打电话邀请面试话术_范文大全

打电话邀请面试话术

【范文精选】打电话邀请面试话术

【范文大全】打电话邀请面试话术

【专家解析】打电话邀请面试话术

【优秀范文】打电话邀请面试话术

范文一:面试电话邀请术 投稿:万纇纈

面试电话邀请术

1.属地面试的电话邀请:

●打电话给候选人应做简单自我介绍,并询问候选人讲话是否方便: 标准话术(例):

“***,您好,我是**公司的招聘人员/经理,我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历),我想跟您做一个简单的交流,您现在讲话方便吗?”

●在属地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

2.异地面试的电话邀请:

●在我方参加的异地面试中,由于时间和经济成本较高,所以公司将在双方正式面谈前,将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。

●异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈,可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。

标准话术(例):

“***,您好!我是**公司的招聘专员/经理,给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通,大概5~10分钟的时间,您现在讲话方便吗?”

在得到应聘者的肯定后,开始就以下内容进行了解。

●在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程,所以面试官不必急于当时给出回复,可以对异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。 标准话术(例):

“非常感谢您的回答,我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较,近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试,如果有近一步的消息我们会再次通知您。”

专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步,专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度,同时是对求职者的一种尊重,在双方有效沟通的前提下,求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识,爽约机率会大大下降!

范文二:电话面试邀请话术 投稿:雷賰賱

电话通知面试的用语

1、 初试通知

1) 您好,请问您是**吗?

2) 这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)

3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?

4) 很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方便来我公司吗?

5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等

6) 我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)

A乘坐K****至北沙路口下车,即可到我公司

B杭州汽车东站,乘坐K***,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司

6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们

7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是023-88061671

8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)

9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:

A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资

B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)

10)祝您愉快,再见。

2、复试通知:

某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?

3、录取通知:

(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。)

“某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗?

4、辞谢邮件:

(对于落选者,用人单位可以用发送邮件的形式来通知面试结果,既节约招聘者的时间,又避免应聘者的尴尬,以免求职者接到电话误以为是录用通知)

辞谢邮件如表2

表1

重庆市法伊威源商贸有限公司面试通知

尊敬的**先生/女士:

感谢您对公司的关注!诚邀您于*月*日上/下午**点至我公司参加**岗位面试。如临时不能准时到达,请提前来电告知,谢谢!

行政部 ***

***年**月**日

联系电话:023-88061671公司地址:重庆市九龙坡区袁家岗中新城上城10栋26-4.

公交路线:

表2

尊敬的**先生/女士:

感谢您对我****公司的关注和支持!您在日前来我公司进行了愉快的面谈,您的专业知识和优秀的才能给我们留下了深刻的印象,但由于我公司目前无法给您合适的平台,故此次未能取得与您共事的机会。您宝贵的资料已在我公司人才库保留,如今后有合适的机会,我们将与您联系!

祝您事业顺利,生活愉快!

浙江某有限公司 行政部

****年**月**日

1. 自报家门(告知我司名称及部门)

2. 确认面试人

3. 确认面试人是否方便

4. 确认投递简历的方式及应聘的职位

5. 通知面试时间

6. 告知面试的地址

7. 礼貌的结束语

XX你好!我是XXXXXX公司的,你于X月X日投的简历我公司已经初步审核你符合我公司的规定,请你于X月X日几点带上你的简历来我们公司面试,公司地址是XXXXXXXXXX 。

如果你是在网上看到他的简历符合及公司的招聘条件的话你可以如下:

XX你好!我是XXXXXX公司的,我们是在XXXX网上看到你的求职简历,经初步审核你符合我公司的规定,请你于X月X日几点带上你的简历来我们公司面试,公司地址是XXXXXXXXXX 。

8. 如果以上把去公司的路线说明下做好,那样让面试者更方便找到公司的具体位置(我曾经面试过

多家公司得出的经验)也可以在心理上一开始就感觉到公司的温馨

范文三:电邀面试常用话术 投稿:韩蹌蹍

电话邀约面试常用话术60

一、在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,常用电话邀约话术:

1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:

“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“

2、主管级以上职位:

“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?

如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的

手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。“

注意事项:

第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。 如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。

第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!)这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。

第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。不过你约的对象是销售,应该没有路痴。

二、电话约见术

在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据山东人力资源开发网的多年实际工作经验,列出如下几种电话邀约话术:

1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:

“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ××

×先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“

2、主管级以上职位:

“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?

如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。

3.如果是下载的简历,可以说,您好,是XX先生(女士)吗?我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。)

4、如果搜到的简历是在职的,你可以把她的简历打印出来,把他的工作经历大致说出来,然后再和她聊;很高兴能和商讨有关什么什么的话题,如果对方有不耐烦的意思,你可以说,不好意思这么打扰你,但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错,我们聊聊,可以吗?

A.你好?是XXX小姐/先生吗?

我公司在人才网上收到您的简历,想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间)

我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。

本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。

那明天准时见,再见!

B.您好,请问您是××吗?

这里是××公司人力资源部,在人才网上看到您的个人求职简历(或其他得到简历的方式)? 请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)

我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?

我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边;

面试时请您准备好××证、××证„„;

如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;

我叫××,到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××; 祝您愉快,再见

打电话中应注意以下几点:

●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)

●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果

●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。

●如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。

●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。

三、1、您好!请问您是×××吗?我是×××公司人力资源部的,我姓高。 请问您现在说话方便吗?

2、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历,是应

聘我们某某职位的,您还记得吗?

3、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容 来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到 公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步 的了解,您看明天上午10点可以吗?

4、我们公司的地址是在-------,你可以乘坐XX路公交车到达,面试时间 为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我

们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事 会及时将您的信息转达给我。

5、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?

四、1.选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面。

2.电话接通,礼貌问候

HR:您好,请问是某某吗?

得到确认后,HR:请问现在通话方便吗?

如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间

3.自报家门,确认求职意向。为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步

HR:您好,我这边是某某公司,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?

求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续

HR:请问您是处于在职状态还是离职状态?不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗?我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点,有些求职者会先放弃,往往会排除掉一部分人,这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。

4.如应聘者对路程无异议,时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。 HR:您好,现在天气比较热,过来一趟又比较远,我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容,需要三分钟的时间,您看可以吗?

如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概影响,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。

HR:不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。。。大概需要2个小时,您看约在这个时间好吗?

如果是公司急需的人员,又处于在职状态的话,一般这么沟通

HR:您在职的话不知道工作日是否好安排时间?

如果候选人可以在工作日,那就在工作日约好时间,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。

HR:您工作日不方便的话,您看晚上或者周末哪个时间方便?

有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣,这个时候,只能安排在晚上或周末的时间,HR只能牺牲下下了。(这个可能是属于个人情况,但效果还不错,但是会占用HR个人的情况,不建议广泛使用)

5.约定面试时间后,发邮件通知,并且发送短信。

邮件中一般会说明地址、路线,如果有些候选人住的地方我比较熟悉,会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热,邮件中会温馨提示,天气炎热,注意防暑。

发送短信是跟一位同行学习的,这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。

以上5点做下来比较繁琐,但是用起来确实效果还不错,在细节方面多下功夫。电话邀约是比较重要的,这是与候选人的第一次沟通,体现出礼貌、专业、细致会提高候选人的好感度。 五、1、你好,请问你是×××吗? (确认对方身份)

2、我是×××公司××部门的招聘专员,我叫××× (让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试时间安排在×××,地点在×××(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)

7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。

8、你到公司后可以找前台××小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是××× (让人家知道到公司来该找谁)

9、你有什么问题需要问我吗?

10、如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

范文四:电话邀请术 投稿:陈匸匹

电话邀请术

1.属地面试的电话邀请:

●打电话给候选人应做简单自我介绍,并询问候选人讲话是否方便:

标准话术(例):

“***,您好,我是**公司的招聘人员/经理,我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历),我想跟您做一个简单的交流,您现在讲话方便吗?”

●在属地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

2.异地面试的电话邀请:

●在我方参加的异地面试中,由于时间和经济成本较高,所以公司将在双方正式面谈前,将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。

●异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈,可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。

标准话术(例):

“***,您好!我是**公司的招聘专员/经理,给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通,大概5~10分钟的时间,您现在讲话方便吗?”

在得到应聘者的肯定后,开始就以下内容进行了解。

●在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程,所以面试官不必急于当时给出回复,可以对异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。

标准话术(例):

“非常感谢您的回答,我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较,近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试,如果有近一步的消息我们会再次通知您。” 专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步,专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度,同时是对求职者的一种尊重,在双方有效沟通的前提下,求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识,爽约机率会大大下降!

范文五:搞定面试出勤率及电话邀请实战话术 投稿:朱鯩鯪

搞定面试“出勤率”

现在求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,与人聊天时甚至听到过25:2的郁闷经历。看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外,大多情况下表现得很无奈。其实分析下爽约的几种可能性,方法自然显现:

原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR。

反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?

方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性。

原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个。 反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列)

方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)

原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。

反思:他或她,真是你目前需要的人吗?方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。招聘如同相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。 原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复。

反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。

方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。

原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。

反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。

原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃。

反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢?

方法:发布招聘信息时,HR理应注明公司位置。

若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。

除此之外,HR还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作:

一、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应。

打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论) 反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍”。

做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反应二和三。

反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?”

做法二:这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大,但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件上轻松找到),如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。

反应三:“哦,对,我是发过简历,您好”。

做法三:很少一部分求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位,HR在电话中对求职提出的问题解释后就可约见了。

二、问:主动猎取信息,体现对求职者的尊重

问题一:如果简历上未注明住址,HR要问清(大概位置即可,不需具体到门牌号,避免求职者反感),如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。

问题二:如果简历上未注明期望薪资,HR要问清。金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”,不然面试了也是白搭。这里强调一下,提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。

问题三:面试的时间,最少提前一天通知。具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较高的领导。

三、说:对于求职者提出的问题,只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心、周到、NICE的那一面。

四、确认:在前面三步结束后,请求职者来确认(而不是HR)。

通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍,确保求职者准确记录。我在这里提醒一下,这个环节完全可以反过来做,HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”,我们可以根据记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。

以上几种方法,适合于中端、低端岗位的求职者。高端职位应聘者跳槽相对谨慎,然而一旦约定面试后也很少爽约。

电话邀请术

1.属地面试的电话邀请:

●打电话给候选人应做简单自我介绍,并询问候选人讲话是否方便:

标准话术(例):

“***,您好,我是**公司的招聘人员/经理,我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历),我想跟您做一个简单的交流,您现在讲话方便吗?”

●在属地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

2.异地面试的电话邀请:

●在我方参加的异地面试中,由于时间和经济成本较高,所以公司将在双方正式面谈前,将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。

●异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈,可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。 标准话术(例):

“***,您好!我是**公司的招聘专员/经理,给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通,大概5~10分钟的时间,您现在讲话方便吗?”

在得到应聘者的肯定后,开始就以下内容进行了解。

●在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程,所以面试官不必急于当时给出回复,可以对异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。

标准话术(例):

“非常感谢您的回答,我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较,近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试,如果有近一步的消息我们会再次通知您。”

专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步,专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度,同时是对求职者的一种尊重,在双方有效沟通的前提下,求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识,爽约机率会大大下降!

范文六:电话面试邀请技巧(三)电话邀请小贴士 投稿:莫摢摣

三茅人力资源网9:30打卡学习奖励资料

掐死那只鸽子

(三)

电话邀请小贴士

目录

第1 部分 ( 星期一) 电话面试邀约技巧探究

一、关于面试爽率居高不下的探究 ········································································································· 4

二、关于电话邀约注意事项的探究 ······································································································ 7

三、关于提高电话面试技巧的探究 ······································································································ 10

第2 部分 ( 星期二) 面试电话邀约流程探索

一、电话邀约面试话术标准流程 ··············································································································· 4

二、电话邀约三部曲 ·········································································································································· 6

三、电话邀约各个环节中的技巧 ··············································································································· 9

四、流程逐步分析与话术举例 ·················································································································· 11

五、预约阶段应注意的问题 ························································································································ 13

六、通话过程中应注意什么 ························································································································ 15

第3 部分 ( 星期三) 电话邀请小贴士

一、HR电话邀请面试招招有术 ·················································································································· 4

二、HR打电话要注意的问题 ························································································································ 6

三、同城与异地的电话邀约重点 ············································································································ 7

四、电话邀约面试,话术也需要技巧 ··································································································· 10

五、电话邀约面试情景模拟 ··························································································································· 12

六、小贴士 ································································································································································· 15

第4 部分 ( 星期四) 电话邀约面试话术

一、通用邀约话术 ················································································································································ 4

二、猎头电话技巧(以保险业为例) ······································································································ 6

三、销售人才电话邀约话术 ··························································································································· 13

第5 部分 ( 星期五)如何进行网络招聘和电话邀约

一、简介 ····································································································································································· 4

二、电话邀约的目的 ·········································································································································· 5

三、电话约访前的准备 ···································································································································· 6

四、网络名单的准备与筛选 ························································································································ 7

五、致电前的准备 ··············································································································································· 8

六、电话邀约的异议处理 ······························································································································· 11

七、研讨:拒绝处理话术 ································································································································· 13

八、角色演练··························································································································································· 15

HR电话邀请面试招招有术

通过电话和陌生人交谈让人很焦躁不安,特别是电话面试时,双方的声音还要比较大,而且清晰,这让人更加的头大。其实,求职者普遍也不喜欢电话面试的方式。曾经有机构做过调查,结果显示相对于面对面的面试方式,仅仅只有1%的大学生愿意选择电话面试。

可是,有时候电话面试又不可避免。比如说,求职者在外地,不能及时赶过来现场面试。通常会选择电话面试。既然电话面试有时不可避免,那么面试官该如何应对?

尽可能多地先了解求职者

电话面试前多了解一下求职者,这会让电话面试更加平缓。因为你已经了解了对方的一些情况,彼此之间的陌生感会降低很多。了解求职者有很多种方式,求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道,没有关系,多看一下他(她)的简历,了解一下此人的背景、经历等等。如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件,让对方填写。

恰当地称呼对方

如果充分了解了对方的背景和当前情况,你将对电话面试有充分的自信。比如:你得知对方是博士学位,如果你称呼对方为某某博士,效果会不会比某某先生(甚至某某某)更好些?

提前准备好要问的问题

面试官当然都知道电话面试要问什么问题。这里指的提前准备好问题是指:把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。如果这样的话,这就和Email列出问题没什么区别了。电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。

用一个放松的开场白

如果你觉得开场白是电话面试最尴尬的部分,那么可以想好一个对所有求职者都行的通的开场白。笔者通常会先介绍自己,并感谢对方接受电话面试,然后再说“好的,我不打算占用你太多时间,转入正题吧”。目前为止,求职者没有讨厌过这种直接的开场白。毕竟这种电话面试是两个陌生人通过电话的交谈,所以,简单、直接而且放松的方式其实是更受欢迎的。

限制电话面试的时间长度

即便面试官时间充足,电话面试的时间也不宜过长。被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。

使用类似Skype的工具来电话面试

如果Skype的语音效果和电话差不多,使用它比电话会更好些。首先,如果双方都有摄像头,你们就可以视频面试了。其次,Skype可以将你们的聊天记录录下来(当然,你必须先征得对方的同意)。

HR打电话要注意的问题

职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么?

第一:注意语气语调

作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。

第二:注意措辞

措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三:注意细节

细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”

如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。

总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

同城与异地的电话邀约重点

一、同城面试的电话邀请:

打电话给候选人应做简单自我介绍,并询问候选人讲话是否方便:

标准话术(例):

“***,您好,我是**公司的招聘人员/经理,我得到您向我们公司投递的简历(您的朋友向我推荐您的简历),我想跟您做一个简单的交流,您现在讲话方便吗?”

同城面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

二、异地面试的电话邀请:

在我方参加的异地面试中,由于时间和经济成本较高,所以公司将在双方正式面谈前,将前期的电话邀约和邮件沟通作为对应聘者的较为经济的评测手段。

异地面试最好不要直接邀请候选人参加面谈,可以先在电话中对候选人的情况做大概的了解。

标准话术(例):

“***,您好!我是**公司的招聘专员/经理,给您电话想就**岗位与您做一个简单的沟通,大概5~10分钟的时间,您现在讲话方便吗?”

在得到应聘者的肯定后,开始就以下内容进行了解。

在异地面试的电话邀请中的观察要素(特殊现象):

在对异地应聘者的电话邀约过程实际上也是电话面试的过程,所以面试官不必急于当时给出回复,可以对

异地应聘者进行综合比较分析后再做决定。

标准话术(例):

“非常感谢您的回答,我们的面试官需要对候选人有个综合的评估和比较,近期我们的招聘经理可能会到您所在的城市进行集中面试,如果有近一步的消息我们会再次通知您。”

专业而又详细的电话面试邀约可以说是“保证面试出勤率”的第一步,专业的电话沟通术语不仅展现出企业方的专业态度,同时是对求职者的一种尊重,在双方有效沟通的前提下,求职者会对自己及目标职位拥有清晰的认识,爽约机率会大大下降!

电话邀约面试,话术也需要技巧

在一个公司的人力资源部门中,大家的分工不同,有的负责薪酬,有的负责绩效,有的负责员工关系、福利等,但埃摩森认为,奋战在公司前线的不仅仅是负责运营、销售的工作人员,还有人力资源部门中负责招聘的人员。众所周知,招聘工作是负责为公司输送新鲜血液重要环节,可见,作为公司从事人事招聘工作的员工,其肩上的担子是多么的沉重。埃摩森作为一个人力资源行业的领头者,在多年工作经验中发现,目前,中国大陆地区的公司员工的主动离职率承逐年上升状态,其中北、上、广、深等一些发达城市尤为严重。更让公司及人力资源部门头疼的则是不好找人。许多从事招聘工作的人员发现,我们在给应聘者打电话时,很多人都会信誓旦旦的答应说没问题,可真到了面试的时候却有很多面试者爽约。大家不要以为这是个小问题,试想一下,倘若我们连人都约不到,那我们怎么面试!又何谈为公司输送新鲜血液这一说!

或许有些HR会觉得,人我已经通知到了,来与不来是他自己的事,自己已经尽力了,实在是没有其他办法。其实,我也非常理解许多HR的心情,但我觉得,凡事都有解决问题的办法,在这一问题上,我觉得作为HR,我们在邀约时的话术也是有相应的技巧的。因为我们和对方都是相互陌生的,我们所说的每一句话都至关重要,都需要字字斟酌,方可才能拨通对方的电话邀约面试。下面我将自己的一些感悟与体会与大家分享一下,也希望大家能够多多指点,但毕竟我不是学人力资源专业的,工作经验也尚浅,若有不对之处,还请大家见谅!

首先,我们在一通邀约面试电话中,一些必要的问候、者礼貌用语以及自我介绍大家应该都非常熟悉,这里我就不多说了。但不管怎样开头,我们都应再问上一句:“请问,您现在说话方便么?”因为,我们不确定对方是在职还是离职,或者有其他重要的事情,为了避免造成一些麻烦,所以HR需要加上这句话。

当对方方便时,HR便可以进入主题。电话的主题可分为三部分:一、简单介绍公司(包括:公司名称、公司背景及公司主要业务方向);二、面试的细节(包括:时间、地点、及所需要带的证件或工具)三、确认对方的时间,是否能够如期参加。之所以需要HR在电话中简单的介绍公司,是为了让面试者对公司有一个初步的了解,拉近与公司的距离。我们知道一般面试者是通过招聘网站投递简历,这其中又有许多人是委托投递,为了减少无用功,筛除那些对公司不感兴趣或对公司所属行业不感兴趣的应聘者,简单、精炼的介绍公司是很有必要的。

然后在跟应聘者确认面试细节的时候,HR可以说:“因为明天的面试是由我们的XX总监(公司高层管理人员)亲自面试,所以您确定XX时间没有问题?要是没有问题的话我这边就帮您预约,到时还请您准时参加面试,切勿迟到。”这样说,是为了让应聘者感受到公司对此次面试的职位以及应聘者本人都相当重视,因为是公司高层领导亲自面试,这样应聘者本人也会非常重视面试机会。并且HR是与其确认过时间的安排,这时应聘人员的面试到场率便会提高许多。

其次,就是发送面试具体信息。我们要问应聘者接受邮件方便么,若不方便将为其发送短信,但不管哪种

方式,都应当让对方在收到邮件或短信后一定要回复。这时,我们可以这样说:“您在收到邮件或短信后,请予以回复好么?”若对方回答好,我们则说“那好的,我这边等您回复,有任何问题及时拨打电话……”因为我们说了在等对方的回复,人们有时会觉得答应别人的事情,没有做到会觉得心里不好意思,基于这种心里,大多数面试者会回复信息,这样面试到场率又会增加许多。

最后,我们在面试前2-3个小时,再给应聘者去电话,目的是巩固。这样便可以确认应聘者是否已在去公司的路上,再次让应聘者感到备受重视。即便爽约了,也要询问下爽约的理由。

这样打邀约电话,面试的到场率会比直接邀约的到场率更高一些,因为力是相互作用的,当应聘者觉得自己深受尊重时,他也会更加的尊重公司,对待面试也更加认真。

其实,一通邀约电话中的细节还有很多很多,可见,短短三五分钟的邀约电话,其中却深藏很多可挖掘的技巧。这就需要进一步的去研究如何在短时间内,我们的电话内容可以字字深入人心。人事招聘工作是一项需要长期坚持奋斗的工作,因为时时刻刻都在进行,就像人们身体里的血管,源源不断的将新鲜的血液输送各个器官,一旦停止输送,随之终止的就是生命。

电话邀约面试情景模拟

通知者:您好,请问是xxx小姐/先生吗?

求职者:是的。你是哪位?

通知者:您好,xxx小姐/先生,我这里是广州裕德丰汽车配件有限公司的人事行政部,我姓冯。在xx网上

看到您投过来应聘xxxx职位的简历,想跟您做一个初步的沟通,请问您现在方便吗?

求职者:方便,可以。(如不方便,则请求职者提供时间再打过去)

通知者:好的。请问x小姐/先生是哪里人?

求职者:xxx地方

(如果地方不适合则尽快婉转地结束谈话:通知者:好的。X小姐/先生,因为您的简历没有籍贯

的信息,我们才要了解清楚。现在信息已经齐全,我们还会进行一轮简历的筛选,如果合适我会

电话通知您。 求职者:哦,这样,好的。 通知者:那我们就先聊到这里,不打扰您了,再见。

求职者:再见。)

通知者:好的。X小姐/先生,为什么对这个职位有兴趣呢?(从中判断求职者是否有诚意和兴趣)

求职者:(说明原因……)(若其兴趣不大,只是泛泛而投,可选择性地剔除一些求职者)

通知者:嗯,我明白。请问您对我们公司有了解吗?

求职者:只是投简历时简单了解过……。

通知者:好的,简单为您介绍一下我们公司。

求职者:好呀。

通知者:我们公司主要经营德国奔驰、宝马的汽车零配件销售业务。总部设在广州,拥有独立的办公楼,

目前我们公司分别在广州本土、北京、上海、杭州、济南等城市设立了分公司,并计划在未来三

年在全国各大中心城市建立完善的销售网络,可以说,我们公司正处于快速发展、充满活力的阶

段,期望有志于在汽车零配件行业发展的精英加盟,共同发展。

求职者:哦。

通知者:除此之外,我们公司有着更远大的战略规划,希望我们可以约个时间见面详谈。

求职者:好呀

通知者:好的。请问您XX时间方便吗?(沟通确认面试时间)

求职者:好的。请问贵公司地址是?

通知者:我们公司在白云区金钟横路(靠近白云山西门),为了您的方便,我把我们公司的具体地址和乘

车路线发到您的邮箱和手机上,请您在收到短信后回复确认好吗?

求职者:好的,谢谢您。

通知者:不客气,稍候把信息发给您,请注意查收。X小姐/先生,这里跟您强调一个情况:因为进入我司

需要有内部相应的员工引领,所以请您到了我司楼下之后,打电话给我,我下去接您。

求职者:哦,明白。那我到时候打这个电话就行了吗?

通知者:对,这个电话是我的直线电话,可以直接找到我。您也可以打我的手机,请记一下我的手机号

码。

求职者:好的,稍等。

通知者:(稍等后,报上自己的姓名和手机号码。)

通知者:那好。X小姐/先生,请您xxx时间准时来参加面试,如果有任何疑问,您可以打电话向我咨询。求职者:好的,没问题。

通知者:那就先不打扰您了,请注意查收邮件和短信,再见。

求职者:再见。

求职者挂完电话后,再挂电话。

附邮件的资料内容是:

xxx先生/小姐:

您好!

经我公司初步挑选,现荣幸通知您于xxxx年xx月xx日xx时到广州裕德丰汽车配件公司进行“xxxx”职位的面试,请自带个人简历!

公司地址在广州市白云区金钟横路26-30号航云物业管理公司大院内自编3号(进入大院后,直走到尽头处,右手边的三层办公大楼就是我司的办公区域)

您可以乘坐265、34、36、38、529、544、547、66 、76A、76、805、864、841、大学城1线、旅游3线等到盈翠华庭站下车,公司就在盈翠华庭小区北门斜对面。

到公司楼下后,请您稍侯,打86555221/13631479856找冯小姐,我会下去接您,谢谢您的配合!

如有不明请致电86555221/13631479856(冯小姐)咨询!

公司简介

我们公司主要经营德国奔驰、宝马的汽车零配件销售业务。总部设在广州,拥有独立的办公楼,目前我们公司分别在广州本土、北京、上海、杭州、济南等城市设立了分公司,并计划在未来三年在全国各大中心城市建立完善的销售网络,可以说,我们公司正处于快速发展、充满活力的阶段,期望有志于在汽车零配件行业发展的精英加盟,共同发展。

员工享有月度绩效达标奖,半年度的优秀员工奖项,年度特殊贡献奖等奖项;同时为员工提供系统、全面的入职培训,并定期举办内部教育训练、外派受训以及根据员工生涯发展规划需求而制定的个性化培训计划。

公司为员工提供食宿,员工享有每周一、三、五下午的下午茶,生日礼物等福利;为了丰富员工业余生活,特设篮球场、乒乓球室等活动场所,定期举行比赛活动。

附短信的资料内容是:

Xxx先生/小姐:请于xx月xx日xx时准时到我司面试。地址:白云区金钟横路26~30号航云物业管理公司院内自编3号(进入大院后,直走到尽头处,右手边的三层办公大楼就是我司的办公区域)。公交车站:盈翠华庭。

您可以乘坐265、34、36、38、529、544、547、66 、76A、76、805、864、841、大学城1线、旅游3线等到盈翠华庭站下车,公司就在盈翠华庭小区北门斜对面。

到公司楼下后,请您稍侯,打86555221/13631479856找冯小姐,我会下去接您,谢谢您的配合!如有不明请致电86555221/13631479856,裕德丰冯金菊。收到信息请回复确认。

人事行政部 冯金菊

2010年7月3日

小贴士

一、致电前的准备

①读准应聘者的姓名

中国姓氏名字多样,而且读音多变,稍不注意就会对错,读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。作为面试官或招聘人员,在有应聘者的求职资料的基础上,还读错应聘者的姓名,这是很不应该的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时,不要想当然。这时桌面上准备一本新华字典是十分有必要的。

②选择合适的时间拨打电话

拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间,下午在2点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间,如用餐、午休、周六日时间等。

③熟悉公司周边及当地交通

作为公司招聘人员,必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚。以便让应聘者及时到达公司。

④准备其他类型通知方式

由于其他一些原因,电话通知也存在不足,如应聘者手机没电、余额不足、信号不好,手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充,如e-mail,短信等。做一个邮件及短信通知面试模板,既能及时给面试者传达面试邀请,也方便面试者。

⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备

电话通知是双向沟通的过程,远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面,他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解,尤其是那些在职或离公司较远的应聘者,会有很多问题想问,毕竟面试也是有成本的,而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度,保持足够的耐心,对应聘者的问题进行简单扼要地回答。纵观这类问题,大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,做好这些问题的回答不难但也是十分必要的,最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

二、 打电话中的细节

①打电话时,让对方聆听到你的微笑

拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。切忌在拨打电话时吃东西。通话过程中始终保持轻松平和的心态,让对方“聆听”到你的微笑,多多使用礼貌用语。

②设身处地为对方设想

有些面试者在投递简历时仍处于在职状态或在繁忙当中,如贸贸然打电话给他,可能会给对方带来不便。“一句你现在方便接听电话吗?”是对对方最起码的尊重。

③切忌以我为主

通知对方面试,往往会发生面试时间上的冲突。如面试者在同一时间面试两家公司这种情况是屡见不鲜的。这时如坚持自己,让应聘者自己选择公司面试,无疑会让应聘者十分难堪。给别人一次机会就是给自己一次机会,在时间可允许的情况下,同面试者一同协商个时间,对于面试者对于公司,都是有益的。

④通话时间不宜过长

在对方表明愿意沟通后主动自报家门,并直奔主题,把目的直接告诉面试者,切忌拐弯抹角。通话过程中,尽量控制通话时间,因为通话时间过长,额外的信息会将传播给面试者主要的信息冲淡。在通知过程中要着重提及职位,公司地址,面试时间,到达方式,是否需要携带其他物品等。并简单回答面试者所关心的一些重要问题,并给面试者有空余时间记忆/记录相关信息。整个过程需要通知者很好的把握时间,既要把需要传达的信息完整传达,也要让整个过程紧凑。

其实在电话通知面试中还有很多细节要注意,看似简单的电话通知做起来并不简单,很多东西需要去细细把握,用心去诠释公司公司以人为本的理念。

常遇到的问题:

1,充分表达你公司的诚意,尽量客气和温和些,体现对人才的渴求;

2,充分体谅对方.如果说,对方第一话就问

3,先在电话里就你关心的问题先沟通一下,让应聘者觉得你是了解他的,他来面试成功的希望很大.

4,如果公司很有实力,不防在电话里预测他能在这里有发挥空间,让他觉得很期待,对未来很有希望.

重点:我感觉电话邀约面试最主要的一定要形成标准化的语言,比如,您好,我是某公司人力资源部,首先恭喜你通过我们的简历筛选,我们现在通知你在某月某日几点到公司人力资源部面试,公司地址在某地,市内您可以乘坐某车某站即是。请问您可以准时参加吗,如果不能请及时跟我们联系,联系电话,联系人。我认为这样邀约的主要优点是标准化、职业化的语言给对方留下好的印象,同时也可以体现公司人本管理的理念,重要的是把信息简明扼要的传达给你的应聘者

电话约见面试,人力资源部是代表公司的,一言一语代表着公司的气度和诚意,但打电话的时候也不能千篇一律的台词,因为不同性格的应聘者对同一句话会有着不同的回应和想法。通过短短的几句开场白,就要快速的分析此人的大致性格及他想从你这里了解的公司信息。准确的传达公司的邀请的同时也要让应聘的人感到公司最大的诚意和公司存在的实力,这样可以为你的电话邀请成功率加不少分了。

电话通知面试之前先短信通知对方此次应聘的职位以及可供选择的面试时间,且告诉对方如愿意前来面试,请在规定时间内回电×××,同时留下公司地址及联系电话、联系人等信息。

个人认为这样做的好处有一下几点:

1、让候选人能再次确认自己申请的职位,如有需要他们可以事先回顾一下职位描述;

2、候选人可根据公司提供的时间协调面试时间;

3、通过这样一个环节多少也能看出候选人是否重视这个面试;

4、有些候选人在初投简历的时候未必清楚公司的地址,短信中留下地址可让其考虑路程问题;

5、候选人可准备一些问题在电话沟通时询问

话术:

1、您好,请问是**先生/女士/小姐吗?

2、我是**公司人力资源部,我姓**,请问你现在说话方便吗?

3、您在上周**的时候通过**招聘网站给**公司发了一份求职简历,是应聘我们**职位的,您还记得吗?

4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,我们公司的网址是**,您看明天上午10点可以吗?

5、我们公司的地址是在**,你可以乘坐**路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?

7、最近天气比较冷,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。

建议:

整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导购招聘的失效。

1、一般我们建议都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职

者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。

2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司

的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。

3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一下

简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。

4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊

重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的

过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。

5、详细告知对方面试的地址和乘车路线,很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求

职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。“如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我”,一般来说我都会加上这么一句话,目的在于向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好的,团队是和谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公司的欲望。

6、给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总是有难免疏漏的地方,所以多问一句不为过,同时表示尊

重。

7、最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉,根据天气情况,做一个温馨的提示,会让求职者很温馨,很感

动,不管后期双方能否合作,那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作,作为企业来说何乐而不为呢?

8、在整个沟通的过程中,没有刻意的强调时间,但是有三次在看似不经意间提起时间上的安排,作为一个有

心的求职者,在这样的提示之后,相信对时间上的掌控应该不是太大的问题。

9、最后,对于未能准时参加面试的人员,在事后建议进行一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原

因,以便我们改进自己的工作。

范文七:电话邀约面试话术标准 投稿:武苙苚

电话邀约面试话术标准

邀约注意事项:

1、自报家门(告知我公司名称和部门)

2、确认面试人

3、确认面试人是否方便

4、确认投递简历的方式及应聘职位

5、通知面试的时间

6、告知面试的地址

7、礼貌的结束语

以下H为人力资源部人员,W为邀约面试者

H:喂,您好!请问是XXX先生或小姐吗

W:我是,你是哪位?

H:你好,我是XXX公司人力资源部的,我姓X,您现在方便吗?

W:哦,你说吧(若说不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚一点再打给您”)

H:我们在XX人才网上见到你的求职简历./(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘XX岗位的,您还记得吗?

W:哦,记得。

H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得您比较符合我们XX职位想和你约个时间面谈。/发过来的简历从内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天X点您有没有时间?

W:哦,可以的。

H:我们公司的地址是六一路和温泉街道路口(恒宇国际B407),您可以乘坐公交车到市场按摩医院站,面试时间为X点,请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通。那您方便记录一下我们公司的地址吗?

W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?

H:哦,可以的,XXX先生或小姐,过一会我把公司的地址发你短信/到您的邮箱。(请您查收,谢谢)

H:不用,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!

范文八:电话邀约面试人员话术 投稿:马潠潡

电话邀约面试人员话术

1、你好,请问你是×××吗? (确认对方身份)

2、我是润恒公司人事部经理我姓刘,(让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在58网站收到你应聘我们公司的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后,决定通知你参加我们的面试会 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试会时间安排在×××,有时间吗?

7、好那可以稍后我会把地址用短息方式发送给你。

8、你到公司后可以直接要求找我,我姓刘(让人家知道到公司来该找谁)

9、记得准时 下午见 再见

注: 如果你本人觉得这份简历很适合我们或者这个接电话的人很礼貌 态度好等一些

优秀表现的话 你可以接着再八句话问一句话 第10.

10、有什么问题要问我吗?(这是给他一种拥有感,让他觉得正式的感觉,)

电话同时灵活应变,注意要拥有感失落感并存利用。

问题回答话术见下页

范文九:电话邀约面试话术 投稿:胡莲莳

电话邀约求职者过来面试的沟通技巧

1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?

2、我是東莞市佳烨電子有限公司的人事部负责人,我姓黄,请问你现在说话方便吗?

3、您在*月*号的时候通过卓博人才网发了一份求职简历,是应聘我们**职位的,您还记得吗?

4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点(具体情况您定面试时间)可以吗?

5、我们公司的地址是在东莞市厚街镇厚街大道西22号B 后栋合益大厦4F(厚街竹溪中学旁),(了解求职者目前所在的地方,最好告诉她怎么乘车)你可以乘坐XX路公交车到达,面试时间为****(您们定好的时间),请准时参加。如果有其他的事情,请提前打这个电话和我们沟通,或者拨打我的手机号码(手机号您可以记一下),如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。(注意:面试时间 公司地址以及乘车路线最好可以邮件或者短信的方式发给求职者,不仅表示公司的正规和重视,而且增强求职者面试的意识)

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?

7、最近天气比较冷,出门请注意保暖(或者说路上注意安全),我们明天上午*点见,祝您面试成功!

备注:如果求职者比较不错,但是在规定的时间没有过来面试,公司应及时做个回访,了解具体的情况,可以的话,另改约时间面试,争取到合适的人才。

二、招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导购招聘的失效。

1、一般我们建议都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。

2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对

方的尊重。

3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一下简历发送的时间、使用渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。

4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。

5、详细告知对方面试的地址和乘车路线,很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。“如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我”,一般来说都会加上这么一句话,目的在于向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好的,团队是和谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公

司的欲望。

6、给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总是有难免疏漏的地方,所以多问一句不为过,同时表示尊重。

7、最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉,根据天气情况,做一个温馨的提示,会让求职者很温馨,很感动,不管后期双方能否合作,那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。

8、最后想说一点,对于未能准时参加面试的人员,在事后建议进行一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原因,以便我们改进自己的工作。

范文十:电话邀约面试的话术 投稿:邵鰶鰷

电话邀约面试的话术

1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?

2、我是有限公司的人事部负责人,我姓黄,请问你 现在说话方便吗?

3、您在*月*号的时候通过卓博人才网发了一份求职简历,是应聘我 们**职位的,您还记得吗?

4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来 看,和我们目前这岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公 司来进行一个当面的沟通, 同时您也可以对我们公司做一个进一步的 了解,您看明天上午10点(具体情况您定面试时间)可以吗? 5、 我们公司的地址是在街大道西号 (了解求职者目前所在的地方,最好告诉她 , 怎么乘车)你可以乘坐 XX 路公交车到达,面试时间为****(您们定 好的时间) ,请准时参加。如果有其他的事情,请提前打这个电话和 我们沟通,或者拨打我的手机号码(手机号您可以记一下) ,如果我 不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信 息转达给我。(注意:面试时间 公司地址以及乘车路线最好可以邮件 或者短信的方式发给求职者,不仅表示公司的正规和重视,而且增强 求职者面试的意识)

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗? 7、最近天气比较冷,出门请注意保暖(或者说路上注意安全) ,我们 明天上午*点见,祝您面试成功!

备注:如果求职者比较不错,但是在规定的时间没有过来面试, 备注:如果求职者比较不错,但是在规定的时间没有过来面试,公司 应及时做个回访,了解具体的情况,可以的话,另改约时间面试, 应及时做个回访,了解具体的情况,可以的话,另改约时间面试,争 取到合适的人才。 取到合适的人才。

二、 招聘方和求职者往往因为信息的不对等, 导致双方沟通的不顺畅, 如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问 题,最终导购招聘的失效。

1、一般我们建议都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时 候听起来的区别不大, 但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的 区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身 份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们 在细节问题上的处理方式。

2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的 简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道 你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者 接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对 方的尊重。

3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司, 我们给求职者一个简单的提示, 提示一下简历发送的时间、 使用渠道、 和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工 作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投 递过的简

历,就我个人而言表示理解。

4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预 约的时候, 大方的表示我们的认可和尊重, 让求职者感到我们的重视, 而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟 通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能 要服务的公司的真实情况。 招聘的失效很大比例是由于双方信息的不 对等造成。

5、详细告知对方面试的地址和乘车路线,很多时候求职者对当地的 交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参 考, 同时传达给求职者, 如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候, 我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况, 以方便我们另做安排。“如果我不在位子上的话,请告知我的同事也 可以,我的同事会及时将您的信息转达给我”,一般来说都会加上这 么一句话,目的在于向求职者传达一个信息,我们的工作氛围是很好 的,团队是和-谐的,这样其实是间接的向求职者展现公司的企业文化 等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公 司的欲望。

6、给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总是有难免疏漏的 地方,所以多问一句不为过,同时表示尊重。 7、最后不是匆匆的说句再见就把电话挂掉,根据天气情况,做一个 温馨的提示,会让求职者很温馨,很感动,不管后期双方能否合作, 那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。

8、最后想说一点,对于未能准时参加面试的人员,在事后建议进行 一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原因,以便我们改进自 己的工作。

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