服装销售工作内容_范文大全

服装销售工作内容

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【专家解析】服装销售工作内容

【优秀范文】服装销售工作内容

范文一:服装销售工作体会 投稿:姜钦钧

篇一:服装销售心得总结

  烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队——雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。

  拒绝是推销的开始

  ——记雅戈尔第一日导购经历

  刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

  一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

  微笑,耐心是成功开始销售的关键

  ——迎来成功的销售

  雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。

  当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。

  通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。

篇二:服装销售心得体会

  我打过工,知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。今年寒假我来到一家公司打工,我的运气还不错,遇到了一个好老板,工作没有上次累了。  那么现在自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教,搞推销,出卖劳动力。 据说现在做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了 因此做家教显然行不通。搞推销,说句老实话,其实我是很想干这行的。不就是告嘴皮子混饭吃吗,那还不容易?可转念一想,还是不行,只因为自己面目狰狞。加上五短身材,我的哥们一致要求我不要去现丑。说是影响市容,极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局,推销也只好作罢----说实话,推销实在太苦了。我怕我受不了。  

  我寒假每天早晨6:30起来,下午6:30下班。我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开,把窗户擦了一遍,然后又把桌子擦了一遍,地扫了扫又拖了拖,桌子上的文件全部都整理了一遍。到7:45的时候其它的人都陆续的来了。我刚来主要是跑跑腿,给元老们倒倒水,跟元老们去送送货 ,听听他们的工作经验,慢慢的我干了将近半个月,老总让我在电脑上发信息,回信息,教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了。打工可真累,我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。  

  两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。  对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。  

  打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。  老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。  

  打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。  小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!  

  不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。  

  在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢 为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢 也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。  虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。  因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。 总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。 

  ……  

  在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。  打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。  现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。  就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。  

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼  。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。  

  现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。  在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

篇三:服装销售工作总结

  2012年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:

  在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

  1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心

  2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

  3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

  4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

  5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售

  6、准确的说出不同类型服装的不同优点

  重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

  1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

  2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

  3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员

  以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好工作计划,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

篇四:服装销售心得体会

  做服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

  具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。

  1.选择好方向。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。

  2.进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。

  3.进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。

  4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。

  5.店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

  6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。

  7.做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你店的大小决定购买礼品,还是有很多人喜欢贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。

  8.做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。

篇五:服装销售总结

  一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,范文之工作总结:服装销售总结。

  在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

  平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

  此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

  以上就是我这个月以来的总结感言,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。 

   不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分,范文之工作总结:团队管理总结 团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的

范文二:服装销售工作体会 投稿:赵芀芁

服装销售工作体会第一篇:服装销售心得

烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。

拒绝是推销的开始

记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

微笑,耐心是成功开始销售的关键

迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。

通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。

第二篇:服装销售

我打过工,知道学生打工很不容易。学生是廉价劳动力,有的公司很江湖,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是托着不给,还有的干脆就不给了。今年寒假我来到一家公司打工,我的运气还不错,遇到了一个好老板,工作没有上次累了。那么现在自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教,搞推销,出卖劳动力。据说现在做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了因此做家教显然行不通。搞推销,说句老实话,其实我是很想干这行的。不就是告嘴皮子混饭吃吗,那还不容易?可转念一想,还是不行,只因为自己面目狰狞。加上五短身材,我的哥们一致要求我不要去现丑。说是影响市容,极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局,推销也只好作罢----说实话,推销实在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨6:30起来,下午6:30下班。我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开,把窗户擦了一遍,然后又把桌子擦了一遍,地扫了扫又拖了拖,桌子上的文件全部都整理了一遍。到7:45的时候其它的人都陆续的来了。我刚来主要是跑跑腿,给元老们倒倒水,跟元老们去送送货,听听他们的工作经验,慢慢的我干了将近半个月,老总让我在电脑上发信息,回信息,教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。每天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了。打工可真累,我是深有体会呀!但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有意义的经历。边学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不错。我会更加努力的去做。不会让公司的员工失望的。

打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色自己,鸟儿用歌声自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。

……

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

第三篇:服装销售工作总结

2013年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触,针对这几个月的服装销售情况,我现在将我的销售心得和工作情况总结如下:

在服装销售过程中,作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和详细描述之外,推荐是不可少的。既然是推荐服装,那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时,总结了以下方法:

1、要赢得顾客对服装的信任感,就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件,展示服装和解说,推荐的服装要是真的适合顾客的。

3,手势很重要,配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,根据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则:

1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质,根据顾客的情况而制定推销语言,不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好,及时总结经验和工作中的不足,然后完成一份出色的服装销售工作总结,让自己有更多的收获。

第四篇:服装销售心得体会

做服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。

1.选择好方向。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。

2.进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。

3.进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。

4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。

5.店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。

7.做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你店的大小决定购买礼品,还是有很多人喜欢贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。

8.做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。

第五篇:服装销售总结

一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,范文之工作总结:服装销售总结。

在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结心得体会,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。

 不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分,范文之工作总结:团队管理总结团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的

服装销售工作体会(2)潜能等方面团队管理经验知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,团队管理总结了101条简明提示,为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。

2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

13.领导者需具备强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。

22.划的失败危及整体计划的成功。

23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。

24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。

26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。

27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。

28.赋予团队自己作决策的权力。

29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。

34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。

35.确定团队和客户经常保持联系。

36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。

37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。

38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。

39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

范文三:服装销售工作体会 投稿:程濥濦

篇一:服装销售心得体会

服装

销售心得体会

抓住顾客心理,让

顾客有被重视的感觉。发现对方的优点,欣赏对方的优点。对顾客赞美要恰当,不能让对方

觉得你在拍马屁,反而导致消费者反感。这是抓住顾客心理的最有效手段。

注意消费者身边的

陪同购买者。千万不能忽略消费者身边这个人。因为销售的成功率80%决定于陪同购买者。

最简单的例子,朋友陪您买衣服,试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗?”就算

您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买欲望会大大降低。因为人们购物往往是好友陪同,

相比销售员,顾客当然更相信好友。

怎样让顾客的好友

变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。当看见有客人来了,要主动迎上去,微笑

着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。就是当时是有些不耐的,

还是要保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务。

做事要一定要有耐

心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心

存轻视,要认 真对待每一项工作。

篇二:服装销售培训的学习心得体会

服装

销售培训的学习心得体会

为期一天的培训已

经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢

公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的

知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在这林林总

总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当

竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当

然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻

易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又

一个的回头客······

通过这次培训,让

我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起

的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是

一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标

而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所

在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,

担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共

同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团

体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除

了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,

要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

一、外表要整洁,

要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人

员形象,专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产

品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保

养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的利

益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

七、做好售后工作,

耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有

益的信息,有助于企业和品牌的发展。 还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一

天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、

手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更

相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司

给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

篇三:2015服装销售心得体会

2015

服装销售心得体会

服装销售心得体会

本篇范文整理从事服装销售的工作经历,及工作感受,下面是第一公文网整理的负责销售心

得体会

服装销售心得体会

烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之

旅。

拒绝是推销的开始

记雅戈尔第一日导购经历

刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问

了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里

的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的

领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在

学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说会打,却不是打好。但

我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服

的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后

又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着,对

顾客说:欢迎光临雅格尔。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知

识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

微笑,耐心是成功开始销售的关键

迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,/fanwen/1566/换上的一瞬间,感觉

自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售

状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码

子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客

服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,

第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。

通过这两天的销售

经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持

良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认

真对待每一项工作。

以上这篇是服装销售心得体会。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文

章,请分享给您的好友。更多心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。

篇四:服装销售心得体会 服装销售服务16字心得

现在

做服装销售,特别是做批发商,竞争激烈,如果要改变销售模式就要做到‘人无我有,人有

我优,人优我变,人变我快’做服装批发商的一个销售策略和方法,三分货,七分销售,每

个环节都是显示的那么重要 。

人无我有,这四个字主要是在设计师(买手)身上,就是说做你的竞争对手没有的,在这个

环节上,考验设计人员跟(买手)的眼光和服装趋势的预判能力,这个需要设计的跟(买手)

结合我们的批发商跟零售商销售的地理位置和环境,消费者的层次决定,你设计人员(买手)

的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的

货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的

销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要

人有我优,这四个字主要是在销售人员身上,就是出现和你竞争对手出现了同样的款和同样

的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在

实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须

以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛

围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记

得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让批发商跟零售感觉你店里的实在,客人买的舒心,

篇五:2015服装销售培训心得体会

2015

服装销售培训心得体会

心得一:服装销售

培训心得体会

为期一天的培训已

经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢

公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的

知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。 如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,

每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的

时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不

过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我

们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客······

通过这次培训,让

我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起

的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是

一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标

而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所

在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,

担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共

同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团

体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除

了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,

要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

一、外表要整洁,

要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人

员形象,专业的服务态度;

三、能够提供快捷

的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产

品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保

养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的利

益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

七、做好售后工作,

耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有

益的信息,有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点,

我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品

的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾

客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,

收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,

真正发挥出学习的用处!

心得二:女装店店

长营销培训心得

在此次学习培训中,

我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要

性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行 与

客户共赢的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,

与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见, 改善客我关系,从而提高客户

的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实

发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结

合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的

灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而

市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与

优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费

特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数

不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

三、服务

当今社会我们要从

坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种

利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它

是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的

感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求

不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它

的与自己无关。

2、在平时的工作中

我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工

作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏

学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到

工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织

能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任

务。

总之在以后的工作

中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态

的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提

高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使

命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任

务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。

姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业

才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

心得三:服装销售

培训学习心得体会

此次公司组织培训

让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能

的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以

及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争

中立于不败之地。

现将此次培训总结

作如下汇报:

—、本次学习的内

1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪

等等。。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人

员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼3:了解需求 4:

介绍商品 5:满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2、大家都知道兴趣

就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣! 兴趣?如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟

fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键,那就是试穿,

只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交

率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何

做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培

训内容 。

二、培训心得

1、在工作中专业知

识水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中

使用销售技巧,灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟

通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提

高业务水平。 事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走

走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益

十分感谢公司此次

对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨

益的,感觉自己真的是很幸运。

心得四:服装销售

培训心得体会

服装导购员,简单

说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,

而且难以管理。

此外,服装导购员

不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。

所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:

一:培训服装导购员的职业规划

由 于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市 调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到 很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科 学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。

二:培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现,大多数企业在招 聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让

一 个女孩去导购男式内-裤。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。

三:培训服装导购员的细心程度

1。

范文四:销售工作内容 投稿:武揽揾

  销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

  销售员的工作内容包括两个方面:

  1.为顾客提供服务。

  2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。

  销售员如何帮助顾客呢?

  (1)询问顾客对商品的兴趣、爱好;

  (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;

  (3)向顾客介绍产品的特点;

  (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;

  (5)回答顾客对商品提出的疑问;

  (6)说服顾客下决心购买此商品;

  (7)向顾客推荐别的商品和服务项目;

  (8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

  一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,能够帮助顾客选择中意的产品。

  站在公司的角度,销售员的职责包括:

  1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。为此,销售员要做好以下工作:

  (1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度。

  (2)在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

  2.产品销售:利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。

  3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。

  4.收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。

  (1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报。

  (2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。

  (3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。

  (4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管反映。

  5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售,而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此,销售员要做到:

  (1)传递产品知识、企业信息:向终端店员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。

  (2)示范:销售员可进行销售示范,教会终端店员如何销售自己的产品。

  (3)联络感情:与终端店员沟通感情,以激励其销售积极性。

  (4)利益激励:赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。

范文五:销售经理工作内容 投稿:潘騊騋

营销总监工作职责

营销总监应该在公司领导下严格遵守公司各项规章制度,制订销售计划、落实销售任务、确定销售政策、设计销售模式。公司的营销总监是公司销售部门的主要力量和领头人,也是企业的形象首先面对客户的窗口,必须要以稳健、宽容、卓远的姿态面对员工和客户。需做到以下方面。

1.销售计划目标的制定与执行:制定公司远景战略规划以及年度、季度销售计划、目标并具体落实执行。在激烈的市场竞争环境下,及时制定并执行适应公司实际状况的销售政策及模式,合理的规避过程中的任何风险,努力提高产品的市场竞争力。指导销售人员的销售技能,检查监督销售计划的完成情况,保证实现产品及品牌的市场占有率。熟悉公司的产品,同时要掌握市场动态,组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。准确的向公司汇报和提供与销售有关的所有信息情况,为公司重大决策提供信息支持。具体负责店面日常管理、对外销售定价、产品报价、产品投标谈判、合同签定等所有与销售有关的工作。协调营销与生产、设计、财务等公司其他部门之间的工作关系。

2.销售回款:指导收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,确保其处于正常范围;协助财务分析应收帐款信息,提高回款技能,确保所有销售订单的货款全额回收。

3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,严格按照费用预算指标完成销售任务,制定审核销售价格和

折扣率,控制并不断降低销售费用,降低销售成本。

4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部制度的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现产品市场占有率的不断增长目标;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度,做好各种市场推广和活动。组织部门开发多种销售手段并创新。负责店面管理、对外销售报价、产品投标谈判、合同签定等所有销售方面的工作。协调营销与生产、设计、财务等公司其他部门之间的工作关系。

5.客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排各类客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通、交流、合作渠道;负责拜访重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。

6.售后服务:制定公司的售后服务制度,专人负责,通过与客户沟通,协调有关的产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。在客户群、行业里树立良好的口碑和信誉。

7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析并制定对策,及时向公司提供建议和意见。对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持,及时

协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要,制定公司的企业文化,组织对员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定员工考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,建立一支团结敬业、务实高效的营销团队。同时解决好在过程中发生的各种矛盾。

9.按时参加公司各种会议,组织并召开销售周例会和每月的销售总结分析会。完成总经理临时交代的其他工作。

(百圆木门)合肥正锐装饰材料有限公司

2014-2-12

范文六:新销售工作内容 投稿:顾姊始

新销售工作内容

为了协助大家更好的开展销售工作,明确日常工作中需要去规范和执行的事情,先简要将工作内容列示如下,希望各位新同事认真落实执行。

一、 明确工作重点

(1) 培训阶段应以参加培训,学习和巩固专业知识为主,销售工作

为辅;

(2) 在保证学习效果的前提下缩短学习时间,并开展销售工作。

二、 日常工作的总结

(1) 入职感言:入职当天应在OA中发帖,以切身感受为主,字数

不得少于800字;(没有写的可补写)

(2) 日工作计划:公司要求每位员工必须做好自己的工作笔记,笔

记本首页认真写上本人姓名和联系电话。笔记本中应每天做好当天的工作计划,力求具体,下班后做好当天工作的自我总结,并做好次日的计划;

(3) 阶段性总结:保证每周两篇的工作总结,2-3天一篇为宜,并

发表于OA中。(对于工作中存在的问题,公司会有专人回复;)

(4) 周报:每周周五或周六写作周报,对本周工作进行总结和回顾。

三、开展销售工作

(1)QQ申请:申请至少1个工作QQ,同时可保有4-5个业务QQ;并设置好QQ资料;

(2)加入公司QQ群:蚁牙新兵突击营80153977;销售中心大群:

71821460;网商网科技:70525190;改名片:实名(组别+姓名);

(3)论坛注册:http://www.dragon-guide.net/到各大论坛注册,完善资料,为开展销售工作做准备;

(4)积极参与OA,回复和发表看法,关注,学习同事的经验和教训;也可发表对大家有益的主题帖;

(5)加QQ群:做加以“外贸,SOHO,SEO,外贸建站,支付„等”为关键词的QQ群,提升并维护好自身在群中的地位;

(6)发帖:积极参与论坛,回帖,发帖,了解各论坛的管理规则,提升自身权限;

(7)微博,博客:在新浪,腾讯,网易等常见平台建立属于自己的工作微博,博客,完善相关资料,提高影响力;

(8)研究百度:百度是一个良好的学习渠道,每位新销售需要注册百度空间等其他网络媒体,为销售工作的良好开展做好铺垫;

深圳市网商网科技有限公司销售部

2012-7-2

范文七:销售主管工作内容 投稿:崔嶓嶔

销售主管工作内容

岗位:销售主管

办公地点:销售前台

岗位职责:

1、 每天参加智恒早会

2、 监督案场行为规范

3、 检查置业顾问的回访情况

4、 检查置业顾问的CALL客情况

5、 了解每天的回款情况

6、 了解每天的面签情况

7、 每天抽查电话监听记录

8、 检查智恒所登记的来电、来访的数量是否与实际来电、来访量一致

9、迅速掌握金碟的所有变更业务的管理(3.8日前)

9、 每天汇总销售数据:当天回款数,成交数等等

10、每天参加智恒的晚会,了解智恒一天的工作,随时了解对方的工作动态

11、所有销售文书的整理,归档。

12、协调销售现场与一楼财务的对接工作

13、协调销售现场与客服的对接工作

14、完成营销经理交办的其他工作

范文八:销售部工作内容 投稿:龚轑轒

乔丹销售部工作内容

1:批发销售单 (现货/补货)

销售管理-批发销售单-新建-填写资料-业务明细-双击款号(输入款号)-选定显示动态库存和订货剩余总数-填所需产品-确定2次-保存-审核 2:批发销售单(期货)

销售管理-批发销售单-新建-填写资料-业务明细-导入订单-找寻可发货(按期货可用库存)-确定-导入资料-保存-审核

3:批发退货单

销售管理-批发退货单-新建-填写资料(株洲群力实业,株洲次品仓)-业务明细-双击款号-输入款号-双击确定-保存-审核

4:移仓调货单

存货管理-移仓调货单-新建-填写资料(店仓-店仓,株州展厅,株州群力实业)—业务明细-双击款号-输入款号-填写所需产品-确定-保存-审核 5财务管理

财务管理-应收款管理-销售收款单-新建-填写资料(备注标明银行和帐号最后4位数字)-保存-右击审核-右击确认OK

6:客户对账单

报表管理-公共报表箱-账务报表-客户对账单-全部选中-多表查询—客户-双击代码-固定格式(应收款调整单就是定金)

7:查欠款

报表管理-公共报表箱-其他报表-账务报表-客户对账单-客户应收汇总-多表查询-客户-代码(双击输入店名)-选择时间-确认-输出报表

8:残次品退货单

客户(填写残次单)-传真过来(一年内可退货)-部门负责人签字确认(是否同意)

9:期货跟踪表

报表管理-公共报表箱-销售类综合报表-期货跟踪表-季节(双击)-品牌(鞋服配)-自定义(年代)-客户代码-选择时间-输出报表

10:库存损益明细

报表管理-公共报表箱-库存损益明细-店仓-店仓代码(双击选择店名) 期货:从总公司直接拿货再由本公司进行发货(4.9折)

现货:直接在本公司仓库拿货(5.3折),特价(3-4.5折)

注意:草稿(灰色),仓库已处理(黑色),已审核(黄色)

范文九:销售部工作内容 投稿:武眡眢

销售部工作内容

1、制定销售管理制度、工作流程,并监督贯彻实施; 2、建设销售团队,并对其进行培训与考核; 3、建立客户资料库,负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行分类管理; 4、及时跟踪客户的意见和建议,客观反馈回公司并完善本部工作; 5、及时掌控市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出销售策略、改进方案及措施; 6、定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向和发展趋势; 7、完成公司的销售任务,确定销售目标,制定销售计划; 8、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总裁; 9、根据项目的卖点和目标客源的需求挖掘,制定广告企划的方向和目标; 10、及时调整销售策划方案,确保目标达成,并制定执行过程和监控每一阶段结果。

范文十:舒容祥服装销售岗位工作职责分析 投稿:周嵥嵦

舒容祥服装销售岗位工作职责分析

销售

1)卖场陈列、展示

◆ 每日做好卖场陈列,商品摆放整齐,经常调整商品摆放位; ◆ 根据公司提供的展示手册,及商品库存数量,及时更换服装展示;给顾客留下新鲜的印象;

2)货品

◆ 根据销售情况,及时补充货品,做好销售前的准备工作; ◆ 当班时要看护好卖场货品,以防丢失;公司为提高销售,发给卖场的促销赠品,应妥善保管,每日要核对其数量,不得私拿他用。

◆ 每日交接班时,要仔细认真清点货品,每月要认真做好货品盘点工作,并与库存进行账目核对。

◆ 公司针对各卖场销售情况,而做的货品调整转移计划,要给予支持,认真对待。

◆ 换季时,要根据卖场货品的情况,及时做调整。

◆ 货品入库时,认真核对入库单,清点数量、款号、颜色,并对入库信息予以确认。

◆ 货品退库时,认真开据退库单,清点数量、款号、颜色,并录入退货信息。

3)财物

◆ 清洁、爱护、保管摆放在卖场一切设施及物品。 (展柜、

展架、货品、通信设备、电脑、陈列品、包装袋(盒)等)

4)沟通

◆ 内部和领导同事们的沟通协作; ◆ 外部和所在商场,竞争对手的沟通。

职责

1)负责所在卖场货品推广、销售工作,完成销售任务。

2)了解货品的性能、特点及相关知识。

3)为营造现场气氛,提高销售量,协助营业主管做好促销工作。

4)宣传公司的货品与企业形象。

5)做好货品与营销道具的陈列及维护工作,保持的整洁。

7)收集顾客的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客抱怨,并向营业主管汇报。

8)协调沟通与所在商场的基层关系。

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