电子商务的核心技术_范文大全

电子商务的核心技术

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【优秀范文】电子商务的核心技术

范文一:电子商务平台及核心技术 投稿:孟弴張

电子商务平台及核心技术

客户认证(Client Authentication,CA)技术是保证电子商务交易_____的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构,它由一个或多个用户信任的组织实体组成。

 D. 安全

关于IP地址,以下说法正确的是:______

 C. IP地址只能是二进制

数据库.应用程序及用户等组成的一个整体叫__。

 A. 数据库系统

以_ _为基础的数据库系统称为关系数据库系统。

 B. 关系模型

按____划分,可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制  D. 加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

)如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用______协议  C. Telnet

如果要通过Internet传输文本文件,可以使用_______服务。  B. FTP

在下列域名中,不属于一级域名的是__ __

 C. www

关系数据库中有三种基本操作,从表中选出满足某种条件的元素的操作称为______

 A. 选择

数据库.数据库管理系统.数据库系统三者之间的关系是_ _。

 A. 数据库系统包括数据库和数据库管理系统

数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织.存储和应用的__。  B. 数据集合

谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过____开始的

 C. 电报

通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是______

 D. PTP

具有与IE软件相似功能的软件是___ __

 A. Netscape communicator

INTERNET的前身最早是___ ___,它首次实现了一些异地计算机的数据共享  C. ARPANET

关系数据库管理系统中的所谓关系是指_ _。

 C. 数据模型是满足一定条件的二维表格式

互联网是基于_____协议互相连接的计算机系统

 B. TCP/IP

有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为___  B. SET

SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的 ( )

 A. Netscape Communication公司

下列程序中,无法自我复制的是

 D. 特洛伊木马

使用特征代码法不能检测多态病毒。

答案 对

电子邮件一般采用HTTP协议标准,确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

答案 错

只有可引导的软盘才能传播引导记录病毒

答案 错

目前最安全的身份认证机制是基于智能卡的用户身份认证

答案 错

解析

在电子邮件中自动添加的署名内容称为数字签名

答案 错

浏览器、WEB服务器和数据库服务器构成了三层的应用体系结构。

答案 错

Intranet需要一套身份认证和授权管理系统。进行身份认证时,可以利用IP地址实现对用户的有效认证。

答案 错

1996年2月,VISA与MASTERCARD两大国际信用卡组织共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式下进行安全电子交易的SET协议。

答案 对

在网上输入关键字查询信息的方式属数据挖掘技术

答案 错

目前,电子支付存在的最关键的问题是 ( )

 B. 安全问题

在目前的Internet网络中,IP地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用______符号分隔

 D. .

在网上输入关键字查询信息的方式属 ( ) 技术

 D. 检索

Sybase等,属于______数据库。

 A. 关系型

关于IP地址,以下说法正确的是:______

 C. IP地址只能是二进制

下列关于网页制作常用工具的说法中,哪一项是正确的?_______

 D. Fireworks是一个强大的网页图形设计工具,使用它可以创建和编辑位图.矢量图形,还可以非常轻松的做出各种网页设计中常见的效果,比如翻转图象,下拉菜单等

ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网"通用语言"的___ ___

 C. TCP/IP标准网络协议

按____划分,可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制

 D. 加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用______协议  C. Telnet

DES算法属于____

 A. 对称加密体制

在INTERNET与EDI的四种结合方式中,最流行的方式为______

 C. WEB-EDI

数据库系统的核心是______

 D. 数据库管理系统

通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是______

 D. PTP

具有与IE软件相似功能的软件是___ __

 A. Netscape communicator

在域名标识中,用来标识军事组织的代码是______

 C. Mil

电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )

 B. 资金流.物流.信息流

信息是_ _。

 B. 经过加工并对用户产生影响的数据

增值网的英文缩写是______

 D. VAN

SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的 ( )

 A. Netscape Communication公司

下列程序中,无法自我复制的是

 D. 特洛伊木马

电子邮件地址的一般形式为用户帐号@域名.

答案 对

三层客户/服务器结构的核心思想在于增加WEB服务器层,完成系统数据描述功能。

答案 错

如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用Telnet协议。 答案 对

关系数据模型是任意一个关系都可以用二维表来描述

答案 对

电子支票在使用过程中,需要通过商家来鉴定电子支票的真伪。

答案 错

浏览器、WEB服务器和数据库服务器构成了三层的应用体系结构。

答案 对

特洛伊木马类型病毒的主要危害是窃取系统的机密信息。

答案 对

使用SET协议进行网上交易时,必须保证订单信息和个人帐号信息的隔离 答案 对

在域名标识中,用来标识商业组织的代码是org。

答案 对

当前使用的IP地址长度为32bit

答案 对

一般地,在基于VAN的EDI系统中,交易双方发生纠纷由_____提供仲裁依据。

C. EDI中心

数据处理大致经过三个发展阶段,它们分别是____

C. 人工管理过程.文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段

Sybase等,属于______数据库。

A. 关系型

http://www.whitehouse.gov是一个______

C. URL

结构化查询语言能进行_ _处理。

D. 查询.操纵.定义和控制数据

数据库.应用程序及用户等组成的一个整体叫__。

A. 数据库系统

MAN的中文含义是______

B. 城域网

以_ _为基础的数据库系统称为关系数据库系统。

B. 关系模型

在下列域名中,不属于一级域名的是__ __

C. www

EDI的中文意译为______

C. 电子数据交换

关系数据库中有三种基本操作,从表中选出满足某种条件的元素的操作称为______

A. 选择

关系数据库中有三种基本操作,对关系中的某些属性进行纵向操作称为___ __。

B. 投影

当前使用的IP地址长度为_______

C. 32bit

数据库系统的核心是______

D. 数据库管理系统

http.ftp.smtp.telnet等协议属于__ ___的协议

D. 应用层

互联网是基于_____协议互相连接的计算机系统

B. TCP/IP

信息是_ _。

B. 经过加工并对用户产生影响的数据

在地理域名中,代表美国的代码是_____

C. US

VAN的中文意译是______

A. 增值网

下列程序中,不具有破坏性的是 。

C. 扫描器

在地理域名中,代表英国的代码是HK

答案 错 就性质而言,网络访问和计算机安全性是矛盾的。

答案 对

电子商务平台及核心技术,电子商务平台及核心技术作业题

.答案 错 .

http、ftp、smtp、telnet等协议属于物理层的协议

答案 错

只有可引导的软盘才能传播引导记录病毒

.答案 错 .

目前最安全的身份认证机制是基于智能卡的用户身份认证

答案 错 .

在电子邮件中自动添加的署名内容称为数字签名

.答案 错 .

PHP访问不同数据库时,使用统一的数据库访问函数

.答案 错

目前最常用的专业网页设计工具是Frontpage。

答案 错

Java平台与大多数其他平台的不同之处在于,它是运行于其他硬件平台的纯软件平台。 .答案 对

一般地,在基于VAN的EDI系统中,交易双方发生纠纷由_____提供仲裁依据。

C. EDI中心

客户认证(Client Authentication,CA)技术是保证电子商务交易_____的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构,它由一个或多个用户信任的组织实体组成。

D. 安全

实现EDI的关键是____。

C. 计算机软件

下列关于网页制作常用工具的说法中,哪一项是正确的?_______

D. Fireworks是一个强大的网页图形设计工具,使用它可以创建和编辑位图.矢量图形,还

可以非常轻松的做出各种网页设计中常见的效果,比如翻转图象,下拉菜单等

以_ _为基础的数据库系统称为关系数据库系统。

B. 关系模型

按____划分,可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制

D. 加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

数据仓库是为_ _服务的。

A. 决策

现在国际上普遍采用的EDI标准是_______

B. UN/EDIFACT

关系数据库中有三种基本操作,对关系中的某些属性进行纵向操作称为___ __。

B. 投影

当前使用的IP地址长度为_______

C. 32bit

数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织.存储和应用的__。

B. 数据集合

http.ftp.smtp.telnet等协议属于__ ___的协议

D. 应用层

具有与IE软件相似功能的软件是___ __

A. Netscape communicator

关系数据库管理系统中的所谓关系是指_ _。

C. 数据模型是满足一定条件的二维表格式

关系数据库中有三种基本操作,将两个关系中具有共同属性值的元素连接到一起,构成新表的操作称为__。

C. 连接

_______,代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此,Internet由商业机构正式接管,标志了Internet的商业化彻底完成

D. 1995年4月30日,NSFnet正式宣布停止运作

)电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )

B. 资金流.物流.信息流

信息是_ _。

B. 经过加工并对用户产生影响的数据

LAN的中文含义是______

A. 局域网

VAN的中文意译是______

A. 增值网

在地理域名中,代表英国的代码是HK

.答案 错 .

如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用Telnet协议。

答案 对 .

电子邮件一般采用HTTP协议标准,确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。 答案 错

网络安全性一般是指对单台主机提供合适的安全性,而不是直接在网络上提供安全性。 .答案 对

关系数据模型是任意一个关系都可以用二维表来描述

.答案 对

对染毒软盘进行DIR操作可能会导致硬盘染毒。

答案 错

PHP访问不同数据库时,使用统一的数据库访问函数

.答案 错

运行网络监听的主机只能监听与其在同一物理网段上传输的信息

.答案 对.

从本质上说,HTML不是一种程序设计语言。

答案 对

电子商务的实质就是电子商务网站。

.答案 错 .

目前,电子支付存在的最关键的问题是 ( )

 B. 安全问题

在网上输入关键字查询信息的方式属 ( ) 技术

 D. 检索

数据处理大致经过三个发展阶段,它们分别是____

 C. 人工管理过程.文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段 )关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成,这3种基本操作

是_

 C. 选择.投影和连接

属于黑客入侵的常用手段( )

 D. IP欺骗

按____划分,可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制

 D. 加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

Internet上提供的"广域信息服务"是______

 A. WAIS

数据管理技术经历的人工管理阶段特点是_ _。

 B. 数据和程序紧密地结合

数字证书也称为( )

 B. 数字密钥证书

DES算法属于____

 A. 对称加密体制

EDI的中文意译为______

 C. 电子数据交换

关系数据库中有三种基本操作,从表中选出满足某种条件的元素的操作称为______

 A. 选择

现在国际上普遍采用的EDI标准是_______

 B. UN/EDIFACT

关系数据库中有三种基本操作,对关系中的某些属性进行纵向操作称为___ __。  B. 投影

当前使用的IP地址长度为_______

 C. 32bit

电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )

 B. 资金流.物流.信息流

信息是_ _。

 B. 经过加工并对用户产生影响的数据

)VAN的中文意译是______

 A. 增值网

SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的 ( )

 A. Netscape Communication公司

下列程序中,不具有破坏性的是 。

 C. 扫描器

Internet上最受欢迎的信息服务是E-mail.

答案 错

)使用特征代码法不能检测多态病毒。

答案 对

IP地址可以用英文字母,也可以用数字

答案 错

数据库.应用程序及用户等组成的一个整体叫数据库系统。 答案 对

)DES算法属于不对称加密体制

答案 错

浏览器、WEB服务器和数据库服务器构成了三层的应用体系结构。 答案 错

对染毒软盘进行DIR操作可能会导致硬盘染毒。

答案 错

只有可引导的软盘才能传播引导记录病毒。

答案 错

在域名标识中,用来标识商业组织的代码是org。

答案 对

电子商务是网络时代的交易模式

答案 错

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范文二:电子商务网站开发核心技术综述 投稿:邹嶢嶣

  摘要: 本文从电子商务体系结构、客户端技术、服务器端技术、数据库访问技术等方面对电子商务网站开发的主要核心技术进行了详细介绍,并给出了在J2EE和.NET平台上开发电子商务网站的最新技术。   关键词: 电子商务网站 核心技术 J2EE .NET      引言   电子商务网站是企业开展电子商务[1]的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面,是电子商务系统运转的承担者和表现者。   1.电子商务体系结构   电子商务体系结构主要经历了主机系统、Client/Server(C/S)架构和Browser/Server结构(B/S)即(B/W/D结构)三个阶段。   随着Web应用程序复杂性越来越高,传统的Web应用程序已经渐渐不能满足Web浏览者更高、全方位的体验要求了,现在出现了一种被称为Rich Internet Application(RIA[2],丰富互联网应用程序)的具高度互动性和丰富用户体验的网络应用程序。   1.1主机系统   应用程序提供基于文本的非图形化用户界面,只有内部人员才能进行访问。   1.2C/S结构   C/S是美国Borland公司最早研发的。最简单的C/S体系结构的数据库应用由两部分组成,即客户应用程序和数据库服务器程序。二者可分别称为前台程序与后台程序。运行数据库服务器程序的机器也称为应用服务器,一旦服务器程序被启动,就随时等待响应客户程序发来的请求;客户应用程序运行在用户自己的电脑上,对应于数据库服务器,可称为客户电脑,当需要对数据库中的数据进行任何操作时,客户程序就自动地寻找服务器程序,并向其发出请求,服务器程序根据预定的规则做出应答,送回结果,应用服务器运行数据负荷较轻。缺点是计算能力过于分散、数据库信息的使用一般只限于局域网内、系统维护与管理费用高等。   1.3B/S结构   B/S是美国微软公司研发的,就是只安装维护一个服务器(Server),而客户端采用浏览器(Browse)运行软件,即浏览器/服务器结构。   在这个结构中,客户端运行软件,只需有个浏览器,不用安装其它软件,而且通过电话线也可以运行软件。B/S结构的软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行,而客户端能获得最新版本的软件。缺点是对信息安全的控制能力相对较弱,对访问速度没有更多的考虑等。   1.4RIA技术   从C/S到B/S,这两者受限于技术本身,分别发展成了重客户端和重服务器端的模式,其主要存在两个问题:一是没有做到数据的按需获取,无法实现页面部分加载和部分刷新;二是服务器端压力过大,没有充分利用客户端的资源。而RIA的出现为C/S模式的胖客户端和B/S模式的基于浏览器的瘦客户端之间架起了桥梁。   RIA是指具有高度互动性和丰富用户体验的网络应用程序。它既具有消息确认、无刷新页面之下提供快捷的界面响应、拖放式等桌面应用程序的特点,同时又具有部署简单、跨平台等Web应用程序的特点。   Ajax[3]则是一种目前得到广泛认可的RIA技术。Ajax,即异步的JavaScript和XML,其实是多种技术的综合,由HTML、JavaScript、DHTML和DOM组成。其工作原理相当于在用户和服务器之间加了一个中间层,使用户操作与服务器响应异步化。   2.电子商务核心技术框架   2.1客户端技术   Web客户端的主要任务是展现信息内容,客户端的开发技术主要有HTML、VBScript、Java Script、XML、RIA等技术。   HTML,即超文本标记语言,是信息展现的最有效载体之一。它是在WWW上建立超文本文件的语言,它通过标记和属性对一段文本的语言进行描述。HTTP协议接受来自于网络的内容并将接受到的HTML文档显示给用户,同时网络服务器也被设计成能够将HTML文件传送给使用HTTP协议的浏览器。   VBScript是微软开发的脚本语言,同样基于对象,语法结构与VB语言类似,与IE无缝集成,应用日渐广泛。VBScript与Basic语言有密切关系。   JavaScript是Netscape和SUN共同开发的脚本语言,语法结构与Java语言相似,并且是基于对象的,在互联网上应用最广泛。JavaScript是一种新的描述语言,它可以被嵌入到HTML的文件之中。   XML,即可扩展标识语言,它是一种元标记语言,就是开发者可以根据自己的需要定义自己的标记,使用一个简单又灵活的标准格式,它提供了一个描述数据和交换数据的有效手段。   Macromedia的Flash/Flex、Laszlo和Avalon等是占主导地位的几种RIA技术,就目前RIA的使用情况来说,离“RIA时代”还有很远的一段距离。今后几年时间内传统的Web应用程序和RIA将会共存。   目前Microsoft还在推广一种叫做Smart Client(智能客户端)的客户端程序技术。   2.2服务器端技术   服务器端的开发技术也从早期的CGI,发展到PHP、ASP、JSP,一直到最近流行的基于J2EE的Servlet、EJB、Struts、Spring等。   CGI是Common Gateway Interface的简称,通用(公共)网关接口,是Web早期的开发动态网页的惟一工具。用户可以使用不同的程序语言编写适合的CGI程序,如VB、Delphi、C/C++等。这种动态网页的编写方式比较困难而且效率较低。   Servlet是使用Java Servlet应用程序设计接口及相关类和方法编写的Java程序。Servlet具有Java的大部分优点,如安全、健壮及可移植性。但它对网站开发人员的编程能力要求较高。   ASP(Active Server Page)是微软开发的一套服务器端脚本环境,它没有提供自己专门的编程语言,而是允许用户使用包括VBScript,JavaScript等在内的许多已有的脚本语言编写ASP的应用程序。   PHP是一种服务器内置式的Script语言,它的出现使得在UNIX上快速地开发动态Web成为现实。PHP是完全免费的,可以不受限制地获得源码。PHP在大多数Unix平台、Linux平台和微软的Windows平台上均可以运行。   JSP(Java Server Pages)是由Sun公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页脚本技术标准。从另外一个角度来处理,允许将特殊的代码嵌入到HTML页面中,而不是将HTML嵌入到编程代码中。它是建立在Servlet技术基础上的。其主要特性有内容表达数据生成分离、强调可重用的组件和采用标识简化页面开发。   总之PHP简化了Web应用的开发;ASP(ASP.NET)成为Windows平台核心Web开发技术;JSP/Servlet的出现弥补了Java在Web服务器端编程的不足。目前在国内PHP与ASP.NET应用最为广泛。但在国外,JSP已经是比较流行的一种技术,尤其是电子商务类的网站,多采用JSP。   现代软件工程中,软件重用已经成为其中一个主要目标。为了提高软件生产过程的重用粒度,不仅要重用旧的代码,而且要重用相似的分析设计结果和体系结构,来减少构造新的软件系统的代价并提高软件的可靠性。基于应用框架的方式就是这样一种有效的重用技术。Struts、Spring就是现在流行的Web框架。   2.3 数据库访问技术   随着数据库产品和技术的发展,数据库访问技术也从ODBC、DAO、RDO、OLEDB、ADO等发展到今天的JDBC、ADO.NET。   ODBC全称为开放式数据库互联,它定义了一个标准的方法来实现应用程序和数据库之间的通讯,是Microsoft的基于关系数据库的一种互连技术,它只能访问关系数据库。   DAO是Microsoft的一种用来访问Jet引擎的方法,主要用来访问Access数据库,使用起来比较简单。缺点是不能访问远程数据库。   OLEDB它是一种数据库结构,它可以使程序具有对存储于不同信息源的数据的一致访问。   ADO是一种基于COM的数据库访问技术,可以访问关系数据库与非关系数据库,由于它是基于COM的,访问速度也较快,占用资源较小。   JDBC是专门针对Java的一种数据库访问技术,可以实现Java对不同数据源的一致性访问。它是一个面向对象的应用程序接口(API),通过它可访问各类关系数据库。   ADO.NET是在微软的.NET中创建分布式和数据共享应用程序的应用程序开发接口。   由于现在电子商务网站的主要开发平台是J2EE和.NET,所以,在上述的技术中,JDBC和ADO.NET是目前广泛使用的技术。   3.J2EE和.NET两大平台上的核心技术   据一项在5000多家软件企业招聘信息中的调查显示,各语言所使用的比例如下图。      可见,目前电子商务网站的开发主要基于J2EE和.NET两大平台。基于J2EE平台的纯软件技术是JSP/Servlet/JavaBean和Struts/Spring/Hibernate/Ajax,基于.NET平台的纯软件技术有ASP.Net/Ajax/WebService技术。   4.结语   电子商务网站的开发主要涉及客户端和服务器端技术,基于AJAX技术的Web应用框架和基于.NET与XML的Web应用架构是今后电子商务网站开发的发展方向,是研究的一个热点。      参考文献   [1]赵立平.电子商务概论.复旦大学出版社出版,2000.   [2]乔翠萍.基于AJAX技术的WEB应用框架的研究与实现.武汉理工大学,2007.   [3]张友生.系统分析师技术指南.清华大学出版社,2007.

范文三:《电子商务安全》教学的核心——数字加密技术 投稿:陈歰歱

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电 子 商 务 

电子商囊塞  韵【 学的核心 

数 字 加 密 技 术 

一 吴向东  湖南 经济 管理干 部学 院 

[ 摘  要 】 《 电子 商 务安 全》 是 电子 商 务专 业 的 一 I核 心课 程 ,教 学最 关键 的是抓 住 数 据 加 密技 术这 一核 心 , 并 应 用 " 1  

电子 商 务安 全的 各 项技 术 和 协 议 。  

[ 关键 词 】数据 加 密技 术  《 电子 商 务安 全》  

《 电子商务 安全 》 是电子商务 专业 的一 门核心课 程 , 在教学 过程 中  

3 数字签名技 术 数字签名 是公开 密钥加密技 术的另一 类应用  它  实现 的过程 是 首 先 . 发送方从报 文文本 中生成一个散 列值 。 后 , 然 发 

名。 后这个数字 签名将作为报文 的附件和报文一 起发送给报文 的接 收  最 方。 报文 的接 收方首 先从 接收到 的原始报 文 中计算 出散 列值  而 接着再 

学 生往往被 很多新概念 ,新技术所迷 惑 难 以理解 。 实 《 子商务安  其 电 础让 学生掌 握运用 电子商务 的网络安全 技术 和安全协议等 。  

全》 教学 最关键 的是抓住数 据加 密技术这一核心 讲深讲透  以此为基  送 方用 自己的私人 密钥对 这个散列 值进行 加密来 形成发 送方 的数 字签  并 数据加 密技术 

数据加 密作为一项 基本技 术 是电 子商务安全 的基石 因此 在 《 电 

用发送方 的公 开密钥来对报 文附加的数字签 名进行解密  如果两个散列 

值相 同 ,那么接 收方就能确 认该数字 签名是 发送方 的。  

子商务安全》 学中必须把数 据加密技术作 为教学的重点和难 点向学生  教 讲深讲透 。 数字 加密 实质是对信 息进行重 新编码 , 从而达到 隐藏信息 内  

容 ,使 非法用户 无法获取 真实信息 的一种技 术手段 。   对称 密码算法 加密与艇 密使用 同样的密钥 .加密方和 解密方都 要 

三 .以数据 加密技 术为基础 的 电子商 务安全支 付协议 

最近 几年  基于 ] en t n r 的电子 商务成 为人们 关注 的焦点 , 由于  t e

Ie e的开放 性 使 电子商务 的安全性 受到 极大 的威 胁 。 nrt tn 因此 《 电子 商 

教 掌握 密钥才能完成 加密 、 解密 过程 。 这种加 密算法简单 , 高效 但 是不  务安全》 学的最 终 目的就 是让学生掌握 实现 电子商务安全交 易的安全  够安全 .存在 密钥泄 密的风 险。在 众多 的常规密码 中影响最 大 的还 是  支付协 议。 在有 多种安全机 制可 以保证 电子商务 中交易 的安全性  现 其 

DS E 密码 。 非对 称密码 算法体制对 信息 的加密 、 解密是采 用一

对密 钥来  实现 的 . 在使 用 中通 常将一 把密钥对社 会公开 ( 为公钥 )另一把 密钥  称 . 严格保 密 ( 为私钥 ) 公 钥 、 称 。 私钥要配 对使用 一 段信息 用公钥加 密后  只能 用私钥 解开 反之 用 私钥加 密后只能用 公钥解开 。 最有 影响的非 

中 S L和 S T是电子商务 安全 中两个最重要 的协议 。 S E   1 S 协议 :S L (e u   o k t L y r  S L S S cr S c es a e )安全 套 接层 协议  是  e  

目前电 子商务 交 易中 。 使用最 多的协议 之一 。 最初 用于对 计算机 之  它

间整个会 话进 行加 密 . 两个 通信 实体 提供 加密 安全通 道和 服务器 认  为 S 采用 了公 开密钥 和私 有密 钥 两种 加 密  在建 立连接 过程 中采  对称 密码算 法是R A S  它能抵抗 目前已知 的所有密码 攻击 。 对称 密码  证 。S L 非 可 以适应 网络的开放 性要求 且密钥 管理相对 于对称加 密要简单 得多 . 用公开 密钥  在 会话过 程 中使用 私有 密钥 。S L 议使 用 X 5 9   S协   0 认  尤其可 以方便 地实现 数字签 名和验证 。 但非 对称密码 的算法相 对复杂 . 证 .R A公钥 算法 .可选 R 4   ,R -     D S   S C -18 C 1 8 E ,三层 D S D S 2 2 E .]E   加密数据 的速率较 低  实 际应 用中 . 常将 对称密码 和非对称 密码结  在 通 合 在一起使 用 .利用对 称密码 加密信息  采 用非对称 密码加 密会话 密 

钥 .达到提 高效率 的 目的。  

作为数 据加 密算 法 。SL S 协议 提供 的安全 服 务包 括 :采用 各种加 密技 

术来保 证数 据 的机密 性与 完整性 利 用数 字证 书来验 证服 务器端 的合 

法性 、 有效 性 同样 通过 客户端 数字 证书 来提供 客户 端 的个体识 别服 

务。   2 S T 议 : ST (eu   l t n   r sci )安全 电子交易规    E 协   E Sc r E c o i T nat n e er c a o 范, 是为 了在互联 网上进行在线 交易时保证信 用卡 支付 的安全而设 立的 

二、以数据 加密技 术为基础 的 电子商 务安全技术 

让学生 掌握 了数字 加密技 术后 .接下来 的 《 电子商务安全  教学 

就是通过 图示法 、 例证 法 、 模拟法 帮助学生 了船电子 商务的安全 隐患并  掌握具体 的 电子 商务安全 技术 。 电子 商务 的安全威 胁包 括: 信息在 网络  的传输过 程 中被截 获 , 输的文件 可能被篡 改 电子 邮件被伪造 , 人  传 他 身份被假 冒, 不承 认已做过 的交 易  从 而对商 家和消

费者产生威胁 。 基 

个开放 的规范 。其 目标是通 过 ]e e 采 用安全方式 与第三 方支付机  nr t tn

构建 立联 系 . 它要 求支付网 关和商家采 用公钥和私 钥对 , 建议 持卡者也  采用 公钥和私钥 对。 E 允许 支付 网关采 用商家 的公 钥向商 家提 供持卡  ST 者 的帐户信 息 , 当使 用该选 项时 , 必须安全 保存 商家系统 的持卡者 支付  信息 。E 使用 数字签 名和数字证 书技术来 保证接收 到的数据确 实是 由 ST  

声称 的发送 者发送 的 . 从而保 证数据 的认 证性 。 E 还 采用从传输 数据  S ,T 产 生的完 整性数值来确 保交 易的安全性 和可靠性 。  

于对称 密钥 、 公开 密钥 、 安全散 列 函数 等基本 安全 技术 和算法 , 形成 了  

许 多电子商务 安全技术  主要 包括 :   1消 息摘要 . 消息 摘要也 称安全 Hs编码 法 ,是一 个惟一对 应一  ah 个消 息的值  由单 向 Hs 加密算法 对一个消 息作用而 生成 ,有 固定长  ah 度 , 同消息其 摘要不 同 , 不 相同消 息其摘要相 同 , 因此 摘要成 为消息 的   指纹  以验证 消息 是否 “ 身” 消息 摘要解 决了信息 的完整性 问题 。 真     2数 字信封 技术 :数字信封 将对称 密码与非 对称密码体 系结合起  来传 输信息  用公开 密钥加密 技术来 实现 对称 密钥的传输 , 使 解决 了纯 

对称 密钥模 式 中存在 的可靠 性和鉴 别问题 在数字 信封传输 的过程 中 .  

总之  理论 来源于 实践 .同时又服务 于实践 ,因此在 《 子商务  电 安全 》教学 中. 紧扣电子 商务的发展 . 应 抓住 数据加 密技术这一核心  应 用 电子 商务安全 的网络安全 技术 、 K技术 和安全协 议等 。密码技术  P] 的发展已经 在电子商务 的实现 过程 中起到 了极 其关键 的作用 . 并将在 未 

来的发展 中推进 电子商务 的不断完 善。  

参考 文献 :  

任何 第三方没有 接收方 的私人 密钥 . 以即使截获到该数 字信封后都 不  所 可能 解开  这就 保证 了通 信 内容 的保 密性 , 从而 实现 了安全通 信 中最 基 

本的功能 。  

[林 1 】

枫 : 电子 商 务安 全技 术及应 用》 北京航 空 天大学 出版社  《 航

[ 周化祥 : 网络及 电子 商务安 全》 中国电力 出版社  2 l 《  

“ 商场 现 代化  2 0 0 6年 6月 ( 旬刊 )总 第 4 9 上 6 期

范文四:电子商务的模式及核心技术分析 投稿:傅趜趝

科技报开情发经与济 文章编(:号1 050 6-3302 00) 08- 40173 03-

CIS-TECH I NOFMRATIN ODVELEOPMETN& ECON OYM

2080

第 年18卷

期收稿期:日 0027 12-- 6

2电商务的模子及式心技核术析分

*张毅,立 张娟,海李 甜,甜田 丹丹, 马晓镌 李润,

(梅天 商业津大信息学工学程院,天津, 003143 摘) : 要述了电子阐务的商3 种 主工要模式作 ,企业与企即之业的间子商务、 企电与业

消费

之间的电子者商务和费者消与消者费间的之子商电 务, 析分商业了据挖掘数、移 动子电商务 、息 安 全 、 流 规 划 计 与设仿 真 、 优 化流与 配 送、 流 检 测 与 识别 等 核信 物物 物 心术技。 键关:词 电子商;务 作工模式 核;心技 中术图类分:号F713 .6 文献标识3码 A:熟

使得企业与,企业间的电之子务模式是我商电子商务初级国展发阶段 的要重式。形

子电务商通是过特因网其及术技行的进各商项务动,活涵盖 业务的 过程全,包括广 告、交 易、 付、 支服务活动。其等质是实实现网络术与传技统 源的资效结合有 ,以网络是平为、 以现台代息技术信为手段 、以经效 济益为中心现的化代商运转模式,业其最 目标终实是现务商动的网活 络、化 自化动智能与, 代化表未着贸来方式易的发方展。

12

.企业与费消之间者电子的商务企 业与 消 者 之费 的间电 子 商务 简称 2CB模 式 ( B sinuess- ot-

Cu

tosme) , 是r 以Inte rne 为 主t 要 务 提 供服手 段 ,实 现 公 众消 费, 并保 证与

相关的其款付式方子电化的种一式模, 以将其看作可是种一子电的零化售。与传 统务商式模相,比该 式减少模商品了达到终最费消者流的环 节, 通高了提子电务企业利商空润间 ,低了降转在嫁客身顾的费用, 上一是 双种赢商务模的式但在货物。配送上在存定一困。难

电子1务商的作工模

式电子商务工的作模主要有式业与企业之企的电子间务商 、业与企消

1]

之者间电子的务和商费者与消消费之者的间电商务子 种[3

.1

1企业

企与业间的电子之商 务( 业企与业企之间 电 子 的 务 商简称 2B B 模 B式uisesn-s ot-B usiens) s,

.13

消者与消费费之者的电间商子务 消费 者 与 费 消者之 间的电 子商 务简 称 C 2 C 模 式 (ustCoer m-to

-是一种基于

I ntrenet, 企以和业业企交为易主 体 ,以

银 电行 子 支付 和 结算 为手段,以 业数企为据托的商务模依。式该在模中, 式于企业由与企业之间 交易规模的大,较而 企且业与企业之间展电开商务子条件比的较成 5( )文件长度日或以期及些一性发属改生变; ( ) 7疑可的探试, 某个如点节登录的试尝 (; 8)拒绝 务,服 如某合的用户被排法斥不能进系统和相入的应务服 审计。信息于对现发网是否络被攻击确和定攻源击常重非要, 是也查处 各种侵犯统安系全密保事件的力有据。证因此,除 使用般一网络的 管理软件系和统监控功能外 还,应用目前使为成熟较的网络控监设或备 实入侵时测设检备,以 便对络操作进网实行检查、时 控 警、和阻断 , 监 从 而防报针止网络的对击行为。攻另, 要外有格严安全的理管 ,强内加部 理,管建立合 适网的络全管理安系统,提高 体整络网安的意识。

全Cutomesr) ,本其是质网上拍, 主卖特要点是民之平间自由贸易, 的过通网上

完跳成蚤场市的易交, 而沟从通了人个之的间商品通流 别特是二 (手商品 )。于该由式模是于 基nIertetn网络的 子电息信术技 使得,卖买双方

!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

或开 从“盘磁理”管上 开打)

;利以邮用附箱发送件,要 用可使移动备最好设要双不打开 右击击”( “打 1( 使)知名用高的度杀软毒件 定期,升级并行全盘执描扫 ,为只因 要网联计的算就机有可中能,毒 而病毒更新且得快也 ;(2 )使用有带防功能毒的防火软墙件 ;( 3)及 时给系打统补丁;上( 4) 到专业 防病毒网站下的载专杀工; 具 5)(不 登录要疑可网站或良网不,站 上网阅资查后料 应将, EI 关 闭 ,安装软件时看清该要软有没件有带的附意恶件, 有插的话要安装恶意

不( 6)令人 费解的劣的系统性低,能 系统如应响时特间别慢

;插

件 一,去般掉前面的钩即可 业专的防病网毒上提供查杀站意恶件 ( 插流氓软和的工具软件,件如 瑞:星卡的卡上安网全手助) 综上所。述 ,作为使用络网个的体, 高提病毒的防意识和能力是使整个 网络加安更全关的。键( 实习编辑 :占薛金

)3

2.

防方毒面 算计病机毒对数据的破不可估坏。因此, 量它成了也信息全的隐

。患单位在部内共资源享必须的是 ,如果网络上共在享资的携源带大 量计算的机毒的病话 整,个网络的上节点都因染毒而痪的瘫, 话络也就 网在短间时失去内它作用的, 要复恢个网络整将那是么多麻烦 !里给大这家 一点的小建议:尽 不量用使可移动储设备存 ,们可以利用我网络硬盘 小,的文

件可

──

────── ───────

一作第简介者:梅 秀华,女, 1 93 年 96 月,生 002 年0毕业于常工学州院 ,技 ,师常州纺织服 职业技装术院教学务,处 苏省常江州市大城,学

211346

.isDcssiuno f oeNwtr k oIfonr atmoi Sencr uiy tnad Techinqe

MEu Xiu-IhauABS

TARCT: Ntwero bringk su socnvneince easw ell a ssmo aesignsaleb problems.Thi s ppae anaryzesl hte repest sntiautio ofn ocpmteu nrteowkrs cuertiy ,ad navadnescsom e ugsesgiontso n mprovini ghe tenwortki nfomatrio sencrity unda prveeningt ivusr na hdakerc .KYE WRDS: Ontwerk secoruiy;tVP ;Nt cheniue of qrpveentig nivrsu adnhac kr

1e73

立毅, 海张,娟 甜甜,李 田丹丹, 晓马,镌 李梅润

子务商模的及核心式技分术析

刊E -amli:bjbmail@sx.ifn.onte

息技术信

容易很获知方对息信, 大了买卖增方的经济双益效, 具有阔的广市场 景前发与潜力。

泄被露这些隐藏。的息能用来防止或信测检授权的非修改信。息藏隐 技术为作统加密传术技的补充 得,到速迅展发 并有,着泛广的展前景发隐 藏。术技有隐写和术字水数印技。

2术

核心技

分析术电子商务是

一技种术含量很高商务的活, 动计机算络技网术物流和

2.3

移动电商务技术子移动电 商务子指是利用手持备设通过移动通网信络行进额小电的

术技的发为展电子商的发展提供了务最力有的技术持支保和。其障核 心技术主包要商括业数据掘挖术,技移动电 商务技子, 术信安息全技术, 物 流规设计与仿真划技术,物流 化与配优送技术 ,物检流与识别技测术。

子交

, 具有易便、方快捷 、交易 金小等额特征 。 动移电 子 商务 包括 了 无 线 应 用协 议 ( WAP )、 通用 分 组无 业 线 ( 务PGR) 、S 蓝技术 牙lueBtoo h) 、t ( 球定全系统 位PG) 、S 第三( 代3) G通系 ( 统等信 把,手、 呼机机 、掌电上脑移动等通设备信无与线网技术上合结

21.

数据挖掘业技 商术业据数挖掘是按既定照

的业目标务 对,大量的业数据商行探进

2.

4物流

划设规与仿计技术真物流 划设计规与真技仿术可视化技即。术应其相用当泛广 ,到大物

,索揭 其隐示藏规的律,性 进一步并之将型化的有效模法方。也就是过 通对业商据的分析处理,数发 现蕴在藏据中的商业知识,数挖掘数据 在内的 联、系规 则模式和, 辅商助决策。业其目就标从大量的是业商据数中发 现藏隐的 有价值的、识和信息, 从而知导指商业动和活商业策,决提 企 业的高心竞核力争。 据数挖的掘法方主要关有联析分 列、式分模析 类分析和聚类 、 分序分析 4 种。 ( )1关 分析联分析。表上面不相数据之间的内关在系联 揭,示事件 之间各依的性和赖关性, 相析范围包括简分单联关、 果关因等联。( 2 ) 列模式分序。析目的其是为了也掘挖出数之间的据联,系 侧重但 在于分析数据间的前后或点因关果系 (。 3) 类分析。设置分类规分, 把则个事各务或实按照性体和质征特 不同进行归类, 的数把据层次化规整化,和 从而立建数的据类模分。常型 用的分分类法析有决策树 、统计析分神经和络网。法( )4聚 类析分通过。分析归纳实和之间的特征体差, 选出具异有相同 征特实体聚合的为一成个类 并,某用规种来则描述类的该相同性属, 形一成聚种类规, 实际则它上与分类是分法互逆的析过。 程在电商子务环下,境 使数据挖用一掘包含商般逻辑务、 引擎据和数 分析中 心3 关键个件组,见 图 1

[ 2

]流

园的规划设计, 小区到企业生产流物的划设计规, 都以可用该仿真利技术 对划和规设方案进行比选和计优化其基。功能包括:本可以用 三 维拟虚型来模拟模实物流际中;心对物流 心建设中效益的进分行;析 构筑 拟仓库模 ,拟各种库模中作业; 供提流作业效物的评价结率; 果拟配模 计划及相车关送业配务 ;行进流作物过程重组分业,析 优化方案较等。比 近年来 集,化成的流物规设计与划仿技术真美、在等发达国家 发 日展很快 并,在应用中得取很了的效果。好

.物

优化与流配技送 术物配流就是送按用户的照货订求要和物流配送划计,在物 配流节

送( 店商 、货运、 物站流配中心等) 送进行存、 分储拣、加 和配工货等 点仓 、库作 后, 业配好的货物送将收货人的过交。 程(1) 实 跟踪技时术。实时踪技跟术能够方地自动便定和跟位踪物流运输工具 ,实时收集 系全车统辆、集 装箱所运物资及的态动信息。过输通 有关运输工入的种类、 号、 具等简单号息信, 获得当前运可状态动 型 , 编以所及物资的有关信息载 ,实

现跟踪管。理可化视术技主包括要全球定 系位 GP统) S地理和息信系统 GS) I等 。 ( ((2) 送配化优术。技流配送物是物流业中行一重个的直要与消接费 连接者的节环 是,物从货流节物送点收达货的人程。过流物化就优是 通建过立应的数学模相,型 用利现的各有种化算法优如 蚁群法算、( 传遗算法 、 忌 搜 算索 、法拟 退 火算 法、色 理 论 算法 ) ,优 化配送 路 线 , 降 低 模禁灰 送成本。

。配由 数据收系集从统商逻务中辑收有

客户关数据,的这种数 没有经据任何的加工和过变换 称,为原数始。原据 始的户数据经过抽客、 取变和换装入, 立建业的企据仓库和数数据集市 ,这就样为分析中可心提供格化的式、集 成的仓数据。分析中储心行执数 挖据 掘, 它 由 数 据 引擎 输 入 数 ,据执 行 多 种 式模 算法, 建 立知 识 模 型, 并将建立的 模型馈反商至系务统中行进检验和估评

。2

6.

检测流识别与技 物流术检与测识是对在供应别链运转的中物品行进标, 通志合过理的

标志够迅能、 速确准地集采所的需息。信( 1) 射识频技别 RFID)术 ( 。RIFD 是种一利无用信线道实双向通现信的识别 术[

] 技

。其优点不局是限视于,线 别距离比识光系学远,统 射识

别卡频有读写能力,具 可带大携量据数, 以难伪等。造关其键术技无有源

FID 卡R集成技的术 防,道邻扰技术,干双卡 识技别, 双向识别技术等。术

2() 码条技术条。技码是术将物流对的象有信息通过关条形码方的 记录式下,来形成各 货物的种份证身 再利用扫描,对仪形条进行码描扫, 可确地识准别流物象的信息对 图1 。商环用数据境挖掘 条码能形够有大量的信息, 含货物如称名、 量、数形 、状 生厂家、 生 产产期日、 货日等, 期过通扫可描方以便将这些地息信入物流中输的 心 到算机中, 极大地简计化了息信理程处序,提 了高信录入息准的确。性目前使 用的要是主维一条形和码二条维形码。( 3) 物生识技别术生。物别技识术利用人是自身生类或行为特征理 进行份身认的定种一术。生物特技征包手形括、指纹、 脸形 、 膜、 视网膜虹 脉 、搏、 郭耳等, 为特征行括签字包 、音等声。于人由特体征具不有可复的制 性,特 这技术的安全性较传统一义意上身的验证份制有很机的大高提。 目,前 人已们经展了发膜虹识技别、术 网膜视识技别术、 部面识别 术、技签名 别技识术 、音声识别技、 术指识别技术 纹6 生物识种别术技。

2.

信息全安技术电子 务商建是在高度立放的因开

特网上,相 的关商报价业 、方案 谈

、判

、付等机支密信息在都网处理、 存上储和传, 这使输安得全性为成定 决电子务商进一发步的展关键因素 。 (1 )信息密技术加。 息信加技术是密他其全安技的基术础,是指通过 使 代码用或 密码 将某些 重 要 信 息和 数据 从一 个 可 以 理 解 的 明 形文 式变 ( 成换种复杂错 乱一的 、 可 解 理的 密文 形 即 加式 )密 ,在 线 路 上 传 送或 不 ( 数据在库中存 , 其储他 用 再 将 户密文 还 成 明原文 即 解 密) ,从 保而 障 息数据信安的全性。 ( )2安 认全技术证安。认全技术是证保证子商务电动活中交的双 方易身份其所用及文件实性的真要手段,必 括数包字摘要 、字数签名 、字数时间戳 数字证书、、 认证 、智卡能。 ( 3) 等信息隐技术。藏息隐藏技信就是将机术资料密秘密隐藏地于另一 非机信密息之中 并使得加,隐入藏信息目的媒标体生最低的可产性见质量下 降, 使 人 无 法觉 察 隐到藏 信 息 的 存在 , 从 而达 到 保 护 机 密 信息不

语结

子商务作为电现商业与信息技术融合的代必然趋势 ,代表了来贸

未易

式方发的展向。方国家 电《商务发展子“十一 五” 划规 中明确提出 “》紧 密合应用需结求,着 解决力制电约商子务用的应重科技大题问, 点突重 电子商务破交易术、技 与电子认证密 线支付、、用管理、 链管应加 信在

174

科技情

开报发与经 济文章编号:1 005 60-33 200)80 -401 75 0- 3

(SC

- IECT IHNORFAMTIO DNVEELOMEPT &N EOCNMYO

208 年

第0 81卷

第4期

收稿日:期 007-2 1- 30

局1域网的网及组化

刘优 瑞( 四

川交职通技业术院学书图, 馆四川成都 ,611130) 要摘: 以图书某电馆子阅室览为,例 局对网域的网以及在组践中实网对络构结逐步

优化的

过做程详细了阐的述 关。词键 局:网; 组域网 ;换交机 中分图类:号T 3P3.1 9文标献识码:A

构结一之该。构是将结有计所机都算接到一个连特装置殊—— —交机换,通过 换交将计算机机联互起来 在各,算计机间之递信传。号由于是以 交换它为机心中向呈外放状射,因此称为星型网 结络构它的。点优是:第 一, 网 稳络性好定除。是交非机换现故出障 ,部局路线故障会影只局部响 区域 不会,因一为台计机算故障的影响而整网个络信通。二第 ,查找障 故点方便通常。交从机的换指示便灯能快得知很是哪台计机算的网连络接 要只换交有空余机端即口

可在络网增中出 了故障现 第三,。 可扩充强。 加计算机, 而性果减如计少算机不会造成网络也中。它的断点缺一是交 换机旦现故出,障将造成 整个域局的网痪瘫另外, 该网。的组络需要购买 交建机换, 而从加了增网成本组综合。虑考上述优点缺,结 合四交通职业 技术川院学电子阅室的览际实况,情我们提出 了局域网具体组方案 见 建 ( 1图)

。局

网域网是一组实件践性很的强术工技,作在此过程 中遇的很多到 题问, 有只过实经操际,作 才能网络对的网方组案和要领有入深的解理 局。网域的组网优是在此化解理基础的运用各上种术技手, 对段络网不中 合理的分部进行要必的整,调 其达到最使运行状佳态的过程在。四交 川通职技业学术院子电阅室览域网局设建程中,过 们在我分充解了网了络 接状连的前提况下 运用局域网组网,优及化理, 建立论了合切际实局的 网络域 并针,其在对日常工中出作的现际实问, 结题现合工作实求对需局域 结网构后先行了进两优次化。

局域网网

组局网是允许域台彼此独数的立算计在适当的机域区, 以内适的当

传速率直输进行沟接通通的系统。信域局网网组案应体方现先进出、 实 性性、用 放性、 灵活性、开 靠可性 安、性全经济性的原则。和作为校园中网 一的小个局型域,网电 子阅览是室过校通网布园时提线供的一外网个端 口连接校园到,网再 过通账号广域网连与。作接为进图推馆数字化书建设的一 个要重门,部电子 览室局阅域的网组, 建主要为是了实现据传输、 资数源享共统和管理一建。网初期进要网行络规, 为划使了络规网经划得 考验起, 规在划应该时网络协议、对 硬件体系软核心因等素充分做论证。在确定建网方向 时,要 面应向,用面向需要 ,充分 利现有资用源,结 应 用合需求的变化制和相应的定案。方根 局域网的据组原则, 结合网我电校子阅览室局域的布网线特和 征组目建,的我 们选了用型星络网构结星。型络网构是结总线结构之后 继兴的网络结起,构 克服它了线总构中结任何通信路的线故障会都导整致个网 络能不常运行正缺的,点因此 成为代局域现拓扑结网构最中行的 理、流系统 成等集键技关。加大术线无频识别射 、能终智等端术技装备的 与发研力,度 展发主知自产权识的技装备与软件术,推 综合集进应成用, 加快业化产进程”。 ( 天 本* 文 天为 津 市 等 学 高校科 发 展 技 金 基 助资项 2006目HZ9)、 商业大学 SRT津课题 的研成果之究一。 考参文献[ 1] 冯 连 波 . 中国电 子 商 模 式务的 发 展 研究 J ]

. 经济 师 , 20 50 9 : 13)4 [ (-杨 立 雄 .数据 挖 掘 技术 在 电子 商务 中 的 运用 J ] 湘 潭. 范师 学 学院[

图1

域具网组建方案

在体方案中, 该电阅览子室所内计有算机都接在交换机上,连 形成 一局个域,网 实现共享资源 、、 件印机; 等局域通过服务器与网园校网文 打 , 2报03 ,02 51): 8-4 1.5(

!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

![3 宁焕 ]生 郭 ,旭 峰, 丛玉 , 等 . FIDR 防 撞碰算 法 的FGAP 仿真 现实J ] .[( 责任辑编:薛 培) 电荣技术应子用, 2070 1 : 81- 84. ()

─────── ────────第

一者简作介 张:立毅 ,,男 9613年 2生,月 0230年毕 业于京理 北工 学大,教授 , 天津商业学信息大程学工, 天津市北辰院津霸区路东公口

35.1[

300]13.

4A

anlsys ino het Pttear n asdnK e Teychnoloiegs o E-f commre ceZ

HAGNLi- yi, ZHANG Hi-jaaun,LI Ti an-tain, IAN TDand-na ,M XAiao-ujna, L RIun-meiA

BTSRCTA:T is hpaperelab orteasth re eiknd sfo ky ewrokignp tatersn fo E- cmomrcee schu s B2a,B B2 Cadn 2CC,a nd anaylzsec ommreicl daaatm iinng,m oilebE - cmmoree, cnifrmatioo nseucrit, lyoigticss lpnade sing andsim lutaon,il oisgitc optsmiziatin aod dnisrtbuiitno, lgistoic sdteecton iad rncegontiino,e t.c EKYWO RDS :- Ecomerme; wockringpatt er;n keyte hcologn

17y

范文五:吉大《电子商务平台及核心技术》在线作业一 投稿:史杲杳

《电子务商台及平核心术技在线》业作一一、

单题(共选 5 道题,试 2共0 分)。V 1供.应链管理思想形成的发与展是,建在( 立的基)上础。的

A. 单科体系

学B.多 学体科系

C 交.叉科学体

系D .合学科综体系

分:4分满

.2下关列于2B的说C法错中误是( 的。)

. A目它的前展较为发成熟B

.指即客户

C .即消费指者

. D即指业企满

:分分

43企业在经营.过中程( ,将)企业给带来大的损失更。A

软.的瘫件痪

. 硬件的损毁

BC 决.失策

D. 误业企核数据的心损毁满分

4分:4

相.对传于统行银,络银网的行营经理念于重( )。A.

以(资金)为物中心

B 以人.为中心

C. 产资量数

D 分.和营行点的数量业

满分:4分5

ED.的I中文义含( 是。)

A .络传网协议输

.B超 文传输协议本C.

电子据交数换D.

安全 套层接协议

满分:4分

多、选(共题 2 道0题,试共 08分。 V)1 CRM的原.则( )有。A. 客

户中原则

心.B 致一性则原

C.战 原则

D略. 老客优户先则原满

:4分分2

.软漏洞产件的途径生包(括)。

A.访 问证错验误

B .竞条争件误

错C. 冲缓区出问题溢

.D 遗留调代码试

分满:分43

.子商电的基本特征务( )。是

. 利A计用机技算和互联术网技术

. 传B统商务活发动生巨变,新生事不物涌断

现C .贯整穿个会活社动始的终

D 涉及商务问题也.及涉济经问题满

分4分:4

.供链管理应主要及的涉域是(领 。

).A供 应B

生产计.划C

.物流

.D 需求

分:满4分5.下

列属于子电务商企对产生的影业的是响 )(。

A. 企业经营对模的式响影

.B对企业组织结构 的影响

.C 企业竞对争影响的D

.对 企规业模的影

响满分4分:6.关于

门户网站说的中正确的法(有 )。

A .展“发眼经球”济

.B 将网包装上站可市获资得收本

C.益拥 数量有多众客的户

D. 通增过服值获务得业回报

商分:4分满

7下列.关于带的宽说法正确的中是( )。

.A 被也为称宽“频路”

网. B它在是同的不传介质传输

C输 .带是宽个动态一概的念

. D骨是网干输传速率2在.G以5、接入网上能达到1够兆的网络

满:分4分

8.《作著权法》十第条定规著了权作的具体权利包(括)。

. 发A表权B

.保 作品完整权护C

.行发

D权 .信息络网播权传满分

:4

分.9络银网行速快展发原因包括( 的。

A.) 金融服业务网络化B. 经济

原因

C.国 家策政

D.建 立和维护银行与客间顾关系

的满:分分4

1.信0息术在技物中流的主应用有要 )(。A.

形条码术技B

.射频识别技术

. 地C理息信统系

D 全球定.位系统术技

满:分4分11.

电子务商物流配送下具的有行运征有特()。

.A 流实程控时制

. 过B简程化

,反速应度快C

对.多品象种小、量批D.

服务 延伸满

:分4

分21.CR系M统的能模块包功括 )(。

.A销 自售化动B

. 销自动化营

C .客服务与支持户D.

商务 智能

分:满4分1

3.常的网络侵见著作犯权为有行 )(。

.A 他人将品作用商业于目或非的法使

用B .坏破作的完品整

性C 侵害网络作品.著作人身权

D .络服网务商犯著侵作权

分满:分4

14.网络行银的发展阶包括( )。

段.A信 发息布段阶

B.单 向供提务服阶

段.C互动 行业务服务银段阶

. D全网面上银行业阶务段满分

:分4

15.下列于关用电子商应网络基务的说法中正础的有确( )

A。 I.ntrant为e业产品的企发开计提供了设快方捷式B.

通 I过tennert实现网可上易活动交

C. 通E过trnext以将客可、供应商户合作、伴伙连到企业接内部网

D. ntIanrte,Etrxne和tnIetnret是紧相密的连

满分:分41

6下列.属网络营销于有的特具点是( 的)。A

.广 域性

B 实时性.C

.动互

D性 .成低性本

满:分分41

7目.隐私权保护前域遇到的问领题(有) 。

.A 个数人据过收集度B

. 个人据数次二发开利

用C. 人个据数交易D.

个 数人注据册

分满:4

18.分国我络网银行哪在方些还需面要进改 )。(

.A 培全育统一国、的权威的金认融中心证

B. 建网络银行监立依据

C.管做 好体总规划防止重复低效,建设

. D重网视人络才的培

满分:4分养19

.DI应用E成本括包()。

.A EID服的务服费务

B. 据数通费讯C

人.培员训费

D. 软用开发件用

满分:费分4

2.计0机病毒算的特包括点( 。)A.

传性染与传性播B.

坏破性

C.欺 骗性隐、性和潜伏蔽性

D .触可性

发满:分分 4

81710《9子商务电台平及核技术》在心作业线一文转载自本 费免作业答下案载 w网ww .uv08 .cmo 更多满分费免案答

范文六:吉大《电子商务平台及核心技术》在线作业二 投稿:钱儸儹

《电子务平商及台心技术核在》作业线二

一单、选题共(5 道试题 ,共 20 分)。V .1电商务安子全认证中的心称是简()。

. BIAB.

ICC

.CA

D . S

A满分:分4

2.电子务商件下的条应供链理管有具的根优本在势于()。 A.

高企业提源资用利率

B 改.同善供应商关系的

C .助于有个整业运产行组的织协和

调. 改D与用户善的关

系满:4分分

3.最后公里问题一指是(

).A骨干网 题问

B 城域网.问题C

. 入网问接题D

.园网问校

满分:题分44.目前

最新的货,币式形( )。是A.

电货币子B.

电钱包

C子 .用信卡

D 电.子票支满分

4分:

5.ECMR核的是( )。

A. 多心样服务化

B .性化个务服

C. 一单化务服

D .实性服务时

满分:4分

、多选二题共(2 0 试题,道 共08 。)分V1 下列.属虚于企业拟组织形的有(式)。

A 临时.队

团.B企 集团业

C 委托.经营

D.母子 公司

满:4分分2

黑客.常的技术手段用有 )。(A. 病

攻毒击

B.使用 木马C

. 网监听络

D 加密.破解

满分:4分3

下列属于.电子务商用领应域的有() 。A

.BC-

. C-BC

.CB-B D

. -GB满

分4:分4.虚

企业拟出的现使得(,)。

. 企A间、业产间、业域地的界限间打被破

. B企内外业部要素组重C.

企业管理相由控制转向相互互支持

D. 子电商条件务下公司更专的业化

分满4分

5:.络银行网业务创新的括(包) 。

. 公A司银行B

.家 庭银

行C 商.服务务D

.机手银行满分:4分

.6络银行发网的制展度问题(有)。

A . 收税题问

B .监管问题

.C法 问律题

. 管理问D题

分:4分满

7.供应链及涉范围包括( )。的A.

产品 研发

B .料采购原

.C生 制造产

D 客.服务户

满:分分48.

列关下网络于营销的法说错中的有( )。误

A.它受 于电制商子务环境大

. B它是一门学多渗科透边缘学的科

C 企.开展业络营网可销低降交易本成D

. 它的点在重网于络术的技使用满

:4分分

9.为降网络低听风险可采取监() 措。施

A. 合理设计网拓扑络结

B构 加强对.换机交访问制

控C. 加强路由器访问控制对D.

使用保性高的密通信式方

满:4分分

10.高提户客诚忠的度键因关素括包()

。A.集 锁中客户定围范

.B提供特 服务

色. C增与加客沟户通D

. 确正处抱理怨

满分:分

41.1电商务子境下环型新流物配送心应当具有的中条包括件()

A.。科学化的 管模式理B

合理化的人员配.

C置. 现代化装的配备置

. D业化的配专模送式满分:4分

12.电

子务商件系统硬的安包全括()。

A. 硬件统自系漏洞

身B .系统行环境运的全

安C. 物访问风险与控制理D.

操 系作统的安全

分:4分满1

.3用信卡支付方式的包括( 。)

A.

在线卡刷记账B

P.S结O账

. CTMA取现提金

.D网 络接支直付

满分4:分14.C

R的内M涵括包 (。)

. A户客是最要的资源重一之B

.对与客户发生 关系的行全进面管理C.

伸延应供链管理

D. 高售提后务质服

量满分:分415

第.三物流方的合策整略分( 为)。A

.纵向 紧整合密B. 纵向松散

整合

C. 横紧向整合密

. D横向散松合整满

:4分

1分.6网络营销生的重要原因是(产) 。A

.互联 网技术发的展

.B 业经企方营的改式

C. 变业企性个营销化的要需

D.虚 市拟的形场成

满分:4分

71开展电子.务面临商障碍有( 的。)

A.安全障 ,标碍准与规范障

碍. 操作B用费碍及法律障障碍

C 网.支上障付及观碍障碍念D.

物体系障流及信用障碍碍

分:4分满18.

子商务的电全技安有术()。

A. 数字信封

B 数.签字名C.

数加据密D

.数据保存

分:满4分

9.1I被T正式U批为国际三准3G标大准是( 的)。A

.中 国的TD-CDMASB

.洲欧WCD的AM

.C美国 出提CD的AM200

D. 0洲的UTR欧AT-DD

满:分4分

20ED.I成的本问题主包要哪括方些面 )(。

.AE DI应成本用大B

.剩劳余力动安排难

C.困电 商子务对DE产I冲击生D

ED.地I发区展不衡均

满:分4分

81175《电子商务1台平及心核技术在线作业二本》文载转自免费 作答业下案载网 ww .vu8w0 c.o 更多m满分费免答

范文七:电子商务的模式及核心技术分析 投稿:张擊擋

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技报情开 发经济与 文

章 号 编0 : 5 63 ( 800 —1 30  1 0 0—3 20 4)0 7— 3

STI H ICO RO T V L P C N-E   N MF AI ND EEO ME TE O&O MYC N

 

2 008年

第l   8

卷 第期 

收稿 日期 0 7 :1 6—20 — 22

 电

子务的模 商及式核心技 分术 析张

毅立 张海,娟 李,甜 ,甜田 丹丹, 马 镌 , 李润晓梅

 ( 天津商大业信息学程T学 , 天院,0津1 4 30  3

) 要: 阐摘述了 电 子商 务 的3种 主要 工 作 模 式 , 企 业与 企 业 之 间 的电 商子 、 务 与  业即企

消 费 之 者间的子电 商和 务费消与消费者之 者间的电 子务商, 析 了商业分数 挖掘据 移、

动 电 子 务商、 息 安 全 、 流规 划设计 与仿真 、流 优化 与 送配、 流 检 测 与 识 别 等核  信 物 物 物

技 心术 。 

关键词

:电 商务 子 作模;式 ; 技心术  工核 中 图 分 类号 : .61 13  73: 文 标献识 码:  

热A ,使 得企业 企业之间的 电子 商务 与式是我 模国电商子务初级展阶段 

的重 要 发 式 形。 

子电商是通务 因特网及其过术技进 行的项商 各务动 ,活涵盖业 的务  过全程 ,包括广 告 . 、易 交付支、 务服活动等 。质是 实实 网络现技术与 传 其

资源的有效统结合 , 是以网络为台 平、 以代 信现息 术为手技 、段 经济以效 益 为中心 现 的化商代业转运模式 其,终最目标 是实现商务 活的 网动络 化 、自化动智能与化, 代 着未来 表易方贸式的展发方向 。

 1

业企消与费 者 间的 电之商务子 . 2   , 业 与企消 费者 之 间 的电 子 商 简务 称B C 模 式( ieus t— 2 Bssn—o  C s m r,以 ltre 为主 要务提供 手段服, ut e) 是 neon t 实公现众 消费 ,并保 证  与

夫 相付的方款电式子化的 一 种式模, 将其 看以作是一种电子化 零 的可

1 电子商务 的 作工 式 模

 子电商的务作丁式 主模有要 企业 企业与 间的之 子电务 商 、企业 消与  者费间之的子电务商和消费 者消与者费之间 电的商务子3 种【。  “

1 企1 业 与企 之业 间的 电 子 商 务 . 

售。与传统商

务式相 比, 模模 该式少 减了商 品达到终消最者费 流的通环 节,  提高电了商务子企利润空 业间 ,低降 了转 在嫁顾身客的上用 费, 是一

种 双的商务模式 。但在赢货 物送配上存在一 困定。 难

  l 消者 与 费 费消 之者间 的 电 子

商  务- 3

企业与企

之 业的间电子商务简 称B 模B式( u i s—o B s e , 2sB s snt— ui s )e n

 消

费者与 消 者之费 间的 电 商 务子 简 称CC 模 (式u mtr o — 2 C se t— o s meC)其本是质网上卖 , ut拍r o, 要主特点是平民之间的 自贸易由 ,过通  网完 成跳蚤上市 的场 易交 , 而从 通沟了 个之 人的商间 品通流 ( 别是 特二手  品 商 。)由该于式模是 基 lt于e r网 络电子的信技术 ,息ne nt 使买卖得双方 、  

是一

基种于 ltn t rne, e以 企业和业 企交 为主体 易, 银行 以电支付子和 结 算 手段为 ,以 企数据业为托依商的务模。式该模式 在, 巾于企业由企业之 

间 与交的易规 模较大 而且,业与企业企 之开间 展子商 电务条的 件比 较成 

) (5文 件 长 度 或 E期以及 一 些 属 发性 生 改变 ;t

 以

州 邮箱 附件利发 送 ,使用可移动设 备最 好要不击双打 开 (右击 ”要 打 

“开或“从盘管 理”打开 ) 磁 上 ;

 

( )6 令人费 解低 的劣系的性统 ,能如系统响应 间时别特 慢;  ) (7可疑的试 ,探如 个节点某 登录的尝试;  

() 8 绝服 拒务 ,如某合法 用的户 排被斥不进能系统入相和应服的务 。

审  计信息对 于发 网现是络否攻被和击确定攻击 非 常源要 , 也是重  处各查种 犯系侵安统 保 全密件的事力有证据。因此 使用一,的般网络  管除理 软件和系监控统功外能 ,应使用 还前目为较成熟 网络监的设备或控 实 

() 1用使名度知高的杀毒件 软, 期定级升执 行并盘全扫描 ,为只   因要 联网的 汁箅机就可能巾有毒, 而且病 更新毒也快得;

 ( 2 )用使有带毒功能防防的火软墙 :  件 () 3及给时系打上统丁 ; 补 

时入检测侵设 备 , 便以对 网操络进 作行文检查时, 监 、 控报警和阻 断 从, 

防而针 止网络对攻击 的为行。 另外 有,严 格安的全 理管, 强内部 管 要

)(4 到专业防的毒病网下载站杀工具专   (; 不登 录可疑要站或网不 良网站, 5)上 查阅网资料 ,后应将 l E关闭 ,  安装软件时 要清该看件软有没有附 的带恶 捕 件意, 有的话不要 装安意  恶插件, 一般 去掉前面的钩 可(即 专 业的病毒 网站防提上 查杀恶供意 件 捕

流和 软氓 的件_软具件, 瑞星 卡卡的上 网安全助手 )   丁如 :

。理,建 合适立的网安络管全 理统系 ,高整体 络的安网意全识。  提

3 2 毒防 方面  .

计机箅毒病数据的破对坏 可不量 估

。 ,   此它也 了信息成安全的 隐 患 。在单内位部享共源是资 须  ,的如果 在网 络共上享的 资携源带 大 

综 上量述 ,所 使用为网 的络个体, 作 提防病毒高 意的识 和能 是使力整 个网络更加 安 的关键 。 全   (习编实辑: 金 占 薛) 

第 作一者简 : 秀华介 ,9 ,年 3月生 90 ,年0毕业 于常工学 州梅 女 l6 2 院0, 师 技常,州织纺服职业装 技术院教务学处 ,汀苏省常州 大学城 市,  2

6l . 3l4

 

的计 箅机病毒的话 ,个整 网上络的节点都 因 毒而瘫染痪的 话 , 网络也就 

在 时短问内失 去它的州作 , 要恢复 个网整络将那是 多麻么烦! 里这大给 

家一小点的建议  :

量 尽使不可用 移动储设备 , 存们可 以 用利络网硬 , 盘的文件可  我

小Dc i si on  t r   n o main c St   rn c   nqe us o s   fN eo k Iw fr t   e ui d ae hT i   uoy

MIXE i ua. u   

ABS TRhCT:Ne A wr  rg   S c n in eea   l a   o s  n bi e o pl s hm p s rpa ay e  te rsn  t k b no sU   o v n e c  wel s ss mea s a  l rb .T ie ae n l z s hp e t ie  g  

sut no   p tmr e ksco y ard av eno  ug s so in vrn e   ekoir tf scnr y a idai   o uf  te ru e t nd a csm sgete n    o itg  t r  om i a eu in   t o c wn  i s, oi pm nwhn o t

pe e gtvr s dah c e r. nv ii   n   a k nru   EKW ODRS n t r  c tr; N; e h i   f r vun i g v rsn ' a k r , Y : wo k s u ey V Ptc nq eo   eet i u  d h ce    e i pna l

  73

维资普讯http:/ w/w.cwqvipc.o

m张立毅

张,娟海 李甜,甜, 田丹丹 马,镌 ,晓李润 梅

电子

务 商模的及核心式术技析 

本刊E mib @ a.i nft- a : b mis . lnjl xo e

息技术 

信很

容易获对知信方 息 .增 了大 卖双买 的经 济方益效 .有 广阔市的场 前  具景 与展潜发力 。 

泄露 被。些 这隐藏的信息能 川防来或检测非止权 的修授改信。隐藏技息 术作为 统传加密技 术补的 ,充

到迅发速 , 展有着 广泛发的前 景展。 得并 隐   藏技术 有隐写术和数 水字 技印 术。

23 移 电动 商务子技  术.

2 核 技术 心 分 

析电商务子是种技一含术很高量 商务 的活 . 动计算机 网络技和物 术 流技术 发的展电为商子务的发展提供最有了力的术技支和持保障 。其 核 .i f, 技

主要术括包业数据商挖技术掘 ,动 电子商务 技术. 移信 息全技安 术 .物 流规划 设计与 真技仿术. 物 优流与配化 送技术. 物 检测流识与另 l。l 术  技 2 1业数商挖掘据术  .技  商 数据挖掘业是按 既定 的照务业目 .标对大 的商量数业据进 行探

  移电动商务 子指利是手川持设 备过通移 通动 网络进行信小额 的电  

子交

易 具有.方 便 快、捷、 易金额交小特等征。  移

动 电商务 子括 了包无线 用应协议 () WPA 通、 用分组 无线 务业 

( SP、 牙技术( l  )o全球定位 系统 ( P) 第代三 G (通系信  RG)蓝 uB t t、e o hG S、3 )

统等.手机 、 把 呼机 、 上 掌脑电移等动通信设备 与无 上线 技网术合 。结 

2 4 物流 划规 设计 仿 真与技 术 .

索 ,揭 其示隐藏的规律性 . 并 进步将之模型一化的有 效方法。 也就通是 过 

对商业数 据的分 析处 .理发现 蕴藏 在数据 中的业知识 . 商掘数挖据 内在  的 系联 、则规和模式, 助辅商业决策。其日标就 是从量大的业商 数 据发 

巾物

流划设规 与仿汁真技 术可即视化术 技其应。 j 【当相泛 .广到   物} 大流冈 区规的设划计 到,业企 产生物流 规的设划 , 汁 小可都以利 川 该真仿 技术对 规划设计方案和行进比选 和优 。化其 本基功能括包: 可 以 三川维 虚 拟型来模拟 实际模流 物中 ;心 物对 流中心设建的效益进行分 析; 筑 

隐藏的 .现有价 的知识值和息信, 而指导从业商 动活和商决业 .策高企 

提业核的竞心力争。  

模拟仓库 . 模

各拟种库 巾业作; 提供物 作业效率流的 价评结果 ;拟配模车 计

划相及配关送 业 务; 行进物 流作业过 程重 分析 , 化方组 案较比等。 优  近年来 ,成化的流规物 划 汁设仿 真与技术在美、 集 日等 达发国家 发 

据 掘挖方 法的要主有关联析分、 序模列式分 析、 分类分析 和 聚 类分析

4种。   () I关分析联 。析分表面不上相关数据间的之内在系联. 示各事揭件 之 问的依赖 性相和关性 .分范周析括简单关联包、 因 果联关。等 

展很快, 应用 巾取 得很好 的效了果。 井在 

2. 物 流优 化

与 送 配 技  术

) (模列分式 。 析目也的为是挖了出数掘之据间联的 系. 2序 但其重侧

 在点于分 析数问 的前后据因或关系。果 (  )3 类分 分。 设置析分规类 则 .把各个事务或实体按性质照和征特的 不 进同归类行 .数把层次化据和整规 化.从而 立数据建分的类模型常用 。 分的分类析法有 策决树 统计分析和神经 网、法络。   () 4类分聚析。 通过 分和析纳归体实间的特征差之 .异 选具有出相同  征特的实体 聚 成合一为个类 .用某并种则来规述描类 该的相属 同性, 形  成 一聚类种规 .则 上它是际与分类分析法互逆的 程过。 实  在电商子务环 境下. 使用 数据 挖掘一包 般商含逻务辑 、数 据引 擎 

物和流配就送是按 照 户的订货要用和物求配流送 划 汁. 在流物送配节

 

( 点库 、仓商 店、 站 、货运 物流配 中心等 送)进 行储 、存 分拣、 T 和配货  等_ 加作后 业 .配好的物货送交 货收人过程。的将  

( )I时跟踪技术 实。时跟实踪术能技够便方 地动定位自和跟物 踪 

运输工流 具.实时收 集系统全 车辆 、箱及所运物资的动态信息 。 输过 集  装通入

关运输工 具有种类的、 号型、 编 号等 单简息 信 可.获得 当前运 动 态,  状

及所以载资的有物 信关息. 实跟现踪管理 可。视技化术要主包 括全球定  位统(系 )PG S 和地 信理 系息统 I ( )。GS等 (  2 )送配化优术。物技配送是流 流行业 物巾一个要 重直的 与接费  者连消的接节 环 .是货从物物流节送达点 货 收人的过程。物 优流就化是通

 建过相应的立数学型 模,利 用有现的各种优 化法算 (蚁如群算法 、 传算 

遗分析中心

3 个键 组关件 见图 l .  。i数由据 收 系统从集务商辑逻巾 集收有  关客户 的据 数,这 种数据有 经没过 任何的 加工和换变 ,原为始数据 。 称  原始 的户数客经过抽取据 、换变和装入 建立.企业数的据 仓和数据集市 , 库 这 就可样为析中心提供分格式 化的、 集 成仓的储数据 分析中心执。数行 

挖掘据 南数据引擎输, 入据 .数 多行模式算 种法, 它 执立建知识 模型 并 ,将 建 的模立反型馈至务系统巾进商检验 和行评估。  

、 法禁忌搜 索算法 、 模拟退火 算 法、 色灰论 理算法) 优 配化送路 线 . 降低 

.配成送本 。 26  物 流 检测 识与别 技  术.

物流检

与测别识对是在应供 巾链运 转物的品行进 志标 通.过合的 

理志标够迅速 能、准 确采集所地的信需息。  

) (射1识别技术频 (F)DR I R I

。 DF一种利用无是线道信文现双向 通信

 的

识技别术  。其 点优是局不限于视 线 识.别离距 比学光 系远 , 射频统 识 卡具有别写 能力 读 ,携可大带量数 .据以 造等伪 。其关键术 技无源有 

RI难 FD的卡成技集 术 防邻道干.技扰术 双,识卡别术 , 双技向识技别等 术   ( 条码技。 术条码。术技 将是物对象 的流有 信关息通条形过 码方的 2

)式记录

下 来, 成各种 货的物份证身 . 形冉利 .扫 描 仪条形码对行扫描进 , F I _j

 可确准识别物地流对象的信 。息  图l 商J 境数环挖掘 据 1_ {22

息信 安全 术  技

条码能形够含有大量信的息 ,如 货名称物 、数 量、形状 、 产生厂家 、  生产 日 、 期货 到日期 等. 扫过可 描方便以将地 这些息信入输 流 物心 的中  汁通算机 , 极大地巾化简了息信处理程序 , 高提了信录入的准息性。确目 前

用的使主是一要条形码维和维二形码条。

电 商子务是立建在高开放的度特因上 网.相关 的商业 价报、 方 案、谈 判 、 支等机密付息信都 在网上理处 、存储和传 输, 这使 得 安性全成为决 定

子商电进务步一发 展关的 键因素 。 ()  信息1密技 加。 信术加密技息术 是其安他全技术 的础 基, 是通过 指

3)生物 别识术。技物生识别 技术是利用人 类身自理生或为特行征 

行进身认份定的种一术技。生物特 包括手征 、形指 纹、脸 形 、膜、 网 、 膜= 扪视脉  搏 、 等 .耳 郭 行为特征括包字 , 声签等。音由人体特征于有不具可复制的特 

用代使或码密码 某些重要 信息将和数 据一从 可以个解理的 明形式文变 换 成一 复种错乱 杂的、 不 可理 的密文解形式 (即加密 ) 线在路传上或  送. 在据数库存巾 储 ,其川他户将 密文还再原 明成( 义即解密 )而从 保信障  

息,据数的全安性。  ()2 安全 认证技术。安认全证技 术是证保子电商务 活动巾的交 易  双身方份及所用文其件真性的必实要手 段,包括数 字摘 要 数,字 签 , 名数字

性 , 一这术技安的性较全传统意上义身份的验证制有很机大的提。高

 前目。 人 已经们展 了虹发识膜技术别 网,识别技术膜、 视面 部别识技

 术、 签 识名 别技术 、音 识别技 术, 纹识 技别术 6种生物 识 别 术技。 卢指  

结语  

子商务电作为现商代与业信息 术融技的合然趋势必 。 表代未了 贸来 易 方式发展方向。的家国 《电子务发展商 ” 十五一” 划规 巾》确提明  “ 紧 密 结合 川需应求, 着力解决 制约 子商电应务 川

的重大科 技题 问 。重点 突

 时间戳 、 数

证书字 , 、认证 智卡等。 能 (

息信藏隐术 技信。隐息藏术技就是将密机资料秘 地隐密于另藏 3) 一

非机密

信 之息巾, 井 得使加 隐藏入信 息的标目媒体产生 最低可 的性见 

质量

下 。降 无人觉察到 法隐藏信息的 存在, 使而达从到保 机密信护不息

l    47

电子 商务 易技交 术 、加密 与 子认证 屯 在线。 付 支 ,川倩管理 。供应链 

维普资讯管 ttph/:/ww.wcqiv.poc

m科技情 报开发 经济 

与 文 章编 号:0 5 3 (60 8 0 一 5 lO  10 —0 3 0 24 ) 7O 一3

ITC  FR AIN D V PLE T E O&O   C — E I HOM T  O E EOM N N N MY

20 年 80

l 卷

第4期 

稿 日 期 0 7 1:3  2 一l—0O

局 域

网 的 组网 及优 化

 刘 瑞  (

川四交通职技 术业学院图 馆书, 四川都 ,成 1 10   163) 摘 要 :桌图书以 馆电子 览室为例阈, 对局域网的组 网 以及在 实 中践 对网络结构 逐步 

化 的过 做程 详 了 细的 述 阐关 键词 : 域 ;网网 :局 组 换 机交

  图中 类 分 :P号 9 .T 331  

献 文标识 码:   A

结 之构一该结。构将所是有算计机都连 接一个特殊到置装——换交 .机 

通 过 交换将机算 机计互联起来 在,各计算机之 传递 信间号 。于由是 它  交以换机为 心 向外 中呈射状放. 因此称星为型 网结络构。它 优的点是: 第 一

域 网 网组是一件 实性 很践强技术丁的作 ,此在过程 遇巾到的很多

问  . 题有只经过际交操 ,作才能对网络 组的网方案和要有领深入 的解。理  域网局的组优网 是在化理此 解的础上运基用各种技术段手 .网对中不 络合理 的分进部必要行 的调整, 达到最其运佳行状 的态程过 。在川四 交使 通职业 技术学 电子院阅览 局域室网建设过程中 . 我 们在分充解了网络了

 

.络网稳 定性好。 非除交换  ̄ f是 现障, t故 i l局线路故 障部只会 影局响部

区域   不,阂为一 会台算计 的机故障影响整而个 络通网信。 二. 找故  障第 查点方 便

。常从交换通的机示灯便指很能 得知是哪快计台算机的网络连 接

 连接

状 的前况 提下. 运用局 网组网及域优化理论 . 立建了切 实合际 的  域 网局络, 并针 其对在 日常工作 巾出现的实际 题问 结合现.实 _需作求对   T

域 网结构局后先行进 两次了化 。  优

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I57

范文八:电子商务平台及核心技术复习题 投稿:宋鋷鋸

电子商务平台及核心技术复习题

一、选择题

1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 __B___。

(A) 工商银行

(B) 招商银行

(C) 中国银行

(D) 农业银行

2. 1997年10月,中国商品交易中心正式开通,使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的__A___电子商务交易中心。

(A) B2B

(B) B2C

(C) B2G

(D) C2C

3. 世界电子商务起源时间大致为__C___。

(A) 20世纪50年代

(B) 20世纪60年代

(C) 20世纪70年代

(D) 20世纪80年代

4. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有__D___。

(A) 五金工具

(B) 房地产

(C) 家用电器产品

(D) 金融产品

5. 按照法律的规定,网络交易中心所扮演的角色应该是__C___。

(A) 买方的卖方

(B) 卖方的买方

(C) 交易的居间人

(D) 履约的监督管理人

6. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为__B__。

(A) 电子数据交换商务,因特网商务,内联网商务,移动电子商务

(B) 间接电子商务和直接电子商务

(C) B2B,B2C,B2G电子商务

(D) 金融电子商务,旅游电子商务,娱乐电子商务

7. 从 ___A___ 开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。

(A) 20世纪90年代初

(B) 20世纪90年代末

(C) 20世纪80年代初

(D) 20世纪80年代末

8. 根据__D___,电子商务可以分为以下4种形式:EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。

(A) 商务活动形式不同

(B) 交易对象不同

(C) 服务行业类型不同

(D) 使用网络类型不同

9. __C__是指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。

(A) 因特网电子商务

(C) 移动电子商务

(D) 内联网电子商务

10. 马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中__D___需求所占的成分最少。

(A) 自我实现

(B) 社交

(C) 安全

(D) 生理

11. 马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中__A___需求所占的成分最少。

(A) 自我实现

(B) 社交

(C) 安全

(D) 生理

12. 在构成虚拟市场的主体、支付能力和购买欲望三个要素中__C___是根本。

(A) 购买力

(B) 购买欲望

(C) 主体

(D) 支付能力

13. 具有___C__心理的网络消费者,往往是某一站点的忠实浏览者,一般也是某个品牌的忠实拥护者。

(A) 理智动机

(B) 交流动机

(C) 惠顾动机

(D) 需求动机

14. 消费者购买过程可以分五个阶段,第二个阶段是__D___。

(A) 唤起需求

(B) 比较选择

(C) 购后评价

(D) 收集信息

15. 消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述,网络营销商对自己的产品描述可以为__C___。

(A) 描述可以不充分,只要顾客认识即可

(B) 描述可以夸张,带有一定虚假成分

(C) 描述适当合理,把握好分寸

(D) 只要文字描述即可,不需要图片描述

16. 目前中国网络营销的“点状发展策略”适合___B___这些城市和地区。

(A) 北京、广东、陕西

(B) 上海、山东、江苏

(C) 宁波、广东、青海

(D) 上海、山东、四川

17. 真正意义上的智能卡是由哪家公司研制成功 (B)

(A) 法国Roland Moreno公司

(B) 摩托罗拉和Bull HN公司共同研制

(C) IBM公司

(D) SUN公司

18. SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的 ( A)

(A) Netscape Communication公司

(B) VISA和Mastercard

(C) 法国Roland Moreno公司

19. 目前我国开发的电子支付系统,采用SSL协议的有 ( C )

(A) 中国银行的长城卡电子支付系统

(B) 上海长途电信局的网上支付系统

(C) 民生银行的民生卡电子支付系统

(D) 农行的金穗卡电子支付系统

20. 全球第一家网络银行产生于 (C)

(A) 1980年

(B) 1990年

(C) 1995年

(D) 1993年

21. 目前,电子支付存在的最关键的问题是 ( B )

(A) 技术问题

(B) 安全问题

(C) 成本问题

(D) 观念问题

22. 下列以数字形式流通的货币是 ( D )

(A) 电子支票

(B) 支票

(C) 现金

(D) 电子现金

23. 中国第一家上网银行是 ( B)

(A) 招商银行

(B) 中国银行

(C) 中国工商银行

(D) 中国建设银行

24. 网络营销目标市场定位的起点___A__。

(A) 网民的消费心理

(B) 网民的消费行为

(C) 网民的收入

(D) 网民的消费习惯

25. 下列选项中属于“软体产品”的是__C___。

(A) 股市行情分析

(B) 农产品

(C) 电子图书

(D) 远程医疗

26. 目前,实现“市场渗透”的最有效方法__D___。

(A) 网络直销

(B) 网络间接销售

(C) 送货到门

(D) 双道法

27. 市场细分的终极目标__C____。

(A) 关系营销

(B) 赢得利润

(C) 个性化营销

(D) 整合营销

28. 移动电子商务服务的本质特征是___A___。

(B) 直接性

(C) 个性化

(D) 多样性

29. 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是__B___。

(A) VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

(B) 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

(C) 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

(D) 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

30. 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?___D__。

(A) 企业客户

(B) 内部客户

(C) 渠道分销商和代理商

(D) VIP客户

31. 在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?_A___。

(A) 客户的期望和感知

(B) 客户的抱怨和忠诚

(C) 产品的质量和价格

(D) 产品的性能和价格

32. 在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现? __C___。

(A) 对企业的品牌产生情感和依赖

(B) 重复购买

(C) 即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉

(D) 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

33. 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?__D___。

(A) 新客户

(B) 忠诚客户

(C) 流失客户

(D) 中小商户

34. 以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?__D___。

(A) 个性化网页服务功能

(B) 在线客服

(C) 订单自助跟踪服务

(D) 客户状态分析

35. 在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?___C___。

(A) 客户满意度

(B) 客户忠诚度

(C) 客户状态

(D) 客户成本

36. 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?__A__。

(A) 垄断忠诚

(B) 亲友忠诚

(C) 惰性忠诚

37. CRM研究的是哪种类型的忠诚?___D___。

(A) 垄断忠诚

(B) 亲友忠诚

(C) 惰性忠诚

(D) 信赖忠诚

38. 满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?___A__。

(A) 行业竞争激烈的企业客户关系

(B) 实施客户积分计划的企业客户关系

(C) 退出成本/门槛高的企业客户关系

(D) 专利技术产品企业客户关系

39. 在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?_A___。

(A) 客户的长期价值或者是终身价值

(B) 客户消费量最高的时期所产生的价值

(C) 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

(D) 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

40. 在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?__B___。

(A) 销售管理

(B) 采购管理

(C) 呼叫中心

(D) 数据挖掘

41. 企业实施客户关系管理的最终目的是____B__。

(A) 把握客户的消费动态

(B) 针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值

(C) 做好客户服务工作

(D) 尽可能多的收集客户信息

42. 以下对CRM的描述哪一项是不正确的?__D___。

(A) CRM是一套智能化的信息处理系统

(B) CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

(C) CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

(D) CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

43. 关于物流中的“物”说法正确的是 ( D )

(A) 指用于生产性消费的劳动资料

(B) 指用于人们最终消费的生活资料

(C) 用于社会生产和社会消费的各种自然资源

(D) 指所有的物质资料

44. 主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是 (A)

(A) 集货型物流模式

(B) 散货型物流模式

(C) 混合型物流模式

(D) 以上答案都不对

45. 目前在中国,大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用( C )物流模式实现物品配送的。

(A) 中央直属的专业性物流企业

(B) 地方专业性物流企业

(C) 中国邮政及其第三方邮政物流模式

(D) 自营物流

(A) 计算机数据处理系统

(B) 通信环境

(C) EDI标准

(D) EDI软件

47. 保持了定单的完整性的拣选策略是 ( A )

(A) 严格拣选

(B) 批量拣选

(C) 区域拣选

(D) 以上答案都不正确

48. 询价单、付款通知单等属于 ( A )

(A) 信息流

(B) 物流

(C) 资金流

(D) 商流

49. 身份认证的主要目标包括:确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和__B___。

(A) 可信性

(B) 访问控制

(C) 完整性

(D) 保密性

50. 目前最安全的身份认证机制是__A__。

(A) 一次口令机制

(B) 双因素法

(C) 基于智能卡的用户身份认证

(D) 身份认证的单因素法

51. 下列是利用身份认证的双因素法的是__D___。

(A) 电话卡

(B) 交通卡

(C) 校园饭卡

(D) 银行卡

52. 下列环节中无法实现信息加密的是__B___。

(A) 链路加密

(B) 上传加密

(C) 节点加密

(D) 端到端加密

53. 基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是__D___。

(A) 素数检测

(B) 非对称算法

(C) RSA算法

(D) 对称加密算法

54. RSA算法建立的理论基础是___C__。

(A) DES

(B) 替代相组合

(C) 大数分解和素数检测

(D) 哈希函数

55. 防止他人对传输的文件进行破坏需要 __A___。

(A) 数字签字及验证

(C) 身份认证

(D) 时间戳

56. 下面的机构如果都是认证中心,你认为可以作为资信认证的是__D___。

(A) 国家工商局

(B) 著名企业

(C) 商务部

(D) 人民银行

57. 属于黑客入侵的常用手段__D___。

(A) 口令设置

(B) 邮件群发

(C) 窃取情报

(D) IP欺骗

58. 我国电子商务立法目前所处的阶段是___D__。

(A) 已有《电子商务示范法》

(B) 已有多部独立的电子商务法

(C) 成熟的电子商务法体系

(D) 还没有独立的电子商务法

59. 对网上交易流程的设定方面,一个好的电子商务网站必须做到的是___B__。

(A) 对客户有所保留

(B) 不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的

(C) 使客户购物操作繁复但安全

(D) 让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

60. 中国最早实现与因特网全功能对接的网络为___A__。

(A) CSTNet (中国科技网)

(B) ChinaNet(中国公用计算机因特网)

(C) CERNet(中国教育和科研计算机网)

(D) CUNINet (中国联通因特网)

61. 网民通过网站进入因特网世界的驿站和桥梁是__A___。

(A) ISP

(B) PCP

(C) IANA

(D) DELL

62. 在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为__D___。

(A) 网络接入提供商

(B) 因特网服务供应商

(C) 应用服务提供商

(D) 网络内容提供商

63. 衡量接入提供商的接入能力有三个重要的参数,下列选项中___D__不在其中?

(A) 是否具有独立的国际出口

(B) 接入上级接入提供商的带宽

(C) 出口带宽接入用户数

(D) 接入提供商的收费高低

64. __C___是最能体现一家接入提供商整体实力和发展趋势的因素。

(A) 备用线路

(B) 接入提供商提供信息的能力

(C) 升级扩容能力

65. 电子商务应用软件平台Site Server是__D___公司的产品。

(A) IBM

(B) Akopia

(C) IIog

(D) Microsoft

66. __B__是限制所有使用电子商务网站管理系统的人员与相关的使用权限,并给予每个管理帐号专属的进入代码与确认密码,以确认各管理者的真实身份。

(A) 网站及商品资料管理

(B) 系统帐号管理

(C) 订单资料管理

(D) 会员资料管理

67. Namespace用于解决XML应用中的__A__问题。

(A) 文件识别与冲突

(B) 内部结构寻址

(C) 定位与链接

(D) 扩展链接

68. 网站设计基础语言不包括__D___这些内容。

(A) HTML语言

(B) XML语言

(C) Java 与JavaScript 语言

(D) MATLAB语言

69. 下列关于网页制作常用工具的说法中,哪一项是正确的?__D___。

(A) 用微软公司的Word 2000和网景公司的Netscape来编辑,可以完全实现“所见即所得”

(B) Frontpage 2000是一个全新的网页编辑器,但它不具备网站管理的功能

(C) Netscape的前身是Future Splash,是早期网上流行的平面图形设计软件之一

(D) Fireworks是一个强大的网页图形设计工具,使用它可以创建和编辑位图、矢量图形,还可以非常轻松的做出各种网页设计中常见的效果,比如翻转图象,下拉菜单等

70. __C__是指为传输信息所付的资费(网络设备租用费或网络设备占用费)。

(A) 通信费

(B) 设备费

(C) 信息费

(D) 维护费

二、填空题

1. 世界电子商务的发展历程基本可以分为 _酝酿起步,迅速膨胀,_稳步发展三个阶段。

2. ebXML这个缩略词涵义是电子商务可扩展标记语言。

3. 世界上因特网用户增长最快的国家是 _中国_。

4. 电子商务的交易流程为交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易进行前手续、合同履行和索赔4个部分。

5. 在电子商务条件下,买方应承担按照合同规定的按照交易规定方式支付货款、按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物、验收标的物、接受标的物的义务。

6. 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易。

7. 在电子商务中,虚拟银行同时扮演 _发送银行和接收银行的角色。其基本义务是依照客户的指示,准确、及时地完成电子资金划拨。

8. 在网络商品中介交易的结算方式上,网络商品交易中心一般采用 _统一集中的结算模式,即在指定的商业银行开设统一的结算帐户,对结算资金实行统一管理,有效地避免了_多形式_、_多层次_ 的资金截留、

9. 电子商务认证机构的功能主要有:接收登记请求,审查、批准或拒绝请求,保存登记信息和公开密钥,颁发电子证书等。

10. 电子支付方式可以分为电子货币类、电子信用卡类、电子支票类等三大类。

11. 多功能的智能卡内嵌入有高性能的 CPU,并配备有独自的基本软件(OS),可以提供个人识别码(PIN)保护,能够如同个人电脑那样自由地增加和改变功能。这种智能卡还设有_“自爆”装置。

12. 电子现金以数字信息形式存在,存储于银行服务器和用户计算机终端上,通过因特网流通。

13. 电子现金既具有现钞的基本特点,又由于和网络结合而具有互通性、多用途、快速简便等特点,已经在国内外的网上支付中广泛使用。数字签名技术的推广应用又使得电子现金的安全性大大提高。

14. 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。

15. 电子支票的支付主要是通过专用网络及一套完整的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输

16. 电子支票可以分为两类:一类是借记支票,即债权人向银行发出向债务人收款指令,以向债务人的划拨;另一类是贷记支票,即债务人向银行发出支付指令向债权人付款的划拨。

17. 电子资金划拨根据发起人的不同,可以分为贷记划拨和借记划拨。前者由债务人发起的划拨。后者是由债权人发起的划拨。

18. 电子资金划拨系统根据服务对象的不同与支付金额的大小分为小额电子资金划拨系统与大额电子资金划拨系统。前者服务对象主要是广大消费者个人,特点是交易发生频繁、交易金额小且多样化;后者的服务对象包括货币、黄金、外汇、商品市场的经纪商与交易商,在金融市场从事交易活动的商业银行,以及从事国际贸易的工商业企业,其特点是金额巨大,在支付时间性、准确性与安全性上有特殊要求,在电子资金划拨中处于主要地位。

19. SET是一种应用于开放网络环境、以智能卡为基础的电子支付系统协议。SET给出了一套完备的电子交易过程的安全协议,可实现电子商务交易中的加密、认证、密钥管理等任务。

20. 安全电子交易是基于因特网的卡基支付,是授权业务信息传输的安全标准,它采用RSA公开密钥体系对通信双方进行认证。利用DES、RC4或任何标准对称加密方法进行信息的加密传输,并用HASH算法来鉴别消息真伪,有无篡改。

21. SET协议采用了对称密钥和非对称密钥体制,采用的核心技术包括X.509电子证书标准与数字签名技术、报文摘要、数字信封、双重签名等技术。

22. 网上银行业务运行应急和连续性计划至少应包括以下四个方面的内容,即系统的备份情况,包括软硬件的备份和数据的备份;对意外事故的处理;对非法侵入或攻击的处理;对业务运行应急计划和连续性计划的科学性和有效性进行定期测试的制度安排。

23. 招商银行又推出了“一网通”网上业务,包括“企业银行”、“个人银行”和“网上支付”三种服务。

24. 网络营销市场细分的依据,是对网上顾客对象的分析。

25. 网络市场细分的研究步骤依次为:了解基本情况;确定基础变量;收集数据;分析数据;分析其他数据,构建细分市场;简要描述细分市场结构;明确准备进入的细分市场。

26. 进行网络市场细分时,评估不同细分市场的吸引力需要考虑的原则有:足够大,可识别,可达到,差异性,稳定性,增长性。

27. 产品的整体概念包括核心利益层次;基本产品层次;期望产品层次;附加产品层次;潜在产品层次等五个层次。

28. 网络营销产品,按其形态的不同分为实体产品、软体产品、服务产品等三大类。

29. 网络间接销售的五大关键因素包括成本、信用、覆盖、特色、连续性,也称为5C。

30. 网络顾客的服务策略过程包含信息提供、信息反馈、顾客关系管理。

31. 现代顾客对企业的需求由低到高一般可分为四个层次:产品信息索取——接触企业人员——要求问题解答——了解整个过程。

32. 各种移动电子商务解决方案都包括三种基本服务功能:支付功能、访问功能、安全功能。

33. 按照运营主体分类,物流系统的可分为以制造商为主体的物流系统、以批发商为主体的物流系统、以

34. 电子商务中的任何一笔交易,都包含着信息流、商流、资金流和物流。

35. 电子商务物流系统的原则speed(速度)、safety(安全)、surely(可靠)、low(低费用)。

36. 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

37. 物流的网络化是指物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。

38. 电子商务的出现,目的在于最大程度方便消费者或客户。

39. 电子商务物流模式一般包括自营物流、物流联盟和第三方物流。

40. 条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。

41. EDI标准主要分为以下几个方面:基础标准,代码标准,报文标准,单证标准,管理标准,应用标准,通信标准,安全保密标准。

42. 全球定位系统具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。

43. 新型电子商务供应链的目标是实现供销一体化。

44. 新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”。采用“拉动式”的经营方式,以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。

45. “品质经营”,即强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。

46. 对网络交易的风险必须进行深入的分析,并从技术、管理和法律角度提出风险控制办法。

47. 网络交易安全问题是网络交易成功与否的关键所在。

48. 一个完整的网络交易安全体系,至少应包括三类措施。一是技术方面的措施;二是管理方面的措施;三是社会的法律政策与法律保障。

49. 客户认证主要包括客户身份认证和客户信息认证。

50. 身份认证包含识别和鉴别两个过程。

51. 基于私有密钥体制的信息认证是一种传统的信息认证方法。这种方法采用对称加密算法,该种算法中最常用的是DES算法。

52. 数字签字及验证是实现信息在公开网络上的安全传输的重要方法。该方法过程实际上是通过哈希函数来实现的。

53. 时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括需加时间戳的文件的摘要(digest)、DTS收到文件的日期和时间和DTS的数字签字三个部分。

54. PKI/公钥是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台,目的是管理基础设施和密钥证书。

55. 一个典型的PKI应用系统包括五个部分:密钥管理子系统、证书受理子系统、证书签发子系统、证书发布子系统和目录服务子系统。

56. 同传统的商务交易一样,电子商务交易认证主要涉及的内容有身份认证、资信认证、税收认证和外贸认证。

57. 比较常用的防范黑客的技术产品有网络安全检测设备、防火墙和安全工具包/软件。

58. 新型防火墙的设计目标是既有包过滤的功能,又能在应用层数据进行代理,能从链路层到应用层进行全方位安全处理。

59. 物理隔离技术是近年来发展起来的防止外部黑客攻击的有效手段。物理隔离产品主要有物理隔离卡和隔离网闸。

60. 信息的安全级别一般可分为三级:绝密级、机密级、秘密级。

61. 电子商务网站建设的目的一般可以分为开展B2B交易;开展B2C交易;开展拍卖业务;用于企业形象建设,拓展企业联系渠道;作为交易中间商,建立市场交易场所,开展中介服务;作为服务性网站;其他应用目的等。

62. 中国公用计算机互联网(CHINANET)是中国最早实现与因特网全功能互联的网络。

63. 我国提供增值业务的ISP大致可分为两类:一类以接入服务为主的IAP(Internet Access Provider,网络接入提供商);另一类是以提供信息内容服务为主的ICP(Internet Content Provider,网络内容提供

64. 出口带宽是指IAP本身以多高的速率连接到因特网或其上级接入提供商,是体现IAP接入能力的一关键参数。

65. 在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器。服务器可分为WWW 服务器、E_mail服务器、数据库服务器,DNS服务器等。

66. 网络站点的建设可以分为两种,一种是自己建立网站,一种是外购整体网络服务。外购整体网络服务又分两种形式:虚拟主机与服务器托管。

67. 从技术层面上讲,网站的安全问题可以归结为两个大的方面:网络安全和数据安全。

68. 网站安全管理制度应包括网站工作人员管理制度,保密制度,跟踪、审计、稽核制度,网站日常维护制度,用户管理制度,病毒防范制度,应急措施等内容。

69. 企业电子商务网站的主页中应包含三项要点:机构名称、提供的产品和服务、及主页内容。

70. 最新消息的管理应提供对网站最新公告事项的相关管理功能,包含了新增、删除、修改等功能,使得电子商场管理者能很方便的发布要告知顾客的各项最新消息。

三、名词解释

1. 电子商务

交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是互联网)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

2. 局域网

局域网是一种小范围地域内的微机组网,一般由微型计算机、外部设备、网络接口卡和通信线路等硬件连接而成,并配有相应的网络控制软件。

3. 接入技术

主要是指接入互联网的方法和手段,就目前而言,大概包括PSTN公共电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、cable modem接入等。

4. 广域网

广域网(Wide Area Network ,简称WAN)是一种跨地区的数据通讯网络,通常包含一个国家或地区。广域网通常由两个或多个局域网组成。计算机常常使用电信运营商提供的设备作为信息传输平台,例如通过公用网,如电话网,连接到广域网,也可以通过专线或卫星连接。国际互联网是目前最大的广域网。

5. 电子支付

电子支付是指单位、个人通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移。电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。

6. ISP

ISP( Internet Server Provider,Internet服务提供商)就是为用户提供Internet接人和(或)Internet信息服务的公司和机构。前者又称为IAP(Internet Access Provider, Internet 接人提供商),后者又称为ICP(Internet Content Provider,Internet内容提供商)。

7. 电子货币

电子货币是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展要求资金快速流通的产物。电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统记录和转移资金的,它使纸币和金属货币在整个货币供应量所占的比例愈来愈小。电子货币的优点是明显的,它的使用和流通更方便,而且成本低,尤其是大笔的资金流动。

8. ICP

ICP的英文是Internet Content Provider,翻译为互联网内容提供商,即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。ICP同样是经国家主管部门批准的正式运营企业,享受国家法律保护。国内知名ICP有新浪、搜狐、163、21CN等等。

9. ISDN

ISDN是英文Integrated Services Digital Network的缩写,ISDN的中文意思是综合业务数字网。ISDN是又称一线通。ISDN是指采用数字交换和数字传输技术提供综合性业务的数字通信系统。

10. IAP

因特网服务提供商(ISP,Internet Service Provider)是向广大用户提供因特网接入与相关服务的机构。ISP有两大类:一类为只向用户提供拨号入网的IAP(Internet Access Provider),它规模小,局域性强,服务能力有限,一般没有自己的骨干网络和信息源,向用户提供的信息服务有限,用户仅将其作为一个上网的接入点看待;另一类是ICP(Internet Content Provider),它能为用户提供基于网络的各类信息服务,拥有自己的特色信息源,它是因特网服务今后发展的主要方向,也是因特网建设的重要力量,目前许多大的ISP服务商同时提供IAP与ICP两方面的服务。

11. Extranet

Extranet意为“外联网”,为了提高业务联系的速度和效率,运用万维网技术扩展一个企业的内联网,以便增强企业与其供应商和客户的联系速度和效率。其利用Internet技术和公共通信系统,使指定并通过认证的用户分享公司内部网络部分信息和部分应用的半开放式的专用网络。

12. 防火墙

防火墙是指设置在不同网络(如可信任的企业内部网和不可信的公共网)或网络安全域之间的一系列部件的组合。 它可通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流,尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况, 以此来实现网络的安全保护。

13. 数字摘要技术

是采用单向Hash函数对文件中若干重要元素进行某种变换运算得到固定长度的摘要码,这一串摘要码亦称为数字指纹(Finger Print),它有固定的长度,且不同的明文摘要成密文,其结果总是不同的,而同样的明文其摘要必定一致。这样,这摘要便可成为验证明文是否是“真身”的“指纹”了。并在传输信息时将之加入文件一同送给接收方,接收方收到文件后,用相同的方法进行变换运算,若得到的结果与发送来的摘要码相同,则可断定文件未被篡改,反之亦然。

14. 网络消费者的购买动机

所谓动机,是指推动人进行活动的内部原动力(内在的驱动力),即激励人行动的原因。网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。

15. 网络营销市场细分

网络营销市场细分是指为实现网络营销的目标,根据网上消费者对产品不同的欲望与需求,不同的购买行为与购买习惯,把网络上的市场分割成不同的或相同的小市场群。

16. 字典攻击

字典攻击是一种强制力方法,指使用常用的术语或单词列表进行认证。例如,攻击者发现密码可能是使用传统字典加上名字列表,于是使用两个源对脆弱的密码进行攻击。

17. 一次口令机制

一次口令机制即每次用户登录系统时口令互不相同。主要有两种实现方式。第一种采用“请求响答”方式。用户登录时系统随机提示一条信息,用户根据这一信息连同其个人化数据共同产生一个口令字,用户输入这个口令字,完成一次登录过程,或者用户对这一条信息实施数字签名后发送给认证服务器进行鉴别;第二种方法采用“时钟同步”机制,即根据这个同步时钟信息连同其个人化数据共同产生一个口令字。这两种方案均需要认证服务器端也产生与用户端相同的口令字(或检验签名)用于验证用户身份。

18. 时间戳

数字时间戳技术就是数字签名技术一种变种的应用。在电子商务交易文件中,时间是十分重要的信息。在书面合同中,文件签署的日期和签名一样均是十分重要的防止文件被伪造和篡改的关键性内容。数字时间戳服务(DTS:digita1 time stamp service)是网上电子商务安全服务项目之一,能提供电子文件的日期和时间信息的安全保护。

四、简答题

1、简要回答局域网、广域网和城域网之间的区别。

从网络结点分布来看,可分为局域网(Local Area Network,LAN)、广域网(Wide Area Network,WAN)和城域网(Metropolitan Area Network,MAN)。

局域网是一种在小范围内实现的计算机网络,一般在一个建筑物内,或一个工厂、一个事业单位内部,为单位独有。局域网距离可在十几公里以内,信道传输速率可达1~20Mbps,结构简单,布线容易。广域网范

围很广,可以分布在一个省内、一个国家或几个国家。广域网信道传输速率较低,一般小于0.1Mbps,结构比较复杂。城域网是在一个城市内部组建的计算机信息网络,提供全市的信息服务。目前,我国许多城市正在建设城域网。

2、在线商务系统中的主要功能模块有哪些?

 商品目录维护系统

 客户信息维护系统

 商品进货系统

 配送中心库存管理系统

 销售中心电子订货系统

 销售中心结算管理系统

 分析统计系统

3、列举出7种常用的由internet提供的服务功能。

Internet实际上是一个应用平台,在它的上面可以开展很多种应用,下面从七个方面来说明Internet的功能:

 信息的获取与发布

 电子邮件(E-mail)

 网上交际

 电子商务

 网络电话

 网上事务处理

 Internet的其它应用

Internet还有很多很多其它的应用,例如远程教育、远程医疗、远程主机登录、远程文件传输等等。

4、什么是数据挖掘?它的模式按照功能分为哪两类?

数据挖掘(Data Mining),又称为数据库中的知识发现(Knowledge Discovery in Database, KDD),就是从大量数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程,简单的说,数据挖掘就是从大量数据中提取或“挖掘”知识。

可以分为两类:直接数据挖掘;间接数据挖掘

· 直接数据挖掘

目标是利用可用的数据建立一个模型,这个模型对剩余的数据,对一个特定的变量(可以理解成数据库中表的属性,即列)进行描述。

· 间接数据挖掘

目标中没有选出某一具体的变量,用模型进行描述;而是在所有的变量中建立起某种关系 。

5、OSI/RM参考模型的体系结构被分为哪七层?

OSI模型将计算机网络的各个方面分成了互相独立的七层。

物理层:OSI模型的最底层。它提出了网络的物理特性,比如连接的电缆类型。这里是二进制值0和1的世界,也就是数据以信号的电特性(高低电平)来表示。

数据链路层:指明将要发送的每个数据包的大小、每个数据包的地址以使它们送到指定的接收者那里。也能提供基本的错误识别和校正机制,以确保发送的数据和接收的数据一样。

网络层:就是告诉数据包从一个网络到另一个网络怎样走(术语叫"路由")。

传输层:通过一个唯一的地址指明计算机网络上的每个节点(可能就是你的计算机),并管理节点之间的连接。同时将大的信息分成小块信息,并在接收节点将信息重新组合起来。

会话层:在网络节点之间建立"会话"(你理解为谈判前的准备工作也行)。

表示层:负责把网络上传输的数据从一种陈述类型转换到另一种类型,也能在数据传输前将其打乱,并在接收端将其恢复,这里使用了复杂的技术,甚至连福尔摩斯也难以将其弄明白。

应用层:OSI的最高层,讨论应用程序用于同网络通信所需要的技术。在这里,我们可以看到很多熟面孔,比如HTTP(超文本传输协议),FTP(文件传输协议),WAP(无线应用协议),SMTP(简单邮件协议)等等。

6、简要回答什么是对称密钥加密体制?

在对称密钥密码体制中,用于加密的密钥与用于解密的密钥完全相同,好比一把钥匙开一扇门。这种加密方法比较简便、高效,但密钥的传送和保管就显得尤为要,一旦密钥丢失,便没有任何秘密可言。典型的算法是DES。

7、什么是广域网?常用的广域网互连技术有哪些?

广域网(Wide Area Network ,简称WAN)是一种跨地区的数据通讯网络,通常包含一个国家或地区。广域网通常由两个或多个局域网组成。计算机常常使用电信运营商提供的设备作为信息传输平台,例如通过公用网,如电话网,连接到广域网,也可以通过专线或卫星连接。国际互联网是目前最大的广域网。

主要是指接入互联网的方法和手段,就目前而言,大概包括PSTN公共电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、cable modem接入等。

8、列举出5种常用的internet接入技术。

主要是指接入互联网的方法和手段,就目前而言,大概包括PSTN公共电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、cable modem接入等。

9、按照交易对象来分类,电子商务分为哪些类型?

从电子商务的交易对象来看,电子商务的应用有以下几种类型:

 企业与企业之间的电子商务(B to B)

 企业与消费者之间的电子商务(B to C)

 企业与政府之间的电子商务(B to G)

 政府与消费者之间的电子商务(G to C)

10. 网络消费需求的特点主要有哪些?

由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位发生了重要的变化,互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高。网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。网络消费需求主要有以下 8 个方面的特点:

( 1 )消费者消费个性回归。随着 21 世纪的到来,世界变成了一个计算机网络交织的世界,消费品市场变得越来越丰富,产品选择的范围全球化,产品的设计多样化,消费者开始制定自己的消费准则,整个市场营销又回到了个性化的基础之上。个性化消费成为消费的主流。

( 2 )消费者需求的差异性。不仅消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性,对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求,不同的网络消费者,即便在同一需求层次上,他们的需求也会有所不同。

( 3 )消费的主动性增强。在许多大额或高档的消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类需求心理稳定和平衡的欲望。

( 4 )消费者直接参与生产和流通的全过程。在网络环境下,消费者能直接参与到生产和流通中来,与生产者直接进行沟通,减少了市场的不确定性。

( 5 )追求消费者过程的方便和享受。在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到许多信息,并得到在各种传统商店没有的乐趣。

( 6 )消费者选择商品的理性化。网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买。

( 7 )价格仍是影响消费心理的重要因素。网上购物之所以具有生命力,重要的原因之一是因为网上销售的商品价格普遍低廉。

( 8 )网络消费仍然具有层次性。在网络消费的开始阶段,消费者偏重于精神产品的消费;到了网络消费的成熟阶段,等消费者完全掌握了网络消费的规律和操作,并且对网络购物有了一定的信任感后,消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。

11. 影响网络消费需求的外在因素主要有哪些?

(1)商品价格;

(2)购物时间;

(3)商品挑选范围;

(4)商品的新颖性。

12. 政府网上采购主要步骤有哪些?

政府采购的公开招标主要包括4个步骤:

(1)准备招标;

(2)在网上发布竞标公告;

(3)投标;

(4)开标与评标。

13. 网络市场与传统市场的差异是什么?

相对于传统市场,网络市场有相当的虚拟性,可以称之为虚拟市场。在网络营销中顾客所见的并不是实物,而是商家(大部分情况下是网站)对该商品的描述,成交与否在很大程度上取决于商家的描述以及该商家的可信度。而传统营销的市场中,顾客是通过视觉、触觉、嗅觉等感官系统对商品形成一个直觉印象,通过综合各种因素从而决定买不买该产品。

14. 网络营销市场细分的作用有哪些?

 有利于企业发掘和开拓新的市场,以形成新的目标市场。

 有利于企业提高适应能力与应变能力,能根据市场的变化及时调整经营方向。

 有利于企业扬长避短,发挥优势,不断提高竞争能力。

 有利于企业在经营中提高经济效益。

 有利于分配市场营销预算。

15. 网络营销所定位的目标市场,应具备什么条件?

 目标市场内所有的人必须具备一至二条基本相同的条件,比如收入、受教育的程度、职业、消费习惯

等,这样才能明确地划分出目标市场的范围。

 目标市场必须具备一定的规模。因为,太小的目标市场购买力相应也小,如果投资过大,就会得不偿

失。

16. 简述域名的定义并回答在确定企业电子商务网站域名的命名时,应考虑哪些方面。

Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字,在全世界,没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成,由"."分隔成几部分, 如ibm.com就是一个域名。从社会科学的角度看,域名已成为了Internet文化的组成部分。 从商界看,域名已被誉为"企业的网上商标"。没有一家企业不重视自己产品的标识--商标, 而域名的重要性和其价值,也已经被全世界的企业所认识。

域名被视为企业的网上商标,那么,注册一个好的域名就是至关重要的了。一个好的域名往往与单位的以下信息一致:

 单位名称的中英文缩写

 企业的产品注册商标

 与企业广告语一致的中英文内容,但注意不能超过 20 个字符

 比较有趣的名字如: hello,howareyou,yes,168,163,等等

五、论述题

1、在线商务系统中的主要功能模块有哪些?在线商务系统的设计原则是什么?

功能模块

 商品目录维护系统

 客户信息维护系统

 商品进货系统

 配送中心库存管理系统

 销售中心电子订货系统

 销售中心结算管理系统

 分析统计系统

设计原则:

1)技术的先进性和易升级性

系统采用当今先进的、主流的技术,能够很好地保障若干年后仍是主流技术,同时可以对诸如操作系统、数据库管理系统现平稳升级。

2)系统的稳定性

系统选用可靠的硬件设备、操作系统及数据库系统,采用目前使用最广的数据库开发工具,确保系统的稳定。

3)系统的标准性与开放性

系统设计将采用统一的国际标准和工业标准,同时提供与外部系统的接口,满足与其它相关系统相连接的不同需求。

4)可扩充性与易维护性

系统设计时将充分考虑将来的扩展和维护上的简便及无风险。

5)安全性、保密性

放在数据库中的数据的安全以及交换数据的安全、一致性在该系统中将给予高度重视,同时网络互联后对各自的数据采取必要的保密措施。

6)实用性及经济性

该系统的最终目的是增强企业竞争能力和取得经济效益,既能实现最终目的又能投资小也是该系统设计的原则之一。

7)承前、渐进、启后

系统具有与原有系统数据格式兼容,并且可以通过与有系统并行,在短时间内取代老系统,而且可以在不断使用中与企业管理共同优化进步。

2、防火墙的安全策略和主要功能?

防火墙的设置有两种策略:

一是“凡是未被准许的就是禁止的”。防火墙先是封锁所有的信息流,然后对要求通过的信息进行审查,符合条件的就让通过。这是一种安全性高于一切的策略,其代价是网络的方便性受到限制,网络的应用范围和效率会降低,在这个策略下,会有很多安全的信息和用户被拒之门外。

另一条策略与此正好相反,它坚持“凡是未被禁止的就是允许的”,防火墙先是转发所有的信息,开始时防火墙几乎是不起作用,如同虚设,然后再逐项对有害的内容剔除,被禁止的内容越多,防火墙的作用就越大。在此策略下,网络的灵活性得到完整地保留,但是有可能漏过的信息太多,使安全风险加大,并且网络管理者往往疲于奔命,工作量增大。

不管是采用哪种策略,都是有其利必也有其弊,似乎很难找到两全的方法。这就是计算机网络安全问题的现实,是由于网络开放性与安全性存在根本性的矛盾决定的。

主要功能:

(1)防火墙是网络安全的屏障:

(2)防火墙可以强化网络安全策略:

(3)对网络存取和访问进行监控审计:

(4)防止内部信息的外泄:

防火墙按常规一般可分为软件防火墙(如天网防火墙个人版)和硬件防火墙。

3、以太网中的节点发送信息时是怎样避免冲突的?

当以太网中的一台主机要传输数据时,它将按如下步骤进行:

 帧听信道上收否有信号在传输。如果有的话,表明信道处于忙状态,就继续帧听,直到信道空闲为止。  若没有帧听到任何信号,就传输数据

 传输的时候继续帧听,如发现冲突则执行退避算法,随机等待一段时间后,重新执行步骤1(当冲突

发生时,涉及冲突的计算机会发送一个拥塞序列,以警告所有的节点)

 若未发现冲突则发送成功,计算机会返回到帧听信道状态。

注意:每台计算机一次只允许发送一个包,所有计算机在试图再一次发送数据之前,必须在最近一次发送后等待9.6微秒(以10Mbps运行)。

4、电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面?

电子商务安全要求包括四个方面:

(1)数据传输的安全性

对数据传输的安全性需求即是保证在公网上传送的数据不被第三方窃取。对数据的安全性保护是通过采用

数据加密(包括对称密钥加密和非对称密钥加密)来实现的,数字信封技术是结合对称密钥加密和非对称密钥加密技术实现的保证数据安全性的技术。

(2)数据的完整性

对数据的完整性需求是指数据在传输过程中不被篡改。数据的完整性是通过采用安全的Hash函数和数字签名技术来实现的。双重数字签名可以用于保证多方通信时数据的完整性。

(3)身份验证

参与安全通信的双方在进行安全通信前,必须互相鉴别对方的身份。身份认证是采用口令技术、公开密钥技术或数字签名技术和数字证书技术来实现的。

(4)交易的不可抵赖

网上交易的各方在进行数据传输时,必须带有自身特有的、无法被别人复制的信息,以保证交易发生纠纷时有所对证。这是通过数字签名技术和数字证书技术来实现的。

5、结合个人体会谈谈加密技术在电子商务中的应用。

加密技术是电子商务采取的主要安全保密措施,是最常用的安全保密手段,利用技术手段把重要的数据变为乱码(加密)传送,到达目的地后再用相同或不同的手段还原(解密)。加密技术包括两个元素:算法和密钥。

算法是将普通的文本(或者可以理解的信息)与一窜数字(密钥)的结合,产生不可理解的密文的步骤,密钥是用来对数据进行编码和解码的一种算法。在安全保密中,可通过适当的密钥加密技术和管理机制来保证网络的信息通讯安全。密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。相应地,对数据加密的技术分为两类,即对称加密(私人密钥加密)和非对称加密(公开密钥加密)。对称加密以数据加密标准(DES,Data Encryption Standard)算法为典型代表,非对称加密通常以RSA(Rivest Shamir Ad1eman)算法为代表。对称加密的加密密钥和解密密钥相同,而非对称加密的加密密钥和解密密钥不同,加密密钥可以公开而解密密钥需要保密。

6、试述网络营销中的定价策略及适用范围。

(1)低位进价销售:借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用更为低廉,因此网上价格一般会比流行的市场价格要低。在网上不宜销售价格敏感而企业又难以降价的产品。

(2)差别定价策略:差别定价策略:是指对同一产品针对不同的顾客、不同的市场制定不同的价格的策略。其种类主要有:以顾客为基础的差别定价策略、以产品为基础的差别定价策略、以位置为基础的差别定价策略和以时间为基础的差别定价策略。

(3)高价策略:又称为声誉定价策略,对于声誉较好的企业来说,进行网络营销时的价格可定得高一些。

(4)竞价策略:随着互联网市场的拓展,将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价。比较适合网上拍卖竞价的是企业的原有积压产品,也可以是企业的新产品,可以通过拍卖展示起到促销作用。

(5)集体砍价:为鼓励消费者多购买本企业的商品,可采用数量折扣策略。

范文九:电子商务的模式及核心技术分析 投稿:苏妟妠

科技情报开发与经济

(2008)04-0173-03文章编号:1005-6033

SCI-TECHINFORMATIONDEVELOPMENT&ECONOMY2008年第18卷第4期

收稿日期:2007-12-26

电子商务的模式及核心技术分析

张立毅,张海娟,李甜甜,田丹丹,马晓镌,李润梅

(天津商业大学信息工程学院,天津,300134)

要:阐述了电子商务的3种主要工作模式,即企业与企业之间的电子商务、企业与

消费者之间的电子商务和消费者与消费者之间的电子商务,分析了商业数据挖掘、移动电子商务、信息安全、物流规划设计与仿真、物流优化与配送、物流检测与识别等核心技术。

关键词:电子商务;工作模式;核心技术中图分类号:F713.36

文献标识码:A

熟,使得企业与企业之间的电子商务模式是我国电子商务初级发展阶段的重要形式。

电子商务是通过因特网及其技术进行的各项商务活动,涵盖业务的全过程,包括广告、交易、支付、服务等活动。其实质是实现网络技术与传统资源的有效结合,是以网络为平台、以现代信息技术为手段、以经济效益为中心的现代化商业运转模式,其最终目标是实现商务活动的网络化、自动化与智能化,代表着未来贸易方式的发展方向。

1.2企业与消费者之间的电子商务

企业与消费者之间的电子商务简称B2C模式(Business-to-

Customer),是以Internet为主要服务提供手段,实现公众消费,并保证与其相关的付款方式电子化的一种模式,可以将其看作是一种电子化的零售。与传统商务模式相比,该模式减少了商品到达最终消费者的流通环节,提高了电子商务企业利润空间,降低了转嫁在顾客身上的费用,是一种双赢的商务模式。但在货物配送上存在一定困难。

1电子商务的工作模式

电子商务的工作模式主要有企业与企业之间的电子商务、企业与消

]1

费者之间的电子商务和消费者与消费者之间的电子商务3种[。

1.1企业与企业之间的电子商务

(Business-to-Business),企业与企业之间的电子商务简称B2B模式

1.3消费者与消费者之间的电子商务

消费者与消费者之间的电子商务简称C2C模式(Customer-to-

是一种基于Internet,以企业和企业为交易主体,以银行电子支付和结算为手段,以企业数据为依托的商务模式。在该模式中,由于企业与企业之间的交易规模较大,而且企业与企业之间开展电子商务的条件比较成

(5)文件长度或日期以及一些属性发生改变;(7)可疑的试探,如某个节点的登录尝试;

(8)拒绝服务,如某合法的用户被排斥不能进入系统和相应的服务。审计信息对于发现网络是否被攻击和确定攻击源非常重要,也是查处各种侵犯系统安全保密事件的有力证据。因此,除使用一般的网络管理软件和系统监控功能外,还应使用目前较为成熟的网络监控设备或实监控、报警和阻断,从时入侵检测设备,以便对网络操作进行实时检查、

而防止针对网络的攻击行为。另外,要有严格的安全管理,加强内部管理,建立合适的网络安全管理系统,提高整体网络的安全意识。

Customer),其本质是网上拍卖,主要特点是平民之间的自由贸易,通过网上完成跳蚤市场的交易,从而沟通了个人之间的商品流通(特别是二手商品)。由于该模式是基于Internet网络的电子信息技术,使得买卖双方

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开或从“磁盘管理”上打开);

以利用邮箱附件发送,要使用可移动设备最好不要双击打开(“右击”打

(1)使用知名度高的杀毒软件,定期升级并执行全盘扫描,因为只要联网的计算机就有可能中毒,而且病毒更新得也快;

(2)使用带有防毒功能的防火墙软件;(3)及时给系统打上补丁;

(4)到专业的防病毒网站下载专杀工具;

(5)不要登录可疑网站或不良网站,上网查阅资料后,应将IE关闭,安装软件时要看清该软件有没有附带的恶意插件,有的话不要安装恶意

(6)令人费解的低劣的系统性能,如系统响应时间特别慢;

插件,一般去掉前面的钩即可(专业的防病毒网站上提供查杀恶意插件和流氓软件的工具软件,如:瑞星的卡卡上网安全助手)。

综上所述,作为使用网络的个体,提高防病毒的意识和能力是使整个网络更加安全的关键。

(实习编辑:薛占金)

3.2防毒方面

计算机病毒对数据的破坏不可估量。因此,它也成了信息安全的隐

患。在单位内部共享资源是必须的,如果在网络上共享的资源携带大量的计算机病毒的话,整个网络上的节点都因染毒而瘫痪的话,网络也就在短时间内失去它的作用,要恢复整个网络那将是多么麻烦!这里给大家一点小的建议:

尽量不使用可移动存储设备,我们可以利用网络硬盘,小的文件可

───────────────

第一作者简介:梅秀华,女,1963年9月生,2000年毕业于常州工学院,技师,常州纺织服装职业技术学院教务处,江苏省常州市大学城,

213164.

DiscussionofNetworkInformationSecurityandTechnique

MEIXiu-hua

ABSTRACT:Networkbringsusconvenienceaswellassomeassignableproblems.Thispaperanalyzesthepresent

situationofcomputernetworksecurity,andadvancessomesuggestionsonimprovingthenetworkinformationsecurityandpreventingvirusandhacker.

KEYWORDS:networksecurity;VPN;techniqueofpreventingvirusandhacker

173

张立毅,张海娟,李甜甜,田丹丹,马晓镌,李润梅电子商务的模式及核心技术分析本刊E-mail:bjb@mail.sxinfo.net信息技术

很容易获知对方信息,增大了买卖双方的经济效益,具有广阔的市场前景与发展潜力。

2核心技术分析

电子商务是一种技术含量很高的商务活动,计算机网络技术和物流

技术的发展为电子商务的发展提供了最有力的技术支持和保障。其核心技术主要包括商业数据挖掘技术,移动电子商务技术,信息安全技术,物流规划设计与仿真技术,物流优化与配送技术,物流检测与识别技术。

2.1商业数据挖掘技术

商业数据挖掘是按照既定的业务目标,对大量的商业数据进行探

索,揭示其隐藏的规律性,并进一步将之模型化的有效方法。也就是通过对商业数据的分析处理,发现蕴藏在数据中的商业知识,挖掘数据内在的联系、规则和模式,辅助商业决策。其目标就是从大量的商业数据中发现隐藏的、有价值的知识和信息,从而指导商业活动和商业决策,提高企业的核心竞争力。

数据挖掘的方法主要有关联分析、序列模式分析、分类分析和聚类分析4种。

(1)关联分析。分析表面上不相关数据之间的内在联系,揭示各事件之间的依赖性和相关性,分析范围包括简单关联、因果关联等。

(2)序列模式分析。其目的也是为了挖掘出数据之间的联系,但侧重点在于分析数据间的前后或因果关系。

(3)分类分析。设置分类规则,把各个事务或实体按照性质和特征的不同进行归类,把数据层次化和规整化,从而建立数据的分类模型。常用的分类分析法有决策树、统计分析和神经网络法。

(4)聚类分析。通过分析和归纳实体之间的特征差异,选出具有相同特征的实体聚合成为一个类,并用某种规则来描述该类的相同属性,形成一种聚类规则,实际上它是与分类分析法互逆的过程。

在电子商务环境下,使用数据挖掘一般包含商务逻辑、数据引擎和分析中心3个关键组件,见图1[

]。由数据收集系统从商务逻辑中收集有

关客户的数据,这种数据没有经过任何的加工和变换,称为原始数据。原始的客户数据经过抽取、变换和装入,建立企业的数据仓库和数据集市,这样就可为分析中心提供格式化的、集成的仓储数据。分析中心执行数据挖掘,它由数据引擎输入数据,执行多种模式算法,建立知识模型,并将建立的模型反馈至商务系统中进行检验和评估。

图1

商用环境数据挖掘

2.2信息安全技术

电子商务是建立在高度开放的因特网上,相关的商业报价、方案、谈

判、支付等机密信息都在网上处理、存储和传输,这使得安全性成为决定电子商务进一步发展的关键因素。

(1)信息加密技术。信息加密技术是其他安全技术的基础,是指通过使用代码或密码将某些重要信息和数据从一个可以理解的明文形式变换成一种复杂错乱的、不可理解的密文形式(即加密),在线路上传送或在数据库中存储,其他用户再将密文还原成明文(即解密),从而保障信息数据的安全性。

(2)安全认证技术。安全认证技术是保证电子商务活动中的交易双方身份及其所用文件真实性的必要手段,包括数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、认证、智能卡等。

(3)信息隐藏技术。信息隐藏技术就是将机密资料秘密地隐藏于另一非机密信息之中,并使得加入隐藏信息的目标媒体产生最低的可见性质量下降,使人无法觉察到隐藏信息的存在,从而达到保护机密信息不

174

被泄露。这些隐藏的信息能用来防止或检测非授权的修改。信息隐藏技术作为传统加密技术的补充,得到迅速发展,并有着广泛的发展前景。隐藏技术有隐写术和数字水印技术。

2.3移动电子商务技术

移动电子商务是指利用手持设备通过移动通信网络进行小额的电

子交易,具有方便、快捷、交易金额小等特征。

移动电子商务包括了无线应用协议(WAP)、通用分组无线业务(GPRS)、蓝牙技术(Bluetooth)、全球定位系统(GPS)、第三代(3G)通信系统等,把手机、呼机、掌上电脑等移动通信设备与无线上网技术结合。

2.4物流规划设计与仿真技术

物流规划设计与仿真技术即可视化技术。其应用相当广泛,大到物

流园区的规划设计,小到企业生产物流的规划设计,都可以利用该仿真技术对规划和设计方案进行比选和优化。其基本功能包括:可以用三维虚拟模型来模拟实际物流中心;对物流中心建设的效益进行分析;构筑模拟仓库,模拟各种库中作业;提供物流作业效率的评价结果;模拟配车计划及相关配送业务;进行物流作业过程重组分析,优化方案比较等。

近年来,集成化的物流规划设计与仿真技术在美、日等发达国家发展很快,并在应用中取得了很好的效果。

2.5物流优化与配送技术

物流配送就是按照用户的订货要求和物流配送计划,在物流配送节

(仓库、商店、货运站、物流配送中心等)进行存储、分拣、加工和配货等作业后,将配好的货物送交收货人的过程。

(1)实时跟踪技术。实时跟踪技术能够方便地自动定位和跟踪物流运输工具,实时收集全系统车辆、集装箱及所运物资的动态信息。通过输入有关运输工具的种类、型号、编号等简单信息,可获得当前运动状态,以及所载物资的有关信息,实现跟踪管理。可视化技术主要包括全球定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)等。

(2)配送优化技术。物流配送是物流行业中一个重要的直接与消费者连接的环节,是货物从物流节点送达收货人的过程。物流优化就是通过建立相应的数学模型,利用现有的各种优化算法(如蚁群算法、遗传算法、禁忌搜索算法、模拟退火算法、灰色理论算法),优化配送路线,降低配送成本。

2.6物流检测与识别技术

物流检测与识别是对在供应链中运转的物品进行标志,通过合理的

标志能够迅速、准确地采集所需的信息。

(1)射频识别技术(RFID)。RFID是一种利用无线信道实现双向通信的识别技术[

]。其优点是不局限于视线,识别距离比光学系统远,射频识

别卡具有读写能力,可携带大量数据,难以伪造等。其关键技术有无源

RFID卡的集成技术,防邻道干扰技术,双卡识别技术,双向识别技术等。

(2)条码技术。条码技术是将物流对象的有关信息通过条形码的方式记录下来,形成各种货物的身份证,再利用扫描仪对条形码进行扫描,可准确地识别物流对象的信息。

条形码能够含有大量的信息,如货物名称、数量、形状、生产厂家、生产日期、到货日期等,通过扫描可以方便地将这些信息输入物流中心的计算机中,极大地简化了信息处理程序,提高了信息录入的准确性。目前使用的主要是一维条形码和二维条形码。

(3)生物识别技术。生物识别技术是利用人类自身生理或行为特征进行身份认定的一种技术。生物特征包括手形、指纹、脸形、虹膜、视网膜、脉搏、耳郭等,行为特征包括签字、声音等。由于人体特征具有不可复制的特性,这一技术的安全性较传统意义上的身份验证机制有很大的提高。

目前,人们已经发展了虹膜识别技术、视网膜识别技术、面部识别技术、签名识别技术、声音识别技术、指纹识别技术6种生物识别技术。

3结语

电子商务作为现代商业与信息技术融合的必然趋势,代表了未来贸

易方式的发展方向。国家《电子商务发展“十一五”规划》中明确提出“紧密结合应用需求,着力解决制约电子商务应用的重大科技问题,重点突破电子商务交易技术、加密与电子认证、在线支付、信用管理、供应链管

科技情报开发与经济

文章编号:1005-6033(2008)04-0175-03

SCI-TECHINFORMATIONDEVELOPMENT&ECONOMY2008年第18卷第4期

收稿日期:2007-11-30

局域网的组网及优化

(四川交通职业技术学院图书馆,四川成都,611130)

要:以某图书馆电子阅览室为例,对局域网的组网以及在实践中对网络结构逐步

优化的过程做了详细的阐述。关键词:局域网;组网;交换机中图分类号:TP393.1

文献标识码:A

结构之一。该结构是将所有计算机都连接到一个特殊装置———交换机,通过交换机将计算机互联起来,在各计算机之间传递信号。由于它是以交换机为中心向外呈放射状,因此称为星型网络结构。它的优点是:第一,网络稳定性好。除非是交换机出现故障,局部线路故障只会影响局部区域,不会因为一台计算机的故障而影响整个网络通信。第二,查找故障点方便。通常从交换机的指示灯便能很快得知是哪台计算机的网络连接只要交换机有空余端口即可在网络中增出现了故障。第三,可扩充性强。加计算机,而如果减少计算机也不会造成网络中断。它的缺点是一旦交换机出现故障,将造成整个局域网的瘫痪。另外,该网络的组建需要购买交换机,从而增加了组网成本。综合考虑上述优缺点,结合四川交通职业技术学院电子阅览室的实际情况,我们提出了局域网具体组建方案(见图1)。

局域网组网是一件实践性很强的技术工作,在此过程中遇到的很多问题,只有经过实际操作,才能对网络的组网方案和要领有深入的理解。局域网的组网优化是在此理解的基础上运用各种技术手段,对网络中不合理的部分进行必要的调整,使其达到最佳运行状态的过程。在四川交通职业技术学院电子阅览室局域网建设过程中,我们在充分了解了网络连接状况的前提下,运用局域网组网及优化理论,建立了切合实际的局域网络,并针对其在日常工作中出现的实际问题,结合现实工作需求对局域网结构先后进行了两次优化。

1局域网组网

局域网是允许数台彼此独立的计算机在适当的区域内,以适当的传

输速率直接进行沟通的通信系统。局域网组网方案应体现出先进性、实用性、开放性、灵活性、可靠性、安全性和经济性的原则。作为校园网中的一个小型局域网,电子阅览室是通过校园网布线时提供的一个外网端口连接到校园网,再通过账号与广域网连接。作为推进图书馆数字化建设的一个重要部门,电子阅览室局域网的组建,主要是为了实现数据传输、资源共享和统一管理。建网初期要进行网络规划,为了使网络规划经得起考验,在规划时应该对网络协议、软硬件体系等核心因素做充分论证。在确定建网方向时,要面向应用,面向需要,充分利用现有资源,结合应用和需求的变化制定相应的方案。

根据局域网的组网原则,结合我校电子阅览室局域网的布线特征和组建目的,我们选用了星型网络结构。星型网络结构是继总线结构之后兴起的网络结构,它克服了总线结构中任何通信线路的故障都会导致整个网络不能正常运行的缺点,因此成为现代局域网拓扑结构中最流行的理、系统集成等关键技术。加大无线射频识别、智能终端等技术与装备的研发力度,发展自主知识产权的技术装备与软件,推进综合集成应用,加快产业化进程”。

(2006ZH9)、天津*本文为天津市高等学校科技发展基金资助项目商业大学SRT课题的研究成果之一。

参考文献

[1]

冯连波.中国电子商务模式的发展研究[J].经济师,2005(9):134-杨立雄.数据挖掘技术在电子商务中的运用[J].湘潭师范学院学

图1局域网具体组建方案

在该方案中,电子阅览室内所有计算机都连接在交换机上,形成一个局域网,实现共享资源、文件、打印机等;局域网通过服务器与校园网(1):48-51.报,2003,25

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[3]

宁焕生,郭旭峰,丛玉,等.RFID防碰撞算法的FPGA仿真实现[J].

(责任编辑:薛培荣)

电子技术应用,2007(1):81-84.

───────────────

第一作者简介:张立毅,男,1963年2月生,2003年毕业于北京理工大学,教授,天津商业大学信息工程学院,天津市北辰区津霸公路东口,

135.[2]

300134.

AnalysisonthePatternsandKeyTechnologiesofE-commerce

ZHANGLi-yi,ZHANGHai-juan,LITian-tian,TIANDan-dan,MAXiao-juan,LIRun-mei

ABSTRACT:ThispaperelaboratesthreekindsofkeyworkingpatternsofE-commercesuchasB2B,B2CandC2C,andanalyzescommercialdatamining,mobileE-commerce,informationsecurity,logisticsplandesignandsimulation,logisticsoptimizationanddistribution,logisticsdetectionandrecognition,etc.KEYWORDS:E-commerce;workingpattern;keytechnology

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范文十:电子商务平台及核心技术复习题 投稿:方湬湭

电子商务平台及核心技术复习题

一、选择题

1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _______。

(A) 工商银行

(B) 招商银行

(C) 中国银行

(D) 农业银行

2. 1997年10月,中国商品交易中心正式开通,使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。

(A) B2B

(B) B2C

(C) B2G

(D) C2C

3. 世界电子商务起源时间大致为_______。

(A) 20世纪50年代

(B) 20世纪60年代

(C) 20世纪70年代

(D) 20世纪80年代

4. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。

(A) 五金工具

(B) 房地产

(C) 家用电器产品

(D) 金融产品

5. 按照法律的规定,网络交易中心所扮演的角色应该是_______。

(A) 买方的卖方

(B) 卖方的买方

(C) 交易的居间人

(D) 履约的监督管理人

6. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。

(A) 电子数据交换商务,因特网商务,内联网商务,移动电子商务

(B) 间接电子商务和直接电子商务

(C) B2B,B2C,B2G电子商务

(D) 金融电子商务,旅游电子商务,娱乐电子商务

7. 从 _______ 开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。

(A) 20世纪90年代初

(B) 20世纪90年代末

(C) 20世纪80年代初

(D) 20世纪80年代末

8. 根据_______,电子商务可以分为以下4种形式:EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。

(A) 商务活动形式不同

(B) 交易对象不同

(C) 服务行业类型不同

(D) 使用网络类型不同

9. _______是指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。

(A) 因特网电子商务

(C) 移动电子商务

(D) 内联网电子商务

10. 马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中_______需求所占的成分最少。

(A) 自我实现

(B) 社交

(C) 安全

(D) 生理

11. 马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中_______需求所占的成分最少。

(A) 自我实现

(B) 社交

(C) 安全

(D) 生理

12. 在构成虚拟市场的主体、支付能力和购买欲望三个要素中_______是根本。

(A) 购买力

(B) 购买欲望

(C) 主体

(D) 支付能力

13. 具有_______心理的网络消费者,往往是某一站点的忠实浏览者,一般也是某个品牌的忠实拥护者。

(A) 理智动机

(B) 交流动机

(C) 惠顾动机

(D) 需求动机

14. 消费者购买过程可以分五个阶段,第二个阶段是_______。

(A) 唤起需求

(B) 比较选择

(C) 购后评价

(D) 收集信息

15. 消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述,网络营销商对自己的产品描述可以为_______。

(A) 描述可以不充分,只要顾客认识即可

(B) 描述可以夸张,带有一定虚假成分

(C) 描述适当合理,把握好分寸

(D) 只要文字描述即可,不需要图片描述

16. 目前中国网络营销的“点状发展策略”适合_______这些城市和地区。

(A) 北京、广东、陕西

(B) 上海、山东、江苏

(C) 宁波、广东、青海

(D) 上海、山东、四川

17. 真正意义上的智能卡是由哪家公司研制成功 ( )

(A) 法国Roland Moreno公司

(B) 摩托罗拉和Bull HN公司共同研制

(C) IBM公司

(D) SUN公司

18. SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的 ( )

(A) Netscape Communication公司

(B) VISA和Mastercard

(C) 法国Roland Moreno公司

19. 目前我国开发的电子支付系统,采用SSL协议的有 ( )

(A) 中国银行的长城卡电子支付系统

(B) 上海长途电信局的网上支付系统

(C) 民生银行的民生卡电子支付系统

(D) 农行的金穗卡电子支付系统

20. 全球第一家网络银行产生于 ( )

(A) 1980年

(B) 1990年

(C) 1995年

(D) 1993年

21. 目前,电子支付存在的最关键的问题是 ( )

(A) 技术问题

(B) 安全问题

(C) 成本问题

(D) 观念问题

22. 下列以数字形式流通的货币是 ( )

(A) 电子支票

(B) 支票

(C) 现金

(D) 电子现金

23. 中国第一家上网银行是 ( )

(A) 招商银行

(B) 中国银行

(C) 中国工商银行

(D) 中国建设银行

24. 网络营销目标市场定位的起点_______。

(A) 网民的消费心理

(B) 网民的消费行为

(C) 网民的收入

(D) 网民的消费习惯

25. 下列选项中属于“软体产品”的是_______。

(A) 股市行情分析

(B) 农产品

(C) 电子图书

(D) 远程医疗

26. 目前,实现“市场渗透”的最有效方法_______。

(A) 网络直销

(B) 网络间接销售

(C) 送货到门

(D) 双道法

27. 市场细分的终极目标_______。

(A) 关系营销

(B) 赢得利润

(C) 个性化营销

(D) 整合营销

28. 移动电子商务服务的本质特征是_______。

(B) 直接性

(C) 个性化

(D) 多样性

29. 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是_______。

(A) VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

(B) 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

(C) 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

(D) 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

30. 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?_______。

(A) 企业客户

(B) 内部客户

(C) 渠道分销商和代理商

(D) VIP客户

31. 在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?_______。

(A) 客户的期望和感知

(B) 客户的抱怨和忠诚

(C) 产品的质量和价格

(D) 产品的性能和价格

32. 在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现? _______。

(A) 对企业的品牌产生情感和依赖

(B) 重复购买

(C) 即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉

(D) 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

33. 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?_______。

(A) 新客户

(B) 忠诚客户

(C) 流失客户

(D) 中小商户

34. 以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?_______。

(A) 个性化网页服务功能

(B) 在线客服

(C) 订单自助跟踪服务

(D) 客户状态分析

35. 在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理?_______。

(A) 客户满意度

(B) 客户忠诚度

(C) 客户状态

(D) 客户成本

36. 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?_______。

(A) 垄断忠诚

(B) 亲友忠诚

(C) 惰性忠诚

37. CRM研究的是哪种类型的忠诚?_______。

(A) 垄断忠诚

(B) 亲友忠诚

(C) 惰性忠诚

(D) 信赖忠诚

38. 满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?_______。

(A) 行业竞争激烈的企业客户关系

(B) 实施客户积分计划的企业客户关系

(C) 退出成本/门槛高的企业客户关系

(D) 专利技术产品企业客户关系

39. 在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?_______。

(A) 客户的长期价值或者是终身价值

(B) 客户消费量最高的时期所产生的价值

(C) 客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

(D) 客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

40. 在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?_______。

(A) 销售管理

(B) 采购管理

(C) 呼叫中心

(D) 数据挖掘

41. 企业实施客户关系管理的最终目的是_______。

(A) 把握客户的消费动态

(B) 针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值

(C) 做好客户服务工作

(D) 尽可能多的收集客户信息

42. 以下对CRM的描述哪一项是不正确的?_______。

(A) CRM是一套智能化的信息处理系统

(B) CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

(C) CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果

(D) CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

43. 关于物流中的“物”说法正确的是 ( )

(A) 指用于生产性消费的劳动资料

(B) 指用于人们最终消费的生活资料

(C) 用于社会生产和社会消费的各种自然资源

(D) 指所有的物质资料

44. 主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是 ( )

(A) 集货型物流模式

(B) 散货型物流模式

(C) 混合型物流模式

(D) 以上答案都不对

45. 目前在中国,大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用( )物流模式实现物品配送的。

(A) 中央直属的专业性物流企业

(B) 地方专业性物流企业

(C) 中国邮政及其第三方邮政物流模式

(D) 自营物流

(A) 计算机数据处理系统

(B) 通信环境

(C) EDI标准

(D) EDI软件

47. 保持了定单的完整性的拣选策略是 ( )

(A) 严格拣选

(B) 批量拣选

(C) 区域拣选

(D) 以上答案都不正确

48. 询价单、付款通知单等属于 ( )

(A) 信息流

(B) 物流

(C) 资金流

(D) 商流

49. 身份认证的主要目标包括:确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和_______。

(A) 可信性

(B) 访问控制

(C) 完整性

(D) 保密性

50. 目前最安全的身份认证机制是_______。

(A) 一次口令机制

(B) 双因素法

(C) 基于智能卡的用户身份认证

(D) 身份认证的单因素法

51. 下列是利用身份认证的双因素法的是_______。

(A) 电话卡

(B) 交通卡

(C) 校园饭卡

(D) 银行卡

52. 下列环节中无法实现信息加密的是_______。

(A) 链路加密

(B) 上传加密

(C) 节点加密

(D) 端到端加密

53. 基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是_______。

(A) 素数检测

(B) 非对称算法

(C) RSA算法

(D) 对称加密算法

54. RSA算法建立的理论基础是_______。

(A) DES

(B) 替代相组合

(C) 大数分解和素数检测

(D) 哈希函数

55. 防止他人对传输的文件进行破坏需要 _______。

(A) 数字签字及验证

(C) 身份认证

(D) 时间戳

56. 下面的机构如果都是认证中心,你认为可以作为资信认证的是_______。

(A) 国家工商局

(B) 著名企业

(C) 商务部

(D) 人民银行

57. 属于黑客入侵的常用手段_______。

(A) 口令设置

(B) 邮件群发

(C) 窃取情报

(D) IP欺骗

58. 我国电子商务立法目前所处的阶段是_______。

(A) 已有《电子商务示范法》

(B) 已有多部独立的电子商务法

(C) 成熟的电子商务法体系

(D) 还没有独立的电子商务法

59. 对网上交易流程的设定方面,一个好的电子商务网站必须做到的是______。

(A) 对客户有所保留

(B) 不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的

(C) 使客户购物操作繁复但安全

(D) 让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

60. 中国最早实现与因特网全功能对接的网络为______。

(A) CSTNet (中国科技网)

(B) ChinaNet(中国公用计算机因特网)

(C) CERNet(中国教育和科研计算机网)

(D) CUNINet (中国联通因特网)

61. 网民通过网站进入因特网世界的驿站和桥梁是______。

(A) ISP

(B) PCP

(C) IANA

(D) DELL

62. 在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为______。

(A) 网络接入提供商

(B) 因特网服务供应商

(C) 应用服务提供商

(D) 网络内容提供商

63. 衡量接入提供商的接入能力有三个重要的参数,下列选项中______不在其中?

(A) 是否具有独立的国际出口

(B) 接入上级接入提供商的带宽

(C) 出口带宽接入用户数

(D) 接入提供商的收费高低

64. ______是最能体现一家接入提供商整体实力和发展趋势的因素。

(A) 备用线路

(B) 接入提供商提供信息的能力

(C) 升级扩容能力

65. 电子商务应用软件平台Site Server是______公司的产品。

(A) IBM

(B) Akopia

(C) IIog

(D) Microsoft

66. ______是限制所有使用电子商务网站管理系统的人员与相关的使用权限,并给予每个管理帐号专属的进入代码与确认密码,以确认各管理者的真实身份。

(A) 网站及商品资料管理

(B) 系统帐号管理

(C) 订单资料管理

(D) 会员资料管理

67. Namespace用于解决XML应用中的______问题。

(A) 文件识别与冲突

(B) 内部结构寻址

(C) 定位与链接

(D) 扩展链接

68. 网站设计基础语言不包括______这些内容。

(A) HTML语言

(B) XML语言

(C) Java 与JavaScript 语言

(D) MATLAB语言

69. 下列关于网页制作常用工具的说法中,哪一项是正确的?______。

(A) 用微软公司的Word 2000和网景公司的Netscape来编辑,可以完全实现“所见即所得”

(B) Frontpage 2000是一个全新的网页编辑器,但它不具备网站管理的功能

(C) Netscape的前身是Future Splash,是早期网上流行的平面图形设计软件之一

(D) Fireworks是一个强大的网页图形设计工具,使用它可以创建和编辑位图、矢量图形,还可以非常轻松的做出各种网页设计中常见的效果,比如翻转图象,下拉菜单等

70. ______是指为传输信息所付的资费(网络设备租用费或网络设备占用费)。

(A) 通信费

(B) 设备费

(C) 信息费

(D) 维护费

二、填空题

1. 世界电子商务的发展历程基本可以分为 _______,_______,_______ 三个阶段。

2. ebXML这个缩略词涵义是 _______。

3. 世界上因特网用户增长最快的国家是 _______。

4. 电子商务的交易流程为 _______,_______,_______,_______ 4个部分。

5. 在电子商务条件下,买方应承担按照合同规定的 _______、_______ 和 _______ 接受标的物的义务。

6. 网络商品中介交易是通过 _______,即通过虚拟网络市场进行的商品交易。

7. 在电子商务中,虚拟银行同时扮演 _______ 和 _______ 的角色。其基本义务是依照客户的指示,准确、及时地完成电子资金划拨。

8. 在网络商品中介交易的结算方式上,网络商品交易中心一般采用 _______ 的结算模式,即在指定的商业银行开设统一的结算帐户,对结算资金实行统一管理,有效地避免了_______、_______ 的资金截留、占用和挪用,提高了资金的风险防范能力。

9. 电子商务认证机构的功能主要有:_______ ,审查、批准或拒绝请求,_______,颁发电子证书等。

11. 多功能的智能卡内嵌入有高性能的_______,并配备有独自的基本软件(OS),可以提供______________保护,能够如同个人电脑那样自由地增加和改变功能。这种智能卡还设有_________装置。

12. 电子现金以_________形式存在,存储于__________和用户计算机终端上,通过_______流通。

13. 电子现金既具有_________的基本特点,又由于和________结合而具有__________、多用途、快速简便等特点,已经在国内外的网上支付中广泛使用。___________的推广应用又使得电子现金的安全性大大提高。

14. 电子支票是一种借鉴___________转移支付的优点,利用_________将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。

15. 电子支票的支付主要是通过专用网络及一套完整的__________、___________、___________等规范化协议完成数据传输

16. 电子支票可以分为两类:一类是____________,即________向银行发出______指令,以向_________的划拨;另一类是__________,即________向银行发出_______指令________的划拨。

17. 电子资金划拨根据发起人的不同,可以分为_________和_________。前者由________发起的划拨。后者是由________发起的划拨。

18. 电子资金划拨系统根据服务对象的不同与支付金额的大小分为_____________与_____________。前者服务对象主要是___________,特点是交易发生频繁、交易金额小且多样化;后者的服务对象包括________、________、________、商品市场的经纪商与交易商,在金融市场从事交易活动的商业银行,以及从事国际贸易的工商业企业,其特点是金额巨大,在支付______、准确性与_______上有特殊要求,在电子资金划拨中处于主要地位。

19. SET是一种应用于__________、以__________为基础的电子支付系统协议。SET给出了一套完备的电子交易过程的____________,可实现电子商务交易中的_______、________、密钥管理等任务。

20. 安全电子交易是基于因特网的________,是授权业务信息传输的安全标准,它采用_______公开密钥体系对通信双方进行认证。利用______、RC4或任何标准对称加密方法进行信息的加密传输,并用________来鉴别消息真伪,有无篡改。

21. SET协议采用了__________和__________体制,采用的核心技术包括X.509电子证书标准与____________、报文摘要、_________、双重签名等技术。

22. 网上银行业务运行应急和连续性计划至少应包括以下四个方面的内容,即系统的______情况,包括_________和________;对意外事故的处理;对非法侵入或攻击的处理;对业务运行应急计划和连续性计划的科学性和有效性进行_______测试的制度安排。

23. 招商银行又推出了___________网上业务,包括___________ 、_____________和____________三种服务。

24. 网络营销市场细分的依据,是对_______的分析。

25. 网络市场细分的研究步骤依次为:_______;_______;_______;_______;_______;_______;_______。

26. 进行网络市场细分时,评估不同细分市场的吸引力需要考虑的原则有:足够大,_______,可达到,_______,稳定性,_______。

27. 产品的整体概念包括_______、 _______、_______、_______、_______等五个层次。

28. 网络营销产品,按其形态的不同分为_______、_______、_______等三大类。

29. 网络间接销售的五大关键因素包括_______、_______、_______、_______、_______,也称为_______。

30. 网络顾客的服务策略过程包含_______、_______、_______。

31. 现代顾客对企业的需求由低到高一般可分为四个层次:_______——_______——_______——_______。

32. 各种移动电子商务解决方案都包括三种基本服务功能:_______、_______、_______。

33. 按照运营主体分类,物流系统的可分为以________为主体的物流系统、以________为主体的物流系统、以_______为主体的物流系统、以__________为主体的物流系统。

34. 电子商务中的任何一笔交易,都包含着________、________、________和________。

35. 电子商务物流系统的原则_________、__________、__________、__________。

36. 物流信息化表现为物流信息的________、物流信息收集的_________和__________、物流信息处理的__________和计算机化、物流信息传递的标准化和_________、物流信息存储的_________等。

38. 电子商务的出现,目的在于____________________________。

39. 电子商务物流模式一般包括_________、_________和__________。

40. _________是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种________技术。它是为实现对信息的_________而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。

41. EDI标准主要分为以下几个方面:基础标准,__________,_________,_________,管理标准,应用标准,__________,____________。

42. __________具有在海、陆、空进行_________________能力。

43. 新型电子商务供应链的目标是实现_____________。

44. 新型电子商务供应链必须___________________。采用____________的经营方式,以_________刺激、促进和拉动___________。

45. “品质经营”,即强调__________,其核心在于________的及时性、________的及时性、__________的及时性和__________的及时性。

46. 对网络交易的风险必须进行深入的分析,并从技术、_________和_________角度提出风险控制办法。

47. _______是网络交易成功与否的关键所在。

48. 一个完整的网络交易安全体系,至少应包括三类措施。一是_______方面的措施;二是_______方面的措施;三是社会的法律政策与法律保障。

49. 客户认证主要包括_______和_______。

50. 身份认证包含_______和_______两个过程。

51. 基于私有密钥体制的信息认证是一种传统的信息认证方法。这种方法采用_______算法,该种算法中最常用的是_______算法。

52. _______及验证是实现信息在公开网络上的安全传输的重要方法。该方法过程实际上是通过_______来实现的。

53. 时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括需加_______的文件的摘要(digest)、DTS收到文件的日期和时间和_______三个部分。

54. PKI/公钥是提供公钥加密和数字签字服务的安全基础平台,目的是管理_______和_______。

55. 一个典型的PKI应用系统包括五个部分:_______、_______、证书签发子系统、证书发布子系统和目录服务子系统。

56. 同传统的商务交易一样,电子商务交易认证主要涉及的内容有_______、_______、税收认证和外贸认证。

57. 比较常用的防范黑客的技术产品有_______、_______和安全工具包/软件。

58. 新型防火墙的设计目标是既有________的功能,又能在________进行代理,能从链路层到应用层进行全方位安全处理。

59. 物理隔离技术是近年来发展起来的防止外部黑客攻击的有效手段。物理隔离产品主要有________和_______。

60. 信息的安全级别一般可分为三级:_______、_______、秘密级。

61. 电子商务网站建设的目的一般可以分为开展______;开展B2C交易;开展拍卖业务;用于企业形象建设,拓展企业联系渠道;作为交易中间商,_______,开展中介服务;作为服务性网站;其他应用目的等。

62. ______是中国最早实现与因特网全功能互联的网络。

63. 我国提供增值业务的ISP大致可分为两类:一类以_____为主的IAP(Internet Access Provider,网络接入提供商);另一类是以_____为主的ICP(Internet Content Provider,网络内容提供商)。两者的服务范围已呈现相互交叉的趋势。

64. _____是指IAP本身以多高的速率连接到因特网或其上级接入提供商,是体现IAP接入能力的一关键参数。

65. 在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器。服务器可分为WWW 服务器、_____、数据库服务器,______等。

66. 网络站点的建设可以分为两种,一种是______,一种是外购整体网络服务。外购整体网络服务又分两

67. 从技术层面上讲,网站的安全问题可以归结为两个大的方面:______和数据安全。

68. 网站安全管理制度应包括网站工作人员管理制度,_____,跟踪、审计、稽核制度,网站日常维护制度,用户管理制度,______,应急措施等内容。

69. 企业电子商务网站的主页中应包含三项要点:机构名称、______、及主页内容。

70. ______应提供对网站最新公告事项的相关管理功能,包含了新增、删除、修改等功能,使得电子商场管理者能很方便的发布要告知顾客的各项最新消息。

71. 接入Internet的所有费用大体上由四部分组成:设备费、通信费、信息费和______。

72. 在开放系统互连参考模型(OSI/RM)中,计算机网络体系结构被分为______层?

73. 在IPv4方案中,一个IP地址占______个字节?

74. LAN的中文含义是______。

75. TCP/IP协议通常分为______层?

76. IP协议又称______。

77. 在域名标识中,通常用来标识网络机构的代码是______。

78. TCP/IP协议能够唯一的确定internet中任意一台主机的位置。要做到这一点,必须为它指定三个参数:______、______、______。

79. 一个安全的电子商务系统必须做到以下几点安全控制要求:______、______、______以及信息的完整性和防篡改性。

80. TCP/IP协议的体系结构分为以下四层:______、______、______、______。

三、名词解释

1. 电子商务

2. 局域网

3. 接入技术

4. 广域网

5. 电子支付

6. ISP

7. 电子货币

8. PKI

9. ISDN

10. IAP

11. Extranet

12. 身份标识

13. 数字摘要技术

14. 网络消费者的购买动机

15. 网络营销市场细分

16. 初次定位

17. 对峙性定位

18. 回避性定位

19. 心理定位

20. 双道法

四、简答题

1、简要回答局域网、广域网和城域网之间的区别。

2、在线商务系统中的主要功能模块有哪些?

3、列举出7种常用的由internet提供的服务功能。

4、什么是数据挖掘?它的模式按照功能分为哪两类?

5、OSI/RM参考模型的体系结构被分为哪七层?

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6、简要回答什么是对称密钥加密体制?

7、什么是广域网?常用的广域网互连技术有哪些?

8、列举出5种常用的internet接入技术。

9、按照交易对象来分类,电子商务分为哪些类型?

10. 网络消费需求的特点主要有哪些?

11. 影响网络消费需求的外在因素主要有哪些?

12. 政府网上采购主要步骤有哪些?

13. 网络市场与传统市场的差异是什么?

14. 网络营销市场细分的作用有哪些?

15. 网络营销所定位的目标市场,应具备什么条件?

16. 企业为什么要保护网络品牌?

17. 网络直销的缺点是什么?如何解决?

18. 网络商品交易中介机构为什么会存在?

19. 简述客户满意度的概念。

20. 用户身份认证的主要目标是什么?基本方式有哪些?

五、论述题

1、在线商务系统中的主要功能模块有哪些?在线商务系统的设计原则是什么?

2、防火墙的安全策略和主要功能?

3、以太网中的节点发送信息时是怎样避免冲突的?

4、电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面?

5、结合个人体会谈谈加密技术在电子商务中的应用。

6、试述网络营销中的定价策略及适用范围。

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