党委办公室三服务_范文大全

党委办公室三服务

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【专家解析】党委办公室三服务

【优秀范文】党委办公室三服务

范文一:着办做好地委办公室“三服务”工作 投稿:秦猡猢

央领 导 集体就 做 好新 形势 下西 藏工  作作 出了一 系列 重大决 策 部署 和指  示要 求 ,进一 步 明确 了西 藏工作 的  战略定 位 ,是对 我们党 历 代领 导集 

党 的十八 大 以来 ,习近 平总 书 

记发表 了系列 重要 讲话 ,特 别是 对 

中办 工作 作 出的 “ 践行党 的群众 路 

线 ,中办 既是保 障 中央 决策 落 实 的  ‘ 前 哨’,又是党 中央的 ‘ 后 院一’  

体 治藏 方 略的 继承 、发展 和创 新 。  

在培 训 中,我 们 注重 把学 习贯彻 党  的十八 大 、十八届 三 中全 会和 习近 

平 总 书记 系列 重要讲 话精 神 同学 习 

的重 要指 示 ,不仅 是对 中办 的期 待  和 厚 望 ,也 是 对 各 级 党 委 办 公 厅 

( 室) 的新要 求新 定 位 ,为 我们 做 

好各 项工 作提 供 了思想 武器 和 行动 

指南 。陈 全 国书记 高度 重视 做好 党 

贯彻 中央 关于 西藏工 作 的一 系列部  署 要 求紧密 结 合起 来 ,立 足西 藏实  际,开 发 了许 多 具有 西藏 特色 的新  专题 ,设置 切合 实 际具有 针对 性 的  专题 讲 座 ,努力 使 轮训 上承 高端 、  

下 接地 气 。针对 一些基 层 少数 民族 

委办 公厅 ( 室 )工 作 ,指 出党 委办 

公厅 ( 室) 关键要 当好 “ 参 谋部”“ 后 

勤部 ” “ 咨询 部 ” “ 服务 部 ” “ 综  合部 ” “ 信息 部 ” “ 落实 部 ” “ 协  调部 ” “ 安 全保 密 部 ”九个 部 ,为  我们 更好 地做 好 党委 办 公厅 ( 室)  

干 部 ,还 采 取双 语教 学 的方 式  让  基层 干部听得懂 、学得 会 、用得上 。  

四 是 加 强 管 理 服 务 是 轮 训 工 作 

着 办 做 好 地一 委 办 公 室一   二 服务 L

工作 指 明 了方 向。地 委办 公室 作为 

取得 实效 的保 障 。我 们在 学员 部 原  有组 织 员力 量上 ,从 其他 处 室选调  了一 批 干部 和教 研 人员 担任联 络 员  和 学 习秘 书 ,实行 跟班 督学 ,严格 

按 照 中央 “ 八 项 规定 ” 和 中组 部 的  有 关要 求 ,加 强学 员管 理 ,集 中轮 

地 委的综 合 办事机 构 ,既是 保 障地 

委决 策 落实 的 “ 前 哨 ” ,又是 服务 

地委 工作 运 转 的 “ 后 院” ,更 是地  委领导 同志开展工作 的 “ 左右手 ” ,   应 以学 习习近 平总 书记 系列 重 要讲 

话精 神和 陈 全 国书记 “ 九个 部 ”要  求 为契机 ,全 面提 高 工作 水平 ,努  力成 为政 治上 的先进 机 关、工 作上 

的示 范机 关 、作 风上 的表 率机 关 ,  

训 的学 风 建设得 到 了切 实 的保 证 ,   也 为 今后 的学 员管理 积 累 了宝贵 的  经 验 。我们 不

断强 化服 务意 识 ,着 

力在 提 高餐 饮 住宿 质量 上 下功夫 ,  

袁  富 

国 

确保地委各 项工作高效 有序运转 。  

不 断 提 高 服 务 水 平 ,使 学 员 充 分 

感 受 到 了党 校 的工 作热 情和 人文 关 

怀。  

学 习领会 习近平 总 书记 系 

列 重要讲 话 精神 。必 须把 重点 放在  坚定理想 信念上 

下一 步 ,我 校将 按 照 中央 和 自   治 区党 委 的统 一部 署要 求 ,继 续 把  学 习贯 彻 习近 平总 书记 系列 重要 讲  话精 神 作为 当前和 今后 一个 时期 的  重 中之 重 ,积极 掌握 培 训动 态 ,及 

理 想信 念是 共产 党人精 神 上 的 

“ 钙 ” ,没有 理 想信 念 、理想 信 念 

不 坚定 ,精 神上 就 会 “ 缺钙 ” ,就 

会得 “ 软 骨病 ” 。地 委办 公 室作 为 

时 采取 跟进 措施 ,探 索创 新培 训 路 

子, 持续推动 并取得培训 实效 。 ( 作 

者 为 自治区党校 常 务副校 长)  

地 区核 心机 关和 运转 枢 纽 ,只有 始 

终 坚定 理想 信 念 、统一 思想 认 识 ,   在 思想 上 、政治 上 、行动 上 与党 中   央 保持 高度 一 致 ,才 能 把各 项工 作 

责 任 编辑 :江 郑 伟  

做好 ,才能把党 的事业推 向前进 。  

学习贯彻 习近平总书记系列重要讲话精神 

藏  

是 讲 政 治。 政 治 上 忠 诚 可 

自治 区党 委 和地 委部 署 为前 提 ,决  不 能搞 “ 上有 政 策 、下有 对 策 ” ,   决 不 能有 令 不行 、有 禁 不止 ,决 不  能 在贯 彻 执 行 中打 折扣 、做 选择 、  

是信 息的 “ 发散地 ” , 又是信息 的 “ 汇  聚地 ”,承 担着 大量 的统 筹 协调 任  务 。地 委 “ 总揽 全局 、协 调各 方 ”   的领导 核心 作 用 ,在 很大 程度 上 也 

靠 是对 每 个党 员 的政 治要 求 ,也 是  办 公 室干部 必 须具 备 的基 本政 治 素  质 。我 们必 须始 终 坚持 正 确 的政 治 

方 向 ,严 守党 的政 治 纪律 ,永 葆 忠  搞变 通 ,确保 上情下达 、下情上传 ,  

诚 之 心 ,永 怀 赤诚 之 志 ,坚定 不 移 

体 现在 地 委办 的统筹 协调 工 作 中 。  

用 铁 的纪 律 打造让 地 委放 心 、让各 

族群 众满意 的机关 。  

方 面 ,充分发挥 好运 转 中枢作 用 ,  

地 贯彻 执 行党 的路 线 方针 政 策和 自   治 区党 委 、地 委各 项 决 策部 署 , 自   觉 维 护 中央 、 自治 区党 委和地 委 的  权威 ,在复杂 形势面前 不偏离方 向 ,   在 关 键 时刻 不动 摇立 场 ,在各 自岗   位 上敢 于 担 当责 任 。特 别 是在 维 护  祖 国 统一 、反对 分 裂这 个 重大 原 则  问

题 上 ,始 终 做 到旗 帜 鲜 明、立 场 

坚 定 、认 识统 一 、表 里 如一 、态 度  坚 决 、步调 一致 。  

既 坚持 原 则性 、又 把握 灵 活性 ,既 

突 出 重点 、又 兼顾一 般 ,该 牵头 抓 

二 、学 习领会 习近 平总 书记 系  列重 要讲 话 精神 ,必 须把 重 点放 在  提高 “ 三服务”水 平上  的切 实抓 到位 ,该配 合 抓 的充分 调 

动 各 方面 积极 性 ,形成 强 大合 力 ,   实 现 工作 高效 有序 运 转 。一方 面 ,   积 极探 索 完善 办公 室 内部各 科室 之  间、 四大班 子 办公 室之 间、办公 室  与 各 县和其 他 部 门之 间的协 调协 商 

协 作 机制 ,把各 种 关系 协调 好 、各 

地 委 办 公室 的性 质和 特 点决 定 

了其所 有 的工作 ,都 要 以服 好务 为 

基 点 ,并 紧紧 围绕这 一基 点 不断 增  强做 好工 作 的 自觉 性 ,提 高 履职 尽 

责 的能力 ,确 保职 能作用 得 到 充分  发挥 ,  “ 三服务 ”水平得 到提 升 。  

方 力量调动好 , 确保各 方面工作 “ 无  缝 对接”。 特 别是对一些 急事 、 难事 、  

棘 手 事 或其他 部 门不便 协 调 的事 ,  

二是 顾 大局 。 “ 不谋 全局 者 不  足 以谋一 域 ” 。地 委 办 公室 担 负着  承上 启 下 、协 调 各方 的重 要职 能 。   在 服务地 委 中心工 作 中,每个 科室 、   每 位 同志都 可 能是 主角 ,都 可 能当  “ 前 哨 ”。这 就要 求 我们 在 工作 中  必 须 紧 跟 国情 、党情 、区情 和地 情 

的不 断变 化 ,紧 扣争 当 科学 发展 和 

是 当好 参 谋 助 手 。搞 好 参 

谋服 务 是办 公 室工 作 的重 中之 重 ,  

地 委 办更 要 主动 担 当 ,承 担任 务 ,   多做 服务 协调 的工作 ,多做 补 台补  位的工作 ,多做督促 落实的工作 。   三是搞 好服 务工作 。办文办会 、   信 息 工作 和接 待服 务是 地 委办 公 室  工作 的基 本职 责 ,也是 展 现地 委办  公室 工作 水平 、精 神风 貌 的重要 体  现 。文稿 服务 要始 终坚 持 把 中央精 

神 、 自治 区党 委 部署 、地 委领 导 意 

也是 衡量 办 公 室工 作水 平 的重 要标  志 。当今社 会纷繁复 杂 、瞬息 万变 ,  

地 委 面对 的决策 环 境 非常复 杂 。要 

做 好 新 形 势 下 的 决 策 参 谋 服 务 工  作 ,当好 辅 助地 委 领导 决 策 的 “ 外 

谐 稳 定 带头 区 、率先 全 面建 成小 康  社 会 这 个工 作 大局 来 找准 定位 、思 

脑 ”和 “ 智 囊 ” ,就 必须 紧 紧 围绕 

地 委 中心 工作 ,从 推进 林 芝跨 越 式 

考 问题 、谋 划 工作 、做 好 服务 ,统  发展 和 长

治久 安 的实 际 出发 ,密切 

调 度 力量 ,集 中优 势资 源 ,为地 

关 注 国 内 区 内 经 济 形 势 的 发 展 变  化 ,围绕如何更 好地推进 产业发展 、   统 筹 区域 协调 发展 、率 先 全面 建 成  小 康社 会 等重 大课 题 ,加 强对 地情 

的认 识 、分 析 和研 究 ,为地 委 决 策  提 供科 学 依据 ;就 必 须讲 真话 、道 

图和 工 作实 际结 合起 来 ,科学 分 析 

委 出好 主 意 、当好 参谋 ,尽 心 竭力 

经济 社 会 发展 形势 ,准确 把握 地 区 

工 作 大局 ,着 力在 “ 短 、实 、新 ”   上 下功 夫 ,真 正 写 出有 动态 情 况、  

发展 思 路 、政 策 措施 、实 施办 法 的  高质 量 、高水 平 文稿 。会 务服 务 方 

为地 委 分忧 解 难 ,全力 以赴推 动 中 

心工作顺 利完成 。   三 是 守 纪 律 。 无 规 矩 不 成 方 

圆 。地 委办 公 室是直 接 为地 委 服务 

的综 合 机构 ,一 言 一行 都 关乎 着地  实 情 、建诤 言 ,真 正 把调查 研 究 中  

委 的形 象 ,也 是社 会各 界 和人 民群  发现 的 问题 、群众 反 映 的 问题 ,原  汁原 味 、没有 水 分地 反 馈给 领 导 ,   直 陈事实 本 身 ,直探 问题实 质 ,并  提 出切实 有 效 的解决 办 法 ,确保 各 

面要 认 真贯 彻 落实 中央八 项 规定 和  自治 区党 委 “ 约法 十章 ” “ 九项 要  求 ” ,切 实 改进 会 风 ,着 力在 统 筹 

中把 好 关 口、在控 制 中减 少数量 、  

众 关注的焦 点。在 履职尽 责过程 中 ,  

必 须带 头 严格 遵 守党 的政 治 纪律 、   工 作 纪律 等 ,正确 处理 保 证 政令 畅 

在 开展 中缩短 时 间 ,提 高会 议效 率 

通 和 立足 实 际创 造性 开展 工 作 的关 

系 ,任 何 工作 思 路 、工作 部署 都 必  须 以贯 彻 中央 精 神 为准 绳 , 以落 实 

项决 策服 务 更 加科学 、更加 符合 群 

众 意愿 。   二 是做 好 统 筹协 调 。地 委 办既 

和质 量 。对 确 定 召开 的会 议 ,始 终 

做 到 提 前介入 、提 前 准备 ,把握 会  议 和 活动 内容 ,完 善工 作 流程 ,加 

强 部 门联 动 ,注 重 细节 落 实 ,努 力  把 大型 会议 办 出水 平 、 日常 会议 办 

进 。必须 加 大督 办力 度 ,对督 办 事  项抓住 不放 ,做 到查必 清 、清必办 、  

人 民群众 服 务和 为地 委领 导 服务 、  

为基 层服 务 有机 统一 起来 , 自觉把  党 的群众 路 线 落实到 工作 的方 方 面 

面 、点点 滴 滴 ,切 实 通过 作风 的 持  续 转变 ,推动 办 公室各 项 工作 迈上  新 台阶 、开创新局 面、作 出新贡 献 。  

出效率 。

同时 ,严格 控 制各 类 文件  办 必果 。在 督办 过 程 中 ,对 不愿 负 

简 报篇 幅和数 量 ,提 高 文件 质量 和  时效 。接待 服务 方 面要始 终坚持 热  情 、周 到 、节俭 、安全 的 原则 ,突  出林 芝特 色 ,提供 精 细化 、人性 化  服 务 。信息 服务 方 面要 建立 健全 地  责或相 互推 诿 扯皮 等原 因导 致工 作  不 落 实、 问题难 解 决 ,以致群 众 有  意见 、给地 委带 来 负面 影响 的事 和  人 ,加 大 问责力 度 ,及 时提 出整 改  要 求 ;对 领 导 批示 、 网民 留言等 工  作 ,积极协调 , 做好 “ 回头 看” “ 再 

是 牢 固树 立 宗 旨意识 。始 终 

牢 记全 心全 意 为人 民服务 的宗 旨,   当好地 委与群众 的联络员 、服务 员 、   勤 务 员 ,围绕地 委决 策 部署和 各 族  群 众 关切 的重 大 问题 ,积 极深 入 到  基 层 一线 、群众 家 中,特 别 是 问题 

多 、矛 盾大 、地 处偏 远 的地 方开 展  调 查研 究 , 了解情 况 、发现 问题 、  

委主 导 下 的信 息 工作 联动 机 制 ,有 

效整 合信 息 资源 ,构建 大信 息 工作  督 办 ”工 作 ,确 保领 导 批示 落 到实 

格 局 ,提升 信 息 工作 整体 水平 ,为 

地 委 领 导班 子提 供 不慢 、不 漏 、不 

处 ,网 民关切 问题 得到及 时解 决 。   五 是 提 供 运 转 保 障 。 后 勤 工  作是地 委 办公 室高 效运 转 的有力 支  撑 ,是 为地 委 当好 家 、理好 财 、管 

错而 又 丰富 实用 的信 息 ,及 时地 向 

外宣传 、推 介林芝 。   四是提 升督 办能 力。习近 平总  书记 指 出 ,抓 落 实是领 导 工作 中一 

好物 ,为 干部 职工 提供 工作 生 活条 

件 的重要 依 托。这 就要 求我 们 必须 

总结经验 、探寻规 律 ,形成有分 析 、  

有 见地 、有 价值 的调 研 成 果 ,使 地 

个 极 为 重要 的环 节 ,是 党 的思想 路  线和 群众 路 线 的根本 要 求。督 促检  查 作 为地 委 办公 室推 动工 作 落实 的  重要 抓 手 ,只能 加强 不 能削 弱 ,否 

以新 的理 念 、方 式和 手段 ,拓展 工  作领 域 ,完善 工作 制 度 ,提 高 服务  质量 ,为 机 关提供 服 务保 障。在财 

委 的 工作 与群 众 的意愿 合拍 、节 奏  同步 ,真正 “ 接地 气” 、顺 民意 。  

二 是 牢 固树 立 质 量 意 识 。 时 刻 

务管 理上 坚持 做 到开 源节 流 ,既加  谨 记 办公 室工 作无 小事 的道 理 ,始 

终保持严谨 细致 、精益求精 的作风 ,  

坚持 高起 点 、高要 求 、高标 准 ,切  强管 理 、勤俭 持 家 ;既确保 中心任 

则就 会 导致地 委 决策 落

空 ,群 众反  大 工作力 度 ,争取 各 方支 持 ,又加 

映 的突 出 问题久 拖 不决 。为 此 ,必  须不 断提 升督 办 能力 ,在认 真 落实 

务 的支 出 ,又保 证 改善 办公 条件 的  必要 费 用。在 日常 管 理上 ,科 学安  排 、合 理 调 配 ,养 护 好车 辆 、维护  好办 公设 施 ,为领 导和 干部 职 工营  造 良好 的工作 环境 。  

实把 “ 精” “ 细 ”贯 穿 到各 项工 作  中去 ,真 正做 到立 足大 局 、着 眼细  节 ,积 小 胜为 大胜 。立 足 大局 ,就 

是围绕地委 中心工作 ,把好政 治关 ,  

上级有 关文件 精神 ,健全 工作制度 ,   完善 考 核评 比办 法和 激励 机 制的基  础上 ,探 索构 建地 委 统一 领 导 、地  委督查 部 门牵头 协调 、有 关部 门齐  抓共 管 、社会 力量 积极 参 与 的督查  工作新格局 ,进一步增 强工作合力 。  

必 须 突 出督 办重 点 ,围绕地 委 重大  决策 、 重大 改革 任务 ,把 握每 个 时 

看工 作方 向是 否符 合 中央 、 自治 区 

党 委 和地 委要 求 ;把好 政 策 关 ,看 

三 、学 习领会 习近平 总书 记 系  列重 要讲 话精 神 ,必 须把 重点 放在 

转 变 工 作 作 风 上 

工作 部署 是否 符合 上级 具 体规 定 ;  

把好 全局 关 ,看是否 站 在全 局 的高 

度想 问题 、作 决 策 。着 眼细节 ,就 

期 的工 作重 点 、每 个 阶段 的大 事要 

事 、每 个 环节 的 重点 难点 ,抓 住事  关全 局 、领导 关 心 、群 众 关注 的产 

业建 设 、重大 民生工程 建 设等 热点 

习近 平 总 书记 强调 ,贯 彻 群众  路 线没有 休 止符 ,作 风建设 永 远在  路上 。地 委办 公 室的 工作 归根 到底  是为 人 民群众 服 务 ,坚持 群众 路 线  始终 是我 们工 作 的生 命线 和根 本 工 

是对 地 委 日常 工作 运转 的每 一个 方 

面 ,对 重 要会 议 、重大 活 动 、重大 

事项 综 合协调 的每一 个环 节 ,对 文 

稿起 草 、会务 办 理 、公 文处理 、后  勤保 障等 每一 个 细节 ,把 困难估 计  得 充分 一些 ,把相 关 细节 考虑 得 周  全一 些 ,力求 圆满周 到 ,不 出任何 

失误和差错 。  

三 是 牢 固树 立 创 新 意 识 。 始 终 

难点 问题 ,强化督 促 检查 ,深入 了  解各 项 决策 部署 在工 作推 进 中存在 

什么 问题 ,症 结 在 哪里 ,是客 观上 

作路 线 。我们 将 以此 次教 育实 践 活 

动为 契机 ,认 真学 习 习近 平总 书记  系列 重要 讲话 精神 ,认 真学 习焦裕 

禄精 神 ,按 照 “ 三 严 三 实”要 求 ,  

难 以克 服 ,还 是 主观上 没 有尽 力等  等

,真 正 在 狠抓 落实 、强 化执 行 中 

确保 各 项决 策正 确 、有序 、协 调推 

扎实 开展 “ 六 查三 看 ” ,着 力 把 为 

把改革创新 精神贯穿 ( 下转第 1 8页 )  

公 ,任 何 时候都 不 搞特 殊化 的道 德 

规 定 全县 任何 干部 不 准特殊 化 。 比 

黄 金机 遇 期 ,也 处在 爬 坡过 坎 的攻  坚 克难 期 ,任 重道 远 ,使命 在肩 。   面 对 中央和 区 市党 委 的要 求 ,面 对  群 众 的热切 期 盼 ,我 们必 须 坚定 理  想 ,艰 苦奋 斗 ,照 镜子 、正 衣 冠 、  

洗 洗 澡 、治 治 病 ,从 身 边事 抓 起 ,  

情操 

习总 书记 词 日:生也 沙丘 ,死  也沙丘 ,父老 生死 系 。焦裕 禄 同志 

如 ,他 朴朴实实地在 群众 中间工作 、  

劳 动 ,群 众 身上 有 多少 泥 ,他 身上  就 有 多少 泥 。他还 说 ,  “ 当群众 最  困难 的 时候 ,共产 党员 要 出现在 群  众 面前 。”   政声 人 去后 ,百姓 闲谈 时。扪 

心 自问, 自己虽然 平 时十分 注 意不  能搞 奢靡 之 风和克 服 享乐 主义 ,但 

在 兰考 工作 时 间仅有 一年 多 ,共计  4 7 5天 ,但 在 群众 心 中铸 就 了一 座  永恒 的 丰碑 。  “ 看 到 泡桐 树 , 想起 

焦裕 禄 。”这是 传 唱在 兰 考 的一首 

从 细 微处查 起 ,从人 民群 众 反映 强 

烈的 事情 改起 ,从改 革 发展 稳定 的 

新 民歌 。金杯 银杯 ,不 如 老百 姓 的  口碑 。1 9 6 3年焦裕 禄亲 手栽 下的那 

棵 幼桐 ,人们 亲切地 叫它 “ 焦桐” 。  

关键点干起 ,把学 习体现在行动 上 ,  

骄傲 的情 绪 、觉 得 干得 不错 对得 起  工资 的念 头还 时不 时地 会 冒出来 ,   和焦裕 禄 精神 一作 比照 ,顿 时觉 得 

脸 红面热 ,惭愧 不 已。  

把 行动 体 现在 工作 上 ,把工 作体 现 

在 效果 上 ,把效 果体 现在 群众 满 意 

上 ,在 推进跨越式 发展 和长治久 安 、  

历经 5 0年 的风雨洗磨 ,兰考 的人 民 

群 众 为什 么依 然 如此对 一 个人 念念 

实 现全 面建 成小 康社 会 的伟 大征 程  上迈 出更加坚实有 力的步伐 。  

不忘 , 中华大地 为 什么 依 然如 此对 

个 人传 诵有 加 ,关键 的一 点 是焦 

学 习焦裕 禄精 神 ,做 焦 裕禄 式  的好党员 、好 干部  习总 书记 词 日:魂 飞万 里 ,盼  归来 。追 思焦 裕禄 ,追 慕焦 裕 禄 ,  

如 今 ,焦裕 禄亲 手栽 种 的那 棵 

泡 桐树 高耸 挺拔 ,深 深根 植 于兰 考  大 地 。焦裕 禄 的精神 , 已传遍 神 州 

大 地 ,掀 起 一 波 一 波 践 行 焦 裕 禄 精 

裕禄 “ 艰 苦朴 素 、廉 洁 无

私 ,任 何 

时候都 不 搞特 殊化 ” 的精神 感动 了  全 党 、感 动 了全 国人 民。 比如 ,焦 

裕 禄 发现 孩子 看 戏没 买票这 样一 件 

“ 小 事 ” ,当 即把全 家 “ 训” 了一 

不禁使人有 “ 高 山仰止 ,景行 行止 ,  

虽不 能至 ,心 向往 之 ”的感 慨 与激 

神 ,服务 人 民群 众 的永 兴不 灭 的热 

潮。  ( 作者 为中共林 周县委 副 书记 、  

县 长)   责任 编 辑 : 曾凡 明 

顿 ,让 孩 子立 即把票 钱送 给戏 院,   后来还专 门起 草 了  干部 十不准) ),  

情 。奋斗孕育希 望 ,实干成就 梦想 。   今天 的林 周 ,正处 在跨 跃 式发展 的 

(上 接 第 1   6页 )工 作 始 终 ,正 确  处理贯 彻 上级 精神 与结 合本 地 实 际 

的关 系 ,正确 处理 服从 领导 安排 和 

做 法 ,有力提升 了督查实效 。  

四是 牢 固树立 责任 意识 。始 终 

说 干就 干 、立说 立行 ,真 正在 效 率  上 、质量上 有一个大 的改观和进 步 。  

五 是 牢 固树 立 团 队 意 识 。 牢 固 

以习近平总 书记 2 0字好干部标 准为  准 则 ,把工 作 当成 事业 ,把 事业 作  为 追 求 ,勇于 负责 、敢 于担 当。秘 

书 长班 子要 主 动承 担 责任 ,谋划 于 

发挥 自身 主动 性 的 关系 ,冲 破 思想 

观念的 障碍 ,克服不思进取 的思想 ,   力戒 “ 传声筒”、 “ 复 印机”、 “ 收 

树 立一 盘棋 思 想 ,及 时 化解 矛盾 ,   不 断增 进 团结 ,始终做 到心往 一 处 

想 、 劲 往 一 处 使 、拧 成 一 股 绳 。 具 

发室 ” ,不断 改进 工 作方 式方 法 ,  

早 、带 头于 先 ,做 到首 问要 负 责 、  

体来 讲 ,就是秘书 长班 子成员之 间 、   上 下级之间 、科室 之间 、同事之 间 ,  

相 互学 习、相互 借 鉴 、相互 提 醒 、  

学 会在 被 动 中寻 求主 动 ,学 会 独立  分 工 要配 合 、缺位 要 补 台,不 给推 

思考 、换 位思 考 ,做 到 只要 有 利于  提高 工作 效 率 、有 利 于督促 工 作 落  实 、有 利 于提 升 “ 三 服务 ” 水平 ,   诿 找借 口,不 为疏 忽 留退 路 ,在 急 

难 险重任 务 面前 自觉 冲在 前 、做 在 

前 ,不计名 利 和个 人 得失 。机 关干 

相 互 交 流 ,工 作 多商量 、多补 台 ,   遇 事 多沟 通 、多协 调 ,齐 心协 力 、  

就大 胆创 新 、勇 于实 践 ,真正 以理  部 职 工 要 大 力 弘 扬 焦 裕 禄 精 神 和  共 同努力 ,盯 住每 一个 程 序 、衔 接 

念的创新促进 运行机 制 、2 1 2 作方 式、  

工作 载体 的创新 。例 如 ,我们 针对 

“ 老西藏精 神”, 始 终保

持 “ 白加黑 、  

五加二 ”的工作劲头 ,把 主要心思 、  

每 一 个环 节 、办好 每一 件 事情 ,真 

正把地委办 打造成命运共 同体 。( 作  者为 中共林 芝地 委秘 书长)  

在督 查过 程 中发 现 的 问题 ,及 时下  精 力 和本 领都 放在 干 事创 业上 ,无  发督 查通 知 单 ,并对存 在 问题 单位  论 办 文 、办 会、办 事 ,都 努 力提 速  的主 要领 导进 行 约谈 ,限期整 改 的 

提 效 、提量 提 质 ;对 定 下来 的 事情 

责任 编 辑 : 曾凡 明  

范文二:强化三个培养提升党委办公室服务水平 投稿:于宎宏

办 精   秘搴 躯 

文 / 国勇  张

强化三个培养 提升党委办公室服务水平 

面对 “ 二 五 ” 快速 发 展 的 新 形  十 为乐 的 思 想 境 界 。尤 其 是 刚 刚走 上 工  事 当大 处 着 眼 ,小 处 着 手 。提 高 办公 

势 、新任务 ,党委 办公室作为党委的 

中枢 ,要扮演好参谋部 、指挥部 、后  勤 部多 种 角 色,进 一步 提 高 “ 服  三 务”水平 ,需要每一位办公室工作人  员找准 工作定 位,在 加强 自身修养 、   提高工作技能 、培树对外形象上下功  夫 、用力气 。  

作 岗位的年轻同志 ,要尽快进入角色、  

成长进步 ,更要付得起辛苦 ,耐得住  寂寞,在实践中磨练自己、提高 自己。   ( )要 潜心钻研 。人不 学要落  三 后 ,学无止境。办公室工作对工作人  员的 自身素质要求很高 ,要把工作干  得更好 ,就 需要不断地加强学习。否 

室服务质 量,也要从细微 之处做起 。   不能 因为事小而不 为,不能因为事杂 

而乱为 ,不能因为事 急而盲为 ,不能 

因为事难而怕为。要大事细办 ,抱着 

种 如 履 薄 冰 的 谨慎 态 度 ,既 要 把握  

整 体 ,又 要 关 注 细 节 ,防 止 因 1 的  %

疏忽而导 致 10 0 %的失败 。要 轻事重  办,耐心做好小事 ,不厌其小 、不厌  其碎 、不厌其烦。要熟事生办 ,对待 

则就 不能适应 不断变化 的发展形 势,  

培 养思想境界 。打造  高素质 工作 团队 

就不能胜任不断提 高的岗位要求。每 

位办公室工作人 员都应牢固树立终  身学 习的理 念 ,时时处处注重加强学  习、潜 心钻研 。切 实做到 以学 明志 ,   始终保持正确的政治方 向;以学立德 ,  

自己熟悉的工作 ,也要全心投入 ,绝 

不能想 当然 、凭 经验办事。要急事稳  办,越是处理紧急事件 ,越要稳 住心  态 ,三思而后行,权衡利弊 ,正反面  思考。 二要 坚持 标 准 求质 量 。行 源  于心 ,心源 于 志。一 位哲 人 曾经 说  过:“ 一个 人追 求的 目标 越高 ,他 的 

才 力就 发 展 得 越 快 。 。办 公 室工 作无  ” 止境 ,没 有 最 好 、只 有 更 好 。 必 须全 

古人讲 “ 人无大志 ,难成大器”  , 要成就事业 ,既需要远大的抱负,也  需要脚踏实地 的作风。办公室处于党 

委 的核 心 位 置,领 导关 注 、部 门关 

注 、群众关注 ,办公室干部要培养志  存高远 、脚踏实地的思想境界,打造  高素质的办公室团队。  

( )要 志趣 高雅 。 培 养 高 雅 的  一

在学 习中不断提升 自己的境界 ;以学  广才 ,在学 习中认识新情况、把

握新 

变化 、适应新 要求 ,不断提升 自身的 

实际工作能力,更好地发挥服务职能。  

志趣 ,才能形成 良好的道 德品质 ;树 

立远大的志向,提升工作站位,激发 

工 作 热 情 。必 须 把 远 大 的理 想 、扎 实 

二 、培养精神状态 。创造  流工作业绩 

面树立履行职能的 “ 精品 ”意识 ,尽 

量把每一项工作 、每一个细节做得尽 

善尽 美 ,真 正实 现 办文 办 到无 可挑  剔、办事办到恰到好处 、办会办到规 

范有 序 。三 要 落 实 规范 求 质 量 。 办公 

精 神 状 态决 定 工 作效 果 。做 好  新时期办公室工作,必须保持奋发 向  上 、大有作为的精神状态 ,培养埋头  苦干 、力争 一流 的工作精神 ,立足 岗  

的作风、健康的情趣有机 融合 ,养成 

好 的生 活 习惯、工 作 习惯 、行 为 习   惯 ,并 融 入现 实 工 作 当 中,珍 惜 岗  

室工 作 头 绪多 、环 节 多 ,要 精 细做  事 、高效成事 ,必须讲求规矩 ,按 制 

位 ,恪尽职责 ,扎实创业。  

( )要 力戒浮躁。革命先驱 李  二 大钊曾经说过 :“ 凡事都要脚踏实地去  作 ,不驰于 空想 ,不鹜于虚声 ,而惟  以求真的态度作踏实的功夫。 ”办公室  是清 苦的 岗位,岗位平常 责任重大。   要履行好职责,必须有甘于奉献 的精 

神 ,必须 力戒浮躁 、脚踏实地,必须 

位,开拓创新 ,不断推动办公室工作 

提质量、上水平 、出业绩 。  

( ) 追 求 工 作成 果 的 高质 量 。 一 要  

度办事 。调查研究、办文办会 、后勤 

保障 、政务值班、信息报送 、机 要保 

办公 室工 作 无小 事 ,工 作质 量 的优 

劣,体现了服务态度 ,关系到党委决  策 ,涉及到工作落实。“ 工作零失误 、  

密等各项工作都要按 照职能特点 ,落  实严格 的工作程序和责任体系。办公 

室工作人 员更要增强制度观念和责任  意识 ,强化 制度的 约束 力和公 信力 ,  

细节零缺陷 、服务零距离 ”是对 每一  项任务 的基本要求。一要注重细节求  质量。尽小者大 ,慎微者著 。天下大 

树立办公室规范 、有序、严谨的工作 

形象。  

树立以奋斗为本、以奉献为荣、以苦 

I  

:: af o    I ¨ _ =    

( ) 追 求 工作 过程 的 高效 率 。 二 要  

室 务‘ 骑 流 业   交   镫

重要职 能。文字能力,是党委办公室  干部必备的一项基本功。不管是搞文  字 的 同志,还是 其 他事 务 科室 的 同  志 ,都必须通过多学 习、多思考、多 

锻炼 ,夯实文字功底 。二要锤炼 表达  能力。口头表达能力,也是一个 人的

  文化水 准和能力水平 的综合反映。办 

道德品行 的根本体现 。办公室的同志  要时刻注 意加强 自身的党性修养 ,时 

刻注意培养高 尚的道德情操 ,以正确 

进入 “ 十二五”时期 ,各级党委面临 

新的发展任务 。要求办公室既要保证 

高标准的工作成果 ,又要高效率的工 

的是非 观念 ,公正处 事、公 道办 事。  

工作中 ,既要团结和睦,又要讲原则、   讲尺度 ,正确处理好工作原则和个人 

作。一 要提前介入。凡事预则立 ,不 

预则废 。办公室工作只有做到超 前思 

考 、提 前 谋 划 ,才 能 抢 占先 机 、赢 

得主 动。办 公 室有 时处 在一 种 被动 

感情之 间的关系。只有坚持原则、公  道正派 ,培养淡泊 、和谐的同志关 系,  

才能营造 团结 、紧张 、严肃、活泼的 

公 室要 履行 好 职 责,既 要会 写 ,也 

要会 说。否 则 ,给 领 导和 群 众 的 印 

服 务的位置 ,随时都可能协调处理 紧 

急事务 ,经常感到身不 由己 ,时常感 

到分身乏术。但位置被动不等于工作 

象,充 其量只是 个 “ 秀才 ” ,不 是个 

“ 儒将 ” 。所以 ,党委办公室干部在实  际工 作 中,不 但 要锻 炼 文字 表达 能  力,而且要提 高口头表达能力。三要 

工作氛围,促进工作水平的整体提升。  

( )要 注 重 友 谊 、 与 人 为 善 。 二  

被动 ,这就要求办公室工作人员要注 

意研究和把握工作规律 ,善于在被动 

“ 人事多变化 ,唯有真情在 。 ”要把在  办公室一起共事 的经历作为宝贵 的人 

生财富来珍惜 ,大事讲原则 ,小事讲 

中求主动 ,变被 动为主动 ,真正做到  “ 领导未谋有所为 ,领导未问有所知 ,  

领 导未 示 有所 行 ” 。二 要立 说 立行。  

锤 炼参谋 能力。“ ”的水平最 能体  谋

现办公室的服 务水平 ,但新 的形势对 

办公室 当好参谋也提 出了新的挑战和  考验。要善于站在全局和领导的高度 

思考 问题 、谋划工作 ,参在其时 ,参 

感情 ,互助友爱 ,共同推进工作 。上  下级 之 间、平级 之 间、新老 同志之  间都要形成一种真诚互助、和睦友好 

的关系。工作 中出现矛盾和 问题 ,应  多从善意的角度思考和处理 ,胸 怀坦 

反应迅速 、办事敏捷 、严 守时限是办 

公室工作的基本要求 。办公室工作人  员必须有时间观念和 “ 马上就办”的 

对其症 ,参得其法。特别是在关系经 

济社会发展 的重大问题上,要把握时 

效率意识 ,养成不推不拖、不等不靠  的良好工作习惯 ,遇事马上就办 ,办  就办好 ,避免忘事 、误事 。绝不 能任

  务明确 了仍等待观望 ,工作部署 了仍  无动于衷 ,要 以 “ 有令即行 、雷厉风 

行 、身体力行 ”的工作作风推进工作 

荡 、与人 为 善。生 活 上,要 互 相关  心 ,互相 体谅。要讲 互补 、讲互 动,   始终以大局为重 ,以事业为重 ,遇事  多商量、多沟通 、多配合 ,在共事 中 

共心 ,在共心中共勉 ,在共勉中共济 。  

( )要 严 于律 己、 树 立 形 象。 三  

机 ,敢 于 进谏 ,善于 为领 导 当好参  谋。四要锤炼协调能力。代表党委履  行协调各方 的职责 ,是党委办公室的 

项重 要任务。要不断 了解新 情况 、  

发现新 问题 、把握新动向,努力把领 

落实。三要强化责任。办公室工作繁  杂 ,文多 、会多、事多 ,必须落实责 

任 分 工。按 照 “ 岗、定 责 、定 标  定

导的指示与客观实际结合起来 ,把对  上负责与对下负责统一起来 ,以行之  有效的协调推动工作开展。  

办公室地位特殊 ,一言一行 、一举一  动都关乎党委形象,要求办公室工作 

人员必 须时刻警钟 长鸣 、严格 要求。   尤其是在领导身边工作 ,要时刻懂得 

准”的要求 ,健全完善办公室内部科 

室的工作职责 ,对 文稿起草 、信息调 

研 、督促检查 、会议承办 、机要保密 

等项 工作都 要制定详细 的 岗位细则 ,  

三 、培养职 业道德 ,打造  永恒 的工作友谊 

俗 语讲 “ 家和万 事兴 ” ,办公室 

“ 大”和 “ 放 缩小 ” 自己。 放 大 ”    , 就 是 想 问题 、办事 情 ,工 作起 点 要 

高、措施要硬、收效要大 ,而不是妄 

明确责任 目标 ,并层层分解 ,落 实到 

人 ,使办公室工作像一条严密的生产 

就是一个大家庭 ,保持这个大家庭 的  和睦 ,营造和谐顺 畅的工作氛围 ,需  要办公室全体同志锤炼 自身的职业道  德 ,培养团结互助 的团队精神,打造 

永 恒 的工 作友 谊 ,共 同树 立 办公 室  的 良好 形 象,推 动整 体工 作 的健 康 

开展 。  

自尊大 、盛气凌人 ,更不 能打着领导  的旗号乱说话 、乱办事。“ 缩小 ” ,就  是 办公室 的每名 同志都 是 “ ,不  兵”

是 “ ” 官 ,时刻都不要 忘记 自己的服 

线一样快捷高效运行。  

( )要 追 求 工作 技 能 的 高水 平。 三  

能 否 圆满 完成 办公 室 各项 任 务 ,关 

键 取决 于 办公室 干 部队伍 的 综合 素  质。办公室工作人员要注重锤炼四项 

务 角色。要时时处处 严格 约束 自己 ,   慎重交友、老实做人、扎实做事 ,树  立党委办公室的良好形象。  

( 作者 系中共 河北省 乐亭县委 常  

,县 委办 公 窒 主任 )  

能力,做严谨细致 、博学多才、手笔 

相应 的复合型人才。一要锤炼 文字能  力。以文辅政 ,是党委办公室 的一项 

( )要 坚持 原 则、公 道 正 派。 一  

坚持原则、公道正派是做人的基本准 

则,也是做事 的基本要求 ,是一个人 

范文三:党委办公室要找准服务“三保”目标的切入点 投稿:龙靿鞀

办 公 室 业 务

・2 0 年 第 1 0 9 1期  

“ 保增长、保民生、保稳定 ”是  展破冰 前行。县委 办公室 紧紧 围绕  现 场办 公,及 时帮助协 调解决了被  当前各级 党委 、政 府工作 的 中心, 县 委决 策部 署,在 完善 、推进、落  列入河 南省 “   双百计划”的南阳飞龙  也是各 级党委办 公室围绕中心 、服  实 上狠 下 功夫 。  

务大 局 的 主 线 。 内 乡县 委 办 公 室 始 

汽车零部件项目涉及的一些问题,帮 

是推 行 领导 帮扶 项 I制度 ,为  助 该 项 目推 进 外 向 合 作 ,为项 目顺  l f

终坚持 把服 务的重心放在县委 的工  “ 增 长” 解难题 。 保 为应对 金 融 危 机 , 利 实施 提 供 了 要 的保 障 。   必   作 大局 中谋划 落 实,紧紧 围绕 “ 三  与 企 业 共 克 时 艰 ,按 照 县 委工 作 部  

二是 发 挥 以文 辅政 作用, 为 “ 保 

保 ” 目标 ,努 力 找 准 切 入 点 , 创 新  署,县 委办 公室协 同相关职能部 门, 增长”谋 思路。   充分发挥 “ 智囊 团”  

方 法,主动作为,为加快 县域 经济  对 2 0 年 以 来 全县 招 商 引资 实际  和 “ 谋部 ”作用,县 委办 公室组  08 参 发 展、推 进民生 改善 、促进 社会和  到 位 资 金及 项 目进 展 睛况 进 行 梳 理 , 成 联 合 调 查 组 深 入 中小 企 业、项 目    

谐 稳定 发 挥 积 极 作用 。  

开展 “ 回头看 ”活 动 ,对 5 0 元 以  建 设 一 线 ,积 极 开展 有针 对 性 的调  0万 上 已签约 未 开工项 目、已开工 未按 期  查研 究工作,深入了解 金融危机 对 

围绕 保 增 长 目标 。提 高 

服 务 发展 的能 力 

受 宏 观 经 济 形 势 的影 响 ,今 年 

建设项 目和 已建 设未按 期投产 的项  内 乡企 业 运 行 、项 目建 设 、招 商 引 

目,分 类 进 行 摸 排 清 理 ,认 真 分析 , 资 等工作 带 来 的影 响,查找 问题,    

一 一

制定措 施,切实 帮助 解决实际  分析原 因,谋 划对 策,相继撰 写了 

以 来 , 内 乡规 模 以上 工 业 企 业 运 营  问 题 。在 此 基 础 上筛 选 出全 县 投 资  《 乡县 中小企 业 运行 情况 调 查 》 内 、   受 到 资 金 、环 境 、产 业 政 策 等 诸 多  超 5 千万元的 3 个重 点项 目,建 议  《 一步 优化 经济发 展环 境 的十条  6 进 方 面 的 制 约 ,经 济 效 益 下 滑 。 由于  县 委 实 行县 处 级 领 导 分 包 ,大 力 开  建 议 》等 与 工业 发 展 、企业 经 营、  

固定 资产投资不足、消费市场低迷 , 展 企 业 服 务年 活 动 ,推 进 产 业 发 展  项 目建 设相 关

的调研 报告,提 出了    全县 经济形势不容乐观。面 对这种  和 项 目建 设 保 持 较 好 势 头 。一 批 投  有针 对性 的建 议。县委采纳 后,迅 

形 势 ,县 委 、县 政 府 坚 定 信 心 ,抢  资超亿 元的项 目正在加紧筹备实施 , 速组 织召开了全县优化 经济发 展环   

抓机遇 ,把 加快经 济发展 的着力点  各 项 经 济 指 标 稳 中 有 升,经 济 发 展  境大会 、银 企座谈会等一系列会议 ,   放在扶持现 有企业做 大做强和加 大  势头趋好。县 委办公室 主要 负责同  并做 出了安排 部署。在充分调 研的 

招 商 引 资 力 度 、狠 抓 项 目建 设 上 , 志在帮扶项 目工作中,经常深入项 目 基 础 上,根 据 经 济形 势 的新 特 点,      

努力化 “ ”为 “ ,推动 经济发  建设单位和施工现 场进行调研服务、 提 出招商引资的主攻 重点和 主攻 方  危 机”  

22 £!曼   旦 工Q 墨   E Q 呈 垒 !     

办 公 室 业 务

・2 0 年 第 1 0 9 1期  

向,拟 定了一些具 体办 法 ,特 别是 

  二 、围 绕 保 民 生 目标 ,提 高  导视 角。

建议 县委成 立乡科 级领 导干部 、正  为 民办 事 的 效 果  副科级 后备干部 和大中专毕 业生三 

二是围绕 民需出主意。 对内乡 针   农村 广大群 众 致 富缺 少 “ 能  ’示 

支专业招商 队伍,并根 据县 委意见 

干方 百计保 民生,不断增 强人  范 带动 、引导帮扶 和广大党 员干 部 

出台了相 应 的奖励 措 施 ,调动 了广  民群 众 的信心 和决心 ,这是战 胜金  发 挥先锋 模范作用缺 乏有效 载体这  大干部 群众招 商引资的积极性 ,得  融 危机 、实现县域 经济持 续快速健 

矛盾,县委办公室通过深入调查 ,  

到 了全 县上下 的积 极 支持和 广泛参  康 发 展的关键 所在。党 委办 公室作  建 议 县 委 在 全 县 党 员 干 部 中 开展 以  与,促 进了招 商引资工作 的扎实 开  为党委 的参谋 部,在 参谋 决策 、服  致 富、领 富 、帮 富为 主题 的 “ 三富 

展,一批 投 资大、质量高 的项 目相  务大 局 的过程 中,理 应 时刻关心群  爱民”活 动,即在 全县农 村党 员干  众、服 务 民生,将 关注 民生作为政  部 中大力开展 致富 竞赛活 动,在 已  经致富 的党 员干 部 、先进富裕 分子  是关注民生搞调研。 办公室设  中开展带领 群 众致富 活动,全县 副 

继签约,增强了经济发 展的后劲。  

增 长” 抓 落 实。 “ 增 长 ”任 务异   在 保

  三是 加 大督 查 督 办力度 ,为 “   务服 务 的 永恒 主 题 。 保

常艰 巨

的严峻 形 势下,抓落 实最 为  立意见 箱,发 放 征求意 见 表,广泛  科级以上干部一对一联 系贫 困职 工、   关键 。为此 ,县委办 公室从整 合督  听取领 导、基层 、群 众对 办公室 服  贫 困户,积极 采取 各种 措施 ,力争  查 资源、加强 督 查 力量入手 创新  务工作 的意 见和建 议 ,不断 改进 工  在 三年 内使 全 县贫 困 户摆 脱 贫 困,   要 工作机 制,积极构筑 以县委督 查 室  作方 法,提高服 务 效率 ; 求全 体  走 向富 裕。该 建 议得 到 县 委 同意,   为核心,各 相关部 门联动运 行 的大  同志坚持 把 为领 导服务与为基层 服  并立即组织实施 。县委办公室牵头,     督 查平台,对 重点工作 部署 、重 大  务统一 起来,拿出更多时间和精力, 制订 了相 关 文件 ,抽调 人员成 立了    项 目建 设 、重 点 产 业 发 展 ,特 别 是  积极 深 入 到 企 业车 间、 田间地 头, 专 门机 构,负 责该 项 工作 的组织、   领 导包 保 企业 、帮扶项 目等 “ 增  体察 民情 民 意,了解 百姓 心声 ;围  检 查、考评 ,推 动 活动 扎实有效 的  保

长 I ”措 施 落 实情 况 开展 联 合 督 查。 绕 制 约 内 乡十二 大 产 业 发 展 、农 民  开展 。     增收和 社会稳定等 问题 ,调查研究 ,   发挥 办公室综 合协调职 能,牵头组  三是紧扣民意办实事。 县委办公  织 1 0余次企业现 场办公会 、项 目争  谋划制定 突破性 措施 ,为党委提 出  室努力把 宗 旨意 识转化 为实实在在 

五个 一”   取专题 工作会,县 委政 府领导 在一  切 实 可 行 的 工作 建 议 。特 别 是 在 全  的为民服 务,策划组 织了 “   线 解 决了 一些 问题 ; 头 组 织 了 4   省开 展 的认 真 学 习实践 科 学发 展 观 、 实践活 动,即进农 户 “ 牵 次 干一天农活,   大 型 的招 商引资工作会 议 ,提 请县  大力弘扬 焦裕 禄精神 活动 中,办 公  搞一 次座谈 、吃一顿 农 家饭、理 一  ,帮   委 领导每 月听取全县 招 商引资和项  室 组 织 骨 干 力 量 积 极 参 与 县 委 主 要  个 发 展 思 路 、写 一篇 调 研 文章 ” 走干乡访万村 ”活动 ,深入全  助 群 众 植 烟 8 余 亩,并为 该 村聘  目建 设 情 况 汇 报 ; 展 全 县 产 业 发  领导 “ 开 0 0 展和项 目建 设观 摩活动 ,通过 高位  县 2 0多 个行政 村,了解 群众 的所  请技 术人 员,帮助协调 争取烟水 配 

督 查 ,有力地 推动了县 委 、政 府 保  思 、所 忧 、所 急 、所 盼,收 集和 掌  套工程,改善生产生活 条件。同时,   握 了一 些有

价 值 的意见 和 建议 ,为  加大 对全县年度十 大实事办理 的督  增长 的各 项 工作部 署 的贯 彻 落 实。  

  同时,充 分发 挥信息专报 及 时、快  党委 决策提供了详实 的资料。同时 , 查 落 实,特 别是 对涉及群众 生产生 

3次 ,撰 写  活 的水 利 、道路 等工程 ,县委办 公  捷 的优 势,及 时报导 重大项 目建 设  开展 其 他 专题 调 研活 动 1 0 实施一村  室都 进行了全方 位、全 过程 的督促  进 展 情 况 、领 导 帮 扶 项 目情 况 ,确  调研报告 2 余 篇,其 中 《 保 了县 委 领 导 在 第一 时 间 掌 握 第 一  _ 品工程 ,打造 内乡特 色 经济 》等  落 实,确 保 工程 早完工,群 众早受 

手资料,为领导决策提供依据。  

1 篇被 上级刊物 采用,多篇进入领  益 ; 2 积极 捐助 贫 困大 学生 ,协调 南 

办 公 室 业 务 ・20 9 年 第 1 0 1期  

7 阳飞 龙 公 司捐 资 3 万元 ,资 助 1 名  来访。办公 室主要负责 同志坚 持接  率达 9 %以上;对网民 的留言基本  0   贫 困 大 学 生 顺 利 入学 ; 分 包 的 新  访 、下 访 ,特 别 是 发 挥 服 务 县 委 主  上达到了事事有回音,件件有落实。 为 农村建设点筹措资金、捐助物资 1   要领导 的职 能,对群 众 的来 信、来  由于工作成绩 突 出,我们 的经验被  . 5 南阳督 查工作》   万元 ; 办公室 人 员认 真 参加 三富  访及 时沟 通联 系,做 好宣传 解释 工  南阳市委办公室的 《 “

    爱 民”活动 ,为联 系的贫困职 工想  作,协调 有关 部 门快 速 解 决 问题, 转 发 ,得 到 内 乡县 委 领 导 的 批 示 ,

办 法、引资金 ,协调帮助 新上项 目 对一时难 以解 决的,反馈 给主要领  并受 到了社会 各界和广大群 众的一   

十 余个 。  

导,提请 领导协 商研究解 决,并尽  致 好评,对促 进内 乡社会 和谐和稳  力化 解 群 众 的不 稳定 情 绪。 同时, 定起到了积极作用。    

三 , 围绕保 稳 定 目标 ,提 高  和谐 的 水平 

县委办 公室积极肩负起 办理人 民网 

在 发挥 职能作用、促进社会和 

《 有话 对 书记省长 说 》网民 留 言和  谐的同时,县委办 公室高度 重视系 

稳 定 是 发 展 的基 础 和 保 障 ,保  南阳新 闻网 《 给书记 市长说 说心 里  统 内部 的协调运 转,开展了丰富多 

持社 会大局稳定 是各级 党委的第一  话 》栏 目,成 立 领 导 小 组 , 设 立 舆  彩 的 学 习活 动 ,调 动 上 上下 下 的 积    责任 ,特 别 是在 今 年 经 济 形 势严 峻 、 情 网络监查 室,抽调 专业人 员,

配  极性 和创造性 ,使办公室每个科室、  

建 国 6 年 庆 典 的 形 势 下, 做 好  备办 公设施 ,划拨 专项 经费,认 真  每位 同志 既 分工明 确 又团结 协作 , 0周  

维稳 工作具有重要 的意义。县委办  开展 工作,确保 涉及 全县互联 网舆  营造了风 清气 正、和 谐默 契 的工作 

  公室 为了做 好 信 访 稳 定 的协 调 服 务  情 信 息 监 管 全 覆 盖 ,确 保 涉及 全 县  氛 围。

工作 ,下发 了信 访 稳 定 和 平 安 建 设  的群 众留言都能得 到回复办理。短  等 有 关 文件 ,把 县 领 导 信 访 接 待 日 短 几个月时 间,共交办 各 类网民留   

( 者 系中共 河 南省 内乡县 委  作

常委 、 办公 室主任 )   4 3件 期公布于县内主要媒体 ,方便群 众  言 2 0件,其 中办 结 2 4 ,办 结 

2     !E £ 旦 工 墨 4 Q E   E垒!    Q  

范文四:市委办公室三服务心得体会 投稿:石嘮嘯

提高办公室“三服务”工作心得体会

2011年3月

按照市委办公室“三服务”要求,对自己了近年来在思想、工作、作风及组织纪律等方面存在的问题进行了深入查找和反思,今后要认真学习、扎实工作,提高服务水平。

1、学习的劲头不足。缺乏学习积极性主动性和勤奋学习、深入学习的劲头,往往只停留在表面上,深层次的问题研究的不够,浅尝辄之,知识面狭窄,视野不够宽阔。在学习内容上也比较单一,除了按时按要求参加办公室组织的集中学习外,在自学上时断时续,工学矛盾处理不好。在理论联系实际方面,二者结合的不够紧密,把加强学习仅仅当作是提高自己,搞好工作的条件,而没有很好地与做好办公室各项工作紧密联系起来。

2、工作作风不扎实。对待具体工作往往是浮在上面的多,积极主动开展工作的时间少,遇到问题主动思考解决问题的方法不多,存在着回避矛盾、绕开问题、减少责任思想,缺乏认真谋事、干事的精神,工作中眼高手底,不实、不细、不快、不严,有拖拉现象,使得工作效率不高,跟不上办公室工作的整体节奏和领导的要求。

3、吃苦奉献精神不够。对办公室工作性质认识不到位,干工作缺乏一种勇于吃苦、甘于奉献和干工作的紧迫感,按

部就班,四平八稳,经常满足干好自己的份内之事,存在事不关已、高高挂起的现象。

4、主动创新服务意识不强。自我要求不高,工作细节不严,缺乏雷厉风行、敢抓敢管、敢为人先、开拓创新和积极主动做好“三服务”工作的精神,工作中往往只满足于领导安排和已有模式开展工作,创造性地开展工作做的很不足。

针对上述存在的突出问题,在今后的工作、学习、生活中,我将严格按照胡锦涛总书记提出的“八个方面”的良好风气的具体要求及田明书记对市委机关提出的“三点希望”和“五点要求”,以办公室六个方面的优良传统和作风为切入点,切实转变工作作风,通过不断解决和克服自身的不足和问题,努力把本职工作做好、做扎实,为办公室各项工作再上新台阶贡献力量。

1、在加强政治理论和业务知识的学习上下功夫

在学习内容上,一是要认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观以及构建和谐社会等重要理论,进一步提高自己的政治敏锐性和鉴别力;二是要认真学习公文处理、督查考核等业务知识,进一步提高自己的业务工作能力;三是要认真学习领会八荣八耻、八个方面的良好风气及市委关于加强干部作风建设等精神实质,进

一步提高自己的思想道德修养。在学习方式上,坚持自学与集中相结合,向书本学与向实践学相结合,自我领悟与向身边的先进典范学习,充分利用办公室创造的良好学习条件和环境,努力在学习型办公室的环境中提升自己的综合素质。要通过学习,进一步增强政治意识,大局意识,提高“三服务”的水平,切实当好市委各项决策部署的参谋、助手、先行官和推动者、落实者。

2、在切实转变思想作风和工作作风上下功夫

一是切实增强奉献意识。市委办公室是市委的中枢机构,工作量大,头绪多,任务繁杂,办公室工作人员必须要做好经常加班加点的思想准备。对此,一定要进一步提高思想认识,切实增强奉献意识,牢固树立不图名、不图利,默默无闻、忘我工作的意识,只要是领导、组织和工作要求的,一切服从于办公室整体安排,做到及时、准确,不推、不拖、不应付。

二是切实增强服务和创新意识。随着经济社会各项事业发展步伐的进一步加快,各种新情况、新问题层出不穷,对做好办公室工作提出了新的要求和更高的标准,作为一名市委办公室的工作人员必须清醒地认识到我们所服务的领导同志领导学历高,知识面宽,工作节奏快,工作要求高,如果仍停留在过去工作的层面上,很难适应领导的要求;所

服务的基层及部门各项工作越来越规范,基层工作人员的素质也越来越高,如果不把综合素质提高到一个新水平,就不能很好地去指导基层工作;所服务群众的科技知识、法律知识、社会知识等都要比过去丰富很多,参与社会事务的积极性越来越高,这就要求在今后的工作中要敢于打破以往的工作方法和模式,勇于探索,敢于开拓,以创新的精神推动各项工作整体提高。

三是切实增强团结协作意识。紧紧围绕市委和办公室

的中心工作,把自己所从事的具体工作纳入办公室的整体工作中去谋划、去考虑,尤其是在办公室承担的市委的一些大型活动中,不仅要保质保量做好自己分内的工作,而且要积极主动与各科室联系和沟通,做到团结协作,紧密配合,互相补台。

3、在强化自律意识上下功夫

严格遵守办公室的各项规章制度,对自己坚持高标准,严要求,注重从细节做起,从工作和生活的点滴做起,时时处处把自己的工作和行为与办公室六个方面的优良传统和作风进行对照,规范自己的一言一行,注意自己的生活习惯,做到不该去的地方不去,交友慎重;不该干的不干,踏实做事,在各个方面树立办公室的良好形象。

4、在加强督查落实上下工夫

一是围绕中心,抓好决策督查。坚持把对中央、自治区党委和市委重大决策部署的督促落实,作为督查工作的重要任务,进一步强化督查意识,加大督查力度,提高督查实效,推动决策落实。

二是突出重点,主好专项督查。围绕党委关注、群众关心的重点、难点和倾向性问题,有重点、有针对性地开展与决策督查密切相关的专项督查,以重点工作的突破,推动各项工作的落实。

三是注重实效,抓好批办督查。按照领导的批示要求,抓住关键环节,主动深入基层,广泛开展调查研究,把问题摸清、核准,并做好跟踪催办,促进问题的彻底解决,发挥督查工作应有的作用。

范文五:强化“三办”工作提升党委办公室服务水平 投稿:江軟軠

强化“三办”工作提升党委办公室服务水平

党委办公室是各级党委的综合办事机构和日常运转中枢,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”。党委办公室的办文、办会、办事是搞好服务、发挥参谋助手作用的基础性和经常性工作,直接关系着党委的工作水平和工作效率。各级党委办公室必须切实强化“三办”工作,努力提升服务的质量和水平,推进党委工作高效运转、有序运行。

一、突出高质量、着力办好文

要围绕关系全局的中心工作、领导关注的重要事情以及基层关心的热点问题,高质量地做好文稿起草、信息报送和公文处理等工作,充分发挥党委办公室以文辅政的作用。

1、要出高质量的文稿。把文稿起草作为参与政务、服务领导的主渠道,牢固树立文稿精品意识,着重把握三个要领,精益求精地做好各类文字材料的起草工作。一是勤学习,领会上级精神。通过读书看报、查阅文件、参加会议等形式,全面熟悉党的方针政策和国家的法律法规,准确把握上级党委的工作部署和具体要求,切实提高文稿的政策理论水平。二是善思考,站在领导的角度,用领导的思维方式来分析问题,部署工作;坚持举一反三,听其言,观其行,察其意,将领导的要求体现在材料中,确保文稿符合领导“口味”。三是重调研,掌握基层情况。紧紧围绕当前形势和党委工作,深入基层,深入一线,开展多层次、多方位的调查研究活动,尽可能全面、客观、真实地掌握各方面情况,为写好材料、当好参谋打下坚实基础。

2、要出高质量的信息。按照“领导未思有所谋、领导未闻有所知、领导未示有所行”的要求,努力提高信息质量,确保为

党委提供高效、优质、准确、全面的信息服务。一是超前抓好常规信息。对日常性工作,要善于提前谋划,在信息的宏观性、预测性、独特性上下功夫,不断激发灵感、激活“存货”,使信息变“粗放型”为“集约型”,变“通用型”为“特色型”,增强信息的吸引力。二是突出抓好重点信息。着力抓好重点时期、重点单位、重点工作的信息采编和报送工作,解决主要矛盾。三是及时抓好突发信息。一旦遇到重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情及其他重要紧急情况时,要做到随时发生随时报送,并及时续报事态进展、处臵措施、开展工作情况等,确保党委领导及时掌握事态发展情况,做到应对决策。

3、要出高质量的文件。在公文办理上,要把好四个关口:一是发文关。严格控制公文制发数量,对有实际效果的文件才能发,没有实际效果的文件就不发,可发可不发的文件坚决不发,该由部门发的文不以党委名义发。二是制作关。公文质量的高低反映着机关形象,影响到党委工作效率。要在文件政策、公文、文字语言、印制效果等方面下功夫,不断提高公文制作质量。三是收文关。要安排专门的工作人员、电脑和传真机等设备负责收文工作,防止公文在签收、拆封、登记等环节出现纰漏。四是传文关。完善传阅方式,加大现代信息化技术运用,充分利用网络、复印件、视频文件等形式传阅公文,提高工作效率;做好传阅催办,对需要催办的文件,分清轻重缓急予以登记,注意催办方法和技巧,确保顺利完成催办任务。

二、突出高标准,着力办好会

要从会前准备、会中服务、会后工作三个环节入手,坚持高标准、严要求,切实做好各项会务具体工作,努力把会议办出水平,办出特色,办出实效。

1、会前筹备要“细致”。周到细致地做好会前各项准备工作

是开好会议的前提。一旦党委领导已经确定会议主题,党委办公室人员就要深入细致地做好各项准备工作。一是拟定会务方案。接到会议任务后,党委办公室人员要根据领导要求迅速制定会务方案,统筹工作,细化任务,落实责任,明确要求。会务方案主要包括以下内容:会议时间、地点、参会人员及费用;会务联系电话与联系人;会议报到及会议议程、日程;与会者的信息;会议领导讲话和文件的起草、会议通知、宣传报道、住宿安排、安全保卫等。二是抓好会场布臵。一般来说,会场布臵要注意以下几个方面:会场布臵形式要贴近会议类型。如,庆祝大会会场要求喜庆热烈,座谈会会场要求简单实用;会场设施齐全。如,会场的照明、通风、录音、录像、音响、座位等要能正常使用,不出任何问题;装饰性设施合理,会标、会徽、花卉等摆设恰当;会议材料发放准确无误。

2、会中服务要“灵活”。会议开始后,一般都要按照既定的计划予以执行。但在实际工作中,往往是计划不如变化快。在会议过程中,经常会遇到一些计划外的情况,甚至有时还会发生一些突发性问题,影响正常开会。如,在室外召开现场会议时,遇到天气变化,突然下雨,可向党委领导建议,通过压缩会议议程快速结束会议、迅速购臵并发放雨具或转移会场继续开会等方式予以应对;会场突然停电,灯光、音响等设备不能政常使用;领导有事要提前离开会场,需临时安排车辆;等等,对此,党委办公室人员要提前制订和完善工作预案,做好必要的准备,防患于未然;要时刻保持警惕感,密切发现突发事件,快速反应,启动预案,有效处理各类问题,确保会议顺利实施。

3、会后工作要“及时”。会议结束后,并不意味着工作的结束,还要继续做好相关工作。一是对工作进行部署督查。在正确领会和把握会议主旨的基础上,高质量地撰写会议纪要,认真地

部署有关工作;进一步明确工作责任,落实到单位和个人,搞好情况跟踪,加强督查催办,抓好落实;以会议简报、工作讲评等形式,对具体落实情况进行通报,并及时向领导反馈,确保会议取得实效。二是对会议进行总结表彰。为了积累经验,在大中型会议或重要会议结束后,党委办公室应当及时总结会议工作经验,肯定成绩,找出存在的问题,作为今后开好同类型会议的借鉴。有的会议还应写出总结或小结材料,连同会议通知、会议记录、会议简报和其它会议文件,一并作为完善的卷宗归入档案。另外,还应及时对工作表现突出的人员和有关部门进行表彰。

三、突出高水平,着力办好事

要切实抓好综合协调、政务接待、督促检查、后勤服务等工作,力争把领导交办和服务领导的每一件大事办成、小事办实、急事办妥、难事办好。

1、搞好综合协调。加强综合协调是保证各级党委高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会左右逢源;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。党委办公室应该充分发挥“总调度”和“中转站”的作用,及时协调处理好各类问题和事务。要有效处理各种关系,抓好党委领导之间、党委内部各职能部门之间、党委自身与外界单位之间的协调,为党委工作争取最广泛的支持。要科学运用各种方法,坚持疏导说服与行政手段相结合、随机应变与适时控制相结合、把握原则与适度灵活相结合,切实保证综合协调工作取得实效。

2、抓好政务接待。要针对接待活动“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点,正确处理好以下三个关系,不断提高政务接待水平。即处理好热情周到与节俭高效的关系,在坚持节俭搞接待的同时,努力提升接待的服务能力和服务水平,通过优质高效的服务保证客人满意,扩大接待效果。处理好坚持惯例与体现特

色的关系,比如,在参观考察方面,改变单一路线,统筹自然景观与人文景观、名胜古迹与现代建筑、经济成果和社会文明的成果等,让宾客在参观活动中留下深刻印象。处理好遵循原则与灵活应对的关系,在制定接待方案、安排活动内容、安排餐饮住宿等工作时,既要坚持接待工作的相关原则,又要根据实际情况,灵活多样地做好各项安排和服务工作,做到住宅安排符合要求、餐饮内容丰富多样、参观活动主题鲜明、接待服务热情周到,不搞千篇一律。

3、强化督促检查。督查工作是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。要突出重点,善于抓住主要问题,把握关键环节,集中精力抓好上级党委重大方针和重要工作部署的督查,确保上级精神和要求得到有效落实;抓好本级党委决策的重要事项的督办,推动各项工作按照既定方向发展。要完善制度,着眼于调动督查人员的积极性、提高督查工作的实效性,建立健全督促检查的工作制度和运行机制,不断完善业务流程,改进工作方法,确保领导交办的各项工作交必查、督必严、办必果。

4、做好后勤服务。党委办公室的后勤服务工作繁杂,事务很多,涉及领导日常办公、政务活动、公务出差的后勤服务和办公设施、办公用具、办公环境的基本保障等工作。后勤服务作为一项基础性和保障性工作,是党委办公室工作中不可缺少的重要组成部分。要进一步加强制度建设,增强工作制度的执行力度,实现以制度管人、按制度办事,使后勤服务工作走上制度化、规范化、科学化的轨道;要进一步强化精细管理,将精细管理的要求落实到办公环境管理、安全管理、车辆管理、生活管理等工作中去,确保各项工作井然有序。

范文六:强化“三办”工作提升党委办公室服务水平 投稿:龙矛矜

办 公 室 业 务 ・2 1 年 第 9 期   00强化  提 升 -_ ■—■ ■_一-I  工 作 党委办公室是各级党委 的综合 - 绕当前形 势和党委工作,深入基层, 决不发,该由部门发的文件不以党委    办事机构和 日 常运转中枢,是沟通上  深入一线 ,开展多层次、多方位的调  名义发。二是制作关 公文质量的高  下的 “ 咽喉 ” 、联系左 右的 “ 纽带”  查研究活动,尽可能全面、客观、真  低 反映着机关形 象,影响到党委工  。 党委办公室的办文、办会、办事是搞  实地掌握各方面情况,为写好材料 、 作 效率。要在文件政 策、公文内容、     好服 务、发 挥参谋助 手作用的基 础  当好参谋打下坚实基础。   文字语言、印制效果等方面 下功夫,   性和经常性 工作,直 接关 系着党委  2要 出高质量 的信息。 . 按照 “ 领  不 断 提 高 公文 制 作 质 量 。三 是 收 文  的工作水平和工作效率。各级党委办  导未思有所谋、领导未闻有所知、领  关。要安排专门的工作人员、电脑和  公室 必须 切实 强 化 “ 办”工 作 ,努  导未 示有所 行 ”的要 求,努力提 高信  传真机等设备负责收文工作,防止公  三 力提升服务的质量和水平,推进党委  息质量,确 保为党委提 供高效、优  文在签收、拆封、核对、登记等环节  工作高效运转 、有序运行。   质、准确 、全面的信息服务。一是超  出现纰漏。四是 传文关。完善 传阅  前抓 好常 规信 息。对 日 性工 作,要  方式,加大现代信息化技术运用,充  常 突出高质量,着力办 好文  善 于提 前谋 划 ,在信 息的宏 观性 、预  分利用网络、复印件 、视频 文件等形  做好传  要 围 绕 关 系 全 局 的 中 心 工 作 、 测 性、独 特 性 上下 功 夫 ,不 断 激 发  式传阅公文,提高工作效率 ;   存 . 信息变 “ ,使 粗  阅催办,对需要催办的文件,分清轻  领 导关 注的重要事情以及基层关 心  灵 感 、激 活 “ 货 ” 的热 点问题 ,高质量地做 好文稿起  放型”为 “ 集约型” ,变 “ 通用型”为  重缓急予以登记,注意催办方法和技  “ 特色型” ,增强信息的吸引力。二是  巧,确保顺利完成催办任务。   草 、信息报送和公文处理等工作,充  分发挥党委办公室以文辅政的作用。 突出抓好重点信息。着力抓好重点时    二 、突出高标准,着力办好会  1要 出高质量 的文稿 。 文 稿 起  期、重点单位、重点工作的信息采编  . 把 草作 为参 与政务、服务领导 的主 渠  和 报送 工作 ,拓展信 息外延 ,增加 信  要从会前准备、会中服务、会后  息 深 度 ,并避 免 只 报 喜 不 报 忧 的现   工作三个环节入手,坚持高标准、严  道,牢固树立文 稿精品意 识,着重  把握三个要领,精益求精地做 好各  象 ,以便领 导更加有效 地抓住重 点  要求,切实做好各项会务具体工作,  一、类 文字材料的起草工作。一是勤学  工作,解决主要矛盾。三是及时抓好  努力把会议办出水平,办出特色,办    习,领会上级精神。通过读书看报、 突发信息。一旦遇到重大 突发事件、 出实 效 。 ‘     查阅文件、参加会议等形式,全面熟  重要社会 动态、紧急灾情及其他重  1会前筹备要 “ . 细致” 周到细致  。 要紧急情况时,要做到随时发生随时  地做好会前各项准备工作是开好会议  悉党的方针政策和国家的法律法规,   准确把握 上级党委的工作部署和具  报送,并及 时续报事态 进展 、处 置  的前提。一旦党委领 导已经确定会  体要求,切实 提高文稿 的政策 理论  措施 、开展工作情况等,确保党委领  议主题 ,党委 办公室人 员就 要深入  水平。二是善思考,把握 领导意 图。 导及时掌握 事态发展情况 ,做 好应  细致地做好各项准备工作。一是拟定      ・   注重换位思考,站在领导的角度,用  对决 策 。 会务方案。接到会议任务后,党委办  3要 出高质 量 的文件。 公 文 办  公室人 员要根据领导 要求迅 速制定  . 在 领 导 的思 维 方 式 来 分 析 问题 ,部 署  一 工作 ; 坚持 举 一反 三 ,听其 言,观其  理 上, 要 把 好 四 个关 口 : 是 发 文  会务方案,统筹工作,细化任务,落  行,察 其意,将领导 的要求体 现在  关。严格控制公文制发数量,对有实  实责任 ,明确要求。会务方案主要包  材料 中,确保文稿符合领导 “ 口味”  际效果的文件才能发,没有实际效果  括以下内容 : 。 会议时间、地点、参会  的文件就不发,可发可不发的文件坚  人员及 费用 ; 务联系电话与联 系  三是重调研,掌握基层情况。紧紧围  会 办 公 室 业 务・20 0 年 第 9 期   1人 ; 议报 到及会 议议 程 、日程 ; 会 与  时 向领 导 反馈 ,确 保 会 议 取 得 实 效 。 变 单一 路 线 ,统 筹 自然景 观与人 文 景    会 者 的信 息 ; 议领导 讲话 和 文件 的  二是对会 议进  总结表彰。为了积累  观 、 名胜 古 迹 与 现 代 建 筑 、经 济 成  会 起 草、会 议 通知 、宣传报 道、食 宿  经验,在大 中型会议 或重要会 议 结  果和社会文明成果等,让宾客在参观  安排 、安 全保 卫等。二是抓 好会 场  束后,党委 办公室 应 当及 时总结会  活 动 中留 下 深 刻 印 象 。 处 理 好 遵 循  布置。一般来说 ,会场布置要注 意以  议工作经验,肯定成绩,找出存在的  原则与灵活应对的关系,在制定接待  下几个方面 : 会场布置形式要贴近会  问题 ,作为今后开好 同类型 会议 的  方 案、安 排活 动 内容 、安排餐 饮住  议 类型。如,庆祝 大会 会场要 求喜  借鉴。有 的会 议 还应 写出总结或 小  宿等工作时,既要坚持接待工作的相    庆 热 烈 ,座 谈 会 会 场 要 求 和 谐 融 洽 , 结 材 料 ,连 同会 议 通 知 、会 议记 录 、 关 原则 ,又 要根 据 实际 情况 ,灵活 多    日 工作 会 议会 场 要求 简单 实 用 ; 常 会  会 议 简 报 和 其 他 会 议 文 件 ,一 并 作  样 地 做 好各项 安 排 和服 务工作 ,做 到  场 设 施 齐 全 。 如 ,会 场 的 照 明 、通  为 完善 的卷 宗 归入 档案 。 另外 ,还 应  住宿安排符合要求、餐饮内容丰富多  风 、录 音、录像 、音 响 、座 位 等要 能  及时对工作表现突出的人员和有关部  样 、 参观 活 动 主 题 鲜 明 、接 待 服 务  正常使用,不出任何问题 ; 装饰性设  门进行表彰。   热情 周到 ,不 搞干 篇一律 。   3强化督促检查。 . 督查工作是保  施合 理,会标 、会 徽、花 卉等 摆设  三 、突出高水平 ,着力办好事  证政 令畅通 、提高 工作 效率 、推进  恰当 ; 会议材料发放准确无误。     2 会 中服 务要 “ . 灵活” 会 议 开始  。 要 切 实 抓 好 综 合 协 调 、政 务 接  工作落 实的重要手段。要突出重点, 后,一般都 会按 照既定 的计 划予 以  待 、督促检查、后勤服务等工作 ,力  善 于 抓住 主要 问题 ,把 握 关 键 环 节,   执行。但在实际工作 中,往往是计划  争 把领 导交办和服务领 导的每一 件  集中精力抓好上级党委重大方针和重  不如变化快。在会议过程中,经常会  大事 办成、小事办实、急事办妥、难  要工作部署的督查,确保上级精神和  要求 得到有 效落实 ; 抓好本 级党委  遇 到一 些计 划外的情况 ,甚 至有时  事 办好。   还会发生一些突发性问题 ,影响正常  1搞 好 综 合协 调 。 强 综 合 协调  决策的重要事项的督办,推动各项工  . 加   开 会。 如 ,在 室 外 召开 现 场 会 议 时, 是 保证 各级党委高效 运转 的现 实需  作 按 照 既 定 方 向 发 展。 要完 善 制 度 ,   着 眼 于 调 动 督 查 人 员 的 积 极 性 、提  遇 到天 气 变化 ,突 然下雨 ,可 向党委  要。协调工作抓得好,办公室各项工  领 导 建 议 ,通 过 压 缩 会 议 议 程 快 速  作 就 会 左 右逢 源 ; 调 工 作 抓 得 差 , 高 督 查 工 作 的 实 效 性 ,建 立健 全 督  协   结 束 会 议 、迅 速 购 置 并 发 放 雨 具 或  就会影响办公室正常运转。党委办公  促 检 查 的工 作 制度 和 运 行 机 制 ,不  转移会场继续开会等方 式予以应对 ; 室 应该充分发挥 “   总调度 ”和 “ 中转  断完善业务流程 ,改进工作方法,确  会场突然停 电,灯光、音响等设备不  站 ” 的 作 用 ,及 时 协 调 处 理 好 各 类  保领导交办的各项工作交必查、督必  能正常使 用 ; 领导 有事要 提前 离开  问题和事务。要有效处理各种关系, 严、办必果。     会 场,需临 时安排 车 辆 ; 等。对  抓好党委领导之间、党委内部各职能  等 4做好后勤服务。 . 党委办公室的  此,党委办公室人员要提前制定和完  部门之间、党委 自身与外界单位之间  后勤服务工作繁杂,事务很多,涉及  常办公、政务活动 、公务出差  善工作预案,做好必要的准备,防患  的协调,为党委工作争取最广泛的支  领导 日 的后勤服 务和办公设 施、办公用具 、   于未 然 ; 时刻保持 警 惕感,密切  持。要科学运用各种方法,坚持疏导  要关注会场动态,紧盯各个环节,及时  说服与行政手段相 结合、随机应变与  办公环境的基本保障等工作。后勤服  发现 突发事 件,快速 反 应,启动 预  适时控 制相 结合、把 握原 则与适度  务作为一项基础性和保障性工作,是  案,有 效处 理各类 问题,确 保会 议  灵活相结合,切实保证综合协调工作  党 委办公室 工作 中不可缺少 的重要  顺 利实 施 。   组成部分。要进一步加强制度 建设 ,   取得实效。   -   3会后工作 要 “ 时 ” 会 议 结 束  . 及 。 ‘ . 好 政 务 接 待。 针 对 接 待   增强工作制度的执行力度,实现以制  2抓 要 后 ,并不意 味 着工作 的 结束 ,还 要 继  活 动 “ 害攸 关 、联 系 广 泛 、事 无 巨  度管人、按制度办事,使后勤服务工  利 续做 好相 关工作。一 是 对工作进 行  细”的特点,正确处理好以下三个关  作 走 上 制 度 化 、规 范 化 、科 学 化 的  要 部署督查。在 正确领会 和把握会 议 ’ 系,不 断提高政务接待水平。即处理  轨 道 ; 进 一 步 强 化 精 细 管 理 ,将  精 细管理 的要求落实到办公环 境管  主 旨的基础 上,高质 量地撰 写会 议  好 热 情周到与节俭高 效的关 系,在  纪 要,认真 地 部 署有关 工作 ; 一 步  坚持节俭搞接待的同时,努力提升接  理 、安全管理、车辆管理 、生活管理  进 明确工作责任 ,落 实到单位和 个人 , 待的服务能力和服务水平,通过优质  等工作中去,确保各项工作井然有序。     搞好 情况 跟踪 ,加强督 查催 办,抓  高效的服务保证客人满意,扩大接待  好落实 ; 以会议简报、工作讲评等形  效 果。处理 好坚持 惯例与体现特 色  ( 作者单位 : 中国石化 巴陵石化  办公 室 )   式 ,对具体落实情况进行通报 ,并及  的关 系,比如 ,在参观考察方面,改 0 FC   E A l S F l E0P R TON  

范文七:突出责任保障建设提升党委办公室“三服务”水平 投稿:黄渮港

办 公 室 业 务

・2 1 年 第 00

5期  

党委办公室是 各级党委发 挥领  现任何小 的差 错都有可 能造 成很大  识 ,其实就是责任意识 ,可以归结为  导核心作用的重要参谋助手,处于承  的 被 动 和 较 坏 的 影 响 。这 种 高 层 次  责任意识的外在体现。没有强烈的责  上启下、联系左右、沟通内外、协调  的工作 环 境和 高 要求 的工 作标 准 , 任心,就不可能精 益求精地干工作,    

各方 的桥 梁 枢 纽 地位 ,承 担 着 “ 服  决定 了只有具 备高度 的责任 感 ,始  也不可能有追求完美、力争上游的进  三

务”的重要职能,任务繁重,工作严  终保持对 工作 高度 负责 的态 度 ,才  取心。办公室的特殊性要求工作件件  肃,责任重大。因此,必须突出强调  能 确 保 一 丝 不 苟 地 把 工 作 扎 扎 实 实  都是精品。因而要培养工作人员的精 

责任保 障建设 ,营造人人 重 视责任  做好 、做细 、做 到位 。二要 开展 责  品意识,树立不是精品不算成功的理 

保障的氛围,确保各项工作及时准确  任教 育。“ 少成 若 天 性 ,习惯 如 自 念,通过创建晶牌 、奖励先进 、岗位    有力地贯彻落实下去。  

然” ,责任 保 障意 识 的养 成和 自觉  练兵等方式鼓励工作人员打造工作精  执行 ,离不开持之 以恒的责任教育 。 品,争取实现人人是能手 、人人有精    党委 办公室 的责任教 育,首先 要从  品 的 目标 。  

领 导 干 部 严 格 律 己 开 始 ,只 要领 导 

要 坚 持 不 断 修 正 干 事 创 

业 的服 务 理 念 ,将 责 任 保 障 意 识 

贯 彻工 作始 终 

干部 能够 时刻保持 毫不懈怠 的责任 

二 、要 坚 持 不 断 推 动 工作 体  制 机制 的 完 善 ,实 现 责 任 保 障 的 

行为是在意 识的指导 下发生和  心 ,上 行 下 效 ,久 而 久 之 ,普 通 工   制度 化 和规 范化  进 行 的 ,工 作 人 员 自觉 履 行 工 作 职  作人 员定 能养成 以身作则 、勇担责 

其 责的直接动 力就 来 自于 内心 的责任  任的 习惯 ; 次要结合本 职工作进  与单 纯 的 口头 语 言要 求 相 比,   保障意识 。因此 ,在办 公室强调 责  行 责任警示 教育 ,透彻掌握 各项工  制度 更具有稳 定性 、长期性 和权威  任 保障的重要性 ,必须 首先在每个  作 的 利 害 得 失 ,深 入 分 析 因 责 任 心  性 ,要将 以责任保 障为核心 的一系 

  工作人员的心中筑牢责任保障意识 。 不强导致的工作失误及造成 的后果 , 列实 际工作要求通过 建章立 制的方    再  式固定下来 ,实现制度化和规范

化。 要 明确 工作性质。党委 办公 室是  这样更 具直观 性、更有说服 力 ;   次要不 间断地进行 责任教 育,让 责  要 明确 各 自职 能 。职 能 分 工 明 确 , 服务于党委 中心 工作的综合职 能部   

警 门,在 贯彻落实党委 的 目标任 务中  任教 育成 为一种 习惯 ,做 到 “ 钟  工作 目标 才能清晰 ,大 到整个办公  ,方能达到 “ 润物细无声”的  室 ,再 到 各 职 能 部 门 ,小 到 每 一 个  承 担 着 重 要 职 能 ,所 处 的 工 作 层 次  长 鸣” 较高 ,对工作标 准的要求更 高 ,出  效 果 。 三 要 培 养 精 品 意 识 。精 品 意  工 作 人 员 ,都 要 合 理 划 分 工 作 职 能 

0 F E P R T N  1   FI   E A 1 S 9 C0 0

办 公 室 业 务

・2 1 年 第 5 期   00

范 围,通过工作 责任定位来 增强工  到表率作用 ,工作人 员也 具有优秀  立 学 习活 动年度 考 核 办法 ,鼓 励、  

作人 员的责任 意识、角色意识 ,使  的素质 ,仍需要通过督 查来增强 内 支持 、引导工 作人员充分运用 以师   

每一个 人都能认识到 自己在 这个工  部的发展意识 、责任 意识和忧患意  带学 、以训促学 、以干促 学、以比 

作链条上所处的位置和承担的职责 , 识。每 个部 门要 建立 一 周一 总 结、 促学 、以考 督学等学 习方法 ,深 入     

进 而 自觉 做 好 职 责 范 围 内 的 事 情 。  

月一调度、一季度一考评的制度 , 开展政 治理论 、政策法 规、业 务技   

有 了分 工才有 比较 ,有 比较 才能找  深刻检查存在 的问题和不足 ; 每个  能和综 合知识学 习,全面掌握公 文  到 差距 ,找到 差距 才 能奋 起直 追 、 工作人 员要 有工作计划 ,每天一个  处理 、会 务组织 、信息调研 、接 待    . 迎头赶 上。只 有每一个工 作人员都  小计划 ,每周一 个周计划 ,每 月也  服 务、督查考 核及综合保障等 知识 

要有 明确的任务 分工 ,独立 分担工  要有一个总 计划,并且 要对 所有工  技 能 。 二要 狠 抓 贯 彻 落 实 能 力。 任 

作 ,各 自承担 责任 ,才能让 每一个  作人员一周的工作或者 一个 月的工  何工作 计划和 政策措施只有贯 彻落 

人都 没 有推 诿塞 责 的理 由和 机会 , 作 通 过 内部 刊 物 予 以 公 示 ,创 建 内 实下去 ,才能取得切实的工作成效。      

真正做 到分工 明确、责任到位 。二  部人 员相互学习借鉴和监督的平台, 办公室 的工作牵涉许 多部 门,纷繁    要展开 丙部 竞争。 人没有压力是不  切实将每一 名工 作人 员的 日常工作

  复杂 、干 头万 绪 ,各项工作贵在 贯  会进 步的 ,竞争可 以激 发活 力,形  进行量化 比较 。要严格 责任追究制  彻落 实。要培养 工作人 员有始 有终  成你追 我赶 、百舸争 流、千 帆竞发  度 ,实事求是地面对工作 中的错误 , 的工 作 习惯 ,养成 抓紧 、抓细、抓   

的工作 氛围。党委办公 室作 为服务  不 回避 、不 淡 化 、不 推 脱 ,坚 持 惩  具 体 、抓 住 不 放 、一 抓 到 底 的 工 作  于党 委工作的核 心部 门,需要具备  戒 与教 育相 结合、追 究责任与改进  作 风 ,对 任 何 工 作 都 及 时 干 、 干 得    充足 的工作活 力、较高 的业 务水平  工作相 结合 的原则 ,将 权力与责任  好 、有 回声 ,一件一件地分头落实。

和 适应 形势发展不断提 升综合服务  密切 联 系起来 。   能力的潜 力,只有将 竞争完 全有效  地 引入 ,强化竞争意 识 ,增 强责任 

每 项 工 作 只 要 没 有 完 结 ,就 必 须 一 

直 追踪 落 实 下去 ,直 至 圆满 完成。  

三 、要 坚持 不 断 挖 掘 工作 人 

三要 加强 内部 团结互助。在 办公室 

员的工作潜能 ,切实提升履行责  内部 强 调 竞 争 的 同 时 ,更 要 强 调 团  意识 ,加大工 作压 力,才能铲 除安  结互 助,唯有 团结互助才能创 造和  于现状 、害怕 变革和不敢 冒险的不  任保 障 的能 力 

提 升 党 委 办 公 室 的 责任 保障  谐 向上的 良好环 境。要在 明确 责任    取 的勇气和动 力。要深入 开展争先  能力 ,关键在于增 强每一名工 作人  分 工 的 基 础 上 ,着 重 强调 团 结互 助 , 良风气 ,在 办公室 内培 育出不断进  创优活动 ,内部各部门要相互学习、 员的责任 保障能力。如果每个工作  促进 工作人 员之 间的有效沟通 ,同  、     尊重与借鉴 ,争创先 进典型 ,争创  人 员都 主动增强责任保 障意识 ,努  级之 间、上 下级之 间要 加强 合作 ,

先进成果 ,定期组织业务能力测试, 力提高 工作效率和质量 ,整个 办公  做 到相互信任不 猜疑、相 互支持不    将业绩 与考核 挂钩 ,将职位与能 力  室 的工 作 水 平就 将 上 一 个 大 的 台  争权、相互而配合 不推诿。 当所有 

挂钩 ,切实形成奋 发图强 、不甘人  阶。 一 要 不 断 完 善 知 识 结 构 。 知 识  人都能够为改进工作 而增强责任保    后、再 创新 高 的干事 创业氛 围,持  全面是 构建 工作人员工作能 力的基  障意 识、凝 心聚 力 干事 业 的时候 ,

续不断地提升 办公 室服务党委工作  础 ,办公室作 为协调服 务部 门,每  办 公 室 的 责

任 保 障 能 力 才 能 得 到 全    的 能 力 和 水 平 。 三 要 完 善 督 查 机   个 工 作 人 员 既 要 学 有所 专 ,又 要 知  面提升 ,各项工作 才能迎来蒸蒸 日

  制。加 强督查是提 高工作效率 、多  识全面 ,才能 胜任本职 工作。办公  上的发展局面。 出工作成果 的有效举措 ,诚 如 “ 快  室人 员要认真贯彻落实党 的十 七届 

( 作者单位 :中共山东省青岛   马 ”仍 需 “ 鞭 ” 加 ,一个 工 作 风 气很   四中全 会关于建设学 习型 党组织的  市委 办公厅 )   正的单位仍 然不能丢掉 督查。办公  部署 ,深入开 展建设学 习型 办公室 

室作为一个核 心部 门,领 导能够起  活动 ,提供学 习的机会 和平 台,建 

范文八:党委办公室工作人员如何提高服务能力 投稿:宋赿趀

党委办公室工作人员如何提高服务能力

党委办公室作为党委的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽,担负着为领导服务、为部门和基层服务、为人民群众服务的重要职责,其工作人员服务能力的强弱,不仅直接关系到党委办公室的服务质量,而且关系到党委领导核心作用的发挥。因此,党委办公室工作人员提高执政能力的关键就在于提高服务能力。笔者认为,党委办公室工作人员提高服务能力就必须重点提高以下五种具体能力: 一要着力提高学习能力。随着形势的发展变化,党委办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。而搞好服务的前提是提高学习能力。提高学习能力,就必须做到“三个增强”:一是增强自觉性。大量的事实证明,对待学习的态度不一样,个人的成长和进步就不一样,工作水平和成效也不一样。要充分认识到“学习是生存的基础,学习是服务的前提,学习是进步的阶梯,学习是成长的捷径”,牢固树立终身学习的理念,养成在学习中工作、在工作中学习的习惯,真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思考。二是增强针对性。学习如果缺乏针对性,就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则,既学习理论、学政策,不断提高理论政策水平和辩证思维能力,又学习业

务知识、学习相关知识,不断提高工作能力和服务水平。既向书本学习,不断拓宽知识面,向实践学习,在实践中增长才干;又向领导学习,提高综合素质,向同事学习,博采众长。三是增强实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学,任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际,学以致用,用有所成,做到既联系思想实际来学习,不断进行修养上的“吐故纳新”,又要联系工作实际来学,增强工作的原则性、预见性和创造性。

二要着力提高谋划能力。办公室工作人员是党委工作的左右手,要为党委和领导决策提供真知灼见,就必须不断提高谋划能力。提高谋划能力,就必须当好“三大员”:一是当好“调研员”。要围绕党委的中心工作和领导关注的重大问题,深入基层搞调查,深入实际摸实情,深入群众察民情,在此基础上,经过一番去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工提炼,客观地总结经验,辩证地分析问题,积极地提出针对性、操作性强的对策建议,真正为领导决策提供科学依据。二是当好“信息员”。搞好信息服务是当好耳目的基本要求。要在全面、及时、准确收集基层苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息的基础上,对信息资料进行综合分析,从现象中看到本质,从一般中找到规律,提出解决问题的办法,为领导决策提供优质的信息服务。三是当好“情报员”。收集外地资料是当好智囊的重要途径。

要广泛收集资料,认真分析研究外地在改革开放、经济发展中的重大举措,综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材,为领导决策提供可资借鉴的素材。

三要着力提高办事能力。党委办公室要办的事情很多、很细,尤其需要工作人员有很强的办事能力。提高办事能力,就必须达到“三个会”:一是会写。文字表达能力是办公室工作人员的看家本领。文稿写作要体现“准、实、新”。“准”就是准确领会意图,找准文稿主题,选准表述方式;“实”就是联系实际,语言朴实,内容详实;“新”就是立意新,体式新,语言新。二是会说。口头表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰,言辞合乎身份,语气张弛得体,最大限度地达到说的目的,特别是对经手的每项工作一定要问明白,问准确,传达清楚,汇报清楚。三是会协调。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格程序,按领导分工职责逐级请示汇报,尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”;对左右协调要谦虚周全,争取支持;对下协调要把握分寸,做到督查、服务相结合。

四要着力提高创新能力。没有创新,工作就没有生机。面对不断发展变化的形势和繁重的工作任务,党委办公室工作人员要与时俱进,大胆创新。提高创新能力,就必须注重“三个创新”:一是创新思想观念。思想是行动的先导,观

念滞后必然制约创新能力的提高。要坚决摒弃不合时宜的旧思想、旧观念,使思想更加贴近客观实际,观念更加贴近时代要求,破除安于现状的思想,树立争创一流的意识;破除被动应付的思想,树立主动服务的意识;破除唯书唯上的思想,树立求真务实的意识;破除墨守成规的思想,树立时效优先意识。二是创新思维方式。没有思维方式的创新,就没有工作上的突破。要冲破旧的思维方式,变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维,力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点,实现由常规服务向创造性服务转变,由滞后性服务向超前性服务转变,由被动服务向主动服务转变,使服务更加周到,效果更好,领导、基层和群众更满意。三是创新服务方法。没有服务方法的创新,就难以创造性地开展工作。要防止和克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法,适应不断发展变化的新形势,不断改进工作方法,提高服务质量,真正做到围绕服务大局去调研,研究新对策、新措施;围绕服务中心抓落实,利用新手段、新途径;围绕服务领导当参谋,提出新思路、新建议;围绕群众搞服务,拓宽新领域、新渠道。

五要着力提高自律能力。党委办公室工作人员的一举一动,一言一行,既体现着一个人的综合素质,也关系到党委的整体形象,必须时时、事事、处处严格要求自己,树立良好的自身形象。提高自律能力,就必须体现“三个于”:一

是忠于职守。忠于职守是敬业的核心。要忠于党,坚决贯彻党的路线、方针、政策,自觉维护党委的权威。要忠于人民,想问题、当参谋、办事情,都要从维护人民群众根本利益出发,忠实地实践为人民服务的宗旨。要忠于事业,爱岗敬业,严谨细致,精益求精,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落,不让党委和办公室的形象在自己这里受到损害。二是乐于奉献。办公室的工作比较辛苦,没有奉献精神是搞不好服务的。要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本,以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献,少比阔气享乐;多比工作绩效,少比生活待遇;多比服务质量高低,少比个人升迁快慢,在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。三是善于自省。善于自省是办公室工作人员成熟的一个标志。要时时慎思自省,既看到自己的长处,更看到自己的短处,不能自以为是,而要多一点自以为非,常想立身之本、常思贪欲之害、常怀律己之心、常敲慎独之钟,切实做到耐得住寂寞、挡得住诱惑,守得住秘密、管得住小节、经得起考验。

范文九:党委办公室要全方位服务于领导决策 投稿:吕痂痃

党委办公室要全方位服务于领导决策

县(市区)处在基层工作的第一线,面临着政治、经济和社会发展繁重的决策任务。近几年来,我们区委办公室根据这个特点,调整工作思路,把全方位服务于领导决策作为工作重点,有效地发挥了办公室的职能作用。

••••一、当好“耳目”,为领导决策的制订提供及时准确可靠的信息。县(市区)工作千头万绪,领导同志不可能对每项工作都了解得非常具体,这就需要办公室传递信息。那么作为办公室,怎样才能为领导决策提供有价值的信息呢?关键是注意“三性”。一是主动性。我们正处于信息社会,改革和发展的实践活动丰富多彩。如果不增强工作的主动性,很多有价值的信息就会稍纵即逝。当好领导的耳目,就要把听到的和看到的及时准确地反映到决策层。去年办公室信息科的同志发现作为鲁西地区最大的蔬菜批发市场的聊城蔬菜批发大市场出现滑坡迹象时,主动进行调查,发出信息快报,为市、区领导及有关部门及时研究“施救”对策提供了情况,赢得了时间。二是针对性。办公室要自觉围绕党委某一阶段的中心工作,某一重大决策的制订,有目的、有针对性地提供信息。信息的价值在于信息的时效性。缺乏针对性的信息就不可能准确,此时此地很有价值的信息到彼时彼地则毫无用处。发展经济要研究市场,当领导“耳目”也要研究需求。提供的信息是否有价值,是否能进入决策层,就看是否有针对性,是否“适销对路”,是否是领导当时需要“看”需要“听”的。去年4月25日法轮功问题出现后,办公室从服务稳定大局出发,广泛收集情况,提供服务。充分发挥区、乡两级信息部门的作用,为区委及时决策,顺利圆满处理法轮功问题提供了优质信息服务。三是系统性。系统性是信息准确可靠的前提,是防止片面的关键。一些重大决策的形成、制订以及落实,要经过一个比较长的过程。在这个过程中,办公室所提供的信息应有连续性,多角度、多层面,系统全面地把一项工作摸深摸透,完整地反映给决策者,这样更利于决策的科学和落实的深入。我们办公室在区委一些重大的工作思路形成过程中,都有计划、有目的、系统地提供了一系列有价值的信息。

••••二、当好“外脑”,为领导决策发挥参谋作用。党委办公室处在服务的被动位置,又时时亲历于领导决策的过程中,我们在实践中体会到,这种特殊的工作位置,为当好“外脑”,发挥参谋作用提供了广阔的舞台。在综合调研、情况控制、文稿起草的过程中,存在一个客观实际同人的主观能动性相统一的问题,这个主观能动性就寓于参谋作用中。正所谓“提起笔来当领导”,办公室的一项重要职能就是综合控制全局工作情况,并经过加工,以多种形式反馈给决策层。这个过程中要注意三点:一是视点要高、调研要实。视点高,就是站在领导的高度、全局的角度思考问题。思领导之所思,谋领导之所谋,高屋建瓴,对全局工作一览无遗,了解工作全貌,做到心中有数。调研实,就是要实事求是地了解工作情况,反映工作情况,不隐瞒、不掺假,以利于领导作出正确的决定和决策。去年,办公室的同志就全区农民收入问题在全区范围内进行了抽样调查,一是一、二是二地形成了调查报告,为区委制订加大农业结构调整力度增加农民收入的决策起了很重要的作用。二是在文稿的起草过程中要形成自己的观点。观点是材料的灵魂,没有观点的文稿只是文字的堆砌,对领导决策就不会起到启示和参谋作用。但是这个观点必须符合上级精神,来源于客观工作实际,贴近领导思维。否则,会误导领导思维,影响决策的正确性。去年初,办公室的同志对全区个体私营经济进行了拉网式摸底调查。在之后形成的调查报告中提出,要发挥优势,调整工作重点,转变工作方式,转移领导精力,大力发展个体私营经济。这个观点符合党的十五大精神,符合东昌府区经济发展实际,也是区委领导同志正在考虑的问题。至5月份,区委就确定了“依托民营经济,奋斗5年,进入全省经济强县市(区)”的思路和目标。可以看出报告所形成的观点,对领导决策的形成给予了有力的支持,外脑作用不言自明。三是提高文字水平。写作水平、文稿的起草技巧不仅仅是一个外在的形式问题。一篇文稿的谋篇布局、逻辑形式、

语言表达,对领导意志,决策精神的诠释、宣示起着非常重要的作用。文稿是精神的载体,如果语无伦次,词不达意,就会影响视听,影响基层对上级精神的正确理解。近几年,我们注重了对有关秘书人员文字水平的提高,使其更好地服务于领导决策。

••••三、当好“钦差”,全力推进决策落实。领导决策的目的,在于推进两个文明建设的健康快速发展,无论从办公室的职能讲,还是从领导对办公室的要求看,搞好决策的督促检查落实是搞好决策服务的重要一环,能否使决策转化为工作,变为动力,办公室抓落实的督查工作非常关键。但是督查工作包罗万象,不可能也没有必要去督查所有事情,必须贴紧中心、围绕党委的重大决策,抓大事,谋大局,抓根本,找关键。近几年,我们狠抓了对区委决策的落实工作,促进了决策落实,维护了区委的领导权威,保证了工作作风的转变。在督查工作中,我们做到了抓大放小,突出重点;提纲挚领,抓住根本;不求过程,重在实效。新一届区委上任后,根据东昌府区的实际,重新确定了工作重点和工作路子,形成了农村和农业结构调整、加快发展个体私营经济、推进专业批发市场建设三线并进的经济发展格局。办公室就紧紧围绕这三大重点,抓好督查工作。通过对重要会议精神分解立项、督查调度、典型带动等措施,使三大重点工作得到了较快发展。以蔬菜为重点的农村种植结构趋于优化,鲁西大菜园框架基本形成,并被省政府批准为西葫、茄子、西瓜的无公害基地;个体私营经济已成为全区经济的半壁江山;市场成交额去年已达到了65亿元,市场管理规范化水平大大提高。督查工作任务重、工作量大、单靠督查科人员远远不够。我们在工作中注意抓关键环节、关键人物,牵一发而动全身。重大决策出台后,抓领导环节,抓领导人物,变被督查人为督查人,营造大督查氛围,形成大督查格局,一级督一级,层层抓落实。督查中重在结果,不求过程。如果只看工作措施、工作过程,往往流于形式,决策得不到真正落实。去年下半年,区委根据我区经济发展的趋势,提出了乡镇工商税收平均年增100万元的要求,为把这一决策落到实处,我们分阶段,对各乡镇、办事处的工商税收情况进行督查调度,以结果促工作、促过程,效果比较好。

范文十:提升党委办公室服务水平 投稿:洪锴锵

突出“两抓一树” 提升党委办公室服务水平

新形势下,如何更好地提高党委办公室服务质量和水平,是很值得思考和研究的问题。为此,昌乐县委办公室以全县开展“固基础、创先进、保稳定、促发展”主题实践活动为契机,组织开展“思想作风大整顿”活动,加强办公室人员思想作风建设,提升办公室工作效能和服务水平,取得了良好成效,在全县树立起排头兵的良好形象。

抓好思想建设。思想建设属于根本性、内在性、深层次的范畴,是加强人员建设的基础和必要条件。抓好办公室人员思想建设,重点强化三种意识。

一是政治意识。讲政治是办公室人员的立业之本,是做好办公室工作的重要保证。办公室人员始终保持较高的政治觉悟,任何时候、任何情况都要同上级党委保持高度一致,做到大是大非面前站稳脚跟、负起责任。始终坚持坚定的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持用科学发展观指导工作,在事关政治方向、政治原则的重大问题上立场坚定、旗帜鲜明。

二是服务意识。服务不仅是办公室工作最大特点,更是办公室工作的定位所在。认真履行为群众服务、为领导服务、为机关服务的基本职能,把三满意(群众满意、领导满意、他人满意)作为衡量办公室工作的最高标准,放下架子、扑

下身子,主动服务、超前服务,全面提升服务水平。认真践行县委“三个第一”的群众工作理念,深入开展争创“机关服务品牌”活动,多为群众办实事、办好事,最大限度地满足群众诉求。

三是奉献意识。奉献是办公室工作的基本要求。切实增强事业心和责任感,吃苦耐劳、爱岗敬业,把主要心思和精力用在工作上,努力干出最好水平。办公室人员想的最多的是如何更好地履行职责,如何更好地为领导分忧,如何更好地为基层服务,自觉把个人追求与岗位奉献联系起来,个人进退与事业发展一致起来,在勤奋工作中实现人生价值。 抓好作风建设。作风建设是从人的外在表现入手,着力塑造一种良好态度和行为,这对于加强办公室人员思想建设、树立办公室良好形象具有重要作用。

一是求实。求实就是求真务实、实事求是。辅助决策时,紧紧围绕县委确定的任务目标,及时跟进组织专题调研,摸透实情,为县委提出有价值的决策建议,提升决策服务水平。督查落实时,紧紧围绕县委决策部署抓落实,实施全程跟踪、即时督查、督促落实,特别是对县委、县政府确定的重点项目全程跟踪、即时督查、定期通报,督促各方面全力推进项目加快建设。综合服务时,充分发挥办公室“中心枢纽”作用,协调上级、领导和各级各部门之间的关系,使各大班子、各部门之间联结成一个有机整体,齐心协力服务全县发展。

二是细致。细致就是把工作做细、精益求精,认真对待和处理每件事情。对将要开展的工作,比如公务接待、会议安排等事项,谋划在先、超前准备,制定切实可行的计划和推进措施,明确完成时限,争取赢得主动;对正在进行的工作,比如综合协调、后勤保障等事项,举轻若重、认真对待,做到精细做事、一丝不苟,努力实现工作的“零失误”、“无差错”。

三是高效。高效就是快速,做到立说立行、马上就办。文字工作做到领会领导意图快、把握政策快、拟定提纲快、写作成文快。督查落实做到掌握情况快、撰写督查报告快、督促整改快。参谋决策做到发现问题快、听到基层反应快、提炼梳理成观点快。会务接待做到通知联络快、会场布置快、会后整理快。同时,快中要注意不急、不乱,在保证质量的前提下,提高工作效率。

四是规范。“无规矩不成方圆”,坚持制度管事,进一步健全完善办公室工作规范。不断完善办公室日常工作制度,严格办事程序,该建立的建立、该修改的修改、该完善的完善,做到用制度的高标准推动工作完成的高标准。增强日常服务规范性、程序性,提高办文、办会、办事水平,保障县委日常工作顺利开展。细化分解办公室工作任务目标,把日常工作分解到每个科室和单位,细化、量化到每个岗位、

每个人员,明确每个人应该干什么、如何干、干到什么程度,做到事事有准则、人人有职责。

树立排头兵的良好形象。思想作风建设为树立办公室良好形象奠定了基础,树立办公室良好形象,是加强思想作风建设、提升办公室服务水平的重要保障。办公室通过开展“思想作风大整顿”活动,内练素质、外树形象,在全县树立起排头兵的良好形象。

一是树立“忠诚第一”的形象。忠诚于党,时刻维护党的利益,不折不扣地把党的路线、方针、政策落到实处。忠诚于群众,坚持群众观点和群众路线,为群众利益的忠实代表而努力。忠诚于事业,以“围绕中心、服务大局”为己任,爱岗敬业,敢抓敢管,做到干一行、爱一行、钻一行。比如,县委常委值班室是办公室的窗口,代表办公室形象,有些人可能一辈子就来一次办公室,这一次印象对他来说是深刻的,接待好了,他会说办公室如何好,党委如何好,接待不好,就会给党委和办公室抹黑,待人接物的几句话、什么态度都关乎办公室形象。

二是树立“实干第一”的形象。办公室工作是干出来的,只有靠实干,才能取得政绩、赢得信任、树立形象。加强学习型机关建设,牢固树立“终身学习”理念,创新学习制度、学习模式、学习内容,提高办公室人员素质能力。采取个人自学、集中学习、专题讲课等形式,认真学习胡锦涛

“七一”重要讲话、中央省市有关文件政策和理论业务知识,提高工作本领,不断增强服务大局的针对性和实效性。学习期间,每名党员干部认真撰写学习笔记,坚持每月撰写心得体会文章,邀请司法、计生、公安、财政等部门和单位负责同志到办公室授课,增进对相关知识的了解和把握。办公室人员注重苦练内功,攻坚克难,努力把各项工作做成精品。比如,文字工作做出精品,在吃透上情、把握下情、了解外情的基础上,求得思考问题有深度,思路建议有分量;督查工作做出精品,按照对组织、对领导、对人民高度负责的精神,确保督查实效;接待工作做出精品,以无可挑剔为目标,认真思考谋划、从细安排处理;上报信息做出精品,务求真实、及时、准确;后勤保障工作做出精品,实现热情、节俭、优质、高效。

三是树立“团结第一”的形象。作为办公室人员,不仅要有实干的精神和本领,更要有共事的意识和水平。树立团队意识,增强对办公室这个团队的认同感和荣誉感,齐心协力做好工作。树立“一盘棋”思想,办公室领导与普通工作人员之间,都相互理解尊重,相互信任包容。具体工作中,坚持分工不分家,相互配合、主动协作,决不事不关己高高挂起,不出现断档、空档、脱节现象。发挥办公室整体效能,无论以文辅政、督促检查,还是协调服务、公务接待,都互相通气、相互提醒,实现取长补短、资源共享。

四是树立“廉洁第一”的形象。时刻绷紧廉洁自律这根弦,老实做人,干净做事,真正经受住各种考验。自觉加强党性修养,认真履行廉政承诺,自觉接受组织和群众监督,切实筑牢思想防线。严格遵守换届纪律,圆满完成办公室联系镇的村“两委”换届选举工作。自觉遵守其他纪律,特别是工作环境整洁有序、按时上下班等工作纪律、生活纪律,做到率先垂范、成为表率。

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