活 动 ,推 进 产 业 发 展  项 目建 设相 关

的调研 报告,提 出了    全县 经济形势不容乐观。面 对这种  和 项 目建 设 保 持 较 好 势 头 。一 批 投  有针 对性 的建 议。县委采纳 后,迅 

形 势 ,县 委 、县 政 府 坚 定 信 心 ,抢  资超亿 元的项 目正在加紧筹备实施 , 速组 织召开了全县优化 经济发 展环   

抓机遇 ,把 加快经 济发展 的着力点  各 项 经 济 指 标 稳 中 有 升,经 济 发 展  境大会 、银 企座谈会等一系列会议 ,   放在扶持现 有企业做 大做强和加 大  势头趋好。县 委办公室 主要 负责同  并做 出了安排 部署。在充分调 研的 

招 商 引 资 力 度 、狠 抓 项 目建 设 上 , 志在帮扶项 目工作中,经常深入项 目 基 础 上,根 据 经 济形 势 的新 特 点,      

努力化 “ ”为 “ ,推动 经济发  建设单位和施工现 场进行调研服务、 提 出招商引资的主攻 重点和 主攻 方  危 机”  

22 £!曼   旦 工Q 墨   E Q 呈 垒 !     

办 公 室 业 务

・2 0 年 第 1 0 9 1期  

向,拟 定了一些具 体办 法 ,特 别是 

  二 、围 绕 保 民 生 目标 ,提 高  导视 角。

建议 县委成 立乡科 级领 导干部 、正  为 民办 事 的 效 果  副科级 后备干部 和大中专毕 业生三 

二是围绕 民需出主意。 对内乡 针   农村 广大群 众 致 富缺 少 “ 能  ’示 

支专业招商 队伍,并根 据县 委意见 

干方 百计保 民生,不断增 强人  范 带动 、引导帮扶 和广大党 员干 部 

出台了相 应 的奖励 措 施 ,调动 了广  民群 众 的信心 和决心 ,这是战 胜金  发 挥先锋 模范作用缺 乏有效 载体这  大干部 群众招 商引资的积极性 ,得  融 危机 、实现县域 经济持 续快速健 

矛盾,县委办公室通过深入调查 ,  

到 了全 县上下 的积 极 支持和 广泛参  康 发 展的关键 所在。党 委办 公室作  建 议 县 委 在 全 县 党 员 干 部 中 开展 以  与,促 进了招 商引资工作 的扎实 开  为党委 的参谋 部,在 参谋 决策 、服  致 富、领 富 、帮 富为 主题 的 “ 三富 

展,一批 投 资大、质量高 的项 目相  务大 局 的过程 中,理 应 时刻关心群  爱民”活 动,即在 全县农 村党 员干  众、服 务 民生,将 关注 民生作为政  部 中大力开展 致富 竞赛活 动,在 已  经致富 的党 员干 部 、先进富裕 分子  是关注民生搞调研。 办公室设  中开展带领 群 众致富 活动,全县 副 

继签约,增强了经济发 展的后劲。  

增 长” 抓 落 实。 “ 增 长 ”任 务异   在 保

  三是 加 大督 查 督 办力度 ,为 “   务服 务 的 永恒 主 题 。 保

常艰 巨

的严峻 形 势下,抓落 实最 为  立意见 箱,发 放 征求意 见 表,广泛  科级以上干部一对一联 系贫 困职 工、   关键 。为此 ,县委办 公室从整 合督  听取领 导、基层 、群 众对 办公室 服  贫 困户,积极 采取 各种 措施 ,力争  查 资源、加强 督 查 力量入手 创新  务工作 的意 见和建 议 ,不断 改进 工  在 三年 内使 全 县贫 困 户摆 脱 贫 困,   要 工作机 制,积极构筑 以县委督 查 室  作方 法,提高服 务 效率 ; 求全 体  走 向富 裕。该 建 议得 到 县 委 同意,   为核心,各 相关部 门联动运 行 的大  同志坚持 把 为领 导服务与为基层 服  并立即组织实施 。县委办公室牵头,     督 查平台,对 重点工作 部署 、重 大  务统一 起来,拿出更多时间和精力, 制订 了相 关 文件 ,抽调 人员成 立了    项 目建 设 、重 点 产 业 发 展 ,特 别 是  积极 深 入 到 企 业车 间、 田间地 头, 专 门机 构,负 责该 项 工作 的组织、   领 导包 保 企业 、帮扶项 目等 “ 增  体察 民情 民 意,了解 百姓 心声 ;围  检 查、考评 ,推 动 活动 扎实有效 的  保

长 I ”措 施 落 实情 况 开展 联 合 督 查。 绕 制 约 内 乡十二 大 产 业 发 展 、农 民  开展 。     增收和 社会稳定等 问题 ,调查研究 ,   发挥 办公室综 合协调职 能,牵头组  三是紧扣民意办实事。 县委办公  织 1 0余次企业现 场办公会 、项 目争  谋划制定 突破性 措施 ,为党委提 出  室努力把 宗 旨意 识转化 为实实在在 

五个 一”   取专题 工作会,县 委政 府领导 在一  切 实 可 行 的 工作 建 议 。特 别 是 在 全  的为民服 务,策划组 织了 “   线 解 决了 一些 问题 ; 头 组 织 了 4   省开 展 的认 真 学 习实践 科 学发 展 观 、 实践活 动,即进农 户 “ 牵 次 干一天农活,   大 型 的招 商引资工作会 议 ,提 请县  大力弘扬 焦裕 禄精神 活动 中,办 公  搞一 次座谈 、吃一顿 农 家饭、理 一  ,帮   委 领导每 月听取全县 招 商引资和项  室 组 织 骨 干 力 量 积 极 参 与 县 委 主 要  个 发 展 思 路 、写 一篇 调 研 文章 ” 走干乡访万村 ”活动 ,深入全  助 群 众 植 烟 8 余 亩,并为 该 村聘  目建 设 情 况 汇 报 ; 展 全 县 产 业 发  领导 “ 开 0 0 展和项 目建 设观 摩活动 ,通过 高位  县 2 0多 个行政 村,了解 群众 的所  请技 术人 员,帮助协调 争取烟水 配 

督 查 ,有力地 推动了县 委 、政 府 保  思 、所 忧 、所 急 、所 盼,收 集和 掌  套工程,改善生产生活 条件。同时,   握 了一 些有

价 值 的意见 和 建议 ,为  加大 对全县年度十 大实事办理 的督  增长 的各 项 工作部 署 的贯 彻 落 实。  

  同时,充 分发 挥信息专报 及 时、快  党委 决策提供了详实 的资料。同时 , 查 落 实,特 别是 对涉及群众 生产生 

3次 ,撰 写  活 的水 利 、道路 等工程 ,县委办 公  捷 的优 势,及 时报导 重大项 目建 设  开展 其 他 专题 调 研活 动 1 0 实施一村  室都 进行了全方 位、全 过程 的督促  进 展 情 况 、领 导 帮 扶 项 目情 况 ,确  调研报告 2 余 篇,其 中 《 保 了县 委 领 导 在 第一 时 间 掌 握 第 一  _ 品工程 ,打造 内乡特 色 经济 》等  落 实,确 保 工程 早完工,群 众早受 

手资料,为领导决策提供依据。  

1 篇被 上级刊物 采用,多篇进入领  益 ; 2 积极 捐助 贫 困大 学生 ,协调 南 

办 公 室 业 务 ・20 9 年 第 1 0 1期  

7 阳飞 龙 公 司捐 资 3 万元 ,资 助 1 名  来访。办公 室主要负责 同志坚 持接  率达 9 %以上;对网民 的留言基本  0   贫 困 大 学 生 顺 利 入学 ; 分 包 的 新  访 、下 访 ,特 别 是 发 挥 服 务 县 委 主  上达到了事事有回音,件件有落实。 为 农村建设点筹措资金、捐助物资 1   要领导 的职 能,对群 众 的来 信、来  由于工作成绩 突 出,我们 的经验被  . 5 南阳督 查工作》   万元 ; 办公室 人 员认 真 参加 三富  访及 时沟 通联 系,做 好宣传 解释 工  南阳市委办公室的 《 “

    爱 民”活动 ,为联 系的贫困职 工想  作,协调 有关 部 门快 速 解 决 问题, 转 发 ,得 到 内 乡县 委 领 导 的 批 示 ,

办 法、引资金 ,协调帮助 新上项 目 对一时难 以解 决的,反馈 给主要领  并受 到了社会 各界和广大群 众的一   

十 余个 。  

导,提请 领导协 商研究解 决,并尽  致 好评,对促 进内 乡社会 和谐和稳  力化 解 群 众 的不 稳定 情 绪。 同时, 定起到了积极作用。    

三 , 围绕保 稳 定 目标 ,提 高  和谐 的 水平 

县委办 公室积极肩负起 办理人 民网 

在 发挥 职能作用、促进社会和 

《 有话 对 书记省长 说 》网民 留 言和  谐的同时,县委办 公室高度 重视系 

稳 定 是 发 展 的基 础 和 保 障 ,保  南阳新 闻网 《 给书记 市长说 说心 里  统 内部 的协调运 转,开展了丰富多 

持社 会大局稳定 是各级 党委的第一  话 》栏 目,成 立 领 导 小 组 , 设 立 舆  彩 的 学 习活 动 ,调 动 上 上下 下 的 积    责任 ,特 别 是在 今 年 经 济 形 势严 峻 、 情 网络监查 室,抽调 专业人 员,

配  极性 和创造性 ,使办公室每个科室、  

建 国 6 年 庆 典 的 形 势 下, 做 好  备办 公设施 ,划拨 专项 经费,认 真  每位 同志 既 分工明 确 又团结 协作 , 0周  

维稳 工作具有重要 的意义。县委办  开展 工作,确保 涉及 全县互联 网舆  营造了风 清气 正、和 谐默 契 的工作 

  公室 为了做 好 信 访 稳 定 的协 调 服 务  情 信 息 监 管 全 覆 盖 ,确 保 涉及 全 县  氛 围。

工作 ,下发 了信 访 稳 定 和 平 安 建 设  的群 众留言都能得 到回复办理。短  等 有 关 文件 ,把 县 领 导 信 访 接 待 日 短 几个月时 间,共交办 各 类网民留   

( 者 系中共 河 南省 内乡县 委  作

常委 、 办公 室主任 )   4 3件 期公布于县内主要媒体 ,方便群 众  言 2 0件,其 中办 结 2 4 ,办 结 

2     !E £ 旦 工 墨 4 Q E   E垒!    Q  

范文二:强化三个培养提升党委办公室服务水平 投稿:于宎宏

办 精   秘搴 躯 

文 / 国勇  张

强化三个培养 提升党委办公室服务水平 

面对 “ 二 五 ” 快速 发 展 的 新 形  十 为乐 的 思 想 境 界 。尤 其 是 刚 刚走 上 工  事 当大 处 着 眼 ,小 处 着 手 。提 高 办公 

势 、新任务 ,党委 办公室作为党委的 

中枢 ,要扮演好参谋部 、指挥部 、后  勤 部多 种 角 色,进 一步 提 高 “ 服  三 务”水平 ,需要每一位办公室工作人  员找准 工作定 位,在 加强 自身修养 、   提高工作技能 、培树对外形象上下功  夫 、用力气 。  

作 岗位的年轻同志 ,要尽快进入角色、  

成长进步 ,更要付得起辛苦 ,耐得住  寂寞,在实践中磨练自己、提高 自己。   ( )要 潜心钻研 。人不 学要落  三 后 ,学无止境。办公室工作对工作人  员的 自身素质要求很高 ,要把工作干  得更好 ,就 需要不断地加强学习。否 

室服务质 量,也要从细微 之处做起 。   不能 因为事小而不 为,不能因为事杂 

而乱为 ,不能因为事 急而盲为 ,不能 

因为事难而怕为。要大事细办 ,抱着 

种 如 履 薄 冰 的 谨慎 态 度 ,既 要 把握  

整 体 ,又 要 关 注 细 节 ,防 止 因 1 的  %

疏忽而导 致 10 0 %的失败 。要 轻事重  办,耐心做好小事 ,不厌其小 、不厌  其碎 、不厌其烦。要熟事生办 ,对待 

则就 不能适应 不断变化 的发展形 势,  

培 养思想境界 。打造  高素质 工作 团队 

就不能胜任不断提 高的岗位要求。每 

位办公室工作人 员都应牢固树立终  身学 习的理 念 ,时时处处注重加强学  习、潜 心钻研 。切 实做到 以学 明志 ,   始终保持正确的政治方 向;以学立德 ,  

自己熟悉的工作 ,也要全心投入 ,绝 

不能想 当然 、凭 经验办事。要急事稳  办,越是处理紧急事件 ,越要稳 住心  态 ,三思而后行,权衡利弊 ,正反面  思考。 二要 坚持 标 准 求质 量 。行 源  于心 ,心源 于 志。一 位哲 人 曾经 说  过:“ 一个 人追 求的 目标 越高 ,他 的 

才 力就 发 展 得 越 快 。 。办 公 室工 作无  ” 止境 ,没 有 最 好 、只 有 更 好 。 必 须全 

古人讲 “ 人无大志 ,难成大器”  , 要成就事业 ,既需要远大的抱负,也  需要脚踏实地 的作风。办公室处于党 

委 的核 心 位 置,领 导关 注 、部 门关 

注 、群众关注 ,办公室干部要培养志  存高远 、脚踏实地的思想境界,打造  高素质的办公室团队。  

( )要 志趣 高雅 。 培 养 高 雅 的  一

在学 习中不断提升 自己的境界 ;以学  广才 ,在学 习中认识新情况、把

握新 

变化 、适应新 要求 ,不断提升 自身的 

实际工作能力,更好地发挥服务职能。  

志趣 ,才能形成 良好的道 德品质 ;树 

立远大的志向,提升工作站位,激发 

工 作 热 情 。必 须 把 远 大 的理 想 、扎 实 

二 、培养精神状态 。创造  流工作业绩 

面树立履行职能的 “ 精品 ”意识 ,尽 

量把每一项工作 、每一个细节做得尽 

善尽 美 ,真 正实 现 办文 办 到无 可挑  剔、办事办到恰到好处 、办会办到规 

范有 序 。三 要 落 实 规范 求 质 量 。 办公 

精 神 状 态决 定 工 作效 果 。做 好  新时期办公室工作,必须保持奋发 向  上 、大有作为的精神状态 ,培养埋头  苦干 、力争 一流 的工作精神 ,立足 岗  

的作风、健康的情趣有机 融合 ,养成 

好 的生 活 习惯、工 作 习惯 、行 为 习   惯 ,并 融 入现 实 工 作 当 中,珍 惜 岗  

室工 作 头 绪多 、环 节 多 ,要 精 细做  事 、高效成事 ,必须讲求规矩 ,按 制 

位 ,恪尽职责 ,扎实创业。  

( )要 力戒浮躁。革命先驱 李  二 大钊曾经说过 :“ 凡事都要脚踏实地去  作 ,不驰于 空想 ,不鹜于虚声 ,而惟  以求真的态度作踏实的功夫。 ”办公室  是清 苦的 岗位,岗位平常 责任重大。   要履行好职责,必须有甘于奉献 的精 

神 ,必须 力戒浮躁 、脚踏实地,必须 

位,开拓创新 ,不断推动办公室工作 

提质量、上水平 、出业绩 。  

( ) 追 求 工 作成 果 的 高质 量 。 一 要  

度办事 。调查研究、办文办会 、后勤 

保障 、政务值班、信息报送 、机 要保 

办公 室工 作 无小 事 ,工 作质 量 的优 

劣,体现了服务态度 ,关系到党委决  策 ,涉及到工作落实。“ 工作零失误 、  

密等各项工作都要按 照职能特点 ,落  实严格 的工作程序和责任体系。办公 

室工作人 员更要增强制度观念和责任  意识 ,强化 制度的 约束 力和公 信力 ,  

细节零缺陷 、服务零距离 ”是对 每一  项任务 的基本要求。一要注重细节求  质量。尽小者大 ,慎微者著 。天下大 

树立办公室规范 、有序、严谨的工作 

形象。  

树立以奋斗为本、以奉献为荣、以苦 

I  

:: af o    I ¨ _ =    

( ) 追 求 工作 过程 的 高效 率 。 二 要  

室 务‘ 骑 流 业   交   镫

重要职 能。文字能力,是党委办公室  干部必备的一项基本功。不管是搞文  字 的 同志,还是 其 他事 务 科室 的 同  志 ,都必须通过多学 习、多思考、多 

锻炼 ,夯实文字功底 。二要锤炼 表达  能力。口头表达能力,也是一个 人的

  文化水 准和能力水平 的综合反映。办 

道德品行 的根本体现 。办公室的同志  要时刻注 意加强 自身的党性修养 ,时 

刻注意培养高 尚的道德情操 ,以正确 

进入 “ 十二五”时期 ,各级党委面临 

新的发展任务 。要求办公室既要保证 

高标准的工作成果 ,又要高效率的工 

的是非 观念 ,公正处 事、公 道办 事。  

工作中 ,既要团结和睦,又要讲原则、   讲尺度 ,正确处理好工作原则和个人 

作。一 要提前介入。凡事预则立 ,不 

预则废 。办公室工作只有做到超 前思 

考 、提 前 谋 划 ,才 能 抢 占先 机 、赢 

得主 动。办 公 室有 时处 在一 种 被动 

感情之 间的关系。只有坚持原则、公  道正派 ,培养淡泊 、和谐的同志关 系,  

才能营造 团结 、紧张 、严肃、活泼的 

公 室要 履行 好 职 责,既 要会 写 ,也 

要会 说。否 则 ,给 领 导和 群 众 的 印 

服 务的位置 ,随时都可能协调处理 紧 

急事务 ,经常感到身不 由己 ,时常感 

到分身乏术。但位置被动不等于工作 

象,充 其量只是 个 “ 秀才 ” ,不 是个 

“ 儒将 ” 。所以 ,党委办公室干部在实  际工 作 中,不 但 要锻 炼 文字 表达 能  力,而且要提 高口头表达能力。三要 

工作氛围,促进工作水平的整体提升。  

( )要 注 重 友 谊 、 与 人 为 善 。 二  

被动 ,这就要求办公室工作人员要注 

意研究和把握工作规律 ,善于在被动 

“ 人事多变化 ,唯有真情在 。 ”要把在  办公室一起共事 的经历作为宝贵 的人 

生财富来珍惜 ,大事讲原则 ,小事讲 

中求主动 ,变被 动为主动 ,真正做到  “ 领导未谋有所为 ,领导未问有所知 ,  

领 导未 示 有所 行 ” 。二 要立 说 立行。  

锤 炼参谋 能力。“ ”的水平最 能体  谋

现办公室的服 务水平 ,但新 的形势对 

办公室 当好参谋也提 出了新的挑战和  考验。要善于站在全局和领导的高度 

思考 问题 、谋划工作 ,参在其时 ,参 

感情 ,互助友爱 ,共同推进工作 。上  下级 之 间、平级 之 间、新老 同志之  间都要形成一种真诚互助、和睦友好 

的关系。工作 中出现矛盾和 问题 ,应  多从善意的角度思考和处理 ,胸 怀坦 

反应迅速 、办事敏捷 、严 守时限是办 

公室工作的基本要求 。办公室工作人  员必须有时间观念和 “ 马上就办”的 

对其症 ,参得其法。特别是在关系经 

济社会发展 的重大问题上,要把握时 

效率意识 ,养成不推不拖、不等不靠  的良好工作习惯 ,遇事马上就办 ,办  就办好 ,避免忘事 、误事 。绝不 能任

  务明确 了仍等待观望 ,工作部署 了仍  无动于衷 ,要 以 “ 有令即行 、雷厉风 

行 、身体力行 ”的工作作风推进工作 

荡 、与人 为 善。生 活 上,要 互 相关  心 ,互相 体谅。要讲 互补 、讲互 动,   始终以大局为重 ,以事业为重 ,遇事  多商量、多沟通 、多配合 ,在共事 中 

共心 ,在共心中共勉 ,在共勉中共济 。  

( )要 严 于律 己、 树 立 形 象。 三  

机 ,敢 于 进谏 ,善于 为领 导 当好参  谋。四要锤炼协调能力。代表党委履  行协调各方 的职责 ,是党委办公室的 

项重 要任务。要不断 了解新 情况 、  

发现新 问题 、把握新动向,努力把领 

落实。三要强化责任。办公室工作繁  杂 ,文多 、会多、事多 ,必须落实责 

任 分 工。按 照 “ 岗、定 责 、定 标  定

导的指示与客观实际结合起来 ,把对  上负责与对下负责统一起来 ,以行之  有效的协调推动工作开展。  

办公室地位特殊 ,一言一行 、一举一  动都关乎党委形象,要求办公室工作 

人员必 须时刻警钟 长鸣 、严格 要求。   尤其是在领导身边工作 ,要时刻懂得 

准”的要求 ,健全完善办公室内部科 

室的工作职责 ,对 文稿起草 、信息调 

研 、督促检查 、会议承办 、机要保密 

等项 工作都 要制定详细 的 岗位细则 ,  

三 、培养职 业道德 ,打造  永恒 的工作友谊 

俗 语讲 “ 家和万 事兴 ” ,办公室 

“ 大”和 “ 放 缩小 ” 自己。 放 大 ”    , 就 是 想 问题 、办事 情 ,工 作起 点 要 

高、措施要硬、收效要大 ,而不是妄 

明确责任 目标 ,并层层分解 ,落 实到 

人 ,使办公室工作像一条严密的生产 

就是一个大家庭 ,保持这个大家庭 的  和睦 ,营造和谐顺 畅的工作氛围 ,需  要办公室全体同志锤炼 自身的职业道  德 ,培养团结互助 的团队精神,打造 

永 恒 的工 作友 谊 ,共 同树 立 办公 室  的 良好 形 象,推 动整 体工 作 的健 康 

开展 。  

自尊大 、盛气凌人 ,更不 能打着领导  的旗号乱说话 、乱办事。“ 缩小 ” ,就  是 办公室 的每名 同志都 是 “ ,不  兵”

是 “ ” 官 ,时刻都不要 忘记 自己的服 

线一样快捷高效运行。  

( )要 追 求 工作 技 能 的 高水 平。 三  

能 否 圆满 完成 办公 室 各项 任 务 ,关 

键 取决 于 办公室 干 部队伍 的 综合 素  质。办公室工作人员要注重锤炼四项 

务 角色。要时时处处 严格 约束 自己 ,   慎重交友、老实做人、扎实做事 ,树  立党委办公室的良好形象。  

( 作者 系中共 河北省 乐亭县委 常  

,县 委办 公 窒 主任 )  

能力,做严谨细致 、博学多才、手笔 

相应 的复合型人才。一要锤炼 文字能  力。以文辅政 ,是党委办公室 的一项 

( )要 坚持 原 则、公 道 正 派。 一  

坚持原则、公道正派是做人的基本准 

则,也是做事 的基本要求 ,是一个人 

范文三:突出责任保障建设提升党委办公室“三服务”水平 投稿:黄渮港

办 公 室 业 务

・2 1 年 第 00

5期  

党委办公室是 各级党委发 挥领  现任何小 的差 错都有可 能造 成很大  识 ,其实就是责任意识 ,可以归结为  导核心作用的重要参谋助手,处于承  的 被 动 和 较 坏 的 影 响 。这 种 高 层 次  责任意识的外在体现。没有强烈的责  上启下、联系左右、沟通内外、协调  的工作 环 境和 高 要求 的工 作标 准 , 任心,就不可能精 益求精地干工作,    

各方 的桥 梁 枢 纽 地位 ,承 担 着 “ 服  决定 了只有具 备高度 的责任 感 ,始  也不可能有追求完美、力争上游的进  三

务”的重要职能,任务繁重,工作严  终保持对 工作 高度 负责 的态 度 ,才  取心。办公室的特殊性要求工作件件  肃,责任重大。因此,必须突出强调  能 确 保 一 丝 不 苟 地 把 工 作 扎 扎 实 实  都是精品。因而要培养工作人员的精 

责任保 障建设 ,营造人人 重 视责任  做好 、做细 、做 到位 。二要 开展 责  品意识,树立不是精品不算成功的理 

保障的氛围,确保各项工作及时准确  任教 育。“ 少成 若 天 性 ,习惯 如 自 念,通过创建晶牌 、奖励先进 、岗位    有力地贯彻落实下去。  

然” ,责任 保 障意 识 的养 成和 自觉  练兵等方式鼓励工作人员打造工作精  执行 ,离不开持之 以恒的责任教育 。 品,争取实现人人是能手 、人人有精    党委 办公室 的责任教 育,首先 要从  品 的 目标 。  

领 导 干 部 严 格 律 己 开 始 ,只 要领 导 

要 坚 持 不 断 修 正 干 事 创 

业 的服 务 理 念 ,将 责 任 保 障 意 识 

贯 彻工 作始 终 

干部 能够 时刻保持 毫不懈怠 的责任 

二 、要 坚 持 不 断 推 动 工作 体  制 机制 的 完 善 ,实 现 责 任 保 障 的 

行为是在意 识的指导 下发生和  心 ,上 行 下 效 ,久 而 久 之 ,普 通 工   制度 化 和规 范化  进 行 的 ,工 作 人 员 自觉 履 行 工 作 职  作人 员定 能养成 以身作则 、勇担责 

其 责的直接动 力就 来 自于 内心 的责任  任的 习惯 ; 次要结合本 职工作进  与单 纯 的 口头 语 言要 求 相 比,   保障意识 。因此 ,在办 公室强调 责  行 责任警示 教育 ,透彻掌握 各项工  制度 更具有稳 定性 、长期性 和权威  任 保障的重要性 ,必须 首先在每个  作 的 利 害 得 失 ,深 入 分 析 因 责 任 心  性 ,要将 以责任保 障为核心 的一系 

  工作人员的心中筑牢责任保障意识 。 不强导致的工作失误及造成 的后果 , 列实 际工作要求通过 建章立 制的方    再  式固定下来 ,实现制度化和规范

化。 要 明确 工作性质。党委 办公 室是  这样更 具直观 性、更有说服 力 ;   次要不 间断地进行 责任教 育,让 责  要 明确 各 自职 能 。职 能 分 工 明 确 , 服务于党委 中心 工作的综合职 能部   

警 门,在 贯彻落实党委 的 目标任 务中  任教 育成 为一种 习惯 ,做 到 “ 钟  工作 目标 才能清晰 ,大 到整个办公  ,方能达到 “ 润物细无声”的  室 ,再 到 各 职 能 部 门 ,小 到 每 一 个  承 担 着 重 要 职 能 ,所 处 的 工 作 层 次  长 鸣” 较高 ,对工作标 准的要求更 高 ,出  效 果 。 三 要 培 养 精 品 意 识 。精 品 意  工 作 人 员 ,都 要 合 理 划 分 工 作 职 能 

0 F E P R T N  1   FI   E A 1 S 9 C0 0

办 公 室 业 务

・2 1 年 第 5 期   00

范 围,通过工作 责任定位来 增强工  到表率作用 ,工作人 员也 具有优秀  立 学 习活 动年度 考 核 办法 ,鼓 励、  

作人 员的责任 意识、角色意识 ,使  的素质 ,仍需要通过督 查来增强 内 支持 、引导工 作人员充分运用 以师   

每一个 人都能认识到 自己在 这个工  部的发展意识 、责任 意识和忧患意  带学 、以训促学 、以干促 学、以比 

作链条上所处的位置和承担的职责 , 识。每 个部 门要 建立 一 周一 总 结、 促学 、以考 督学等学 习方法 ,深 入     

进 而 自觉 做 好 职 责 范 围 内 的 事 情 。  

月一调度、一季度一考评的制度 , 开展政 治理论 、政策法 规、业 务技   

有 了分 工才有 比较 ,有 比较 才能找  深刻检查存在 的问题和不足 ; 每个  能和综 合知识学 习,全面掌握公 文  到 差距 ,找到 差距 才 能奋 起直 追 、 工作人 员要 有工作计划 ,每天一个  处理 、会 务组织 、信息调研 、接 待    . 迎头赶 上。只 有每一个工 作人员都  小计划 ,每周一 个周计划 ,每 月也  服 务、督查考 核及综合保障等 知识 

要有 明确的任务 分工 ,独立 分担工  要有一个总 计划,并且 要对 所有工  技 能 。 二要 狠 抓 贯 彻 落 实 能 力。 任 

作 ,各 自承担 责任 ,才能让 每一个  作人员一周的工作或者 一个 月的工  何工作 计划和 政策措施只有贯 彻落 

人都 没 有推 诿塞 责 的理 由和 机会 , 作 通 过 内部 刊 物 予 以 公 示 ,创 建 内 实下去 ,才能取得切实的工作成效。      

真正做 到分工 明确、责任到位 。二  部人 员相互学习借鉴和监督的平台, 办公室 的工作牵涉许 多部 门,纷繁    要展开 丙部 竞争。 人没有压力是不  切实将每一 名工 作人 员的 日常工作

  复杂 、干 头万 绪 ,各项工作贵在 贯  会进 步的 ,竞争可 以激 发活 力,形  进行量化 比较 。要严格 责任追究制  彻落 实。要培养 工作人 员有始 有终  成你追 我赶 、百舸争 流、千 帆竞发  度 ,实事求是地面对工作 中的错误 , 的工 作 习惯 ,养成 抓紧 、抓细、抓   

的工作 氛围。党委办公 室作 为服务  不 回避 、不 淡 化 、不 推 脱 ,坚 持 惩  具 体 、抓 住 不 放 、一 抓 到 底 的 工 作  于党 委工作的核 心部 门,需要具备  戒 与教 育相 结合、追 究责任与改进  作 风 ,对 任 何 工 作 都 及 时 干 、 干 得    充足 的工作活 力、较高 的业 务水平  工作相 结合 的原则 ,将 权力与责任  好 、有 回声 ,一件一件地分头落实。

和 适应 形势发展不断提 升综合服务  密切 联 系起来 。   能力的潜 力,只有将 竞争完 全有效  地 引入 ,强化竞争意 识 ,增 强责任 

每 项 工 作 只 要 没 有 完 结 ,就 必 须 一 

直 追踪 落 实 下去 ,直 至 圆满 完成。  

三 、要 坚持 不 断 挖 掘 工作 人 

三要 加强 内部 团结互助。在 办公室 

员的工作潜能 ,切实提升履行责  内部 强 调 竞 争 的 同 时 ,更 要 强 调 团  意识 ,加大工 作压 力,才能铲 除安  结互 助,唯有 团结互助才能创 造和  于现状 、害怕 变革和不敢 冒险的不  任保 障 的能 力 

提 升 党 委 办 公 室 的 责任 保障  谐 向上的 良好环 境。要在 明确 责任    取 的勇气和动 力。要深入 开展争先  能力 ,关键在于增 强每一名工 作人  分 工 的 基 础 上 ,着 重 强调 团 结互 助 , 良风气 ,在 办公室 内培 育出不断进  创优活动 ,内部各部门要相互学习、 员的责任 保障能力。如果每个工作  促进 工作人 员之 间的有效沟通 ,同  、     尊重与借鉴 ,争创先 进典型 ,争创  人 员都 主动增强责任保 障意识 ,努  级之 间、上 下级之 间要 加强 合作 ,

先进成果 ,定期组织业务能力测试, 力提高 工作效率和质量 ,整个 办公  做 到相互信任不 猜疑、相 互支持不    将业绩 与考核 挂钩 ,将职位与能 力  室 的工 作 水 平就 将 上 一 个 大 的 台  争权、相互而配合 不推诿。 当所有 

挂钩 ,切实形成奋 发图强 、不甘人  阶。 一 要 不 断 完 善 知 识 结 构 。 知 识  人都能够为改进工作 而增强责任保    后、再 创新 高 的干事 创业氛 围,持  全面是 构建 工作人员工作能 力的基  障意 识、凝 心聚 力 干事 业 的时候 ,

续不断地提升 办公 室服务党委工作  础 ,办公室作 为协调服 务部 门,每  办 公 室 的 责

任 保 障 能 力 才 能 得 到 全    的 能 力 和 水 平 。 三 要 完 善 督 查 机   个 工 作 人 员 既 要 学 有所 专 ,又 要 知  面提升 ,各项工作 才能迎来蒸蒸 日

  制。加 强督查是提 高工作效率 、多  识全面 ,才能 胜任本职 工作。办公  上的发展局面。 出工作成果 的有效举措 ,诚 如 “ 快  室人 员要认真贯彻落实党 的十 七届 

( 作者单位 :中共山东省青岛   马 ”仍 需 “ 鞭 ” 加 ,一个 工 作 风 气很   四中全 会关于建设学 习型 党组织的  市委 办公厅 )   正的单位仍 然不能丢掉 督查。办公  部署 ,深入开 展建设学 习型 办公室 

室作为一个核 心部 门,领 导能够起  活动 ,提供学 习的机会 和平 台,建 

范文四:强化“三办”工作提升党委办公室服务水平 投稿:江軟軠

强化“三办”工作提升党委办公室服务水平

党委办公室是各级党委的综合办事机构和日常运转中枢,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”。党委办公室的办文、办会、办事是搞好服务、发挥参谋助手作用的基础性和经常性工作,直接关系着党委的工作水平和工作效率。各级党委办公室必须切实强化“三办”工作,努力提升服务的质量和水平,推进党委工作高效运转、有序运行。

一、突出高质量、着力办好文

要围绕关系全局的中心工作、领导关注的重要事情以及基层关心的热点问题,高质量地做好文稿起草、信息报送和公文处理等工作,充分发挥党委办公室以文辅政的作用。

1、要出高质量的文稿。把文稿起草作为参与政务、服务领导的主渠道,牢固树立文稿精品意识,着重把握三个要领,精益求精地做好各类文字材料的起草工作。一是勤学习,领会上级精神。通过读书看报、查阅文件、参加会议等形式,全面熟悉党的方针政策和国家的法律法规,准确把握上级党委的工作部署和具体要求,切实提高文稿的政策理论水平。二是善思考,站在领导的角度,用领导的思维方式来分析问题,部署工作;坚持举一反三,听其言,观其行,察其意,将领导的要求体现在材料中,确保文稿符合领导“口味”。三是重调研,掌握基层情况。紧紧围绕当前形势和党委工作,深入基层,深入一线,开展多层次、多方位的调查研究活动,尽可能全面、客观、真实地掌握各方面情况,为写好材料、当好参谋打下坚实基础。

2、要出高质量的信息。按照“领导未思有所谋、领导未闻有所知、领导未示有所行”的要求,努力提高信息质量,确保为

党委提供高效、优质、准确、全面的信息服务。一是超前抓好常规信息。对日常性工作,要善于提前谋划,在信息的宏观性、预测性、独特性上下功夫,不断激发灵感、激活“存货”,使信息变“粗放型”为“集约型”,变“通用型”为“特色型”,增强信息的吸引力。二是突出抓好重点信息。着力抓好重点时期、重点单位、重点工作的信息采编和报送工作,解决主要矛盾。三是及时抓好突发信息。一旦遇到重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情及其他重要紧急情况时,要做到随时发生随时报送,并及时续报事态进展、处臵措施、开展工作情况等,确保党委领导及时掌握事态发展情况,做到应对决策。

3、要出高质量的文件。在公文办理上,要把好四个关口:一是发文关。严格控制公文制发数量,对有实际效果的文件才能发,没有实际效果的文件就不发,可发可不发的文件坚决不发,该由部门发的文不以党委名义发。二是制作关。公文质量的高低反映着机关形象,影响到党委工作效率。要在文件政策、公文、文字语言、印制效果等方面下功夫,不断提高公文制作质量。三是收文关。要安排专门的工作人员、电脑和传真机等设备负责收文工作,防止公文在签收、拆封、登记等环节出现纰漏。四是传文关。完善传阅方式,加大现代信息化技术运用,充分利用网络、复印件、视频文件等形式传阅公文,提高工作效率;做好传阅催办,对需要催办的文件,分清轻重缓急予以登记,注意催办方法和技巧,确保顺利完成催办任务。

二、突出高标准,着力办好会

要从会前准备、会中服务、会后工作三个环节入手,坚持高标准、严要求,切实做好各项会务具体工作,努力把会议办出水平,办出特色,办出实效。

1、会前筹备要“细致”。周到细致地做好会前各项准备工作

是开好会议的前提。一旦党委领导已经确定会议主题,党委办公室人员就要深入细致地做好各项准备工作。一是拟定会务方案。接到会议任务后,党委办公室人员要根据领导要求迅速制定会务方案,统筹工作,细化任务,落实责任,明确要求。会务方案主要包括以下内容:会议时间、地点、参会人员及费用;会务联系电话与联系人;会议报到及会议议程、日程;与会者的信息;会议领导讲话和文件的起草、会议通知、宣传报道、住宿安排、安全保卫等。二是抓好会场布臵。一般来说,会场布臵要注意以下几个方面:会场布臵形式要贴近会议类型。如,庆祝大会会场要求喜庆热烈,座谈会会场要求简单实用;会场设施齐全。如,会场的照明、通风、录音、录像、音响、座位等要能正常使用,不出任何问题;装饰性设施合理,会标、会徽、花卉等摆设恰当;会议材料发放准确无误。

2、会中服务要“灵活”。会议开始后,一般都要按照既定的计划予以执行。但在实际工作中,往往是计划不如变化快。在会议过程中,经常会遇到一些计划外的情况,甚至有时还会发生一些突发性问题,影响正常开会。如,在室外召开现场会议时,遇到天气变化,突然下雨,可向党委领导建议,通过压缩会议议程快速结束会议、迅速购臵并发放雨具或转移会场继续开会等方式予以应对;会场突然停电,灯光、音响等设备不能政常使用;领导有事要提前离开会场,需临时安排车辆;等等,对此,党委办公室人员要提前制订和完善工作预案,做好必要的准备,防患于未然;要时刻保持警惕感,密切发现突发事件,快速反应,启动预案,有效处理各类问题,确保会议顺利实施。

3、会后工作要“及时”。会议结束后,并不意味着工作的结束,还要继续做好相关工作。一是对工作进行部署督查。在正确领会和把握会议主旨的基础上,高质量地撰写会议纪要,认真地

部署有关工作;进一步明确工作责任,落实到单位和个人,搞好情况跟踪,加强督查催办,抓好落实;以会议简报、工作讲评等形式,对具体落实情况进行通报,并及时向领导反馈,确保会议取得实效。二是对会议进行总结表彰。为了积累经验,在大中型会议或重要会议结束后,党委办公室应当及时总结会议工作经验,肯定成绩,找出存在的问题,作为今后开好同类型会议的借鉴。有的会议还应写出总结或小结材料,连同会议通知、会议记录、会议简报和其它会议文件,一并作为完善的卷宗归入档案。另外,还应及时对工作表现突出的人员和有关部门进行表彰。

三、突出高水平,着力办好事

要切实抓好综合协调、政务接待、督促检查、后勤服务等工作,力争把领导交办和服务领导的每一件大事办成、小事办实、急事办妥、难事办好。

1、搞好综合协调。加强综合协调是保证各级党委高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会左右逢源;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。党委办公室应该充分发挥“总调度”和“中转站”的作用,及时协调处理好各类问题和事务。要有效处理各种关系,抓好党委领导之间、党委内部各职能部门之间、党委自身与外界单位之间的协调,为党委工作争取最广泛的支持。要科学运用各种方法,坚持疏导说服与行政手段相结合、随机应变与适时控制相结合、把握原则与适度灵活相结合,切实保证综合协调工作取得实效。

2、抓好政务接待。要针对接待活动“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点,正确处理好以下三个关系,不断提高政务接待水平。即处理好热情周到与节俭高效的关系,在坚持节俭搞接待的同时,努力提升接待的服务能力和服务水平,通过优质高效的服务保证客人满意,扩大接待效果。处理好坚持惯例与体现特

色的关系,比如,在参观考察方面,改变单一路线,统筹自然景观与人文景观、名胜古迹与现代建筑、经济成果和社会文明的成果等,让宾客在参观活动中留下深刻印象。处理好遵循原则与灵活应对的关系,在制定接待方案、安排活动内容、安排餐饮住宿等工作时,既要坚持接待工作的相关原则,又要根据实际情况,灵活多样地做好各项安排和服务工作,做到住宅安排符合要求、餐饮内容丰富多样、参观活动主题鲜明、接待服务热情周到,不搞千篇一律。

3、强化督促检查。督查工作是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。要突出重点,善于抓住主要问题,把握关键环节,集中精力抓好上级党委重大方针和重要工作部署的督查,确保上级精神和要求得到有效落实;抓好本级党委决策的重要事项的督办,推动各项工作按照既定方向发展。要完善制度,着眼于调动督查人员的积极性、提高督查工作的实效性,建立健全督促检查的工作制度和运行机制,不断完善业务流程,改进工作方法,确保领导交办的各项工作交必查、督必严、办必果。

4、做好后勤服务。党委办公室的后勤服务工作繁杂,事务很多,涉及领导日常办公、政务活动、公务出差的后勤服务和办公设施、办公用具、办公环境的基本保障等工作。后勤服务作为一项基础性和保障性工作,是党委办公室工作中不可缺少的重要组成部分。要进一步加强制度建设,增强工作制度的执行力度,实现以制度管人、按制度办事,使后勤服务工作走上制度化、规范化、科学化的轨道;要进一步强化精细管理,将精细管理的要求落实到办公环境管理、安全管理、车辆管理、生活管理等工作中去,确保各项工作井然有序。

范文五:强化“三办”工作提升党委办公室服务水平 投稿:龙矛矜

办 公 室 业 务 ・2 1 年 第 9 期   00

强化  提 升 

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工 作 

党委办公室是各级党委 的综合 - 绕当前形 势和党委工作,深入基层, 决不发,该由部门发的文件不以党委    办事机构和 日 常运转中枢,是沟通上  深入一线 ,开展多层次、多方位的调  名义发。二是制作关 公文质量的高  下的 “ 咽喉 ” 、联系左 右的 “ 纽带”  查研究活动,尽可能全面、客观、真  低 反映着机关形 象,影响到党委工  。 党委办公室的办文、办会、办事是搞  实地掌握各方面情况,为写好材料 、 作 效率。要在文件政 策、公文内容、     好服 务、发 挥参谋助 手作用的基 础  当好参谋打下坚实基础。   文字语言、印制效果等方面 下功夫,   性和经常性 工作,直 接关 系着党委  2要 出高质量 的信息。 . 按照 “ 领  不 断 提 高 公文 制 作 质 量 。三 是 收 文  的工作水平和工作效率。各级党委办  导未思有所谋、领导未闻有所知、领  关。要安排专门的工作人员、电脑和  公室 必须 切实 强 化 “ 办”工 作 ,努  导未 示有所 行 ”的要 求,努力提 高信  传真机等设备负责收文工作,防止公  三 力提升服务的质量和水平,推进党委  息质量,确 保为党委提 供高效、优  文在签收、拆封、核对、登记等环节  工作高效运转 、有序运行。   质、准确 、全面的信息服务。一是超  出现纰漏。四是 传文关。完善 传阅  前抓 好常 规信 息。对 日 性工 作,要  方式,加大现代信息化技术运用,充  常 突出高质量,着力办 好文  善 于提 前谋 划 ,在信 息的宏 观性 、预  分利用网络、复印件 、视频 文件等形  做好传  要 围 绕 关 系 全 局 的 中 心 工 作 、 测 性、独 特 性 上下 功 夫 ,不 断 激 发  式传阅公文,提高工作效率 ;   存 . 信息变 “ ,使 粗  阅催办,对需要催办的文件,分清轻  领 导关 注的重要事情以及基层关 心  灵 感 、激 活 “ 货 ” 的热 点问题 ,高质量地做 好文稿起  放型”为 “ 集约型” ,变 “ 通用型”为  重缓急予以登记,注意催办方法和技  “ 特色型” ,增强信息的吸引力。二是  巧,确保顺利完成催办任务。   草 、信息报送和公文处理等工作,充  分发挥党委办公室以文辅政的作用。 突出抓好重点信息。着力抓好重点时    二 、突出高标准,着力办好会  1要 出高质量 的文稿 。 文 稿 起  期、重点单位、重点工作的信息采编  . 把 草作 为参 与政务、服务领导 的主 渠  和 报送 工作 ,拓展信 息外延 ,增加
信  要从会前准备、会中服务、会后  息 深 度 ,并避 免 只 报 喜 不 报 忧 的现   工作三个环节入手,坚持高标准、严  道,牢固树立文 稿精品意 识,着重  把握三个要领,精益求精地做 好各  象 ,以便领 导更加有效 地抓住重 点  要求,切实做好各项会务具体工作,  




类 文字材料的起草工作。一是勤学  工作,解决主要矛盾。三是及时抓好  努力把会议办出水平,办出特色,办    习,领会上级精神。通过读书看报、 突发信息。一旦遇到重大 突发事件、 出实 效 。 ‘     查阅文件、参加会议等形式,全面熟  重要社会 动态、紧急灾情及其他重  1会前筹备要 “ . 细致” 周到细致  。 要紧急情况时,要做到随时发生随时  地做好会前各项准备工作是开好会议  悉党的方针政策和国家的法律法规,   准确把握 上级党委的工作部署和具  报送,并及 时续报事态 进展 、处 置  的前提。一旦党委领 导已经确定会  体要求,切实 提高文稿 的政策 理论  措施 、开展工作情况等,确保党委领  议主题 ,党委 办公室人 员就 要深入  水平。二是善思考,把握 领导意 图。 导及时掌握 事态发展情况 ,做 好应  细致地做好各项准备工作。一是拟定      ・   注重换位思考,站在领导的角度,用  对决 策 。 会务方案。接到会议任务后,党委办  3要 出高质 量 的文件。 公 文 办  公室人 员要根据领导 要求迅 速制定  . 在 领 导 的思 维 方 式 来 分 析 问题 ,部 署  一 工作 ; 坚持 举 一反 三 ,听其 言,观其  理 上, 要 把 好 四 个关 口 : 是 发 文  会务方案,统筹工作,细化任务,落  行,察 其意,将领导 的要求体 现在  关。严格控制公文制发数量,对有实  实责任 ,明确要求。会务方案主要包  材料 中,确保文稿符合领导 “ 口味”  际效果的文件才能发,没有实际效果  括以下内容 : 。 会议时间、地点、参会  的文件就不发,可发可不发的文件坚  人员及 费用 ; 务联系电话与联 系  三是重调研,掌握基层情况。紧紧围  会

办 公 室 业 务

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人 ; 议报 到及会 议议 程 、日程 ; 会 与  时 向领 导 反馈 ,确 保 会 议 取 得 实 效 。 变 单一 路 线 ,统 筹 自然景 观与人 文 景    会 者 的信 息 ; 议领导 讲话 和 文件 的  二是对会 议进  总结表彰。为了积累  观 、 名胜 古 迹 与 现 代 建 筑 、经 济 成  会 起 草、会 议 通知 、宣传报 道、食 宿  经验,在大 中型会议 或重要会 议 结  果和社会文明成果等,让宾客在参观  安排
、安 全保 卫等。二是抓 好会 场  束后,党委 办公室 应 当及 时总结会  活 动 中留 下 深 刻 印 象 。 处 理 好 遵 循  布置。一般来说 ,会场布置要注 意以  议工作经验,肯定成绩,找出存在的  原则与灵活应对的关系,在制定接待  下几个方面 : 会场布置形式要贴近会  问题 ,作为今后开好 同类型 会议 的  方 案、安 排活 动 内容 、安排餐 饮住  议 类型。如,庆祝 大会 会场要 求喜  借鉴。有 的会 议 还应 写出总结或 小  宿等工作时,既要坚持接待工作的相    庆 热 烈 ,座 谈 会 会 场 要 求 和 谐 融 洽 , 结 材 料 ,连 同会 议 通 知 、会 议记 录 、 关 原则 ,又 要根 据 实际 情况 ,灵活 多    日 工作 会 议会 场 要求 简单 实 用 ; 常 会  会 议 简 报 和 其 他 会 议 文 件 ,一 并 作  样 地 做 好各项 安 排 和服 务工作 ,做 到  场 设 施 齐 全 。 如 ,会 场 的 照 明 、通  为 完善 的卷 宗 归入 档案 。 另外 ,还 应  住宿安排符合要求、餐饮内容丰富多  风 、录 音、录像 、音 响 、座 位 等要 能  及时对工作表现突出的人员和有关部  样 、 参观 活 动 主 题 鲜 明 、接 待 服 务  正常使用,不出任何问题 ; 装饰性设  门进行表彰。   热情 周到 ,不 搞干 篇一律 。   3强化督促检查。 . 督查工作是保  施合 理,会标 、会 徽、花 卉等 摆设  三 、突出高水平 ,着力办好事  证政 令畅通 、提高 工作 效率 、推进  恰当 ; 会议材料发放准确无误。     2 会 中服 务要 “ . 灵活” 会 议 开始  。 要 切 实 抓 好 综 合 协 调 、政 务 接  工作落 实的重要手段。要突出重点, 后,一般都 会按 照既定 的计 划予 以  待 、督促检查、后勤服务等工作 ,力  善 于 抓住 主要 问题 ,把 握 关 键 环 节,   执行。但在实际工作 中,往往是计划  争 把领 导交办和服务领 导的每一 件  集中精力抓好上级党委重大方针和重  不如变化快。在会议过程中,经常会  大事 办成、小事办实、急事办妥、难  要工作部署的督查,确保上级精神和  要求 得到有 效落实 ; 抓好本 级党委  遇 到一 些计 划外的情况 ,甚 至有时  事 办好。   还会发生一些突发性问题 ,影响正常  1搞 好 综 合协 调 。 强 综 合 协调  决策的重要事项的督办,推动各项工  . 加   开 会。 如 ,在 室 外 召开 现 场 会 议 时, 是 保证 各级党委高效 运转 的现 实需  作 按 照 既 定 方 向 发 展。 要完 善 制 度 ,   着 眼 于 调 动 督 查 人 员 的 积 极 性 、提  遇 到天 气 变化 ,突 然下雨 ,可 向党委  要。协
调工作抓得好,办公室各项工  领 导 建 议 ,通 过 压 缩 会 议 议 程 快 速  作 就 会 左 右逢 源 ; 调 工 作 抓 得 差 , 高 督 查 工 作 的 实 效 性 ,建 立健 全 督  协   结 束 会 议 、迅 速 购 置 并 发 放 雨 具 或  就会影响办公室正常运转。党委办公  促 检 查 的工 作 制度 和 运 行 机 制 ,不  转移会场继续开会等方 式予以应对 ; 室 应该充分发挥 “   总调度 ”和 “ 中转  断完善业务流程 ,改进工作方法,确  会场突然停 电,灯光、音响等设备不  站 ” 的 作 用 ,及 时 协 调 处 理 好 各 类  保领导交办的各项工作交必查、督必  能正常使 用 ; 领导 有事要 提前 离开  问题和事务。要有效处理各种关系, 严、办必果。     会 场,需临 时安排 车 辆 ; 等。对  抓好党委领导之间、党委内部各职能  等 4做好后勤服务。 . 党委办公室的  此,党委办公室人员要提前制定和完  部门之间、党委 自身与外界单位之间  后勤服务工作繁杂,事务很多,涉及  常办公、政务活动 、公务出差  善工作预案,做好必要的准备,防患  的协调,为党委工作争取最广泛的支  领导 日 的后勤服 务和办公设 施、办公用具 、   于未 然 ; 时刻保持 警 惕感,密切  持。要科学运用各种方法,坚持疏导  要

关注会场动态,紧盯各个环节,及时  说服与行政手段相 结合、随机应变与  办公环境的基本保障等工作。后勤服  发现 突发事 件,快速 反 应,启动 预  适时控 制相 结合、把 握原 则与适度  务作为一项基础性和保障性工作,是  案,有 效处 理各类 问题,确 保会 议  灵活相结合,切实保证综合协调工作  党 委办公室 工作 中不可缺少 的重要  顺 利实 施 。   组成部分。要进一步加强制度 建设 ,   取得实效。   -   3会后工作 要 “ 时 ” 会 议 结 束  . 及 。 ‘ . 好 政 务 接 待。 针 对 接 待   增强工作制度的执行力度,实现以制  2抓 要 后 ,并不意 味 着工作 的 结束 ,还 要 继  活 动 “ 害攸 关 、联 系 广 泛 、事 无 巨  度管人、按制度办事,使后勤服务工  利 续做 好相 关工作。一 是 对工作进 行  细”的特点,正确处理好以下三个关  作 走 上 制 度 化 、规 范 化 、科 学 化 的  要 部署督查。在 正确领会 和把握会 议 ’ 系,不 断提高政务接待水平。即处理  轨 道 ; 进 一 步 强 化 精 细 管 理 ,将  精 细管理 的要求落实到办公环 境管  主 旨的基础 上,高质 量地撰 写会 议  好 热 情周到与节俭高 效的关 系,在  纪 要,认真 地 部 署有关 工作 ; 一 步  坚
持节俭搞接待的同时,努力提升接  理 、安全管理、车辆管理 、生活管理  进 明确工作责任 ,落 实到单位和 个人 , 待的服务能力和服务水平,通过优质  等工作中去,确保各项工作井然有序。     搞好 情况 跟踪 ,加强督 查催 办,抓  高效的服务保证客人满意,扩大接待  好落实 ; 以会议简报、工作讲评等形  效 果。处理 好坚持 惯例与体现特 色  ( 作者单位 : 中国石化 巴陵石化  办公 室 )   式 ,对具体落实情况进行通报 ,并及  的关 系,比如 ,在参观考察方面,改 

0 FC   E A l S F l E0P R TON  


范文六:办公室三服务 投稿:丁祇祈

近年来,恩施市委办公室紧紧围绕市委中心工作,以“三服务”为核心,突出办公室四项重点工作,求真务实创新,做到有为有位,不断提高业务工作水平。

一、强化时效性、构筑党委信息主渠道

市委办公室按照“常规信息每天报,问题信息如实报,重大紧急信息及时报”的原则,在狠抓“四点”上下功夫。一是紧扣“关注点”,在对路适用上下功夫。摸清上情,把上级党委和市委领导的要求作为信息采编的主攻方向,定期结合上级党委办公室(厅)信息约稿要点和市委领导的要求,拟定全市信息报送要点,并以文件形式把任务下发到有关单位,报送党委亟需了解、掌握的信息,不断提高信息服务的针对性和实效性。二是抓住“闪光点”,在特色信息上下功夫。我们把挖掘特色信息作为提高上报信息质量的重要环节,紧紧抓住经济社会发展中的热点和各行各业的亮点,突出围绕我市在产业结构调整、扶贫开发、生态家园文明新村建设、招商引资、环境建设等方面所取得的成就,编报特色信息。仅2004年前三季度,就有8条反映我市各种成就的信息被省委办公厅采用。三是捕捉“热难点”,在问题信息上下功夫。对各种突发事件和重大社会动态,坚持快速作出反应,做到不迟报、不漏报、不瞒报。同时紧紧围绕经济社会生活中隐藏或逐步暴露出的一些事关全局的矛盾和问题,以高度的政治责任心和敏锐的政治眼光,捕捉各种潜在性、

苗头性、倾向性的信息,为党委提供富有参考价值的信息。为了获取第一手材料,办公室人员多次深入现场,广泛调查,及时捕捉各种信息,服务领导决策。四是把握“增长点”,在深层次信息上下功夫。对简单、零碎的信息进行深加工,对信息背后隐藏的信息进行深挖掘,从整体上开发其深层次价值,不断拓宽信息的广度和深度。由于抓住了以上“四点”,上报信息的质量和采用率进一步提高,在全州党委办公室信息工作考核中取得了第一名的好成绩。

二、增强针对性,开展高质量调查研究

一是开展综合调研出思路。主动探讨一些带有方向性、全局性、战略性的研究课题,为领导多出思路、快出思路、出好思路。为科学谋划全市2005年工作,办公室组成4个调研专班,分赴16个乡镇(街道办),对乡镇财政体制、农村产业发展、乡镇综合配套改革等事关全局的问题进行深入调查研究,形成了一批有较高价值的调研报告。二是开展个案调研剖典型。市委办公室立足于高起点,着眼于大政策,开展个案调研,解剖典型,见微知著。同时,通过发现问题、防患未然,树立典型、学优创先,达到抓点带面、推动全局的效果。村务公开既是我市2004年工作的亮点,又是州领导关注的热点,为了发现问题、总结经验、推广典型,市委办公室积极配合州委办公室、州委政研室深入村组调研,撰写的“两审两会一公开”和“村务公开日”调研报告被州有

关媒体采用,作为成功经验在全省交流,并在全州推广。三是开展超前调研提预案。中央关于实施人才强国战略出台以后,办公室主动向市委请缨,组织专班深入16个乡镇办和60多个市直部门,就加强我市人才工作求教于基层,问计于群众。经过一个多月的调研,形成了《关于加快人才兴市的思考》等调研文章,为市委制定出台《关于大力实施人才强市战略的决定》起到极大的促进作用。

三、突出实效性,抓好高效率督促检查

按照“围绕中心,服务大局,突出重点,注重实效”的要求,市委办公室不断创新督查方法,增强督查权威,提高督查实效,确保政令畅通。一是大员上阵,营造良好的督查环境。“领导抓,抓领导”是抓好督查工作的重要保证。发展环境是一个地方很敏感的问题,督查难,易反弹。为切实落实州市关于改善发展环境的一系列文件精神,市委主要领导亲自批示督办,每季度召开一次民营企业代表座谈会,要求相关部门定期解决民营企业提出的问题,由市委办公室督办落实。针对开会迟到早退、自由散漫等问题,市委主要领导要求办公室就会风问题在全市通报,并亲自过问督办,有力地促进了会风的好转。同时还实行领导带队督查制,对重大事项、重要工作、重点项目每推进到一个阶段,市委常委会都要进行阶段性总结部署,由市委分管领导带队,组织相关单位开展督查活动。二是突出重点,纵深推进督办检查。

重点围绕上级党委、市委重大决策和工作部署的贯彻落实,组织了“三观”教育活动、民营经济发展、防汛抗灾和安全生产工作、集中处理突出信访问题等督查活动,指导有关部门开展了安全隐患督办整改、部分村村务公开问题等督查活动。三是注重时效,认真处理领导批示件。进一步规范办理程序、创新办理方式、明确办理要求,批示件办结率达到100%。尤其是办公室对重要批示件的落实进行跟踪督查,对问题多、困难大的事项进行现场督查,提出解决对策,效果很好。四是完善制度,认真开展新闻督查。严格执行舆论批评稿件及时报送、部门负责、报告反馈、限时办理、逾时催办、联合调查、跟踪督办等制度。对媒体刊载的批评报道,明确专人及时收集,报送市委领导阅批,督促相关部门负责查处整改,承办单位要在规定时限内反馈办理情况,并向有关媒体通报整改情况。办公室采取明察暗访的形式到现场督查,确保做到深入细致的“查”,铁面无私的“督”,实事求是的“报”,诚心实意的“改”。

四、注重权威性,搞好综合协调

围绕市委工作大局,统一协调各乡镇各部门,保质保量地完成市委和市委领导交办的各项工作任务。重点加强对一些部门、单位无法协调的重大工作安排、重大活动的协调,如重大接待活动、大型调研活动等的协调。在协调工作中,我们坚持谋事在先,虑事周密,主动提前介入,制定好预案,

加强部门、乡镇的联系沟通,为他们提供优质服务。同时注重把握好度,既理直气壮、坚持原则,又不颐指气使、越俎代庖。

范文七:提高三种能力加强三项建设努力开创党委办公室“大服务”新格局 投稿:杨躙躚

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提 一  ・一种能力 加强三项建设  l_ 昌一 __ 曩_ —・ L  _ J  

努力开创党委办公室“ 大服务" 新格局  

杨 建 华 

近年来 , 我办积极适应党委提高 “ 总揽全局 、 协调 

各 方 ” 力 的需 要 , 能 自觉把 工 作 放 到 加 强 党 的执 政 能 力 

全 市 之 力 做 大红 色旅 游 、 材 、 化 工 等 产业 支 柱 的建  建 氟 议 , 市 委 采 纳 。 一 年 来 , 办 在 省 级 以 上 刊物 发 表 调  被 我

建 设 的 大 背 景 中 去思 考 , 固 树立 “ 服 务” 念 , 牢 大 理 紧紧  围绕 党 委工 作 大 局 , 以文 辅 政 、 在 组织 协 调 、 进 落 实  推

等 方 面 创新 工 作 思 路 , 宽 服务 范 围 , 拓 积极 探 索 党 委 办  公室“ 大服 务 ” 路 子 ,三 服务 ” 新 “ 水平 得 到 明 显提 升 。  

研文章 3 5篇次 , 其中 《 解决农村撂荒土地的一条有效 

途 径 》 文在 《 南 社 会科 学 》 发后 , 到省 委 的高 度  一 赣 刊 得

重 视 ,批 转 给市 委农 工 部 的 主要 领 导 。 四是 建 立 决蕈 

征 询 制 度 。对 涉 及到 国 计 民 生 的重 要 决 策 进 行公 示 和 

立 足 “ 综 合 ” 提 高 以 文辅 政 能 力 大 .  

公开昕证 ,广泛征求 群众 意见 。如瑞金市第 四轮城市 

总 体 规 划 出 台后 , 们 公 示 了一 周 时 间 , 我 收集 到群 众 和   社 会 各 界 的 意见 和建 议 1 4条 , 理 部 分 被 全 部采 纳 。 合   二 、 足 “ 协 调 ” 提 高 组 织协 调 能 力 立 大 .   紧 紧 围绕 市 委 重 大 工 作 部 署 的协 调落 实 ,充 分发  挥 党 委 办 公 室 牵 头 抓 总 的 工作 职能 ,协 调 好 四套 班子 

和 同级 部 门 , 聚 方 方 面 面 的力 量 , 市 委 驾 驭全 局搞  凝 为

紧紧围绕市委工作大局 , 主动谋 划, 超前介入 , 在 

调 研 、 息 等 方 面 为 领 导 提 供 前 瞻性 服 务 , 信 推进 市 委 科 

学 决 策 。 是 建 立 信 息 调研 网络 。在各 乡镇 、 直 综 合  一 市

部 门挑 选 了 5 6名 素质 好 、 风实 的 年 轻 干部 任 专职 信  作 息 调研 员 , 建 立 活 动 制 度 , 期 组 织 专 职 信 息 调研 员  并 定

召 开例 会 , 了解 他 们 的工 作 情 况 , 置 下 一 阶 段 的凋 研  布

课 题 和信 息 报 送 重 点 。 通 过构 建 信 息 调 研 网 络 。形 成  了全 方 位 的 信 息 报送 渠 道 。此 外 ,还 在 各 乡镇 和重 点 

单 位 明确 了 2 名 维 稳 信 息 督 查 员 , 责 本 地 本 系统 的  1 负 紧急 信 息 报 送 工 作 。二 是创 新服 务 栽 体 。 办 了《 金  创 瑞

好 服 务 。 一 是 围绕 推 进 党 委 中

心 工作 搞 好 协 调 。 紧紧 

围绕 党 委 各 个 阶 段 的 中 心工 作 ,建 立 四 套 班 子办 公 室  主任 联 席 会 议 制 度 、 大 公 务 协 调 会议 制 度 等 , 步 完  重 逐

善 党 委 办 公 室 与 部 门 单 位 工作 沟通 和衔 接 机 制 ,及 时  协 调 有 关 部 门 研 究解 决 工作 进 展 中 出现 的新 情 况 、新 

问题 , 力 把上 上 下 下 、 方 面 面 的关 系沟 通 协 调 好 , 努 方   确 保 党 委 工 作 高 效 有 序运 转 。 二是 围绕 重 大接 待 和 活 

调研》 《 、决策参考》 信息与交 流》 和《 等内刊 , 定期给市 

委 领 导参 阅 ,为 领 导 科 学 决策 提 供 依 据 。 三 是 积极 开  展 专题 调 研 活动 。 0 5年 , 20 围绕 新农 村 建设 、 大体 系  十

建 设 、招 商  工 、红 色旅 游和 城 市 建 设 等 市 委重 点 工  作 , 织 相关 部 门 开 展 了 1 组 0次专 题 调 研 活 动 , 织 了 组   1 4个 重 点 调 研 课 题 , 有 l 个 调 研 成 果 进 入 市 委 决  1 策 。去 年 l 0月 份 , 绕科 学制 订 “ 围 十一 五” 展规 划 建  发 议 , 办牵头组织政府办 、 我 发改 委 、 贸委 、 村 办 等 十  经 新

动 、 要 会 议 搞好 协 调 。作 为红 都 瑞 金 , 大 接 待 、 重 重 重  要 会 议 和 活 动 比较 多 。作 为 同 级 领 导 班 子 的 中 枢 机  构 ,办 公 室 在 这 些 重 大 活 动 和接 待 中发 挥 组织 协 调 作 

用 显 得 十 分 重要 。2 0 0 5年 , 市接 待 省 部级 以上 的领  我 导 达 l7批 次 , 待 红 色旅 游 调研 考 察 团 ( )新 农 村  I 接 组 、 建设考察团 ( ) 组 、先进 性 教 育 活 动 学 习 考 察组 等 10 9  批 次 。 织 全 国旅 游 工 作 会 议 、 省 老 干 部工 作 会 议 等  组 全

几 个 部 门 赴 闽西 和 兴 国 、 县 等 县 市考 察 调 研 , 撰 写  赣 并

了考 察 调 研 报 告 , 出瑞 金 发 展 必 须立 足地 方 优 势 , 提 举 

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市级 以上 的各类 大 型会 议 4 6批 次 , 各 类 日常 接 待 

29 10批 次 , 圆 满 完 成 了 任务 , 到 中央 、 均 得 省及 赣 州 市  领导 的高 度 评价 。在 这 些 重 大接 待和 重 大 活 动 中 。办 

阶段性 目标 , 实施分阶段督查督办 , 确保全年工作任务 

的实 现 ;将 全 市重 点 工 作 分 解 立项 , 明确 市 级 分 管领  导 、 任单 位 、 任人 和完 成 时 限 和 要求 等 , 筑 起一  责 责 构

公 室 都 主 动 介入 ,担 负 起 牵 头抓 总 的重 要 职 责 。 比如 

在接 待 工 作 中 , 们 提 出 不仅 要滴 水 不 漏 、 无 一 失 , 我 万  

级抓 一级 、

层 层抓 落 实 的执 行 责 任 体 系 。在 日常 工作 

中 , 据 市 委做 出 的决 策 和 指示 , 一 定 时期 内下 发督  根 在 办 函 ,要 求 承 办单 位 反 馈 办 结 情 况 。对 每个 领 导批 示 

还要 做 到 锦 上 添 花 、 出特 色 。具 体 操 作 上 , 要抓 住  创 主

事前 、 中、 事 事后 三个环节 . 分阶段做好协调工作。事 

前抓 预 案 , 主动 召集 有 关部 门 召开 准 备 协调 会 。 订详  制 细 的 工作 方 案 和 应 急工 作 预 案 , 分 工 作环 节 , 定工  划 确 作 内容 、 任 人 员 和完 善 时 限 , 到定 位 到 点 、 时到  责 做 定

件 , 及 时组 织 有 关 部 门进 行实 地 调 查 . 认 真 负 责地  都 并

按 时报 送 书 面 材料 。 三是 形 成 督 查 合 力 。市 委 一 项重 

大决 策出台后 , 办公室主动把 四套班子办公室 、 纪检 、   组织 等部 门力量整合起来 .组织力量进行专项督查。  

与此 同时 ,还 聘请 退 居 二 线 的 老领 导 、老 同志 参 与督 

查 ,增 强 督 查 工作 的实 效 。 如 在 新农 村 建 设 工 作督 查  中 , 们 请退 居 二 线 的 副 县级 老 领 导 带 队 督查 , 们不  我 他

分、 定责到人 , 确定应对突发事件 的应急措施 , 并 确保 

不 出任 何 纰漏 ; 中 抓 协调 , 事 加强 上下 联 系 、 右 沟 通 、 左   拾遗 补 阙 , 各 项 工 作 环环 相 扣 、 使 运转 顺 畅 、 条 不 紊 ; 有   事后 抓 总 结 , 仅 从 中吸 取好 的经 验 做 法 , 重 要 的是  不 更 查缺 漏 、 不足 , 究 制定 改进 措 施 。通 过大 处 着 眼 、 找 研   小处 着 手 、 紧抠 细 节 . 效 地 消 除 了工 作 的无 序 性 和 随  有 意性 。 三是 围绕 解 决 热 点难 点 问题搞 好 协 调 。 特 别是  围 绕 维护 社 会 稳定 方 面抓 好 协 调 ,督 促 有 关 部 门 认 真  好 理 好影 响 社 会 稳 定 的 问题 ,营 造 和谐 平 安 的 社 会环  境 。 比 如 :为 协 调 解决 群众 信访 问题 ,我 们 在 综 合 治 

徇 私情 、 真 负 责 、 正 公 平 、 认 公 实事 求 是 地 指 出了新 农 

村建设 中存在的问题 , 实事求是地评 出名次 , 使被督查 

单 位 心服 口服 ,推 进 了新 农 村 建设 的 深入 开 展 。一 年 

来 , 公 室 共组 织 开 展 专 项 督 查 2 办 5次 , 成 上 级 领 导  完 批示 及督 办 函 1 件 , 力地 促 进 了 市 委重 大 决 策 的 贯  1 有 彻落实。   开创 “ 服 务” 格 局 , 对新 时期 党 委 办 公 室 提  大 新 是

理、 信息反馈 、 矛盾化解 等方面探索建立信访工作长效  机制, 形成 统筹兼顾 、 标本兼治 的大信访工作格局。建  立了信访值

班制度 ,每个工作 日安排办公室值班领导 

和 值 班 人 员 , 体 负 责接 待 群 众 来 访 ; 具 开通 “ 声 直 通  民

车 ” 指 定专 人 负 责 , 订 工 作 制 度 , 好 收集 、 报 、 , 制 抓 呈 送 

出的新要求 ,关键在 于建设一支高素质的干部队伍。  

多 年 来 , 办 坚 持 以 打造 一 流 品 牌 、 创一 流 业 绩 、 我 争 建  设 一 流 团 队 、 立一 流形 象 为 目标 , 力加 强 “ 项 建  树 着 三 设 ” 努力 建 设 一 支 政 治 过硬 、 务 精 湛 、 。 业 团结 协 作 的干  部 队 伍 。 是 加 强 思 想政 治建 设 。以 开展 “ 产 党 员 先  一 共 进性 ” 育 活 动 为契 机 , 教 把学 习“ 三个 代表 ” 要思 想 与  重

达 、 馈 等 各个 环 节 , 实解 决 群 众 反 映 的实 际 问题 。 反 切   同时 , 我们 把 “ 民声 直通 车 ” 有机 纳入 “ 谐 10 联 动  和 1” 服 务 体 系 中 , 众 一 有 反 映 , 直 接进 入 到 “ 群 就 和谐 10  1” 联 动 服务 体 系处 理 程 序 , 成 了 党 政 负责 、 门配 合 的  形 部 化 解 矛 盾 纠纷 新 机 制 , 出 了新 的 工 作特 色 。 “ 创 民声 直  通车” 开通 后 . 到 群 众 来 电 和 电子 邮 件 7 ( )协  接 8个 件 ,

调解决了 6 7个 问 题 , 到 了 群 众 的好 评 。 得   三 、 足“ 督 蠢 ” 提 高推 进 落 实 的 能 力 立 大 .  

开 展 革命 传统 教 育 结 合起 来 ,教 育 引 导 办 公 室人 员牢 

固树 立 宗 旨意 识 、 治 意 识 , 持 用 科 学 的 理论 武 装 干  政 坚 部 头 脑 , 大是 大 非 面前 反应 敏 锐 、 场 坚定 、 帜 鲜  在 立 旗 明 。教 育 引 导干 部 维 护 党 委权 威 ,坚 定 不 移 地贯 彻 市  委 的决 策 部署 。 是 加 强 业务 建设 。深入 开展 比学 习 、 二   比质 量 、 比高 效 、 比境 界 、 先 进 的 “ 比一 争 ” 动 , 争 四 活 结  合 开 展 “ 加强 三 评 比” 动 , 力 创建 学 习型 、 三 活 努 质量  型 、 率 型 、 献型 、 效 奉 创优 型 “ 型 ” 公 室 , 成 “ 冠  五 办 形 逢

为政之要 。 重在落实 。一年来 , 我们把协助党委抓  好决策落实作为办公室工作的重中之重 , 按照抓大事 、   肯 吃苦 、 明是非 、 讲实话 、 真督查的要求 , 在要求上求  严 ,在作风上求实 ,在机制上实活 ,不断加大督查 力  

度 。一是 健 全 重 大 套议 督 查 机 制 。 常 委会 、 委 扩 大  对 全 会 以及 全 市 性 的 工 作 会议 , 办公 室 都 派 督 查 人 员参 加 ,  

必夺 、 是一必争” 的争先创优浓厚氛 围, 推进各项工作 

高效 优 质 开 展 。三是 加 强 制度 建设 。 立健 全 了《

公  建 办

室 岗位 考 核 细 则》 实 行 年 度 目标 管 理 , 核 结 果 与 个  , 考

人 实 绩 和奖 惩 挂 钩 。实 行 首 问 负 责 制 、 时 办 结 制 、 限 阶  段 目标考 评 制 、 作 失 误 登 记 制 、 工 工作 分析 研 究 和 过 程 

会 后 及时 整 理 会 议 纪要 , 对会 议 确 定 的事 项 分类 列 表 ,  

跟 踪 制度 等一 系 列 工 作 制度 , 过制 度 来 管 人 管事 , 通 规 

范 干 部 行 为 和工 作 流 程 ,推动 办 公 室 工 作 的规 范 化 和  制 度 化 。 通过 加 强 “ 项 建 设 ” 三 ,为 办 公室 开 展 “ 服  大 务 ” 供 了坚 强 的组 织保 障 , 提 把办 公 室 工 作 提 升 到 了一  个新水平。   ( 者 单位 : 作 中共 江 西省 瑞 金 市 委 办公 室 )  

明确完成时 限、 责任单位和责任领导, 要求在规定时限  内责任单位将落实结果反馈给市委主要领导,确保市 

委 各项 决策 落 到 实 处 。 市 委 主 要 领 导 对 此 充 分 肯 定 ,  

表扬办公室抓督查抓到 了点子上。二是健全经常性督  查工作机制。本 着决策 目标项 目化、执行责任 具体化 

原则。 年初 制 定 乡镇 和市 直单 位 目标 考 核方 案 , 制订  并

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范文八:深入创建学习型党委办公室切实提高“三服务”质量和水平 投稿:贺嗡嗢

办公 室 业 务

・ 0 0年 第 6期   2 1

任 伦 杰 

党的十七届四中全会提出 了建  学 风 是 党风 、政 风 和 干 部 作 风 的 重  各项 改 革 的 不 断 深 化 , 益格 局 的  利 设 马克思主义学 习型政党的重大任  要体现。党委办公 室是党委对外的  深 刻 调 整 ,统 筹 城 乡发 展 的深 入 推 
务 。 创 建 学 习型 党 委 办 公 室 ,是 建   窗口,其作风 素质 直接关 系党委的  进 ,在民生加快改 善的同时,各类 

设学 习型政党的组成部分。各级党  威信和形象。一定程度上 ,群众 看  矛盾 也有可 能不断凸显,对于党委 

委办公室要按照中央关于建设学习型  党委的学 习成效如何 ,首 先要看党  办公 室更好地服务 基层、服务人民 
党组织的要求 ,端正学 习态 度 ,讲  委办公室学习风气浓不浓、学 习意  群众提 出了新的、更高 的要求。客    求 学 习方 法 ,注 重学 习 效果 ,强 化  识强不强、学习效果好不好。为此, 观上要求党委办公室扎实有效地创 
学 习保 障 , 以创 建 活 动 的 深 入 推 进  党委 办公 室 人 员一 定 要 牢 固树 立 窗  建学 习型机关 ,坚 持不懈地提 升学  促进 “ 三服 务 ”水 平进 一步 提 升 。  


口 意 识 ,学 在 前 、走 在 先 , 引领 党  习能 力 ,更 好 地 适 应 新 形 势 、新 任  委 系 统形 成 重 学 习、勤 学 习 、善 学  务对党委办公室提 出的新要求 、赋 



在 学 习态 度 _ 要 深 化  | :

习的氛 围。   二 是 党 委 办公 室的 服 务 性 质 决 

予的新 使命 。  
三 是 党委 办公 室 的特 殊地 位 决 

“ 三种认 识”  

党委办公 室作 为党委 的综合 办  定 了要 在 提 升 学 习能 力 上 走 在 前 。 定 了要 在 注 重 学 习 实效 上 下苦 功。     事机构 ,担 负着服 务党委决策、保  党委 办公室 的职 能是为 党委服 务 、 党 委 办公 室具 有 承 上 启 下 、联 系 左    证党委 日常工 作高效 有序运转 的重  为部 门和基 层服 务、为人 民群众服  右 、沟通 内外 的功能,担任着 “ 参 
要 职 责 ,其 特 殊 地 位 和 性 质 决 定 了 务。随着党的十七届 四中全会精 神  谋 部 ” 协 调 部 ” 和 “ 勤 部 ” 等    、“ 后 在创 建 活动 中不 能 满足 于一 般 要求 , 的深 入 贯 彻 落 实 ,党 的 领 导 体 制 和  多种角色 ,枢纽地位十分突 出。从   

而要进 一步提 高认识 ,真正做到先  工 作 机 制进 一 步 完 善 ,地 方 党 委 常 
学一 步 、做好表 率 。  




定 意 义 上 说 ,党 委 办 公 室 的作 用 

委分工 负责制进一步强化 ,对
于党  发挥得好不好,直接关 系到党委的 

是 党委 办公 室 的 窗 口形 象 决  委办公室更好地服务党委 、服 务领  执政 能力和领导水 平。近年来 ,党 

定 了要 在 端 正 学 习风 气 上 做 表 率 。 导提出 了新 的、更高的要求 ;   随着  委 办公室通过 开展 先进性教育、学 

20 Q   曼   旦 工       E! Q 量 垒   墨   Q

办 公 室 业 务

・2 1 年 第 6 期   00

习 实 践 科 学 发展 观 等 活 动 ,干 部 职 

二 是 处 理 好 向 领 导 学和 向群 众  公 室 作 为 党 委 的参 谋 助 手 ,提 升 执 

工 重 视 学 习 、热 爱 学 习 的 自觉 性 进  学的 关系。党委办公 室既直接为党  行 力 是 首 要 任 务 。 要 认 真 学 习党 的 


步 增 强 ,参 谋 能 力 和 服 务 水 平 进  委领导服务 ,同时又广泛接触群众 , 方针政策 和党 的十七大 、十七届三    步提 高 。但 也 有 个 别 干 部 片 面 认  这 既是 一 种 学 习 上 的 比较 优 势 ,也  中、 四 中全 会精 神 ,学 习科 学 发 展 



为 工 作 太 忙 无 法 学 、人 到 中 年 不 想  是 一 种 学 习上 的从 严 要 求 。要 善 于  观 的 深 刻 内 涵 和理 论 精 髓 ,学 习践  学 、有 了文 凭 不 愿 学 ,厌 学 现 象 有  把 向领 导 学 习和 向群 众 学 习有 机 统  行 社 会 主 义 核 心 价 值 体 系 ,教 育 和  所 抬 头 。 客 观 上 要 求 党 委 办 公 室 人 


起 来 ,既 要 学 习领 导 决 策 问 题 的  引导 办 公 室 人 员进 一 步坚 定 政 治 立 

员 增 强 学 习 意 识 、 注 重 学 习实 效 , 战 略 眼 光 、分 析 问 题 的 宏 观 思 维 、 场 , 强 化 忠诚 意 识 ,始 终 与上 级 党      以 扎 实 有 效 的学 习促 进 职 能 作 用 更  处 理 问题 的 高 超 艺 术 ,又 要 把群 众  委保持高度一 致,始终在大是 大非  好 的发挥 。   当 成 最 好 的老 师 ,把 群 众 创 造 的 好  面 前保持清醒头脑 。要努 力学 习办    做 法 、好 经 验 收 集 、 归 纳 起 来 ,不  公 室 业 务 、 科 学 技 术 、 现 代 管 理 、
断 提高 自己的 能力 。  

二 、在 学 习方 法 上 要 处 理 好  “ 三个 关 系”  

市 场 经 济 、历 史 、 法 律 等 知 识 ,进 


三是 处 理 好 向 书 本 学 与 向 实践 

步 提高参谋服务 、督促检 查、综 

创建学 习型党委 办公室 ,必须  学 的 关 系。 坚 持 理 论 联 系 实 际 ,是  合 协 调 、后 勤 保 障 能 力 ,努 力 做 到 
把 握 办 公 室 工 作 特 点 ,探 寻 规 律 , 我 们 党 一 贯 倡 导 的 学 风 。 党委 办 公  参谋服务高层 次、督查督办
高效 能、     讲 求方 法 ,确保 实效 。  


  室 人 员 既 要 广 泛 开 展 读 书 活 动 ,善  综 合 协 调 高水 平 、后 勤保 障 高标 准 。 于 从 书 本 中 汲 取 知 识 ,丰 富 理 论 素  要 通 过 学 习先 进 典 型 ,大 力 弘 扬 精 

是 处理 好 工 作 与 学 习的 关 系。  

党 委 办 公 室 事 务 繁 多 、 工 作 繁 杂 , 养,切 实做到理 论上清 醒、政 治上  细 、严密、快捷、务实的工作作风 ,     学 习时 间相 对 紧 张 。这 就 要 求 党委  坚 定 、思 想上 先进 、业 务 上精通 ; 说 实话、报 实情 、办实事 ,以苦 为    办公 室 人 员 科 学 处 理 好 工 作 与 学 习 又 要 善 于 学 以 致 用 ,努 力 把 学 习的  乐 、乐 于 奉 献 、廉 洁 自律 ,使 各 项   

的关 系,牢 固树 立 “ 作 学 习化、 成果转 化为谋划 工作的思路 、做好  服务工作协调快、落实快、反馈快 。 工    
学 习工 作 化 ” 的理 念 , 既 要 善 于 在  服 务 的 本 领 和 推 动 工 作 的 举 措 ,在  繁 忙 的 工 作 中 挤 出时 间 学 习 ,又 要  实践 中检 验理 论 学 习的效 果 。  
善于 运 用学 习成 果指 导 “ 服 务 ” 三   二 是 务 求增 强 创 新 力。 创 新 是 

推 动 党 委 办 公 室 工 作 的 不 竭 动 力。  

创建 学 习型党委 办公 室,必须 把增 

工作。 要把 学 习与 工作 一样 要 求、  


三 、在学 习效 果 卜 务 求增   要
强 “ 三力 ”  

强创新 力作为创建工作的重中之重。  
要 通 过 坚 持 不 懈 地 加 强 学 习,使 办 

样 对 待 、一 样 检 查 、一 样 落 实 ,  

大 力推行重点 内容集 中学 、开展调 

创 建 学 习 型 党 委 办 公 室 ,只 有  公 室 人 员 开 阔视 野 、开 拓 思路 ,增 

研 深 入 学 、岗 位 交 流 相 互 学 、专 家  目标 明 确 ,才 能 推 进 有 力 。 结 合 党  强 创 新 意 识 ,善 于 运 用 战 略 思 维 、   授 课 辅导 学 等 灵 活多 样 的 学 习方 式 , 委办公 室工作实际 ,要重点在 增强  系统思维 、逆 向思维 、全局 思维谋   
  il j: f做 形 成 无 处 不 学 、无 时 不 学 、无 人 不  执行 力 、创新 力 和凝 聚 力上下 功夫 。 2 ,i 好 各项 服 务 工 作 ;使 办 公 室 

学 的浓厚 氛 围 。  



是 务 求 增 强执 行 力 。党 委 办  人 员 不 断 改 进 服 务 方 式 , 由被 动 服 

O F EO E A IN  2   FI  P R T S 1 C O

办 公 室 业 务

・:01 2 0年 第

6期  

务 向主动服务转变 ,由常规服务向  依靠 科学 系统 的机制做 保障 。  
深 层 次 服 务 转 变 , 由 “ 差
错 ”服   无


制。创建学 习型 党委办公室,既要 

是 健 全 领 导 示 范带 头 学的 机  通 过制度约束增强学 习压 力,又要 

  务向 “ 出精 品”服 务转变,促 使办  制 。 无 论 是 搞 服 务 , 还 是 抓 学 习 , 通 过理 论 成果 转 化运 用增 强学 习 动  公 室 工 作 始 终 体 现 时 代 性 、富有 创  党 委 办 公 室 领 导 干 部 的 表 率 作 用 都  力 。要定 期 开 展 理 论 成 果 评 选 ,推  造 性 ,充 满 旺 盛 的生 机 与 活 力 。进  显 得 尤 其 重 要 。党 委 办 公 室 的领 导  荐一批优秀理论成果进入党委政府 


定期开  步健 全 鼓励 创新 的 机 制 ,在 办 公  班 子 在 扎 实开 展 中心 组学 习和 全 力  决策 ,进 入上级业务刊物 ;

室 内部 开 展 绩 效 考 核 ,以 岗 定 责 、 抓 好 创 建 活 动 的 同 时 ,必 须 以身 作  展评选学理论标兵和业务竞赛活动 ,     以 责定 效 、以 效 定 奖 ,将 工 作 绩 效  则,带头研究部署 创建工 作,带 头  并给予适 当的精神奖励和物质奖励 ,   与 经济 利益 和 干 部 成 长 挂 钩 ,激 励  学 习政 治理 论和业 务知识,带头讲  让 爱 学 习 、善 学 习 、勤 学 习 的 人 因 

办公室人员争先进、创一流。  

党 课 ,带 头 深 入 基 层 开 展 调 研 ,带  理 论成果的转化而增强政治上的荣 

三 是 务 求 增 强 凝 聚 力。 团 结凝  头 撰 写 心 得 体 会 。每 名 班 子 成 员 每  誉 感 , 因服 务 业 绩 的 认 可 而增 强工 

聚力量 ,和谐成 就事业。要大 力弘  年至少要做到五个一 ,即有一份学  作上 的成就 感 ,努 力开 创抓 创建、  
  扬 文 明 向 上 的 和 谐 机 关 文 化 ,更 加  习计 划 、 开 展 一 次 调 研 活 动 、做 一  重学 习 、优服 务 的新局 面。

注 重 人 文 关 怀 、心 理 疏 导 和 环 境 打  次理论辅导讲座、撰 写一篇调 研报 

造,使党委办公室成为温馨和谐 的  告 、有 一 份 年 终 学 习总 结 ,以领 导 
“ 家庭” 大 。大 力弘 扬 团结 协 作 的 精  干 部 和领 导班 子 的表 率 作 用 引领 党    神 ,一 切 以 工 作 为 重 ,一 切 以 办 公  委办公 室人 员勤奋 学 习。

( 者 系中共湖 北省 建 始县委  作
办公 室主 任 )  

室形象为重 ,培养 办公 室人员虚 怀 

二是健全严格考评督促 学的机 

若谷 的气度 、容人容事的雅量 ,树  制。要健全述学 、评学 、考学的理  正气 、扬锐 气 、养 大气 ,识大 体 、   顾大局 、谋 大事,使党委 办公室 成  为团结奋进的 “ 共同体” 。大 力弘扬  见 贤思齐 的美 德,树 立德 才兼 备
、  
以德 为先 的 用人 导 向 ,让 一 批 能 干  事 、善干 事 、干 成事 的 人脱 颖 而 出 ,   使党 委 办公 室 成 为 活 力进 发 的 “ 人  才库” 。   论 学 习 制 度 ,制 订 年 度 创 建 计 划 ,   切 实加强对 理论 学 习的考核 督 办,  

将开展理论学 习的情况纳入领导班 
子 和 办 公 室 人 员 年 终 述 职 述 廉 的 重  要 内 容 ,每 年 组 织 一 次 理 论 测 试 和 

学 习业 绩考核,着重考核 办公 室人 
员 的 学 习态 度 、学 习方 法 、学 习能 

力、理 论 素养 、运 用 能力 等情 况。  
要 把考核 结果 作为 干部考 核定 级 、  

一 一    
r 

四 、在 学 习 保 障  要 健 全  评优评先 、选拔任用的重要依据 之 
“ 三项 机制 ”  
创 建 学 习型 党委 办 公 室 ,必 须 


国一。 ■.    



以此 增强创 建活 动的 约束 力。  
三是 健 全 转化 运 用 激 励 学 的 机 

2  O F E0 E A 1N   2 F I  P R T S C 0


范文九:党委办公室要念好“三字经” 投稿:冯圷圸

党委办公室是企业各级党委的智

  囊团、左右手和调度室,肩负着为领

  导服务、为机关服务、为党员和群众

  服务的重要职责,要求的标准高。笔

  者认为,面对新的形势和任务,党委

  办公室人员正确履行职能,实现优质

  服务,需要着力念好“三字经”。

  

  一、在能力上要体现一个“会”字

  

  办公室大事要抓,小事要管,急

  事要办,既任重又清苦。这就需要党

  委办公室人员具有“任人难任之劳、

  承人难承之重、挑人难挑之担”的气

  度,自觉把“点灯熬油”的过程变成

  接受实践锤炼的过程,把“吃苦受

  累”的实践变成提升自身素质的机

  遇,知职进取、知责思为,不断提升

  自身的工作本领和能力。

  

  一是擅长文字综合能力。党委办

  公室工作在很大程度上,是以文字为

  载体、以文字做传输来表现的。能否

  从容地写出文理通顺的文章,写出比

  较规范的党政公文,是党委办公室人

  员的一项基本功。这种能力需要善于

  把上级精神与本单位的工作实际结合

  起来,把原则性、普遍性的号召和要

  求同实施措施结合起来,善归纳、会

  构思,擅出新的工作思路和方法。并

  能将现代网络技术导入办公室工作,

  通过电子办公、电子信息传递,简化

  

  繁琐的日常党务工作,提高工作效率

  

  和时效性,使传统办公室工作在“插

  

  上科技翅膀”后增添新的活力。这种

  

  才能和本领更需要自觉把学习作为当

  

  好参谋、以文辅政的政治责任和事业

  

  追求,以求知若渴的激情、刻苦钻

  

  研的精神,变“应付学”为“认真

  

  学”、变“短期学”为“终身学”、变

  “粗浅学”为“深入学”,既武装头

  

  脑、又推动工作。从而努力成为熟悉

  

  和精通本职工作的“政策通”和“活

  

  字典”,用丰富的业务知识,解决工

  

  作中的实际问题,做到学以立德、学

  

  以培智、学以陶情、学以修身,练就

  “看家本领”,成为岗位能手。

  

  二是精通调查研究能力。调查

  

  研究是党委办公室人员必备的一项基

  本功。要使自己的思想和工作与时

  代“合拍”,与形势“共振”,与领导

  “同律”,必须具有超前洞察的眼力、

  预见事物发展的眼光和分析调研的能

  力,能 “走一步想三步”,做到“雨

  前送伞”和“雪中送炭”,积极为领

  导决策和抓落实“引路导航”。调查

  研究时要善于捕捉新的“调研点”和

  “醒目点”。对领导关注的重大问题,

  要超前研究;对已经部署的重大活动,

  要提前介入;对领导一时没有想到的

  问题,要及时提醒;对将要部署的工

  作,要及早筹划,做到领导未谋有所

  

  为、领导未问有所知、领导未示有所

  行。努力“参谋”到点子上、“助手”

  到关键处,真正成为领导的“辅政”

  和“智囊”,确保研究成果“恰逢其

  时”“研当其用”,不断提高工作水平

  和服务档次。

  

  三是勤于沟通协调能力。沟通、

  协调既是重要的工作方法,也是党

  委办公室人员的重要职责之一。要

  注重统筹协调,善于树党委之威,

  合部门之力,借群众之智,理顺各

  方面关系,汇集多方力量,促进各

  项工作在目标上同向、在执行上同

  频、在落实上同步。既要善于运用

  政策、制度、条令进行“硬”协调,

  规范和约束协调各级组织和党员群

  众的行动;又要善于沟通信息,调

  节工作矛盾,加强团结协作;既要

  善于搞好全局与局部、宏观与微观

  关系的协调,又要善于把思想政治

  工作融入其中,进行“软”协调。

  在协调的过程中,要正确处理“一

  种声音和多种声音”的关系,统一

  思想,形成同心同德想干事、会干

  事、干成事、不出事的环境和氛

  围;要以目标的实现为目的,处理

  好“一根手指和一个拳头”的关系,

  抓住关键问题作为主攻方向,不纠

  缠细枝末节,形成“聚指成拳”的

  威力。

  二、在作为上要体现一个“带”字

  

  党委办公室人员既要靠知识生

  活,靠智慧工作,靠志气拼搏,更需

  要靠自身的带头作为来促进各项工作

  的完成。

  

  一要带头服从大局,大力维护

  政令畅通。党委办公室人员要牢固树

  立“一盘棋”的思想,要把服务和服

  从大局作为本职工作的第一思考、第

  一选择、第一责任,作为评判本职工

  作的第一标准,紧紧围绕党委的中心

  工作和重大工作部署,以及党员群众

  最关心、最直接、最现实的问题去认

  识、去定位,找准业务工作与服务大

  局的结合点,善于从工作的“热点”

  中去确定“重点”,从工作的“难点”

  中寻找“突破点 ”,贴近中心工作,

  提供信息,早作预案,当好参谋,加

  强督查,抓好落实。自觉在思想上同

  党委保持高度一致,在行动上坚决落

  实,在纪律上严格遵守,切实做到有

  令则行,令行禁止。

  

  二要带头求真务实,大力推动

  工作落实。党委办公室人员要用心想

  事、用心谋事、用心干事,必须求真

  务实。要真研实报。全面、准确、真

  实地掌握第一手资料。实事求是反

  映情况,有喜报喜,有忧报忧,不慕

  虚荣、不图虚名。要真抓实干。不仅

  要做好办文、办会、办事等日常事

  务,而且还要协助党委抓大事、管全

  局。做到抓就抓好、干就干成,决不

  能存在“以会议落实会议、以文件落

  实文件”的现象。要真督实查。敢于

  负责,敢于碰硬,一抓到底,抓出成

  效。尤其是对一些急难的重大事项,

  要深入一线进行“断决”,到现场真

  督实查,不打“隔山炮”,敢拿“烫

  手芋”,切实提高督查工作的实效。

  

  三要带头争创一流,大力激发

  工作活力。党委办公室人员在工作

  

  中一定要坚持高标准、严要求、快节

  奏。当前要结合“创先争优”活动,

  自我加压,争创一流。要有强烈的责

  任意识,敢于竞争、勇于率先,敢于

  突破、勇于攻坚,敢于创新、勇于创

  造。要牢固树立精品意识,各项工作

  精心谋划、精心组织、精心实施、精

  益求精,力争出特色、出水平、出成

  果,为其它部门做表率、当样板。要

  牢固树立效率观念,雷厉风行,立竿

  见影,快节奏、高效率,反应灵敏,

  做到眼勤、手勤、腿勤,急事急办、

  特事特办、有条不紊、忙而不乱。同

  时,要进一步精简文件、会议、事务

  应酬和检查评比,促进各部门提高工

  作效率。

  

  三、在行动上要体现一个“形”字

  

  党委办公室人员要不负众望,完

  成好各项工作,必须树立三种形象。

  

  一要树立甘当人梯的形象。一

  方面要当好党委的参谋和助手。积极

  围绕了解人、理解人、关心人、凝聚

  人、激励人的目标,及时、准确、广

  泛地把党的方针政策传播给职工群

  众,化为职工群众的自觉行动。另一

  方面要当好党员群众的帮手。及时知

  道党员群众在想什么、干什么、关心

  什么,有针对性地跟进、开展工作,

  当好“幕后人”。要真心诚意地为党

  员群众鼓与呼,说党员群众想说的

  话,当好党员群众的“代言人”,把

  以人为本的理念化作“润物细无声”

  的春雨,去滋润党员群众的心田。同

  时,要摆正自己的位置,乐于奉献、

  淡泊名利,努力做到谋事而不谋利,

  奉献而不索取,耐得住工作艰苦、耐

  得住环境寂寞,甘做绿叶衬红花,愿

  为人梯扶新人,在服务中心工作、服

  务党员群众中体现自身的价值。

  

  二要树立公道正派的形象。公道

  正派是党委办公室人员的立身之本 。

  

  公道正派就是公心为本、公道为重。

  参政议事补台不拆台,服从而不要盲

  从,正气而不俗气,做到原则面前无

  人情,人情面前有原则;在解决问

  题、处理事务、开展工作时,必须始

  终忠于党的政策、原则、规定,对人

  处事坚持一视同仁、不分亲疏、不受

  困扰,做到正直如绳、心如规矩、志

  如尺衡,秉公办事;对不该办的事情,

  宁可伤感情,也不能开口子;对不该

  突破的禁区,宁可伤和气,也不能闯

  红灯。只有对亲朋之言听之有鉴、亲

  朋之托思之而行、亲朋之事处之有

  章,才能不被关系所累、不被亲朋所

  扰、不被私情所困,才能堂堂正正做

  人,公道正派办事。

  三要树立亲和务实的形象。党委

  办公室人员在与人打交道时,干事业

  主张“和衷共济”,共事要提倡“和

  睦相处”,待人要注重“和蔼可亲”。

  要始终保持一颗“爱人的心”,互相

  敞开心扉,作“心与心的交流”,做

  党员群众的贴心人、“娘家人”。要多

  做得人心、暖人心、稳人心的实事,

  关注党员群众心理健康,为处于困境

  的党员群众带来一线光明。党员群众

  失误时,帮助他们放下包袱;挫折时,

  帮助他们树立信心;困难时,帮助他

  们解决问题,事事处处做党员群众的

  知心人、贴心人、暖心人。

  

  古人云:水可载舟,亦可覆舟。

  党员群众喜欢的是公道正派、大公无

  私、为人正直、清清白白的党委办公

  室人员,喜欢的是有思想、能亲近、

  肯助人、干实事、敢负责和有所作

  为的党委办公室人员。唯有做到这几

  点,党委办公室人员的亲和力才能切

  实得到提升。

  

  (作者单位:中国铁建股份有限

  公司党校)

范文十:党委办公室要念好“三字经” 投稿:夏偖偗

◆ 潦   ◆    麓  。  _。

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文 / 震 秀  杨

党委办公室要念好 三字 经 ’ “ 于  ’ 二  

党委办公室是企业各级党委 的智  囊团 、左右手和调度室 ,肩负着为领  导服务、为机关服务 、为党 员和群众  服务的重要职责,要求的标准高 。笔 

繁 琐的 日常党务工作 ,提 高工作效率  和时效性 ,使传统办公室工作在 “ 插  上科技翅膀”后增添新的活力。这种  才能和本领更需要 自觉把学 习作为 当   好参谋、以文辅政的政 治责任和事业  追 求 ,以求 知若 渴 的激 情 、刻 苦钻  研 的精 神,变 “ 付 学 ” 为 “ 应 认真  学” 、变 “ 短期学”为 “ 终身学” 、变  “ 浅学 ” 为 “ 入 学 ” 粗 深 ,既武 装 头  脑 、又推动工作。从 而努 力成为熟悉  和精 通本职工作的 “ 政策通 ”和 “ 活  字典 ” ,用丰富 的业 务知识 ,解决工  作中的实际 问题 ,做 到学 以立德 、学  以培智、学 以陶情 、学 以修身 ,练就  “ 看家本领 ” ,成为岗位能手 。  
二 是 精 通 调 查 研 究 能 力 。调 查 

为 、领导未 问有所 知、领导未示有所  行。努力 “ 参谋”到点子上、“ 助手 ”   到关键处 ,真 正成为领导 的 “ 辅政 ”   和 “ 智囊 ” ,确 保研究成果 “ 恰逢 其 
时”“ 当其用” 研 ,不断提高工作水平  和服务档次。  
三 是 勤 于 沟 通 协 调 能 力 。 沟通 、  

者认为 ,面对新的形势和任务 ,党委 
办公室人员正确履行职能 ,实现优质  服务 ,需要着力念好 “ 三字经”  。




在能力 匕 要体现・个 ‘ ’   字 
办公室大事要抓 ,小事要管 ,急 

协调 既是 重 要的工 作方 法 ,也 是党 

委 办公 室人 员的 重要职 责 之一 。要  注 重 统 筹 协 调 ,善于 树 党 委 之 威 ,   合部 门之 力 ,借 群 众之 智 ,理顺 各 
方面 关 系 ,汇集 多 方 力量 ,促 进 各  项工 作在 目标 上 同向 、在 执行 上 同 

事 要办,既任重又 清苦 。这就需要党 
委办公 室人员 具有 “ 任人难任之 劳 、   承人难承之重 、挑人难挑之担”的气  度 ,自觉把 “ 点灯熬油”的过程变成  接 受 实 践锤 炼 的 过程 ,把 “ 苦受  吃 累” 的实 践变 成提 升 自身 素质 的机  遇 ,知职进 取 、知责思为 ,不断提升  自身的工作本领和能力。  


频 、在 落实 上 同步。 既要 善于运 用  政策 、制度 、条令进 行 “ ”协调 , 硬  
规范和 约束 协调 各级 组织 和党 员群  众 的行 动 ;又 要 善 于沟通 信 息 ,调 

研究是党委办公室人员必备的一项基 
本功 。要使 自己 的思想
和工 作 与时 

节工 作 矛盾 ,加 强 团结协 作 ;既要 
善 于搞 好 全局 与局 部 、宏 观与微 观 

是擅 长文字综合 能力。党委办 

代 “ 合拍” ,与形 势 “ 共振” ,与领导  “ 同律 ” ,必须 具有超前 洞察的眼 力、  
预见事物发展的眼光和分析调研 的能 

公室工作在 很大程度上 ,是以文字为  载体 、以文 字做传输来表现的。能否 
从容地写出文理通顺的文章 ,写出比 

关 系 的协调 ,又 要善于 把 思想政 治 
工 作 融入 其 中 ,进 行 “ ” 协 调 。 软   在 协调 的过程 中 ,要 正确 处理 “ 一 

力,能 “ 一步 想三 步 ” 走 ,做 到 “ 雨  前送 伞 ”和 “ 中送 炭 ” . 为领  雪 ,积极 导 决策和抓 落实 “ 引路导航 ” 。调查 

较规范的党政公文 ,是党委办公室人 
员的一项基本功 。这种能力需要善于 

种 声音 和 多种声 音 ”的关 系 ,统 一  思想 ,形 成 同心 同德 想干 事 、会 干  事 、 干 成 事 、不 出 事 的 环 境 和 氛  围 ;要 以 目标 的 实现 为 目的 ,处 理  好 “ 一根 手指和一个拳 头”的关 系 ,  

把上级精神 与本单位的工作实际结合  起来 ,把原 则性 、普遍性 的号 召和要  求同实施措施结合起来 ,善归纳、会  构思 ,擅 出新 的工作思路和方 法。并 

研究时要善于捕捉新的 “ 调研点 ”和 
“ 目点” 醒 。对领 导关注 的重大问题 ,   要超前研究 ; 对已经部署的重大活动 ,  

要提前介入 ;对领导一时没有想到的 
问题 ,要及时提醒 ;对将要 部署 的工 

抓 住关 键 问题作 为主 攻方 向 ,不 纠  缠 细枝 末 节 ,形 成 “ 指成 拳 ”的  聚
威力。  

能将现 代网络 技术导入 办公 室工作 ,   通过 电子办公 、电子信息传递 ,简化 

作,要及早筹划 ,做到领 导未谋有所 

警 
中一定要坚持高标准 、严要求 、快节  奏 。当前 要结合 “ 创先争 优”活 动,   自我加压 ,争创一流。要有强烈的责 
任意识 ,敢于竞争 、勇于率先 ,敢于 

。 。 l   l   l
公道 正派就是公 心为本 、公道 为重。   参政议事补台不拆台 ,服从而不要盲 
从 ,正 气而不俗气 ,做到原则面前无 

二、 在作为 要体现・个‘ ’字    ’ 苻
党 委 办公 室人 员 既要靠 知 识生  活 ,靠智慧工作 ,靠志气拼搏 ,更需 

人 情 ,人 情面 前 有 原则 ;在 解 决 问  题 、处理事务 、开展工作时 ,必须始 
终忠于党的政策、原则 、规定 ,对人 

要靠 自身的带头作为来促进各项工作 
的完成。  


突破 、勇于攻坚 ,敢 于创新 、勇于创  造 。要牢固树立
精品意识 ,各项 工作  精 心谋划 、精 心组织 、精心实施 、精  益求精 ,力争 出特色 、出水平 、出成  果 ,为其它部 门做表率 、当样板。要 
牢固树立效率观念 ,雷厉风行 ,立竿 

要 带 头 服 从 大 局 。 大 力 维 护 

处事坚持一视同仁 、不分亲疏 、不受  困扰,做到正直如绳 、心如规矩 、志  如尺衡 ,秉公办事 ; 对不该办的事情 ,  
宁可伤感情 ,也不能开 口子;对不该 

政令 畅通。党委办公室人员要牢固树 

立 “ 一盘棋”的思想 ,要把服务和服 
从 大局作为本职工作的第一 思考 、第 


选 择、第一责任 ,作为评判本职 工 

见影 ,快节奏 、高 效率 ,反应灵 敏 ,   做 到眼 勤、手 勤、腿 勤 ,急事 急办、   特事特办 、有条不紊 、忙 而不乱。同  时 ,要进一步精 简文件 、会议 、事务 
应酬和检查评比 ,促进各部 门提高工  作效率。  

突破 的禁区 ,宁可伤和气 ,也不能 闯  .

作的第一标准,紧紧围绕党委的中心  工作和重大工作部署 ,以及党员群众  最关心、最直接 、最现实的问题去认  识 、去定位 ,找准业务工作 与服务大 
局的结合 点,善于 从工作 的 “ 热点 ”   中去确定 “ 重点” ,从工作的 “ 难点”  

红灯。只有对亲朋之言听之有鉴 、亲 
朋之 托 思之 而行 、亲 朋之 事 处之 有  章 ,才能不被关系所 累、不被亲朋所 
扰 、不被私情所 困,才能堂堂正正做  人 ,公道正派办事 。   三要树 立亲和务实的形 象。党委 

中寻找 “ 突破 点 ” ,贴近 中心工 作 ,   提供信息,早作预案,当好参谋 ,加  强督查,抓好落实。自觉在 思想上同  党委保持高度一致,在行动上坚决落  实 ,在纪律上严格遵守 ,切实做到有 
令则行 ,令行禁止。  
二 要 带 头 求 真 务 实 , 大 力 推 动 

三、 在行动 要体现・个 ‘ ’   字 
党委办公室人员要不负众望 ,完  成好各项工作 ,必须树立三种形象。  


办公室人员在与人打 交道时 ,干事业  主张 “ 和衷共 济 ” ,共事 要提倡 “ 和  睦相处 ” ,待人要注 重 “ 和蔼可亲 ” 。   要始 终保持一颗 “ 爱人 的心” ,互相  敞开 心扉 ,作 “ 心与心 的交流” ,做 
党 员群众的贴心人 、“ 娘家人” 。要多 

要 树 立 甘 当 人 梯 的 形 象。 一 

方面要当好党委的参谋和助手。积极 
围绕 了解 人、理解人、关心人、凝聚 

人 、激励人的 目标 ,及时 、准确 、广  泛 地把 党的方 针政 策传 播给 职 工群  众 ,化为职工群众的 自觉行动。另一 
方面要当好党员群众的帮手。及时知 


做 得 人心 、暖人心 、稳人 心的实事 ,  
关注党员群众心理健康 ,为处于 困境 

工作 落实。党委办公室人员要用心想 
事 、用心谋事 、用心干事 ,必须求真 

的党 员群众带来一线光明。党员群众  失误时 ,帮助他们放下包袱 ; 挫折时 ,  
帮助他们树立信心 ;困难时 ,帮助他 

务实。要真研实报。全面 、准确、真  实 地 掌握 第一 手资料 。实事 求是 反  映情况 ,有喜报喜 ,有忧报忧 ,不慕  虚荣 、不 图虚 名。要真抓实干。不仅  要 做 好 办文 、办会、办事 等 日常 事  务 ,而且还要协助党委抓大事 、管全  局。做 到抓就抓好 、干就干成 ,决不  能存在 “ 以会议落实会议 、以文件落  实文件”的现象 。要真督实查。敢于  负责 ,敢 于碰硬 ,一抓到底 ,抓 出成 

道党员群众在想什么、干什么、关心 
什 么,有针 对性地跟 进、开展工作 ,   当好 “ 后人” 幕 。要真心诚 意地为党  员群众 鼓 与呼 ,说 党 员群众 想 说 的  话 ,当好 党员群众 的 “ 言人 ” 代 ,把  以人 为本 的理念化作 “ 润物细无 声”  
的春雨 ,去滋润党员群众的心 田。同 

们解决问题 ,事事处处做党员群 众的 
知心人 、贴心人、暖心人。   古 人云 :水可 载舟 ,亦可覆 舟。  

党 员群众喜欢 的是公道正派 、大公无  私 、为人正直 、清清 白白的党委办公 
室 人员 ,喜欢 的是有思 想 、能 亲近 、  

时 ,要摆 正 自己的位置 ,乐于奉 献、 、   淡 泊名利,努力做到 谋事 而不谋 利,  
奉献而不索取 ,耐得 住工作艰苦 、耐 

肯助 人 、干 实事 、敢 负责 和有 所 作 

为的党委办公室人员。唯有做到这几 
点 ,党委办公室人员的亲和力才能切  实得到提升。  
( 者 单位 : 中 国 铁 建 股 份 有 限  作
公 司党校 )  

效。尤其是对 一些 急难 的重大事项 ,  
要深 入一线进行 “ 断决 ” ,到现场真 

得住环境寂寞,甘做绿叶衬红花 ,愿  为人梯扶新人 ,在服 务中心工作 、服  务党员群众中体现 自身的价值。  
二要树立公道正派的形 象。公道 

督 实查 ,不打 “ 山炮 ” 隔 ,敢拿 “ 烫 
手芋” ,切实提高督查工作的实效。  
三要 带 头争创 一 流 。大力激 发 

工作 活. 力。党委 办公 室 人 员在工 作 

正派是党委办公 室人员 的立身之本 。  


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