办公室工作的重要性_范文大全

办公室工作的重要性

【范文精选】办公室工作的重要性

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【专家解析】办公室工作的重要性

【优秀范文】办公室工作的重要性

范文一:谈办公室保密工作的重要性 投稿:秦媅媆

一、抓落实,关键是抓好保密工作四个主要环节

经过多年的努力,尤其是《保密法》颁布以来,各级领导对保密工作都十分重视,保密工作逐步向法制化、规范化、制度化方向发展,中央、省、市对保密工作都有许多明确的要求,各种规章制度也逐步出台和完善。在这种条件下,作为分管保密工作的部门负责人,重点应该是抓落实,把保密工作落到实处,使《保密法》和中央、省、市的要求得到真正的贯彻执行,抓落实主要体现在以下四个方面:

首先,是抓组织落实,保密工作涉及面广。单靠一、两个保密干部是无法搞好的,必须建立完善的保密工作管理体制及组织机构,形成保密工作队伍和网络,这是做好保密工作的基本条件和组织保证。我办多年来十分重视保密工作的组织建设,建立了保密工作小组,该小组由办领导、秘书处处长、保密干部、有关处室领导组成,明确了职责和分工,办领导第一把手亲自挂帅,直接主管保密工作,配备了专兼职保密干部。同时还通过建立和健全处室内勤制度,把保密工作管理延伸到各处室,赋予内勤人员保密管理职能,形成保密工作的管理网络和有效的管理机制,并在工作实践中注意不断地完善这一管理机制。作为分管保密工作的部门负责人,主要的责任是关心、支持、放手保密干部开展工作,定期检查了解保密工作情况,尤其要充分发挥保密组织的作用,定期研究分析保密工作情况,把上级和办领导的要求,落实到各部门和全体干部、职工,这样就能防止出现保密组织形同虚设的现象,只有组织管理落实,才能保证保密工作落到实处。

其次,是抓思想落实。这主要是指把保密思想教育落到实处,切实提高干部职工对保密工作的认识,消除存在的各种模糊观念。近年来,我办通过学习宣传《保密法》,很多同志对保密工作有了新的认识,但不可否认,仍有相当多的同志存在“天下太平、资讯发达、无密可保”,“情况复杂、科技先进、有密难保”,“保密是领导的事情,与己无关”等思想,这是做好保密工作的思想障碍。此外,我办年青干部、职工较多,保密的经验不足,保密的观念较淡薄,保密知识比较缺乏,针对这种情况,我办采取了各种措施和形式开展保密教育,尤其注重教育的实效和质量。我们主要采取如下措施开展保密教育:一是新录用的人员上岗培训,保密教育是必修课;二是及时传达学习上级关于加强保密工作的文件精神,增强保密意识;三是经常运用典型事例开展保密教育,邀请老领导、老同志谈保密工作的历史经验,从现实事例中得到启示;四是把保密教育渗透到外事业务工作中,在敏感时期和承担重要外事任务时,强调保密工作;五是定期组织保密专项教育,组织干部职工观看保密教育片,进行保密知识测验;六是经常利用中层干部的学习会,全办干部、职工大会宣传保密工作,进行保密教育。

作为分管保密工作的负责人,要带头认真学习宣传保密法和各项规章、条例,有计划有针对性地开展保密教育,把思想教育落到实处,防止宣传教育走过场。只有切切实实地增强广大干部职工的保密意识,才能保证保密工作取得成效。

第三,是抓制度落实。保密法律、法规和规章,是我们开展保密工作不可缺少的依据和保障,作为分管保密工作的部门负责人,要重视抓好制度建设,这包括两方面,一方面是依据保密法规和规章,根据本单位的实际,组织制定和修订保密工作制度,使保密制度不断完善;另一方面,是抓制度的执行。第二方面很重要,不能认为有了制度就可以高枕无忧,如果不能很好执行,就会成为一纸空文。近年来,我办根据新时期保密工作的新情况和我办的实际,先后制定和修订了多项保密工作的规章制度。例如《复印机、传真机使用的保密规定》、《密级文件资料收发运转管理有关规定》《、保密要害部门岗位责任制》《涉外人员保密守则》、、《计算机使用及上网保密规定》《、市外办领导干部保密责任制》《、使用通讯工具的保密规定》、《市外办保密工作制度》、《市外办干部职工保密要求》、《市外办综合档案保密制度》等。在实际工作中,经常检查制度的执行情况,利用各种机会宣传已经制定的各项保密制度,发现问题及时提出整改措施。

第四,是抓技术防范落实。自1996年以来,在办领导的支持下,我们积极地推进保密技术防范硬件建设,每年在财政预算中安排一定的经费,用于添置、更新保密工作需要的设备。根据我办保密工作的实际需要,采取缺什么补什么的原则。先后购置了密码文件柜、碎纸机、微机视频信息保护机、密码传真机等保密设备,这些设备主要配备在办领导办公室、保密室、打字室、电脑室等保密要害部位。

范文二:刍议医院办公室工作的重要性及如何做好办公室秘书 投稿:钱雀雁

  摘要:在医院的管理工作中,医院办公室起着非常重要的作用,医院办公室扮演着非常重要的角色,办公室的工作质量关系着整个医院的发展。本文首先阐述了医院办公室的自身特征,其次探讨了怎样做好办公室秘书工作,最后分析了医院办公室工作的重要作用,供各位同行参考指正。

  关键词:医院办公室;工作;医院管理

  中图分类号:F27 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)017-0000-02

  对于医院的日常工作来说,办公室有着不可替代的作用,身为办公室的秘书,不但要负责上下级的沟通交流,还要协调好各部门之间的关系,处理好领导交给自己的工作。秘书的工作涉及范围较广,要求秘书具有良好的综合素质,这些都关系着整个医院的发展。因此提升医院办公室秘书工作人员的综合素质是十分必要的,只有这样才能进一步推动医院的长远发展,下面本文简单阐述了医院办公室工作的特征以及如何做好办公室秘书工作,并分析了医院办公室工作的作用。

  一、医院办公室的特征

  在人们的日常生活中,医院起着非常重要的作用,虽然医院的根本目的不是盈利,但是不可否认的是医院在完成救死扶伤的基础上能够确保自身的经济收入达到稳定,尽管医院不像军队那样要求严格,但是医院的制度却不容忽视。医院管理的质量直接关系着医院在社会中的作用,在医院管理中医院办公室自身发挥着不可磨灭的作用,医院办公室的管理主要有以下特征。

  首先是综合性。身为办公室的领导,工作繁忙且涉及的范围较广,不仅涉及到政治经济方面的内容,还涉及到实践经验业务方面的内容,除此之外还要处理一些政务方面的问题。所以,医院办公室的管理工作人员需要很强的综合能力,这样才能胜任医院办公室的工作。

  其次是政策性。办公室肩负着非常重要的责任,主要是辅助领导以及院长的日常工作,切实落实上级政策,所以办公室的管理具有政策性。

  第三是服务性。办公室的服务对象就是医院内部的各级领导和院长,服务工作是依附于领导及院长存在的。医院办公室的工作人员与医院的各个科室之间都存在一定的交集,是上下级之间沟通的桥梁及纽带。

  第四是被动性。办公室的工作大都受限于上级领导的指示,也就是说他们主要是为了辅助领导的工作,从而导致自身工作的被动。尽管如此,办公室工作人员仍然要在自己的工作中力争主动。比方说提前做好一些工作准备。对于一些不可预见的工作风险一定要提前做好分析,想好解决方法,科学应对意外状况。

  二、怎样做好办公室秘书工作

  1.科学处理好与领导的关系

  秘书的服务对象是上级领导,秘书与领导之间属于服务和被服务的关系,也就是说秘书的工作是为了更好地帮助领导,让领导作出正确的决策,时刻为领导提供正确的建议与意见。当然这一切需要秘书在尊重领导的基础上来完成,做到以礼相待,让领导愉悦的采纳自己的建议。一定要有足够的证据才能对领导的工作提出质疑,并且制定相对较为完善的工作计划说服领导,创造一个比较宽松愉悦的工作环境,充分发挥自己的能力辅助领导。

  2.科学处理好于同事的关系

  身为秘书,我们与同事进行交流时一定要注意自己的言谈举止,与同事之间和平相处,积极参加各种活动,建立良好的人际关系,不要表现出一副自己高高在上的模样,时常赞美同事,与同事之间建立一种幽默快乐的相处方式。

  三、医院办公室的重要性

  医院管理工作实际上是管理人员运用科学的方法合理分配医院的人力资源,尽量做好医院各单位之间的协调工作,推动医院的迅猛发展,争取最大化的利用医院资源,最科学的配置医院人力资源。伴随着我国医疗行业的进步,我国医院的发展越来越迅速,这无疑增加了医院管理工作的困难,因此需要我们不断提升自身的工作效率。医院办公室工作是一个综合性很强的工作,其在医院管理工作中扮演着非常重要的角色,其重要性主要体现在下面几个方面。

  1.医院办公室在提供信息方面的重要性

  当今社会,人们的生活质量在不断提升,医疗水平在得到了很大提升,医院的工作越来越繁忙,这就增加了医院办公室的工作难度。医院的办公室首先需要对医院各方面的信息了如指掌,并且要学会科学的处理好各种信息之间的关系,否则就会制约医院的发展。身为办公室的工作人员一定要熟悉自己岗位的作用,不断创新自己的工作,让所有信息都充分发挥出自身价值。另外,办公室工作人员还应格外重视信息的获取和传递,充当好上下级信息沟通的纽带,认真落实好上级领导与医院之间的信息交流,以及医院领导和员工之间的信息交流。

  2.医院办公室在充当助手方面的重要性

  我们都知道,医院办公室的服务对象主要是领导,这就要求办公室工作人员要时刻为领导着想,学会为领导分担,让领导在轻松的氛围中完成一天紧张的工作,帮助领导解决小问题,辅助领导处理较大的问题。在办公室的工作人员一定要按照领导的要求工作,帮助领导查阅相关资料,提前做好相应的准备工作,确保领导作出正确的决定,并监督决定的落实情况。

  3.医院办公室在充当参谋方面的重要性

  办公室的工作归根结底就是要在落实领导指示的基础上当好参谋,为领导谋划出科学的对策。例如:医院的新项目真正落实前,办公室工作人员就要根据自己获取的信息材料做几套不同的方案,最后由领导选出最佳方案。当然与此同时,办公室工作人员离不开基层员工的一些建议,我们可以定期召开一次会议供基层员工进行交流,根据基层员工提出的意见与建议改善自己的工作。当然基层员工还可以说出自己对医院制度的不满,并讲明原有,办公室工作人员把所有的意见和建议整理归纳后上交给医院领导,在此期间还可以给领导提出一些改善的方案,这样能够在一定程度上提升基层员工与领导之间的关系。领导作出一项重要决定是,办公室工作人员一定要进行实地考察,认真收集相关信息,然后上报给领导,确保决策的科学实施以及落实后的认真监查,针对出现的问题一定要合理解决,确保项目的有效落实。   4.医院办公室在充当桥梁方面的重要性

  医院办公室的一个重要作用就是充当领导与员工之间的桥梁,也就是说,医院的院长接受到任务后,院长首先要对任务进行简单规划,然后把规划后的任务交给办公室执行,办公室的工作人员就要在院长规划基础上进一步让任务更加具体化,这样把任务具体到每一个部门,每一个单位然后落实。由此我们可以看出,办公室人员的主要任务之一就是把上级领导的任务更加具体化,然后进行落实。此外,办公室工作人员还应该认真倾听来自不同部门员工的意见和建议,比方说对医院发展和管理的一些建议,针对某一具体项目的实施意见,当然还有工作人员对医院本身的不满等,办公室工作人员一定要认真归纳总结这些宝贵的意见和建议,统一传达给上级领导,让领导及时解决。

  5.医院办公室在协调工作中的重要性

  上面我们已经讲到了许多医院办公室的作用,这里还有一个就是协调作用,身为一名合格的办公室工作人员一定要具备较强的协调能力,这样才能做好医院领导和基层员工之间的协调工作,才能协调好医患之间的关系,由此可见医院协调工作对医院发展的重要性。办公室工作人员在接受到上级指示时,一定要科学协调好各部门之间的工作,不能偏袒某一个部门,尽量让所有部门都满意,如果需要不同部门共同完成同一个项目时出现纠纷一定要及时协调。医患关系紧张一直影响着医院的发展,这就需要办公室工作人员的认真协调了,办公室工作人员一定要学会处理医患关系,缓解紧张的医患关系,否则就会受到人们的责备,制约医院的发展。为此,我们要认真倾听患者及其家属的合理意见,虚心接受患者及其家属对医院的投诉并积极改正。定期总结规划患者及其家属对医院的不满之处,有针对性的改正,推动医院健康发展。

  四、小结

  伴随着我国医疗水平的不断提升,医院的发展也需要注入新的生命力,医院的管理工作亦是如此,需要不断创新改革。在医院的管理工作中,医院办公室发挥着非常重要的作用,同时医院办公室还影响着医院自身的长远发展,其扮演着连接上下级的纽带,是上下级沟通交流的重要桥梁,还要做好各部门之间、医患之间的协调工作,辅助领导工作,适当为领导出谋划策,总的来说,医院办公室工作的水平直接关系着医院的自身发展。所以,医院办公室工作一定要以医院的利益为中心展开,办公室的工作人员还要学会科学的处理政务、为领导和医院着想,提前做好工作准备,提升自己的工作效率,保障医院的长远健康发展。

  参考文献:

  [1]方宁文.浅谈医院办公室工作在医院管理中的作用[J].中国实用医刊,2014,11(9)13-15.

  [2]王春梅.论医院办公室工作在医院管理中的作用[J].中国实用医刊,2015,1(23:98-99.

  [3]谢春梅.浅谈医院办公室工作在医院管理中的职能与作用[J].中医临床研究,2014,12(23):18-19.

  [4]魏琼.浅谈如何采用精细化管理提高医院办公室工作效率[J].今日健康,2014,13(5):354.

  [5]陈洁.思想政治工作在医院管理中的作用[J].环球市场信息导报(理论),2013(9):54.

范文三:浅谈办公室工作的特殊性与重要性 投稿:顾氦氧

浅谈办公室工作的特殊性与重要性 办公室,一个普通的部门,同时也是一个特殊的部门,它担负着承上启下的任务,是领导与基层间沟通的桥梁,是各个部门间协调的纽带。实践表明,领导的意见是否能得到有力的贯彻实施,单位的后勤保障是否足够、职工的文化工作是否开展得有声有

色……如此种种,都取决于办公室工作的好坏,因此办公室主任这个岗位的责任尤为重大。

办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。

一、 地位的特殊与重要

办公室是连接领导和其它科室的桥梁,保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说,其业务能力的强弱,办事程度的高低、指挥安排如何,都将直接影响单位各科室间的协调统一。

二、职责的特殊与重要

身为办公室主任,首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面:

1、熟悉党的方针政策,当好领导的参谋和助手;

2、收集各科室工作任务,为领导活动及时提出建议;

3、协调单位公共关系;

4、主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准,并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务;

5、来文、来电、函件批处工作审核,以单位名义起草文、电、函;

6、起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话;

7、监督单位印章使用;

8、组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议;

9、单位来宾接待、安排等工作;

10、接受上级交办的其它工作任务,提出分解落实建议;

11、单位档案管理工作;

12、协调、密切各科室工作关系;

13、办公会议和筹备工作会议;

14、编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划;

以上的几点,可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能,其中,第1、2、3三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点,范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

第4、5、6、7、8、9、10点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任

人。三是来自单位各科室的,单位职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程度应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责,认真督办。一丝不苟,一办到底,落到实处。

第11点属于管理职能。管理职能主要是针对办公室的内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等一切是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为站工作的枢纽。

第12、13、14点属于协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部

协调、所谓纵向协调,即指致力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合,步调一致的协调工作。所谓横向协调,即指致力于任务分派、任务督办及融洽和谐各科室的协调工作。

四个职能部门不光是停留在口头上、理论中,更要实践到工作中去。具体如下:

当好参谋,既要能谋,又要善谋,努力做到参得准、谋得深、参到关键处,谋到点子上,力争出大主见,当大参谋。同时,又要摆正地位,做到参谋到位而不越位。办公室担负着承上启下,协调各方面的重要职责,作为办公室主任既要协调高低,又要协调左右,还要协调内外,搞好协调,要讲究协调艺术,留意协调手法,既要有原则性,又要有灵敏性。协调中,态度要谦虚,任务要细致,对上尊重、对下支撑,对左右合作,做到帮忙不添乱,解难不增忧,办事不误事。

坚持做好岗位责任制,强化岗位目标管理是管理工作的基础,统筹目标考核和督促检查是关键。规范考核制度,按照目标严格考核是根本。

抓好指导决策后的任务落实,是办公室的重要职责,也是办公室主任的重要义务。盘绕核心任务,搞好督促则推进落实的重要环节和有效手法。抓好落实,就在做到“看不准不动手,看准了不松手,干不成不放手”。经过抓落实,保护指导权威,确保政令畅通。

三、岗位要求的特殊性

特别的岗位需求多重素质和能力,想做好办公室工作,就要做到“三心”、“四勤”、“三心”是热心、诚心、静心、,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

脑勤,就是要勤于动脑,着于思考,如何使我们的工作适应形势发展,时代特征,更有针对性和实效性,怎样在工作中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务。怎样才能做到贴过实际、贴近生活、贴近职工,所有这些问题都是我们不得不经常考虑的。

嘴勤,包括两个方面,一方面是要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣

传工作。宣传先进的管理经验,宣传广大职工的动人事迹。

手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。写出的文章,特别是调研文章要有情况、有观念、有内容、有分析,建议实在可行且操作性强。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。 随勤,就要迈开双腿,不辞辛苦,上跑下跑,上跑就是往上级那儿跑,即请示工作、汇报工作、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发展典型、总结经验,掌握第一手材料;从而为工作发展提供助力。

热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能抱着敷衍了事和当一天和尚撞一天钟的无所谓态度,而是要认真负责、积极努力,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。

诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含精其词,似是而非,以免贻误工作。

耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作不仅仅是一对某一个部门或某一些人,而是要为全体职工服务,难免有众口难调的现象出现。因此面对麻烦。处理事情都要耐着性子,谨慎仔细的处理好每个细节。

通过工作实践,我对办公室工作有特殊性和重要性有了切实的理解。办公室主任处于“兵头将尾”,是名副其实的“大管家”,对一些一时职责不明、无人提任的任务,要一切从全局出发,主要担任,拾遗初缺,拆台补位。对指导交办的任务,要认真干、积极干、不折不扣完成任务。想再找个岗位上做出一番成绩,既要业务素质过硬,也要心理素质过硬,更要政治素质过硬,要立足本岗,刻苦钻研,使办公室为全站的工作发挥更大的作用。

范文四:浅谈办公室工作的特殊性与重要性 投稿:田芛芜

一、引言

  办公室,一个普通的部门,同时也是一个特殊的部门,它担负着承上启下的任务,是领导与基层间沟通的桥梁,是各个部门间协调的纽带。实践表明,领导的意见是否能得到有力的贯彻实施,单位的后勤保障是否足够、职工的文化工作是否开展得有声有色……如此种种,都取决于办公室工作的好坏。因此,办公室主任这个岗位的责任尤为重大。作为一名办公室工作人员,是其必须得组成部分,充分发挥办公室的职能作用,笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。

  办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。

  二、地位的特殊与重要

  办公室是连接领导和其他科室的桥梁,保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说,其业务能力的强弱,办事能力的高低、指挥安排如何,都将直接影响单位各科室间的协调统一。

  三、职责的特殊与重要

  身为办公室主任,首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面:

  (1)熟悉党的方针政策,当好领导的参谋和助手。(2)收集各科室工作任务,为领导活动及时提出建议。(3)协调单位公共关系。(4)主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准,并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务。(5)来文、来电、函件批处工作审核,以单位名义起草文、电、函。(6)起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话。(7)监督单位印章使用。(8)组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议。(9)单位来宾接待、安排等工作。(10)接受上级交办的其他工作任务,提出分解落实建议。(11)单位档案管理工作。(12)协调、密切各科室工作关系。(13)办公会议和筹备工作会议。(14)编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划。

  以上的几点,可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能,其中,(1)(2)(3)三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:首先,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点,范围及程度上发挥参谋作用。其次,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。最后,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

  第(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人。三是来自单位各科室的,单位职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程度应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责,认真督办。一丝不苟,一办到底,落到实处。

  第(11)属于管理职能。管理职能主要是针对办公室的内部而言,集中体现在以下三个方面:一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等一切是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为站工作的枢纽。

  第(11)(12)(13)(14)点属于协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、所谓纵向协调,即指致力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合,步调一致的协调工作。所谓横向协调,即指致力于任务分派、任务督办及融洽和谐各科室的协调工作。

  四个职能部门不光是停留在口头上、理论中,更要实践到工作中去。具体如下:

  当好参谋,既要能谋,又要善谋,努力做到参得准、谋得深,参到关键处,谋到点子上,力争出大主见,当大参谋。同时,又要摆正地位,做到参谋到位而不越位。办公室担负着承上启下,协调各方面的重要职责,作为办公室主任既要协调高低,又要协调左右,还要协调内外,搞好协调,要讲究协调艺术,留意协调手法,既要有原则性,又要有灵敏性。协调中,态度要谦虚,任务要细致,对上尊重、对下支撑,对左右合作,做到帮忙不添乱,解难不增忧,办事不误事。

  坚持做好岗位责任制,强化岗位目标管理是管理工作的基础,统筹目标考核和督促检查是关键。规范考核制度,按照目标严格考核是根本。

  抓好指导决策后的任务落实,是办公室的重要职责,也是办公室主任的重要义务。盘绕核心任务,搞好督促则推进落实的重要环节和有效手法。抓好落实,就在做到“看不准不动手,看准了不松手,干不成不放手”。经过抓落实,保护指导权威,确保政令畅通。

  四、岗位要求的特殊性

  特别的岗位需求多重素质和能力,想做好办公室工作,就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、静心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  脑勤,就是要勤于动脑,着于思考,如何使我们的工作适应形势发展,时代特征,更有针对性和实效性,怎样在工作中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务。怎样才能做到贴过实际、贴近生活、贴近职工,所有这些问题都是我们不得不经常考虑的。

  嘴勤,包括两个方面:一方面是要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;另一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传广大职工的动人事迹。

  手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。写出的文章,特别是调研文章要有情况、有观念、有内容、有分析,建议实在可行且操作性强。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。

  腿勤,就要迈开双腿,不辞辛苦,上跑下跑,上跑就是往上级那儿跑,即请示工作、汇报工作、征求意见。下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发展典型、总结经验,掌握第一手材料,从而为工作发展提供助力。

  热心,就是要有一副热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能抱着敷衍了事和当一天和尚撞一天钟的无所谓态度,而是要认真负责、积极努力,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。

  诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含精其词,似是而非,以免贻误工作。

  耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作不仅仅是一对某一个部门或某一些人,而是要为全体职工服务,难免有众口难调的现象出现。因此,面对麻烦,处理事情都要耐着性子,谨慎仔细的处理好每个细节。

  通过工作实践,我对办公室工作有特殊性和重要性有了切实的理解。办公室主任处于“兵头将尾”,是名副其实的“大管家”,对一些一时职责不明、无人提任的任务,要一切从全局出发,主要担任,拾遗初缺,拆台补位。对指导交办的任务,要认真干、积极干、不折不扣完成任务。想再找个岗位上做出一番成绩,既要业务素质过硬,也要心理素质过硬,更要政治素质过硬,要立足本岗,刻苦钻研,使办公室为全站的工作发挥更大的作用。

  (作者单位为云南省保山市烟草专卖局)

范文五:做好公司办公室信息工作的重要性 投稿:尹苆苇

充分认识做好公司办公室信息工作的重要性

—调研报告

公司办公室是一个为本公司领导工作直接服务承上启下、协调左右的综合办事机构是上情下达、下情上达的信息枢纽在公司生产经营工作中具有举足轻重的地位。信息工作作为公司办公室的一项职能工作越来越成为各级领导了解情况、把握趋势、制定计划、科学决策、推动工作的重要手段。充分认识办公室信息工作的重要性是做好办公室信息和其他各项工作的保证对于确保各级领导正确决策提高办事效率推动企业的发展具有十分重要的意义。 一、公司办公室工作的特性决定了他在公司的特殊重要地位。 从公司办公室的工作性质看具有明显的四性即综合性、政治性、从属性和服务性。 首先它不同于一般部室或主管某一方面业务的业务部门。公司办公室其工作范围很广尤其是党政办公室他的工作从企业内部到外部都有联系诸如文书处理、会务工作、来人接待、车辆管理、机要保密、档案管理、信息搜集、党员管理、群众工作、职工思想工作以及外部联系等工作都要由办公室来承担。同时上级部门的方针、政策、指示本公司的规划、计划、决策以及各部门和下级各单位贯彻实施的情况都需要办公室来汇集、掌握、分析、处理。这种多方面、多角度的信息组合工作清楚地体现了办公室工作的综合性。

第二办公室工作是直接为领导工作服务的在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任政治性强稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。 第三办公室工作是从属于领导工作的一部分是直接为领导工作服务保证领导班子和领导人员顺利进行工作的。它不能自身独立存在有明显的从属性。 第四是它的服务性它的一项重要职能就是直接为本单位的领导、各部门和下级服务。 这些特性决定了办公室在公司各部门中的重要地位。办公室作为领导的直接服务机构承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查以及协助领导处理日常事务的任务处于参谋和助手的地位同时由于它在本公司各部门中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用因此它又处于中心枢纽的地位另外办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务需要沟通上下左右联系四面八方所以说它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位充分说明了其工作的重要性。 公司办公室在新时期做好公司办公室信息工作是完善社会主义市场经济体制、服务社会主义现代化建设的需要是实践“三个代表”重要思想的需要是公司领导把握大局、提高科学决策水平的需要信息是公司各级领导班子正确决策的前提和基础面对当前复杂多变的经济社会发展形势公司领导既要掌握党和政府的路线方针政策了解经济社会的

发展变化又要掌握各地市场变化的重要情况。因此公司要搞好企业的经济运行就要需要大量真实、全面、具有前瞻性的信息。只有信息灵才能情况明、决心大、决策准指导工作有方实施决策有力稳健地驾驭市场经济复杂局面确保企业持续快速健康发展。企业的信息工作的地位和作用在市场经济体制下显得更加突出。企业信息工作既是办公室向领导反映情况的主渠道又是向领导反映情况的最好方式提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面将直接关系公司领导班子决策和企业发展的方向。为此公司办公室要站在讲政治、顾大局的高度以全新的视角对待信息工作切实提高对信息工作重要性、必要性和紧迫性的认识积极顺应时代发展和领导工作需要高标准做好信息工作。 二、企业信息化工作的工作重点和基本思路。 就企业办公室系统来说做好新世纪新阶段的公司制企业的信息化工作任务十分艰巨。 随着市场经济体制的逐步建立公司已从传统的计划经济逐步走向市场经济。由于经济体制的改变使得企业所处的社会环境更加复杂多变加之科学技术的迅猛发展信息的全球化时代已经来临。公司领导层清醒的认识到信息、能源、材料已经成为现代化社会的发展的三大基础材料向人们提供物质实体能源向人类提供动力信息则给人们提供知识和智慧只有充分认识信息和大量拥有信息和准确的利用好信息才能把握机遇驾驭企业的自身的命运。 为了加强企业的信息化的

进程重点是“企业利用现代化信息技术有效地开发和利用信息资源的过程”。因信息涉及到企业个各方面所以企业的基本思路是“充分运用现代信息技术改造生产工艺实现生产过程自动化改善企业经营管理实现管理方式系统化实现知识管理网络化改善营销手段实现商务运营电子化”。 根据信息化的趋势、企业信息化的内容和企业信息化的现实企业要逐步运用现代信息技术建立以生产控制为中心的自动化系统以财务成本管理为核心的管理系统以电子商务为核心的投融资决策与营销系统。 企业信息化的进行步骤首先是企业生产经营工作中运用计算机的现代信息技术其次是建设企业内部局域网与互联网实现信息共享今年我们公司建立企业局域网实现了公司内部信息共享并且能与国资委实现电子信息互通信息、传送文件然后是建立以财务管理为核心管理系统的基础上开展企业资源管理这一点上我们开展的网上银行业务实现汇兑电子化。最终是开展电子商务探索物资采购、产品营销、人才培训等经营活动的电子化和网络化。

三、企业办公室信息是企业领导做出决策的基础和依据。 邓小平同志说过信息“确实重要做管理工作的人没有信息就是鼻子不通耳目不灵”。企业的领导班子要对各方面工作做出决策掌握大量的信息是至关重要的。党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟蓝图十六届三中全会提出了坚持和树立以人为本全面、协调、可持续的科学发展观十六届四中全

会提出加强党的执政能力建设。贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大精神以及十六届三中、四中全会精神是企业办公室一项首要任务。 在企业生产经营工作中遇到很多实际需要解决的问题企业必须要深入研究解决工作中面临的这些困难和问题。在这种情况下办公室作为企业信息部门就要为领导及时了解企业的生产情况和职工的心理动态和出现的新情况、新问题及时采取措施加以解决。这就需要办公室灵敏地捕捉信息充分地利用信息在对信息进行分析研究的基础上找出问题的原因和症结确定解决矛盾的最佳方案。 可以说决策的过程就是信息的输入、处理、输出的过程。决策的形成需要借助信息进行判断决策的实施需要借助信息进行控制决策执行终结后需要借助信息进行总结为新的决策创造条件。办公室所做的信息工作做得好不好提供的信息及时不及时、真实不真实、全面不全面将直接影响到企业领导的决策和对全局工作的把握。因此办公室人员紧紧围绕企业经济中心工作深入群众之中调查收集各种信息向领导反馈为领导正确决策发挥好参谋助手作用。 四、加强企业信息工作是促进办公室工作职能转变的需要。 办公室是重要的综合协调、信息处理、反馈部门是企业机关的枢纽、窗口和门面是领导重要的参谋和助手。在新形势下办公室要适应电子办公的需要积极推动自身职能的转变。 在工作内容上要由以往主要做事务性工作向事务和政务相结合、以政务性

工作和辅助决策为主、当好参谋助手的方向转变在工作重心上要由以往主要服务领导向服务领导与服务部门、服务车间班组、服务职工相结合促进综合协调、确保政令畅通方向转变在工作方法上要由以往主要依靠行政手段向多种手段综合运用、加强信息服务和信息引导方向转变。做好信息工作是办公室实现上述三个转变的重要载体。 信息工作既是上下级机关进行工作联系和沟通的必要环节和重要纽带是上情下达、下情上达、左右通达的快速、便捷的通道。它便于下级向上级汇报工作便于向上级及时反映工作中的问题求得支持便于下级及时与上级沟通工作思路创造性地开展工作。从这个意义上讲做好政务信息工作对于促进办公室职能转变有着无可替代的作用。办公室要加强与领导和上级部门的协调加强与业务部门的协调加强与基层的协调加强与社会各界的协调把信息工作贯穿到各项业务工作中去做到“健全制度畅通渠道讲求质量提高效率”。 五、企业办公室信息工作的打算和目标。 在崛起的信息时代社会财富的增长和积累不是主要靠体力劳动而是要靠科学技术、靠信息、靠智力、靠效率。企业的经营决策无论是经营目标经营方针的制定还是经营战略的产生都需要进行调查研究、掌握情况、分析形势、制定方案、选优决策的工作这些环节都需要以信息作为依据和基础。信息量越大进行决策的准确率越高。公司拟从以下三方面着手 1、在推广电子信息应用上下工夫扩大

内部网络覆盖面使公司的主要经营业务、生产管理、人员管理、电力管理、档案管理、财务管理、文件管理、党务工作管理的全部入网达到所有的公司信息共享。 2、培养一只有一定政治素质、心理素质、思维素质、业务能力的信息工作队伍扩大办公室系统收集生产经营工作的方面的信息。为领导提供决策奠定基础。 3、建立信息搜集网络形成上下联动的信息管理工程。对企业的信息整理后向公司领导和上级各部门提供。 通过以上信息工作将有关部门的生产经营信息、产品价格信息、人员信息集成起来为公司领导提供信息来源增强公司内外市场竞争中的实力。

范文六:论秘书办公室工作的重要性及改进措施1 投稿:武峵島

论秘书办公室工作的重要性及改进措施

摘要:目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和竞争的日益加剧,秘书工

作的重要性越来越受到重视,秘书已日渐成为参与管理的特殊助手。本文通过阐述秘书工作的内容、特性,秘书应该具备的职业道德和秘书的工作现状,结合本人在医院办公室的一年实习感悟,以办公室秘书为例,提出办公室工作中现存的一些问题,并指出改进方案,希望秘书在职人员通过不断思考,不断自我提高,使秘书这一行业越来越专业化,成为各个单位发展不可或缺的前进助推力。

关键词:秘书 办公室工作

在21世纪的今天,随着社会的发展和竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视。秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而日渐成为参与管理的特殊助手。一般而言,秘书的角色定位应是辅佐的功能,帮助领导者处理一切里里外外的业务是秘书的职责所在。在现代,一般公司或机构因为传统背景的关系,秘书的职务并不是那么确定。秘书除了本身主管外,和其他部门人员的关系也非常密切和重要,形成纵横交错而复杂的人际关系。

1秘书工作的一般阐述

何为秘书呢?学术界对此尚未有定论,我们一般意义中的秘书是传统的职业之一,是一种职务名称,指处于枢纽地位[1],主要从事办文、办会、办事来辅助决策,并服务于领导的人员,是领导的参谋与助手。

1.1秘书的工作内容

秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将文件、信件及其他记录等材料归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。

1.2秘书工作的特性

1.2.1辅助性

根源于秘书工作的从属地位,也可称之为从属性。辅助性主要体现在地位的从属性和工作的被动性两个方面。①地位的从属性。秘书工作是伴随着领导活动,有了领导活动才有为领导活动直接服务的秘书工作。②秘书的工作是围绕着领导工作的需求而运转服务。领导的指令和授意是秘书工作的主线与核心。

1.2.2政治性

秘书工作从属于领导,领导工作的政治性决定了秘书工作的政治性。政治性主要体现在

三个方面:①阶级性。领导工作是有阶级性的,因此作为辅助领导的秘书工作,也必然具有鲜明的阶级性

要性工作。

1.2.3综合性

领导工作要总揽全局,领导整个机关、单位内方方面面的工作。秘书部门是综合办事部门,秘书人员是领导的参谋和助手,领导所涉及的工作范围,秘书工作都要涉及,要为领导提供全方位的综合性服务。所以说秘书的工作是涉及全局的综合性工作,具有综合性的特点。

1.3 秘书的职业道德

1.3.1忠于职守

秘书工作的辅助性、潜隐性,决定了秘书人员是“幕后角色”,要求他们甘于平凡,乐于奉献,任劳任怨,恪尽职守,不因工作烦琐而厌倦,不因工作无名而抱怨。

1.3.2廉洁奉公

秘书人员作为领导的参谋和助手,应自觉抵制不正之风。要秉公办事,清正廉洁,不利用职权和工作之便,假公济私,谋取私利。

1.3.3团结合作

秘书部门处于机关、单位的枢纽部位,要负责综合协调。为此,秘书人员要处理好人际关系,加强团结,善于合作,协商办事。

1.3.4严守机密

秘书人员由于工作需要,有更多的机会接触机密。相对而言与其他人员相比,知密早,知密多,知密深。因此,秘书人员要严守党和国家的机密,遵守保密法规条例和保密制度,做好保密工作,保持高度的革命警惕性,防止失密、窃密事件的发生。

1.3.5文明礼貌

秘书部门是机关、单位形象的“门面”和“窗口”,秘书人员的一言一行关系到整个机关、单位的形象,关系重大。因此,秘书人员要树立形象理念,要知道单位形象是组织的一笔无形资产,自己的一言一行事关单位的知名度 、美誉度。

1.4 秘书工作的职业现状

秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而日渐成为参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在领导没有过问的情况下表现出责任感,以实【2】。②政策性。秘书工作必须遵循政策性原则。③机要性。秘书工作是一项机

际行动显示主动性和判断力[3],并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上升的原因所在。

2 秘书工作的重要性

秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。秘书必须具备冷静和细致的素质。在领导不可及的范围以及领导可及但是没有必要亲自去做的范围内,履行自己的职责,保证所属企业的高效运行,这就好比是领导的第三只手[4]。有了这第三只手,领导才能够更加得心应手地去做那些必须领导亲自去做的事情。如果一个领导没有一个称心的助手,写公文要领导自己做、起草合同要领导自己做、整理文件要领导自己做、收拾办公要领导自己做等等。这些琐碎的事情加起来,即使这个领导有再大的能耐,也不会再有时间去做决策和管理了。

3我的办公室工作感受

本人在医院办公室进行了为期一年的毕业实习,在实践中对办公室秘书的角色有了新的认识,新的体会,新的定位,同时感受到了自身的不足,制定了今后努力的方向。以下是我在办公室实习期间对秘书工作的一些感受。 3.1办公室秘书的重要性

医院办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求医院办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性、工作具有超前性和丰富经验[5]。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失,也就是说,医院办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全院各项工作的开展和各项工作任务的完成。

3.2 当前办公室秘书工作存在的问题

3.2.1 忙于日常事务,统筹协调、解决问题的能力不高

针对办公室集文秘、服务、医院文化、接待等综合职责,秘书人员经常沉浸于纷繁复杂的事务中,没有把握住工作重点,有时统筹协调、解决问题的能力不高,以至于出现上下沟通不够,协调不畅,起草文稿材料思路不清,难以起到参谋助手作用。

3.2.2 办公室秘书人员少,工作负担重

医院中从事文秘工作的人员相对不足,加之工作比较繁杂,很多时候出现“头痛医头”、“脚痛医脚”,顾此失彼的现象。虽然还要经常加班,但效率不高、质量不好、领导不满意,

严重影响了医院办公室工作的开展。

3.2.3 秘书人员的综合素质跟不上工作要求

由于工作要求越来越高,医院办公室文秘人员现有的专业知识已远远不能适应新形势下对文秘人员的要求。首先是专业知识欠缺。现在的文秘人员基本是半路出身,没有系统学习过文秘专业知识,不能满足工作的需要。其次是知识更新过慢,思路不宽。医院办公室人员外出学习培训机会少,视野不开阔,工作思路不宽,知识更新慢,无论是办文、办会、办事都与领导的要求还有差距[6]。

3.2.4 信息调研报送工作滞后,参谋作用发挥不好

由于医院办公室工作的局限性,面上情况掌握不清,报送信息滞后,虽然花了不少的时间和精力,却没有达到预期的最佳效果。

3.3 我的实习体会

在我的实习期间,常常遇到一些棘手的问题,回头反思是因为自己某些理念和态度还没有到位,在以后的工作中,我应该做到以下几点。

3.3.1 敏于行,慎于言

“敏于行”是指在办公室工作中要做到“眼勤”、“耳勤”、“手勤”、“腿勤”,把日常工作中点点滴滴的小事及时准确地处理到位,在领导与群众之间、各部门之间、对外事务之中发挥良好的沟通协调能力,起到“桥梁”的作用。“慎于言”是指由于秘书工作接触面广,获得资料信息较多,在言语上一定要高度谨慎负责,说话前多思考,多斟酌,要展示医院良好的对外形象。

3.3.2 先做人,再做事

要想成为一名优秀的医院办公室秘书,必须首先具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上才能谈到认真“做事”。办公室秘书正是要锤炼自己这样的精神和品质——“做人像水,做事像山”。“水往地处流”意味着在做人时一定要谦虚谨慎,虚心好学;“做事像山”则意味着在工作中要具备登山的毅力,不畏困难、勇往直前。要想成为一名优秀的秘书,不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善,在一些细节小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣着得体,举止文明等等[7]。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业,有拼搏进取的精神,敢于承担压力,敢于挑战困难,只有这样才能在工作中独当一面,做出一流的工作业绩。

3.3.2 博学不穷,笃行不倦

是否勤于学习、善于学习、学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。如今,随着医疗行业不断的改革发展,唯有不断的充电学习,提高自身能力和素质才能适应形势发展的需要。

尤其作为医院办公室秘书,更要不断加强学习,了解掌握医疗行业全方面的工作。不仅要熟悉医院办公室管理工作,同时对医疗改革、财务管理、法律法规、政治经济等方面的知识也要通晓。努力让自己成为“多面手”、“复合型人才”,才能适应新形势下对秘书工作越来越高的要求,才能为全面建设社会主义作出自己的贡献。

3.4提高办公室工作效率的措施

3.4.1办公室自身建设

一是必须着力解决思想状态问题,保持奋发有为的蓬勃朝气。办公室工作人员要始终保持良好的精神状态,干工作要有一种忘我的精神境界和工作激情;要树立争先有为的意识,每一位工作人员都要明确自己的位置,明确追赶的目标,明确努力的方向。

二是必须着力解决工作态度问题,始终树立服务大局的意识。办公室工作人员要不断增强服务意识、大局意识和文明、规范、公正意识,带着深厚感情,多服务、少干预,多帮忙、少添乱,多讲怎么办、少讲不能办,做到件件有着落、事事有回音,切实增强服务意识。

三是必须着力解决工作作风的问题,始终保持雷厉风行的执行力。办公室工作人员要有全面履行好自己职责的责任意识。对于领导或上级交办的事项,严格按照办理时限速决、速办、速报;对下级请示的事项,严格按照时限及时予以答复,杜绝推诿、敷衍的现象。 四是必须着力解决学习能力问题,始终保持进取成长的动力。办公室的同志不仅要当办公室业务的专家,还要成为了解各方面情况的杂家,必须时刻把学习放在重要位置,学理论,学业务,学文史知识,学现代科学技术,还要不耻下问,善于向实践学习、向群众学习,增强工作的灵活性和创造性,不断丰富理论素养和工作经验,成为博学多才的“多面手”,实现以个体素质的全面提升来促进办公室队伍整体素质的增强。

3.4.2创新工作方法

一是用心工作,“思前想后”。“思前”就是要一步三回头,办完一项工作就要回头看看,找出工作中存在的不足和有待改进的地方,及时对工作模式加以修改丰富,长期坚持将不断提升工作的效率和质量。“想后”就是要走一步想三步,特别是对于大型会议、重要活动等程序性事务,要在每次处理该项工作的同时,建立工作模板,长期积累将形成丰富的办公室工作工具箱。今后遇到同样的事务,找到工具箱中的工作模板加以修改完善,工作效率将大大提高[8]。

二是拿来主义,为我所用。经验对于办公室工作非常重要。办公室工作人员在积累第一手经验的同时,也要积极获取二手经验。对于医院办公室来说,党委、政府办公室的工作经验应该借鉴,其他行业单位的活动资料也应该多多积累,这样在处理新工作的时候,就能避

免“白手起家”。

三是闭合管理,不依不饶。医院领导日理万机,很多工作安排之后需要办公室去监督落实。办公室在督查中,有时会遇到一些麻烦和困难,就需要有钉子精神和一种不落实不放过的劲头。

四是学好电脑,用好网络。办公室系统的同志们要充分认识信息化战略的重要性和迫切性,从办公自动化等基础做起,熟练掌握常用办公软件的操作技术和技巧[9],进而结合实际工作有针对性地学习运用电脑技术和网络技术工作效率。

讨论

时代在发展,秘书的角色和作用无时无刻不在发生着变化。一位优秀的秘书人员必须准确无误地,在不同的时间、地点,扮演不同的角色。一个称职的秘书必须具有的配角意识和有条件的主角意识,其关键是自己的价值取向。秘书不应该追求表面的地位和荣誉,而应以自己工作实际价值和社会贡献为满足。因此秘书应充分发挥自己的辅助作用。随着时代的不断发展,秘书必然在以后的工作中扮演越来越重要的角色。

参考文献:

[1]吕世平.商务秘书理论与实务[M].水利水电出版社,2006.1.

[2]徐富华.试论秘书的重要性[M].宁波教育学院学报,2002.7.

[3]唐宗明.秘书工作的艺术性[M].安庆医学,2006.

[4] 邹厚荣. 论秘书素质与修养[J]. 秘书之友,1992, (Z1) :18220.

[5] 高玉祥. 个性心理学[M]. 北京:北京师范大学出版社,2002. 185.

[6] 范安平,彭春妹. 教育应用心理学[M]. 武汉:武汉大学出版社,2003. 254.

[7] 麻美英. 现代实用礼仪[M]. 浙江:浙江大学出版社,2002. 5.

[8] 周鹂. 秘书礼仪[M]. 合肥:合肥工业大学出版社,2005. 2.

[9] 郎一轮. 秘书要有良好的文化底蕴[J]. 秘书,2004, (1) :14216.

范文七:加强办公室工作人员思想政治重要性论文 投稿:吴鈟鈠

浅谈加强办公室工作人员的思想政治的重要性

摘 要 随着我国经济发展速度的逐渐加快,企业对员工的自身素质要求不断升高,办公室工作人员的思想政治教育对办公室执行力与办公效率的可持续发展都是十分必要的。企业内部管理制度的更新和管理思路的创新,对办公室员工提出了新的要求。管理人员要针对性的加强办公室工作人员的思想政治建设,从理论和实际出发考虑思想政治弱化的问题。作者根据自身多年的从业经验,提出如何加强办公室工作人员的思想政治能力,也论述了加强办公室工作人员思想政治的重要性。

关键词 办公室 工作人员 思想政治

一、办公室工作人员自身素质发展的概况

随着改革开放后期经济飞速发展,城市化进程加快,现代化社会的发展信息也逐渐“变质”。社会中充斥着来自国内外的不良社会气息,人们的思想观念和行为意识都发生了巨大的变化。国内经济发展,企业数量日益增多,支持着我国经济的发展命脉,办公室作为企业发展的最基本组织和小型团体,对企业发展和社会稳定发展起着决定性的作用,办公室人员在组织的发展中主要作用表现为:决策与政务的执行、事务性的行为跟踪与执行、分层次和种类的管理、掌握未来的发展趋势和动力。办公室工作人员的自身思想意识和素养决定着组织前进的动力,现阶段由于办公室员工自身能力和意识的弱化,导致了办公室产生了很多问题,如今要改变这种模式就要提高办公室工作人员的思想政治观念,从强化自身服务意识、

工作积极性方面入手,不断提高和增强工作人员的工作信心,端正工作态度,要从创新、超前卫、竞争、团结、协作、和谐、服务性、执行力等多种方面入手,办公室作为一个组织,必须要协调每一个员工自身的发展能动性。正因如此办公室工作人员与工作队伍的思想政治建设非常重要,是解决社会问题和发展和谐社会的重要保障,提高办公室工作人员的思想政治意识也是党建工作开展的前提,组织要树立好办公司形象,建设荣誉团队和领导班子搞好形象发展,提高干部队伍本身的价值。

二、办公室工作环境与工作人员自身素质的特点

办公室是一个组织的基本组成部分,办公室工作包含很多特点,其中有活动性、宽广性、心理性、社交性、角色多变性、合作性、上下级性等。办公室内部要求工作人员具备基本的员工素质,另外还要求员工本身的专业能力和办公能力与本职位的工作可以相符

合,可以满足基本的工作性质,实现办公室执行任务的效率高效性。办公室的思想政治工作主要以人为主,提出一些解决人们思想上错误的、有歧义、消极的立场问题,思想政治工作的开展要求人们资源解决好自身的工作态度端正问题、工作积极性问题,思想政治工作也是员工缓解工作压力和树立健康人格的基本平台,所以办公室内部的思想政治工作开展对办公室工作具有十分重要的作用和价值。办公室工作人员素质的高低、工作能力的强弱,直接关系到领导决策的贯彻落实,关系到全局工作能否顺利地开展。因此,办公室工作人员必须具备深厚的理论知识、业务知识和综合工作能力;

必须具备一定的政治修养和较强的事业心、责任感和使命感;同时,办公室工作人员的思想政治工作也是不容忽视、必不可少的。

三、办公室工作人员思想政治建设的意识

第一,办公室政治意识,办公室工作人员必须要具备执行力和谋划力,因为办公室工作性质和工作内容的限制,要求工作人员必须具有正确的政治方向和坚定的政治立场才能更好的洞察工作漏洞与缺陷,具备更强的观察能力和政治鉴别能力,具有敏锐的政治视野和眼光。办公室工作人员要坚持从政治意识上提高自我,善于通过政治高度观察问题、分析问题、解决问题。还要正确的把握好辩证关系,保证思想的自由化路线,但是又不能摆脱现实的政治观念和政治立场,要坚守纪律观念,令行静止,服从组织规定,对所做的事情负责。

第二,办公室人员的学习意识,办公室人员要注意学习知识具备一定的系统性和理论框架性,要坚持办公室工作人员的正确发展,端正态度。首先,要努力提高政治理论的素养和理论知识的内涵,通过灌输马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”思想,梳理好正确的科学体系,指导、规划好党政思想,认真、负责、扎实地学习好知识和能力。其次,要不断学习各项业务能力和知识,学习要作为办公室工作人员的一种日常状态和文化,也是工作的组成部分,在新时期要保证办公室工作人员的知识结构创新,要能动地优化自我的知识体系,不让员工思想迂腐,钝化。最后,要随时随地跟随上级的指导和精神,学习、理解、把握

好办公室工作的方向,办公室应该成为加强政治学习、业务学习的学习型办公室。

第三,办公室人员的创新精神,江泽民同志号召全党要“研究新情况,解决新问题,形成新共识,开辟新境界”。办公室作为参谋部、服务部、联络部,一定要树立与时俱进的思想,紧跟形势发展,更新观念,勇于创新,努力探索新思路、新办法,改变不适应形势要求的方式、方法。在新的形势下,力争做到五个转变:从满足于办好具体事情向善于抓大事、谋全局、当高参转变;从做好当前工作向做好超前服务转变;从被动完成任务向主动服务创造性完成工作转变;从搞好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。

三、加强办公室工作人员思想政治的重要途径

(一)从思想上重视并热爱办公室工作

办公室工作人员平常工作内容比较复杂、多变,工作内容数量多,压力大,对工作人员本身是一种打压,让员工因为没有获得良好的收益而感觉压力太大,无法放松生活。因此办公室工作人员要通过党建思想政治的教育,树立好正确的人生观、价值观,正确认识自我的工作定位,了解自身的工作不足和缺点,保证办公室工作人员自身文化内涵的正确发展方向,办公室工作人员要戒骄戒躁、踏实肯干、不要急功近利,办公室工作人员要正确认识自我的工作内容,要顶得住压力和挫折,要为了事业燃烧自我,成就伟大的岗位荣誉。办公室工作人员要掌握好基础工作知识和相关技能,还要保证自我拥有良好的拓展能力,可以快速的学习各项基本能力和其他技能,

要不断磨练自我的性格、提升自我的学习思路、实现新的人生价值。办公室工作人员既要保证自我的基本工作能力还要保证综合工作能力,面对群众可以答疑解惑、面对上层领导可以快速执行和汇报工作内容,要学习无限的创造能力,还要保证发挥能动性,从思想上热爱本职工作,提高工作中接受新鲜事物、全新任务的能力。

(二)加强理论、业务学习,不断提升自身综合素质

在全新的发展时期,因为社会的发展转型,办公室工作人员也必须要具备一种综合素质,办公室的工作人员要具备读、写、听、记的多种能力,办公室工作人员在外出工作和内部业务开展的过程中都要充分利用这些技能,对于不明白的内容要多听、多记,对于自我的想法和对工作的认识要多写、多读。面对新形势、新情况、新标准,办公室工作人员要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识,随着社会发展的不断进步,知识体系的更新换代,办公室工作人员要持续加强理论知识的学习,长期读书学习,为自己充电。首先要坚持学习思想政治基础理论的学习,树立正确的终身制的思想政治意识,牢固树立正确的学习理论和方

向,系统的学习马克思主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论,及时学习领会上级党委、政府文件精神,坚定正确的政治方向,树立正确的世界观、人生观和价值观,运用辩证唯物论的立场、观点和方法,研究新情况,解决新问题,增强政治的敏感性,增强驾驭全局的能力。

(三)开拓创新,做与时俱进的模范

创新发展是办公室员工思想政治建设的一种有效途径,模范的作用在于为办公室其他工作人员树立一个全新的榜样,帮助其他办公室工作人员寻找到属于自己发展的一个方向和模型,以便于其他人都可以跟随这个形象和模范去发展自我,提升工作积极性和信心,提高办公室思想政治建设的速度和规模。随着现代化社会的变革,人们的思想意识也都是变化的,新型历史时期具有很多特点,从改革开放后期以来人们的思想意识都得到了开放性的转变,很多良莠不齐的思想意识开始影响到人们对事物正常发展与人物正常发展的一些认识,办公室工作人员在工作过程中必须坚持尊重客观规律的原则,本着实事求是的态度,深刻的加强对事情的理解和认知能力,做出对事情的全面调查和信息整理工作,对单位和部门内部存在的工作内容要清晰的认识和理解,掌握单位内部的发展经验,要凭借全面客观的分析,对所处理的问题进行定论和分析,要坚持发扬创新精神、实践精神。办公室工作人员要勇于化解矛盾,扎实的在实践中寻求发展,准确的把握新形势下的办公环境特点、规律,让办公室文化开拓创新,与时俱进。另外还要不断加强办公室文化的可持续发展能力,要借鉴思想政治理论中“去伪存真,去粗取精”的思想精华,学习国外管理理论的创新性和实际发展能力,提高国内办公室工作人员的办公效率和管理能力,创新企业文化。

(四)热爱生活,追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式

办公室工作人员要热爱生活,倡导并实践积极健康的生活方式,

注意日常工作和生活习惯,从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起,遵守共产党人行为规范,提高审美意识和鉴赏水平,不断升华人生追求,使之“习惯成自然”;处理好义与利的关系、个人与集体的关系、言与行的关系。追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式不仅可以强身健体,更提升了个人的生活情趣,永远以旺盛的精力投入到工作当中,向着更高的目标迈进。在全新的发展时期,加强办公室的文化内涵,实现办公室的人格健康、生活方式健康、体系健康、管理健康是非常重要的。全新时期要充分发挥思想政治工作的作用和价值,提高思想政治工作的思想政治教学能力,让每一位办公室工作人员都可以体会到思想政治的影响力,并将思想政治的健康人格观、生活馆都时时牢记在心,保持正确的政治方向,坚持经济建设为重心,以现代化和和谐社会发展为方向,坚持一切从实际出发提高思想政治工作的可行性价值。

参考文献:

[1] 黄艳.浅谈办公室工作人员思想政治建设.胜利油田党建学报.2010.03;30-32

[2] 王新新.如何加强办公室工作人员的思想政治职业素养.山东社会科学.2009.02;100-102

[3] 孔晴云.新时期办公室工作人员思想政治工作.群文天

地.2010.05;78-80

(作者单位:中国广播电视出版社)

范文八:秘书充分认识做好办公室工作的重要性 投稿:曾溪溫

; (一)办公室工作的特性,决定了它在本单位的特殊重要地位。

从办公室的工作性质看,具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。首先,它不同于一个主管某一方面业务的业务部门,其工作范围很广,诸如文书处理、会务工作、督查调研、公务接待、机要保密、档案管理等工作都要由办公室来承担。同时,上级机关的方针、政策、指示,本机关的规划、计划、决策,以及各部门和下级各单位贯彻实施的情况,都需要办公室来汇集、掌握、分析、处理。这种多方面工作和信息的组合,清楚地体现了办公室工作的综合性。

第二,办公室工作是直接为领导工作服务的,在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任,政治性强,稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。

第三,办公室工作是从属于领导工作的一部分,是直接为领导工作服务,保证领导机关和领导人员顺利进行工作的。它不能自身独立存在,有明显的从属性。第四是它的服务性,它的一项重要职能就是直接为本机关的领导、各部门和下级服务。

这些特性,决定了办公室在本机关部门中的重要地位。办公室作为领导的直接服务机构,承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议,对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查,以及协助领导处理日常事务的任务,处于参谋和助手的地位;同时,由于它在本机关各部门中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用,因此,它又处于中心枢纽的地位;另外,办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务,需要沟通上下左右,联系四面八方,所以说,它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位,充分说明了其工作的重要性。

就我们人口计生系统而言,做好新世纪新阶段的人口计生工作,任务十分艰巨。去年,省计生委更名为省人口计生委。更名后的省人口计生委,在原计生委职能的基础上,增加了人口发展战略研究和综合协调的工作职能。今年,市、县两级计生委、局也都陆续更名,工作职能都将得到拓展。

更名后的各级人口计生部门,承担着更为艰巨的历史任务,我们不仅要稳定来之不易的低生育水平,努力提高出生人口素质,同时要高度关注由于老龄人口、就业人口、流动与迁移人口增加带来的一系列问题,降低出生人口性别比,提高群众生殖健康水平,促进人口安全和可持续发展。各级人口计生部门必须站在全面建设小康社会全局的高度,加强人口发展战略研究,加强人口与经济、社会、资源、环境相互制约、相互促进关系的研究,加强人口与发展各种信息的综合分析,增强工作的前瞻性和预见性,妥善应对和处理人口发展中的各种矛盾和问题,为各级党委政府科学决策当好参谋助手 1 2 3

范文九:把握五个重点做好工会办公室工作 投稿:郭肔肕

围堡 迨   塞  

把 握五 个重 点  做好 工会 办公 室工作 

口 吴丹佼  因此 , 工会  建设性意见 。“ 你丢 了 , 我拾着 ” , 站在  工会 办 公室 是 工会 的主 要职 能  前做 的大量工作前功尽弃 。 以宽广 的胸 怀真 诚地  部 门之 一 , 处于承 上启下 、 协调左 右 、   办公 室 工 作 人 员 一 定 要牢 固树 立 精 品  大局 思考 问题 ,

  联系 内外 的中枢地位 , 担负着参 与决  意识 、 追求完美 , 以严谨细致的态度对  对 待 工 作 和 同志 。 四是要注 重工作创新 。工会办公  策、 管理 事 务 的重要 职责 , 对工 会工  待每一项工作 。要按 照“ 全天候 、 无缝  作 的开 展 起 着 举 足 轻 重 的 作 用 。 在 具 

点。  

隙、 零失误 ” 的要求 , 提 高工作标准 , 对 

室的 工 作 必 须 与 时俱 进 、 不断创新 。 在 

体 工作 中 , 笔者认 为应把握好 五个重  每件事情应该怎么干 , 干到什么程度 ,   是要注 重超前服务 。做好工会  定 , 努 力做 到环环相 扣 、 严细缜密 , 滴 

室 为 进 一 步 加 强 工 会 日常 管 理 工 作 ,   提 高 工作 质 量 和 效 率 ,保证 整 体 工 作  

工作实践中 , 要努 力创新理念 , 积极谋  的强大动力 ; 要努力创新方法 , 善于站  位全 局 , 审时度 势 , 见微 知著 , 以方法 

的创 新 促 进 工 作 质 量 和 效 率 的 提 高 ;  

什 么 时 间干完 都 要有 明确 具 体 的规  划 新 思 路 、 新办法 , 以此 铸 就 推 进 工 作 

办公室工作必须有超前意识 ,既要想  水不漏。 今年 以来 , 天发公司工会办公  领导之所想 , 也要想领导之未想 , 力求  考虑 问题快半拍 、 早半步 , 及早发现可 

要努 力创新机制 , 通过健全规章 制度 、  

优化 运 行 方 式 ,使 办公 室 工 作 与时 俱 

能 出现的 困难和问题 ,才能争取工 作  的高效有序运行 ,对工会内部管理制 

始 终 充 满 生机 和活 力 。 当前 , 天 发  的主动性 ,发挥好 办公室的参谋 助手  度在原有的基础上又进 行了更加 明确  进 , 工  职 能。所 以,工会 办公室每一位工作  细致的规 定 ,并 以文件形式下发给每  公 司 正 处 在 加 快 发 展 的攻 坚 时 期 , 员必须立足 “ 工会 所能 ” , 切 实 把 握 各  名工会干部 。使每个同志对 各 自的  会 人 员要 从 实 际 出 发 、从 职 工 需 求 出 

个 时期的“ 党政所需 、 职工所盼” 。 紧紧  职责一 目了然 ,不仅提高了工作效率  发 , 注重实效 , 在求真 、 求实 、 求 效 上 下  围绕企业 的中心工作 , 超前考虑问题 ,   超 前制

定工作预案。特别是对工会每 

也 减 少 了 工作 失 误 。   三 是 要 注 重 和 谐 共 事 。做 好 工 会  

功夫 。在总结原有工作的基础上不断 

改进 是 创 新 、在借 鉴兄 弟 单位 好 经验  

个 阶段 的重点工作 , 更应 了然于胸 、 超  办公 室的各项工作 , 离不开 “ 和谐” 二  建 议 ,为工会领导科学决策提供借鉴 

团和 气 , “ 你好 、 我好 、 大家好” , 而是 

的基础上不断完善也是创新 。特别要  特色 、 出亮点 、 争 一流 , 使工作 始终 与 

创  前谋划 ,及时提 出带有方 向性的对策  字 。 这里讲的“ 和谐” , 不 是指同事 间一  发 挥 好 职 工 群 众 创 新 主 体 的 作 用 ,

和依据 , 避 免“ 等领导 说了再干 , 催了  

的 现象 。 近年来 , 天 发 公 司工 会 按 照 全 

建立在 工作之 中的和谐 , 通 过积极协  形势的 发展相 吻合 。 办公 室工作是  项 规范性 、 程序性很强的工作 , 有一 

  再办 , 拨 了再转 ” , 被动应付 、 工作滞后  作把共 同的工作干 好 了,干 出成绩 ,

约 定 俗 成 的 工作 模 式 ,   大家 都为这个集体 自豪 , 都 分享到工  些 多 年形 成 的 、 才 会 让 同志 间  改 革 时更 应 慎 重 , 必 须 经 过 充 分 论证 、   年总体工 作安排 ,在每季度对工作进  作 带 来 的 成 就 和 荣 誉 ,

行总结 、对下季度工作 目标和打算进 

也 进 行 总 结 ,并 将 下 周 计划 汇总 到 办 

的团结和友谊升华 。那种怕 得罪人 ,  

会影 响工作 , 让 同事 间产 生 无 形 的 隔 

反复比较 ,最后选择一种 最佳 的创新  方案 ,应避免盲 目追求创新而使 正常 

工 作 出现 混 乱 。  

行计划的基础上 ,增加了对每 周工作  只 说 好 话 , 避谈 问题缺点 的“ 和气 ” 只  公室 , 南办公室整理后上报工会领导 ,  

导 提 供 了 更 加详 实 、 具体 , 动态 性 更 强  的工 作进 展和 计划 方 案 ,切 实发 挥 出  室 的参 谋 助 手作 用 。  

阂, 使 工 作难 出成 绩 , 进 而使 个人 进 

五是要注重狠抓落实 。 一 切工作 

关 键 在 抓好 落实 , 抓 而 不 紧 等 于 不抓 ,  

使工会各项工作更加具体 、 严 密。 为领  步 受 到影 响 。办 公 室 的 每 位 同 志 在 工 

作 中都 应相 互 支持 、 相 互理 解 、 坦 诚  抓 而 不 实等 于 白抓 。 所 以, 工 会 办 公 室  相待 。作为一 个有机 的整 体 , 各个 工  每 一 位 工 作 人 员对 交 办 的 各 项 工 作 ,  

了超前谋划 、超前服务的优势和办公  作环 节都需 要衔 接紧密 , 上 个环节 要  必须 明确职责 , 落实责任 ,

立 说立行 ,   为下一个环 节考虑周全 , 下一个 环节  做到 当 日事当 日毕 ,不让领导布置的 

二 是 要 注重 严 谨 精 细 。对 于重 要  也 要 善 于 发 现 上 一 个 环 节 可 能 存 在  漏 洞 。这 样 才 能 使 各 项 工 作 得 到 很 好  工 作 在 自己 这里 延 误 一 分 ,不 让 需 要 

的工作 , 必须以百倍 的努力 , 认真的态  的 问 题 , 及 时 发 现 并 堵 塞 可 能 出 现 的  度, 才能收到最佳的效果 , 得到大家的  满 意。否则 , 即使做好 了 9 9 %的工作 ,   落实 ,才能 保证 整个 系统运转流 畅 ,  

办理的文件在 自己手 中积压一秒 。同  时, 办公室要发挥好表率作用 , 对一些  急事 、 难事 、 琐事 、 棘手事 , 其他部 门不 

但在关键环节上出现工作失误 ,最后  才能 提供 优质 高 效 的服务 。具 体来  便协调 的事 , 要勇于承担起来 , 自觉做  的效果将大打折扣。工会办公室的工  讲 , 工会 办公 室的每位 同志都 要在完  到难事 不推 、 急事 不缓 、 琐事不 烦 , 小  作 也是如此 。 工作中所犯 的错误 , 往往  成本职工 作的 同时 , 多去想想 和 自己  事 当做大事办 。口 

不 是 出现 在 大 的 方 面 ,而 是 在 一 些 细 

工作 相邻 、 相 关 的事 情 , 看 有没 有不 

( 作 者单 位 : 天 发 新 能 源 矿 业 有 限 

公 司)  

枝 末节上 ,一个小的失误也会导致之  到位之处 , 用适合 的方式提 出 自己的 

兵 团 工运 2 0 1 4 . 5  

范文十:办公室工作思路及重点 投稿:郝鞄鞅

办公室工作思路及重点

办公室2012年>工作计划

1、强化学习,不断提升工作能力

作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。2012年,我们将把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力;提高政策水平,努力研究各项政策和单位业务工作,增加工作的主动性和创造性;提高综**平,增强综合协调能力,承办专项具体工作和实施管理能力等。

2、明确职责,着力提高服务水平

办公室工作最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保'两个到位'。一是为全处工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面做好服务,为大家营造良好的工作环境。二是宣传工作到位,提高工作效率,加大宣传力度,为全处工作的顺利开展提供良好的软环境。第二,理清思路,形成'三个关系'。发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与职工的交流沟通;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作;发挥联络沟通的窗口作用,协调好单位与局相关科室之间的关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平;对领导交办的各项工作任务做好督办,确保按时保质完成。

3、突出规范,完善各项>规章制度

办公室作为一个综合科室,工作千头万绪,必须按制度办事、按程序办事。明年,我们将进一步完善落实学习制度、值班制度、请(销)假制度、印章使用管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立完善,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。 《>办公室工作思路及重点》

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